前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇在工作中的工作总结范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
我局合理制定保障方案,安排力量全程对活动进行了保障。随着文化广场、古塘公园灯景的关闭,标志着我局春节元宵文化活动保障任务的圆满完成。
一、领导重视亲临现场
局党组多次就活动保障方案进行研究、部署,统一思想,强调重点,重申细节,确保保障工作万无一失。专门成立活动执法保障领导小组,集中领导、组织协调活动执法保障配合工作。局长陈建江亲临区活动指挥中心坐镇指挥,副局长王晓红担任现场总指挥。他们还与副局长李小坤、纪检组长官余标、副局长郑小青亲临现场,实地了解情况,为队员鼓劲,现场指挥调配保障力量,及时总结调整工作部署。活动期间,局纪检组对参加保障任务人员的组织纪律、队容风纪、工作态度进行督导。十五元宵当晚,几位局领导还分组行动,带领巡查保障人员参与执法保障。
二、方案详尽责任到位
我局根据区春节元宵文化活动工作大纲活动安排,制定活动保障方案和应急预案,并从人员安排到工作要求对系列活动分块制定详细的布置,责任到岗到人。明确要求做好春节元宵文化活动期间指定区域内环境、卫生保障工作,确保区域内无流动设摊经营。做好相关区域内非机动车的管理、停放;规范机动车的停放,确保人行道畅通;配合交警部门做好重大活动场地周边道路的交通疏导管理工作,严禁非机动车进入活动区域;协助公安部门做好活动期间区域内治安管理工作。各中队就保障任务制定实施细则,执法管理科还根据正月十四的人流趋势,适时调整招宝山街道正月十五文化广场、古塘公园灯会保障计划,调整保障力量(增加局机关人员、抽调基层中队部分队员参与保障)、改善保障措施(对文化广场灯展区域周边道路路口增设值勤人员,将经营摊贩统一疏导到指定位置),确保了赏灯现场道路通畅、秩序井然。
三、重点突出措施得当
春节元宵文化活动的重头戏是正月十五的群众文化大巡游及灯会活动。为做好区元宵群众文化大巡游这一重头活动的保障工作,我局200多名参与保障人员(其中60名城管义工)于早晨7点50分统一到局集中整队,分两列步行至城河路(胜利路口与鱼丰弄路口路段,约四百米)开展保障活动,每隔10米即安排1名城管队员(中间穿插一名城管义工),有力保障了巡游活动顺利开展。此外,保障人员统一着制式服装,举止规范统一,言语文明热情,展示了城管队伍良好精神面貌,此种形式参与保障活动在我局成立以来也属首次,给人面目一新的感觉。正因如此,我局保障路段的隔离栏等设施以及沿街绿化保持良好,未受到明显损坏。
局保障活动领导小组综合正月十四晚上文化广场灯会现场人流骤增、天气将好转等迹象,及时预测正月十五当晚人流量将会出现“井喷”,保障压力必然增大,为此及时调整了正月十五灯会保障方案,改善保障措施,决定临时抽调澥浦、蛟川、九龙湖(骆驼、庄市两中队另有保障任务)三个基层中队备勤人员、局机关全体人员参加保障,共计动员二百余名工作人员参与灯会保障,采取及早到岗,提前部署的措施,要求所有保障人员于下午4点30分于招宝山中队集中,五点准时到达各指定保障地点,每个路口定点定岗落实人员,劝阻无证摊贩进入活动区域,并对场内展开地毯式排查、清场。在扩大保障范围的基础上,成立机动巡查组,严格杜绝流动设摊经营现象,避免因设摊经营引起道路堵塞、人流拥挤现象,确保活动现场内市容环境整洁。同时还配合交警部门做好周边道路的交通管制工作,严禁机动车、非机动车进入活动区域,引导非机动车辆停放规范停放。圆满完成了元宵灯会保障任务,得到了群众的好评,也得到了上级领导的肯定。
四、保障有力成效显著
自2月18日(正月初五)至2月28日(正月十五)所有活动期间,为了以良好的市容环境秩序接待镇海城区、周边区域群众赏灯、逛庙会、看群众文化大巡游。城管局共安1001人次参与活动环境执法保障,其中:1)890人次参与招宝山街道区域内的活动保障(招宝山中队、机动中队、综合管理科、公用事业管理处、数字城市管理指挥中心、局机关共出勤699人次,自行车管理员70人次维护自行车摆放秩序。抽调骆驼中队5人次、蛟川中队12人次、蟹浦中队5人次、九龙湖中队4人次,配合元宵灯会保障。组织城管义工95人次,在群众文化大巡游、元宵灯会现场进行文明劝导);2)骆驼中队33人次参与“骆驼街道元宵群众文化大巡游”活动保障;3)庄市中队78人次参与庄市街道区域内为期2天的“首届宁波汤团文化节”及“相约商帮故里,庄市欢乐元宵”灯会暨巡游活动保障。
在保障期间,清理网格广告3块、横幅24条;清除乱张贴1384张;规范乱吊挂48处、灯箱广告牌56块;共计纠正、疏导无证设摊1970余次,其中对明令禁止的多起贩卖孔明灯的行为给予及时制止,共收缴孔明灯185只,劝阻放飞孔明灯20余起;纠正机动车违章停放150多次;引导、规范非机动车停放50000余车次;为过往群众服务(问路讲解)3600多次;将发现的三名走失儿童送到活动现场指挥部,帮助3名失散小孩寻找家人。
我局所有参加保障任务人员都把这次保障任务看作是一次练兵的机会,一次展示城管良好风范的机会,克服时间长、任务重的困难,不顾连日值勤带来的苦与累,始终保持良好的精神风貌,尽职尽责坚守岗位,做到热情服务、文明劝导、严格执法。尤其值得一提的是有多名队员带病坚持工作,体现了城管队员吃苦耐劳、忘我奉献的精神。
五、部门配合齐心协力
执法管理科、机动中队与招宝山中队根据文化活动保障持续时间长、保障范围散、保障活动多的特点,现场调研,制定切合实际的工作方案、预案,落实摊贩的疏导地点,保证活动区域内无流动摊贩;综合管理科协调灯景布展及灯笼悬挂、活动区域卫生保洁;公用事业管理处协调公交线路的调整与公交运力的增加;城管义工协会组织城管义工进行文明劝导;办公室做好保障人员的后勤服务工作。各基层中队也积极配合活动保障,抽调人员参加城区元宵灯会保障。
区市政设施养护中心为保障本次元宵灯会期间城区照明设施及元宵灯会照明设施正常运行,在2月6日—2月28日期间投入安装维护人员每日近15人次,出动登高车及其他车辆每日近4辆次,负责在350余杆路灯上安装吊挂元宵灯笼近1600余只,落实人员加强对城区路灯、墙面景观灯及公园景观灯的巡查、维护力度,节日期间更换维修灯笼灯泡近900余只,维修、抢修照明设施64处,更换整流器及光源近530余个,确保了元宵灯会期间城区照明设施及灯会照明设施的安全运行。
园林部门为确保新年庆祝活动的顺利展开,在灯展重点区域文化广场、沿江景观带等主要公园,早在年前就组织了一批时令鲜花,丰富节日公园氛围,考虑到灯展期间游客人流量大,对石桥等游乐设施进行了改造,搭建了桥梁平台,延长公园管理时间,从原来的16小时动态保洁延长至20小时,并增加了1班保洁人员;抢时间加班加点做好群众大巡游沿线的隔离护栏安装工作,在城河西路等巡游沿线设置钢丝绳3000多米。同时,在正月十四、十五园林部门实行了24小时值班,派专业人员在灯展区域巡逻值班,及时做好各类安全维修护工作。
环卫部门根据灯展区域内的公厕使用情况,加大对公厕的保洁管理力度,特别增加了非专人管理公厕保洁次数,从原来的一天两次清扫,增加了到四次,在十四、十五晚上对文化广场的非专人管理公厕还实施了夜间保洁管理,确保公厕环境整洁、有序。
【摘要】目的 探讨护患沟通在门诊导诊护理工作中的应用。方法 采用树立良好印象、主动了解,主动帮助、用通俗易懂的语言和适中的语速以及善于利用非语言沟通技巧等多种形式进行护患沟通。结果 门诊导诊护理人员服务理念明显转变,患者对门诊导诊服务满意度大大提升。结论 加强门诊护患沟通,是做好门诊导诊工作的必要条件,也是为患者提供优质服务,提高患者满意度的重要保证。
【关键词】护患沟通;门诊导诊应用
门诊是接待患者完成治疗和急诊处理的第一线,具有人流量大,候诊时间长的特点[1]。随着我国医疗体制改革的深入以及医疗模式的转变,为了更好的协助病人及时就诊,满足患者就诊需求,大多数医院都增设了门诊导诊护士。导诊工作中导诊护士除了要热情为病人服务外,还要学会与患者沟通的技巧,以最大程度的满足患者的合理要求,本文将对如何加强门诊导诊护理工作的护患沟通做一讨论。
1 护患沟通的必要性
护患沟通是指护士与患者及家属之间的沟通,它适应于生物一心理一社会医学模式和现代整体护理模式[2],护患沟通是处理护患之间人际关系的主要内容,护患沟通不足,就会导致护患关系紧张,既影响病人康复,又影响护士在病人心目中的形象。
2 护患沟通的要点
2.1 树立良好印象
护士的仪表装饰要适度、得当,体现出白衣天使的形象美;举止行为可反映一个人的文化修养,因此,护士要举止端庄,精神饱满,符合护士职业的要求。这样就会在没有进行语言交流之前就给病人留下较深刻的印象,赢得患者的信任,减轻患者的心理压力。
2.2 主动了解,主动帮助
患者初到医院,对医院环境不熟悉,对自身病情不了解,大多会产生紧张、焦虑等情绪,大部分患者都希望在专业人士的指引下,了解自己病情属于哪科范围,挂哪科号,减少排队等候时间,找到好医生看病。基于这种共性心理,导诊护士应亲切微笑地主动接触患者,并对患者用“您好,请坐”等礼貌用语,主动询问患者病情,主动了解、帮助患者,根据患者提供的信息,初步判断患者的病种,介绍主治医生情况,并主动为其指引下一站就诊去向,如在几楼化验、超声检查、交费等,这样会减少患者及家属初来医院的茫然,增加对护理人员的信任。
2.3 语言要通俗易懂,语速要适中
在与患者沟通过程中语言要通俗易懂,避免医学术语,医学术语的专业性会使很多患者听不懂,特别是对文化水平较低的患者[3]。同时,护士与病人说话时要采用中等语速,语速过快声调过高会被误认为不耐烦、无同情心,而过慢过低则被认为不重视病人。当感到患者没有听懂时,要适当重复谈话内容,对老年患者,因其听力下降,因此要稍微放大声调,而与正常人说话时,声音要亲切柔和,如果病人的提问自己也不太清楚时不要生硬地说“不知道”,应换成“我也不太清楚,待我问清后再告诉您”,以赢得病人的好感和信任。
2.4 与患者沟通要有同情心
相关调查证明,护士对患者是否有同情心,是患者是否愿意和护士沟通的关键[4]。患者及家属是心理弱势群体,他们的情绪波动要大于正常健康人,因此他们对医护人员的表现特别敏感。对于护士来说,患者有病痛是正常的事,因此很容易忽视对患者的情感“移入”,缺乏必要的同情心,而这很容易被病人感知,从而影响沟通效果。
因此,门诊导诊护士应给予患者同情心,表现出诚恳的态度,让患者感到护士是真心想帮助他的。同时还要体谅患者,当其因情绪不稳与护士发生口角时,护士要将心比心,用美好关怀的语言劝慰患者,解除患者的不良心理刺激,使其身心处于最佳状态。
2.4 掌握非语言沟通技巧
2.4.1 通过面部表情沟通
面部表情是人的情绪和情感的生理性表露,相关心理学调查显示,友善的面部表情可以缩短人与人之间的距离,保持微笑要比喋喋不休更能得到患者的信任[5]。因此,导诊护士应善于应用面部表情与患者交流,同时也要细心观察患者的面部表情。
2.4.2 通过手势沟通
手势是非语言沟通中的重要方式,表达的信息也较多,手势在门诊导诊中应用广泛,导诊护士在应用手势时要注意应用的礼貌,同时了解手势因国家、民族的不同所表达的含义也不同,因此要慎用于外宾。
2.4.3 认真倾听
认真倾听是护士关注和尊重患者的表现,与患者交谈时,如果不善于倾听或者心不在焉的倾听,都会影响护理人员在患者心目中的形象。倾听时,护士应集中注意力,距离适当,姿势自然,目光要平视对方的双眼,不打断病人说话,倾听对方所谈内容,甚至要听出谈话的弦外之音,并伴有点头或手势动作,给予患者安慰和关怀。
倾听不只是听病人的询问,还要通过观察患者的表情,动作等非语言行为,真正理解病人所表达的内容,如在实际工作中,可通过与患者保持眼神交流,检验自己的交流方式是否被患者所接受,从对方的回避视线和瞬间的目光接触等来判断对方的心理状态[6],体会病人的真实感受。
3 小结
门诊护患关系是一种短暂而复杂的人际关系,而导诊人员是护患沟通的一个重要环节。随着现代医学模式的转变,社会对导诊护士的专业素养要求越来越高,有效的与患者沟通是做好门诊导诊工作的关键所在,因此门诊导诊护士要提高自身综合素质,树立良好形象,掌握语言与非语言沟通技巧,了解患者的心理心态,满足患者的合理要求,使其身心处于最佳状态,从而有效缩短导护患之间的距离,取得患者的信任,同时补充了“以人为本,以疾病为中心”的整体护理内涵,提高了患者满意度。
参考文献
[1] 林伟,于淑玲,王秀菊.护患沟通技巧在门诊分导诊工作中的应用[J].中国医院管理2011,31(11):88.
[2] 黄建平,黄叶莉,刁丽华.现代护士实用礼仪[M].北京:人民军医出版社,2006.
[3] 王慧.护士与病人沟通所必备条件[J].内蒙古医学杂志,2006,38(3):289-290.
[4] 盖丽梅,王傻.浅谈影响护患交流的几点要素[J].医学立异研究,2006,2(2):49.
关键词 秸秆禁烧禁抛;综合利用;措施;问题;对策
中图分类号 S216.2 文献标识码 A 文章编号 1007-5739(2013)17-0250-02
2013年是兴化市实行秸秆双禁工作的第2年,通过全市上下的共同努力,各乡镇的双禁工作都取得了一定的成效。笔者对大营镇双禁工作中采取的措施、存在的问题以及对农业生产的影响进行了调查。
1 双禁工作采取的措施
1.1 强化组织领导,落实工作责任制
成立秸秆禁烧禁抛暨综合利用工作领导小组,全面构建“双禁” 组织网络,通过层层签订目标责任状,建立奖惩机制;建立秸秆禁烧禁抛宣传巡查处置组,负责秸秆禁烧禁抛宣传巡查处置,切实把“双禁”工作做细做实。
1.2 强化宣传,营造浓烈的“双禁”工作氛围
一是通过有线电视字幕,播放市政府关于秸秆禁烧禁抛和综合利用的通知,印发致广大农户一封信、和农户签订承诺书、张贴宣传标语,小麦收获期间全天候用宣传车巡查广播,营造浓烈的双禁工作氛围,真正做到家喻户晓,人人皆知。二是组织开展“小手拉大手”活动,宣传秸秆禁烧禁抛。为积极引导广大青少年学生自觉抵制焚烧秸秆等不文明习惯,从小树立关心环境、热爱环境、保护环境的思想意识,促进中小学生自觉参与环保社会实践活动,建设“天更蓝,水更清”的美丽家园。大营镇团委、大营中心校在全镇中小学生中开展“珍爱蓝天碧水,共建美丽家园”为主题的禁烧秸秆环保征文活动。通过此活动,来宣传秸秆禁烧禁抛的重要意义。
1.3 加强秸秆禁烧禁抛巡查力度
为扎实抓好“三夏”及禁烧禁抛工作,大营镇加强秸秆禁烧禁抛巡查力度。在双禁工作期间,所有参加双禁工作镇机关干部、单位工作人员、村两委会人员从6月4日8:00起全部各就各位,实行24 h值班巡查;实行以片作战,镇干部包片、单位包村、村干部包村组包保责任体系;3个宣传巡查处置组全面启动,进入宣传巡查处置状态。
1.4 大力推广秸秆机械化还田,加强秸秆还田宣传
通过有线电视播放麦草还田技术操作要领,积极推广大中型拖拉机及秸秆还田机械,各村组或自然村为单位实施秸秆机械化还田,将还田面积落实到具体田块和农机服务组织(农机户),签订《秸秆机械化还田任务书》。农业服务中心做好秸秆机械化还田相关技术指导。及时组织召开秸秆机械化还田现场观摩会,加强秸秆还田宣传。同时做好秸秆机械化还田一日一报,2013年大营镇共秸秆机械化还田面积1 491.93 hm2,还田率达66.2%。
1.5 加强秸秆综合利用,多种途径解决麦草禁抛问题
一是组织观摩高效农业种植基地,通过产业结构调整,减少秸秆产生。大营镇结合召开双禁工作推进会,组织单位部门负责人、各村责任区负责人以及各片巡查员观摩联镇村洋葱套种香芋的高效农业种植基地,通过产业结构调整,减少秸秆产生。二是建立秸秆回收站,对运送秸秆到秸秆回收站的农户、经纪人进行奖励。为解决秸秆的去处,2012年秋季扬州思泰生物科技有限公司在大营镇营丰村建立了秸秆回收站,各村根据镇政府要求每村成立1支秸秆运输队,安排1名经纪人,进行秸秆收购。同时镇双禁办公室出台一些奖励政策,对运送秸秆到营丰秸秆回收站的农户、经纪人进行奖励。三是组织观摩麦草打包现场,加强秸秆的综合利用。为积极做好夏季秸秆禁烧禁抛和综合利用工作,大营镇结合召开双禁工作推进会,组织全体镇干部、各村、各单位部门全体人员和各片巡查组、督查组成员参观麦草打包现场。组织打包机和人员,对堆放在通村公路边的麦草进行打包。2013年大营镇共有4台打包机,由扬州思泰生物科技有限公司提供。秸秆打包工作由镇农机站牵头,并负责机械运作,各村只需出人工配合机械打包。由于打包机体积大,2013年实施打包的麦田主要分布在大兴金公路及通村公路主干道两侧,打包好的小麦秸秆由镇农机站统一运送到扬州思泰生物科技有限公司设在大营镇营丰村的秸秆回收站。正常情况下,1个打包机每天能打包700个左右,处理秸秆12 t以上。四是组织用船运送麦草到秸秆回收站。各村积极组织人员对河边堆积麦草进行清理,并将清理的麦草和打包机不能到达进行打包的麦草组织用船运送到麦草秸秆回收站。
2 双禁工作中存在的问题
2.1 增加了农民的劳动强度
三夏期间是农村最紧张最繁忙的季节,小麦收获期仅10 d左右,收割机收割后,马上就要复种,对于不进行秸秆全量还田的农户来说,既要收小麦,又要将麦草离田,还要进行水稻播种,增加了农民的劳动强度。特别是缺少劳动力的家庭,将麦草离田对他们来说,更是一个沉重的负担。有的外出打工的青壮劳动力,每到小麦、水稻收获季节,都要返乡进行抬草,将麦草离田,不仅减少了工资收入,而且额外增加了费用的支出。
2.2 工作经费庞大
双禁工作期间,镇、村及单位部门都投入了人力、物力,各种禁烧补贴、宣传车辆费用,增加了镇、村及单位部门的负担。每村组织1支秸秆运输队,运输队成员的费用都由村里支出,又再一次增加了村里的负担。同时秸秆运输队成员组织难,因为在三夏大忙期间,秸秆运输队成员自己都有田,也要干农活。
2.3 对水稻播种质量有影响
兴化市当地的带切割粉碎装置的收割机不能满足全镇小麦收割的需要,小麦收割工作大部分由外地跨区作业的收割机进行收割,由于夏收时间紧,麦草切碎的长度不符合标准,再加上进行深翻埋草的大拖数量有限,只能用小拖进行埋草,小拖埋草质量差,对水稻播种质量有一定的影响。
2.4 加重了一线乡(镇)村人员的工作压力
双禁工作从4月就开始进入准备阶段,8月总结验收阶段,持续时间长,工作任务重。特别是在小麦收获期间,全面实行24 h巡查。
3 秸秆还田对农业生产的影响
3.1 秸秆还田对农业生产的有利影响
一是能为土壤和作物提供氮、磷、钾和中微量元素养分,长期秸秆还田,可减少磷钾和微量元素的投入。水稻增产增收,单位面积增产5%。二是培肥地力、改良土壤,减少板结。秸秆还田可提升土壤有机质含量,土壤结构松散,土壤变得肥沃,长期施用效果明显。三是社会、生态效益明显。农业生产生活环境得到改善,实现了资源的再利用,保护了生态环境。
3.2 秸秆还田对农业生产不利影响
一是对于麦草切碎过长,麦草分布不均匀的田块,容易发生成堆发酵死苗,造成严重脱棵现象。二是对于埋草不充分、旋耕不达标的田块,影响水稻播种质量。三是对于秸秆还田的田块,田管措施要跟上,否则会发生僵苗和死苗现象。四是进行秸秆还田的田块里的水排到河里,容易引起水污染。
4 对策
4.1 加大对农作物秸秆综合利用的政策扶持
大力培植扶持秸秆收购经纪人,鼓励秸秆收购企业到田间地头进行秸秆回收[1]。
4.2 推行秸秆全量还田,加大新型农业机械的财政补贴力度
新型农机推广,特别是带切割粉碎装置的收割机是进行麦草切碎的关键设备,大型拖拉机、旋耕机是消灭秸秆的高手,建议加大财政补贴力度,使种田大户和更多的农机手买得起新型农业机械[2]。
4.3 鼓励支持成立农机服务民间组织
收割、翻耙、机插一条龙,做到秸秆既还田,又解决其影响栽秧的问题[3]。同时对机械作业工本费也采取适当补贴,鼓励农民多采用机械作业。
4.4 将土地向种植大户流转,全面实行秸秆机械化还田
建议通过政府行文,村级进行土地调整,将外出务工农户愿意流转的土地和在家愿意进行土地流转农户的土地调整到一起,有利于流转给种植大户种植。不愿进行土地流转的农户和从事土地种植农户的土地调整到一起[4]。
5 参考文献
[1] 孙登红.蚌埠市秸秆禁烧与综合利用现状及对策[J].安徽农学通报,2013(10):80-81,83.
[2] 宋吕军.秸秆禁烧禁抛与综合利用探讨[J].污染防治技术,2011(2):42-43,56.
“太好了。”在中国证监会关于转融通业务试点正式启动的批文拿到手的一刻,聂庆平很兴奋。当日,证券金融公司官方网站公布,资本市场转融通业务试点将于8月30日正式启动,转融资业务先行办理。
转融通的推出将为证券公司融资融券业务的做大提供机制与渠道,以缓解券商自有资金与券源的不足。很多市场与券商人士认为,这是A股市场化改革重要的一步,对完善资本市场的现有交易体制和促进健康发展具有重大意义。
但也有担心认为,现在市场缺乏的不仅仅是资金,更是信心。而在当前脆弱的市场环境下,转融通业务的推出,将为券商提供筹码,可能开启股市做空时代。
“转融通的推出将有助于中国股市长远健康的发展,目前市场上对转融通中的做空机制有一定的误解。11家获得转融通业务试点的券商都已经签订了合同,都打了保证金,具体融资的金额要看交易的情况。证券公司和证券金融公司的转融资业务平台都已经准备就绪。”8月29日下午,在转融通业务试点正式启动的前夕,聂庆平接受了《中国经济周刊》记者的专访。
聂庆平,曾任中国证监会融资融券工作小组办公室主任,是转融通推出的设计者之一。
做空机制有利于市场平稳
《中国经济周刊》:转融通是一个什么机制?
聂庆平:2000年我国实施的《证券法》规定,股票交易只允许现货交易,不允许期货交易和信用交易等,没有一个做空机制。2005年《证券法》修改后,允许股票交易为现货交易和国务院规定的其他交易方式,这就为股指期货交易和融资融券信用交易留出了法律空间。总的来讲,股指期货和融资融券都属于市场做空机制,区别在于股指期货是对全市场走势的做空机制且为衍生品交易;融资融券则是对单只股票的做空机制且为信用交易。做空机制包括做多和做空,不是单向的。转融通的推出实际上是证券公司融资融券业务的一个配套性措施,有了转融通之后,证券公司的融资融券就有了融资的资金来源和融券的券来源,这对于完善整个资本市场上的现有交易制度具有积极的作用。
《中国经济周刊》:先期启动的转融资业务会对市场产生怎样的影响?
聂庆平:转融资的功能就是对证券公司的融资功能,当证券公司给客户提供资金去买卖股票而出现资金不足时,可以通过证券金融公司转融资获得新的资金来源。融资买卖股票是一个做多的功能,在股市存在上涨趋势的时候,尤其是股票的价格被低估的时候,或者股票现时价格远低于真实价格的时候,那么就可以融资,通过做多的方式适当放大融资杠杆,进行股票投资。转融资对于市场,对于单只股票来说,它是一个利好。
《中国经济周刊》:转融券的主要作用是什么?
聂庆平:与融资相比,融券正好是反方向,它是做空的机制,也就是说当你发现某一只股票,它的市场价格不能反映它的真实价格的时候,那么就可以通过融券来进行做空。在高位把股票借来然后卖掉,等到股票价格跌下来之后,再买券去还券,这有利于发现一只股票的真实价值。
有了融券做空机制以后,市场个股的股票价格能够真实地反映它的价值和基本面,这有利于股价的稳定,有利于整个市场的估值走向合理的水平。总体来讲,推出转融通有利于市场的平稳。
推出转融券技术上还需完善
《中国经济周刊》:转融券为什么不与转融资同时推出?何时推出?
聂庆平:转融资相对简单,转融券交易系统涉及的面较多,技术性更复杂,要通过证券交易所的综合交易系统作为出借平台,还要通过证券金融公司的转融通业务系统作为借入平台,并要使用证券登记结算公司的技术系统作为清算交收平台,同时需要将这三个平台连接在一起运行,是一个比较庞大的技术系统。目前,转融券技术平台系统经过了三轮测试,大体上可以运转通顺,但还存在一些问题,还有一些需要完善的地方。
推出时机当然也有一些考虑。从目前的市场来看,推出转融券,对大家心理的影响可能大于实质的影响。按照工作安排,先行推出转融资业务,转融券业务将在技术系统和业务组织准备工作就绪且可靠运行后再择机推出。
《中国经济周刊》:随着转融通的推出,你预计我国融资融券的规模会有多大?
聂庆平:会逐步增加。从融资融券的试点来看,2010年3月31日开始起步,从几百万开始,发展到现在,累计额达到1.6万亿。启动转融通,主要是融资融券制度的配套机制完善,通过建立转融通机制和渠道,当市场需要的时候,就可以提供资金来源和证券来源。参照国外的经验,融资融券的交易比例通常占到市场证券交易的10%~20%。如果这样推算,我国的融资融券还有比较大的上升空间。
中国不具备全面做空的条件
《中国经济周刊》:有观点认为,转融通的推出,意味着做空时代的来临,你怎么看?
聂庆平:不准确。很多人以为转融券推出后,市场会出现大面积的卖空。实际上不是这样的。
不知不觉来到公司已经第5个年头了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,可以说是收获满满。感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、工作总结
2017年对我来讲是有收获的一年,在销售部大家共同努力的情况下我们基本完成了销售部年度的各项目标,从原来的集团到现在的集团,所有一切的变化,都见证着我的成长。
二、在工作中主要存在的问题有:
1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在工作中,有很多新的问题出现,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对PCN销售部各项返利流程还缺少了解和分析,对跟进流程认识不足,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对激励政策解读而做出工作的最优流程。
三、工作心得
1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了还算满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了信息不及时和数据对不上对公司有很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解.在工作中,我学到了很多,与身边同事的合作很的默契,都是良师益友,我从他们身上学到了很多,也非常庆幸能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的销售成绩。
四、工作教训
经过这几年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1. 工作的条理性还不够清晰,有些时候不能很好的分清主次和轻重缓急;
在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2. 工作不够精细化;
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
3. 缺少平时工作的知识总结;
在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
4. 做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;
拘泥细节现象是我很大的一个缺点,凡事总要思前想后拘泥细节,如果把工作格局再放大一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
五、工作计划
以下几点是我明年重点要提高改进的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
3、要把格局放大,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;