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《反垄断法》跟普通百姓有关系吗?答案是肯定的。尽管要到2008年的8月1日才生效,但我们日常收入的购买力将可能得到提升,在花钱消费时的礼遇将可能得到改善,在消费后的各种投诉将可能得到重视。不管怎样,作为消费者至少对来自垄断企业的不合理要价、不公平待遇,以及其他不法侵害,将多一项诉讼的法律依据。
餐饮企业共同收取一定的开瓶费可能就是一种垄断行为,这种价格合谋在今后将可能遭到执法部门的调查,因为它妨碍了市场竞争和侵犯了消费者权益。航空企业共同收取一定的燃油附加费,也可能是一种价格合谋的垄断行为。大型零售企业收取一定的进场费,也可能是价格合谋。家电零售企业可能因上游原材料的涨价而合谋共同将产品提价,也包括前不久的方便面合谋涨价,可能都属于垄断行为。各家银行利率结算按照每月30天,而不是实际天数;针对小额账户每月共同收取一定的费用等行为,都可能属于垄断行为。中国电信和网通意欲合谋使宽带用户限时使用,而不是此前缴纳年费后无限使用,也可能是垄断行为。铁路运输机构和航空运输机构设定高比例退票费、附带商品零售和服务价格远高于市场价格、设定过低的违规赔偿费等,可能都属于垄断行为。煤炭采掘业经常通过行业协会来限定每家企业每年的采掘量,可能就是一种产量自律的垄断行为。固定电话业务中,中国电信运营南方市场,中国网通运营北方市场,可能就是一种区域分割的垄断行为。有些地方政府为了保护本地企业不受外地企业在技术、成本上的冲击,设定种种限制措施,尽可能阻止或尽力减少外地产品进入本地市场,可能也是垄断行为。
消费生活中涉嫌的垄断
宽带限时。在话费收入不断下滑的同时,两大固网运营商将目光瞄准了宽带增收。中国电信和中国网通目前都在各地积极部署扩大宽带限时收费的业务,未来将取代包年和包月收费办法,并在全国逐渐推广。
数月前,世界银行的一份报告指出,发达国家居民互联网使用价格不到其收入水平的1%,而中国的这个比例超过10%,是发达国家的10倍,也高于东亚及太平洋地区约8%的平均水平。
月租费、漫游费。8月28日,信息产业部副部长奚国华在一个内部会议上说,从2001年到2006年,我国电信资费下降了62%,下一步还将完善调整资费政策,通过打破垄断、引入竞争的电信改革,激发市场活力,为社会和老百姓带来实惠。
被百姓普遍关注的事实是,8月17日,中国移动公布中期业绩:今年上半年盈利接近380亿元。
垄断行业高工资
垄断行业、国企高管的畸形高工资现象一直是社会关注的热点。广东电力系统抄表工年薪15万元、浙江某烟草公司中层年薪达30万元等新闻不断爆出。今年8月,中石油披露:尽管上半年国际油价下跌,渤海湾遭罕见暴风雪,但员工酬金成本仍增长三成多,达54亿元。
楼盘宽带“只此一家”。如今,许多楼盘只允许接入开发商制定的宽带,业主不能自由选择其他公司。
据了解,不少开发商早跟网络运营商协商好了,某些小区只铺进指定运营商的线,其他的线都进不来。至于以后可不可以装其他宽带,要看开发商的意思。
中国经济增长放缓已是不争的事实,今年一季度国内生产总值同比增长6.7%,创下2009 年3 月以来的历史低值。观察发现,从2011年起,三驾马车中,面对投资和出口的持续下滑,消费特别是网络消费逆势崛起,成为拉动经济增长的第一引擎,中国成功实现经济增长由投资和外贸拉动为主向由内需特别是消费为主的重大转型。
而即便是在经济增速趋缓的当下,2015年,中国实现社会消费品零售总额达到30.1万亿元,同比增长10.7%,消费对社会经济增长的贡献率达到66.4%,比2014年提高了15.4个百分点。其中,全国网络消费支出对GDP增长的贡献率为29.1%,也就是说,网络消费对GDP增长的贡献超过了1/5。
5月21日,国内首个网络消费指数――《新供给-蚂蚁网络消费指数》正式对外。报告数据显示,高歌猛进的网络消费正在成经济稳定的“压舱石”。
过去五年,谁的涨势最惊人?不是房价,也不是物价,而是网络消费指数。从2011年1月到今年4月,五年多时间里,我国网络消费规模指数稳步上升,扩大了12.1倍。
这份指数,是华夏新供给经济学研究院和蚂蚁金服携手汇聚21个行业、337个城市、4.5亿的网络交易数据,编制的全国首个网络消费指数,由水平指数、规模指数、行业指数、消费升级指数、地区指数等多维度构成。
服务型消费一路狂飙
5年间,亿万网民“剁手”抢购的对象有何变化?通过“剁手”指数分析,网络消费正在从实物型向服务型、从生存型向发展型和享受型升级。
数据显示,服务型网络消费金额占比从2011年的4.3%,上升到2016年4月的25%;5年间,吃喝玩乐等服务型网络消费规模指数,扩展了70.2倍,月均增长率为7.0%。而同一时期,实物性网络消费金融占比则从2011年的95.7%,下降到2016年4月的75%,五年间规模“只”扩张了8.6倍,月均增长率为3.5%。
其中,餐饮(线下消费)、航旅、教育、生活服务等服务消费的增长表现最为突出,成为新的消费增长点。
海通证券研究员汪立亭表示,在增长迅速的餐饮、航旅以及生活服务类行业,线上买单、线下消费的融合趋势明显,线上带动线下显示“互联网+”发挥积极作用。这些行业是目前国内消费品市场表现强劲的力量,这种模式也是未来消费的重要特征。
网上有“马云成功背后是千千万的女人”的说法,意在强调女性“剁手党”更多。但从“剁手”指数分析的结果,某种程度上能为女性“正名”――“马云背后的男人”其实不输女人,他们剁起手来比女人更“败家”,更爱享受。
从网络消费规模看,尽管男性略逊于女性,但在消费结构上,男性在文化办公、教育服务、医疗保健等发展型消费,以及体育、娱乐用品、汽车类、文化娱乐、航旅、餐饮等享受型消费上都超过女性。而女性在家庭使用较多的生存型消费方面支出更高。
网络消费彰显普惠价值
过去,人们总认为,在经济相对发达的地区,网络消费使用频次更高、规模增长更快。然而,在网络消费水平排名前十的省区市中,海南和榜上有名,说明网络消费正通过网络技术拉近供需两端的距离,使得经济相对落后地区也可以方便地接触到网络消费品,显现出互联网的普惠价值。
报告显示,过去五年间,三四线城市网络消费增量用户交易人数占比从2011年的55%上升到去年的63%。在华夏新供给经济学研究院院长贾康看来,网络消费推动消费者跨地区、跨行业和跨产品选择消费,消费者的福利水平将进一步提升。“从经济学角度而言,网络消费可能成为协调发展、共享发展理念落地的重要支撑。这对政府制定政策会带来有益启发。”
研究发现,城镇的网络消费规模指数和网络消费水平指数高于农村。一二三四线城市网络消费水平依次递减,反映出各线城市的收入水平和消费能力存在较大差异。这说明,提高居民收入水平是推动网络消费乃至整个消费的关键要素。
北京、上海和江苏的享受型网络消费水平(化妆品、金银珠宝、体育娱乐等消费),超过了生存型网络消费水平(食品、日用品等)。从享受型网络消费水平指数看,前5名依次是北京、上海、浙江、江苏和广东,排在最后五名的依次是贵州、河南、山西、宁夏和甘肃。这说明经济越发达的省份,享受型消费水平越高。
网络消费问题多多
电商平台上的假货由来已久,但是,能够像在唯品会上买到假茅台后维权获得赔偿的消费者,毕竟是少数。大多数消费者遇到这类问题时,往往会选择“忍了”。
企鹅智酷针对中国网购假货现象发起的一项调查结果显示,有4.2%的网购用户存在知假买假的情况。上述调查显示,有大约 3/4(74.4%)的受访者经常网购,但是网购不满意的概率超过了20%;其中有近半数(49.3%)网购用户将“商品质量差、为仿制品”作为网购不满意现象的首选。此外,认为“商品是真的,但与描述不符”的占比也达到了28.9%,排名第二。在回答“哪些情况导致你买到假货”时,58.2%的网购用户认为“店铺刷信誉、评论是假的”是导致自己上当的主要因素。21.9%的用户认为自己贪便宜导致网购上当,排名第二位――但占比不到第一名的一半。
40.3%的网购用户在买到假货后,选择“忍了”。这一行为在所有买到假货后的处理方式中排名第一位。对假货进行投诉且成功获得退款的情况排名第二,占比约32.2%。而同样进行了投诉却没有成功获得补偿的用户,占比为16%。
四川省统计局2015年的四川3・15消费者权益日专项调查报告也显示,有40.1%的受访者在网购时遇到纠纷或产品质量问题时,选择“怕麻烦,忍气吞声算了”。而且在2013-2015最近3年,遇到消费问题选择积极维权的受访者比例呈持续下降趋势。
这一数据并不应该被理解为网民的“天生善良”。据了解,其实很多用户曾经有过一些投诉或与网店店主沟通的经历,但因为“没有结果”,后来不得不选择“隐忍”这一消极态度――他们唯一的武器就是拉黑这家店,以后不再来。
而隐忍的结果是,53%的网购用户认为假货现象正在变多,网购安全感下降;还有27.1%的用户认为假货现象无变化,一直如此。认为网购越来越安全、假货越来越少的用户仅占9.3%,不足1/10。同时,四川省统计局的数据显示,“商品质量难以保障”、“假冒、仿冒名牌商品多”、“存在虚假宣传承诺”是网购不安全的三大原因。
今年5-11月份,山东工商、市场监管部门将重拳整治网络市场乱象,严查未落实网店实名制、网上销售仿冒高知名度商标商品、不合格商品、泄露消费者个人信息等违法失信行为。
据统计,2015年,山东电子商务交易额达1.8万亿元,网络零售额达3500亿元,同比分别增长38%和35%。伴随着网络市场的快速发展,网络交易中虚假宣传、假冒侵权、不正当竞争等问题也日益显现,网络购物成为消费者投诉的多发领域,网购类投诉逐年递增。
2015年,山东工商系统12315共受理网购投诉227件,同比大幅上升328.3%。消费者投诉问题主要集中在商家销售侵权和假冒伪劣商品、夸大商品性能和品质宣传、不履行“七日无理由退货”和三包责任、不提供购货凭证、售后服务拖延推诿等方面。
3月10日,国家工商总局党组书记、局长张茅在百度公司调研互联网企业服务“大众创业、万众创新”和自身规范发展方面的情况时指出,互联网经济在快速发展的同时,也存在一些亟须解决的问题。一是对消费者权益保护不够,侵害消费者权益问题比较突出,主要表现为虚假宣传、消费欺诈、假冒伪劣商品等。二是网络市场秩序不够规范,存在着恶意竞争、无序竞争等不正当竞争行为。这些问题如果不解决,就会制约互联网经济未来的发展。
张茅表示,工商和市场监管部门是互联网企业的服务者、合作者,也是监管者。作为服务者,工商和市场监管部门希望互联网公司继续加强基础研究,持续推进技术创新,为实施创新驱动发展战略贡献力量。作为合作者,希望互联网公司发挥技术优势,为工商和市场监管部门网络交易监管和服务提供技术支撑。作为监管者,希望互联网公司切实加强自律,与政府监管部门一道,共同营造诚信守约、放心安全的网络市场环境。
中国电子商务研究中心主任曹磊表示,因为我国监管体系的特殊,即工商属地化管理让网购投诉受到很大局限,在监管层面上,对于投诉管理在过去十几年都没有得到很好解决。
在传统商业体系中,投诉人、被投诉人与监管机构在同一个行政辖区,监管的实施尚且还有取证困难的问题。如今,在电子商务中,不仅买卖双方,就算卖方的经营地,包括实际办公场所、货源生产地、仓储地、发货地、配送地等都有可能是分离的,位于不同行政辖区,甚至还可能是境内和境外,因而行政监管往往难以有效实施。
此外,目前对电子商务行使监管职能的部门有国家网信办、国家工商总局、工信部、商务部、发改委、税务总局、质检总局等20多个部门,在行使监管职能时,参照的标准也不统一,跨部门的合作监管机制运行也不顺畅。
网络消费仍有潜力可挖
未来要提高消费对经济增长的贡献,网络消费仍有潜力可挖。中国贸促会研究院研究员赵萍认为,从长远来看,在“双创”和“互联网+”背景下,互联网对于实体经济的渗透使整个实体经济能够通过网络来实现,他对消费者的这种供给方面的能力,从而带动实体企业互联网化,或者是说带动实体企业更多地利用互联网思维、技术和手段,更好地去满足消费者的需求,使整个消费呈现出一个稳定的、持续的增长状态。
从线上和线下发展的角度来看,未来实体经济与互联网之间还是你中有我、我中有你。去年以来,线上线下并购非常火爆,像苏宁与阿里的相互持股、京东与永辉的战略合作,都表明线上与线下其实是彼此需要的。实体经济在整个消费当中还占有90%这样一个绝对的比重,因此在“互联网+”的带动下,实体经济真正转型升级才会为我们整个消费增长甚至国民经济的增长产生更加持续更加强大的动力。
对于未来的发展趋势,服务消费将会爆发式增长,孕育着巨大的投资机会,比如文化影视、教育旅游、医疗健康、家居服务、汽车消费等与居民生活密切相关的行业,可以通过线上线下来推进。
中国在经历了耐用品为主流消费趋势后,已升级为服务和娱乐性消费。成长起来的80后及90后逐步成为消费主力人群,以电影电视为主的娱乐性活动成为其主要消费行为。据数据统计,2015年全国电影票房高达440亿元,规模居全球第二。国家已将文化创意产业列入战略性新兴产业,今后将有一系列文化产业扶持政策相继出台,市场环境对于投资文化影视产业来说是极大利好。
速途研究院的《2015年中国在线教育市场报告》显示,2013年之前在线教育用户规模每年增长率都在20%以下,2013年用户增长率仅有8.6%。2014年起用户规模增长率持续上涨,2015年达到9640万人,预计2016年在线教育用户将突破1.2亿,市场规模将达到1885.9亿元。
届时,传统教育机构的变革速度逐渐加快,在“互联网+”的推动下,在线教育方式覆盖率快速提高,除了一些营利性机构或产品外,学校或一些官方教育机构,也将在互联网大潮下,加快进行线上教育的建设。
教育部教育管理信息中心、百度文库和北京师范大学联合的《2015中国互联网学习白皮书》显示,互联网教育产品用户主要集中在19至24岁、25至34岁两个年龄段。这两个年龄段的用户总数占互联网教育产品用户总数的近七成。
同时,《白皮书》还了“互联网+教育”的六大发展趋势:基础教育领域用户引领学习互联网化大潮;教师借助互联网手段丰富教学;家长购买过互联网教育产品,消费金额两极分化;基础教育信息化向关注教育方式转变;“互联网+”对教育影响呈现出差异化特征;“互联网+”教育推动中小学课堂开放性。
中投顾问的《2016-2020年中国民办教育行业投资分析及前景预测报告》认为,民办在线教育市场投资机会有以下两个重要机会:一是在线教育逐步向二三线城市渗透。对比2013年和2015年的调研数据显示,一线城市的在线教育用户占比相对下滑,三线及以下城市的用户占比增幅较小。二线城市将会成为下一个企业争夺的主要阵地。二是在线教育战场开始向移动端转移。目前在线教育的形式多种多样,但就统计来看,主战场仍在PC端。尤其是系统性课程的学习,用户更愿意放在PC端,通过某一整段的时间完成,这样的课程,移动端起到的作用是约课、零散知识点记忆、课后问题解答、社区提问等。但移动端是互联网发展的趋势,移动端现有势头较猛的如O2O、答疑、背单词等类别,但教学研究和新的课程内容重设,将会改变目前终端学习的现状。移动端会成为接下来的主要战场。
此外,智能电视正在成为客厅经济的关键入口,通过大屏幕电视进行在线教育也将是一个新渠道,具有PC和手机所不具备的优势。
随着中国人均可支配收入的增加,大众的旅游消费行为也已从传统旅游观光需求向更具有个性化的旅游度假需求转变;其次,国内交通设施的完善与城郊一体化的发展,远郊地区的旅游景区成为周末热门;第三,旅游与文化、体育的跨界融合将催生许多新兴业态。
每年这个时候,总会有一些人士大胆预测,移动广告即将成为又一个重要的广告富矿。但今年,他们的预言可能更具说服力。
来自苹果和谷歌的讯号
全球移动广告市场排名第三的移动广告网络MillennialMedia的最新市场报告显示,与2010年1月相比,Android广告业务增长了690%;iPad的广告请求量也比2010年11月增长了327%。与此同时,智能手机以及其他移动设备的广告业务在全球正在迅猛发展。研究机构Juniper则预测,全球的移动互联网广告在未来5年有4倍的增长空间,包括网络广告、文字广告等在内的整体移动广告收入,将从现在的14亿美元增至2014年的60亿美元。
作为行业趋势的引领者,苹果和谷歌的频频动作也被业界视作一种讯号――移动互联网广告市场前景可期。
近期,苹果动用2.75亿美元收购了该领域第三大手机广告网络商Quat-troWireless公司,并在此基础上推出了iAd移动广告平台。随后,谷歌也以7.5亿美元收购了移动广告领域的重要公司AdMob,计划强势进军移动广告领域。
苹果与谷歌在移动广告市场的竞争,不过是两家公司间竞争不断加剧的一个缩影。两家公司曾是共抗微软的亲密盟友,但如今随着iPhone和Android操作系统在智能移动市场短兵相接,移动广告平台带来的广告营收将是两大企业争夺的下一个战场。
中国市场的圈地运动
在国外,iAd和AdMob可谓占尽先机,那么,谁会是中国的iAd或者AdMob呢?
“有米和AdMob的模式是相同的,可以通过开发者在应用中嵌入的广告条,为广告主对目标受众进行筛选。有米的目的就是提前切断AdMob进入中国的通道。”据广州有米信息科技有限公司手机市场部门某负责人向记者提供的数据显示,自4月1日上线以来,有米广告总展示量超过7000万。而有米的策略正是对AdMob的快速模仿和本土化改造。比如针对AdMob以英文广告、Paypal收款、只支持iPhone、Android、WebOS的特征,有米推出了纯中文广告、银行卡网银收款、支持Android、Symbian、WindowsMobile和Java四个手机系统。
其他的中国本土公司也不想失去先机,新一轮跑马圈地已经开始。
从2010年开始,除了有米广告之外,易传媒、掌媒、捷步士、新网互联、汇海等一大批基于移动互联网广告战略的公司浮出水面。9月,第一视频集团宣布,公司旗下的互联网视频广告平台――第一视频联播网正式升级为“第一联播网”,并了自己的移动互联网广告产品MOBUS,正式加入移动互联网广告市场竞争。
第一视频集团董事局主席张力军表示:“MOBUS将帮助中国70%免费的手机应用流量变现”。在服务于广大广告主的同时,第一视频将向MOBUS投放广告费,同时将把大量的旗下产品广告资源通过第一联播网的平台进行销售。未来第一视频旗下的V1、彩视界、邻讯、易购等也将通过第一联播网进行投放。据悉,在不到一年的时间里,MOBUS已拥有1000万手机客户端、2000多万个移动互联网广告位,每天近1亿的优质稳定流量,快速成长为强大的移动互联网广告平台。
随着3G业务在国内的全面展开,iPhone、iPad、Android等移动终端的持续火热,移动互联网在中国已经呈现了爆炸式的增长,移动互联网广告市场正迎来全面发展的新时代。
实现精准投放
近日,大众汽车旗下速腾品牌与奇艺达成合作,在奇艺iPad客户端投放品牌广告,这是自今年9月iPad正式进入中国市场、各大在线视频网站纷纷推出针对iPad开发的应用至今,移动视频业第一次获得来自广告主的认可。“奇艺和速腾的洽谈过程非常顺利,双方在一个月的时间里就敲定了合作。”奇艺CEO龚宇认为,能用iPad等移动终端看视频的用户群体的特点是年轻、时尚、收入中等偏上、有一定的消费能力,这与包括速腾在内的众多品牌的消费群体定位有着极高的吻合度。显然,致力打造“中国第一影视门户”的百度奇艺,正在将其PC机上的优势,复制到移动终端之上。
“利用移动互联网的广告,你就能通过用户的行为了解到用户的真实需求。” 百分通联的副总裁常龙表示。在常龙看来,移动互联网广告市场的崛起首先得益于其在投放上实现了精准的定向,而这是基于人与人间多向互动及信任推荐实现的广告信息分享及社会化关系链传播,进一步放大广告收益。
例如,百分通联的移动互联网广告平台基于云计算可以实现四层穿越,以尽量达到用户需求的精准目的。其第一层是“终端特性定向”,即对用户的移动终端型号、操作系统、价格、定位等定向;第二层是“时空定向”,即用户当前所在城市及位置定向;第三层“行为定向”就是说可以捕捉到用户行为,可以知道用户喜欢使用哪一个应用,知道用户目前关注的新闻类型以及用户上网习惯等这些行为特性;而第四层则是“兴趣定向”,比如说用户是否对汽车、餐饮、旅游感兴趣,都可以通过分析用户行为数据获得。事实上,这意味着广告运营商可以更好地向消费者有针对性的广告。这样,当用户搜索或者使用某个应用软件的时候,不会遭遇令人讨厌的广告了。
盛大创新院产业分析师徐建海对此表示了认同。2010年10月25日,在“2010年中国首届切客”大会上,徐建海表示,移动广告的未来在于自取而不在于推送,即让消费者从被动地接受广告转变为自主挑选、接收广告,比如基于地理位置服务的Check in,这一动作点恰好是用户自取广告的最佳方式。
对于LBS(Location Based Service,基于地理位置的服务)提供商来说,基于地理信息位置服务的核心价值在于可以把信息根据全新的地理位置维度来组织,从而生成新闻、图片、餐馆、旅游等多类型服务,提供给使用LBS服务的用户。因此,基于地理位置的广告会变得非常有价值,且用户不再被动接受广告,而是用check in的方式自主接受广告,从而实现精准营销,这也会带来LBS领域广告市场的爆炸性增长。
移动广告的新特征
值得注意的是,人们可以勉强接受互联网广告的狂轰滥炸,因为他们在那里享受了免费的大餐;而当移动客户端的用户已经为应用软件、铃声和音乐下载付过费的时候,再用广告对他们狂轰滥炸,会让他们觉得过于咄咄逼人了。所以,移动互联网的广告如何变得更加巧妙和有趣就显得更加重要。
比如iPhone手机中有一款有关奔驰新车的广告,点击后就可以体验这款车的360度转弯以及导航系统、可以任意变换颜色。而美甲品牌OPI的指甲油游戏广告中则有个可以变化颜色的手模,女性用户可以选指甲油,还有相近的肤色,这些就是体验式广告。在这里,或许蕴藏着媒体的新革命。
“问题的关键是,如何以创新的方式让广告客户投入的金钱赢得更大的眼球经济,这是移动广告服务商首要考虑的问题。”北极光创投副总裁张鹏认为。
“伴随着用户的构成和行为习惯的改变以及新应用程序的大量涌现,移动互联网广告的发展将进入2.0时代。”常龙表示,“1.0时代,广告的主要方式是展示和部分互动,而在2.0时代,云端定位与互动营销将成为主流,基于‘情感’、‘信任’的双向甚至多向互动是核心主题。”
就像《Facebook效益》一书中的论调那样,“每隔一百年,媒体就会发生一次变革。上一个百年被定义为大众媒体的百年。而在下一个百年里,信息将不仅仅是被推销给人们,而是在人们所处的无数个链接中被分享……”而如何将广告信息自然融入到这些“被分享”中,应是专业人士进行更深入探究的话题。
移动广告企业及运营模式
有米广告
手机广告平台。类AdMob模式,通过与游戏/软件开发者合作,在程序中嵌入广告插件代码,绕开运营商对用户所收到的内容进行“控制”。同时,由于手机具有鲜明的随身性、互动性和位置性特点,广告主的广告也能通过这种方式更精准地直达消费者。
易传媒
整合数字平台(又称数字媒体整合平台),拥有自己的广告网络,网络公关平台,电子商务平台和社交网络平台。易传媒为品牌主和公司提供整合数字营销解决方案,包括品牌推广、口碑营销和在线销售等一系列产品和服务。
掌媒
以原版阅读方式发行传统主流期刊杂志,支持智能手机终端对上百种、近千期主流媒体进行原版阅读,同时可以使用户即时享受到数字娱乐、软件与游戏下载、论坛、社区等娱乐和互动化的多种移动互联网应用服务。
捷步士
基于地理位置的移动互联网应用,其在中国的LBS产品“领地”根据中国手机用户的使用习惯增加了包括签到页面新增留言、贴图、点评三大功能,并支持同步新浪微博。
新网互联
为企业提供域名注册、主机服务、邮箱服务、信息名址、移动营销等综合性网络营销服务。是目前互联网应用行业内惟一一家跨互联网和移动互联网的应用服务提供商。
汇海科技
为中小企业提供电子商务的双模(互联网和移动互联网)建站、在线运营、营销管理、市场推广、物流运输、在线支付、商品供应链管理和客户管理、交易管理等服务。
数字家庭领域首个国家级工程实验室成立
(本刊讯)近日,来自发改委、中国科学院的领导、专家,以及数字家庭产业链上芯片、系统集成、网络运营、产品终端等26家顶级企事业代表齐聚青岛,共同庆祝中国数字家庭领域首个国家级工程实验室――海尔数字家庭网络国家工程实验室成立。
在本次大会上,共同审议并通过了《数字家庭网络国家工程实验室理事会章程》,选举海尔集团为数字家庭网络国家工程实验室理事长单位,听取了实验室主任汇报的国家工程实验室建设方案,并了第一批实验室建设项目课题。中国工程院张明高院士也做了精彩的点评,他认为实验室的研究方向在技术上具有领先性、挑战性,代表目前数字家庭产业的领先技术水平,并且是从满足用户需求的角度出发,提出产业链的合作模式,值得推广。
据悉,海尔数字家庭网络国家工程实验室是中国家电行业唯一的国家工程实验室,同时也是青岛市信息产业领域第一个国家工程实验室。国家工程实验室的成立,将有效整合产业链上各环节的力量,搭建一个开放的国家级高端创新平台,从产业源头上构建数字家庭技术创新体系,突破3C产品互联互通、融合通信等数字家庭领域重大瓶颈问题,引领行业发展。
同时,国家工程实验室还将加强研究家庭网络标准与信息设备资源共享协同服务标准间的融合技术,开发兼容性多协议3C融合应用中间件,促进两个标准间的互联互通和融合。未来3年,实验室将突破有限域异构组网、家庭网络综合接入等关键技术,并实现在相关体系或产品中的应用;完成相关系统级芯片的研发与制备,研究制定9项相关国家标准。
全球WiFi市场发展日渐迅猛
(本刊讯)近日,在接受《通信产业报》记者采访时,美国Broadcom公司WLAN事业部副总裁兼总经理Hurlston表示:“全球所有的出货手机里大概15%具WiFi功能。到明年底,这个比例可能达到30%左右。”
目前全球WiFi市场发展迅猛,ABI报告显示,WLAN半导体芯片的利润将在未来3年翻一番,其中802.11n技术最有前景。据介绍,802.11n芯片出货量要在明年超过802.11b/g,成为市场主导产品。
在金融危机的影响下,WiFi市场取得这么好的成绩出人意料。这主要是因为内容应用的增加,WiFi作为最适合的技术被选;其次是像iPhone这样的合作终端的的出现,让运营商意识到借助WiFi技术,将3G网络里大量的数据流量转移到WiFi网络,可以减少大流量游戏等应用占据3G带宽资源;此外,定位服务市场进一步发展,而WiFi技术也开始延伸到定位服务,而WiFi只要与服务器连接就可以精准定位,并能借助服务器提供如周边餐饮、娱乐和交通等增值业务,受到运营商欢迎。未来在线电影观看成为趋势,而WiFi作为高速率的最佳选择技术,有着非常好的发展前景,因此被很多厂商看好。
目前在WLAN市场上,博通、Atheros、英特尔排名前三,而在无线接入市场,ABI最新的市场报告显示,包括Wi-Fi、Bluetooth、GPS和FMRadio,博通的份额排名第一,且比第二名多出一倍。
全球半导体制造装置销售额同比降幅减半
(本刊讯)日本半导体制造装置协会了与国际半导体制造装置材料协会及SEMI日本共同汇总的“全球半导体制造装置的销售额统计”的2009年9月份的数据(暂定值)。统计显示,9月的销售额为18亿7382万4000美元,比上年同月减少20.0%、比上月增加68.2%。
进入今年以来,销售额同比值一直为60%以上的负增长,但7月为负38.3%,8月为负39.4%,连续两个月改善为低于负40%。9月的销售额进一步改善至负20.0%,下降幅度减半。同时还了2009年6月的确定值。销售额为10亿6000万美元,比上年同月减少62.9%,比上月增加44.5%。因此,4月~9月的2009财年上半年(包括暂定值)的销售额为71亿4131万7000美元,同比减少50.4%。 9月份各个市场的销售额中,台湾市场和中国大陆市场的恢复形势显著。台湾比上年同月增加80%,大陆也同样增加70%,其他市场也实现了正增长。而日本、北美、欧洲和韩国四个市场均为负增长。
第十届建筑智能化峰会上海开幕
(本刊讯)日前,由千家网主办的2009年第十届中国国际建筑智能化峰会在上海光大会展中心酒拉开帷幕。从2000年创办至今“中国国际建筑智能化峰会”已经有9年的历史。本次上海峰会云集了专家、知名品牌高层,来自全国各地的设计院、系统集成商、渠道商、厂商、房地产商、用户等500人参加,共同交流和分享智能建筑行业的最新发展。
本届上海峰会的主题是“智能建筑技术新趋势” ,围绕着“新技术、新应用、新趋势”展开。由著名专家、知名品牌分别就现今的智能建筑技术做详尽介绍,同时一起展望智能建筑技术新趋势与发展前景。
在多场专家和厂商的主题演讲之后,专家互动环节分别围绕智能建筑未来五年技术热点、绿色节能潮流中的赢利机会、安防与智能建筑的融合趋势、物联网与智能建筑行业新机会的话题展开,专家们以独到见解同与会观众进行了深入的交流。
首个准4G网络明年覆盖世博园
(本刊讯)准4G网络将覆盖世博园区。记者日前获悉,上海贝尔公司将为移动公司在世博园区部署全球首个TD-LTE(准4G)试验网络,从而为世博会主题馆和非洲馆提供室内覆盖。
据介绍,TD-LTE是目前移动运营的3G网络(TD-SCDMA)未来演进的技术,也是准4G体系中我国唯一拥有核心知识产权的技术标准,它的吞吐能力可以达到下行100Mbps,上行50Mbps,约为3G网络吞吐量的几十倍,通过4G终端在移动状态下观看高清视频。
上海移动方面透露,在世博园区内建设的全球首个TD-LTE规模演示网络,将通过15个室外基站和室内覆盖系统实现世博园区包括路面、黄浦江水面及重要场馆在内的全程信号覆盖。世博期间,中国移动准备通过TD-LTE网络,提供包括移动高清视频监控、重要场馆高清视频直播和极速上网在内的多项特色业务应用。
不过,准4G网络在世博会之后何时走向正式商用,移动方面表示,目前暂无时间表。
美国科技生活博览会杭州开幕
(本刊讯)能自动熨烫衣服的“鼓风机”、能遥控所有家电的智能系统、“身强力壮”美国品牌豪华车,日前杭州为期三天的“2009美国科技生活博览会”上,与这些引领当今美国生活的现代科技产品亲密接触。
作为第十一届杭州西湖博览会的正式项目,“2009美国科技生活博览会”以“科技改变生活”为主题,分设“欧美智能家居体验馆”、“欧美创新科技生活互动体验馆”和“欧美投融资与创新创业连锁加盟馆”等三大主题板块,重点“欧美籍”世界500强企业以及科技创新企业的新产品,集中了强生、惠普、碧慕、克莱斯勒等国际知名品牌的远程遥控智能家居系统、中央净水系统、数码科技、动漫游戏、汽车、家电、健康护理等数百种现代科技产品进行现场演示、互动体验及合作洽谈。
物联网成高交会热门关键词
(本刊讯)日前落幕的第十一届高交会上,“物联网”成为最火热的关键词之一。各省市展区纷纷亮出自家的物联网发展规划,RFID技术,M2M业务等物联网产业“探路者”成为拳头展品展出,多家著名高校也竞相展出该领域最新研究成果,各大论坛交流活动中“物联网”也被频频提及。
各方人士一致谈到,物联网是继计算机、互联网与移动通信网之后的世界信息产业第三次浪潮,及早推广掌握核心技术制高点对我国工业及信息化发展十分重要。记者采访发现,中国移动等行业巨头目前已率先着力推动物联网发展,在多个领域引发产业革新,产业链上下游的“涟漪”效应不断。参会专家认为,最快只需3至5年时间,物联网将全面进入衣食住行领域,改变人们的生活方式,例如冰箱、电视等家电产品,都可以用手机控制。
物联网最新应用的背后,是支持大量终端、收集海量数据统一分析的通信网络。以中移动为代表的行业巨头已经先行一步,不断完善3G网络,研究标准开发应用,积极推动物联网发展。
厂商
霍尼韦尔安防新产品亮相安博会
(本刊讯)日前,霍尼韦尔安防集团以“我的城市 我的家”为主题隆重参展2009深圳安博会,通过城市安防和智能社区/智慧家居两大综合展区来表现霍尼韦尔安防的保护无处不在,让人们的工作、生产、生活环境更安全、更舒适、更美好的理念。
其中,在以智能家居为展出主题的“我的家”综合展区内展示了霍尼韦尔社区安防/集成家居自动化控制解决方案。全新亮相的产品及系统包括霍尼韦尔高集成社区规模智能家居网关系统HS7000V,霍尼韦尔总线制彩色可视对讲系统6270,无线安防报警系统Lynx,无线灯光控制系统(HRMS), 以及最新推出的适合单户家庭使用的智能家居系统HRIS-1000系列和单户型视频监控系统HVSS-1000。
此外,霍尼韦尔突出展示了全数字化解决方案、城市联网报警IP解决方案、区域联网报警系统数字化解决方案、最新推出的icoreTM系列摄像机,以及极高性价比Vista系列摄像机和IP-AK2小型门禁管理系统。
路创推出全新照明管理系统
(本刊讯)照明控制系统制造商路创电子(Lutron)推出全新QuantumTM全面照明管理系统,有助建筑物减省60%或以上照明用电,令工作环境更舒适并提高工作效率。
Quantum通过自动调节灯光和电动窗帘控制日光,最有效地运用灯光和日光,防止商业楼宇或建筑群浪费能源。Quantum同时管理、监控所有光源的使用情况并作出报告,减低保养维修和操作成本的同时,实现最佳的能源性能和最高的工作效率。
新系统无需重新布线即可对照明光区和窗帘光区重新进行设置,让工作间随时适应不断变化的要求,为楼宇使用者建立更为灵活的空间。此外,系统同时具有可扩展性,可从独立的小空间扩展到整个楼层,整幢楼宇或整个建筑群。
振威居逸E-3000夺得安博会金鼎奖
(本刊讯)日前,厦门振威盛装亮相有“中国安防市场风向标”之称的第十二届中国国际社会公共安全产品博览会。
本届深圳安博会,振威重点展示了企业的国际化形象,同时也凸显了Genway产品的品质和品位。亮相展会的Genway家族全系阵容产品囊括了旗下社区模拟联网系统、社区数字/模拟混合联网系统及TCP/IP纯数字智能家居系统及独户(别墅)系统。各类产品包含玻璃、金属、不锈钢等材质,配以现代插画,突出产品的精秀灵雅,简洁大方的高端品位,整个融声、光、电为一体,彰显出振威品牌的独特魅力。
另据消息,展会期间第十二届CPSE安博会展品金鼎奖评选结果揭晓,振威自主研发的居逸E-3000智能家居系统从众多入围产品中脱颖而出,荣获本届展会展品最高奖――金鼎奖。
2009年快思聪峰会圆满落幕
(本刊讯)2009年快思聪峰会于11月10日在北京圆满落幕。在为期二天的快思聪峰会中,快思聪不仅在现场搭建了智能家居、RoomView、灯光、触摸屏、教育以及新产品DigitalMedia六大类体验展区,还召开了以“ 创新・融合・品智・未来”为主题的快思聪峰会。
峰会期间,快思聪了最新产品――数字媒体技术DigitalMedia,简称DM,它的最大特点在于,跟快思聪其它产品一样,DM不是一个单独的切换器,不是一个单独的操作系统,它是一个完整的集成解决方案,可以广泛的运用在酒店、智能家居等行业中。
声音
研究报告:中国安防市场同比增长7.5%
据电子制造领域的市场研究公司iSuppli分析,由于中国政府投资于安防领域以及消费者青睐住宅安全系统,中国安防和监视设备市场有望经受住经济衰退的冲击,并在2009年及以后不断扩张。iSuppli公司预测,中国的安防产业将在2009年达到189亿美元,比2008年时的175亿美元增长7.5%。到2013年,该市场将扩大到265亿美元,2008-2013年的年复合增长率可达8.6%。
由于发生全球经济衰退,中国的安防和监控市场前景在2009年受到一些质疑。此外,北京奥运会对该市场所产生的主要刺激效应在2009年结束。不过,中国消费者和企业似乎已经认为有必要安装电子安防和监控系统,该因素使得销售保持增长。
对安防产品的需求多种多样,涉及众多领域,包括制造、政府、金融、运输、教育、医疗保健、住宅和商业房地产等。在大多数发达国家,安防产品的主要消费者是政府、工业企业和单独的家庭。在中国,制造业及住宅和商业房地产是营业收入最高的安防市场三大领域,合计份额超过55%。
2009年监控系统仍将是中国安防市场的最大单一领域,占总体营业收入的27.2%。到2013年,住宅领域占中国安防与监控市场总体营业收入的份额预计将上升到23.3%,而2008年是18.8%。这将使其超过制造领域,成为安防和监控市场中最大的单一领域。随着中国消费者收入增加,他们对安防产品的需求也愈来愈高。
声音点评:值得关注的是在报告最后部分所提到的住宅领域的安防及监控领域收入所呈现出的良好发展势头,在传统安防市场竞争日趋白热化的今天,随着家庭安防消费意识的不断崛起,住宅市场所蕴含的蓝海市场将对安防厂商越来越有吸引力。
股市:物联网个股再受追捧全线上涨
近日物联网板块一路上扬,本次行情与日前在北京召开的“无线技术世界暨物联网国际高峰会议”不无关系,国务院发展中心技术产业部王忠宏在会上表示,物联网有望上升为国家战略部署。受此带动,物联网个股全线上涨。
自沪指今年重新踏上3000点以来,物联网概念股已经过市场几次的轮番炒作,昨天在无线技术世界暨物联网国际高峰会议上,王忠宏提出物联网发展的几点建议,物联网应上升为国家层面战略部署。在各地纷纷出台发展物联网产业政策的情况下,国家层面应有整体和统一战略规划,进行顶层设计,明确物联网产业定位、发展目标、时间表和路线图。
中科院传感网研究中心副主任赵壮也在会上表示,到2020年,物与物互联业务与现有人与人互联的通信业务比例将达到30:1。千亿级的产业集群将带动万亿级的产业应用。受这一消息影响,物联网个股全线上涨,虽然没有一家公司封涨停板,但整个板块涨幅已高达2.93%,居所有板块之首。不过仍有些个股值得关注,联合证券研究员指出,回顾上世纪90年代互联网发展的历程,投资者可以得到的启示是,物联网产业需要较长的时间才能找到稳定和有利可图的商业模式,在早期阶段基础设施提供商面临最大的机会。
中金公司的行业分析师表示,短期看好基于手机增值服务的智能交通和智能金融中的部分基础应用;中期看好智能物流、智能建筑和智能电网的发展;长期看好智能家居和智能医疗的发展;从纵向的产业链角度来看,短期看好拥有技术壁垒和先发优势的“硬件”提供商,中长期看好能提供独特行业应用的解决方案提供商。
声音点评:物联网从今年9月份以来就在资本市场积聚了超旺的人气和广阔的想象空间,一有风吹草动就受到市场游资的追捧。但是物联网板块毕竟是新生事物,分析人士普遍认为,物联网概念股更多地还停留在概念的炒作上,由于物联网尚处于早期阶段,真正带来巨大收益还有待时日。
海外
情境体验设备帮助心脏病患放松
(本刊编译)据悉,飞利浦公司日前与新加坡国立心脏医疗中心开展了情境体验实验合作,目的是为了在准备、检查、治疗、术后恢复这一整串令人害怕的疗程里舒缓病人的紧张。
情境体验让病人在手术室或检验室里利用多媒体选择自己想要的灯光、音乐、投射影像等。有10种情境主题可透过一个无线触控平板电脑进行选择,选定后与主题相关的影像就会投射在墙上、天花板与电视萤幕,让病患被自己所选择的情境包围。
目前为止试过这项情境体验3名病患似乎都感受到正面的帮助。中心医疗总监表示,该中心之所以引进飞利浦的设备,是为了帮助病患在承受高度压力的疗程里可以放松,这些疗程依复杂度可能花费的时间从1.5至5个小时不等。
日本研究演示机顶盒与手机内容的联动
(本刊编译)日本KDDI研究所在2009嵌入系统相关技术展上,公开了采用基于Android的机顶盒的多个技术演示。其中有基于IPTV论坛技术标准的视频点播(VOD)功能、IP多播接收功能,以及与采用近距离无线技术“TransferJet”的Android手机之间的内容联动功能。
KDDI研究所此次演示的重点为:“在Android上实现了IPTV功能、在STB及手机的Dalvik VM上,在保持正常运行的情况下轻松实现了内容联动”。为了实现了IPTV功能,KDDI研究所在面向手机设计的标准平台Android中追加了基于Linux的高清内容解码驱动程序、基于Java的VOD及IP多播应用软件等。
此外,在采用TransferJet的内容联动功能中追加了基于Linux的专用驱动程序及基于Java的专用应用。可经由TransferJet向手机传送下载至STB的视频,并在手机上播放,或者可经由TransferJet向STB传送利用手机拍摄的照片,在电视屏幕上显示。
以色列研究以太网传输高清视频
(本刊编译)新的音视频设备接口将不光只有DiiVA,以色列Valen sSemiconductor公司所开发的HDBaseT也将成为候补技术之一。该接口可以通过现有的1根以太网线缆同时传输非压缩高清视频与音频信号。
HDBaseT技术的特点是最大传输距离可达100m,而且能够供电,主要用于实现不同房间内多台设备之间的家庭网络。线缆据说可采用5 类与6 类双绞线等现有的以太网线缆。DiiVA与HDBaseT的不同之处在于,HDBaseT无需专用连接器,可使用普通的RJ-45连接器,因此可以控制线缆与连接器的引入成本。 Valens公司表示,只要线缆长度超过4m,线缆成本就低于HDMI。此外,HDBaseT还支持PoE(以太网通过以太网传输高清视频供电)标准(IEEE 802.3af)和PoE Plus标准(IEEE 802.3at),最大可提供50W的功率。
Valens公司预计将于2009年第三季度推出HDBaseT发送器样片,并打算将该技术出售给设备厂商。未来公司还计划成立有大型设备厂商参与的技术普及推进团体。
NEC电子展示“智能家庭”概念
(本刊编译)NEC电子在“Embedded Technology 2009”上展示“智能家庭解决方案”以及旨在实现家庭节能化的关键技术。在家庭节能和可再生能源利用方面,NEC电子提出了利用该公司的微控制器实现的系统。
什么是手机广告?现阶段手机广告定义应该是:通过移动媒体传播的付费信息,旨在通过这些商业信息影响受传者的态度、意图和行为。移动广告实际上就是一种互动式的网络广告,它由移动通信网承载,具有网络媒体的一切特征,同时比互联网更具优势,因为移动性使用户能够随时随地接受信息。
随着手机用户普及率的逐渐提高,手机作为一种新型媒体的应用价值也日益凸现。手机媒体拥有其它媒体无法比拟的优势,例如覆盖人群最广、传播成本比较低廉、利用了人们最广泛的空闲时间,极为快捷地传播信息。但是,由于手机广告只能在手机上进行,因此,手机广告的发展跟手机技术的革新、手机媒体的推广、手机用户的支持是绑定在一起的。随着3G时代的到来,3G手机普及率也会不断攀升,手机媒体成为普通人在日常生活中获得信息的重要手段已经是大势所趋。据美国市场研究公司Visiongain的市场报告表示,在3年后,美国和欧洲手机广告市场将达到10亿美元左右。06年初,中国移动等运营商也已在尝试开展手机互动营销,开始试点手机广告业务。
平面发展的概念包括两点:一是广度发展,据国际研究机构IN-STAR中国区总经理殷建松预测,2009年中国的手机用户会从2005年的4亿增长到5。48亿,但是增长空间会转移到偏远地区,低端手机会走俏。只有手机波及到的区域才是广告辐射的区域,因此我们要第一时间了解电信市场的动态,将市场资源及时共享。二是平面设计,随着手机的普遍性不断被强化,用户在手机硬件上的开支会逐渐减少,但是由于信息竞争的需要,在手机软件等服务上的开支会增加。因此,打造一个定向、精准、定点、高效的销售模型就十分重要。模型着眼于3个元素,一是固定元素,手机是唯一与受众24小时亲密接触的媒体平台,手机不离身,信息不被共享;二是传播元素,在合适的时间,用户能获得及时准确的信息,也能将合适的有价值广告信息传输给合适的人。三是个性元素,每个手机广告的用户都有自己独立的需求,可以被清晰准确的定位。
立体竞争就是手机广告针对自己竞争对手的优势,同时根据客户在年龄、知识结构、生活习惯、兴趣爱好等方面的巨大差异建立起一个金字塔模型。以最忠实的接受度作为唯一参考标准,也作为金子塔的底端,以天时、地利、人和构成金字塔的三条棱。逐层分析对比,逐层完善稳固,逐层超越击破。立体竞争的意义在于能够有的放矢、全面渗透,结合本身的平面发展,迅速的占领市场。
二、手机广告的客观目的和实战假设。
客户为什么要接受手机广告?没人会接受所有广告,所有人都厌恶大多数广告,包括你和我。但是,为什么某一些广告不会引起我们原始的反感?这就是重点所在。手机广告的目的是要让客户了解产品的价值,那么定位和吸引就是核心内容,因此我们必须研究以下实战中会存在的问题:
(一)消费者是否真的会因为手机广告而关注产品和服务?当然会,手机广告在本质上跟传统的广告没有区别,而且用户面更广,关键是目标群的锁定,首先要弄清楚自己的诉求是什么?是向什么样的消费群诉求?这两个问题。其次,手机广告要非常注意信誉的问题,当前的广告已经是处于铺天盖地的状态,再加之手机广告的推波助澜,消费者的谨慎和疲倦可想而知。如果手机广告商不从一开始注意构建自己的信誉体系,那么很快就会跌到在起跑线上。消费者是否能够关注广告中的产品和服务,首先是网络运营商的权威度,其次是广告发行商的信誉度,最后才关注广告本身的表现力。尼尔森调查公司最近进行的一项在全球47个国家的调查显示,尽管广告平台和广告资源越来越多,全世界的消费仍然对来自消费者的评论最信任,口碑才是最强有力的行销工具,在调查中传统广告渠道仍然受到公众信任,手机的文本广告信任度最低为18%。不难看出手机广告面临的最大问题是信任度的问题。
(二)通过族群特性分析不同类型广告对不同群体的影响。对于族群的划分首先应当考虑的是年龄,简单划分为3大群体,一是18岁以下年龄段,二是18至50岁年龄段,三是50岁以上年龄段。按照工作性质又可以简单划分为:学生族,上班族和自由人。很明显这里最广泛的交集就产生了,那就是18-50岁年龄段的学生族,上班族和自由人群体。18岁以下主要是学生为主,50岁以上主要是自由人为主。按照广告的传播媒介主要有:电视电影网站广告、报刊杂志图书广告、路牌霓虹灯广告、车载广告、传单涂鸦广告等,按照广告的表现形式主要有:图形、文字、语言、艺术和视频。按照广告内容又分为:商业广告、文化广告、社会广告、政府公告。按照目标行业又划分为:旅游、休闲、制造、宣传、餐饮、机构等。
(三)什么类型的手机广告消费者的反应最大?
文字短信广告:短信群发、短信抽奖、短信促销等,在国内应用已经非常普遍。这种类型的广告在传播路径上最为便捷,但是也最容易引起客户反感;彩信短信广告:开始主要用于节日文化传播和休闲文化交流,后来随着商业需要逐步出现了彩信广告,这类广告通过精心设计的图片和声音能够迅速吸引客户的眼球,但是由于手机的功能不统一导致了效果的参差不齐;手机视频广告:虽然现在还是受移动网络速度、手机多媒体表现能力、移动的数据业务费率制约,但是视频广告的未来已经可以预见。因此,最贴近消费者兴趣的视频广告反应是最大的,这类广告的表现更加直观更加全面,综合了文字、图片的特征优势,能从感官上调动起消费者的购买欲望。
我们应该从手机本身的缺陷上寻找到最有效的呈现方式:1、手机用户往往是处在时间间隙和移动的状态中,比使用传统的桌面网络时更加缺乏耐心。而因为使用键盘的不便,也更迫切的需要便捷的找到信息。手机网络广告即应该针对用户的使用习惯做设计。2、对于WAP广告,或别的形式的手机网站广告来说,一个大问题是手机屏幕太小,广告位过于稀缺,像传统互联网一样大卖广告是不可能的。要解决这个问题,手机网站广告应该是发展动态广告位,即在页面的下方加入类似与某些新闻网站的滚动新闻模式(跑马灯)的广告,以此来放入多条广告信息。而究竟是对什么用户显示哪条广告则需要在广告管理后台做出定位匹配。3、广告衍生物的支持,随着智能手机的兴起,手机程序,主要包括手机游戏和软件的广告潜力也开始显现出来。这一块可以采取广告支持的免费游戏和软件供使用者下载的模式。这里有一个例子:韩国当红男声组合东方神起将凭借手机广告攻占亚洲市场。东方神起将担任LG手机海外品牌——LG移动手机的形象代言人,展开吸引亚洲消费者的攻势。东方神起出演的LG移动手机电视广告将从2月份开始,连续三个月在泰国、台湾、马来西亚和印度尼西亚播放。除这些地区外,版面广告还在越南、新加坡和中国香港共7个国家和地区推出。特别是,该移动手机内将载有东方神起第一张专辑主打歌《请相信》和第二张专辑主打歌《Risingsun》,可望引起消费者的火爆反响。
(四)手机广告与其他广告渠道的差异。
首先是传统渠道的根深蒂固,由于长期的影响,消费者已经客观接受了某些固定的渠道。这些渠道的信息完整、服务成熟、信誉度高。如电视广告,品牌网站广告、报纸广告、广播广告等。这些广告通过长时间视觉听觉上的“疲劳轰炸”,消费者无形中的“耳濡目染”取得了很好的效果。但是这类广告往往是不定向的宣传,“来者不拒”,很多时候广告都是在“无心插柳”的状态下达到了目的。
其次是一些新兴的广告渠道,竞争力也十分强劲。这里特别提到DM杂志。DM,是英文DirectMailAdvertising的简称,即直接邮递广告,也称直邮广告,是指通过邮政系统将广告直接送给广告受众的广告形式。这类广告的客户针对性极强,通过文字和图像的完美结合和引导,往往在潜移默化中改变了客户的认知,引领了消费潮流,竞争对手也不易发觉。美国为世界广告第一大国,而DM广告投资额就约占全国广告投资额的16.2%,DM媒体地位排名第二。德国DM广告投资额约占全国广告投资额的8%,DM广告费支出列第三位。奥地利DM广告投资额约占全国广告投资额的23%,列各类媒体之首。而在我国,DM的发展仍处于初期。
手机广告由于其操作简单的特性,决定了同行业间竞争的激烈,由于实力和态度的不同,也造成了消费者对手机广告的信任度面临短期危机。但是,手机广告有一个最大的核心优势就是时效性,通过“多米诺”的转发宣传,一个具有时代感、幽默感、现实感的广告甚至会顷刻间遍布任何手机能够到达的角落。这种就是时效性的力量!分众、定向、互动也是手机广告相比传统媒体广告的优势所在,在3G时代,这些优势将会得到更充分地发挥,手机广告甚至可能颠覆传统广告的定义。在美国广告协会的定义中,广告是指面向大众,付费用的宣传,其主要目的在于告知、说服和创造消费者需求。而通过手机广告,借助手机的即时性、随身性、个人性和私密性等特点,广告信息变为具有针对性的服务信息,给接收者带去亲切的提醒、提供友善的参谋以及便利的整体解决办法。试想出现以下的情况:我们在进入商业区时接收到已提前定制的最新商品信息;用餐时间使用位置服务可以看到当前周围餐馆的预定和折扣情况;刚下长途火车就收到亲切的问候短信,以及酒店预订、车票查询订购的服务信息,如果需要,通过手机支付就能完成整个预订和购买过程。在这些情景中,手机广告的性质悄然发生改变,消费把这类信息当作服务信息而欣然接受,而手机广告也逐渐进入以客户为中心的移动营销阶段。
(五)企业与手机广告的联系
1、企业对手机公益广告的需求。当前,企业都在向更大更强的全球化方向发展,因此其署名公益广告对受众的影响,大到意识形态、道德观念,小到一定具体时空内对企业形象的感悟,都形成了自己独具的影响与导向。企业署名公益广告与企业的稳定关系,在某种程度上反应了企业的意愿。企业良好的形象有助于改变人们的行为,但由于大多数人并未直接与企业打交道,故需更多外在的信息建立对企业的认知和评估。由于每个人的背景不同,导致对企业的信念、想法及印象也不同,企业署名公益广告是消费者获取企业信念、想法的信息来源,对企业赚取利润,持续性经营,提升企业形象都将起到很好的作用。
2、企业对手机文化广告的需求。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。文化是“道”,它贯穿企业发展却又始终潜行于企业各个细节和制度中。文化无形却又比有形之物更具有力量,是“理念制胜”时代企业的核心。因而,鹰腾咨询认为优秀企业不但要上市,更主要是文化上市,价值观上市。
3、企业对手机商业广告的需求。随着日趋激烈的市场竞争,产品的更新速度也越来越快。如果通过传统的媒介,在广告播出之前也许产品就已经走上淘汰之路了。现代企业的生存和发展也越来越依靠忠诚客户的支撑,也就是说企业的产品更新已经和客户不断提升的需求绑定起来,手机广告的及时性和互动性能很好的解决这个问题。客户能够在移动中随时随地的获取商业信息,那么他将在信息时代的战争中占领制高点;企业在客户的移动中接收到客户的反馈信息,能够准确的把握市场的风向标,调整生产。
三、手机广告的发展经验
1、征得广告受众的许可手机的私人化特征决定了向手机发送广告必须征得广告受众的许可,不然很容易引起他们的反感。通常的做法是,移动运营商给予广告受众一些优惠,激励广告受众同意在其手机上投放广告。附加优惠条件的手机广告业务推广模式主要有两种:一种是与移动业务捆绑,一种是与终端捆绑。
2、与移动业务捆绑的推广模式与移动业务捆绑的推广模式,不仅可以增强广告受众对手机广告的接受度,还可以增加移动业务使用量,促进新业务开展。很多移动运营商都纷纷采取这种模式推广手机广告和移动业务:
3、VirginMobileUSA于2006年夏推出一种基于用户定制的手机广告业务,移动用户如果同意接收一条手机广告则可以享受一分钟的免费通话,每用户每月最多可享受75分钟的免费通话时长。在此项业务推出的几个月内,有25万移动用户定制,VirginMobile共送出了300万分钟的通话优惠。T-Mobile于2006年底与EMI唱片公司合作,在比利时测试捆绑手机广告的移动视频业务。Orange与广告公司Amobee合作推出融合手机广告的移动游戏业务,Orange的用户对观看广告即可免除或降低游戏费用的方式非常感兴趣。与终端捆绑的推广模式荷兰广告商i-Wood于2007年第一季度推出的手机广告业务,采用的就是与终端捆绑的推广模式。手机用户可以通过定制安装有手机广告播放软件的手机,以非常便宜的价钱获得手机。值得一提的是,为减少广告受众对投放广告的反感程度,i-Wood允许广告受众先选择他们感兴趣的广告,之后i-Wood会根据广告受众的选择发送手机广告。
4、树立精确营销的理念精确营销就是在正确的时间、正确的地点将广告推送给正确的人。精确营销是消除广告受众对手机广告反感的重要手段。精确营销有两种,一种是广告受众的精确细分,主要解决如何将手机广告推送到合适的人手中;另一种是情景式推送,主要解决如何在合适的时间和地点将手机广告推送到需要这些广告信息的手机上。
5、广告受众的精确细分对广告受众的精确细分,主要的做法有两种:一种是将职业作为广告受众细分市场的划分标准。如Vodafone在荷兰与手机广告商i-Wood合作推出的手机广告业务,首先锁定在药剂师和保险推销人员这两个职业。Vodafone向这两个职业的移动用户推出了安装有手机广告插播软件的手机。用户定制此类手机后,在购买手机和使用相关数据业务时,将会获得一定的优惠;同时,用户允许在手机上接收跟自己职业相关的手机广告信息。另一种是基于数据分析系统的广告受众细分。通过对用户阅读习惯进行分析和修正,结合用户注册信息,运营商可以得到用户在职业、身份、月收入等方面的数据,由此可以建立起虚拟ID的客户关系管理系统。在此基础上“投其所好”,向他们发送最合适的广告。
6、情景式推送情景式推送的做法主要有两种:一种是结合重大事件或活动的情景式推送。如德国的一家啤酒公司在2002年世界杯足球赛开展过一次促销活动,活动的受众是啤酒商的长期消费者。公司通过群发短信的方式,邀请他们到一家连锁店去购买自己新近推出的生啤。尽管并不提供价格优惠,也没有任何的抽奖活动,但每人可以得到一个和足球相关的滑稽假发套。结果,这次活动的回复率高达47%,并没有遭到任何的抱怨和投诉,这大大超出了啤酒商的预期。另一种是基于位置的情景式推送。比如,基于小区广播形式的手机广告和基于全球定位系统(GPS)的手机广告都属此类。
7、使广告看起来更像游戏如果手机广告受众在其手机上接收广告时,并不觉得是在接收广告,而更像是在接收个性化的图片或者在玩游戏,那么广告受众对手机广告的反感度会降低很多。在这方面,韩国SKT和丰田公司的做法很值得借鉴。SKT推出的“NateAdMoA”手机广告业务,通过手机待机画面、NATE连接画面、关机画面、电源开关画面自动下载和显示手机广告,最大限度地降低了手机广告对手机用户私人空间的干扰。丰田汽车在美国推出了一项类似游戏的手机广告,在某个手机的特定频道里,用户可以玩持续两分钟的赛车游戏,而用户普遍把该广告看作游戏内容。在一个月的时间内,参与游戏的用户数就达到了15万。
四、立体竞争模型的构建