前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇房地产广告词范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
1 引言
广告大师奥格威说过,广告是词语的生涯。李奥贝纳也说过,文字是我们这行业的利器,文字在意念表达中注入热情和灵魂。可见,广告语言在广告中占有相当重要的地位。从语用学角度分析撰写广告词时的语境,可以使创作者更能身临其境的创作出好的广告词,也可以使得接受者在一定需求的程度范围内更加直接的理解、接受创作者的意图,使其更加方便快捷地寻找到自己真正需要的物质实体。
随着改革开放,我国综合国力急剧提高,民族文化总体素质也在不断加深。随着科学技术不断发展,人们在现代都市生活中所追求的物质生活越来越要求质量,特别是住房――家!家,是人的栖息地、避风港,现在都市生活的快节奏,使得大多数人都有一个相同的愿望,就是拥有属于自己的家,这可算是一个用无数心血与汗水堆砌而成的梦想。因此,很多厂商抓住时机,随即产生用文字与语言巧妙堆砌的房地产广告词,而在创作房地产广告词时所依靠的语言运用环境,则成为研究房地产广告的关键。
1 概述
1.1 语境
(1)语境的定义和内容。王建平先生从语用学的角度给语境下了定义:“语境是人们在语言交际中理解和运用语言所依赖的各种表现为言辞的上下文或不表现为言辞的主观因素”[1]。
索振羽在其所编的《语用学教程》一书23页所归纳,大致可分为下列三方面,如表1所示。
表1
语境 1、上下文语境(即Context,由语言因素构成) 1.1.口语的前言后语
1.2.书面语的上下文
2、情景语境(即Context of situation,由非语言因素构成) 2.1.时间
2.2.地点
2.3.话题
2.4.场合
2.5.交际参与者:身分、职业、思想、教养、心态
3、民族文化传统语境 3.1.历史文化背景
3.2.社会规范和习俗
3.3.价值观
(2)语境在言语运用的地位。通俗讲来,语用学就是研究语言运用的学科,语言环境则是研究语言运用的关键。在不同的语境中,相同的语言会得到不同的结果。例如,课堂上,老师夸奖学生作业完成很好时说:“你们真乖啊!”与在办公室,领导批评因为疏忽而放了错的员工:“你们真乖啊!”同样的语言,用在不同的语言环境中就表现出不同的效果。因此语境在语言运用中占有重要的地位。
1.2 房地产广告词
(1)广告与房地产广告。广告一词,是外来语。通常解释为,为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体,公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。广告有广义和狭义之分,广义广告包括非经济广告和经济广告。非经济广告指不以盈利为目的的广告,如政府行政部门、社会事业单位乃至个人的各种公告、启事、声明等。狭义广告仅指经济广告,又称商业广告,是指以盈利为目的的广告,通常是商品生产者、经营者和消费者之间沟通信息的重要手段,或企业占领市场、推销产品、提供劳务的重要形式[2]。
房地产广告属于商业广告,是指房地产开发企业、房地产权利人、房地产中介机构的房地产项目预售、预租、出售、租、项目转让以及其他房地产项目介绍的广告。不包括居民私人及非经营性售房、租房、换房广告[ ]。近年来,由于新兴的房地产业发展势头日渐强盛,房地产广告也在大众媒介中大量涌现。它是沟通房地产开发商与房地产消费者的重要中介因素,它可以集中地体现一个民族的文化价值观念和时代风尚,可以折射出一种文化和一个社会的丰富内涵。有人曾评价说:房地产文化是中国最主流的城市文化之一。
房地产广告是以房地产开发商为确定的广告主体,通过一定的大众传播媒介,以房地产销售为传播内容的一种广告。目前,房地产广告竞争已经市场化,以品牌塑造为经营战略的时代已经到来。在激烈竞争的市场环境下,消费者不仅能看到许多终端的促销活动,更是被风格各异的房地产广告所包围。在广告创意上,从营造诗情画意的氛围到努力“发掘”“文化底蕴”,各商家无不利用广告向受众阐述着“家”的含义,而语言作为一种表情达意、与人进行沟通的工具,在诉求方式上也越来越表现出一种追求艺术化、多样化和情感化的趋向。
以小城个旧为例,我们先来感受广告创意的艺术追求:
唯美水景・生活大师――个旧大型水景园林社区。
一个视界・一个家――龙腾锡都福地生辉。
新景家园――个旧一中旁的“园林社区”。
金湖尚城――上层建筑・湖岸精品名宅。
世界风尚生活新典范・红河国际人文生活第一城。
生活在阳光时代――个旧锡矿造就大桥头锡行街百年繁荣。
臻品之作・臻品贵坏――演绎山景与俯瞰城市的尚层生活。
(2)广告词与房地产广告词。广告词,又称广告语,有广义和狭义之分。广义的广告词指通过各种传播媒体和招贴形式向公众介绍商品、文化、娱乐等服务内容的一种宣传用语,包括广告的标题和广告的正文两部分。狭义的广告语则单指广告的标题部分[ ]。
房地产广告词是广告词的重要分支。随着人们生活水平的逐步提高,随着我国房地产开发的不断发展,人们的消费观念已发生了深刻的变化,在满足物质需求的同时,更要求满足心理的需求。因此,房地产广告要打动人心,它所诉求的不能仅仅是房子,而是要营造一个家的氛围和情调。它的效用不能是简单地推销一幢建筑物,而是要推广一种家的感受。
创意,是房地产广告的灵魂,它能够折射纵横数万里建筑文化的光彩,能够涵盖上下数千年人类居住的精华。德国哲学家海德格尔说:“人,诗意地居住。”房地产广告创意也应是富有诗意的。房地产广告的诗意性不仅仅是华丽词藻的堆砌,更是语句形式的诗化。诗意,是艺术与人生的理想境界。房地产广告的诗意性在于营造提升一种诗意的人生境界,以拨动顾客的心弦,捕捉人们心灵中某种深层的心理体验。人类在不断追求新生活的同时,始终存有一种原始而温馨的情愫――对家的眷念,它本质上是诗意的,是对物质更是对精神家园的皈依,它是房地产广告诗意性的永恒主题之一[ ]。
以下是一则小城个旧的房地产广告:
优势 见证新视野高度。1)大型水景优势:亲水主题融合水景、叠水瀑布、水滨散步街道、中庭花园等全线景观,呈现亲水生活的独有魅力。2)稀有地段优势:占据个旧未来新商业核心,无限升值潜力。3)超低密度优势:26.7%超低建筑密度,约1000余户人家拥有的大型水景园林社区。4)创新产品优势:由六栋椭圆形,三栋多边形的高层电梯房组成,层层递进,营造出安宁静谧的私家领地。5)成熟配套优势:商场、银行、医院、电信大楼、学校、超市、药店、茶室、小吃店等衣食住行娱乐等生活功能一应俱全。6)一流物管优势:尽善尽美的物业管理,演绎健康自然、关怀友邻的人文环境,让社区时刻弥漫优雅尊贵之气。7)多种户型优势:新视界户型种类繁多,多达39种,满足不同需求。8)强强联合优势:一流的规划设计,卓越的施工管理,严谨的工程监理,强强联手,品质保障。
这样的房地产广告语言和谐,兼抒情与叙述于一体,在阐明住房周边环境幽美的同时,向消 费者说明了住房条件的优越。以隽秀的文字,突显着人文的关怀,以亲切的语言讲述着住房的优势,使得消费者不由得产生购买欲望。
1.3 个旧城市概况
个旧市位于云南省南部,红河北岸,总面积1587平方公里,个旧东与蒙自县接壤,南隔红河与元阳、金平两县相望、西与建水县交界、北与开远市毗连。市区曾为红河州州府所在地。居住着汉、彝、回、苗、壮、傣6个世居民族和哈尼族等20余个少数民族。个旧以盛产锡闻名于世,是我国著名的锡都。
1998年,人均国民生产总值5919元,比上年增长7.5%。2005年个旧地方财政收入3.03亿元,同比增长30%;完成地方全社会固定资产投资14.37亿元,同比增长20.3%;社会消费品零售总额完成12.22亿元,同比增长15.8%;城镇居民人均可支配收入7431元,同比增长13.8%。目前,个旧市有城镇人口31万人,占总人口的68.43%,其中从业人员14.88万人,占城镇人口的48%。
在房地产开发方面,2003年个旧共投资106148万元,结合旧城改造建成了环境优美的明珠、绿海、园丁等住宅小区,共开发房地产224万平方米,其中经济适用住房182.71万平方米。2014年房地产开发投资额3.5亿元,比上年同期增长1.1倍。目前,一般的住宅价格范围在3000-5000元/O,建造了丽水金湾、金湖尚城、半山印象、宝华豪庭等建筑群。可以说,个旧市人们的住宅面积在不断增长,住宅要求在日益提高。
2 个旧房地产广告词
随着国家经济的发展和综合国力的上升,小城个旧的发展也日新月异。随着个旧人民生活水平的不断提高,他们对住房的要求也在不断的变化。现在的个旧人,生活在不断富裕,在这样的前提条件下,他们越来越追求品位、环境与未来的展望。跟随时代潮流,不少商家也转变住房观念,从以前的宣传实用,到现在的宣传幽美。个旧房地产广告真实地体现了小城房产的现状。
2.1 流向
既然属于时代,房地产广告就要紧跟潮流。就像猪流感“甲型H1N1”来了,我们就写转折。骗子多了,我们就写诚信。因此,高档房地产多是卖给有钱人的,那么,作者就要多写富贵段子。如:
云锡俊园,稀世湖景大宅。云锡俊园位于个旧市金湖东畔、老阴山下、金湖文化中心旁,临湖而建,因湖而生。项目由三栋俊朗的高层建筑组成,汲取湖之隽秀,凝聚建筑之华美,用湖与建筑的完美结合深度诠释湖景豪宅的标准,无不尽显人文奢华。
云锡俊园以领衔个旧湖景豪宅的姿态,将人们从“临湖而据“的幻想中带入现实,突围城市喧嚣,遁入自然的境地,汇聚了个旧上流人士生活梦想与居住品位。
32层地标性建筑,气质“高”人一等。在城市成为建筑舞台的时代,地标建筑在城市人文气质上,象征着城市的形态和意向,是城市的内涵,延续这城市的历史和文化,是城市的价值,代表着城市的光荣和梦想,也是城市的意义,蕴涵这城市的精神和归属。
居于尘世之上,抹去名利场中的倦乏,远离风月场中的繁复,忘记角斗场中的成败,是每个成功人士梦寐以求的居住理想。云锡俊园32层城市地标性建筑,以“据高二临天下”的气质,满足一个城市的渴望!
建筑艺术,只为匹配尊贵品位。云锡俊园用简约流畅的线条、稀贵精致的建筑材料,将建筑与山光、湖色有机地融合为一体并达到三者的和谐统一,成为金湖水岸一道亮丽的风景,以大气天成的高度提升了建筑的艺术价值与尊贵品位,成为展现城市性格的杰出作品。
云锡俊园,给您一个五星级的家。五星级酒店式大堂以及阔绰通透、大气华贵的电梯厅,步入其间,舒适而惬意,彰显了业主尊贵的身份与气质,体现了俊发地产一贯坚持的人性关怀。
一直致力于服务高档住宅小区的俊发物业积累了丰富和切实的有效的物业服务经验,汇聚了一批具有多年从事大型物业项目管理经验的业务骨干,形成了一套完善的管理体系,竭力为业主创造一个安全、和谐、舒适的五星级家园。
总之,房地产广告首先是赶潮流,潮流是什么,就突出的写什么。可见,以上的房产广告词彰显出小城个旧人民的地位与品位,吸引着更多的消费者。
2.2 抒情
搜集和阅读了很多的个旧房地产广告之后,让我感觉到写文案的不少文人都是诗人出生,高档的铜版纸印上这么多令人心情荡漾的好诗,应该说是文化搭台,经济唱戏的最好注脚吧。写房地产广告文案,诗歌确实是最好的工具。
经搜集和整理,我把个旧近期的抒情房地产广告词,主要分为古典和现代两种。
先看古典抒情:
依山而居,君临城市。“采菊东篱下,悠然见南山”。自古以来,仁者乐山,人们对依山而居、闻鸟归林的生活有着莫名的眷恋。
老阴山坐落在个旧城的东面,山间常有玉带般的云彩萦绕着,海拔高度为2162.7米。作为个旧的母亲山,从金湖西岸看,老阴山就像一位沉睡中的母亲,养育了世世代代的个旧人。
云锡俊园把山水文化的优异品质浸润于居住文化中,使建筑植根沃土,呼吸自然,与山的气质交融,宁静与繁华间悠然自得!
且观山色,且听湖语
大家气度尽自彰显
云锡俊园采用270度全景飘窗及观景台,超高的附赠率设计,不但大大增加了室内使用空间,更将视野扩展至极限,金湖波光粼粼的湖面与葱茏挺拔的山景一览无遗,大大提升景观界限。在窗前看书、品茗,或者与爱人在棋盘的方寸间享受博弈的快乐,鸟语花香、流水潺潺,都成为入室美景,亦为日常齐聚平添与众不同的景观享受。
一场建筑中酝酿的感光盛宴。
龙腾福地,以山为骨、以水为魂、以绿为脉、以文为蕴,承袭雍容典雅的园林风范,交融古典与现代时尚精髓,让生活回归一种尊贵、从容、优雅的境界。灵动之水附着绿色生态轴线缓缓流经整个社区,蜿蜒于建筑之间,或汇聚成池,或喷涌成泉,在繁华绿草和净值木栈道中时而急、时而缓,将入口广场、绿茵平台、休闲中心、康体花园等休憩景观与居住区巧妙的结合,营造开合有序、变化丰富的绿化生态空间,眼睛可以触景生情,身影可以自由停留,每一个人都可以找到挥洒身心的领地。
绿意怏然。
整个社区被绿意怏然的景观道路环绕,春节花语、夏季物语、秋季琴弦和冬季翱翔的司机风情迥异,花香绿意不觉。古朴淡雅的青石板路,卵石小径曲直有序,别致得让人神往。
风生水起。
房前巨岩赫然中开,溪流从石缝中崩裂而出,瀑布顺岩流下,蔚为壮观,形成多层叠水潭面,流水潺潺,流向不同方向,忽而交错纵横,周边绿地映衬,轻柔的和风,温馨与浪漫在这里得以发挥到极致。
几段房地产广告词,文字很是清晰,读后,让人如若满坐云端,悠然自得,满是欢喜之情!同时,几段文案都突出住房周边复古特色,简洁朴实的语言风格,轻轻点燃购房者心灵之火。
再观现代抒情:
公园・城市・优尚生活。
建筑和人一样,气质也是一种自然流露。
好住宅是环境和建筑的完美诞生,
当环境纯粹的不可挑剔,人们就自然把挑剔的目光投向了建筑。
我们用明朗的流线型设计,优雅的弧度处理,
让建筑犹如一副立面的写真画,
素净优雅、神韵自然,
午后绚烂阳光的肆意渲染,
一窗一户、一柱一栏,真切而宁谧……
心仪建筑,是生活的态度。
选择的建筑气质,其实就是选择者自己的气质。
占据繁华地段,坐拥宝华公园
占据宝华路口,城市都心,紧邻市政中心、商业中心,商场、酒店、银行、医院、休闲娱乐场所林立。全城繁华脉络皆汇聚于此,便捷生活配套一应俱全,雅致与高尚交相辉映。背靠老阴山,坐拥宝华公园,绿色自然美景,家与自然随时对话。
宝华路上,公园之畔,千亩森林环绕,上风上水之所
宝华豪庭紧邻个旧的游览胜地宝华公园、全国最大的长臂猿饲养基地宝华山动物园,千亩原生态森林每日制造万吨新鲜氧气,在天与地的钟灵刘秀之中孕育的上风上水之地,构筑了宝华路上的生态美宅,拂晓猿啼、绿色为邻的生活触手可及。
低密度多层建筑堪称区域内经典型生态舒适居住社区
平步“新景佳园”,位于路,个旧一中对面,与个旧一中新校区一街之隔,浓郁的人文氛围构筑出个旧城西新中心。区内路网发达,交通通畅,配套齐全,茂密青山左右相拥,蜿蜒起伏而过,提供最天然的绿色纯氧空间,自然条件得天独厚;平步“新景佳园”精心营造出“城市居住、自然居住、情感居住”三位一体的人性空间,强调层次与次序的活性动态、亲情自然院落;各项规划都最大限度的节省了能源,减少了噪音,符合现代绿色家园的各类需要。堪称区域内经典生态舒适居住社区。
现代散文式的抒情文案,针对消费者的购买需求,以华而不丽的表达技巧,增强了广告的可信度,并给人以亲近之感,彰显了个旧人民生活的人文气质!
2.3 说理
可以认为,说理与抒情是一对兄弟,一是感性、一是理性。说理就是玩概念。玩概念需要在人们常用的、常见的词汇中玩出房子的哲理来,这应该比较难,但是,小城个旧却有这样的房地产广告词,这应该算得上是个旧人生活在这样一个人文熏陶的世界所创下的心迹吧!
“钻石生活版图,500米生活源
500米绝妙交通――路网发达,连关心老城区,为项目营造一个完美的生活居住氛围。
500米绝好地段――周边伸过设施配套、超市、银行、汽车站、菜市场、医院、百货大楼近在咫尺。个旧一中新校址成为人文规划新地标。
500米绝好生态――新城市规划地段。规划生态广场。绿树环绕。”
本案周边路网密集、交通顺畅,各种商业、餐饮、医疗、教育、休闲、娱乐等配套设施齐全,并且项目周边学校林立,人文气息浓郁,区域内更是汇聚了科技、文化、教育及上街的各路精英,实在是不可多得的绝版地段。
“大湖观止,境界天成
一座湖改变一座城市。1954年,金湖改变了个旧。
金湖,80万平米中央大湖,坐落于阴、阳两山之间,湖光山色交相辉映,满载了人们对谁的无比期盼与向往。作为自然与人公里的惊天之作,金湖不仅获得了雕塑家刘开渠褒赞,更是赢得了巴金先生的无比青睐。
仁者爱山,智者爱水,几千年来,象征物质与精神双重财富的贵族阶层都择水临湖而居。不同于江海之浩瀚奔放,不似河流之汹涌澎湃,唯有湖,才是人类最优质的栖居地。居于金湖水畔,无疑成为了个旧人梦寐以求的居住梦想。”
理说在点子上,不由使人心一动,产生购买欲望。
3 从语境角度对房地产广告词进行分析
3.1 狭义语境中个旧的房地产广告语
狭义语境即上下文语境,包括口语的前言后语和书面语的上下文。
“臻品之作・臻品规划――演绎山景与俯瞰城市的尚层生活
无可复制的地标建筑经典
蝶形设计带来的三面采光与通风,打破传统高层塔楼建筑单面采光与通风的格局;底层采用架空方式进行处理,有效延伸中庭绿化景观,拓展业主茶余饭后的漫步领域;灰色里面凝重之中不乏优雅,经典建筑的优越让你完全拥有。
内外双景设计,一半天赋、一半人造
社区内部营造了2000余平米的社区景观绿化(绿化率35.5%)成就了少有的都市高层浪漫园林,为业主构筑了一个清新自然的绿化生活空间;同时社区内部还设只有景观水池,休闲生活广场与健身空间等,生活情调不言而喻。
高实用率设计,增加置业透明度
建筑人文设计的主要原则,就是以生活为向导,使一家人的生活空间不在于大,而在于每一寸的房屋面积都可尽其所用。
宝华豪庭户型设计紧凑合理,户型布局动静有致、主次有别,数次产品设计的大规模修改均以提高得房率为己任,旨在于花样别出的地产市场,给业主一个明明白白的实在消费。
封闭式管理,智能化社区
宝华豪庭实行全封闭是社区管理,使业主在居住安全度上有了全面的提升;社区内设置有电子门禁系统、电子监控系统、火警监控设置等智能化设备,在保障了业主安全的同时,也成就了项目的科技含量。
高车位配比
社区设计人车分流互不干扰,并设置了近70%的车位配比,电梯直达地下车库,方便快捷、安全轻松。”
此段房地产广告语,从不同方面揭示臻品规划的便捷之处。从地标到景致,从景致到消费,再从消费到管理与车位,环环紧扣的描写与讲述,使人身临其境的观,言语有理有感,无不凸显语境的重要!
3.2 广义语境中个旧的房地产广告语
广义语境即包括上下文语境,又包括情景语境和民族文化语境。胡壮麟认为,在情景语境中,某些上下文无法弄清的意思,需要参考使用语言时所发生的事件、参与者和时空方式等因素,才能贯通起来 。在第二章中,已经提过情景语境和民族文化语境的分类。
小城个旧是主要靠锡矿发展起来的工业城市,人文底蕴比较深厚,经历过百年沧桑后,现在的个旧城已汇聚文化经典,得天独厚的自然环境造就了个旧四季如春的宜人气候,素有“小春城”之美誉,是最适宜人类居住的好地方。这里的人文气质颇为浓重,茶余饭后,市井文化更显丰富:金湖边散步闲谈、芳圃中歌舞升平、公园内游戏斗鸟……听,那金湖边还唱着我们个旧人自己的歌!
在这样的一个人间桃源中,人们对于住房的需求和观赏要求不言而喻。因此,对于房地产广告词的要求也在不断升华。对于不同的受众群体,在不同的时间场合地点,房地产广告词也尽显着这一类人群的需求。如:
森源阳光时代商住楼
“森源阳光时代商住楼”为个旧市大乔片区旧域改造重点建设项目,是森源地产企业开发主打楼盘。现代超高层建筑风格,项目地处个旧市区南部大桥头(原个旧老锡行街,先大桥商业步行街正南面20米处);座南朝北,一至四层20000平米为商业裙楼,临街商铺6800平米。中西合璧设计之大立柱、廊墙、窗檐、门框;回首楼旁南侧的“宝丰楼”大户坊,而遥想当年大桥锡行街的繁荣与辉煌,老个旧锡文化发祥地源远流长;项目主体A、B、C三幢二十七层塔式住宅楼呈“品”字型美景。100平米左右、120平米左右、150平米左右、180平米左右,大、中、小共18种户型700多套住宅房,充分满足各种消费群体的居住生活要求;楼盘裙楼四层屋顶平面为3000多平米的休闲花园;智能物化管理;地下一层为车库,设置停车位300多个;主题大楼31层屋顶观景花园让您在品茗香茶之余,全景式观赏锡都魅力的湖光山色……
安
智能保安监控系统,可实现24小时不间断监控与录像,事实记录监控区域内人与物体的位移与变化,替代人工长时间监控,缩短了监控距离,并可以与防盗报警系统联动,有力地保障您的生命财产安全。
居
超大面积的景观阳台设计,让户外美景全方位涌入,让你和你的家人尽享阳光和美景。
个旧全城独有的入户花园,情景阳台,全玻璃落地窗,多种国际时尚元素打造精致生活空间,高尚人居理念。
地处市中心黄金地段,周边也太成熟。菜场、商场、学校、医院近在咫尺。
毗邻老阴山,宝华森林公园,是个旧城独有的天然生态大氧吧,片区空气质量为个旧最佳。
乐
主体大楼屋顶景观花园让您在品茗香茶之余,全景式观赏锡都美丽的湖光山色。
大厦裙楼四层屋顶平面为3000多平米休闲花园,为您提供了一个在工作之余休闲娱乐的完美空间。
业
这里是老个旧锡文化发祥地,座落于个旧西南阳山峰腰龙穴上,是当年老个旧最为繁华的锡行街原址。选择如此风水宝地作为你的居家之所,定会助你的事业蒸蒸日上,孩子学业有成,老人健康长寿。
这样的一则广告,从过去到现在,体现着个旧人民的文化传统,使用不同的户型设计,恰恰符合不同参与者的身份地位等要求。字里行间所要表现的、告知的内容,通过语境的巧妙安排,在全全告知消费者的同时,给消费者以一种文字感官的享受。同时,准确、简明词语的大量使用,真诚朴实的让人心动,使人倍感亲切!
4结语
小城个旧的房地产广告词,无不体现着这里人文的亲切关怀。从上述的思索与整理中,我意识到,语境无论是在人们日常的生活中还是在历史的长河中,都起着至关重要的作用,我们应该更为深入的研究。它是文学、语言学和言语学重要的桥梁,存在于每一类的文学语言研究中。
参考文献:
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[4] 朱永生著.语境动态研究[M].北京大学出版社,2004.
[5] 周明娟.谈语境在言语交际中的作用[J].阜阳师范学院学报,2005年3期.
关键词:多模态;语用预设;房地产广告;欺骗性
随着我国经济和社会的快速发展,人们随处都可以看见房地产广告。多模态房地产广告将文字与图片有机的结合,并且充分利用语用预设的特点,更能吸引消费者。很多学者都从语用预设的角度来分析房地产广告,如崔颖[1]从语用预设的角度分析了中西房地产广告的呼唤动能,邵泳超[2]从语用预设的角度对长沙房地产广告进行了分类研究分析,魏在江[3]从语用预设原型的认知心理出发,对房地产广告语用预设的构式进行了研究。目前也有多模态研究房地产广告的学者,如侯建波[4],刘昕,李颖[5]等从多模态视角分析了房地产广告中的人际意义和互动意义,龙艳琴[6],代兵[7]等分析了房地产广告中的多模态隐喻。从前人的研究来看,从多模态研究中文房地产广告的学者并不多,虽然很多学者从语用预设的角度分析中文房地产广告,但大多数只是说明怎样分类,很少有学者对其欺骗性进行分析。而房地产广告现在广泛出现在人们的生活中,以多模态形式呈现在消费者面前,如果只有文字,而没有图像的话,很难吸引消费者的眼球,所以房地产广告的欺骗性与多模态和预设紧密相关。本文则从消费者的角度,探讨多模态视域下中文房地产广告中语用预设的欺骗性在社会中的表现、产生的原因及对社会的影响,并找出产生欺骗性的原因,为规避人们日常生活消费风险提供参考,对他们的购房行为提供一定的借鉴意义。
1语料来源
在当今社会,人们随处都可以看见房地产广告,在中国人心中,房子是家的象征,因此多模态房地产广告是宣传房子的最佳手段。20世纪90年代西方兴起的多模态话语分析,以Kress&VanLeeuwen[8]等为代表,基于韩礼德的功能语法理论,从社会符号学角度建立了图像分析的多模态话语框架,主要分析图像、声音和颜色等在语篇中的作用。李站子指出多模态语篇指运用听觉、视觉、触觉等多种感觉,通过语言、图像、声音、动作等多种手段和符号资源进行交流的语篇,即多模态语篇指的是除了文本以外,还带有图像、图表等的复合话语,或者有任何一种以上的符号编码实现意义的文本。[9]房地产广告商充分利用多模态房地产广告来吸引消费者的眼球,影响他们的购买行为。本文的欺骗性指的是房地产广告商没有明确表达,但是根据语用预设的共知性人们能够推断出来的内容,而当真正发生纠纷时,房地产广告商将以不同的人的主观看法不同,他们并没有明确说明为理由,不肯承认。本文从潇湘晨报的数字报上收集了2015年7月到9月三个月的房地产广告,并随机选取了一些网上的房地产广告图片,从消费者的角度出发,将多模态与语用预设结合起来,分析中文房地产广告的欺骗性,探讨多模态视域下中文房地产广告语中语用预设的欺骗性在表现的方面,并分析产生欺骗性的原因,为规避人们日常生活消费风险提供一定的借鉴意义,从而做出正确的购房决定。
2多模态房地产广告欺骗性体现的方面
多模态房地产广告是房地产广告商进行宣传的最常规,也是最有效的方式。随着商品经济竞争越来越激烈,房地产广告商为了提高房子的销售量,对房地产广告宣传进行了大量的投资。在人们的日常生活中,很多多模态房地产广告能迅速吸引人们的眼球,迎合消费者的心理,给房地产商带来了巨大的利润。但是作为追求利益的一种重要方式,多模态房地产广告背后隐藏了很多有用的信息,误导和欺骗消费者购买不满意的商品。基于语用预设,多模态房地产广告的欺骗性主要体现在以下几个方面:2.1利用谐音谐音词现在已广泛运用于我们的生活中,如网络上很多新词和流行语是利用语言的谐音来吸引人们的注意力。现在人们已经对各式各类的房地产广告产生了审美疲劳,房地产广告商巧妙地利用图片和语言谐音来吸引消费者的眼球。然而房地产广告商利用现在的高科技,选用合适的角度,对所拍房子的图片进行美化,同时充分利用语用预设的特点,使用文字游戏,误导和欺骗消费者。图1中预设信息是通过“城熟了”这个词传达的,从字面上看,“城熟了”指的是房子已经建好了,但是“城熟了”和“成熟了”是谐音字,人们一看到了“成熟了”这个词就会联想到“成熟了”,同时图片中的房子是位于一个红红的大苹果里,“城熟了”也会让消费者联想到这个苹果已经可以吃了,那么苹果里面的房子也已经各方面都“成熟了”。但是这种语用预设会欺骗消费者,当消费者向房产商询问房子的具体信息时,房地产广告商会告诉他们这个楼盘各个方面都很好。等消费者买下房子后,如果他们发现这里的交通设施或者一些硬性措施不够完善,再和房地产商进行交谈时,房地产商会说他们在广告上只是写了“城熟了”,这仅仅只代表房子已经建好,并没有承诺其他的东西,在这种情况下,他们不会承认其中的预设意义。然而在宣传房子时,房地产广告商充分利用图片与谐音文字相结合,迎合消费者的心理,从而误导和欺骗消费者。2.2选用炫富词在中文房地产广告中,随处都可以看到炫富词。“炫富”现象在中国具有很深远的历史渊源,从封建社会开始,“炫富”之风就存在于皇亲国戚中。通过记录和整理《中国优秀房地产广告年鉴2011NO.8》所收集的炫富房地产广告(内容包括楼盘所属区域、楼盘名称及出现的炫富广告内容等),发现炫富房地产广告的数量占该书所有收录广告的18.3%(转引自杨先顺,吴凯娜2012)。[10]同时房地产广告商还会配上高大尚的图片,与文字形成良好的呼应,迎合受众的品味,欺骗消费者。如:图2的广告语“荣耀故里,传世珍品”预设着在这个楼房买房的消费者都是在外面拼搏有所成就,返回故乡的成功人士,同时他们所购买的房子是流传在世上的珍品,这很好地迎合了消费者的炫富心理,不管他们是否是真的成功人士,只要他们买得起这个楼盘的房子,就把他们定位成高端成功人士。尽管有些消费者做人比较低调,不会主动炫富,但是在购买房子的事情上,还是会倾向于选择带有炫富词的楼盘。因为在中国人心中,房子不单单只是一个可以居住的地方,它还是身份和地位的象征,是一个让人们安心的家。这也就是为什么中国人和外国人在买房和租房的观点不一样,中国人一定要买房子,而不是租房子。同时这幅图里面的房子是采取了远景拍摄,离消费者最近的是一艘船,船和房子间隔着一条长长的河,向人们展示出一幅远离家乡的成功人士,坐着船回到了故里的景象,而那个楼盘就是故里具有代表性的建筑,与旁边的广告词相得益彰。中国人喜欢被称赞,房地产广告商充分利用带有炫富词的广告来吸引潜在客户,当消费者看到这种预设意义很好的广告词和旁边配有的图片相结合时,理所当然地认为这个楼盘很好,立即对它产生了好感,从而放松了警惕,没有过多在意房子的细节,容易受到欺骗。2.3夸张众所周知,房地产广告擅长使用一些夸张的词和短语来吸引消费者的眼球,这些夸张的词或短语预设了一些不能从字面层面上看到的事实,具有一些能够迎合买房者心理的隐含意义。比如:图3图3广告语“99%的标榜豪宅,我们是1%”中的“标榜豪宅”意味着是自己标榜的,并不一定是真正的豪宅,而“我们是1%”预设着我们的豪宅是真正的豪宅,并不是自吹的,这会让消费者觉得既然房产商这么肯定自己的房子是真正的豪宅,那不妨去看看,很好地吸引了消费者。这里运用了夸张的手法,因为没有确切的数据统计证明标榜豪宅占了99%,实际豪宅只占1%。同时下面小字的广告语中的“上层生态”会让人们觉得这里的生态环境优于其他楼盘,产生一种优越感。随着环境污染越来越严重,现在人们非常注重房子周围的环境,尤其是豪宅,房地产广告商抓住了消费者看中的方面进行重点宣传。“砂子塘小学,雅礼中学名校大盘”预设着楼盘附近有名校,从古至今,中国父母对孩子们的教育永远是摆在第一位的,不管社会怎么变,中国父母对渴望孩子们接受最好的教育的心理是不会变的,房地产广告商成功地抓住了中国父母的心理。图3这则公告采用了蓝色的背景,加之图片上的条纹给人一种高贵、典雅的感觉。等消费者买了房子后,他们会发现还有好多的豪宅比这个楼盘好,至于孩子们的上学问题,事实上并不是买了这里的房子就一定能读雅礼名校,要想进入名校同样还是需要考试。而房地产广告商巧妙地利用了夸张来迎合消费者的心理,没有把楼盘的一些详细信息展示出来,从而欺骗消费者。2.4歧义现在很多房地产广告倾向于使用歧义来吸引消费者。对于歧义,不同的人有不同的理解,可以对此进行不同的解释,具有一定的灵活可变性,因此房地产广告商倾向于使用这种手段来宣传自己的楼盘。比如:图4图4中航城的广告词“高层驾到”乍一看就是高的楼层已经修建好了的意思,这里运用了拟人的手法,一般“驾到”指人,并且预设的是身份地位高贵的人,在中国封建社会,一般只有皇上和皇亲国戚才能使用这个词语,而这里指的是高的楼层。其实这句广告词还有一种含义,“高层”可以指处于社会高层的人,具有一定的社会地位或经济实力。中国人都喜欢听到别人奉承自己,这里的“高层驾到”让人联想起只要住在这里的人都是些高层人物,不管他以前是做什么的,只要他能买得起这里的房子,就是高层。从这幅图片可以看到很多高楼大厦,图4采取了俯瞰式拍摄,有种居高临下的感觉,刚好与广告词“高层驾到”相得益彰。房地产广告商充分利用了中国人喜欢受表扬的心理来吸引消费者,事实上这个楼盘住的并不是什么高层人物,可能大部分住的都是一些普通的打工族,但是如果消费者投诉房地产商利用广告欺骗他们,这里住的并不是什么高层人物,房地产广告商会坚持认为他们想表达的只有字面意思,只是说这里的高层楼盘已经建好了,并没有消费者联想的那层含义。房地产广告商充分地利用广告词的歧义和图片相结合来欺骗消费者。
3多模态房地产广告欺骗性形成的原因
语用预设巧妙地运用于多模态房地产广告语中,基于语用预设的主观性、隐蔽性与多模态图片相结合,房地产广告不仅语言简洁,并且具有较强的欺骗性,多模态房地产广告的欺骗性体现在以下几个方面:3.1主观性陈新仁指出语用预设具有主观性,是带有断言性质的语境假设,本身并不具备必然的真实性或正确性。[11]语用预设的主观性表明的是说话人和听话人的信念和主观态度,不同的人对同一件事物的理解和主观看法都不一样,再加上图片的内容,形状和色彩,每个人的理解就会有所不同。房地产广告商充分利用语用预设的主观性和图片来欺骗消费者。图5图5这则房地产广告预设着面积小,房子多是当今时代的潮流。“引爆”这一词预设着十分流行,“革命”这一个词会让人们联想到时代进步的潮流,“绝无仅有”暗含着除了幸福满庭楼盘,其余的不可能93㎡能够买有5间小房子的楼盘,当消费者购买了房子后,他们会发现其实现在的潮流并不是住小房子,但是由于语用预设的主观性,每个人对潮流的理解程度不同,房地产商成功地利用语用预设的主观性来误导和欺骗消费者。在主广告词的下面有很多细节介绍,如:“日供不过一包烟”预设着只要购房者每天少吸一包烟,3.8万就可以买到三房了,同时这里还介绍了楼盘周围的交通和名校,这是很能吸引消费者的地方。“三号地铁口零距离——远离交通,说走就走”,“地铁口,轻轨口,万家丽BRT旁高铁核心区”预设着这里的交通十分便利,但是现在长沙还只开通了二号地铁线,并没有开通三号地铁线,轻轨口和BRT公交车,根据广告词,三号地铁线与这个楼盘是零距离,但是由于具体没修建好,消费者不能够实际观察,不同的人对零距离有不同的主观理解,消费者认为只要走几分钟就到,可实际还需要走较长的一段路才能够抵达。“博才小学零距离,放学后有托管”,“5788元/㎡起读雅礼砂子塘”预设着这个楼盘周围有不少名校,中国古代有“孟母三迁”,中国父母情愿自己省吃俭用也要给孩子提供最好的教育。等购房者买下房子后,他们发现受骗了,很多房地产广告商利用楼盘附近的名校进行宣传,事实上很多家长会买到“伪学区房”,自己的孩子并不能进入名校读书。当消费者和房地产商进行争辩时,房地产广告商会说他们只是说了学校与楼盘很近,并没有说每个购房的人都能读,“5788元/m2起读雅礼砂子塘”,但是这里面还有很多附加条件,房地产广告商并没有列举出来,这充分利用了语用预设的主观性进行欺骗。同时,这个楼盘的广告图片也很富有新意,一个瓶子在中间,两边各有一幅不同颜色楼盘的图片,能瞬间吸引消费者的注意力,想对其进行具体的了解。3.2隐蔽性语用预设作为一种推理,具有一定的隐蔽性。隐蔽性指说话者没有直接表达,但在一定的语境也能传递的预设信息。广告语言所传递的信息可能是真实的,也可能是虚假的。邱惠认为语用预设的隐蔽性特征,为消费者相信某些诱惑性广告信息提供了能,这也正是语用预设大受广告商青睐的原因之一。[12]多模态房地产广告同样利用语用预设的隐蔽性与图片结合来欺骗消费者。图6“首开售罄”,“楼王紧急加推”预设着这里的楼盘十分畅销,“94-124㎡楼王新品,买紫郡,读长郡”,预设着以前的楼王都已经销售完了,并且买了这个楼盘的房子,可以在名校读书。众所周知,长沙有四大名校,是孩子能够接受教育的最理想的场所。但是房地产广告商并没有提供详细的信息来证明他们的楼盘最开始开盘的时候就已经卖完了,他巧妙地利用了语用预设的隐蔽性来迎合消费者的心理,消费者一看到“首开售罄”就会联想到这里的房子肯定很好,不然怎么一下子就卖完了呢。3980元/㎡起预设着这里的房子最低只要3980元/㎡,在长沙省级城市,并且还可以就近读名校,这个价格已经十分优惠了,这能够一下子吸引消费者的注意力,事实上消费者很难3980元/㎡买到房子,要不是这个价格的房子已经售完,要不就是地理位置太差。图6这则房地产广告图片采取的是仰视侧面的视角,根据多模态视觉语法,仰视体现了房地产商的强势地位,侧面视角更能体现房地产广告的客观性,房地产广告商想通过图片拍摄的视角向消费者表明他们所提供的信息客观真实。图片中还拍摄了很多绿色植物,暗含着这里的绿化环境很好,但实际并没有这么漂亮,电脑加工的图片都会给人焕然一新的感觉。房地产广告商结合多模态图片和语用预设的隐蔽性来误导和欺骗消费者,以提高房子的销售量。
4结束语
有酸有甜,有“自”有味。(优酸乳广告词)
幸福女人,钻石人生。(“钻石”广告词)
畅饮杯中往事。(“酒企业”广告词)
相同的选择,不同的期待。(超市,商场广告词)
营养作主,我行我素。(“绿色蔬菜”广告词)
咀嚼老歌,回味经典。(音乐广播广告词)
把握人生,沟通世界。(手机广告词) 新歌速递,快乐知己。(音乐广播广告词)
时刻准备着,美丽不打折。(女人用品专卖店广告词)
魅力空间,创意无限。(时尚创意节目广告词)
一生追随,无怨无悔。(企业广告词)
自始至衷,有你感动。(“情感”节目广告词)
美好滋,自己体会。(“快餐店”广告词)
经典广告语
壮志在心头,好运伴我走。(“鞋业公司”广告词)
自我自主,任你摆步。(“运动鞋”产品广告词)
朋友一齐干杯,知己为我而醉。(酒企业广告词)
千里始于足,从“心”开始。(鞋业公司广告词)
让快乐张开翅膀,看梦想瞬间绽放。(“梦想中国”节目广告词)
品味迎客松,独领中国风。(“迎客松”香烟广告词)
无所不动,无处不在。
我动故我在。(“运动系列产品”广告词)
开启欢乐时刻,收获美好时光。(“美好时光食品”广告词)
新生活,心滋味。(“房地产公司”广告词)
让你心跳,不如尖叫。(“尖叫”饮料广告词)
杯中水,人之味。(矿泉水广告词)
关注,关心,关爱。(“希望工程”宣传语)
因为奥运,所以梦想;
因为梦想,所以北京。(“北京奥运会”广告词)
一声朋友,天“尝”地“酒”。(“酒”广告词)
等待时光穿梭,共享美好时刻。(“美好时光”食品广告词)
最动女人情,最懂女人心。(“女人用品专卖店”广告词)
心的渴望,梦的起点。(“职业技术院校”宣传语)
亲近“阳光”,新鲜自然。(“阳光牧场”乳品广告词)
色彩女人,缤纷世界。(女性化妆品公司广告词)
爱对嘴,要对味。(优酸乳广告词)
有梦相随,永不言退。(企业、公司广告词)
五味生活,七彩生命。(照相机胶卷广告词)
飘逸留香,丝丝动人。(洗发水广告词)
香浓情怀,滴滴忘我。(速溶咖啡饮品广告词)
2007广告词
清雅轻便,倾“诚”倾国。(轿车品牌广告词)
精彩瞬间,永恒画面。(照相机广告词)
比世界更浪漫,
比夸张更时尚。(时尚服装品牌广告词)
世界看中国,中国有芜湖。(安徽芜湖城市宣传语)
迎客途中,“松”温旧梦。(“迎客松”香烟广告词)
有主张,不夸张。(“服饰”公司广告词)
品味牛奶心,感悟草原情。(“牛奶”企业广告词)
岁月情,随“乐”心。(音乐节目广告词)
千里始于足,从“心”开始。(鞋业公司广告词)
让快乐张开翅膀,看梦想瞬间绽放。(“梦想中国”节目广告词)
一、实习目的
1、认识广告公司的运作流程,各个部门的职能以及工作分派,公司的管理方式做简单的了解、初步的认识为今后的专业知识学习打下一定的基础。
2.达到认识企业、认识市场、认识新的学习方法这三方面的认识。
3.从认识中树立自己的人生理想,为自己的道路作出规划
二、实习时间
2007年8月27日至9月2日
三、实习地点
xxxx联合广告公司
四、实习内容
1、实习概述
2007年8月27日,我和小组成员(李敏、刘芳)在联合广告公司进行了为期7天的广告认识实习。联合广告公司是一家小型的设计、制作、策划容为一体的广告公司,在该公司实习期间,由于所学知识与实践的差距且我也未学过任何关于广告专业制作与设计的课程,所以我只能从事一些琐碎的日常事务,但公司的老师给了我很大的帮助和支持,给我留下深刻的印象。公司的前辈们认真、严谨的从业风格,亲切友善的待人待物,和谐友爱的工作氛围等给我留下很深的印象。
2、实习认识的经历、内容、成果、经验得失
在认识实习中,公司老师给我很多的动手实践的机会:在业务很忙的期
他不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖,刚开始我还以为那是多么简单的工作,但做起来的时候发现自己却无从下手,还弄错了很多的地方。原来这种工作并不是那么简单,尽管看起来很简单但也需要更多的动手实践。在几天的工作中老师还教会了我如何去制作泡沫字,也给我介绍了那些制作的机器器材。
在老师的指导下,我和公司的职员共同完成了“白石江公园-鼎盛世家”的广告牌。其中的工作包括雕刻、喷漆等。工作不忙的时候,老师还演示了简单的PHOTOSHOP给我看,但由于从未接触过,所以最终也是一知半解。老师还演示了最常见的图片处理给我看,但这些对于我来说都是陌生的,我只能做一些简单的制作工作。这使我认识到了技术与实践的重要性,也使我认识到了自己的喊多不足,这给了我以后的工作积累了十分丰富的经验。
认识实习期间,我们还参观了白石江公元的房地产交易会,参观了那些作品。也看到了我们制作的广告牌也立在其中心里充满了成就感。参展的那些广告作品设计以及展厅设计真是精美绝伦、精彩纷呈给我留下深刻的印象。其中我看到了我们老师的作品,像汇宝集团的广告词“火热商机,谁来主宰”、东盛房地产的广告词“东风点三江,盛世房地产”都出于我们老师之手。那些小册子的制作,展厅的设计,颜色的搭配,精美的文案,应有尽有。这都是我学习的榜样,也使我更喜欢广告这个行业,对广告行业有了更深更进一补的认识。
实习期间,让我认识到要做一名合格的广告人并不是那么容易。从事这一行业需要更多的智慧和头脑,必须掌握很多的专业知识和实际理论,要理论和实际相结合。在短暂的认识实习过程中,我深深的感受到自己所学知识的有限以及专业技能素质的薄弱。在面对一些设计与制作的工作时,无从下手茫然不知所措,这让我决心在以后的学习中努力提高个人知识技能、把理论和实际相联系字一起,力争做一名合格的广告人。
摘要:本文首先从品牌的概念出发,论述了品牌的含义。然后了解我国房地产创立品牌的问题。最后提出品牌建设及品牌营销策略的实施方法。
关键词:房地产;房地产营销;品牌战略
一、品牌概述
品牌,是一种赋予公司或产品的独有的、可视的、情感的、理智的和文化的形象,是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产。房地产品牌,是由房地产开发经营者在进行房地产产品开发经营的同时,有计划、有目的地设计、塑造,并由社会公众通过房地产产品的品质和价值的认知而确定的商标,是公众对房地产产品理性认识和感性认识的总和。
二、我国房地产品牌建设存在的问题
1.缺乏品牌意识
部分企业认为品牌是大型企业所追求的事情,或者认为品牌只是一个虚名,自己只要做到产品质量好、价格低,就能获得消费者的青睐,消费者不会因为品牌决定房地产的购买。这在房地产业刚兴起的时候有一定的可行性,因为当时可开发的土地资源多、消费者需求旺盛而竞争者又少,企业既能拿到较好的地段又能顺利的销售。但随着房地产行业的规范、竞争的日益激烈,各地产的质量、价格差异已不能形成优势,品牌成为主要的竞争方向,而且好的品牌在拿地、开发、销售等环节都具有优势。企业缺乏品牌意识,只会处于被动的地位。
2.品牌设计同质化
部分企业没有对市场进行充分的调研与细分,没有创新精神,不能形成自己的特色,试图为大众盖房,符合购房者所有的要求。或者模仿知名企业的品牌理念,一味地照搬模式,这就形成了品牌设计同质化。消费者往往会选择特点明确的品牌,品牌失去了特色,也就失去了品牌设计的意义。
3.品牌营销手段单一
国内房地产品牌主要依赖各种媒介的广告进行营销,形式单一,其高频的出现和不切实际的言辞,对企业品牌的树立只会弊大于利。房地产品牌的宣传不能仅靠表面的广告词,更重要的是要依靠内在的质量、服务、企业信誉,为客户树立一个良好的企业形象,为业主营造一个良好的居住环境。单向宣传往往达不到良好的效果,获得消费者的口碑才会使营销事半功倍。
4.对品牌缺乏维护与提升的观念
部分企业只在宣传阶段注重品牌的建立,卖出房子之后,没有实现之前的承诺、物业管理滞后,之前树立的品牌形象被破坏,业主负面的口碑更对企业造成长远的影响。房地产品牌的树立不是暂时的,也不只依靠一个项目品牌,房地产品牌的建设要靠长期的维护,要靠一系列新项目的提升。只有这样,才能真正发挥品牌对企业的积极作用。
三、房地产品牌战略的具体实施
1.合理的品牌定位
房地产企业实施品牌战略,首先要进行合理的定位。房地产品牌定位是指开发商针对目标市场的需求并结合其具有或所追求的差异化优势,在目标客户群体的心目中占有特定位置的过程。房地产品牌定位应遵循以下原则:消费者导向原则,差异化原则,个性化原则,动态调整原则。房地产品牌定位的步骤包括:公司自身评估,分析市场需求,找准目标市场,定位选择,进行全面策划。
2.卓越的质量体系
品牌形象的树立要以房地产的质量为保证,加强质量是品牌建设的基础和主题。房地产开发与运营的各个方面及各个阶段都要做好质量管理。第一,规划设计阶段,其质量体现在一方面既要满足合理性和可行性,另一方面体现在要有一定的超前性,即要满足社交需要,关注人与自然的和谐等。第二,施工阶段要保证质量,实行有效的监管。另外,应积极采用新工艺、新技术、新材料、新方法,努力提高房地产商品的技术含量。第三,要创造一个良好的社区环境,保证配套齐全,交通、生活服务、文化体育以及其他公共设施基本具备。
3.良好的社会形象
企业除了保证房地产的质量外,还应做到以诚信为根本,树立良好的社会形象。我国少数房地产在诚信方面出现问题,如对于民工,一些企业故意拖欠工资,或者要求民工加班赶工期。对于客户,一些企业虚假宣传,夸大配套设施、绿地面积及环境改造等,或者不通知客户就更改建筑设计,延期交房等,业主与开发商纠纷不断。这些使得房地产企业在公众和政府的评价中处于不利地位。为此,房地产行业要加强行业自律,如建立房地产行业诚信协会;政府部门要加强政府监管,对不规范行为进行处罚;社会各阶层要加强社会监督,媒体要做好宣扬和披露工作。
4.开阔的创新意识
房地产企业要不断创新,才能利用市场的发展获得收益。创新意识主要体现在四个方面:一是开发理念的创新,即从消费者的角度出发,选择符合消费者审美的设计。二是施工过程的创新,寻求新技术、新材料,探索更科学的控制工期、成本、质量和项目范围的方法,以缩短项目工期、降低成本。三是服务的创新,提高物业服务质量,做好社区的安保和维护工作,解决业主的问题,规范收费标准。四是投资价值的创新,在货币存储量大而投资需求旺盛的背景下,房地产企业也要进行投资价值创新,如在城市中心地段建设小户型或公寓,满足部分消费者的增值保值需求。
5.有效的用人机制
房地产行业人才需求量大、专业人才需要多。员工的素质对于房地产品牌的建立起着重要的作用,因此,房地产企业要重视人力资源的开发利用。首先,要引进高素质人才,通过招聘吸收优秀人才。其次,要做好人力资源管理工作,领导者应发挥员工的长处,并进行激励和培训,逐步提高员工的整体素质。国内许多房地产企业都实行灵活的用人策略,如“中海地产”就广泛聘用在校大学生进行营销、策划等工作,既为企业带来了活力,又使学生本身能力得到锻炼,达成了企业和员工的双赢。
四、总结
综上所述,房地产市场的竞争越来越激烈,房地产企业要想在竞争中获胜,就要建立自己的品牌,通过品牌所带来的实力、口碑、文化来感染消费者,获得业绩的进一步提升。品牌楼盘将成为主流,品牌化是楼市发展的必然趋势。我国的房地产企业要注重建立品牌战略的意识,及早进入品牌战略阶段。(作者单位:山东大学管理学院)
参考文献: