装表接电培训总结

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装表接电培训总结范文第1篇

关键词：供电工程：装表接电；安全问题；解决方法

中图分类号：K826.16文献标识码：A 文章编号：

在电能的供应和使用环节中，如何保证供电质量，且安全、经济地把电能送到千家万户，装表接电工作担负着重大责任。通过对用户报装内线工程的竣工验收、装表接电、定期对用电设备的核查，电能装置及其附属设备的正确安装等工作，达到准确计量合理收费的目的。而装表接电是业扩报装的最后一道程序，它标志着供用电双方关系的确立，是客户用电的开始，也是供电企业电能计量的开始。而装表接电工作的好坏，不仅关系到电网的安全经济运行，还直接影响到用户的切身利益。

1装表接电中存在的安全隐患问题

供电工程中，装表接电是非常重要的一个环节，但在实际操作中还是会存在着许多的安全隐患，以下几点是总结出的一些安全问题：

1)单相电子式电能表的短路问题，新型的单相电子电能表在带电安装更换时很可能造成软铜线与电源火线接触，因为这种电能表的表尾有两根校验用软铜线，可能造成电表内部电子器件烧毁导致引发短路。

2)三相电能表的短路问题，在表尾烧坏的情况下，如果还没有停电，那么接触表计、外壳等，都有可能发生短路情况，因为这时的表尾绝缘可能已经击穿，从而导致安全系数很低。

3)接线时的安全问题，在装表接电的三相四(五)线进户时，其中的一相停电的情况下，那么更换电能表或者送电时如果是从另外两相短接或者从其他地方引进电源到停电的那一相，容易发生短路故障。

4)更换老式机械表的问题，在使用和更换老式机械表时，如果按原来的顺序接入新表表尾，会引起短路，因为老式机械表(3×1．5A)表尾接线是1、4、7是电压进线，2、3、5和6、8、9是TA进出线，而新型的电子表是1、3、4和6、7、9是TA进出线，2、5、8是电压进线。

2解决方法

这些安全问题往往都是工作人员的习惯性操作或者注意力没有集中，也是完全可以避免的，要求工作人员在工作前必须认真核对，同时，监护人要尽到监护的职责，需要注意以下几点：

1)单相电子式电能表在允许停电时一定要停电，而在带电作业的时候，可以把新表的软铜线去掉或者用绝缘胶带把线头缠好，同时，在用钳子的时候，钳子的部分不能同时碰触到火线和软铜线。

2)不要轻易的触碰表尾烧坏的三相电能表，必须保证在停电的情况下再进行工作。

3)三相四(五)线进户时，在一相停电的情况下，换表送电前一定要详细的询问用电客户是否还有其它的情况，确保无误后方可工作。

4)严格按照电能表的进出线、电压进线的顺序进行操作，避免因为大意而造成的安全隐患。

安全隐患除了线路老化等之外就是检查工作的不到位，而装表接电工作中往往出现的安全问题，更多的是因为工作人员的安全意识不够强烈，因为粗心大意而造成的，员工的素质和安全意识是造成安全事故的最根本原因，必须加强装表接电工作人员的安全意识和防范意识。

3现在的安全装表接电

装表接电是供电工程的最后一道工作，是确立客户用电和供电企业电能计量的开始。装表接电工作是为了可以在电能的供应和使用中，在确保供电质量的情况下，安全、经济地把电能送到千家万户。同时，要为用户定期的对用电设备进行核查，确保正确的安装电能装置以及其他的设备，做到准确计量合理收费。而装表接电工作关系到电网的安全经济运行和用户的切身利益。现代的装表接电工作中还存在着一些问题，为了确保装表接电工作可以安全、顺利的完成，这些问题也就必须做好及时的处理。

3．1工具的检查

装表接电工作时需要与电打交道，所以工作时的工具一定要确保安全，定时的检查必不可少，如验电笔、安全带、绝缘手套、绝缘靴和绝缘棒等一系列工具在工作前都要检查一遍，确保都在安全期内并且没有漏电等情况出现

3．2装接时的安全

在装表接电过程中，有时需要高位作业，在使用梯子的过程中，梯子与地面要成倾斜6O度左右的角，作业人员的站位要距梯子的顶端在大于1m的梯蹬上工作，同时必须要有专人监护，作业时禁止移动梯子。在电线杆上作业时，一定要使用安全帽和安全带，并将安全带与牢固的构件用扣环相连，注意防止安全带从电线杆顶部脱出或被其他物品破坏。使用完的工具不能随手抛下，防止砸到下面的工作人员或行人，装表接电工作中禁止下面有人停留。如果装表接电是在带电线路附近工作时，要注意保持安全距离，并在工作的地方要设置遮栏或警示标牌。

3．3安全责任制

供电工程是一项非常危险的工作，装表接电时的短路问题是最大的安全隐患，这些安全问题除了工作人员的严格注意外，还需要从思想上重视起来，真正的将生命安全放在第一位上，从各方面着手，加大安全意识。经过总结，主要有以下几个着手方面：

3.3.1领导问题

安全作业要求领导必须认识到安全的重要性，将安全问题纳入议事日程。时刻注意安全，在发现问题时就要及时解决，亲临现场检查安全并运用典型的实例从正反两方面来加以引导、启发工作人员的安全意识，一个重视的态度，可以起到很好的表率作用，带动职工重视安全，从而将隐患消灭在萌芽中。

3.3.2加强供电工程现场的安全措施

如果装表接电现场的安全措施没有到位，很容易出现安全隐患，而落实就是要在基层、现场这些作业面中，将安全措施做到位可以在出现安全问题时及时的保护好工作人员的人身安全，避免事故的发生。

3.3.3提高工作人员的素质

经过长时间的观察总结，在素质较好的工作人员中发生的事故都很少，这是操作人员自身素质的问题，工作人员的素质高，分析问题和细节的方面都会非常的注意，可以将安全工作全面的做到位。安全部门可以加强员工的素质培训，提高工作人员的安全素质，规范操作。

3.3.4提高安全意识

安全意识与事故的发生是成反比的，安全意识强事故发生就少。所以，能否做好安全工作，最主要的就是职工有没有较强的安全意识。因此，提高工作人员的安全意识，抓基层打基础，抓纪律反违章，抓现场除隐患，是实现安全工作的必要，也是减少事故的根本措施。

4结语

装表接电培训总结范文第2篇

关键词：电能表；装表接电；处理方法

中图分类号：F407文献标识码： A

引言

电能作为重要的能源，已经被广泛地应用到社会的各个方面，为经济发展作出了巨大的贡献。因此，做好电网工作十分重要。而装表接电在电网的输电工作中起着非常关键的作用，且关系着电力供应系统服务水平的高低，与广大用户的切身利益密切相关。因此，对装表接电问题进行研究尤为必要。本文将分析、总结出日常装表接电工作中存在的安全隐患并提出相应的解决方法，以便工作人员做好预防处理工作。

一、合理选择电表安装位置

电表安装的位置是否恰当，不仅会给工作带来相应的便捷性，同时还会影响着电表计数的准确率。按照电表规定，电表不能安装在以下几个场所：第一个场所是磁场；第二个场所是温度较大；第三个场所是高温环境；第四个场所是腐蚀性较强。因此，首先完成电力配置设计以后，就要确定好电力公司和用户资产的分界点，选择分界点的时候一定要符合电表安装的要求，也就是我们前面所讲的四个不能安装电表的位置一定要规避。需要注意的是，电表的安装还要考虑到季节的变化。一年四季之中，安装电表最合适的季节就是春季，而夏季因为天气炎热不能满足电表安装的要求，尤其是电表安装柜的温度最高达到六十度，就对电表的准确性有了很大程度的影响。现场实验证明，夏季安装电表在温度六十度左右时电表会出现百分之二十左右的误差，与安装规定完全不符。

二、装表接电工作中存在的问题

1、相关规范规定供电线路的电缆干线必须达到300mm2，架空线路必须达到240mm2，而现实的情况是现在很多地方的线径为70mm2。这样的线路状况将增加装表接电工作的难度，且难以满足客户用电时间的需求，并且供电企业改造这些落后的供电线路，需要相当长的一段时间。另一方面，随着农村经济的发展，用电情况发生了很大的变化，负荷的不断上升，使得实际的容量大大超过了报装的容量，超容使用的状况很容易使电能表出现故障、被烧毁。另一种问题是随着新型的电子式电表的广泛使用，出现了反映此种电表的灵敏度太强，走得比以前的老电表要快的声音，需要相关部门加强检验与监督力度。此外，还有一些电能表的短路问题、单相电子式电能表的短路问题、三相电能表的短路问题、接线时的安全问题、更换老式机械表的问题等，这些问题加大了装表接电人员的工作量和管理难度，增加了供电企业的负担。

2、在我国，窃电是普遍存在的问题，对国家的危害极大。这些行为主要包括未经许可在用电设施上擅自接线，非法改变电计量装置的计量方法、标准，致使计量不准，隐蔽性强、查处困难、危害性较大。目前的窃电手段越来越高端，归纳起来有4种：欠压法、欠流法、移相法、扩差法。欠压法是改变电能表的电压回路的正常接线，从而使电能表少计电量。欠流法就是改变计量电流回路的正常接线，造成计量电流回路的故障。移相法为利用电感或电容特定接法，来改变电能表线圈中电压、电流间的正常相位关系，使电能表转慢甚至反转。扩差法为窃电者私拆电能表，改变电能表内部的结构性能，使电能表本身误差扩大，以及利用电流或者机械力损坏电能表，改变电能表的安装条件，使其少计电量。

3、窃电行为对企业的生产和居民的生活安全带来了隐患。窃电现象是与用户的法制观念、道德观念、社会经济发展水平、电能计量设备的防盗可靠性、用电管理水平、对窃电行为的处理方式等密切相关的，是诸多因素聚集一起而形成的。总之，窃电是社会诸多矛盾的综合反映，对窃电行为要进行严厉的打击。

三、装表接电问题的处理方法

1、随着电力体制改革的不断深入，供电企业的角色也慢慢发生了转变，由电力生产和使用的管理者转变为电力用户的服务者。供电服务的客户满意度将会直接影响到供电企业的生存、地区建设与投资环境，可以说供电企业的服务状况是影响电力行业与社会和谐发展的重要因素。因此，为满足用户的用电求，电力企业工作人员需要提升在装表接电中的服务水平，确保装表接电安全，及时排除安全隐患。遇到问题能快速、熟练有效地处理，以此来保证用户的用电质量。

2、为了能够有针对性地制定电能表的故障处理方法，需要对故障原因进行详细分析，并深入总结。现在电能表的故障越来越多样化，有在运输、搬运过程中导致的设备损坏，组装时本身元件的开裂等不合格原因导致的电表故障，还有软硬件的不匹配等。通常人为操作的故障占到90%以上。要根据不同的故障类型，制定检查电表故障的步骤。首先，根据以往的经验总结，检查是否存在批量生产中的共性故障；其次，观察电路板的连接点是否存在问题，如虚焊、漏焊；最后，利用专用检查工具对电表进行测试。电能表现场故障模式是故障的表现形式，一般能通过观察或巡查得到，如电能表液晶屏不显示、电能表计量超差、预付费功能故障等。电能表现场数据的收集应侧重于对引起故障的原因进行初步判断，以便于在实验室继续深入进行故障分析。随着电表使用时间的增加，也会出现一系列影响用户用电经济利益的问题，电力企业要针对具体情况具体分析，以保证服务质量。

3、装表接电过程中的另一个突出问题就是窃电。窃电的社会影响恶劣，给国家造成了巨大经济损失。窃电很容易导致供电设备损坏，造成大面积停电，严重干扰正常的供用电秩序，影响公共电网安全，甚至引发火灾，造成人身事故，影响社会的稳定。防止窃电可以从强化防窃电组织措施与采用新技术2个方面入手。

4、电力企业应该加强宣传教育，定期开展防窃电、反窃电的业务培训，定期召开经验交流会，提高电管人员的理论水平和查电能力。同时，应加强思想教育和职业道德教育，培养出一批责任心强、业务水平高的反窃电队伍。技术方面措施有采用集中装表箱或全封闭表箱。此方法可将用户与电能表隔离，从而增加窃电难度。针对高供高计用户应安装密封式不锈钢组合互感器，并在组合互感器一次侧用热缩套进行封闭，使整个电能计量装置处在一个全封闭状态。新型防撬数码封印方法可以增加数字编码，且具有唯一性及防伪功能，每粒封印记录在案。封闭变压器低压出线端至计量装置的导体等，从而使窃电者难以得逞。防零线窃电方法是在接线端钮盒内加装继电器，在端钮盒内的相线和零线上接一交流继电器，可以使用户断开零线窃电时，中断供电。

5、规范装表接电过程的线路连接也可以防窃电。此方法主要针对相线与中性线进行标记规范。此外，中性线穿表、套管封闭，禁止外引中性线。安装接线要牢靠封闭，单、三相中性线不得公用。装表的安全根本是要重视安全问题，增强安全意识，规范自身操作，强化监督检查，杜绝安全隐患。提高人员素质，规范的操作和谨慎的工作作风是避免安全事故发生的重要因素。

结束语

装表接电工作对保证用电安全与电力企业的经济效益有着十分关键的作用。根据电能表，电力公司能够及时掌握购售电与结算信息，从而合理分配电力，提高管理水平，提高工作效率。所以，如何抓好新表质量检定关，做好电能表故障分析非常重要。加强对装表接电安全问题的研究，提升装表接电工作的规范性，有助于消除安全隐患，避免安全事故的发生，从而促进电力供电系统的高效、安全运行。

参考文献

[1]韩大伟，张伟.浅析电能计量中常见问题[J].中国新技术新产品.2013（09）.

装表接电培训总结范文第3篇

【关键词】营销意义；用电检查；营销

1.用电检查对营销的意义

用电检查是供电企业为了保证用户的正常用电而进行的一项检查工作，做好用电检查对于提升供电企业的服务水平和营销业绩都有着重要的意义。

1.1用电检查的重要性

用电检查是保证电力安全的有力措施。电力系统故障大多是由于用电不规范和电力设备的老化等问题引起的，这些电力事故不但影响着供电企业的安全正常的运行，也影响着用电单位和个人的生产生活，甚至引起财产和生命安全的损失。做好用电检查，及时的解决安全隐患和查处不规范的用电行为，可以有效的提高整个电力系统运行的安全可靠。此外，用电检查是供电企业为用户提供优质电力服务的前提。用电检查直接面向广大的电力用户，是电力企业售后服务的一种，通过检查指导用户的用电，了解用户的用电情况，是电力企业进一步改进自身运行和服务质量和前提。

1.2加强用电检查工作

目前，我国的供电工作仍然存在许多问题，首先供电企业对于用电检查的重视度不够，忽视了安全检查的重要性，造成不能够彻底、定期地执行检查工作。其次，存在众多隐蔽的违章用电行为，其不容易进行调查取证，在安全上存在重要隐患，在法律上无法对其进行有效约束。再次，用电检查人员责任心不够，在检查细节不够，马虎大意，检察工作很难真正做到位。为了解决这几方面的问题，供电企业需要从多方面下手进行加强用电检查工作。首先，在安全性认识上，供电企业应当加强企业内部用电检查人员的安全责任意识，敦促其进行定期的检查、在细节上做到检查到位，对用电客户应当加强安全知识的宣传和引导，甚至可以加入考核，以防范其进行违章用电行为。其次，在违章用电的监管和监督上，也需要加大力度，针对检查到的违章违法用电人员，需要对其根据法律措施进行坚决惩处，必要时可以联合政府部门进行共同治理，同时支持此类行为的检举，加大奖励力度，全面杜绝违章用电行为，保证安全供电。最后，还需要在供电企业内部引进一批电力的专业人才，对其进行专业的用电检查培训，提高管理水平和检查人员的工作技能，保证用电检查的科学、规范与细致。

2.利用报装接电提高营销服务

随着我国经济发展，用电客户对供电企业的工作效率与服务质量提出了更高的要求，为了适应这样的要求，供电部门需要在报装接电为代表的环节上提高工作效率，真正做好报装接电的高效化服务。

2.1影响报装接电效率的原因

①供电方案的确定及审批方面的影响。报装接电申请书经业务受理人员受理后，传递给现场勘察人员签收。现场勘察环节存在三个因素：勘察人员确定供电方案并答复客户后，客户不及时联系设计、施工单位进行设计施工；勘察人员没能及时、主动与客户联系，组织相关人员前去勘察确定供电方案，主动服务意识差，延误勘察时间；供电企业公用配电变压器或变电所出线间隔负荷已满，还待配网扩建，暂不具备供电条件，影响报装接电速度。

②工作中业务受理方面的影响。传统的业务受理方式是柜台受理，客户到当地供电企业营业厅柜台办理报装手续，填写报装申请书，提供相关资料、证件等。如果由于资料、证件准备不充分，则需要客户再来一次；如果由于客户没有表述清楚所办业务内容，或业务受理人员没有了解其办事意图，则可能办错业务项，填错申请单。另一种情况是业务受理人员对用户用电情况不熟悉，不能正确帮助客户分析、解答相关业务事项及用电所需，使客户在报装申请时，不能合理填写申请容量，受理后在后续环节中才发现申请容量不合理，再更改申请容量，延误报装时间，影响报装接电速度。

③工程检查、竣工验收方面的影响。供电企业对客户工程中间检查不及时，原因有两个方面：客户不告知供电企业施工时间；供电企业不及时了解客户施工进度，不能进行工程中间检查，待客户工程完毕，申请竣工验收时才去验收，在验收中如果发现问题，则需要进行整改，有些客户拖延整改，或找人情不愿整改或整改不彻底，造成验收不合格，影响报装接电速度。

④装表接电方面的影响。客户工程经供电企业验收合格后，供电企业派人装表、加封计量设施，客户在供电企业办理相关手续。大多数客户能够很快办完相关手续，但个别客户在需签订供用电合同时，企业法人不在，又没出具委托人签字的委托书，造成不能及时签订供用电合同；也有个别用户因资金紧张不能交清相关费用，供电部门暂不送电，影响报装接电速度。

2.2提高报装接电服务的对策

首先在用电客户的接待上，应当实行专人负责的计划，对于单一客户的报装接电申请，客户经理需要进行全程一对一服务，随时提供咨询、服务、监督等人物，随时保持必要的联系，全面监督施工的进展并进行汇报，以让客户获得最新的信息。其次，要实行报装接电人物与领导进行负责挂钩的政策，这样在服务的重视度上会获得很大提升，领导的责任制也会加强，同时伴随对工作执行效率的奖惩制度，将会有效地提高报装接电的速度和效率；再次，供电企业应当为需要特殊快速报装接电的客户提供快速通道，为其进行直接便利的办理程序，专人接待，全程跟踪，一对一汇报，定时沟通和反馈，这样能够减少特殊客户的等待时间，协调好整体的工作效率。最后，应当适时为客户进行主动服务，定期选择一些用电大户进行用电反馈座谈，收集供电存在的问题，总结并进行解决，为客户增加额外的服务，例如宣传用电方法，如何进行省电操作等，同时还可以为用电客户进行用电规范的检查，保住客户改造线路，使用电更加科学与节省，避免浪费和费用的提升。

3.结语

总的来说，用电检查与报装接电工作是供电企业提高其营销水平的重要工作内容，用电检查能保证电力系统设备安全运行，保证用户用电的科学、合理和安全可靠，打击窃电等违法用电行为，最终实现整个电力系统的安全、可靠运行，报装接电的工作效率可以提升企业的营销业绩，提高客户的忠诚度，全面保证供电企业的用户水平和供电用电水平，做好用电检查和报装接电，可以扩大电力市场，以完善的服务获得营销上新的突破，促进供电企业经济的发展。

【参考文献】

装表接电培训总结范文第4篇

【关键词】农村地区；供电所；营销问题；改进措施

引言

随着我国农村经济的迅速发展，用电客户对供电服务水平提出了更高的要求，农村地区供电所的营销管理也面临着更多的挑战。目前，我国农村供电所的管理方式主要以标准化建设为主线，以集约化、专业化建设为载体，以信息化建设为支撑，对营销核心业务实施专业化管理，以构建城乡营销一体化新格局。然而，在农村地区供电所营销管理过程中仍存着一些问题和不足，严重影响到供电所营销服务质量、管理水平和经济效益等，因此，采取合理的农村供电所营销管理模式和方法，对实现农村供电所营销专业化管理目标意义重大。本文结合笔者的工作实践，主要论述了广州农村地区供电所营销管理问题及改进措施。

1 广州农村地区供电所营销管理的现状

随着农村电力体制改革的深入，以及农村供电所开展的各类创建活动日益增多，农村电力的营销工作正引起各级领导的重视，广州农村地区的电力营销管理工作也取得了许多成效。

1.1 抄核收管理工作加强

调查发现，广州农村电力的抄、核、收工作的管理比以往得到加强，抄表质量的监管力度加大，杜绝抄表员“错抄”、“漏抄”、“估抄”等，电费有关票据的管理工作更加规范，电费收取通常能够做到按期双结零。

1.2 业扩报装逐步规范

业扩报装主要包括：新装类申请、销户类申请以及变更类等申请。新装类申请包括临时用电、居民用电、定期定量等报装；销户类申请主要用于供用电两方在解除供用电关系时的一系列操作；变更用电类申请用于供用电双方对已签订供用电合同作出的变更，如增容、减容、暂停、过户和故障换表等。

目前，广州农村地区用电新装以及增容都能按流程和审批权限等规章制度办理有关手续；多数单位的业扩报装时限能在规定工作日之内完成。

1.3 计量装置的管理

广州农村地区大部分计量装置都安装得比较规范，逐步淘汰旧式机械电能表，更换可用红外线抄表机采集数据的电子式电能表，或是可用集抄装置远程抄表的载波电能表。对于公变总表采用计量自动化终端传输电能数据、对于专变客户采用负荷管理终端远程采集数据，便于实时监控，并定期对各种计量设备进行检定、维护、更换，确保计量的准确性。另外，封印管理能基本落实到位，抄表员在巡查时能对缺失封印的电表进行加封。

1.4 电价执行较合理

多数供电所能做到电价分类较准确，利用用检夜查及抄表周期的巡查整改“低价高用”的电价混乱状态，严格规范“城中村”混合型用电用户的电价执行，在用户用电报装时也会前往现场核实用电性质，电价的执行基本到位。

1.5 职工用电能够自我约束

农村电力员工的用电类别、家用电器容量、电价执行以及交费情况基本良好，“关系电”、“人情电”情况较少。此外，广州农村供电所都能够做到按月公示用电和交费情况。

2 广州农村地区供电所营销管理问题分析

农电营销专业化管理实施以来，广州农村地区供电所充分发扬各种营销精神，统筹安排，克服了诸多困难，高效扎实的开展了许多工作，取得了良好的效果，但实施过程中仍存在着一些问题，具体主要表现为以下几个方面：

2.1 内部管理有漏洞

（1）配套营销管理问题。部分供电局虽修订了配套营销管理办法，但存在实际约束力差，执行情况不理想现象，员工无法适应新规定新要求，按老一套办事，按自己意愿办事。另外，基层供电所不能依据实际情况改进完善上级制度，不能更好的指导工作。

（2）计量装置管理问题。1）部分供电所的计量装置不够规范，有些客户电表和表箱没有封印，表计安装位置不符合要求，仍然存在多个单相表合并使用成为一个三相表的情况，有些计量表计甚至无法抄表。2）计量表的封印管理不够严格，有些计量表计甚至没有封印，给客户提供了窃电的机会。3）电能表的换表抄见底数与传票上的拆表止码不符，容易给供电所造成电费损失。

（3）电费业务有较多问题。1）电价分类错误，出现了高价低算和低价高算的情况。比如按规定应收取的合表在实际收取时却变成了居民阶梯电价。2）由于人员素质高低不一，对于力率考核标准不能正确把握或在报装录入系统时出错，综合档案混乱，造成电费异常。3）制定供电合同时产权分界点选择错误，可能造成应计变损的未计入变损值。

2.2 管理技术手段落后

广州大多数农村供电所虽然采用了计算机来计算电费开票、打印报表等，但其现代化管理水平很低，比如电费帐务管理、计量资产管理等尚不能通过计算机进行管理，有的管理工作还只能手工抄录进行数据汇总。这些管理上的漏洞就会给“权力电、关系电、人情电”造成可乘之机，而且分析误差、错抄和漏抄的情况时有发生。此外，业扩报装的管理手段落后，客户申请、客户档案、报装接电以及合同管理大部分都要靠人工完成，同时机制不健全，不能形成业扩报装一口对外。

2.3 服务人员综合素质不高

农村供电的服务人员知识水平有限且没有接受过专门的业务培训，因此综合素质水平不高。主要表现在以下几个方面：

（1）业务传票差错较多，有些规定项目填写不规范。对申请、装表的系统流程不清楚，有时会发生传票时序颠倒的情况。（2）供用电合同不规范，有些合同没有注明签订日期，签订日期与系统记录日期不一致。（3）有些供电所“用电申请传票”对“现场勘察意见”的内容填写过于简单，不能准确反映出户的接电位置、电价类别以及装表容量等重要信息。

3 改进广州农村地区供电所营销管理的措施

为进一步理顺广州农村地区电力营销管理中的各种关系，妥善解决存在的实际问题，扩大改革成果，笔者认为，需要提出了改进广州农村地区供电所营销管理的措施，具体主要从以下几个方面入手：

3.1 开展专业培训，培养业务骨干

农电营销管理承担的任务繁重，并且专业骨干欠缺，使得很多管理工作不能到位。鉴于农村农电营销管理人员知识水平、专业营销管理水平不高的特点，除了选拔专业人才、吸引高水平人才外，供电所要加强对现有员工的专业技能培训，比如“营销业务培训”，对职工进行有针对性的培训，以提高人员的综合素质。

3.2 业务管理

（1）抄表管理。大力推广红外线抄表和远程载波集抄，既能够减少手工录入的工作量，又减少了手工录入中可能出现的错误。

（2）人员管理。各供电局应充分利用局培训中心及自身资源，采取多种形式，扎实开展对营销人员的指导培训工作，特别应深入供电所实际营销工作中，现场进行指导交流，传递好的做好法和经验，全面提高营销人员业务技能水平。

3.3 整治农村用电环境

对于用电装置安装不规范的地区，要抓紧整改工作。此外，对于仍在使用的动力机械表要及时更换，切实堵住营业漏洞。

4 结束语

总之，在农村地区电力发展的过程中，供电所营销管理工作极其重要，关系到供电企业的发展，并对供电所营销服务质量、管理水平和经济效益等方面造成一定的影响。因此，必须采取合理的农村供电所营销管理方法，提高农村供电所营销专业化管理水平，以促进农村供电所的可持续发展。

参考文献

装表接电培训总结范文第5篇

自20**年至今，六年以来，我一直担任xx供电局配电营业部主任、党总支部书记，20**年之前历任变电部副主任、xx市输变电公司经理和xx市电力实业总公司经理，近20年变电运行和电网建设工程管理经验，为我在配电营业部管辖好xx市蓬江、江海两个区（以下简称市区）432平方公里范围，230多条10kv线路运行检修，为35万户电力用户提供“优质、方便、规范、快捷”电力服务工作打下了坚实的基础。

六年光阴，风雨与彩虹共存。我在配电营业部任职期间，带领全部门员工团结奋进，整个部门的经营业绩蒸蒸日上，配网管理水平明显提升，安全生产纪录屡创新高，员工精神面貌焕然一新，一线班组战斗力日益增强，党建和文化建设开花结果，尤其是近两年来，变化尤为显著。总结起来，主要有以下六点：

一、抓好前进方向，紧跟上级步伐

我认真学习贯彻南网方略、xx电网公司发展战略和xx供电局治企理念，认真学习贯彻各级工作会议、安全生产会议的精神，努力“在学习中理解和领会，在实践中丰富和发展”，把工作重心放在“以安全生产为基础”、“以提高供电可靠率为总抓手”、“以客户满意为中心”，坚持抓班组、抓过程、抓现场，坚持“两个靠拢”（配网管理向主网管理靠拢，农网管理向配网管理靠拢），在上级的统一部署下，脚踏实地开展工作、服务xx大众。

二、抓好计划控制，出色完成了经营指标

六年来，我部团结一致，努力奋斗，市区供电量从20**年的18亿增长到20**年预计约40亿千瓦时，出色地完成了供售电量、电费回收、线损等各项经营指标。

三、抓好安全生产，确保电力供应

牢牢抓好电网安全稳定这条生命线。我始终坚持“一切事故都可以预防”的安全理念，坚决与“违章、麻痹、不负责任”作斗争，我坚持经常下基层到一线生产现场，加强现场安全监督和指导，努力做到了“凡事有人负责，凡事有人监督”。加强安全教育，注重技能培训，提高业务素质，有效提升了安全管理水平。配电营业部连续安全生产记录突破了6000天大关，截至20**年10月15日，连续安全生产天数达到6537天，实现了18年安全生产无事故。

全力做好电力供应是我们的义务。我们以“优先解决电网薄弱问题，优先解决经济发展紧迫问题”为指导，XX-20**年共投入配网工程、技改和大修资金约5亿元，提高了配网技术水平。组织编制和完善了各级防风防汛预案，加强演练。加强需求侧管理，针对用电供求变化，制定了多级错峰用电方案。加强了需求侧管理的技术支持，截至20**年底，市区合计安装负控终端2133台。XX年底与xx公安局联合成立“保护电力设施大队”，开创警企合作先河，有效打击涉电犯罪，20**年，市区破坏电力设备案件157宗，同比下降68%，挽回损失约300万元。六年以来，对重大节日、重要场所的保供电都坚持自己到一线检查和督促，多次派出移动发电车，为重要用户提供保供电服务，确保了保供电任务的顺利完成。