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尊敬的领导:
您好!
由于一些个人的原因,我决定向您提出辞职申请,申请与银行解除劳动合同。
离开银行并不是我的所愿,但是由于自身的条件已经达不到到银行的要求了,银行工作十分难得,我不得的放弃这样的机会呢。现实就是这样,能者上,弱者下,我不想被银行解聘,只能够提前看清自己的方向,向银行提出辞职申请。这也是我逼不得已的举动,也是一个体面的离开。
为了紧跟步伐,适应时代的潮流,我拟采取脱产学习的形式攻读研究生学位课程,需要提前解除劳动合同,故无法履行与银行签订的三年期劳动合同。我自200年参加工作以来就一直在银行,经历了从筹备建设到银行的种种变革,对她有着深厚的感情,我的领导和同事都成为了我的良师益友,从他们身上我学习到了很多做人做事的道理,请相信我绝不是在此说说套话。
银行给予我的很多,包括极好的办公环境,融洽的上下级关系以及各项福利待遇。在决定离开她的过程中,我很犹豫。要舍弃这些已经拥有、珍贵的东西,去追逐未知,需要很大的决心和勇气,也相当痛苦。但我记得上小学老师就教过逆水行舟,不进则退的道理,并一直视此为做人做事原则。托尔斯泰也曾说过:小鸟不会因为第一次飞行遇到雷电就怀疑天空。我相信自己的决定。真心希望银行能体谅一个年轻人要求上进,实现理想的真诚愿望,同意我提前解除劳动合同。我定会将自己负责的工作做细致、全面的交接。
当然我在离开之后还是会回忆起这里,回忆在这里我工作的日子。事情的发展总是超出人的想象,这就是我一直以来感叹世事无法洞晓。在以后的道路上,我想自己一定能够做的更好的,想象自己的实力,我能行,只要我去努力,我就能够做的更好!最后祝愿银行的领导和同事身体健康、万事如意!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
X年X月X日
银行员工辞职报告2
尊敬的光大银行领导:您好!
感谢您在百忙之中抽出时间审阅我的辞职报告。
我是XX,今天怀着复杂的心情写下这份辞职报告。
XX行的是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下,使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的银行从业人员。我十分感激帮助和见证我成长的各位领导、同事。正是刚入行时领导与同事们不遗余力地教导,才使我迅速掌握业务,从而在岗位上做好本职工作;正是迷茫失落时同事的关心帮助,才使我振奋精神,以积极的姿态投入到工作和生活中去。你们的教诲指导与帮助,我将永远铭记!
我十分珍惜在XX行的这段岁月。高节奏的工作要求,培养锻炼了我办理业务的速度;明确的规章制度,使我养成了按章办事的良好习惯,这些都使我受益匪浅。XX行,让我牢记着在竞争激烈的当下,逆水行舟、不进则退,必须具备较高的专业素质才能成为一名优秀的银行人员。XX行的这一年,我收获了很多,XX行岁月的一年,会成为我人生中值得回味的一年!
银行工作对于年轻人而言,是一个很具有挑战性与适合发展自我的平台。然而由于我是家中的独子,为了能更好的照顾家庭,我思虑再三后决定回家乡。为此,今我特向领导递交我的辞职报告,辞去当下银行的这份工作。 我知道这会给行里带来许多不便,在此我深表歉意!
我对XX行怀揣着深厚的感情。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是XX银行的一员而感到荣幸。日后我看到XX银行这四个字时,会有一种油然而生的亲切感。离开之前,我将始终保持着认真负责的态度来做好工作。对于我的离职给行里带来的不便,在此我再次向领导表示歉意!同时我也希望行领导能谅解我个人的实际情况,对我的申请予以批准。
最后,祝XX行的领导和同事身体健康、工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:
日期:
银行员工辞职报告3
尊敬的xx行长:
经慎重考虑,我非常遗憾地向单位提出辞职。我带着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的信任,使我得以加入xx银行,并且获得了许多的机遇和挑战。经过这些年在xx银行从事的xx工作,使我在xx领域学到了很多知识、积累了一定的经验。
我1965年1月出生于湖北,1980年参加高考,进入中等师范学校。XX年参加工作,开始在孝感的一所农村中学里当教师。在那里一干就是10年。XX年,参加公开招聘,进xx银行,分配在xx行xx支行从事办公室文秘及法律顾问工作。一年后,被选派到新成立的xx行xx支行,先后担任支行办公室主任、存款科长、银行卡部主任、分理处主任等职。后来,因机构改革,xx行整体退出,我于2000年底返回xx。已经担任了7年股级干部的我,又开始到基层营业网点当储蓄员、信贷员。20XX年,调xx行xx分行办公室工作,并明确为副科级秘书;20XX年,调xx行xx分行办公室工作,通过竞聘担任秘书科副经理;20XX年8月,到省分行网点建设办公室工作,任综合负责人。
我一直勤奋努力地工作,并获得过众多的荣誉。特别是在xx分行工作期间,每年的年度考核,我几乎都是优秀(只有20XX年为良好),连续四年被xx银行业协会授予通讯工作一等奖,多次被省分行评为优秀信息员。
在做好工作的同时,我一直坚持业余自学,努力提高自身素质。通过自修,先后获得汉语言文学、法学、国际金融等专业4个大学文凭,并被武汉大学授予法学学士学位。参加全国律师资格统考,取得了《中华人民共和国律师资格证书》。
在职场打拼中,因为自己坎坷的人生经历,使我错过了很多机会,也耽误了不少时间,如今年龄偏大,已经不能从事重要的工作岗位,更无升职的机会和空间,但自己又不愿意得过且过,浑浑噩噩地混下去,如果那样,只能成为xx行的累赘。思来想去,还是决定辞职,另谋生路。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
X年X月X日
银行员工辞职报告4
尊敬的xx行长:
我带着复杂的心情写这封次致信。由于您对我的能力的信任,使我得以加入xx银行,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。经过这两年在xx银行从事的xx工作,使我在xx领域学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!由于xx的原因,我不得提出申请,并希望能与今年x月xx日正式离职。对于由此为xx银行造成的不便,我深感抱歉。
此致
敬礼!
> 辞职人:
> 20XX.10.
员工辞职报告6
尊敬的xx银行领导:
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的离职信。
自我进入银行工作之后,由于行领导对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作,我在金融领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致,而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。
为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展,经过深思熟虑之后我决定辞去xx银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。
祝xx银行领导和所有同事身体健康、工作顺利!
此致
敬礼!
> 辞职人:
> 20XX.10.
最新银行员工辞职报告7
敬爱的各位领导:
我很遗憾自己在这个时候向领导正式提出辞职申请。进入建行已经两年了,我非常地感谢各级领导两年来对我的关心与培养,同时也感谢在这里结交下深厚友谊的同事。正是在这里我有过欢笑,也有过泪水,更有过收获。建行人的奉献精神及工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习,两年的风风雨雨让我倍感珍惜与留恋。对于我此刻的离开,我只能表示深深的歉意.尤其对于领导给予了我很多锻炼的机会,更加让我感觉愧对领导的赏识与厚爱。由于个人原因我不得不离开曾经满怀激情工作过的地方,以及我亲密的同事。离开建行,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。我很遗憾不能为建行辉煌的明天贡献自己的微薄力量,但我衷心祝愿建行的业绩蒸蒸日上,并为之鼓掌!
希望领导能够给予支持!并且感谢领导的支持!祝各位领导及同事身体健康工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:
20XX.10.
最新银行员工辞职报告8
尊敬的xx行长:
经慎重考虑,我非常遗憾地向单位提出辞职。我带着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的信任,使我得以加入xx银行,并且获得了许多的机遇和挑战。经过这些年在xx银行从事的xx工作,使我在xx领域学到了很多知识、积累了一定的经验。我1965年1月出生于湖北,1980年参加高考,进入中等师范学校。XX年参加工作,开始在孝感的一所农村中学里当教师。在那里一干就是XX年。XX年,参加公开招聘,进xx银行,分配在xx行xx支行从事办公室文秘及法律顾问工作。一年后,被选派到新成立的xx行xx支行,先后担任支行办公室主任、存款科长、银行卡部主任、分理处主任等职。后来,因机构改革,xx行整体退出,我于XX年底返回xx。已经担任了7年股级干部的我,又开始到基层营业网点当储蓄员、信贷员。XX年,调xx行xx分行办公室工作,并明确为副科级秘书;XX年,调xx行xx分行办公室工作,通过竞聘担任秘书科副经理;XX年8月,到省分行网点建设办公室工作,任综合负责人。
我一直勤奋努力地工作,并获得过众多的荣誉。特别是在xx分行工作期间,每年的年度考核,我几乎都是优秀(只有XX年为良好),连续四年被xx银行业协会授予通讯工作一等奖,多次被省分行评为优秀信息员。
在做好工作的同时,我一直坚持业余自学,努力提高自身素质。通过自修,先后获得汉语言文学、法学、国际金融等专业4个大学文凭,并被武汉大学授予法学学士学位。参加全国律师资格统考,取得了《中华人民共和国律师资格证书》。
在职场打拼中,因为自己坎坷的人生经历,使我错过了很多机会,也耽误了不少时间,如今年龄偏大,已经不能从事重要的工作岗位,更无升职的机会和空间,但自己又不愿意得过且过,浑浑噩噩地混下去,如果那样,只能成为xx行的累赘。思来想去,还是决定辞职,另谋生路。
此致
敬礼!
> 辞职人:
> 20XX.10.
银行员工辞职信9
尊敬的银行领导:
我带着复杂的心情写这封辞职信。由于银行对我能力的信任,使我得以加入银行,并且在这段时间里我获得了许多机遇和挑战。在银行从事工作的日子里,我学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!
总结这些日子的工作经历,看起来很丰富,但是上升空间并不大,我并没有高张远瞩,我只是想让自己的能力和职位同步。一时间,我都开始难以给自己于正确的判断。
银行的项目是一个接一个,可是我发现自己的视野和专业能力,却上升的很少,也许过于急功近利了,总觉得自己能力施展不出来,而又有一些东西自己始终把握不到。
经过慎重考虑之后,提出辞职信申请,敬请批准。
也正因此,我祝愿您,您也必将用您的智慧引领银行走向一个更加高远的,全新的末来。
申请人:xx
20xx年xx月13日
银行员工辞职信10
尊敬的领导:
首先,感谢领导及同事在这将近一年时间里对我的培养与帮助。在农业银行工作,是我告别学校和社会接触的第一站,我懂得了很多以前不曾明白的道理,也了解了很多以前不曾想过的事情,学到了很多,得到了很多。同时也发现了自己很多不足之处,很多地方需要改进。 现由于个人原因,不得不提出辞职,由此给银行造成不便,深感歉意。银行里的每个同事都给我过关怀和热情的帮助,让我能迅速融入社会,所有的这一切除了一声感谢,我也不知道该怎样表达。
最后,我真心希望贵银行能在今后的发展建设旅途中蒸蒸日上。
恳请领导予以批准我的辞职请求。
此致
敬礼
Xxx
银行员工辞职信11
尊敬的xx银行领导:
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后,由于行领导对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作,我在金融领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致,而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。
为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展,经过深思熟虑之后我决定辞去xx银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。
非常感谢行里十多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是xx银行的一员而感到荣幸。我确信在xx银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝xx银行领导和所有同事身体健康、工作顺利!
再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉,同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况,对我的申请予以考虑并批准。
此致
敬礼!
xxx
xx年x月x日
银行员工辞职信12
尊敬的行领导:
我很遗憾自己在此时正式提出辞职。
白驹过隙,入行已经两年半。记得还没毕业,披着长头发穿着牛仔裤坐火车来xxxx省工商银行考试,那时的我是张纯白纸,天真活力带着幻想和创造冲动,还只是个孩子。在头一年里,我依然把工作想象得十分乐观,对于经济上的独立我感到很满意,对于业务的学习充满新鲜感,对于新的同事朋友们简直相见恨晚。那绝对是人生中快乐的日子。然而一个不成熟的人活在一种不稳定的生活环境里,变化悄然而至。
虽然xxxx是我的家乡,在xxxx工作的我却不是本地人,在日复一日枯燥无味缺少假期的工作中,在生活上体会到无助感。我的性格内向,但爱好自由,想法很多,但行动能力不好。我曾经学习经济,并对理论知识有一些好感。大学毕业以后从事金融工作,获得了相对丰厚的薪水和较高的社会地位,但那几乎与我内心的职业理想和满意的生活状态背道而驰。我曾经消极对待,对围城外的渴望已经超过心理负荷。在我失意的日子里,是都司前的领导和同事在我身边爱护我关怀我,一次一次宽容和帮助我,让我走完在工行的成长之路。
今天我真的决定离开了,就在这个时候,冬天的寒冷催出伤感的情绪,挥别我第一份工作,挥别我亲爱的领导与同事,挥别我无数次跌倒爬起百感交集。我怕的不是吃苦,怕的是心中没有信念。辞职以后我将回到温暖的家中,反思和总结这段历程,在适当的时候重新向前进。 工商银行给我了许多,我不曾忘记。可爱的是,小孩子的翅膀还没有长硬,就执意要离开大家庭独自冒险,谁让这孩子天生爱冒险。即使是那样,我已经印上icbc的标志。感谢都司前大家庭的每一个成员,真诚地,带点酸的。最后祝愿我们都司前支行的业绩越做越好。
此致
敬礼!
一、岳阳分行人力资源管理的实践和效果
人力资源管理,体现在对人力资源内外要素的管理,其中,外在因素是量的管理,包括对人力进行培训、组合和协调,使人和物保持最佳比例和有机结合,充分发挥出最佳效应;内在要素是质的管理,包括对人的思想、心理和行为进行有效管理,充分发挥人的主观能动性以实现整体发展目标。量质结合,才能发挥人力资源管理的最大效率。
(一)转变从业观念,培育积极心态。消极心态导致失败,积极心态引领成功。要在全行员工中培育积极心态,首先是要认识到创造业绩一定要有目标导向,高目标才有大发展,要让每位员工认识到全行目标是一种共同的追求。近三年来,岳阳分行针对过去同业排名相对落后的状况,在全行员工大会上提出了“努力打造业绩领先同业的全国百强地市行”的奋斗愿景,每年利润目标翻番增长,其中,2009年确定了实现拨备前利润1.5亿元、存款超百亿等一系列发展目标,并且不断调高目标。在全行整体目标明确后,通过层层动员,让每位员工对自身的目标有一个明确的定位,在全行员工开展“你到底想要多少绩效?”意见征求。通过此类多种目标导向措施,让员工明白自身的发展方向,并使之与全行的整体目标相结合。
另一方面,加快员工从业和岗位成才的观念转变。现代管理学认为,员工每天只需发挥自己20%-30%的能力,就足以保住个人的饭碗。但若充分调动其积极性、创造性,其潜力可发挥出80%-90%。过去由于历史原因,安于现状的观念在员工中还普遍存在,因此近年来,为强化员工营销内生动力,真正挖掘潜力,我行把加快观念转变作为重点工作,大力在全行员工中强化“一切都有可能”成功理念,先后下发了《只要我想,我就能》、《银行客户经理25课》、《不抱怨的世界》等书籍,激励全体员工树立信心、努力进取,实现从“要”到“我要干”的转变。同时,以多次召开现场会、先进报告会、全行千人大会等多种形式,不断推动全行员工积极参与同业竞争。如2009年旺季大会战中,我行召集各支行行长、客户经理和员工代表在湘阴支行召开现场会,用湘阴支行优秀客户经理、管理人员的现身说法全面激发全体员工赶超同业的信心。湘阴现场会后,各行迅速召开员工大会层层传达,全行人心思奋,不少支行自加压力,再树高目标,有力推动了营销工作的持续深入。
(二)改革资源配置,促进增效增收。合理有效的激励办法,能够提高员工的士气和忠诚度。近年来,我行不断改进费用资源配置办法,突出对增量贡献和市场份额的激励、对案防内控的考核、对营销质量的关注,不断完善以价值创造为核心的计价考核机制,如为做大资产规模,出台大项目考核办法,充分体现“做大项目的少数人取得了重大效益的要重奖,做小项目的多数人做出了规模效益也要有可观的绩效收入,积极引导全行大小项目一齐抓”的原则,并坚决承诺兑现,在员工上下引起较大反响,有力推动了全行营销。
(三)推行岗位竞聘,强化岗责结合。只有想干事,才能干好事;只有牢记责任,才能尽职尽责。实践证明,事业心、责任感出动力、出效率、出战斗力。因此,近年来我行把强化员工责任意识作为重点工作,逐步建立员工多元化晋升通道,其中,2009年来出台了《部室和基层行处负责人竞聘上岗、员工双向选择的实施意见》,积极推行员工岗位竞聘,让真正想干事的员工脱颖而出,先后对4个支行、6个部门管理岗位进行公开竞聘,全行共有60人参加了竞聘,竞聘上岗已成为选拔干部任用人才的主要形式,受到了员工的热烈支持。同时,加大人才流动和干部交流,对全体员工实行定员、定岗、定责,特别是加强了对客户经理的底薪底量考核,强化了客户经理的营销责任心。
(四)加强岗位培训,增强适应能力。近年来,我行采取了分层管理,分类培训的管理方法,开展全方位、多层次的员工培训,培训力度之大是前所未有的。重点加强了员工岗位适应能力的培训,如先后加强了客户经理、总会计、营业经理的业务培训,强化了对网点主任、营销人员、一线员工的业务技能、营销知识的培训,并且注重培训方式的创新,如除集中授课外,采取专业部室送教到网点、优秀员工巡回演讲、邀请保险公司营销经理授课等方式,注重培训效果的考核,逐步构建了较为科学的员工教育培训体系。
(五)关心爱护员工,营造和谐氛围。关心爱护员工是经营管理的核心价值,我行多次强调各级管理者要关心员工,关注思想行为动态,经常与员工沟通,尽一切努力改善员工福利,增强员工对企业的凝聚力。在实际工作中,我行党委班子分工负责承包网点,定期到网点与员工面对面接触谈心,同时,从日常细微处关心员工,定期安排全行员工进行体检,并在每位员工的生日都送上祝福,每年对特困员工开展送温暖活动合计慰问金达30万元以上,让员工体会到企业大家庭的温暖,营造了和谐发展的氛围。
通过实施对人力资源的有效管理,取得的效果非常明显的,主要体现在:
(一)员工精神状态大为改观。目前,“以业绩论英雄,凭贡献拿薪水”的观念已被广泛接受,员工奋发求为、争有创先意识高涨,工作执行力大大增强。特别是团队凝聚力大为增强,在一些重大营销活动中,很多基层行经常出现全体员工一起不计报酬加班的现象,员工自发利用业余时间营销产品已经成为了一种常态。
(二)岗位适应能力普遍增强。 “没有不行的员工,只有不行的管理者”。作为管理者,要发挥人的潜能,就必须尊重人与人之间的不同,并且有能够让人才发挥的平台。近年来随着我行机构和运行改革的深入,不少员工特别是一些县级支行年龄较大的员工面临转岗。在讲究业绩的大营销氛围下,很多以前从事保卫、后勤等工作的中年员工已经成功转型为业绩优秀的客户经理,不少单一功能的客户经理逐步转变为综合性客户经理,一些二线员工主动走向一线营销岗位,整个团队结构和适应岗位的能力大大增强。
(三)初步实现了全行增效、员工增效的发展目标。通过人力资源有效激发和组合,在全行员工的共同努力下,岳阳分行无论存贷规模、净增还是经营效益,都已经由过去的同业排名落后迅速跃居第一位,各项经营指标完成了省行下达的序时进度任务。同时,由于考核落实到位,今年不少网点员工实现的绩效收入是过去的数倍,员工真正在营销中实现了个人收入增长,取得了全行增效、员工增收可喜的和谐局面。
二、当前人力资源管理中存在的问题
尽管近年来我行人力资源管理取得了一定的成绩,激励竞争机制加强,员工队伍结构改善,团队战斗力提升,但同时也还存在一些不容忽视的问题。
(一)人力资源管理观念淡薄。部分中层管理干部人力资源管理观念淡薄,对员工的人文关怀不够,激励方式流于简单、考核方式过于粗放,最终影响到员工潜力的发挥。
(二)人力资源配置不当影响团队效率。一是就数量结构而言,一线员工相对紧张,二线员工仍然居多;二是在知识结构上,具备新型理财业务、融资业务知识的人才匮乏;三是营销力量和专业素质不相适应、尤其客户经理素质还有待提高。队伍结构不甚合理,人力资源配置不当很大程度上影响到全行营销效率。
(三)员工潜力有待进一步挖掘。目前,尽管基本网点员工的营销热情高,但分行各部门特别是二线部门的营销主观能动性还需继续提高,离“全员营销”的要求还存在一定差距。
(四)绩效考核精细度有待增强。当前,对一线员工业务产品的量化考核精细化程度有了大幅提高,但对业务管理部门的考核仍然弹性较大。如何通过绩效考核,公平合理的衡量营销管理部门的职能发挥,还需要进一步进行改进。
三、加强二级分行人力资源管理的建议
人的潜能是无限的,与之对应的人力资源管理更是大有潜能可挖。针对后段二级分行人力资源管理工作,有如下几点建议:
(一)强化“员工第一”观念,推进人力资源管理转型。各级管理者必须认识到,员工不仅是被管理的“客体”,更是具有思想、感情、主观能动性的“主体”,要从认识人性、尊重人性的角度,始终坚持管理的“以人为本”。而且,只有做到“员工第一”,才能做到“客户第一”。因此,必须切实强化人力资源管理意识,逐步转变人力资源管理职能,由最基本的日常工资发放、养老保险、档案管理等事务性工作逐步向人事战略发展转移,注重人力资源开发和培育,注重人性关怀,善于发现人才,发挥其所长,提高并保持员工的工作积极性。
(二)全面落实定员定岗定责,合理调整人员结构。强化科学公正的用人理念,通过定员定岗定责,实现责、权、利结合,确保各职能岗位各负其能、各负其责。在此基础上,合理调整人员结构,按管理类、专业类、营销类、运行类对全行员工结构进行调整,并从二级分行本部做起,压缩20%的人员充实到营业网点,进一步充实大堂经理和临柜柜员岗位,确保网点人员在12-15人之间。凡机关本部人员自愿下到一线岗位的晋升工资优先,对市分行部门和中心定员定编,员工双向选择,将分行本部人员总数控制在省行规定的范围内。
(三)科学实行量能绩效考核,及时做好兑现工作。人力资源价值最大化的实现,需要在人力资源管理中正确、精确地实施激励的原则。一是建立绩效新酬与岗位工资总量对应与量化考核挂钩。比如对员工工作目标实现情况、完成计划进度等进行细化评定等级,并将考核结果作为决定员工薪酬、职位升迁的依据。同时建立行领导与分管部门员工月度讲评制度和利润贡献增长的部门调增绩效工资系数制度,对于获得特殊贡献的部门和个人,可适当考虑以重奖的形式进行考核,杜绝考核政出多门,树立考核全面性和权威性;二是考核的方式上做到量入为出,先紧后松,建立按月预拨与季度考核差额补足的绩效发放制度,做到及时兑现员工绩效工资;三是激励的方式应以正面激励为主,正面激励的效果远远大于反面激励,越是高素质的人员,惩罚性的激励对其产生的副作用越大。
(四)加强职业教育,强化素质全能培训。不仅包括技能方面的培训,还应该包括人际交往和行为规范、社会道德等诸多方面的教育。其中金融职业化教育应该作为重要内容。同时,要注重培训效果,将培训产品与营销产品体验相结合,培训与考试相结合,考试结果与绩效相挂钩,培训与员工晋升相挂钩,切实做到培训适应市场和业务发展需要。
--在xx银行xx支行第x届职代会上的讲话
xxx
(200x年x月x日)
各位代表:
现在我代表支行向大会作工作报告,请予审议。
一年来的工作回顾
我行自200x年第x届职代会以来,在市分行党委的正确领导下,毫不动摇地坚持超常规发展思想,全行员工紧密地团结在支行党支部周围,努力拼搏,开拓奋进,不断加快和深化各项改革,实现了业务持续快速发展。至今年12月15日止,各项人民币存款新增xx万元,余额达xx亿元,外币存款新增xx万美元,余额达xx万美元,授信业务、票据业务、中间业务等业务获得较大发展。继续保持强劲的盈利,各项工作得到市分行的肯定。回顾一年来的工作,我们主要在以下几个方面作了不懈努力。
一、狠抓宣传营销,全力以赴拓展业务
1、今年年初,我行搬入xxxx营业办公,生存发展环境大为改善,支行紧紧把握住一季度增存的黄金时机,全力以赴抓存款,为全年存款奠定扎实基础。一是立足一个“早”字,即对全年存款工作早部署、早安排。去年底开始,支行多次开会专门研究存款问题,分配任务,分析市场,落实措施,制定考核激励办法。二是落实一个“重”字,即任务重下。由于今年市分行分配给我行的存款指标约为xx亿元,任务艰巨,压力很大。为确保任务完成,支行以“重”字为原则,将任务合理分解,制定进度。并在中层骨干和全行员工大会上讲形势、讲危机、讲对策,号召全行员工同心协力,勇挑重担,为支行分忧。三是咬住一个“严”字,即考核从严。按照市分行的政策,支行加大挂钩考核力度,将每人每月xxx元的绩效工资与任务及进度挂钩,实行严罚重奖,按月考核,逐季兑现。四是注重一个“督”字,即加强督促和帮助。行领导高度关注全行及各处所存款进展情况,经常深入各处所开展调查研究,开会了解存款进度,帮助解决实际困难,督促任务完成。在全行员工的共同努力下,一季度新增存款xxxx万元,实现了“开门红”。
2、跟踪市场,寻找项目,授信业务平稳发展。授信业务一直以来是我行的短腿项目,也是我行积极努力的重点。为改变不利局面,支行业务反展部采取走出去,请进来的办法。一方面跟踪房地产市场变化,走出去多渠道收集信息,上门寻找项目。另一方面将客户请进来,介绍我行授信业务品种。今年共叙做了xxx、xx花园等较大型的房地产按揭项目,金额达xxx万元,授信余额xxxx万元。
3、强化宣传营销,储蓄存款获历史性突破。今年以来,我行不断加大宣传营销力度,按照计划,根据时间和不同的客户,有针对性有重点地开展业务宣传。如元旦、春节期间上门给客户送春联、拜年,加强与客户的沟通,巩固和深化合作关系。六一儿童节在xx公园、xx广场等地给小朋友派送气球和学习用品,着重宣传教育储蓄和保险业务。九九重阳节给老年客户赠送购物袋等实用小礼品,着重储蓄业务的宣传。上述系列活动的开展,不但树立了我行关爱客户、回报社会的良好形象,也促进了存款快速增长,全国公务员共同天地,至12月10日止,全行人民币储蓄存款新增xxxx万元,创造了历年来的最高水平。
4、合理调整重心,中间业务获得长足发展。面对储蓄存款快速稳定的增长势头和任务的全面完成,支行及时调整重心,顺应银行业务发展趋势。7月份,支行邀请部分高端客户,协同xx保险公司举办产品推介会。从三季度开始,将营销重点向中间业务转移,进一步加强与保险公司的合作,充分发挥我行网点和人员优势,适时在全行开展竞赛活动,积极营销保险业务。共代办聚宝盆、红双喜、千里马等保险品种,金额达xxx万元,实现中间业务收益xx万元。
5、上下联动,票据业务成绩喜人。票据业务在我行整个业务中占有十分重要的位置,也是当前同业竞争的焦点。今年以来,支行以业务发展部为龙头,发动各处所和全行员工捕捉信息,寻找票源,票据业务取得不俗的业绩。共办理贴现xx笔,金额为xxxx万元,实现收益xxx万元。承兑汇票xxx笔,金额达xxxx万元,业务收入xxxx元。
二、抓内部管理,完善运行机制
一年来,我行积极推进和不断深化各项改革,强化管理,构筑协调高效、严密规范的运行机制。
1、(调整机构,整合部门职能,完善内部管理架构。4月份,按照市分行“四定”工作要求,我行对机关部门的职能和人员进行调整,将财务核算职能从业务管理部分离出来,新设财务清算部。将营业部与业务发展部分开,使之成为与其他分理处同序列的经营考核单位。在赋予机关各部门管理职能的同时,强化其服务意识和作用,进一步理清职责,改变各自为政的状况,逐步形成既各司其职、各负其责,又彼此协调、相互配合的工作格局。为全行业务发展提供强有力的支撑。
2、大力改革人事制度,激活人力资源。今年,在机构调整的同时,我行对人事用工制度进行了大刀阔斧式的改革。将20多个重要岗位面向全行公开竞聘,通过考试、考察,20余名员工走上不同的岗位,实现人员正常流动。在市分行的统一安排下,我行今年从社会上新招了12名业务合同工,并将他们全部充实到一线柜台,为员工队伍注入一股新鲜血液。同时,有5名符合条件的同志从各自岗位上退下来,办理内部退养。员工队伍的年龄、素质结构得到一定程度的优化。
3、强化思想政治工作,凝聚人心,稳定大局。今年是中国银行股改上市的关键年,无论是改革的广度,还是改革的深度和力度,都前所未有。给员工思想不可避免地带来巨大冲击,各种矛盾和问题逐渐暴露和显现甚至激化,不稳定因素在增加,我们工作面临新的挑战和形势。如何化解矛盾、凝聚人心、稳定大局,是我们必须引起高度重视并认真加以解决的重大课题。为此,支行一方面加强形势教育。将上级行的政策、思路及时完整地传到到全行员工,引导员工认清形势、把握趋势、增强危机感和紧迫感。另一方面,加强思想教育和法纪教育。在全体员工中广泛深入开展谈纪说法、警示教育和合规经营、安全教育。行领导经常深入群众、深入一线,开展细致的谈心交心活动,认真扎实进行思想行为排查,尽可能全面、完整、真实地了解掌握员工思想动态、工作表现、个人爱好和家庭情况。教育引导员工树立正确的价值观、人生观和世界观,正确处理集体利益和个人利益,正确对待中行改革中的个人得失,服从大局。同时,关心爱护员工,帮助解决实际困难。在市分行的大力支持和直接运作下,备受全行员工关心的支行综合楼已在9月份动工,目前,工程进展顺利。我行营业办公和员工住房问题即将得到根本解决。支行在费用十分紧张的情况下,为全行员工进行体检。每位员工生日,都送去鲜花和慰问金,表达集体的关怀和祝福。对会议室进行简单必要的装饰,添置了投影机、乒乓球台和一些书籍,将其改造成员工开会、学习、健身和休闲娱乐的“职工之家”。组织员工参加市分行的国庆文艺会演和职工篮球比赛,并取得较好成绩。以次推进企业文化建设,培育健康向上的行风,构筑全方位的思想政治教育工作体系。
三、抓文明优质服务,增强发展后劲
文明优质服务是业务发展的保障,是客户对银行的起码要求。今年以来,支行将文明优质服务放在更加突出的位置,作为存款和内部管理的基础,常抓不懈。组织经常性的明查暗访,查找问题,督促整改。行领导坚持每周一至两次的全面检查,亲临各处所指导工作,帮助解决问题。在全行员工中开展服务意识、服务礼仪、服务艺术培训。根据总行的统一部署,全年开展“零投诉”竞赛评比活动。努力提高我行整体服务水平。
四、抓后勤保障,确保安全稳健运行
安全保卫和后勤服务是实现业务快速、健康、安全发展的必要条件。行领导对此极为重视,支行保卫部等后勤部门为此付出了艰辛的劳动,做了大量细致的工作。行领导坚持每月一次带领保卫部的同志亲自到各处所检查安全保卫工作,查找漏洞和薄弱环节,排除隐患,检查制度落实情况、员工安全意识和处理各种突发事件的能力。经常跟车押运,整顿规范头寸调拨押运、款箱交接、枪弹管理等工作。为全体保卫人员更换了新式制服,将各处所过期的灭火器作报废处理,添置了一批新的灭火器等消防器材。改造维修了xx、xx、xx和xx等处所的通勤门或卷闸门,为xx、xx、xx等x个处所安装了电视监控系统,组织保卫同志进行实弹射击训练,进一步提高了我行的物防、技防能力。严抓严管和细致周到服务,确保了我行未发生任何案件。
五、抓队伍建设,确保可持续发展
随着xx银行改革的深入和股份制改造步伐的加快,对员工的素质提出了更新更高的要求。为适应不断发展变化的形势,更新改善员工队伍业务素质,支行将教育培训作为全年工作的一个重点。年初就制定了计划,分专业、分层次开展培训。7-10月份,举办了为期超过100天的技能强化训练,并将培训效果和测评成绩与绩效工资挂钩,实行严格的奖励处罚措施,增强员工学习训练的自觉性和积极性,努力提高业务技能。
各位代表,同志们!一年来,我行坚持长期超常规发展思想,坚持依法合规经营,认真贯彻执行上级行的各项方针政策,积极应对各种风险和挑战,不断加快改革发展步伐,顺势而为,奋发图强,取得了很大的成绩。但成绩的取得来之不易,它应归功于上级党委的正确领导,归功于全行员工的辛勤劳动和无私奉献。在此,我代表支行向为我行发展作出贡献的广大员工表示衷心的感谢!在肯定成绩的同时,我们更应清醒地认识到,我行改革的任务繁重,生存发展的压力巨大,许多问题亟待解决,形势仍然严峻,要求我们不骄不躁,同心同德,团结一致,努力拼搏。
二00x年工作初步设想
一、全力以赴拓展业务,确保全面完成各项经营指标
一是大力组织存款,实现各处所均衡发展。可以预见,明年的任务将超过今年,压力将更大。大家对此应有充分的思想准备,要未雨绸缪。从现在开始,就要把明,全国公务员共同天地年尤其是一季度的存款工作筹划好。抓存款要有新思路、新举措,要储备一定规模的客户资源,积极发掘新的存款增长点,突破业务瓶颈,努力做大业务盘子。二是防范规避风险,做大做强资产业务。业务发展部要把明年的授信业务规划好,要拿出具体详细、切实可行的方案,按照国家产业导向和上级行业务指引,坚持有所为、有所不为,积极寻找项目和客户,开展营销,争取授信业务上新台阶。三是以保险为重点,做好中间业务。各处所要进一步加大营销宣传力度,发挥优势,将保险作为一项基本业务加以重视。同时带动代收电费、手机费等中间业务的开展。四是积极寻找票源,贴现和承兑业务要有新突破。
二、强化内部管理,保证业务健康发展。
一是继续整合机关各部门职能,理顺关系,明确和强化职责。同时,压缩机关部门编制,调整裁减机关人员,充实一线力量。二是加强业务管理和处所管理。业务管理以最近市分行颁发的《基层网点经营风险点控制手册》一书为指南,规范业务检查考核,实行差错问责制,尽力降低差错率。网点管理要抓一到两个样板,讲究规范化、制度化和长期化,提高管理水平。三是完善改进绩效考核办法,量化细化员工评价考核指标,建立科学合理的约束激励机制,调动全行员工的积极性。四是继续加强思想政治工作和教育培训。做好员工思想行为排查,化解矛盾,解决问题,消除各种不稳定和消极因素。培训要有针对性和目的性,要注重效果。按照缺什么补什么,少什么学什么的原则,努力提高员工业务素质。五是继续推进企业文化建设,凝聚民心,集中民智,汇聚民力,将全行员工的思想和行动统一到支行经营发展上来。六是切实抓好安全保卫工作,安全检查、案例学习要常抓不懈,要做到警钟长鸣,万无一失。
三、扎实抓好文明优质服务,推动整体水平上台阶
加强教育,增强员工服务意识,树立正确的服务理念,提高服务技巧和艺术,抓制度落实,将上级要求化作员工的自觉行动。同时,加大检查督促力度,日常检查与突击检查相结合,明查与暗访相结合,抓好正反两方面的典型,建立文明优质服务台账,认真总结经验,以点带面,促进共同提高,均衡发展。
四、加大力度,调整网点布局,改善基础设施
大家好!首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表竞聘演讲。我叫程仁栋,33岁,经济师,98年毕业于山东经济学院财政金融系,获经济学学士学位。同年分配到省行国际业务部工作,先后从事过会计清算、产品综合、国际结算等岗位工作,05年交流总行工作,被评为总行先进个人,09年省行考核被评为优秀。今天我演讲的内容是:爱岗敬业,献身农行事业,努力争当一名优秀的高级产品经理。面对充满生机和活力、挑战和希望并存的伟大时代,看着我们农行业务日新月异的蓬勃发展,取得一个又一个伟大的胜利,我觉得作为一名农行员工,忠诚、奉献、务实和向上是我的人生目标,发展农行金融事业,做大做强农行金融高级产品是我的毕生追求和人生价值所在。我的座右铭是:顽强不息,努力拼搏;不达目的,决不罢休。
一、取得的主要工作业绩
一是强化规范操作意识,促进单证中心制度化、规范化、高效化发展。我参与起草单证中心、国际结算、单证达标考核等规章办法,实行限时办结、首问负责、边报边审制度,实现了业务流程标准、岗位职责清晰、操作行为规范、风险防控有效。为重点客户、支行开辟“绿色通道”,提供差异化服务。
二是增强营销意识,积极参与重点客户和重点产品营销。我定期对全行国际结算重点客户进行监测分析,制定针对性的营销规划,提高服务效率与质量,先后走访鲁泰纺织、莱芜钢铁、博汇纸业等重点客户,为20家重点客户的外汇业务营销提供了有力的专业支持。针对外币资金紧张,积极营销进口代付、授权偿付、保付加签等资金替代型产品,满足日钢、华岳、祥光铜业等重点客户代付需求;研发并推广订单融资、出口信用证打包承兑等产品,实现了外币结算与本币融资的有效链接;参与研发推广同业开证、大宗商品质押融资、本外通等新产品,填补了辖内业务空白,提升了产品营销竞争力。
三是弘扬大局意识,发挥综合分析的决策参考作用。我在外汇监管组工作期间,紧紧把握外经贸形势,勤于调研,强化分析,先后形成各类调研报告、参阅件篇,分析通报篇,汇报材料余篇,全方位、多角度地分析业务形势,把握客户需求,提出破解难题的建议,为领导决策提供依据。协助完成《山东分行关于城市业务发展思路的调查与思考》的调研报告,并先后被城乡金融报刊发和总行参阅件引用。调研全省外汇机构普及状态,完善机构功能,优化和扩展外汇营业机构布局,先后为临沂、泰安、德州等分行新批机构、增批外汇服务功能,使全行外汇覆盖率达到85%。
四是锻炼服务意识,做好本部综合保障工作。近几年,我先后多次参与国际业务专业会议、汇率风险管理论坛等会议活动的筹备组织工作,独立负责会场布置、与会代表接送、餐饮住宿安排等会务工作,有力保障了本部会议的正常进行。并多次被省行抽调参与总行三农事业部改革工作会议、私人银行开业和音乐会等大型会议的组织和接待工作。每一次会议的组织,从大处着眼、细处入手锻炼了自己的服务意识、协调意识、团队意识。
二、竞聘高级产品经理的三项优势
一是具备较高的职业素养,个人品行良好。我几年高效率的国际业务工作养成了严谨勤业的职业道德和不断创新的思维意识,做到为人谦虚,待人坦诚,作风踏实,有强烈的事业心和责任感,历经多次岗位变化,都能够较快的适应工作环境,打开工作局面,取得良好工作业绩。
二是具备全面的专业素质,专业优势明显。在国际业务部,我先后从事过会计清算、国际结算、产品综合等多个岗位,熟悉国际惯例、外管政策的运用,熟练掌握了外汇监管、单证处理和资金清算经验及外汇业务运转流程,对全行纵向运作模式以及横向运作框架有一定了解。
三是具备团队合作精神,组织服务能力强。近几年来,我在会议组织、活动开展、产品研发、对外联络等工作中,注重发挥团队的工作积极性,主动沟通同事领导,加强部门之间的协调,使自己具备过硬的团队合作精神、组织协调和服务能力,做到“处理业务,沉得下去;处理事务,浮得上来”,能够搞好每一项工作。
三、竞聘高级产品经理成功后的工作思路
假如这次竞聘高级产品经理成功,我将在总经理的领导下,围绕全行国际业务工作重心,着重做好三方面工作:
一是依托集中式国际结算业务处理系统(GTS)普及,做好省域单证中心建设。我抓紧研究制定全行国际结算单证业务上收方案,分阶段、有步骤地逐步上收二级分行的单证业务;做好与单证上收分行的业务衔接工作,确保业务的连续性。同时,做到制度先行、合规管理,研究制定国际结算单证业务集中处理后的单证业务管理办法和单证中心内部管理的相关制度办法。
二是充分利用贸易融资杠杆撬动外汇业务发展。我要发挥专业优势,前瞻性做好市场分析和预测,把握、引导并创造客户需求,加快本外币产品的链接创新,积极突破重点客户、重点区域和重点业务,进一步推动我行国际业务高效稳健发展,提高外汇业务市场份额。
一、中原城市群组建区域性商业银行的SWOT分析
1.优势分析
(1)区位优势突出。该区域东邻发展势头强劲的沿海发达地区,西接广袤的西部地区,具有实施东引西进战略,实现中部崛起的最佳地理位置。在已有陇海、京广、焦枝等铁路构成的铁路交通区位优势基础上,随着国家大通道连霍、京珠等高速公路的贯通,区位优势更加突出;正在建设中的西气东输工程和南水北调中线工程,建成后将从根本上打破制约本区域经济和社会发展的瓶颈。
(2)城镇化进程较快,资源条件良好。中原城市群是我国中部地区城镇最为密集的地区,也是我省城镇化发展最快的地区。2006年,城镇化水平为40.5%,高于全省平均水平8.9个百分点。同时,矿产资源和农副产品资源丰富,已发现矿种超过全省的3/5;粮食、油料、生猪、肉牛、林果、花木、烟叶、中药材等丰富的农副产品资源也在全省乃至全国占有重要地位。
(3)具有一定优势的产业基础。中原城市群是我国中西部地区重要的能源、原材料和装备制造业基地。郑州的汽车、卷烟、电子信息制造业和商贸流通等有一定的比较优势;洛阳的装备制造、铝电、石化、建材等产业占有重要地位;平顶山、焦作是大型能源基地;开封是具有悠久文化底蕴和古都韵味的特色城市;新乡等城市轻纺、电器工业基础较好;漯河的食品工业、许昌的电力装备制造业等全国闻名。各具特色的产业为城市群的协调发展奠定了良好基础。
2.劣势分析
(1)区域一体化程度较低。中原城市群的区域一体化仍处在初期发展阶段,各城市之间在经济上分工合作程度较低,各类生产要素在区域内的流动还不很顺畅,产业协作度低,在大规模吸引跨国公司、发展高新技术产业、营造金融贸易中心等方面力不从心。城乡差别一直在扩大,都市区与郊县农村在经济发展水平、基础设施完备程度、居民生活质量等方面的差距不断增大,郊县的发展跟不上中心城市的发展速度。
(2)总体发展水平不高。2006年,中原城市群的GDP总额达到7116.77亿元,占河南省GDP总额的56.95%,工业增加值达到3701.68亿元,占河南省工业增加值的61.38%;第三产业达到2271.96亿元,占河南省的61.05%;社会消费品零售总额达到2186.51亿元,占河南省的56.35%;年末居民储蓄余额达7366.74亿元,占河南省的64.10%。金融、房地产、现代物流等服务业发展也十分迅速,但整体发展水平仍比较低,而且中原城市群在河南省内经济发展的突出程度也不够。此外,由于中原城市群的范围是按照行政区划来确定的,西部的一些山区县和东部的一些农业县也被划进中原城市群的范围内,这也是中原城市群区域整体发展水平不高的一个重要原因。
(3)政府组织作用明显。中原城市群位于河南省中部,区内各城市的发展并不具备相似的区位优势和特殊的历史渊源,区内各城市的发展水平参差不齐,经济联系也不够紧密,只是由于空间上的相邻和行政区划的原因才得以划在一个区域范围内,因而政府组织的作用较为明显,也特别重要。
3.机会分析
(1)促进中部崛起战略构想的推动。2008年两会通过的“十一五”规划纲要,把“促进中部地区崛起”列为区域发展总体战略的重要部分,这标志着“中部崛起”战略正式进入实施阶段。为配合“中部崛起”战略的实施,国家发改委宏观经济研究院就“中原城市群”未来15年的发展从2004年8月开始展开专项研究,历时一年多,完成了《中原城市群总体规划研究报告》并于2006年2月通过专家评审,报告认为,中原城市群应成为中部崛起的增长极和重要支柱,应成为国家级制造业基地、商贸物流中心和文化旅游中心。同时,实现中原崛起的战略构想,河南省提出了实施区域性中心城市带动战略,加快中原城市群发展,组织编制了《中原城市群总体发展规划纲要》,对城市群内各城市的功能定位、产业布局、重大交通基础设施等进行了统筹规划,并印发了《关于实施中原城市群总体发展规划纲要的通知》。
(2)加快中原城市群发展需要大量的资金。“十一五”期间,中原城市群的发展目标是:郑州市的核心地位显著提升,九市功能和主导产业定位基本明晰,发展的整体合力明显增强;郑汴洛城市工业走廊等四大产业带初具雏型,培育形成一批优势企业;初步形成以郑州为中心,东连开封、西接洛阳、北通新乡、南达许昌的大“十”字型核心区,奠定区域经济协调发展的基础;区域综合交通运输体系基本完善,形成区域内任意两城市间两小时内通达的经济圈;城市功能显著增强,人居环境进一步改善,和谐城市建设迈出实质性步伐。而这些的实现需要中原城市群拥有大量的资金。这些资金仅仅依靠中央政府或地方政府财政支持远远不够,必须有强大的金融支持。基于目前中原城市群的金融现状,组建区域性商业银行正是解决之道。
4.威胁分析
(1)竞争对手的挑战。河南城市首位度不够,无法带动全省经济发展,缺乏一个辐射力强的中心城市作为带动区域经济发展的龙头。郑州是虽有良好的自然和经济区位条件,从理论上有可能成长为新型的超特大城市,在中部地区独树一帜。但国内外经济竞争的态势严峻,争夺“第四经济圈”的战役已悄然打响,仅靠郑州自身发展,难以与中部“武汉大都市圈”、“长株潭城市群”相抗衡。另外,西部的“成渝城市群”、“关中城市群”也都虎视眈眈,无不做着占领“第四经济圈”的美梦。因此,只有在合理发展郑州的同时,加强以郑州为中心的周围城市间的横向联系,形成一坚强的大中城市核心区,以“群”的力量开展对外交流,以“群”的力量带动全省发展。
(2)金融行业面临激烈的竞争。随着我国金融市场外资金融机构开放的承诺的兑现,我国金融业面临着前所未有的挑战,这样也加剧了中原城市群内的金融机构间的竞争。中原城市群内的金融机构的存贷款金额相差很大,国有商业银行和股份制商业银行的存贷款金额自2003年至2006年一直都处于领先地位。城市商业银行原是作为一股打破国有银行垄断的新兴力量出现在市场上,但是随着四大国有商业银行改革步伐的加快,股份制商业银行发挥自身特点,不断进行金融创新,开发出新的金融产品,扩大了对城市商业银行的优势。现在,城市商业银行在其面前已没有任何优势可言。同时,外资金融机构入驻郑州,对这里的国有商业银行、股份制银行是很大的威胁。随着外资银行涉足更多的国内银行业务,不仅会出现更多的客户分流,还会导致更多的中高级金融人才的流失。
通过上面分析得出,中原城市群组建区域性商业银行既有优势也有劣势,同时还有机不可失的机遇但也面临着不容忽视的威胁。但总体而言,中原城市群面临的优势和机遇多于劣势和威胁,这就为其组建区域性商业银行打下了良好的基础。
二、基于中原城市群的区域性商业银行的构建模式
1.组建模式
(1)中原城市群的区域性商业银行的组建方案。基于中原城市群目前的金融现状,可以组建一家区域性股份制商业银行。该银行实行一级法人模式,采取城市商业银行和城市信用社联合重组模式,即在郑州市商业银行的基础上联合洛阳、开封、新乡、焦作等地的5家城市商业银行和开封、洛阳、新乡、焦作及许昌的城市信用社将郑州市商业银行股份有限公司更名为中原银行股份有限公司,以中原银行作为存续公司,采取总分行制,总行设立在郑州市,而各城市商业银行和城市信用社成为分行,各分行下自设支行。合并各方股东持有的股份,根据各自清产核资报告、资产评估报告以及最终确认的折股比例,置换成中原银行的股份。同时,被合并方注销法人资格,积极引进国内外战略投资者,学习其先进的经营理念、企业文化理念、管理体制、公司治理机制、内部考核激励约束机制等等。
(2)健全公司治理结构,充实核心资本实力。严格按照新《公司法》的要求,科学合理界定股东大会、董事会、监事会的权责关系。要坚持“谁决策,谁负责”的原则,合理划分董事会和管理层经营职责。
(3)积极稳妥的引进战略投资者,增强竞争能力。对于一家银行而言,要保持提高银行的资本充足率,除不断提高经营效益,降低不良资产外,增资扩股大力引进战略投资者是快速弥补资本充足率不足更为有效的方法。
(4)积极进行管理创新,完善管理体系。实现由分散管理转向集中管理,由目标管理转向过程管理,完善管理体系。在集中统一管理上,就是在理顺组织管理体制和建立管理信息系统的基础上,按照一级法人体制要求确定清晰的授权体系,加强对资金调度、财务政策、人力资源和高风险资产的集中统一管理,形成有效的业务操作规范、行员行为规范和规章制度体系,全面提高业务发展的效率性和合规性。在过程管理上,就是要加强对规章制度、操作规范的贯彻落实和执行监督,注重对每一笔业务、每一个操作环节进行分析和监督,建立健全风险保障和检测反馈机制,对银行经营工作实行全方位和全过程的动态管理,形成有利的内部控制机制。
2.运营模式
(1)整合银行间的信息网络系统,形成一体化的服务链条。为了适应信息化时代银行竞争日益激烈的要求,区域性商业银行可以在本区域内先行开发侧重于成本管理的信息系统,将已有的业务操作系统整合到大框架下,同时要求未来的业务操作系统开发也必须与之相容,在此基础上,逐步将以成本管理为主的信息系统提升到包含更多信息内容的管理信息系统,最终目标是实现对内外部环境变化的实时反应。因此,对现有的业务操作系统和管理系统进行系统化的技术改造,建立健全一套现代化的银行信息系统,这个系统具体包括柜台业务处理系统、自动服务系统清算转账系统、办公自动化系统、资产负债管理系统和决策支持系统。
(2)坚持业务创新,提升经营层次。银行只有根据变化了的市场,不断否定自己,对企业进行全方位的创新,才能保持可持续的发展。首先,不断进行制度创新,制度创新是业务创新的前提和保证。在激烈的市场竞争中,借鉴国内外区域性商业银行的经验和做法,创新运营机制和管理模式,以制度创新催发经营动力,坚持创新与规范并重,抓好自身建设。同时,还应发挥充分依托各级地方政府的天然优势,积极寻求允许范围内的政策扶持。其次是产品创新,要将创新产品作为新的利润增长点,广泛开展票据贴现与承兑业务等,并不断完善出口退税、保兑仓贷款、国内保理等业务,在人无我有中取得竞争优势。第三,进行市场创新。以分析客户需求的具体与细节特征为出发点,为其提供全方位金融服务和针对性的金融产品,从长远角度把握对市场的分析、定位与控制,不断开发新的客户群体和业务领域,形成市场优势和良好的服务形象。
(3)建立完善的内部考核激励约束体系。首先,建立完善的干部人事制度,建立一支勇于创新,勤勉敬业,作风过硬,会管理,善经营的管理人才队伍,在选用干部上可实行竞聘制、推选制、自荐制,让一批年轻有业绩的能人上来;同时,让工作能力较低,业绩不突出,综合考评群众意见较大的干部下去,从而彻底改变干部“上”、“下”用人渠道不畅的问题。其次,要建立完善的考核体系。要进一步深化薪酬机制改革,完善分配激励机制,在薪酬方面,将全行人员的绩效工资与工作实绩挂钩,从而拉开系统员工的工资档次。在对经营机构的考核方面,以利润为中心建立考核指标体系,兼顾在存款、贷款、不良贷款清收等硬指标,同时附之安全保卫、优质服务及有无被诉案件发生等软指标进行考核。
(4)建立科学的风险管理体系。建立独立于信贷业务部门的风险管理部门,该部门集中全行各类相关授信管理和项目贷款审批,但不与客户接触,通过业务部门调查了解客户信息,按照内部贷款评审原则进行审批,业务部门负责贷款的发放和收回等工作,从组织机构上形成业务开拓和风险控制相互制约的关系。同时,还应建立全行的风险管理委员会,风险管理部门定期向风险管理委员会提交全行风险情况报告,同时向专管风险控制的行领导负责,这样可以保持该部门的相对独立性,保证其监管的公正合理性。此外,要发挥内部审计部门的作用,银行业务部门的经理和重要岗位的员工,都必须实行强制休假制度。
(5)健全信息披露机制,提高银行的透明度。健全信息披露机制的实质就是提高银行的透明度建设,规范信息披露的原则、标准、方式、内容和可比性,增加银行经营管理的透明度,接受相关利益者和社会的监督,让董事会和高级管理层对他们的行为和表现完全负责,从而保护股东和利益相关者的权益。