外联部工作思路

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇外联部工作思路范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

外联部工作思路范文第1篇

经理助理的事务比较繁忙，所以我们要做好工作总结，将自己所做好的事情记录下来，同时也对工作进行反思，总结经验，对今后的工作会有很大的帮助的。今天小编给大家为您整理了总经理助理半年工作总结，希望对大家有所帮助。

总经理助理半年工作总结范文一我加入了__传媒资讯有限公司任总经理助理，主要负责人事、行政管理、兼职记者发行管理、活动组织、外联部组建与开展等。现就我三四个月以来的各项工作进行一下总结汇报。

一、人事、行政管理

1、招聘管理方面。

在公司原有人事招聘的基础上，在公司领导的指导下，进一步完善了公司的求职申请表及初步建立了招聘工作流程图等人事招聘文件。同时根据公司的实际发展需要，招聘录用了编辑?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽币幻饬咳嗽币幻D壳氨嗉恐鞅嗉耙滴袢嗽被乖谡衅钢小?/p>2、考勤管理方面。

制度上基本维持了原有公司考勤管理制度，只是增加设置了人性化考勤弹性时间5分钟。执行上，都能按公司制度严格做好相关考勤登记。

3、绩效管理方面。

为科学评定员工的工作能力、工作行为和结果，使员工的工作成绩得到认可并逐步提高，促进员工与公司的共同发展。初步制定并逐步完善了公司各部门的绩效考核标准。并配合公司领导进行了相关的考核工作。

4、办公室管理方面。

①、建立了值日安排表，大家都能自觉地做好自己的值日工作。②、建立了早会流程并做好了主持人的相关安排，通过早会，鼓舞了士气，学习了新知，分享了开心与经验，明确了工作。③、建立了快乐基金守则，帮助员工养成了好习惯，营造了规范的工作环境。

5、会议管理方面。

为规范公司会议管理，提高会议质量，建立了会议管理规范管理办法，明确了会议管理的各项规定。公司目前总体上做得很不错，但有一些细节性的问题未能监督执行到位。

二、兼职记者发行管理方面

1、讨论了兼职记者的录用标准，工作内容、工作待遇等相关招聘信息。

2、截止目前，发展了西安、郑州、济南、杭州、成都、南昌、福州、武汉、石家庄、沈阳、贵阳等11位兼职记者。

3、截止目前，发行了__份报纸，收集了__张名片，费用支出__。

三、活动组织管理方面

从我入司截止目前，公司组织举行了九日山旅游、老鹰户外拓展训练、法国专家martine女士15运动休闲品牌中国战略讨论会及两次的羽毛球比赛。 这些活动中，我从最初注重参与，到后来开始组织参与，这其中我从胡总、陈总及各位同事身上学习很多的东西。

四、外联部的组建与开展

从我入司截止目前，外联部经历了从无到有的阶段，设立了外联部的发展目标，发展方向。我后来的工作重心也开始转移到外联部的客户开发上，并同业务部人员进行了一些问题的讨论，取得了较大的帮助。

截止目前，总共开发__位客户，寄报客户__位，意向客户__位，已签客户一名，广告金额8000元。

转眼间，2016年又已经来临。2016年对我们国家来讲是个很值得庆贺的一年，是建国67周年及17周年的纪念年。对公司来说，公司又多了一个强有力的平台世界华商体育产业协会福建分会。相应的，公司的业务沟通公关能力要求更高、报纸的质量要求更过硬、报纸的发行也需要更到位。当然，公司的各项管理制度也应该更具规范化，系统化。现就我的工作职责内容做一下16年的工作规划。

一、人事行政管理

1、制度规范化建设与实施。

组织公司员工学习公司已出台的各项管理制度。

1、招聘培训管理。

根据公司的发展需要，根据部门的发展需求，做好人事招聘、入职岗前培训以及所负责部门的内部培训工作，同时做好员工需求培训规划，创建一个学习型组织，实现员工个人发展与企业发展的双赢。

2、绩效考勤管理。

协助公司对各部门、各岗位职务进行工作分析，组织制定各岗位的岗位描述，明确工作内容、上下级工作关系、权限与责任，进一步为公司绩效考核工作提供参考依据。将考核的结果一定要在工资中体现，鼓励拉开员工工资间距。考勤管理也纳入绩效考核及薪酬福利方面。

3、办公会议流程管理。

除了建立完善已有的早会、值日、快乐基金守则、会议管理流程外。__年主要把精力放在公司各项工作流程的规范建设上。__年将组织各部门依据部门管理制度设计本部门的工作流程图，在此基础上，设计出合理的公司整体运营流程。

二、兼职记者发行管理方面

因兼职记者发行对公司发展起着较重大的作用，发展空间也较大，而事情又相对较繁杂，需要有一人专门来负责此项工作的执行落实，所以建议公司招聘一名发行人员来负责此项工作。

三、活动组织管理方面

2015年应该说是公司的活动年。截止目前，公司已预排了12场次的2015年世界杰出华商(福建)体育产业协会会员活动及2015年“中国体育产业之星“篮球联赛，还有“体育品牌模特大赛”等众多重大活动。自知目前自己的活动组织方面，还有待进一步的提升，将就这一内容进行主动学习，我也将用心地全力以赴地将每一次的活动做好。

四、外联部的团队建设与业务开拓

目前外联部还处于起步开拓期。不过，面对整个行业的发展，我们还是很有信心的。2016年将从以下方面进行规划。

1、市场分析与分配

总体而言，体育产业有三大特征：一是污染小、产值高，属于朝阳产业;二是可以产生关联效应和正外部性;三是可以为社会提供较多的就业机会，属于劳动密集型产业。

就产品类别来讲，目前体育用品除运动鞋服外，还有体育器材、健身器材、球、球拍、户外运动及休闲用品、水上运动器材、运动场馆器材、竞赛器材等等。

就其经营模式来讲，主要有制造商、贸易商、分销商、商、零售商、政府采购部门等等。

就市场范围来讲，有内销、外销、内外销三种形式。

就区域性来讲，目前主要集中在北京、上海、广州、厦门等地区。

2016年我们的工作思路是集中兵力发展重点区域的各类产品的内销市场，先以制造商为主，采取多种形式合作。

2、销售团队建设与培育

结合公司发展需要，进行团队的建设与培育。将从以下四步骤来完成：

①、设计外联部人员的胜任能力模型;

②、找出外联部人员的现存差距;

③、采取切实有效的培训措施;

④、创造良好环境加速行为的改变。

3、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

4、销售目标及任务分解。

总经理助理半年工作总结范文二一、履行职责及思想动向

2016年本人担任经理助理，主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作，在各领导和同事的关心下，努力的去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度，牢固树立团结务实，“快严深准”的工作作风。

二、年度工作回顾

1、积极参加公司安排的各项培训工作，熟悉公司的企业文化，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，努力提高工作效益。

2、在领导的安排下负责跟进了__宾馆、__集团办公楼、__会所、__酒店的实施检查工作。

3、完成了__宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。

4、由于____酒店的施工资料零乱及部分缺失，负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次，完成整理工作。

5、协助绘制完成了__集团办公楼装修竣工图的绘制工作。

6、协助经营部的__宾馆结算跟甲方的核量工作。

7、努力完成领导交办的其他工作。

三、工作中存在的不足及改进措施

1、半年多来的工作存在许多的不足，首先性格较内向，沟通不够主动，助理工作本来就多样性，有效沟通相当重要。

改进措施：加强主动沟通，放开心态，在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。

2、在竣工图绘制的工作中存在主要不足：1、大意

2、心太急赶时间完成 改进措施：竣工图绘图是一个细致的过程，是竣工结算重要依据。必须认真对待，谨慎周密。确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽，工艺等跟踪记录，做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足，努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性，确实把细节做的更好。 回顾这一段时间的工作, 基本完成了本职工作，这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中，但还需进一步努力。

四、明年工作思路和计划

1、继续认真学习，不断的提高自身素质及工作的综合能力!

2、继续认真负责做好本职工作，认真从细节开始!

3、继续将努力改正过去一年工作中的不足，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，为公司的持续发展做出自己的努力!

总经理助理半年工作总结范文三一、在产量不断上升的时候,狠抓设备维修质量工作

在领导的支持和帮助下,在各部门的大力配合下设备维修管理得到了进一步加强,涉笔管理制度得到详细的制定和完善,维修的质量得到了有效控制,改变了过去维修不规范,出现了设备维修及时，故障处理等不规范工作方法,设备维修质量得到了有效提高,不但严格按照规范的设备维修程序操作,而且从考核力度上也得到了加强,为生产的完成打下良好的基础。

二、设备管理

1、每个月定期对车间设备进行日常保养检查。

随时监督员工严格按照操作规程进行设备操作，杜绝违章操作，发现隐患要求现场整改;要求车间做好设备日常保养记录。

2、设备的保养、维修工作

(1)重视保养，减少维修

按照制定的设备保养计划对公司行车、冲压车间冲压设备、总装生产线、涂装生产线、机加设备等全面进行二保维护工作车间设备二保，做到了及时发现并彻底排除故障隐患，二保完成率达100%。

(2) 对重点设备维修做到抢修及时

要求维修人员在针对总装车间设备维修时必须5分钟到现场，并协调车间安排操作工配合维修人员在最短的时间内抢修好设备，并现场进行监督，确保维修质量，顺利完成了各项抢修、维修工作。

(3)特种设备管理

完善了压力容器和起重设备的台帐，配合质检部完成压力表和安全阀的定期检查，按照国家标准做到了定期对其进行检验。

3、设备项修工作

按照日常点检和维修中发现的隐患进行了相应的整改，对旋压机、叉车，液压机进行了项修，整改后设备使用正常。

4、配件管理

对全厂的设备配件进行清理和统计，制定了设备配件最低库存量，并与物资部沟通协调，与物资部系统联网，随时保证配件的库存，保证了今年生产维修及时性。

1、继续将安全放在第一位，树立安全生产永远是我们的薄弱环节的思想。

2、加紧筹备20__年下半年检修工作，从源头入手，把好设计、审图、制造、安装、验收关

。

3、加强设备培训;

重要操作实现票据化，施工作业程序化，任何工作都要有预案。

4、做好预防性维修，避免突发设备事故

5、确保定期检测，及时掌握隐患

6、做好关键设备的特护及故障分析，进一步优化操作，确保机组平稳运行。

7、树立成本观念，提高节能意识，规范车间经济分析及工程控制，用好各种费用，将有限资金用在刀刃上。

8、积极采用新材料、新技术、新方法等对现有制约装置生产发展的技术难题进行公关和改造，提高装置的生产效率，降低装置的能耗和生产成本，保证装置长周期运行和平稳安全生产。

9、重视工程技术人员和班组操作骨干的培训，创造机会到外厂兄弟单位学习先进的管理经验及新技术的应用情况。

总之，只有心系职工，处处为职工着想，才能得到全体职工的支持，才能进一步抓好设备管理工作，提升管理水平，进一步调动职工参与现场管理的主动性、积极性，提升执行力度，落实尽职的企业文化，确保实现长周期生产目标。

随着公司的快速发展，相应的对我们的要求也将更高。在今后的工作中我要积极学习各类知识,特别是设备方面，努力提高自身素质,高标准,严要求,提高业务技能,.管好、用好、维护保养好设备，把设备故障和隐患消除在萌芽之中，保证生产正常顺利进行,为公司更好、更快的发展作出自己的贡献。

三、总结

设备管理是是一个长期管理的过程，在过程中需要不断学习设备管理新的思路。__年设备管理上有成绩也有缺陷，通过自己的不断摸索，逐渐意识到公司设备现状迫切需要积极推行设备点检管理模式。依据此目标，在20__年的工作中，不断提高自己业务水平，提高自己的管理能力、提高自己的应变能力、提高自己的创新能力，为20__年公司完成生产任务，提升设备管理水平积极准备。

外联部工作思路范文第2篇

随着新学年的来临，随着新一届团委学生会的成立，我们每一个部门都面临着新的机遇，我们可以在这个大家庭里共同奋斗，共同进步共同做出我们自己的成绩;但在此同时我们也面临着巨大的压力和挑战，因为我们从上一届团委学生会的辛勤工作和取得的优异成绩中接过了这个正在发展壮大的。新的学期已然开始，我们也对团委学生会提出的更高要求。

作为担负着向社会宣传学院的形象，展示学院的风采的学生会宣传部，我们也将抱着谨慎和认真的态度来开展本学年的工作，具体工作计划如下：

一、工作目标

1. 加强宣传部的纽带作用，积极配合个方面的工作。加强各部门的联系，积极主动的行使宣传职能。积极配合团委学生会各部门作好宣传工作，为我院的宣传工作再添一亮点;

2. 加大学院在学校的影响力度，扩大知名度。宣传和发扬学子生动活泼，勤奋进取的风貌;

4. 充分利用好展板，横幅等做好院会活动总结和宣传工作，将学院招牌活动，招牌团队推向更大的舞台;

5. 改革宣传部内部的运行机制。让每个人的能力都得以发挥，得以提高，拥有锻炼的空间;

6. 把宣传部建设成一个人性化的温暖大家庭。

二、新学期主要工作安排

做好对新入选团委学生会干部的学生的培训和指导工作，做好新生篮球赛的宣传工作，新生运动会的宣传工作，阳光体育系列活动的宣传工作，一二九系列活动的宣传和组织工作，书画大赛的筹办工作，晚会的宣传工作;各个活动的摄影记录工作，协助其他部门开展好各项工作。

三、工作要求

第一，发扬创新精神，创造性地开展宣传活动。在坚持传统宣传方式的基础上,广开思路,通过多种渠道将学院的进步展示在全校师生面前。

第二，努力做好各项活动的宣传工作。

第三，以老带新，注意新老交替的适应过程，一个发展的团队绝对不能在管理层上出现断层。我们也将注意宣传工作方面后备力量的培养。

四、工作重点：

第一，创造性地开展宣传活动。在坚持传统宣传方式的基础上,广开思路,通过多种渠道将学院的风采展示在全校师生面前。

第二，努力做好各活动的宣传工作，保质保量做好展板，做好各活动的摄影记录，横幅制作等。

第三，积极配合其他部门开展学院各项工作，并做好年度工作总结工作。

宣传部的工作任务在学生会各部中是相对比较繁忙的.我们将会在指定时间内完成学生会及各部委托的任务,做好各项活动的宣传工作,为团委学生会整体的工作做出自己的贡献。

学生会工作计划XX年(二)

一、队伍建设

经管系第三届学生会将继承并发扬前两届学生会的优良传统，本着“服务同学，建设校园文明”的原则开展各项学生工作。在本学期，学生会将加强各部门之间的协作与团结，加强对干事的培养任用，以保证学生会得以继续健康快速的发展。我们将在以下方面加强队伍建设：

1、 加强制度建设，完善学生会工作章程和各部各项工作的相关标准，制定学生会奖评制度。

2、 细化档案管理，将学生会细化分类为下一届学生会留以参考并建立学生会电子档案。

3、 各部开始针对其干事重点培养任用，总结工作经验，条理工作思路。

4、 重点规范化各部的各项工作，力求工作效率和质量有较大提高。

二、思想建设

本学期，学生会将进一步加强学生会干部干事的思想教育，不断自我反思提高自身素质，强化服务意识。深化服务意识和创新意识，定期召开例会，总结工作和制定计划，加强团结稳定。建设学生会文化，将“引领精彩未来”做为学生会的口号和标识。

三、活动开展及常规工作安排(以时间顺序，学生会总体活动安排如下)

月

1、总结学生会工作经验，制定学期工作计划，完善学生会章程和各部档案。

2、建立与院系各级学生组织良好的交流合作关系，以便工作开展。

3、建立学生会电子档案，学生会公共邮箱及其他网络联系平台。

10月

1、 建立学生会干部干事档案，制作工作证。

2、 针对不同专业班级同学的需求开展学习经验交流会(学习部负责，10月日—10日)

3、 以专业分组举办“迎新杯”篮球赛(体育部负责，10月11日—17日)

4、 举办以大学学习、生活规划为主题的讲座(学习部负责)

5、 举办校园歌手大赛(文艺部负责，初赛：10月19日;复赛：10月27;决赛：11月日)

6、 配合团总支开展运动会相关工作

7、 全面启动“舞动青春—炫彩校园”经管系校园文化月主题活动

11月

开展“舞动青春—炫彩校园”经管系校园文化月主题活动

12月

集中学生会档案整理、总结学期学生会工作

附：“舞动青春—炫彩校园”经管系校园文化月主题活动策划书

一：活动时间

活动拟定于10月18日周末文化广场做为启动仪式

二：活动范围

针对我系08级全体同学

三：活动具体安排

联系系新闻中心和院广播站在校园文化月内开设广播专栏，以校园文化月的主题组织同学投稿，通过广播的形式宣传校园文化主题。主题关键词拟定为“责任、团结、奋斗、感恩”。每个主题持续一周。

第一章“和谐环绕校园”

学生会联合自律会举办校规校纪知识竞打比赛。(知识竞答分为：必答题、选答题、自由论述题。评委根据答题情况评分。制作相关电子课件在八角楼举行。)

第二章“活力闪动校园” 同社团联合会一起，联系08级各班，开展班徽、班歌征集，选取优秀者参加班级风采比赛。比赛计划在八角楼举行，比赛内容分为：班级风貌展示(以照片配朗诵的形式展示班级风貌)、班歌演唱、班级节目表演。

第三章“亲情牵手校园”

一、联系校园文化月主题关键词“责任、团结、奋斗、感恩”，宣传部举办书画比赛，女工生活部举办演讲比赛。

二、策划组织校园文化月颁奖典礼，以“责任、团结、奋斗、感恩”为主线分四个环节展开，每个环节以视频宣传、节目配合、颁发奖项的方式进行。

其它相关：

1、 外联部将回绕校园文化月开展外联相关工作。

外联部工作思路范文第3篇

社团协会周年活动策划书一一、活动主题

二、活动目标增强团队合作意识及凝聚力，较好地扩大办公室的影响力。开拓以往工作思路，加强与校其他学生组织的合作，加快办公室内部单一沟通方式向多元化沟通方式的转变;以服务学生为宗旨，将丰富多彩的学生组织社团文化深入到学生心中去。

三、活动时间20xx年×月×日晚×点

四、活动地点

五、活动展开形式文艺晚会等

六、参加人员1、到场嘉宾:××(校领导、老师，各个社团主席、负责人等)2、表演单位:3、晚会观众:校学工助理办公室全体同事、校其他社团同事4、主办单位:5、协办单位:××6、赞助商：××

七、流程(时间待定)1.拉赞助商(征求学工部老师的意见)2、宣传：通过网站、广播台、海报、挂条幅、签名等方式进行宣传3、嘉宾邀请：向校其他学生组织发出邀请函(特别是校报);普通观众发放入场券(注重入场券的策划)4、节目的筹备：主持人、服装、彩排等等(具体会单独出策划书)5、场地布置：(1)晚会背景的布置(2)嘉宾席布置：桌椅摆设、水果等的摆设，三角架、节目单的制作(3)观众席的布置：入场口设置、入场人员的确定(凭票入场，设置礼仪人员)(4)鲜花等装饰品的购买和摆放(5)后勤工作(晚会供需、会后场地的清洁等)6、节目程序：(1)介绍来宾(2)学工部领导致辞(3)各部门节目(中间游戏活动环节、抽奖环节)a、游戏活动环节：游戏项目、材料准备等b、抽奖活动：从入场券中抽取幸运观众，赠送赞助商精美礼品(4)闭幕辞，晚会结束备注：活动的形式需要征求各位同事的宝贵意见

八、活动分工成立各类小组或按部门分工，负责不同的工作，明确分工，指定部门到人，具体分工如下：1、××(1)全面负责，统一指挥，检查督促，工作总结(2)衔接，协调各方面工作2、××(1)负责全面工作，人、财、物准备工作(2)检查工作进度，完美情况，提出整改意见，并督促实施(3)负责安排活动进程中的辅助工作和协调工作(4)处理有关突发性事件备注：这里只是给出一个例子，具体方案征求各位同事的意见

九、经费预算注：每个部门同事写出每一笔经费预算开支，以便于报销处理(报销时附正规发票)

十、安全问题活动期间，人流量比较大，涉及财务安全、人身安全，因此，成立安全小组，指定负责人，充分考虑安全隐患，把人身安全放在活动开展的首要位置

十一、活动总结总结本次活动的意义、成果，经验等

社团协会周年活动策划书二一、活动主题：

创协第六周年庆更上一层楼，手搭手撑起

二、活动背景：

创业者协会不是由一两个人组成的，也不是由几十个人组成的，而是由一代又一代创业者铸造起来的。当我们每一个人怀着对协会的满腔人情，经过一轮又一轮的面试终于进入了这个大家庭的怀抱，成为了其中的一员，虽然注定了一路上有着许多得未知、困难、和无奈等等，但我们坚信，在所有创业者的共同努力下，爱的圣火将继续传递下去，我们将以最大的热情、信心、恒心、责任心去实践协会的宗旨，为协会注入自己的一份鲜血，共同建造更美好的创业者协会。

三、活动目的：

为了纪念创业者协会成立六周年，创业者协会所有成员为它举办了六周年生日庆典。在过去的日子里，我们陪创协走过了风风雨雨，和它一起成长，一起经历磨难，在它即将到来的生日，我们为它举办一场生日宴会，纪念这个特殊的日子。同时为了加强协会内部成员联络，总结一年来的工作，表达全体成员对创协的支持，不断增强协会成员的凝聚力、丰富协会成员文体娱乐生活，营造健康向上的氛围，特举办此次周年庆活动

四、活动对象：创业者协会全体成员

五、活动地点：待定

六、活动流程：

一、前期阶段

①会长召集开会、分配工作。(注意：活动教室的申请、分组的负责人)

②秘书部提前三天通知好各部门成员的参加，协助会长邀请相应大二、大三创协老干事及嘉宾

③财务部负责提前两天采购好活动中所需的物资④网络部负责制作好活动中所需要的视频。

⑤组织部和项目部负责布置好活动当天会场的布置，突出温馨及创新的气氛。

⑥审核部负责好各部门的工作完成情况及当晚所需的音响设备等

⑦外联部负责当晚现场的秩序及气氛的调和者

二、进行阶段

①晚上七点前，由秘书处负责签到，再由组织部和项目部带领大家到指定的位置坐好。(最好分部门坐好，集中在中间优先)②突然全场熄灯，只留屏幕上灯光，播放一个十秒的倒计时的视频，倒计时完毕后，关上屏幕的灯光，全场一片黑，然后放出诡异的声音，五秒钟之后，由事先安排的人员同时扎破几个气球，与其同时全场灯光亮起，主持人宣布开始。

③第一环节：主持人开场白，请会长发言，并分发标有数字的号码和举手抢得对协会周年庆寄语发言的机会，只有两个名额。(说的不好的可惩罚：拿着气球被扎破)

④第二环节(7:10-7:30)：播放两大视频：一是协会历年建立来的宗旨、部门职责和创始人的寄语等相应的视频;二是关于我们大二在大一时经历的点点滴滴和我们对新干事的期望

⑤第三环节(7:40-9::20)各部门节目的表演，再由会长带头唱会歌作为结束(中间穿插抽奖与小游戏环节，见附录)⑥第四环节：邀请上届荣誉会长发言

⑥第五环节(9：35-9:45):主持人请求大家端正姿势，一起唱英文生日歌，在此过程中突然拉黑灯光，事先安排好的人员把两个蛋糕从后面点光抬上演讲台，为了给大家意外的惊喜。开灯再由会长及嘉宾代表带动大家一起说：“祝创协第六周年生日快乐，我愿手搭手撑起您”中切蛋糕(期间可以放炮增添气氛)

三、后期阶

①所有成员帮忙收拾会场，拍集体照留念。

②收拾完后，可与有兴趣了协会的师弟师妹进行交谈，把我们的热情传递给他们。

③各个相应部门要做好后期资料的收集及整理。

七、活动注意事项

①活动前期要安排好人员作为气氛的推高者，若冷场要救场。

②主持人要准备万一冷场时的备用方案，和注意每一环节场面的有条理和时间的控制。

③要准备备用的麦克风和安排设备的负责人，避免电子设备的死机导致活动无法进行。

八、活动物资

附录：

物质：需要几台台灯

抽奖：分三次抽，六个名额。

外联部工作思路范文第4篇

2009年12月15日,晚。初到无锡,天上下着些许小雨。正值华灯初上,路上车水马龙,路灯、霓虹灯交相辉映,立交桥上的环绕灯似星光点点,一座座高大雄伟的建筑物在轮廓灯的辉映下如同雕画在深蓝色的夜幕中,声、光、色、影叠加呼应。无锡,这座有着三千年历史的江南文化名城,因为电而流光溢彩,焕发着现代化的勃勃生机。

地处长江三角洲的“太湖明珠”无锡,是中国吴文化的发祥地、民族工商业的发祥地和乡镇企业的发祥地。改革开放以来,无锡经济社会快速发展,“十五”期间在江苏省率先基本建成了全面小康社会。2009年,无锡市GDP突破5000亿元。

经济的快速发展在给无锡创造了强大的物质基础的同时,也带来了环境压力等社会问题。社会各界对企业社会责任产生了迫切的期望。电网是支撑地方经济社会发展的重要基础设施。供电企业积极履行社会责任、大力弘扬可持续发展,对推动无锡经济社会发展的转型升级和提升人民群众的生活品质意义重大。

在这样的大背景下,2009年7月16日,国家电网公司在江苏省无锡市供电公司(以下简称“无锡供电”)正式启动地市供电企业全面社会责任管理试点。这是继天津公司成为国家电网的网省公司试点单位以后,国家电网确定的第一家地市供电企业试点单位。

国家电网选择无锡供电作为地市全面社会责任管理试点单位,有着背后的考量。无锡供电经过多年的发展,各项经济技术指标保持省内先进水平,同业对标综合排名连续4年位居全省第一,良好贯彻了建设“一强三优”现代公司的战略目标,彰显了国家电网“努力超越,追求卓越”的企业精神,大胆推进管理创新,坚持“制度管人、流程管事、文化治企”,具有创新、探索全面社会责任管理的良好基础。

无锡供电总经理周志刚在接受本刊记者的专访时说:“无锡供电的社会责任工作在成为国家电网地市试点之前已经开始。2009年初,我们提出了两大实践――企业文化实践与社会责任管理实践。国家电网公司已经连续4年对外社会责任报告,屡获好评。做为基层供电企业,怎样使国家电网提出的理念、思路、部署落地?如何在实践中让其生根发芽?全面社会责任管理对于供电企业来说有着与生俱来的重要性。我们与社会的联系紧密,利益相关方非常广泛,如何落实科学发展观,创造可持续发展方式,最终实现综合价值最大化?这些都是我们一直在思考的问题。”

“落地生根”这4个字可以解读无锡供电社会责任实践的基本思路。对这4个字,无锡供电公司总经理周志刚有着深刻的理解:“一棵大树要长得枝繁叶茂、硕果累累,必须根深蒂固。我们把企业履行社会责任看作一棵大树,基层单位推进全面社会责任管理工作就是这棵大树的树根,社会责任管理体系就是根系,社会责任管理体系运行的内环境、外环境就是根系的土壤环境,经济、社会、环境综合价值就是这棵大树的树冠,只有树根扎得深、扎得稳,土壤肥沃,树冠才可能郁郁葱葱,才能长成参天大树。”

“希望无锡供电公司按照国家电网公司的统一领导和部署,在江苏省电力公司的大力支持和积极帮助下,珍惜机遇,精心工作,切实把自己打造成为国家电网公司‘诚信履责、可靠信赖’品牌形象的高水平基层展示窗口。”国家电网公司对外联络部副主任王昕伟为无锡试点工作描绘出清晰的愿景。

规划先行:把握好共同点、切入点和关键点

有了这样的思考,该如何推动实施呢?周志刚说:“第一通过学习、交流、培训找到企业管理人员和广大职工的共同点;第二是把握切入点。为寻找工作的切入点,我们拟定了全面社会责任管理规划;第三是通过责任的引领为企业创造更多价值,这是工作的关键点。”

据介绍,在被定为地市供电企业全面社会责任管理试点单位之后,无锡供电随即展开了全面社会责任管理规划的调研、论证工作,经过5个月努力,2009年12月底,《无锡供电全面社会责任管理规划》(讨论稿)出台。

规划书中明确了无锡供电全面社会责任管理的总体目标:形成全员参与、全方位覆盖、全过程融合的全面社会责任管理模式,构建符合工作实际的全面社会责任管理体系;“安全、高效、绿色、和谐”的履责要求深入人心,综合价值创造能力显著增强,公司成为社会责任绩效卓越的责任表率企业。列出了具体的工作思路:遵循一个推进模式――基于“Σ(业务+改进)R=工作/价值”的责任工作观,遵循“领导表率、专业融合、班组建设”的全面社会责任管理推进模式;把握两条工作准则(管理融合全面化、责任履行全员化);抓好三个阶段工作(全面导入阶段、全面融合阶段、全面改进阶段);建立四项工作机制(建立责任传播机制、建立管理融合机制、建立沟通反馈机制、建立考评改进机制);落实五项重点工作(品牌定位与传播、责任认识与落实、利益相关方参与、能力建设与提升、系统整合与完善)。

这也是全国供电系统中,第一份全面社会责任管理规划。在每一个具体项目下,都有详细的工作方案、完成的指标体系。“有了这样一个规划,我们的工作就有了方向,步骤就很清楚了。”周志刚说。

推进模式:领导表率、专业融合、班组建设

独具特色的推进模式是无锡供电全面社会责任管理试点工作的最大特点和亮点。

国家电网试点工作负责人和无锡供电领导班子始终关注的核心问题是“开展全面社会责任管理究竟需要和能够对无锡供电带来什么样的变化?对广大员工的日常工作带来什么样的改进?”。正是对这一核心问题的回答,无锡供电实现了从“业务+改进=工作”的工作观,向“Σ(业务+改进)R=工作/价值”的责任工作观的演进,责任工作观中的“R”,首先是“责任(Responsibility)”,其次是再反思“Re”;“Σ”是全部,就是包括每一项业务、每一项改进;“工作/价值”是指以内部视角审视公司日常运营是广大员工的“工作”,从满足社会需求视角审视公司日常运营是为社会创造“价值”。也就是说,推行全面社会责任管理要求无锡供电管理层和广大员工对每一项业务及其改进方式都要进行社会责任视角的再思考、再认识。对每一项业务进行再思考,考虑业务的社会和环境影响(影响了谁和受谁影响,什么性质的影响,如何有效管理影响),考虑业务蕴含的综合价值(经济、社会和环境);对每一项改进进行再认识,通过识别、理解和回应利益相关方的期望和要求对业务实现进一步改进,通过对业务进行综合价值创造的考量和评价对改进方式进行丰富和完善。这是对国家电网提出的“内部工作外部化、外部期望内部化”的社会责任工作要求的具体贯彻,让广大员工的工作变成社会价值,让社会的期望和要求成为广大员工改进工作的不竭动力。

国家电网全面社会责任管理试点负责人在解释“责任工作观”的重要性时说:“责任工作观是对无锡供电极具创意的工作观的丰富和发展,便于在无锡供电乃至整个国家电网公司上下宣贯,这是对全面社会责任管理带给供电企业日常运营方式的全方位改进的生动诠释,让我们能够把业务转化为社会价值,以社会价值定位工作目标和意义;清楚明了地阐明全面社会责任管理视角下的业务改进方式,通过识别和回应利益相关方期望以及有效管理内嵌于运营过程中的利益相关方关系实现业务改进,从创造经济、社会和环境综合价值的视角推进业务改进,全面实现、提升和创造供电企业工作的社会价值。”

领导表率:多层次、全方位体现

对于“领导表率”,周志刚认为应该是多层面的。他说,国家电网对无锡供电的全面社会责任试点工作十分重视,公司领导多次到无锡实地考察,试点领导小组成员精心策划,企业社会责任外部专家深入开展实地走访调研,为公司开展全面社会责任管理工作奠定了良好的基础,这是第一个层面;江苏省电力公司对于试点工作也给予了高度重视。自国家电网公司提出开展企业社会责任工作以来,江苏省电力公司成立了社会责任工作领导小组,制定了社会责任工作总体战略和工作目标,江苏省电力公司副总经理黄卫国在无锡试点启动大会上表示,将切实关注无锡供电全面社会责任管理的实施情况,及时给予帮助和指导,这是第二个层面;在国家电网公司、江苏省电力公司的关心和支持下,无锡供电公司的管理层,更要以身作则,为广大员工做好履责表率,这是第三个层面。

专业融合:责任理解-责任分解-责任溶解

无锡供电公司党委书记许焕清在接受采访时说,企业全面社会责任管理的目标就是要将社会责任理念全面融入公司的使命、战略、管理和文化中,必须充分利用现有管理体系和资源平台,实现社会责任管理与各专业工作的全面融合。

许焕清介绍,这二者的融合,就是把使命转化为专业目标,用专业目标来引导履责方向;把理念转化为专业标准,用专业标准来控制履责过程;把专业标准具体转化为标准的行为,用标准的行为来践行责任;持续改进履责行为,不断提升履责能力,实现综合价值最大化。

无锡供电通过责任理解、责任分解、责任溶解的方法实现了社会责任管理与各专业工作的全面融合。把责任溶解于管理标准、技术标准、工作标准,把责任溶解于目标、任务和重点工作。

首先,无锡供电系统学习了国家电网全面社会责任理念和《国家电网公司履行社会责任指南》,把握国家电网对于社会责任工作的相关要求;之后,结合无锡供电的实际工作对国家电网公司提出的十二个方面的社会责任按照“必尽责任、应尽责任、愿尽责任”三个维度进行工作分析和责任分解,根据不同部门职能,对不同责任确定履责牵头部门、具体责任人和配合实施的部门,最终内化责任内容、界定责任范围、明晰责任要求;最后,将具体的履责内容融入公司的各项规章制度、管理标准和工作流程中,最终实现责任的溶解。

班组建设:供电企业责任管理成效关键

“基层供电企业开展全面社会责任管理的成败关键在班组。”无锡供电工会主席朱庆连说,“社会责任的具体要求要落实到每一个单位、每一个班组、每一个岗位,这样才能真正全面、全员、全过程、全方位地履行好企业社会责任。”

对于供电企业而言,班组是公司内部最基础、最基本的生产服务管理单元。公司生产经营管理的各项要求均通过班组到达员工,以此保证企业运转高效。所以,班组建设是实现全员、全方位、全过程社会责任管理的最佳路径。班组建设的目的是打造一支具有强烈责任意识、诚信履行岗位职责、具有熟练业务技能的员工队伍。只有这样的团队才能保质保量地完成各项任务,切实在自己的岗位上践行社会责任。

那么,如何将企业的社会责任“根植”班组?首先,要保证责任理念正确、顺利地传递。由上至下逐层传递会使信息大量损失,造成“上面轰轰烈烈,下面不知所云”的现象。为真正让社会责任在基层中“根植”,无锡供电开展班组管理标准化建设,把社会责任溶解在班组管理标准中,用标准的班组管理来落实责任,持续推进班组5S(整理Seiri、整顿Seiton、清扫Seiso、清洁Seiketsu、素养Shitsuke)管理,提高员工履行社会责任的职业素养,用标准的履责行为来践行责任;创建班组长、技师俱乐部,搭建交流互动平台,改变班组长思维方式,提高班组长履责能力,提升班组工作质量和安全生产、优质服务水平,以点带面,不断深化,真正使社会责任根植在班组、履责在岗位。

无锡供电首创的班组长俱乐部是一大特色。朱庆连介绍,班组长俱乐部通过组织寓教于乐的活动,营造敞开式沟通情境,帮助班组长在观点的碰撞中领悟真谛,从而使班组长树立正确的社会责任观,进而引导班组员工正确理解“什么是企业社会责任”和“履行社会责任的目的是什么”。只有理解了这两个问题,才能够树立并深化履行社会责任理念,提升员工专业技能和综合素质,积极应对工作中的问题和困境,更好地履行岗位职责。

利益相关方评价:情系企业 鼎力相助

社会责任向利益相关方表达了什么?国家电网公司外联部主任尹积军认为,社会责任是对品牌知名度、认知度和美誉度的综合提升,它着眼企业与社会的互动关系,定位企业的社会角色,让社会理解企业工作的社会价值,最大限度地发挥企业和利益相关方的综合价值创造潜力,促进社会资源优化配置。

全面社会责任管理给无锡供电带来的最大变化就是视角的转变。“从过去更多关注自身,转向关注利益相关方的需求,从利益相关方的角度出发去考虑问题,通过换位思考更好地了解利益相关方期望,也更容易得到对方的理解。”许焕清说。

“没有无锡供电强有力的支持,我们整个无锡新区都很难谈发展。”无锡新区管委会“一站式”服务中心负责人常伶俐对无锡供电的大力支持赞不绝口,“我们和无锡供电的沟通非常顺畅,涉及到电力方面的问题,无锡供电都第一时间予以解决。电力对于新区的发展十分重要。新区招商引资首先吸引的是外企,现在世界500强企业中已经有50强进驻我们新区,比如卡特彼勒、尚德太阳能等。对企业来说,首要的生产要素就是电力。我们每个月都要与供电公司进行一次企业用电量互通,作为政府掌握企业生产情况的依据。无锡供电有个副总直接负责新区供电服务,他的联系电话都是24小时开机的,有什么问题都能第一时间沟通。”

常伶俐一边说着,一边翻开无锡新区向企业印发的《生产要素服务联系手册》,第一页就是无锡供电的联系电话和地址。常伶俐说:“企业停电,有时是自己的原因,有时是外力破坏或天气原因,企业打电话跟我们联系,我们就要跟供电公司联系,弄清楚是什么原因,多长时间能够恢复供电,企业就可以根据这个安排生产。”

停电对于生产企业意味着什么?韩国凡润电子副总经理高在春说:“我们是制造型企业,大量设备运转需要持续稳定的电力保障。如果电力供应出现问题,我们的损失难以估量。”

“我们非常感谢无锡供电给我们提供了双路供电。”高在春用不熟练的汉语多次表达感谢。凡润电子为三星等企业供应配料,如果供电出现问题,不但会影响凡润的生产,也会对三星等企业的正常生产造成影响。一位凡润电子的员工告诉记者:“有时候出现供电问题,公司的韩方领导带着情绪去找无锡供电,但无锡供电的员工都是带着笑容,耐心地解释,积极解决问题”。

“10月24日那天,我们真是非常感动!”卡特彼勒无锡研发中心的副总曲志铭感慨道。无锡供电客服中心、配电工区、配电公司等单位携手合作,仅用了一个半月的时间就完成了卡特彼勒开闭所供电工作,保障了卡特彼勒研发中心的顺利接电,消除了企业发展的后顾之忧。常伶俐说:“正是有了无锡供电公司的保驾护航,无锡新区才能顺利引进这么多重大外商投资企业和项目。”

曲志铭回忆说:“我们与无锡供电的接触是从2008年开始的,有几件事让我感触很深。一是他们制定业务方案很认真,为研发中心专门举办了两次方案讨论专题会议,说明无锡供电对企业非常重视;第二,虽然我们自己的工程分四期完成,但是供电公司的线路规划、配套设施却是一次完成,为我们公司后期工程的用电提供了坚实的基础,说明无锡供电考虑我们企业的整体利益;第三,供电服务人员主动提出为我们减负,建议研发中心不属于大工业用电,可以申请为一般工商用电,实实在在帮我们节约了电费。”