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关键词:门诊输液室、药物不良反应、防护措施
1 根据医嘱用药
护士应熟悉临床用药的基本原理和基本规律并严格按医嘱用药。还应了解药物的药理知识,熟悉常用药物的作用、副作用、用法、毒性反应。对于初次接触的新药,要认真仔细地阅读说明书,充分了解药物的归类 、特点和注意事项,使自己在实施药疗过程中做到心中有数。
2 严格执行查对制度,保证用药的准确性
密切观察患者用药后对药物的反应,并及时向医生提供诊断和治疗指标。认真做好“三查、八对、一注意”才能达到五个准确,即准确的药物、准确的剂量、准确的方法、准确的时间、准确的患者。对于有疑问的药品和不熟悉的药品问清楚再用,新药特药查清楚再用。换包装的药物、药名不祥、医嘱不清都需核对清楚再用,总之必须有确切把握后再实施治疗。
3 安全正确的给药
应熟悉药物不良反应发生的促发因素:一般而言,年老体弱,心、肝、肾功能障碍、电解质酸碱平衡失调的患者占多数,而且老年人、孕妇、婴幼儿等特殊人群用药不慎,易产生严重的药物不良反应或中毒。既往史也是其中一重要因素。针对这些因素,给药的量及滴速要特别注意。
4 加强巡视,密切观察药物不良反应的先兆症状并及时采取对症处理
许多药物在发生严重药物反应之前,常有先兆症状或早发症状,应给予重视。如用药后皮肤搔痒、发热、面红等往往是严重药疹,甚至过敏性休克的先兆,一旦出现就立即停药,更换液体及输液器,立即进行对症治疗,病情缓解后保存原始药液并填写药物不良反应报告表,并上报药物不良反应监测中心。
5 指导病人配合治疗,合理用药,减少药物的毒副作用
用药前应向病人交待所用药物的名称、剂量、用法和时间安排等。让病人了解有关的药物知识,可能发生的不良反应和基本处理方法,以及饮食、活动等方面的注意事项,使病人主动配合治疗,及早辨识和处理不良反应,保证用药安全性。
6 药物不良反应发生后的心理护理
6.1精神安慰。一旦发生不良反应,首先进行安慰。告诉患者药物副作用和过敏反应只是暂时,不必紧张,还要耐心解释药物的性能、作用、用药目的及不良反应表现,使之正确地对待自身的症状、消除无谓的惊慌。
护士是从事医护工作第一线的“白衣天使”,她们担负着救死扶伤的神圣职责。在校学习的护士学生就是未来护士这只队伍的预备军,她们综合素养的培养就决定了日后的护理能力。而她们在学习和以后医院的工作中,职业危险事件也会经常发生,护士对职业危害的意识和防护仍显力度不够。所以我们通过对在校护生的特点及职业危险因素的分析,找寻减少意外发生和预防伤害事件发生的措施,以便于教师加强在校护生的职业防护教育,培养出更加合格的护士。
1.职业防护教育现状分析
1.1在校中职护生的基本情况及特点
中职在校护生是中职一年级和二年级的学生,绝大多数为女生。一般年龄在16-18岁之间,这个年龄段的学生往往思维活跃,接受信息快,竞争意识强,但是心里承受能力差,独立性也较差,不能承受挫折,做事被动,缺乏主动思考的能力,对事物的发展没有很好的判断力。另外,学历层次为初中,学习的主动性和接受能力也相对较弱,并且不能积极学习和自我总结,属于被动接受知识的阶段。同时,她们没有接触过真实的临床工作,对护理行业的认识是空白或片面的,对于这一职业有职业危害没有基本认识,对待病人和相关疾病都是好奇大于警惕,自我防护意识极度缺乏。
1.2学校教育中职业防护教育现状
1.2.1结合实际教学和资料统计,在校护生容易发生的职业危害主要有:晕厥、针刺伤、安瓿划伤等。针刺伤和安瓿划伤是较为常见的锐器伤,在教学和练习中,学生错误的徒手将用过的针头套回针帽,扎伤;徒手折断安瓿的过程中被撕裂的安瓿划伤。
1.2.2在目前护理教育中尚无护士职业防护的专门课程,造成在校护生在校学习时未能充分认识到职业防护的重要性,毕业时无职业防护意识。同时,学校对在校护生的职业防护教育重视不够,片面强调护生的职业崇高性,要具有奉献精神,要不怕苦不怕累,却不强调护理工作中可能的风险以及如何自我防护,导致护生自身防护意识淡薄。
1.3实(见)习期间职业防护
在校护生在学习的过程中,会不定期的到医院进行课间临床见习,在中职学习的第三年,根据教学要求,学生会进行为期一年的医院临床实习。但是大多数的学生在实(见)习期间,由于带教护士工作比较忙,在带教的同时也需要完成自身的临床护理工作,对学生的临床指导相应较少,尤其对学生职业防护方面的教育,很多带教的护士只关注学生会不会具体操作而忽略了指出操作中可能造成的职业伤害。
1.4医院实际工作中的职业防护
护理人员在医院临床实际工作中,经常暴露于感染病人的血液,体液及排泄物污染的环境中,感染的机会高出正常人许多倍。
针刺伤是其中常见的一种职业性损害,护士在使用注射器,输液器等锐利医疗器械时,如职业防护意识薄弱,不慎出现针刺伤,就会有感染血源性疾病的危险,如:乙肝,丙肝,艾滋病等。
化学药物损伤也是护士工作中难以避免的职业性损害,当护士在配制化学药物时,没有正确的防护措施,在操作中没有使用正确的防护器具,在配制过程中可出现肉眼看不见的逸出,形成含有毒性微粒的气雾,通过皮肤或呼吸道进入人体,如:过氧乙酸,次氯酸钠等,这些挥发性化学消毒剂对人体呼吸道,皮肤,眼睛,神经系统都有不良影响。
调查显示,美国人口与护士之比例为1000:8.3,中国人口与护士之比例为1000:1,护士在实际医院工作中,因为医患比例失调,护士需要完成繁重的注射任务,而忽视了相应对自身的保护,长期处于潜在针刺伤和一次性物品用后清洗、侵泡及毁型等危害中,提高护士侵入性操作机会,加重了护士的职业危险性。
2.加强中职在校护生的职业防护教育的具体措施
2.1基本操作的加强与规范
为在校护生提供更多的操作练习机会,除上课期间的练习外,课余时间可开放学校的操作实验室,为在校护生提供业余时间进入实验室练习的机会,以便她们更快更熟练的掌握操作技能,减少今后操作中的损伤。
2.2树立职业防护意识
对在校护生进行教育是减少职业暴露的主要措施,要树立职业防护的意识,必须加强职业防护教育。要加强职业防护教育,首先从改变护理工作者的观念入手。长期以来,护生接受的是“不怕脏,不怕累”、“护理工作是奉献的,崇高的”等传统思想教育,老师往往把不怕脏不拍累作为判断实习和学习态度好坏的标志,这给学生造成了错觉,认为奉献、敬业,就不应该太注重自我防护,以免引起患者的不满。在教学中教师应将两者同等对待,如果没有医护人员的自身健康,又怎么能救治和护理更多的患者,让学生意识到“以病人为中心,让病人满意”与加强自我防护并不矛盾,二者同样重要。
2.3加强教师教学中的职业防护教育
2.3.1护生在校期间,从基础课到临床课,在逐渐的、系统的获取医学相关专业知识的同时,其专业意识、专业行为、专业习惯也随之逐渐形成和巩固。因此,教师在教学中应将职业防护知识渗透到教学中,如:加强传染病学的教育,在讲解传染病的传播途径时,要更多结合护理专业的特点,使得学生在理论学习中对传染病的特点及传播途径有深刻的印象,在今后的护理工作中护生的防护意识会有相应加强。同时,教师可将职业防护教育做为理论考核内容之一,让护生在学校还未走到临床实践前,就意识到职业防护的重要性,为走向临床实践打下避免职业伤害的基础,将护生的职业暴露先降到最低,从而能让她们身心健康和实践能力持久。
2.3.2实习期间的带教教师应根据每个护生的不同防护知识水平随时予以辅导,通过带教教师进行各种技能的演示,反复提示,不断巩固与完善,才能达到减少刺伤与感染的目的。
2.4开设相关的职业防护教育课程
护士在校期间就应该开设医院感染学防护方面的课程,学习基本预防性知识,加强自我防护意识,以便意外暴露后及时处理。有条件的学校也可以聘请临床经验丰富的护理工作人员在学校开展护士职业防护的讲座。讲座的内容包括职业防护相关法律、法规;标准预防概念;职业感染的危险性及感染途径;尤其是血液、呼吸道传播的疾病的流行特点;锐器伤的防范措施;职业暴露后的局部处理等。通过讲座理论内容及临床实例加深护生的印象,从而避免日后工作中出现同样危险。
临床的实践是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操
作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍感珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
实践之前,是科教科老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训,包括:一、了解医院概况简介。二、了解学生管理的有关规定。三、知道治安管理的一般常识。四、懂得医德医风教育。五、明白医疗文书的书写。六、掌握有关护理知识。七、理解院内感染。八、了解手术室的有关知识。其间科教科的老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像,让我们对实际的临床工作有了初步了解,为正式上岗工作打下了基础。
刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构,介绍工作,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院的护理工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实践和工作打定了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在以前前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。因为有了临床的实践,我们才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获:正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。
实践的第一天早上,我早早的来到医院,那时8点交接班还没开始,我跟着护士帮病人换被单,帮他们量体温等等。到了8点钟,医生和护士门准时交接班,值夜的医生和护士将昨夜病人的情况进行报告,然后各个管床医生分别开始查房,我也跟着他们,认真的听他们如何检查病人和如何询问他们。看着他们那一丝不苟的工作态度,我的心里不禁充满着崇敬之情。首先,医生们对病人进行询问,问他们的病症,比如:有无发热,有无疼痛,饮食如何,排泄是否正常,有无多尿少尿等等。然后,医生仔细观察病人的体征,有时还做下叩诊,最后开出医嘱。这时,护士们开始了紧张的比对医嘱,并且按照医嘱进行取药和进行治疗,护士每隔4小时查一次体温,并且绘成温度曲线,供医生参考,另外,每隔半小时进行一次巡房,检查是否有异常情况出现。
下午,医生们为14床的病人开了一个讨论会,我也静静的来到那里,认真的听他们的讨论,并把要点都记了下来。不知不觉就已经到了下班的时间了。回到宿舍,我总结了今天的收获和疑问,觉得今天真是过到好充实啊!
我认为到病房实践,接触最多的是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础护理操作。实践的最大及最终目的是提前培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,如导尿术、床上洗头、床上檫浴、自动洗胃法、静脉输液法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,以更好的加强理论知识与临床的结合。**院实践科室多数是整体病房,我们所跟的多是主管护士,跟随老师分管病人的同时,我们会加强病情观察,增进对病人疾病的了解,同时对病人进行各项健康知识宣教,这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房,讲小课等,这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。整体上说,实习期间的第三个收获,也是最庞大的收获:护理操作技能提高了,疾病认识水平上升,各项护理工作逐渐熟练,在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯,通过思考,举一反三。
在医院实践期间,我们所做的一切都以病人的身体健康,疾病转归为目的,我们严格遵守医院的各项规章制度,所有操作都严格遵循无菌原则,严格执行“三查七对”。在科室里, 我们都是认真细心的做好各项工作,遵守无菌原则,执行查对制度,培养着良好的工作方式,这应该算的上是第四个收获吧,虽不能说很大,却也是非常重要,不可或缺的收获。
经过n天的实习,我对临床护理有了初步的了解,并且学到了好多新的知识。首先,医德医风教育让我切实感觉到了作为一名医生的神圣和务实性,我们必须树立好自己的形象,做
事坚持原则,才能更好地维护白衣天使的神圣职权,才能得到病人及同事的尊重。其次,关于临床上具体工作,如书写医疗文书,护理知识和院内感染的讲座,让原本只具备理论知识的我们认识到了临床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理论知识是不行的。同时,对正确的处理医护关系的问题上我们有了感性的认识,医生和护士同等重要,不分谁大谁小,我们的最终目的都是为了治好病人。我认为护理人员的工作更重大,工作更烦琐,值得我们每一位医务人员尊敬。还有,通过观看关于医疗纠纷的录像,我充分认识到医疗工作的高风险性,认识到社会各界对我们医务人员的高标准要求,我们必须在掌握熟练的专业知识的同时,学会更好的处理医患关系,病人来找我们看病,他们是我们的上帝,我们必须树立起自我保护意识,增加法律知识,更好的在工作中行使我们的职责和权利。
护理工作心得体会文章范文1我对护理工作的感受、体会和理解 戴 祎 初次接触护理是在小时候感冒发烧,被家长带到医院打针,那时候觉得医院里面的护士姐姐们很厉害,给小朋友们打几针,我们的感冒就好了,那时候心里对护士这个职业充满了崇拜感。到了校园,在课本里接触了护理,发现原来护理并不是像想象中的打针喂药这么简单,这个时候我的脑海中装的都是有关护理知识的概念,一些生硬的知识就像压缩饼干一样硬邦邦的一块块塞在我的脑子里。其实很多时候都是无法理解,但是结合着课堂上老师的描述和带来的一些器材还有课本的图画大致开始有些轮廓。比如说雾化的装置,输液的装置、氧气装置、吸痰装置还有老师亲身示范穿脱隔离衣与日常的练习,渐渐的我发现原来护理工作并没有想象的简单,但是如果我们虚心求教多练习,会克服不少困难。当然教材也是有限,教材中的东西不能将我们全教会, 然后我来到了医院,这是在人民医院实习的十个月。在这十个月里,我先后去了肾内科、消化内科、输液室、手术室、骨科等。
去第一个科室的时候,感觉脑子里空空的,老师讲的内容在我的记忆里很混乱,但是带教的老师很耐心,终于在老师的帮助下我第一次成功帮病人打上了一次性静脉输液,这一针真的给我带来很多的勇气和自信,在此之前我一直畏畏缩缩,尽管书上说护理工作需要胆大心细,但是我觉得我的基础没有稳,我没有自信,我害怕自己的失误为病人带来痛苦,也害怕病人为此对我怨恨相加。毕竟课本中也说了护理工作是为了减轻病人的痛苦。所以我的实习也是小心谨慎,不太敢自告奋勇的向老师说“让我来”。每一次在老师操作完一遍后,我再在老师的监督下完成操作在得到老师的认可后才敢单独操作。这十个月的实习让我体会到:护理工作不仅需要胆大心细,更需要小心谨慎。首先我们需要扎实的专业理论知识和规范的实践操作能力,然后要有敏锐的洞察能力,分析、解决问题的能力,评判性思维能力,机制灵活的应变能力和独立学习和创新能力。 在告别了我的校园生活后,我来到了医院。现在的我要学的更多,我却发现毕业了大半年的我几尽忘却了多数护理操作,突然感到前所未有的恐惧。突然发现每天的操作还有练习是多么重要,一切变得生疏了,动作也都迟钝了,身边的老师很耐心的教着,护士长也热情的指导着。
感谢身边的老师们没有放弃我,现在的我一切从零开始,在工作中虚心听取老师的指导,回家后翻看有关书籍,希望我可以努力尽快加入这个大家族的步伐。此刻对于护理的感受是:“三分治,七分养”,我应该尽快充实自己的基础知识,把那些模糊的记忆唤醒,多积极一些,充分的利用我的一双手和两条腿,一双灵活的手做起事来总会让人舒服些,病人和家属也会更放心一些,因此我总想让自己的双手动起来,熟练各项操作,雾化、化药水、输液、只有动作熟练了才有可能把危险因素降低,不明白就要问,对自己要做的事调理要清晰,加强与病人与病人家属的沟通,增加亲和力,有病情变化及时报告,同时要做到慎独,在繁琐的工作中时刻保持冷静、清醒的头脑,要有柔韧而坚强的性格和永不言败的进取精神,做一个有责任感的人。 在我们的护理工作中没有斑斓的服饰,没有华丽的语言,只有自己内心的真诚和温馨的微笑,平凡的工作、平凡的语言、平凡的举动这就是护理工作的诠释,但恰恰是这些平凡,成就了生命的辉煌。
护理工作心得体会文章范文2随着物质文化水平的提高,人们的质量意识和安全意识不断增强。护理质量直接关系到病人的生命与健康,关系到我们医院在社会公众中的形象。因此,加强护理质量管理,不断提高护理服务质量,使病人满意是护理质量监控的主要任务,是医院工作的主要目标,也是护理质量监控人员所讨论的重要课题。为了达到这一目标重要手段就是采取有效的护理质量监控措施。为了适应新的护理工作发展模式的需要,我院护理部已经实行了由护理部、病区护士长、病区质控员及护士组成的护理质量控制路径,从而保证了护理安全,提高护理质量。我们应该从增强质量监控的意识、完善质量监控的体系、加强质量监控的环节、做好质量监控的反馈等方面着手做好质量监控。
护理工作的对象是人,质量控制的目标是零缺陷,护理质量监控的重点强化预先控制行为。当然,由于护理工作琐碎、复杂,受许多客观因素的影响,所以还要加强同期控制,并定期进行反馈控制。同时在护理质量控制的中,要发挥护士自我控制的能动性。标准和规章制度再好,护士的能动性不发挥,一切工作就难以落实。目前强调以人为本,就是要发挥人的主观能动性,让每一位护理人员都参与质量控制自觉地依照标准和制度,自己按既定的目标努力工作,对自身行为进行约束和控制。
一、增强质量控制意识,将质量监控落实到每一个人
医疗护理质量的高低直接影响医院的整体发展。针对这种情况,我们应该不断健全护理质量监控体系,实行全员参与质量监控,强化质量的内涵,真正的把质量控制落实到实处;我们应该采取多种渠道强化质量监控的意识,反复强化护理质量控制的重要性及必要性对全体护理人员进行广泛教育,弘扬以病人为中心,对病人高度负责,对技术精益求精的无私奉献精神,增强护理人员事业心和责任感,同时将质量控制结果落实到科室、个人,将护士各个岗位质量同科室目标管理、经济利益挂钩。
二、完善质量控制体系
完善医院护理质量控制机构。制定质控机构的工作任务,应该充分发挥科室质控小组的作用,激励护士全员参与质控制的积极性,使每个质控成员了解质控内容的细则,掌握质控标准,做好质控分析,找出存在的不足,使护理工作从被动管理转变到主动全员参与管理。护理质量控制的最终目标是满足患者的需求,提高医院护理服务水平,通过科室质控小组质量控制,针对性地提高护士的基本素质,及时发现工作的薄弱环节,使护士了解自己有待解决的问题,并且决心去改进,用积极的态度参与考核,改变过去在质量控制中的应付、突击、补救行为,将考核标准和内容作为规范,把为患者提供优质服务的基本要求贯穿于临床护理实践的全过程,做到人人参与质量控制,使护理质量控制结果达到真正让患者满意的效果。
三、加强环节质量控制
除了护理部组织护士长对科室进行不定时的护理质量检查,发现问题及时指出;同时,发挥好各科室质量控制小组的作用,随时对科室护理工作进行质控,发现问题及时反馈,提出整改措施,,对自己科室护士的工作质量先进行自查、自考、自评,做到心中有数,不合格者限期整改,不断改进护理工作质量,这样使护理质量控制工作采取定期与不定期相结合,使护理质量始终处于受控状态。
四、做好质量控制反馈
科室定期开展病人对护理工作满意度调查护理部也可以不定期到各科室发放调查问卷表,以病人的需求、病人的评价、病人的期望来测评护理工作的服务态度和服务质量,对调查结果进行分析整理,并将结果反馈给科室及本人,科室对存在的问题及时进行总结讨论,分析前因后果,采取有效的对策。
通过上述的质量管理控制方法,树立“质量第一”的观念,落实好前馈控制、同期控制和反馈控制的各项措施,使护士的服务意识明显提高。变原来的“要我增强服务质量意识”转变为“我要增强服务质量意识”。护理质量控制是医院护理管理的永恒主题,患者满意度才是衡量护理质量的重要指标,应把护理质量控制定位在是否满足患者的健康需要上,在质量控制中注重持续质量改进,注重评价护理过程和成效,使患者真正从护理质量控制中受益,真正享受舒适、安全满意的护理服务。
护理工作心得体会文章范文3作为全院第一批优质护理服务示范病房,我自然是感慨颇多!我们内二科全体护理人员积极行动起来,投入到“优质护理服务”活动中。
在以往的护理工作中,我们强调治疗,忽视基础护理,没有深入地去了解病人生活方面的需要。而在开展“优质护理”工作中深深感到白衣天使不仅仅是为患者做好治疗,更要在生活上关爱病人,视病人为亲人。只有做好优质护理服务,才能减轻病人家属的后顾之忧。我们内二科在创建优质护理服务工作中每个病房墙上都明显的标示了责任护士的名字,按照护理级别巡视病人,以便病人可以得到最及时的护理。有一个护理小组,每天早上7:30我们微笑着来到病房做晨间护理,为患者和家属带来真挚的问候,因为住院时间长,私人物品也就特别多,床上床下、床头柜、窗台上到处都是,为此我们帮助他们整理,保持病房整洁,并为病人扫床、更换床单被套整理病房等。8:00就来到病房,为患者打开水、剪指甲,对生活能自理的病人,我们做得更多的是健康教育,从入院直到出院,护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流,认真倾听他们的诉说。对病情重且生活不能自理的患者做口腔护理、会阴护理。对生活半自理或完全不能自理的病人,我们协助他们定时翻身、拍背、加强肢体功能锻炼,认真讲解功能锻炼的重要性,取得患者配合。
下午我们会为卧床的病人洗头,刚开始时许多病人不适应或不好意思,不让我们为他们洗头、擦身,我们会亲切耐心地对他们解释,许多病人渐渐地接受了。另外,护理工作中,有病人需要外出检查,如:心电图、胸片、B超等。因此,我们会陪同需要外出检查的病人,加强病人外出的陪检工作。由过去的侧重于治疗性护理,转变成加强基础护理。虽然每天工作很辛苦,但当看着患者舒适地躺在整洁的病床上,大家一天的劳累全部烟消云散了。 我们尽力做好优质护理服务链:心中有病人——能够想到,目中有病人——能够看到,耳边有病人——能够听到,手中有病人——能够做到,身边有病人——始终临在,鼻中有病人——能够闻到,健康教育围绕病人——能够说到做到。变被动服务为主动服务,变“病人要我做”为“我为病人做”,做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。体现了“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念。我们把这“六颗心”应用到工作中,用我的“六心”服务于每一位患者,让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖,我们就是他们的家人和朋友,我们会真诚的与他们交流沟通。一个美丽的微笑,一句简单的问候都会让他们心里暖暖的,无论是对患者还是家属,我都微笑相待,真诚以待,构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。
严格按照护理工作考核标准,工作制度进行护理管理,将责任落实到每个班次、每个人员,加强护士工作责任心,保证各项护理工作得顺利完成。以下是为大家整理的护士个人述职报告范本资料,提供参考。
护士个人述职报告范本一
尊敬得各位领导、各位评委:
大家好!
我叫---,从去年6月15日走上产科临时管理岗位开始,我就深深意识到了所面临得压力和挑战,在此感谢领导将这么重要得岗位托付给我,这既是信任也是锤炼和培养,同时也是一个自我展示得机会。一年过去了,现在我向各位领导各位评委谈谈自己对护理工作得感悟和今后得工作思路。
一、对护理工作内函得体悟:
我得理解,护理工作最重要得内函应该是实现医护无缝对接。这是护理工作质量好坏最重要也是终极得评判标准。当然,我这样讲,也许会给人一种感觉,觉得这是在讲人人皆知得废话,有老生常谈得嫌疑。问题得关键是:概念是概念,人是人,概念有没有深入人心,与自己合为一体,这是在实际工作中可以检验得。
就拿我现在所在得科室来举例,看看如下一些方面具体措施是否符合医护无缝对接得理念,是否使得护理管理更规范化、制度化、标准化。
1、我明确工作计划及目标,在日常管理中合理安排工作内容,按照计划有序完成各项护理管理工作;通过交班报告、护理记录、查房等途径,掌握每天病区病人得病情、心理生理状态及护士对病人实施得各项护理、治疗工作是否及时到位与完成质量好坏,做到心中有数。
2、我根据本病区护理得工作情况、存在得问题与症结和护理工作目标,结合本科实际制定各项护理工作考核标准和具体工作制度,如:基础护理考核标准、各班工作考核标准、护理记录考核标准、请假制度、交接班制度、奖金分配制度等,严格按照护理工作考核标准,工作制度进行护理管理,将责任落实到每个班次、每个人员,加强护士工作责任心,保证各项护理工作得顺利完成。
二、淡化自己对护理工作得重要性
有句话说得好,“制心一处,无事不办”,我觉得这就是我们常说得用心工作得要诀。尤其对于护理工作来说这一点更为重要,因为护理工作首先就要求我们有“三心”,即爱心、细心和耐心。
话是不错,也许道理人人都懂,关键如何落实到护理工作中去。就我这一年得体悟来说,我觉得重点是要尽量得淡化自己,不要太执着于自我,重新定义一些关于自我得概念,比如安逸,比如快乐。就像我原来觉得没有矛盾和压力得那种轻松叫安逸,但慢慢我能体会到将它转化成动力和进步得那种大安逸;我原来觉得有更多得时间娱乐就叫快乐,但我现在能体会到将更多得时间、关心以及知识给予别人后得那种与人同乐得大快乐。如此种种,不一而绝。
三、如果还有机会担任护士长,我更将做好以下工作:
1、在护理部主任得领导和科主任得业务指导下,认真履行护士长得职责和义务,按照护理质量标准,制定详实得工作计划,组织实施具体得工作。坚持“以病人为中心,以质量为核心,为患者提供优质、便捷、高效、文明服务”得服务准则,把好入院宣教与出院指导关,做好出院访视工作。
2、不断加强护患沟通,定期征求各方面得意见,及时采取整改措施扬长避短,更好地为病人提供优质得亲情服务,创立温馨病房、创造名护效应、培养护理明星,为营造群众满意医院贡献应有得力量。
3、使科室人人都以主人翁精神参与管理,挖掘护士潜能,调动科室人员工作得主观能动性,合理配置人力资源;同时,尽力化解科室、医护、护护间得矛盾,以谦虚、谨慎和积极完成工作得态度对待领导;以和睦相处、取长补短得态度处理与兄弟科室间得关系;以博爱和感恩得心灵来体察、理解科室得每位同志,团结协作,让全体同仁为提高护理质量而轻装上阵。
4、强化护理安全意识,制定切实可行得岗位责任制度,严格遵守操作规程,坚决杜绝护理纠纷和护理差错。做到有章可循、有章必循、责罚分明。及时完成各种有效记录,把好护理环节得质量关。
5、发扬勤俭节约得传统美德,加强经济核算,控制科室支出,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果双赢,夯实科室得经济基础,保障科室走向可持续发展得道路。
6、科室做到年有目标,月有计划,周有安排。争取护理管理创新、护理服务创新、护理带教创新,营造积极上进得工作氛围,带领全体护士姐妹把本科室建设成全院、乃至全市得模范科室。
各位领导、各位同仁们:勤恳奉献得你们,教我学会了兢兢业业做事,公正而有责任感得你们,让我懂得了堂堂正正做人。我不敢用谎言去赚取一份信任,那样时间会把我还原;我不敢用短暂得热情和
冲动来表现一个自我,因为生生不息得护理事业需要浇注永恒得心血。
我也许不是最优秀得,但是在相应得岗位上,我一定是最合适得。我有千里马得抱负,我期待伯乐们得慧眼,您们得支持与鼓励将是我不竭得动力源泉。请相信我也相信您自己,给我一个平台,我将还您一生得精彩。我想用我得诚实、坚忍、热情、善良,在人生得大舞台上,找到自己得位置,演绎自己得角色,实现自己得人生价值:为创建群众满意得医院,为医院得社会和经济效益能得到更大双赢而奉献自己毕生得精力!
护士个人述职报告范本二
尊敬的领导、各位老师:
大家好!
转眼之间,来到--社区已有一年了。回顾这一年,在主任及护士长的领导下,在各位老师的帮助及同事的关心下,自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢心内科这个集体,在学习工作中为我提供了展示自己的平台,感谢护士长及各位老师,是你们给了我信任和支持,使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好!
作为一名新世纪的护理人员:在工作中,我严格遵守职业道德,遵守医院及科室的各项规章制度,严格无菌观念及慎独精神,积极参加医院及科室的各项活动,团结协助,同科室各位老师一起努力完成各项工作任务,做到慎言守密,保持良好的人际关系;在学习上,我深知自己不仅要有扎实的理论知识,还要有较强的临床操作技能,所以我要不断学习,自我充电,注重把理论和临床充分结合,以过硬的本领,熟练的操作能力赢得患者的信任和合作。
不管是基础护理,还是各项专科操作技能,从陌生到熟悉,从熟悉到掌握,我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水,在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成,此外,护理部每月举行的新护士正规操作培训,不仅提高了我们的动手能力,还强化了我们的各项操作技能,切实保证了护理工作的安全性;在思想上,我本着“一切以病人为中心,以质量为核心,以安全为前提的服务理念,端正工作态度,勤奋工作,积极进取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通过自己的努力,获得了家属及病员的一致好评,这是对我工作最大的肯定。
在工作中我总结了以下几点:
1.注重护士业务水平的提高科室要经常组织开展新业务、新技术的学习,以拓宽知识面。采取考试、考核、以老带新的方法,树立一种传、帮、教的良好氛围,对不同年资的护士,进行不同程度的培训,加强晨会提问,训练三基基本功,巩固基础知识,理论与实践相结合,融会贯通;采取多种途径加强学习,不断更新知识。如参加护士专科、本科成人、自考教育,函授学习,参加学术会议,请专家讲学,开专题讨论会,上网阅读,订阅报刊杂志及自学等。通过学习不断丰富自己的专业知识。要学以致用,把所学的技术和方法应用于临床护理,探索新的服务内容,提高业务水平。
2.重视护理质量管理护理工作的复杂性和多样性是客观存在的,护理管理应以严格的质量控制为根本。要着眼于各要素质量,以统筹全局;具体抓环节质量,重视终末质量,进行质量的反馈控制。反馈内容包括工作的态度、效率和质量,把评价结果进行分析并反馈给护士,肯定成绩,表扬优秀,对差的提出纠正方案,达到持续改进护理工作,提高质量之目的。
护士个人述职报告范本三
按照院护理部的整体要求和部署,认真抓好科室分管工作,通过加强对本科室护理工作的管理,较好地实现了医院规划和目标。科室护理工作在院领导及护理部的关心与支持下,在全科护士的共同努力下,圆满地完成了院方交给的各项任务。现将20--年的护理工作总结如下:
一、科室人员分工明确,加强护理人员职责制度管理
按照护理部的要求,科室建立建全了各项规章制度。科室护理人员按工作量明确分工,实行责任制护理。工作中,加强护理人员的职责制度管理,使每名护理人员都能明确工作职责,认真、细致地做好护理工作。
二、以患者为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,科室坚持以患者为中心,在尊重、理解、关怀患者的基础上,为患者提供温馨、周到的人性化服务,尊重患者的人格尊严,重视患者的人格心理需求,以最大限度地满足患者的生理及心理需求。
首先,管床护士热情接待新入院患者,把患者送至床边,主动向患者或家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等。在患者住院治疗期间管床护士将心理护理和疾病知识宣教纳入护理工作重点。了解和关注患者的心理、生活状态与需求,把亲情化服务纳入工作之中。科室护理人员在生活中关心患者,帮助困难患者排忧解难。
加强心理护理,用充满仁爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。在护理工作中注重与患者的沟通、交流,以不歧视,尊重和关怀的态度赢得了患者的理解和信任。
三、加强病房管理,为患者创造一个良好的就医环境
为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序,护士长每日带领护士为患者进行湿式扫床,整理床单元及物品摆放。加强对病区清洁工的管理,为患者做好卫生保洁工作,使病区环境整洁、优雅、患者感到舒。
四、加强消毒隔离,严格控制院内感染的发生及发展
严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度,护理操作中认真执行无菌技术原则。为患者处置,做到一人一针一管一带,每日湿式扫床。每日用消毒毛巾擦床头柜及床,每日消毒擦拭治疗室台面,进行紫外线照射消毒。每月定期做空气消毒及空气培养,各种医疗垃圾认真做好毁形、浸泡、分装、并和相关人员做好交接,及时、认真地做好登记。患者出院后,床单位做好终末消毒处理,杜绝了院内感染的发生。
五、加强护理文件书写及各项护理工作的定期检查考核,提高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,科室针对本部门护理工作特点,结合护理部制定的检查与考核细则,每月制定护理考核重点,从护理表格、文件书写及基础护理等方面进行检查、考核,并认真做好记录。在基础护理质量管理上,加强对危重患者的基础护理工作。在工作中,严格执行护理操作规范,强调和执行无菌操作,认真做好个人防护。在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。病历书写要求规范,同时要求护理人员在及时,真实,准确的基础上不断丰富、充实书写内容,提高护理病例的内涵质量。
六、重视提高护士职业素质,加强三基三严培训
为了更好的服务于患者,让患者减少痛苦,护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识。为此科室注重护理人员的业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下,积极参加全院的业务培训及讲座,科室每周定期组织护理人员进行专业知识及操作技能的学习和培训。
一年来(1—11月)我科总收入37042220.00元,共收治新患者2048人次一级护理1981人次,危重患者493人,抢救患者518次,抢救成功505次死亡13人,静脉输液20426次,静脉输血337次,静脉注射2501次,肌肉注射1938次,中药灌肠313次,中药湿敷565次,穴位按摩492次,推拿477次,针灸671次,拔火罐344次。