前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇家装行业调查报告范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
虽然现在数码冲印市场仍然比数码打印市场要成熟得多,数码打印还没有与数码冲印形成抗衡的能力,但是从趋势来说,根据IDC公司的报告显示,到2005年,美国将有三分之一以上的家庭拥有数码相机,并将有超过150亿张的相片是通过数字打印产生。
不仅是佳能,在业界,惠普、爱普生等巨头都已经在致力于数码打印市场的开拓。包括三洋、奥林巴斯、爱普生、惠普、索尼和佳能在内的企业都加入了Pict Brige这一新的工业标准,该标准由Camera&Imaging Product Association(CIPA),支持不同品牌和型号的数码相机直接连接不同品牌和型号的打印机打印图片。这种轻松连线的打印方式就是这些致力于数码打印市场的企业大力推广的理念。
企业培训的新动向
IBM是全球电子商务的首创者,在线学习已经成为IBM员工培训学习的一种重要方式,也是全球企业界员工培训的大趋势。网络在线学习体现了培训学习的随时、实用理念。常见的在线学习方式有三种:光盘、局域网和网络学校。
IBM在全球设立有网络学校,称之为Global Campus,其中有2000多种课程,全球范围内的员工都可以利用这所网络学校来进行有计划的学习。学习的方式也有三种:下载之后再学习;互动地进行学习(学员学到哪里都可以随时停下来,也可能会提出一些问题来让学员回答);协作学习(不同的人在一个虚拟的课堂上一起学习、讨论)。
“大面子”的诱惑
自2003年以来,宽屏笔记本就已经成为时尚的趋势,越来越多推出的宽屏笔记本走向市场。2004后,这股宽屏之风吹得更加强烈,越来越多的一线厂商趟进了宽屏风潮中。而宽屏也不再是娱乐卖点的“专利”,它更多的走进了我们的商务生活中。
宽屏是相对于以前长宽比例为4:3的屏幕来说的,比例超过4:3的我们就可以称之为宽屏,而采用这种宽屏幕的笔记本,我们就称为宽屏笔记本。从数学角度来看,比起普通4:3的屏幕,宽屏更接近于我们通常审美的“黄金分割”比例1.618(0.618:0.382)。这一点不管是从15:10的15.2英寸、16:9的15.4英寸还是其它的宽屏液晶面板来看,都是如此。
手记液晶屏火爆
随着去年年末手机销量的爆炸性增长,关于手机多个部件短缺的消息便时常见诸报端。包括图像传感器,显示驱动器以及彩色滤波器等彩色显示部件的重要元件均在缺货之列。许多OEM厂商均表示他们希望能生产更多的产品,但无一例外都受部件短缺所制,尤其是彩色显示元件。
统计数字显示,去年第四季度手机市场液晶面板的需求量占到了去年全年面板供货量的33%,这个趋势还被带到了2004年。而作为全年销售最淡的第一季度仍然有此需求旺势,让人对今年手机市场的发展形势充满了希望。iSuppli/Stanford估计去年出货的手机中有42%装配了彩色的显示面板,而到今年,这个数字将攀升到六成以上。
用高科技来美容
在广州,也有不少美容中心推出了极具高科技美容意味的美容服务。这些高科技美容,与一般美容方法不同,它借助的不是简单蒸面仪和简单护理产品及一套专业但简单的护理手法,标榜的是能深入皮肤细胞深层,帮助肌肤真正吸收精华和营养。
这些高科技美容手段通常以基因管理工程为出发点,在人体基因开始被日渐认知时,一些高科技美容仪器试着通过科学技术,分析面部瑕疵的根源,找出有问题的细胞,然后再配合相应的疗程,以达到更佳的美容效果。它能将传统美容的涂、敷、蒸通过此工具对面部细胞进行智能组合和修复,实现美容方式新革命,颇受白领女性的关注。
电信将转向高端用户
目前,中国电信业将告别以用户拉动增长的时代,转而进入依靠战略性业务来实现持续发展的时期。我国电信业一直依赖于用户的高速增长,但电信业的发展不可能一直都依赖于用户的高速增长。并且,值得注意的是,在新增用户中,低端用户发展迅猛,而高端用户却发展缓慢。
而随着技术的不断进步,业务量也不断增大,电信业陷入“增量不增收”的困境中;同时,通信需求向移动市场转移,移动发展迅速,由此造成了电信市场的不平衡,对固网运营商形成了巨大压力。电信业务的发展受到了电信技术的支撑,目前无论是从电信用户的需求还是电信业务的发展趋势来看,基于宽带的高速数据传输都将是支撑未来电信业持续发展的基础。
手机价格不再是第一要素
近日,信产部电子信息产业发展研究院公布的一份调查报告全面展现了国内手机现状及发展趋势。由该研究院下属的赛迪数据进行的一项全面调查显示:在消费者关注的众多手机问题中,手机质量和售后服务质量呈下降趋势。手机配件等非技术问题严重,显示屏、按键、耳机和翻盖以及天线等长期使用的易损配件质量亟待提高。
调查发现,在影响消费者购买产品的内部因素中,消费者对产品质量的关注度仍然最高,其次是产品功能,而接下来才是价格因素。这说明,在日趋成熟的手机市场中,价格已不再是影响市场的惟一决定指标。
重装饰轻装修渐流行
当前,家装出现了新的趋势,家装消费的主流是传统装修工程支出减少,而装饰和家具在家装支出中的比例迅速提高。据介绍,现在家装设计对墙面、天花板、地面的关注越来越少,家装公司开始向着集成化的服务上发展,组合专业供应商来施工,挑选最好的家电配套,专业布艺等公司进行专业协作,着重为住户提供完整的家居解决方案。
业内人士表示,在大众装修领域,目前家装行业已出现菜单式装修的端倪,且有望成为未来格局。家装公司提供有共性的模块单元,客户可根据自身情趣,进行功能组合、色彩协调的选择后进入组装。
个人房贷六大趋势:行业竞争更激烈服务市民更体贴
2003年,全国房地产开发投资继续保持快速增长态势,据国家建设部统计结果显示:2003年1至11月,全国商品房销售面积为1.995亿平方米,商品住宅销售面积中销售给个人的比重为96.1%,个人购房比例呈现持续上升趋势,带动个人房贷市场一年比一年看好。2004年,个人房贷市场又将是怎样的态势?业内人士指出六大趋势:
网上办理按揭:只需点击“网上贷款申请”,输入所要购买房屋的特征及其自己的部分资料,便能申请贷款。
跨行转按成为可能:各大银行个人房贷市场“各自为政,地方割据”的局面将被打破。
按揭中介争夺散客:无论一手还是二手,不再由发展商和中介指定,而是市民自选的银行将成为按揭公司的一大支柱客源。
服务与效率成竞争焦点:专业化的服务和工作效率将成为市民关注的新要点。
因为考虑到以后毕业有可能从事这个行业的工作,因此我非常珍惜这次实习的机会,在有限的时间里加深对各种平面设计的了解,找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。
第一天来到公司,不知道该做些什么,什么也插不上手,只是这里看看,那里逛逛,最终还是公司里的老师给我指了条路,让我用Photoshop和CorelDraw软件模仿教程做一些简单的图片,终于找到事情做了,于是我就乖乖的做起了图片。说实话我以前在学校的时候也这样做过,不过效果没有这么好,因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了,而现在有老师在旁边,有不懂的就问,这使我受益非浅。
假如在作图的过程中如果使用几个小技巧,确实可以达到事半功倍的效果。
一、photoshop小技巧
1.制作圆角矩形方块
首先在photoshop中建立一个新文件,在文件上用矩形选取工具画一个矩形框,接着选择选单selectfeather,输入半径值,数值越大则圆角矩形的半径越大。在选取区中填入颜色后,取消选取范围。选取选单imageadjustthreshold,由调整threshold level来改变大小,如此就会产生您想要的圆角矩形大小。若要产生圆角矩形的选取区,可以在选取区作用的环境下,切换到快速遮罩模式,同样执行threshold以获得您想要的遮罩。
2.高解析制作
在用photoshop制作网页图形的时候,许多朋友为了快速的操作,都会把图选择低解析度进行制作,但是有些滤镜会因为图形解析度的不足,而无法处理,最后出来的效果也很差。所以建议大家在处理类似情形时,可以先在高解析度下完成绘制、影像编辑等工作,然后再向下取样,将影像缩成最后的大小。
3.保留选取范围大小
当您在photoshop中使用image size或cancas size改变影像大小时,原本在影像中选取的范围也会跟着改变,如果想要保留原本的选取范围,可以先切换到快速遮罩模式下(按下键盘上的q键),然后再选择“image size”或“canvas size”。使用image size指令会将影像与选取范围一同缩小;若使用canvassize指令则只会将影像缩小,而选取范围仍保持原有的大小。记着再将快速遮罩模式切换成标准模式。
4.快速隐藏图层
如果您在photoshop中只想要显示某一层图层的影像,是不是得一一将其他图层隐藏起来呢?这里有一个既快速又方便的作法:只要在图层面版上同时按住ctrl+alt以鼠标点选欲显示的图层的眼球图示,就可以将其他图层通通藏起来。另外也可以用ctrl+alt+快速键调整图层的前后次序。
二、coreldraw小技巧
1.擦去错误线条
如果您使用coreldraw中的手绘铅笔工具,不小心把线条画歪了或画错了,您不必急着将线条删除,只要立刻按下shift键,然后反向擦去即可。
2.动尺规
在coreldraw中事实上是可以让您自由移动尺规的位置,只要在尺规上按住shift键以鼠标拖移,就可以将尺规移动。如果您想将尺规放回原位,则只要在尺规上按住shift键迅速按鼠标键两下,就会立即归位。
3.利用coreldraw制作动画gif文件
事实上利用coreldraw也可以用来制作动画gif文件,您可以将coreldraw中的图层当成动画中一个个的影格,然后逐一输出成gif文件(其他图层上的影像必须先关闭)。再利用photo-paint的movie功能,先选择creat from document将第一张gif文件制成movie,再陆续将转好的gif文件以“insert fromfile”来,选择“储存成…”动画gif的格式,于对话框中设定延迟的时间和位置,如此就算大功告
4.同时旋转与缩放
如果您在coreldraw中,拖拉物件的旋转把手时,同时也按住shift键,那么将可以同时旋转与缩放物件;若是按住alt键,将可以同时旋转与变形倾斜物件。
经过几天的基础训练,老师终于让我参与他们的策划,刚开始有点紧张,后来就慢慢熟悉了策划和后期制作的整个过程。慢慢地老师也把一些比较重要的交给我处理。这使我对这个行业认识就更加深了一步。
在以后的实际工作中,我会将努力工作,争取将工作做到更好。
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21世纪什么颜色最火?绿色!21世纪什么话题最火?环保!随着经济全球化的发展,绿色环保已经成为世界性的话题。在地球村,村民们的环保意识在逐渐加强。各种各样奇特的环保妙招不断涌现。下面本文告诉您在日常生活中如何节能减排。
低碳生活 衣不如旧
31件环保T恤轮流穿,平时吃饭自带筷子……南京化工职业技术学院毕业班的戴小建用自身行动带动了周边一群同学共同倡导低碳。仅仅衣服一项,戴小建4年来就减少了185.6千克二氧化碳排放量。
你的衣服都对环境有影响。制造和加工新衣服要消耗很多能源,排出二氧化碳,因为衣服的一些化纤是由石油产品制成的,棉制品也消耗部分杀虫剂。旧衣比新衣更加环保。目前,旧衣翻新不仅是一种环保行为,也逐渐成为一种时尚趋势。旧衣服还有一种常见的处理方式,即旧物利用。旧衣通过一定的处理,比如剪裁、缝纫等,变成生活中所需的其他物品,包括抹布、墩布、口袋等,既可以避免旧衣被当做垃圾扔掉,对环境造成污染,同时又可以开发出新的用途。
另外,再向不爱洗衣服的懒人报告一项大福音:衣服可以自己洗自己啦!下面我将告诉您这绝对不是天方夜谭――懒人只需将衣服晾在太阳下便可自己完成清洗任务的衣料已经出现了!无需擦洗,衣服自身就可以将细菌和灰尘清理干净!
衣服能否具有自清洗功能主要和一种名为蒽醌-2-羧酸的化学物质有关,美国加州大学戴维斯分校的一个研究团队就将蒽醌-2-羧酸与棉布结合到了一起,蒽醌-2-羧酸与棉布中的纤维素紧密联系在一起,很难被清除。与其他被添加到棉布中的化学物质不同,蒽醌-2-羧酸并不影响棉花的特性。当蒽醌-2-羧酸接触到阳光时,就会释放出一些如过氧化氢和羟基类的活性氧化物,这些化学物可以杀除病菌并使得有机化合物(杀虫剂或者其他有毒物质)开始分解,从而达到自清洗衣物的功能。
这样自清洗衣服看起来省水省时又省力,但是蒽醌-2-羧酸价格是很昂贵的,这就有可能阻碍自清洗衣物的广泛应用。对此,研究人员解释到,存在相对便宜的同等化学替代物,且若产品最终能上市,它完全可以应用到食品加工行业、农场和军队中――而这将成为洗衣节能节水方面的重要突破!
节能减排 少开宴席
对中国人来说,吃席是国人生活中不可缺少的一部分。国人喜欢坐席。吃席是身份、是待遇、是亲情、是友善、是交易、是利用……反正什么都是。国人每年参加各种宴席的机会很多,天天有酒席、日日有宴请是尊贵。三日一小宴,五日一大宴是派头、人缘。
宴席是要食材的,食材的生产离不开耕作、栽培和养殖。耕作、栽培和养殖是需要碳排放的。制作宴席是需要燃料的,制作宴席越多,用的燃料越多,碳排放就越多。
国人吃席是很讲究的,上的菜越多,表明请客的人越诚心;剩的菜越多,说明这席的标准越高;菜做的越多,剩的越多,碳的排放就越多。剩下的倒掉,倒掉是要运走的,碳排放是必不可少的。现在开始减排:少倒掉一点酒席剩菜,少一些运酒席垃圾的车辆,少制作一些菜肴,少用一些食材和燃料,少一些大吃大喝的吃席活动,少一些吃席的人,少一些用于吃席的交通工具……
从人类饮食史来看,肉食消费的急剧增加,只是近一二百年的事,除经济发展等社会因素外,人们喜好肉类荤食的风味和口感是主要原因。科学家已证实,素食完全可以满足人体对营养的需要,而不会带来健康上的问题。
如果以素食为主,再配以少量的荤食,那就更均衡、更合理,对养生保健更有利。美国医药内科责任委员会公布了健康新四类食物:蔬菜、水果、全谷类和豆类。
世界营养学界的“爱因斯坦”、美国康奈尔大学教授柯林・坎贝尔在《中国健康调查报告》中的研究结论令人震惊:动物蛋白尤其是牛奶蛋白能显著增加癌症、心脏病、肾结石、骨质疏松症、高血压、白内障和老年痴呆症等的患病几率。
绿色建筑 低碳家居
纽约时代广场已经设计出特别节能的大楼。大楼的墙体将用55%的混凝土和45%炉渣材料建成,不但非常保暖且更加结实。还将利用卫生间出来的污水来冲厕所,用天然气自己发电,供应大楼室内大部分用电,减少烧煤排放的二氧化碳。这些花费3500万美元的措施几年内就可以节能上千万美元。
位于中国广州一座号称“全球最节能建筑”的摩天大楼“珠江大厦”被认为是对抗环境污染的一盏“明灯”。这座大厦利用风能、太阳能发电。设计者还采用曲线外形设计,面向盛行风的方向,令大厦的外形可以增加风速,迫使其穿过风力涡轮机所在大楼的位置,打造超高品质、超低能耗、绿色环保的建筑。珠江大厦正在引领绿色建设技术的新潮流。
低碳家居的核心是节能,但是节能并不意味着要牺牲居住的舒适度,减少一些装修材料的使用就能达到减排目的。
现下家装设计正在流行“天然风”,并非只为了迎合田园式、乡村式的风格。家装流行“天然风”的意义在于它对自然环境的保护,专家建议我们在选择木材、棉花、金属、塑料、玻璃、藤条时,要尽可能地使用可循环利用的材料。
在装饰材料的选择上,很多人并非不注重环保,而是容易陷入一些认识上的误区。在装修过程中,其实可以更多地选择一些类似轻钢龙骨、石膏板等轻质隔墙材料,少用黏土实心砖、射灯、铝合金门窗等资源浪费较大的材料,也可以从侧面降低家装工程的碳排放量。
一些家居配饰师也认为,在家居生活中合理利用废旧物品对于营造节能减排的生活环境同样意义重大。比如,将喝过的茶叶晒干做枕头芯,不仅舒适,还能帮助改善睡眠;用废纸壳做烟灰缸,随用随扔,省事且方便。这些毫不起眼的废物经过精心的制作改造,都可以变废为宝,让自己的家变得更环保、更温馨,又充满实现创意的欢乐。
环保出行 安步当车
现代社会,尤其是在城市里,私家车非常流行,一方面反映了社会经济发展给我们生活带来了便利,另一方面,却极少有人注意这么多汽车尾气的排放给我们生存环境带来的危害。
交通产生的二氧化碳占温室气体排放量30%以上,减少此类排放量的最好办法之一是:乘坐公交车。美国公共交通联合会称,公共交通每年节省近53亿升天然气,这意味着能减少150万吨二氧化碳排放量。
在选购汽车方面,您也可以做到节能减排――尽量选择小排量汽车或混合动力车。汽车耗油量通常随排气量上升而增加。排气量为1.3升的车与2.0升的车相比,每年可节油294升,相应减排二氧化碳647千克。如果全国每年新售出的轿车(约382.89万辆)排气量平均降低0.1升,那么可节油1.6亿升,减排二氧化碳35.4万吨。混合动力车可省油30%以上,每辆普通轿车每年可因此节油约378升,相应减排二氧化碳832千克。如果混合动力车的销售量占到全国轿车年销售量的10%(约38.3万辆),那么每年可节油1.45亿升,减排二氧化碳31.8万吨。
顺驰的创始人孙宏斌以富有传奇色彩的人生经历被称为中国房地产界的黑马。2003年在北京的第一次大宗国有土地拍卖会上,顺驰曾以9.05亿元的价格,击败北京籍企业天鸿集团及来自全国各地的20多家开发商,一举拿下北京南郊大兴一块起拍价为4.3亿元的500亩熟地;2004年,顺驰更是以100亿元的销售回款排名房地产业首位,超过了房地产界的大哥大企业――万科。
曾气势如虹的顺驰。为何在短短的两年后却要如此“贱卖”?当时美国人詹姆斯・柯林斯和杰里・波勒斯的《基业常青》正风靡中国,然而中国科学院的民营企业调查报告却表明:中国企业的平均寿命为7年左右,民营企业平均寿命只有3年,被称为中国硅谷的中关村电子一条街5000家民营企业中生存时间超过5年的不到9%。进军世界500强、创建百年企业是众多创业者的梦想,可是为什么事实却是如此残酷呢?新创企业发展的软肋究竟在哪里?
新创企业的成长阶段划分
弗拉姆豪茨和兰伊尔在《企业成长之痛――创业型公司如何走向成熟》中将企业的生命周期分为七个阶段,包括新创期、成长期、规范期、成熟期、多元化期、调整期、衰退或再创业期。就一般新创企业而言,关注的重点在新创期、成长期和规范期。新创期始于企业成立之日,在这个阶段企业经过多次的产品(或服务)改良后已经能够满足目标市场的需求;在成长期这一阶段,企业在市场上已经站稳了脚跟,关注的重点是如何满足日益增加的需求;规范期指企业在管理方面开始出现各种问题,单纯依靠增加物质投入已经无法应对发展的需求,建章立制成为这个阶段的重点。表1列出了三个时期的重点领域和企业规模。表中的数据是来自美国的样本,如果在中国的背景下考虑,可以把单位从美元换成人民币,也就是说生产型企业在三个时期的销售收入大约分别为小于100万元人民币、100万元到1000万元之间和1000万到1亿元之间。表2为企业在三个不同时期的主要特征,它可以帮助创业者更好地理解每个时期的主要工作。
市场开拓危机
新创企业的关键是生存,因此寻找目标客户、开拓市场成为重中之重。企业在这一阶段遇到的危机可以分为两大类:第一类是进入市场的时机失误,致使市场开拓效果不明显;第二类是为了扩大市场盲目冒进,可是企业后劲不足,导致扩张失败。
在搜狐、新浪、雅虎等门户网站深入人心的今天,恐怕很少有人知道瀛海威这个名字,然而它却是中国最早的门户网站企业。根据吴晓波《大败局》的记载,1995年5月,从美国考察回国的张树新和丈夫姜作贤出资设立了北京瀛海威科技公司,该公司推出的“瀛海威时空”是挂在中科院之下的全中文界面的交互网络,是当时国内唯一立足大众信息服务、面向普通家庭开放的网络。“进入瀛海威时空,你可以阅读电子报纸,到网络咖啡屋同不见面的朋友交谈,到网络论坛中畅所欲言,还可以随时到国际互联网络上走一遭……”
在当时尚未成形的网络市场中,瀛海威义无反顾地担当了启蒙者的角色。出于历史原因,当时整个行业的资源、环境都很不成熟,网站、ISP、电信平台、国际互联网这些概念还是少数专业人士用语,因此为了普及网络知识,瀛海威需要从“小学的基础教育”开始。公司在北京魏公村开办了中国第一家民营科教馆,所有人都可以在这里免费使用瀛海威网络,免费学习网络知识。在培育市场的同时,瀛海威还要呼吁改革妨碍公司发展的电信政策、呼吁法制建设、呼吁资本市场,同恶劣的生存环境做斗争。从某种意义上讲,张树新不是在为自己的公司呐喊,而是在为整个行业呐喊,而这一切都需要巨额成本。在当时的瀛海威,公司员工中流传甚广的一句话是:“我们知道2000年以后公司会赚钱,可我们不知道现在应该做什么。”
日后张树新在《我们是这个行业中犯错误最多的人》一文中总结说:现在回过头来看,瀛海威不幸生得太早。从美国的网络产业发展历史看。网络服务供应商是信息产业高度细分的产物。而在中国,几乎每家网络服务供应商都要投入巨资去铺线路或租线路,还要自己投入力量开发相应的软件。如果一家企业什么都要自己去做,就更像一间作坊,而在作坊里是不可能形成产业的,更谈不上信息产业。她的结论是:1994年底到1995年初,我们走入IT行业是一种不幸,从先驱变成了先烈。
与瀛海威相比,A公司是大连一家成立于2006年的服务型企业,主营业务为中医按摩。经过一年左右的运营,公司在大连逐步站稳了脚跟。2007年的3月,浙江省一家装修公司的B老板投资1000万元买了近千平方米的门市房,进行了精心的装修,想在中医按摩业有所发展。因为不懂推拿行业的日常经营管理以及按摩师的技术管理,迫使其向外寻求帮助,他通过网站了解了A公司,认为A公司所走的路符合他心目中所设想的发展模式,所以他想通过自己提供硬件、A公司提供技术和管理的形式进行合作。
A公司创始人之一的L院长了解了这些情况后,认为这是一个良好的市场开拓机会。他觉得A公司发展市场的目标就是利用一切可以利用的资源,尽快使公司在东北地区乃至于整个中国有一个稳定的发展后,再向海外扩张,以实现中医推拿事业的全球化服务。通过几次的交流,彼此的信任感也不断增加。于是L院长决定到南方进行实地考察,从立地条件来看,这个店处在浙江省一个华侨之乡,经济十分富有,而且健康服务也越来越被大家所接受,所以潜在的市场空间非常广阔,于是双方一拍即合。
为了尽快开业,合同要求A公司在一个星期内完成人员的招聘、店内的日常经营管理和正规的礼仪、技术的培训等工作。但是由于刚刚起步的A公司没有现成的后备力量,致使准备工作非常不充分。漏洞百出。公司不但没有按时招聘到合适的按摩师和管理者,而且连尚未纳入正轨的大连公司的经营也出现了问题。看到这种情况,B老板对于A公司这家还处于新创期的企业彻底失去信心,提出了重新分配利润的要求,而且条件十分苛刻,在权衡利弊后,L院长不得不放弃了这次市场开拓的机会。
从市场开拓的角度来看,两个案例的结果都是失败的,然而错误的性质却不同:瀛海威的错误在于在外界条件不具备的情况下进入IT行业,成为大雾中的领跑者;而A公司的失误在于在内部条件不
成熟的情况下盲目冒进,成为瘸腿的赛跑者。
市场开拓危机的解决办法
针对市场开拓危机的不同情况,需要不同的解决办法。
先谋后动、慎思敏行。《商业机会评价:富金矿与热山芋》中详细介绍了蒂蒙斯评价体系。指出了行业和市场状况(涉及市场结构、市场规模、成长率和可获得的市场份额等指标)的重要性,特别强调了市场的客观存在性。为了全面地了解市场状况,创业者需要对计划进入的行业有全面的了解,其中包括该产业的价值链是如何构成的、是否具有资源或成本方面的壁垒、是否存在技术标准的壁垒、企业的盈利点在哪里,等等。,针对当时的互联网服务行业而言,张树新应该考虑的主要问题包括:美国的互联网企业是如何运行的?具体而言,美国的同类企业通过互联网向用户传递的是何种信息?这些信息来自何处(公司自己收集整理、还是购买其他媒体的现成资料)?企业通过何种方式将网络延伸到用户的家庭或办公地点(自己铺设网络,还是租用电话公司等现成的网络)?企业的盈利模式(或说商业模式)是什么(向用户收取上网费用还是收取企业的广告费用)?企业所使用的软件是自己开发的还是购入其他企业的?为什么是那种方式?企业达到盈亏平衡点平均需要多长时间?企业从何处以何种条件获得资金?在完完全全地清楚了上述问题以后,张树新要考虑的最后问题是:网络服务业成功的关键条件是什么?中国是否具备了运行上述商业模式的条件?
在成功的创业者中,日本软银的孙正义先生用了一年的时间研究了二十多个行业的具体情况,最后选择进入从事个人电脑应用软件的流通买卖行业。1980年大学毕业后,孙正义从美国回到了日本,并决定自己创业。他首先设定若干项事业选择标准,如行业前景、是否创新、入行门坎、竞争情况、个人兴趣等等标准,然后再把自己认为有前途的几十个领域或相关项目找出来,并对这些项目做了长达一年的市场调查和经营计划,在调查研究的基础上,根据选择标准,终于选择了最符合条件的“软件流通事业”,从而全力以赴地投入此行业,并获得了巨大的成功。从此走上了一条成功的人生道路。
学会等待、善于放弃。对于一个处于成长期的行业而言,市场机会也许很多,但是这并不意味着每个企业都能够利用好这些机会。关键要看企业自己的实力如何。在A公司的异地扩张案例中,浙江省的市场机会是现实存在的,但是为了利用好这个机会,它需要A公司具有相对成熟的运行模式、有必要的管理人才和骨干的专业按摩师、有经过实践检验的管理制度。因为只有在这种情况下,A公司才可能将大连的成功模式复制到浙江市场,同时能够派出关键性的管理人员去实施这些具体措施。然而现实情况却非如此,实际上A公司是一家刚成立一年的起步企业,它在大连的营业面积为180平方米,只有11张按摩床位,而且刚刚经历了员工散伙和薪酬体系的调整,也就是说事实证明它还没有一套行之有效的管理模式,也根本没有人才储备。在这种情况下,要挑战创办、管理1000平方米的按摩设施,显然是勇气可嘉、后果可怕。
在这方面,海尔的做法也许值得学习。从张瑞敏接管海尔的1984年到1991年间,海尔专心于冰箱的生产、营销和服务,积极探索和积累企业管理经验。总结了一套可移植的管理模式。在这一时期,海尔先后提出了“有缺陷的产品就是废品”的产品质量理念、“三工并存、动态转换、赛马不相马”的用人体制、“诛大为威、关键的少数决定非关键的多数”的干部员工关系原则、“在位要受控、升迁靠竞争、届满要轮岗”的干部聘用体制、“日事日毕、日清日高”的工厂管理原则等等。七年的总结积累,使海尔不但在市场上赢得了美誉,而且在公司内部积累了一套行之有效的管理体制和大量的人才储备,这使海尔在后来的跨地区、跨行业的市场开拓中无往不胜,创造了多个激活“休克鱼”的经典案例。
“量力而行、有所不为”不仅是大公司在实施多元化战略时应该牢记的警句,而且也应该是新创企业在市场开拓(包括选择进入何种市场)中要时时刻刻思考的问题。面对现实的诱惑,创业者必须学会等待、善于放弃。
李迎春,资深劳动法专家,深圳律师协会劳动和社会保障法律业务委员会副主任,中华全国律师协会劳动和社会保障法专业委员会委员。著有《劳动合同法案例精解与应对策略》《劳动合同法律操作指南》《职场法律指南-劳动合同》《劳动合同 HR指引:条款拟定与风险提示》等书。
劳务派遣,又称为劳动派遣,是指劳务派遣机构与用工单
雷区1 劳务派遣单位:有权利就有义务
为解决这个问题,《劳动合同法》第 58条规定,劳务派遣单位签订派遣协议,将劳动者派遣至用工单位,在用工单位指挥位应当与被派遣劳动者订立二年以上固定期限劳动合同。从法监督下提供劳动。劳务派遣的典型特征是劳动力雇佣与使用相条文意看,已经排除了以完成一定工作任务为期限的劳动合同分离,劳动者被派遣至用工单位劳动,形成“有关系没劳动,有与非全日制用工的适用。在实践中,劳务派遣单位与用工单位劳动没关系”的特殊形态。在这一特殊的法律关系中,牵涉着三的劳务派遣协议往往只有一年甚至更短,这样导致被派遣劳动方的权益,也是各类劳动纠纷多发之地,一不小心,就有可能踩者在派遣协议到期后变成失业者。《劳动合同法》还规定,被派入雷区。遣劳动者在无工作期间,劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准,向其按月支付报酬。
连带责任风险大
《劳动合同法实施条例》第35条规定:“用工单位违反劳动异地派遣赚差价合同法和本条例有关劳务派遣规定的,……给被派遣劳动者造成损害的,劳务派遣单位和用工单位承担连带赔偿责任。”被派实践中,由于贫困地区劳动力往往过剩,有的劳务派遣公遣劳动者在用工单位的管理下提供劳动,这就给派遣单位带来司从贫困地区招收劳动者,派遣到经济发达地区的用工单位工了潜在的法律风险。
作,劳务派遣公司从用工单位处拿的是按经济发达地区的工资建议派遣单位在与用工单位签订的派遣协议中对此作出约
标准计算的工资,而付给劳动者的工资则按照贫困地区的工资定,“如因乙方(用工单位)的违法行为给被派遣劳动者造成损
标准计算,利用地区间经济发展不平衡,赚取其中差价,侵害劳害导致甲方(派遣单位)承担连带赔偿责任的,乙方应当赔偿甲
动者利益。方的全部经济损失。”
《劳动合同法》对此作出了明确规定,劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的,被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件,按
忠告和建议
照用工单位所在地的标准执行。该法第 60条明确规定了劳务派《劳动合同法》第
14条规定了连续订立二次固定期限劳动合
遣单位的告知义务、工资支付义务、禁止收费义务:应当将劳同且符合一定条件,就可订立无固定期限劳动合同的情形。那么,
务派遣协议的内容告知被派遣劳动者;不得克扣用工单位按照该规定是否适用于劳务派遣单位与被派遣劳动者之间呢?一种
劳务派遣协议支付给被派遣劳动者的劳动报酬;不得向被派遣意见认为,《劳动合同法》的此项规定是一般性规定,在“劳务派
劳动者收取费用。遣”一节中规定劳务派遣单位要与劳动者签订二年以上固定期限
派遣工合同短期化劳动合同,这属于特殊规定。《劳动合同法》之所以规定劳务派遣
一些用工单位出于规避用工风险的目的,大量使用劳务派单位与派遣员工签订两年以上固定期限劳动合同,就免除了派遣
遣工;而一些劳务派遣单位为了逃避用人单位的责任,在劳动企业与派遣员工签订无固定期限劳动合同的义务,同时也取消了
合同中不与劳动者约定具体的合同期限,而是把与用工单位签派遣企业经济性裁员的权利。如果可以签订无固定期限劳动合同,
订的劳务派遣协议中约定的合同期限或用工时间作为劳动合同将与劳务派遣应当在临时性、辅和替代性的工作岗位上实施
期限。如果被派遣劳动者在用工单位提供劳动提前结束的,劳的规定产生矛盾。笔者认为,《劳动合同法》规定了劳务派遣单位
动合同也同时结束。这样导致被派遣劳动者的合同期限极不稳是用人单位,用人单位的应尽义务劳务派遣单位均应当执行,这
定,劳动者随时面临失业。是一个大前提,当然也包括签订无固定期限劳动合同方面。
雷区 2用工单位:费尽心思省成本,得不偿失
派遣工数量远超正式工
实践中很多用人单位为降低用工成本,对一些长年稳定需求的工作岗位也大量使用劳务派遣工,还有一些用人单位实施“逆向派遣”,与本单位部分或大部分劳动者解除劳动合同后,让这些解除劳动合同的劳动者再与本单位指定的某一劳务派遣机构重新订立劳动合同,然后将这些劳动者再派回本单位继续工作。在一些行业和企业中,劳务派遣工数量远超过正式员工,而劳务派遣工同工不同酬,其合法权益无法得到充分的保护。
《劳动合同法》第 66条规定,劳务派遣一般在临时性、辅或者替代性的工作岗位上实施。《劳动合同法实施条例草案》曾经对“三性”进行了解释,是指非主营业务工作岗位、存续时间不超过 6个月的工作岗位,或者因原在岗劳动者脱产学习、休假临时不能上班需要他人顶替的工作岗位。但《劳动合同法实施条例》正式颁布后该条款未保留,导致实践中适用“临时性、辅或者替代性”发生困难。笔者认为,这个问题不能简单地以“法无明文规定即可为”去理解,《劳动合同法》的立法原意显然是对劳务派遣的岗位进行限制而非扩张,法律虽未明确“临时性、辅或者替代性”的具体含义,但从法条文意也完全能做出符合立法原意的理性判断。如果调查情况属实,可口可乐中国内地的 5家装瓶厂和 4家供应商使用劳务派遣的岗位显然已经超出了“临时性、辅或者替代性”的范围。当然,实践中还取决于裁判机关是否从立法原意去理解法条规定。
此外,《劳动合同法》明确规定,用人单位不得设立劳务派遣单位向本单位或者所属单位派遣劳动者。用人单位及其所属单位出资、控股或者合伙设立的劳务派遣单位,属于用人单位自行设立的劳务派遣单位。
用工单位与劳务派遣企业互相推诿
实践中,一些用工单位认为被派遣劳动者与自己不存在劳动关系,在派遣工和正式职工之间搞差别对待。一些派遣工在工作期间发生工伤、疾病时,用工单位往往也以没有建立劳动关系、与派遣机构有协议为借口,怠于承担本应承担的责任,转移不应转移的风险。
用工单位虽不是劳动法意义上的用人单位,但由于被派遣劳动者实际在用工单位劳动,接受用工单位的管理,因此用工单位对被派遣劳动者负有相应的义务,包括:执行国家劳动标准,提供相应的劳动条件和劳动保护;告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬;支付加班费、绩效奖金,提供与工作岗位相关的福利待遇;对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训;连续用工的,实行正常的工资调整机制。另外,用工单位应当根据工作岗位的实际需要与劳务派遣单位确定派遣期限,不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议。用工单位违反《劳动合同法》及其《实施条例》有关规定的,由劳动行政部门和其他有关主管部门责令改正;情节严重的,以每位被派遣劳动者 1000元以上 5000元以下的标准处以罚款;给被派遣劳动者造成损害的,劳务派遣单位和用工单位承担连带赔偿责任。
让被派遣员工走人是我的自由
用工单位与被派遣劳动者之间建立的是用工关系,而非劳动合同关系。因此,在被派遣劳动者有法定可解除劳动合同的情形时,用工单位不能直接解除劳动合同,而只能将劳动者退回,实践中很多用人单位认为劳务派遣的灵活性体现为可以随时退回劳动者。
用工单位在适用“退回机制”时需注意,退回劳动者是有限制的,只限于被派遣劳动者有《劳动合同法》第 39条和第 40条第一项、第二项规定情形,即:(1)被派遣劳动者在试用期内被证明不符合录用条件的;(2)被派遣劳动者严重违反用工单位的规章制度的;(3)被派遣劳动者严重失职,营私舞弊,给用工单位的利益造成重大损害的;(4)被派遣劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用工单位提出,拒不改正的;(5)被派遣劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同,致使劳动合同无效的;(6)被派遣劳动者被依法追究刑事责任的;(7)被派遣劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用工单位另行安排的工作的;(8)被派遣劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。在符合《劳动合同法》第 40条第三项及第 41条的情况下不能将被派遣劳动者退回。比如用工单位在裁员时,不能“裁减”(即退回)被派遣劳动者,否则违反法律规定。
忠告和建议
用工单位对劳务派遣趋之若鹜,其中主要原因显然是想以劳务派遣的方式规避一些用工风险,但是在《劳动合同法》的规定下,劳务派遣到底又能够规避什么呢?
降低用工成本了吗?
《劳动合同法》规定被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利,从同工同酬的含义理解,劳务派遣工与“正式工”的报酬显然执行同样标准。另外,用工单位还得向劳务派遣单位支付一定数额的管理费,用工过程中产生的经济补偿、赔偿金、社会保险费等费用派遣单位均会约定由用工单位承担,从这种意义上说,劳务派遣用工的成本更高。
减少劳动争议了吗?
有相当一部分企业认为,用工单位与被派遣劳动者不建立劳动关系,因此发生劳动争议时被派遣劳动者应当找派遣单位解决,这就省了很多麻烦,也节约了诉讼成本。这种想法显然很天真,《劳动合同法》及其《实施条例》规定了派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任,被派遣劳动者不管和哪一方发生争议,用工单位均需承担赔偿责任,这不仅不能减少劳动争议,还将派遣单位与被派遣劳动者的劳动争议也惹上门来了。
规避无固定期限劳动合同了吗?
很多用人单位在劳动者连续工作年限即将满十年时将劳动者转给劳务派遣公司,再由劳务派遣公司派回本单位,以规避无固定期限劳动合同。在司法实践中,这种“逆向派遣”行为可认定为无效行为,用人单位的如意算盘难以实现。
雷区3被派遣劳动者:N个疑问
同工同酬权如何实现?
“同工同酬”应当理解为从事相同的工作,工作业绩相当,工资及福利待遇也应当大体相当。而现实情况是劳务派遣工与正式工待遇悬殊,身份歧视突出,同工不同酬现象严重,有些公司劳务派遣工工资与正式工工资要差一半以上。《劳动合同法》第 63条规定,被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。有些用工单位为了规避对派遣工必须同工同酬的规定,将某些岗位全部实行劳务派遣,使单位内部的“同工”彻底消失,从而使“同酬”失去基础。对此,《劳动合同法》也有明确规定,用工单位无同类岗位劳动者的,参照用工单位所在地相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。
与用工单位发生争议,我应当告谁?
《劳动争议调解仲裁法》第 22条规定,劳务派遣单位或者用工单位与劳动者发生劳动争议的,劳务派遣单位和用工单位为共同当事人。
如何才能合法辞职?
被派遣劳动者解除劳动合同有一定的限制。《劳动合同法》第 65条规定,被派遣劳动者可以依照第 36条、第 38条的规定与劳务派遣单位解除劳动合同。值得注意的是,本条规定被派遣劳动者可以与劳务派遣单位协商解除合同,或者在劳务派遣单位存在违法行为的情况下“被迫”解除劳动合同,排除了提前三十日以书面形式通知用人单位解除劳动合同和试用期内提前三日通知解除劳动合同。劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位解除劳动合同是最基本、最常用的解除方式,但被派遣劳动者为何就不能呢?笔者认为,劳动者最基本的解除权也应同样适用于被派遣劳动者与派遣单位之间,这也是劳动者人身自由权的体现。
劳务派遣单位或者被派遣劳动者依法解除、终止劳动合同的经济补偿,应当依照《劳动合同法》第 46条、第 47条的规定支付相应的经济补偿。劳务派遣单位违法解除或者终止被派遣劳动者的劳动合同的,同样需向被派遣劳动者支付赔偿金。
签订劳动合同应该包括哪些内容?