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以创新增活力,以构建继续稳定发展的新和实质平安型矿井为目标。以管理创效益,矿井生产经营和调整转型取得一定成果。矿井产量59万吨,外出守业收入8700万元。自6月27日以来,原煤系统实现连续平安生产。矿井平安评估达a类、质量规范化达一级。获得了全国文明煤矿”江苏省五一劳动奖状、徐州市和谐企业等荣誉称号。
主要由以下几个特点:回顾平安质量规范化创建工作。
(一)加强领导。形成齐抓共管的工作格局
逐项落实到分管部门、分管人员。全矿形成了矿领导督导、职能部门监管、基层区队具体实施”工作网络。一是领导重视。成立了以矿长、党委书记为组长的平安质量规范化工作领导小组。
引导他牢固树立起“不进是退,二是坚持思想先行。把解决好中层干部思想问题作为重点。慢进也是退”思想认识,协助他理清思路,从而增强了全体干部职工搞好平安质量工作的责任感和使命感。
组织人员深入区队、井口演讲,三是党政工团组织齐抓共管。制作了平安生产电视专栏、宣传牌板等。组织开展平安法律法规和平安质量规范化知识竞赛,并统一组织各单位充分利用周二政治学习日、周五平安活动日等时间认真学习。
(二)完善机制。促进平安质量规范化工作有序开展
建立完善了各级领导平安生产责任制,一是逐步建立完善了平安质量规范化工作体系。制订了平安质量规范化检查考核方法》平安质量规范化风险抵押金实施方法》等文件。明确各专业副矿长对本专业的平安生产全面负责,生产科室专业人员分工负责。
凡月度质量规范化达不到一级的除扣减单位的结构工资,二是加大对质量规范化工作的奖惩力度。实施平安、生产、质量规范化结构工资和干部系数制度。还要扣减单位干部的质量规范化工资系数,拉开工资分配档次;采取了质量规范化风险抵押,井下条件差的时期或每个专业整治难度较大时,矿领导带头缴纳风险抵押金,由矿领导、职能部门及单位主管领导实行区域包保。
地面由一名矿领导点评,三是坚持开展井下和地面月度质量规范化讲评活动。每月确定一名生产线副总以上矿领导对井下质量规范化现场讲评。次月初在全矿干部大会上分别对井上、下质量规范化创建情况进行总评,评比出最优和最差单位。凡月度质量规范化评为最差单位或出现退步的由单位主管领导上台检查,连续2个月专业线最差的分管矿领导上台检查,通过不时强化规范学习,健全完善制度,狠抓责任制落实,促进了平安质量规范化创建长效机制的形成。
实行质量规范化动态检查和突击检查,四是改变质量规范化检查形式和模式。月度组织旬查的基础上。将动态检查结果纳入月度综合评比,有效地促进了施工现场和作业场所坚持质量规范化动态达标。组织质量规范化旬查31次,动态检查21次,查处合格品工程32次,每月评比最优和最差单位,并按文件规定进行考核,累计考核扣减单位结构工资达到60万元。
(三)坚持分类指导。以平安质量规范化工作促进文明矿井建设
对采掘头面实施“精品工程”管理,井下各区域全部实施责任人留名挂牌管理,坚持班前班后一小时文明环境治理,以重点区域、项目为抓手,深入开展“112358质量规范化工程和大安全环境创建,使矿井工程质量、卫生面貌短期内又上了一个新台阶。一是创建优美作业环境,大力推进精品工程创建活动。将质量规范化工作重点落实到采掘头面的管理。
环境也能改变人”理念,坚持井下、地面偏重,积极开展地面文明环境创立。从环境死角治理的细节入手,强化地面工业广场的西南区域、东西风井集中整治。通过集中治理,二是美化环境影响人。树立“人能改造环境。使矿井文明生产面貌有了较大的改变,使质量规范全面体现在矿井各个治理环节上,促进了矿井工作质量的进步,也改变了人的创建思想。
(四)狠抓基础。促进矿井平安形势稳定。
严格执行“四位一体”综合防治措施,认真贯彻落实瓦斯治理“十二字方针”和“十六字工作体系”以东三防突区域、北翼延深揭煤为重点。全年防突打钻37000米,瓦斯抽放量51.6万m3抽采率41.5%消除了突出危险;加强通风系统调整优化,对全矿的通风设施进行了全面更换,全年共更换风门38处,其费用由矿补贴,并坚持每2个月集中一天全矿对通风工程进行全员参与、支持活动,调动了全矿通防管理队伍的积极性,确保了通风系统的稳定。加强防灭火管理,只要井下有co点、通防隐患直接向矿长报告,做到快速决策,快速处置,全年杜绝了发火事故。继续推行无尘化管理和煤层注水工作,全面落实防尘分片包保责任制,达到动态无尘化标准。
强化隐患排查与治理。严格执行四级五个层次的隐患排查制度,突出重点。坚持矿每月一次隐患排查、专业组每周一次隐患排查、区队每天一次隐患排查、班组(车间)每班前一次隐患排查、职工班前岗位的隐患排查,建立了隐患排查档案。每月矿平安办公会对基层单位及专业排查出的隐患落实再排查,严格依照“五落实”原则,对最终排定的隐患落实整改责任单位及整改期限,下次平安办公会对排查出的隐患整改情况进行汇报,做到闭环管理。
努力创建实质平安型矿井。共筹措资金1845万元,加大平安投入。先后对井上下运输4000米轨道进行更新改造,装置了3.5米斜巷运输绞车,全年先后4次组织矿井检修,累计检修时间达508小时,更换了主副井罐道、主井电机、副井天轮,解决了潜在平安隐患,新建了排矸系统,购置了新型人行车,建立了地面检修车间,-700泵房实施无人化远控操作等,有效地提高了系统平安可靠性。井下的局扇全部安装了三专两闭锁”和风机自动切换装置,保证了风机的连续供风,杜绝了无计划停风造成的瓦斯超限。原kj90瓦斯监控系统的基础上,升级改造了kj335瓦斯监控系统。装置了人员定位系统,多次对井下瓦斯抽放系统进行扩容改造,地面及井上下要害场所、原煤生产系统都安装了可视化系统和集中控制系统,积极实施高低压开关真空化、变压器干式化、继电维护数字化及无人值守变电所,装备和系统的实质平安水平不时提高。积极应用综合掘进机械化装备,掘进头普及应用了zmc-30型侧卸式装煤机,改善了作业环境,降低了职工劳动强度,减少了高瓦斯区域、煤与瓦斯突出区域的危险威胁,提高了单进水平,实现了高效平安掘进。
加强平安监察队伍建设,构建现场平安监督检查网络。加大现场监督监察力度。依照包面、盯头、跑线的要求,配足人员,对井下各个采掘工作面坚持24小时有专兼职安监人员。日常的专业检查、专项检查外,增加现场动态、中夜班、交叉班和遥远区域检查的频次。实施平安质量规范化一票否决制度,对存在平安隐患、平安问题和质量规范化不达标的头面实施挂“老虎牌”停头面整改。强化领导干部下井跟班、带班和值班制度,加强干部跟值班和安全履职的检查考核,把班组长以上管理人员的平安不履职行为作为治理的重点,切实转变管理人员作风。充分发挥班组长现场平安管理作用,深入学习推广“白国周班组管理法”明确了正班长抓安全、副班长抓生产的分工机制,每月开展优秀班组长评比,进一步提高了班组管理水平。
不时提高广大职工自主保安意识。以规范职工平安行为为核心。严格落实班前十分钟、每日一题、每周一案、每月一课、每季一考等日常平安教育制度。实行积极引导和正面激励,大力推进自主管理、平安诚信建设。运用图文并茂的形式,制作了案例回视宣传画册、平安高压线触线人员处置方法宣传画等,并广泛开展学习宣传。加强“手指口述”操作法在现场的落实,积极实施准军事化管理,每周坚持规范化考核通报,分批组织开展全员军训。完善了职工平安自我评价系统,建立了职工个人平安账户,做到每天一评价,每月一简报,每季总结、评比、惩办奖励。依照机关管理人员、基层单位管理人员、班组长、职工四个层次,全员签订平安许诺,每季度组织一次重温活动,每月对许诺履行情况及时进行总结。每月根据平安效果考评举行平安升旗仪式,深化员工不安全行为和管理人员平安不履职行为的治理。
一、加强学习,不断提高政治修养和政治思想素养
学习了十六届六中全会报告、科学发展观理论、社会主义荣辱观论述及党风廉正建设和效能建设有关精神,完成1.5万字的读书笔记和二篇学习心得。不断加强党性锻炼,在政治上、思想上、行动上与区委、区政府保持一致。通过学习提高了自己的掌握和运用政策的水平,增强了服务群众的本领。同时,通过三年的努力,完成了党校在职研究生经济专业的学习,培养了自己把握经济工作的能力。
二、严格要求,廉洁自律
我始终牢记党的宗旨和党员领导干部行为规范,注重思想道德建修养正确行使权利,不谋私利,抓好自己的党风廉政和作风建设,遵守廉洁自律规定,告诫自己要做到自尊、自省、自警、自励,勤恳工作,踏实做人。严于律己,身体力行,要求大家做到的自己先做到。
三、抓班子建设,凝聚人心干事业
团结带领街道领导班子克服困难,认真谋划好、落实好各项工作。加强民主集中制,集思广益,提高班子民主决策能力。在街道和社区中努力营造一个宽松和谐的工作环境,发挥集体作用,大家心往一处想,劲往一处使,思想上经常沟通,工作中齐心协力,生活上互相关心,每个人主观能动性得到较好发挥。同时加强制度建设,规范工作秩序,量化目标任务,通过自身努力,带动班子建设和队伍建设。
四、真抓实干,认真履行工作职责
上半年,民政工作主要开展了城乡社会救济及大病救助试点工作;完成了第五届社区居民换届选举工作;开展了走访慰问辖区部队和优抚对象活动;婚姻、收养、殡改、老龄工作有条不紊进行。民政综合厂改制基本落实;筹备召开了全区社区建设工作大会;争创省级社区建设示范城区初见成效。
一、主要做法
(一)以社会管理创新为契机,建立新形式下维权工作新机制
调研表明:通过积极整合社会资源,加强与政府部门和社会各界的协调联系,推动形成维权工作合力,逐步完善了社会化维权工作机制,使维权工作融入全市维稳工作大局。
建立领导机制。在市委重视下,推动建立起市维护妇女儿童合法权益联席会议,由政法委、公安、检察院、法院、司法、民政、计生、妇联等15个单位组成,每年召开工作会议,明确各成员单位年度重点工作任务,推动各部门履职履责,构建起“党委领导、妇联牵头、各方参与、齐抓共管、各司其责”的工作局面。
建立社会联动机制。推动在市公安局刑侦支队挂牌成立“110家庭暴力报警中心”和“家庭暴力伤残鉴定中心”,要求各基层派出所对家庭暴力案件做到“三优先”:优先接警、优先出警、优先救助。在民政局设立“反家庭暴力临时救助保护中心”,为使遭受家庭暴力侵害的妇女提供临时性救助场所。在市区8个律师事务所成立“妇女儿童法律服务中心工作站”,每月25日指派律师志愿者到市妇联机关定期接访,为当事人提供专业法律咨询和服务。组建并不断壮大法官、检察官、律师三支维权志愿者队伍,组织他们定期到社区、乡村,为妇女群众提供法律咨询、法律援助等服务;召开维权志愿者座谈会,交流维权工作经验,探讨维权工作中的重点难点问题,协调推动有关问题的妥善解决。开展结对帮扶,动员企事业单位和个人,为妇女儿童维权公益事业提供支持,为贫困弱势妇女办好事、做实事,提供法律援助和社会救助。
建立基层维权维稳工作机制。2008年以来,市妇联在全市98个乡镇(街道)全面建立“妇女儿童维权服务站”,在基层司法所实行挂牌办公,建立了“三个统一”(即统一工作标准,统一工作规程,统一纳入考评)、“四有”(即有人员、有机构、有牌子、有制度)和“五个一”(即“一间办公室”、“一条热线”、“一本台账”、“一套制度”、“一支队伍”)的工作规范,使维权工作网络覆盖全市,为预防和化解矛盾纠纷奠定坚实基础。
(二)以突出自身特色为着力点,把维权工作融入社会管理创新之中
调研反映,各级妇联注重发挥职能优势,善于“借台唱戏”,在维护妇女儿童权益同时,有效的促进社会稳定。
开展源头维权。配合市人大在全市开展执法检查和调研,将调研中反映的女职工退休年龄问题、农村外嫁女(离异妇女)土地承包问题、家庭暴力及婚姻伦理道德等突出问题进行疏理,提出解决意见或建议,形成调研报告上报省人大和省妇联,同时报同级党委、政府和有关部门。
开展宣传倡导。利用每年的“三八”维权月和综治宣传月“、“6.26”禁毒宣传日、“11.25”反家暴日、“12.4”法制宣传日等重要宣传节点,组织维权联席会议成员单位开展法律咨询、法律知识竞赛、法制讲座等系列活动,组织志愿者“送法进社区、送法进村组、送法进家庭”,扩大法律宣传覆盖面。2010年专程邀请省妇联党组书记、主席黄红来我市作《以科学发展观为统领,全面贯彻男女平等国策》的辅导报告,大力宣传倡导男女平等基本国策,推动各界更加关注妇女事业的发展,着力营造有利于妇女发展的良好环境。
接待妇女来信来访。在市县两级全部开通12338妇女维权公益热线,截止目前共接受咨询150余件次;实施妇联领导、律师定期接访和日常工作制度。泾县自2005年起,坚持实行由县妇联干部担任人民陪审员制度,几年来,共参与了180多起涉及婚姻家庭、青少年犯罪、侵害妇女人身权益、财产权益等案件审理,在社会管理工作中积极参与,取得一定成效。
实施关爱行动。一是“开展特困救助”。在市委市政府支持重视下,我市于2008年建立特困妇女儿童救助资金。开展对市特困妇女儿童的救助工作。截止目前,共向46位特困妇女儿童发放特困救助资金30.8元;建立起5000余人的巾帼志愿服务队伍,把立足社区,面向家庭,见诸日常的关爱救助服务送到弱势群体中。二是实施“女性健康工程”。市县妇联每年与卫生部门联合开展机关企事业单位女职工健康体检活动,受到良好的效果;在乡镇广泛开展妇科病普查,孕产妇“降消”培训班、“防艾”知识面对面宣传教育,为广大农村妇女提供服务,提高她们的健康水平。郎溪县作为全国艾滋病防治项目县,县妇联通过培训、表彰、文艺演出等多种形式开展防艾“面对面”宣传,收到良好的社会效果。三是“开展爱心帮扶”。组织全市妇女、爱心妈妈及巾帼志愿者为农村留守儿童送书、送毛衣、送爱心,拓展“春蕾计划”品牌工程,筹措150余万元资金,资助2095名女童继续上学,建宣酒爱心书屋2个,使他们感受到妇联大家庭的温暖与关怀,促进了社会稳定、家庭平安和谐。
(三)以建设文明和谐家庭为切入点,为社会管理创新增添力量
家庭是社会的细胞,家庭是构建社会文明的基石。发挥妇联组织在家庭建设中的主导作用,是实现社会管理创新的重要方面。为此,在实际工作中,全市上下联动,一是开展以“五好文明”家庭为统领的各类特色家庭创建活动,各级共评选五好文明家庭17917户(市级200户),平安家庭836户,“平安家庭示范户”100户,将创建“平安家庭”纳入社会治安综合治理创评考核体系,泾县等县综治办列出专项经费对“平安家庭”示范户给予奖励。绩溪县华阳镇和宣州区澄江办事处塔影社区分获全国“平安家庭”创建活动优秀示范区和全国“平安家庭”创建活动示范社区荣誉称号。省节能减排示范社区和节能减排家庭社区示范点各1个;表彰好母亲47名、好媳妇87名、好军嫂19名。二是开展“双合格家庭”争创活动,多次举办“争做合格父母、培养合格人材”家庭教育报告会和“讲文明、树新风、做魅力女人、创和谐社会”大型公益演讲会、知识竞赛、研讨会、文明礼仪讲座等等,努力在为国教子,以德育人上引导妇女提升能力,掌握科学的教育方法,为培育合格“小公民”争当优秀母亲。三是倡导健康有益的文明行动。各级妇联组织能结合改革开放30周年、建国60周年、建党90周年等重大节点,组织开展“我和我的祖国”百万家庭读书征文活动、爱国歌曲大家唱、“党哪,亲爱的妈妈”红歌赛、红歌大家唱等多种活动,建立完善妇女文体活动站,适时开展各类健康有益的文体活动,陶冶女性情操,丰富精神生活,引导妇女通过提升修养更好地建设家庭、服务社会。
(四)以引领妇女创业就业为抓手,在参与社会管理和创新中取得新成效
调查显示,在参与社会管理中,各级妇联充分发挥服务妇女群众的作用,广泛搭建平台,组织和引领广大妇女创业就业,积极投身经济社会建设。
加强教育培训。与农业、科技、林业等部门联合举办多种形式的农村妇女实用技术培训班,年培训人次达万人,帮助妇女掌握一技之长;联合供销部门培训初级和中级农村女经纪人、女致富带头人170(人次);联合人社部门开展女农民工、SYB巾帼创业培训,举办创业培训班36期,培训后就业3595人,完成女农民工培训任务1000人。2010年成立市妇联家政服务培训中心,共300余名妇女接受家政服务培训,实现了持证上岗就业。
落实小额担保贷款财政贴息政策。2009-2010年,全市为141名妇女落实财政贴息贷款1183万元,带动近2万名妇女实现就业。2010年10月,迎接了全省妇女小额担保贷款工作推进会在我市的成功召开,并在会上作了典型发言。连续三年与金融机构联合开展“巾帼创业贷款”活动,助推女性创业,帮助妇女解决创业贷款突破2亿元;2008年市妇联积极争取农村妇女小额信贷连环脱贫资金百万元,有效解决绩溪县山里佬绿色食品开发有限公司融资需求。
扎实开展“春风送岗位”活动。各级妇联以每年春节前后和“三八”维权月为契机,联合人社部门开展“春风送岗位”活动,举办多形式招聘会,帮助实现就业1.6万人。同时在全市命名一批女性创业就业实践基地,为广大妇女就业提供指导、咨询和服务。依托市、县经济技术开发区,成立“巾帼创业园”,积极做好“巾帼创业园”企业用工服务工作,把企业用工服务工作作为妇联组织服务大局、促进妇女充分就业的一项重要工作来抓,采取措施,为企业和社会发展搭建良好的服务平台。
坚持典型引路。层层开展以“争先创优建新功,时代巾帼展风采”为主题的岗位建功活动,激励城乡妇女提升素质,立足岗位,勤奋敬业,争做贡献。对市级以上“巾帼文明岗”、“巾帼示范村”强化指导和督查,结合民生工程,开展“巾帼文明岗与巾帼示范村、农村留守儿童活动室”结对共建活动,组织动员企事业单位为妇女儿童公益事业提供帮助和支持;2010以来评选表彰各类“双学双比”、“巾帼建功”先进典型157个;联合市交通、住建、城管、工商、旅游等部门表彰行业“巾帼建功”先进集体和个人共221个。
二、存在不足
通过实际工作,我们深切地感受到,妇联组织在参与社会管理创新中,还存在以下欠缺:
1、资源不足,手段有限,需依靠妇联干部人格魅力、威望,推动创新,推动工作的落实解决;
2、乡村两级妇联干部普遍兼职,精力有限,不能全身心思考、谋划如何在参与社会管理创新发挥更大作用;
3、创新社会管理方式方法,是社会转型的必然要求,是一项紧迫而十分重要的工作,一些基层妇联干部缺乏妇女工作就是社会工作的深刻认识,以及相关知识的掌握,需要加强培训教育。
三、下一步工作措施
妇联组织参与社会管理和公共服务是推动科学发展、构建和谐社会、发展社会主义民主政治的本质要求。总书记在今年省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班开班式上发表的重要讲话,就如何加强和创新社会管理进行了总体部署,对妇联等群团组织参与社会管理和公共服务提出了明确要求。下一步,我市各级妇联组织将在现有工作基础上,进一步发挥职能优势,积极探索参与社会管理和创新的工作实践,为把妇联组织打造成“坚强阵地”和“温暖之家”不懈努力。
(一)坚持调查研究,掌握新情况,研究新问题,把握规律性。通过调研,掌握广大妇女儿童的现实需求,找准妇联参与社会管理和创新的切入点和突破口,根据妇女群众的实际需求,确定妇联工作的创新思路和具体举措,提高服务妇女的针对性和实效性。当前尤其要把支持妇女创业就业、关爱弱势群体作为创新的重要切入点,在促进增收致富、维护权益、丰富精神文化生活、提高健康水平等方面为农村留守妇女儿童做好服务,促其发展,真正使她们得实惠、普受惠、长受惠。
(二)坚持重心下移,协调各方力量,切实指导基层做好维权维稳工作。联合市综治办和司法局全力推进妇女维权站纳入乡镇街道综治维稳工作中心建设,与综治工作同部署、同落实、同检查、同考核,在基层维稳综治中心的支持下,进一步充分整合综治、司法、公安、妇联等多部门资源,按照统一受理,归口办理,协调共处原则,重点开展建设平安家庭、开展法制宣传、调解矛盾纠纷、处理来信来访、制止家庭暴力等与社会稳定密切相关的工作,努力做到平安工作联创、维稳隐患联排、来信来访联接、矛盾纠纷联调、维权服务联动,确保工作到位、责任到位、维权到位。同时要求在县以上维权联席会议成员单位建立“妇女维权岗”。着力延伸妇联维权工作手臂,拓展社会化维权工作阵地。在50%以上社区要建立“妇女维权服务点”,不断夯实基层维权工作基础,扩大基层妇女维权服务站点的覆盖面。
(三)坚持服务为本,广泛搭建平台,切实推动妇女创业就业。整合资源,继续开展城乡妇女各类实用技术、职业技能培训,对以妇女为主的农村专业合作社开展送技术、送信息、送项目下乡活动,对有创业意愿的妇女进行创业意识培训,努力提高妇女创业能力;继续落实妇女小额信贷政策,努力扩大农村妇女贷款覆盖面,帮助农村妇女选好项目,确保贷款“贷得出、用得好,收得回”;大力开展“巾帼创业园”企业用工服务工作,通过多形式、多渠道,发动基层妇联组织做好思想宣传,引导妇女走出家门,就地就近就业,实现自身价值。
新年伊始,新春将至,不知不觉,2020年转眼间就过去了。 我已入司8年,2020年1月19日,上级党委将我调任XX支公司,到了基层一线重要的岗位,抓全面工作,已几乎一年。回顾这一年,是我深入磨砺的一年,让我更充分的得到锻炼,使我在工作中不断挖掘自身潜力,突破压力,克服困难,获取经验,锤炼自身。一年来,在上级党委领导的大力支持下,在全司职工的共同协助下,我立足当前工作和长远发展,牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,狠抓公司经营管理工作,强化履职,尽职尽责,好中求快,科学发展,推动公司全面转型升级发展。现将一年来工作情况述职如下。
一、经营情况
2020年,XX支公司保费收入2434.45万元,同比-729.87万元,增速-23.07%;完成年企划目标86.23%;应收保费632.31万元,应收保费率25.97%。综合赔付率74.34%,综合费用率20.20%,综合成本率94.53%,实现利润126.86万元。
XX县7家主体,截止11月底,我公司市场份额37.94%,市场第一,比第二国寿财(19.01%)高18.93个百分点。
(一)车险情况
车险全年保费收入1040.46万元,同比-258.55万元,增速-19.90%。家自车保费收入409.85万元,同比增长25.89万元,增速6.74%。
车险利润:全年利润-93.70万元。车险综合赔付率77.03%,上年是61.02%,赔付率上升16个百分点。商业车险赔付率56.45%,上年80.31%,下降24个百分点。交强险赔付率135.99%,上年-5.43%。车险赔付率上升,主要是交强险赔付率上升。处理历史案件,甩包袱,是造成上升的原因,长远来看,以后车险会步入正轨,赔付率会持续稳定,只要车险承保业务结构稳定,赔付率会下降。
市场份额:截止11月底,车险份额22.60%,市场第二,与第一大地差0.59个百分点。家自车份额17.42%,市场第三,第二国寿财20.65%,第一平安31.00%。总体车险,应该在12月底,变为市场第一。家自车和平安差距比较大。
工作亮点:车险是公司发展的主业,只要提升市场份额才能实现持久发展。一是巩固车商、二网、修理厂渠道。持续不断的输入以家自车为主车险业务,是家自车正增长的关键。二是开拓信用社银邮渠道。信用社渠道累计保费达96万元,基本是家自车,成为车险发展亮点。三是拓展货车车商业务,起到了弥补流失业务的缺口。四是维系出租车、营运客车、企事业单位用车客户,以服务为桥梁,促进发展,建立品牌形象,营业和企事业客车保费达120万元。
(二)商非情况
商非全年保费收入907.82万元,同比-166.75万元,增速-16%。财产险收入13.38万元,同比-15.87万元。责任险收入803.38万元,同比-178.61万元。货运险收入2.78万元,同比增长2.52万元。意健险收入88.28万元,同比增长25.22万元。
商非利润:全年利润382.22万元,较上年增加176.48万元。其中财产险利润8.47万元,责任险利润336.73万元,货运险利润0.58万元,意健险利润36.43万元。4条产品线全部盈利,也说明商非业务结构良好。
工作亮点: XX支公司政企互动良好,商非全市领先。一是稳固政企互动关系,续保政府扶贫救助保险,保费779万。二是学幼险完成市公司目标33万元,保费翻倍。三是分散商非发展良好。驾意险5.12万元,人人安康7.81万元,家财险2.84万元,两随3.55万元,电动自行车7.93万元,并统保了全省同城酒库电动车。四是晋惠保全员销售都达70份以上,大部分达百份。全员形成了良好的展业习惯,为客户主动销售非车险,让车险客户拥有分散非车险。
(三)农险情况
农险全年保费收入486.17万元,同比-304.58万元,增速-39%。其中种植险559.50万元,养殖险49.86万元。
农险利润:全年-161.65万元,主要是赔付2019年种植险230万元,养殖险89万元,另外2020年政策玉米保险全部冻灾赔付约170万元。
工作亮点:农险也是政企互动主要成果,特色农险成为农险主要亮点。一是完成特色农险续保工作。谷子综合保险271万元,马铃薯目标价格保险142万元,辣椒种植保险56万元,共计470万元,较上年增长100万元。二是捋顺理赔流程,确立了以理赔促发展的农险发展思路。猪保险理赔进入正轨,得到客户认可。
二、管理情况
一是完善合规用工。xx支公司现有人员20人,总、地版本合同15人,劳务派遣3人,劳务外包2人。管理岗是一正两副一主管。11月底雇佣了保安公司门房,实现了合规用工要求,为公司合规发展打好坚实的基础。
二是开展扶贫工作。11名帮扶责任人,定期入户走访。xx、xx,脱岗驻村帮扶。开展消费扶贫,购买了贫困户的农副产品。逢年过节购买米、面、油慰问贫困户。做到了响应国家号召,助力脱贫攻坚。
三是加强公司办公室场所建设。拆除了楼顶不安全的广告牌,购买灭火器,更换了电话、宽带、路由器,并修缮了大厅暖气,排除安全隐患,创造了安全、舒心工作环境。
四是开展团队建设。设立了综合团队6人、车商团队5人、商非团队3人、农险团队3人、理赔部3人。新的团队设置,定能响应上级团队清分的新发展要求,提升个人业绩,推动公司高速发展。
三、存在的问题及下一步打算
一是家自车虽然正增长,但是市场份额仍与平安有较大差距。主要是分散家自车的获取能力不强,没有有效扩展营销员。下一步,①要继续维系二网、修理厂的合作。②拓展车商渠道。③强化续保管理,做好营运、企事业客户的维系。④拓展营销员,要探索销售模式,发展营销员。⑤以煤矿、大企业职工为客户群,开展销售活动,建立客户群。
二是商非项目少,扶贫救助保险业务不可一直持续。下一步,①环责险、安责险、综治保险等项目要加强拓展。②巩固续保业务,完成救助保险续保、第一书记意外险续保等项目续保。③以去年学幼险积累的经验,扩大规模,力争再翻翻。④持续发展分散商非业务,保持发展势头,建立长效机制,让小险种上规模。
三是农险应收保费清理缓慢,农险赔案清理缓慢,农险退票信息处理缓慢。下一步,①加强应收保费清理工作,客服困难,积极找部门、找县长。②提升队伍工作效率,要注重工作实际,强化集体意识。
四、学习努力方向
现在作为支公司负责人,深知责任重大,为此在今后的工作中,我将做到:
(一)加强学习,进一步丰富理论修养
一是加强党的理论、路线、方针、政策的学习,并与实践相结合,不断与时俱进,始终用科学的理论武装大脑、指导实践。二是不断加强学习,日积月累,丰富知识结构和内涵,以适应市场形势的复杂变化,适应公司改革发展的需要。
(二)身体力行,进一步加强作风建设
作为负责人,要做贯彻上级精神和公司党委决策的表率,立足本职,勤勉工作,同时要注意生活细节,严以律己,正身直行,真正做到光明磊落、两袖清风。
(三)牢记宗旨,进一步强化服务意识
一、指导思想
以学习贯彻落实党的十精神为主线,以加快构建覆盖城乡的公共法律服务体系为目标,以改进工作作风、发挥职能优势、健全服务机制为抓手,组织发动律师、基层法律服务工作者挂钩服务全市村(社区),实现法律顾问全覆盖,帮助指导基层开展法治创建、提供法律服务、化解社会矛盾,切实解决基层群众最关心、最现实、最直接的法律问题,推进法治惠民进程,服务全市经济社会发展大局。
二、活动方式及目标
1、活动方式:设立村(社区)法律服务工作站,实行“1+1+4”挂钩服务,即1名律师和1名基层法律服务工作者,共同挂钩服务4个以上村(社区),将法律服务送到千村万户。【挂钩服务村(社区)名单另行下发】
2、工作目标:年内,通过“法律快车村村通”活动的开展,村(社区)法律顾问覆盖率达到95%以上;村(社区)法治文化阵地基本实现全覆盖,省级民主法治示范村(社区)创建率达25%以上,市级95%以上;村(社区)人民调解组织健全完善,各类矛盾纠纷有效化解在基层;“半小时法律援助服务圈”进一步完善,实现应援尽援;村(社区)法治建设、平安建设进一步推进。
三、挂钩服务人员职责
1、当好法律顾问,推进法治创建。履行好村(社区)法律顾问职责,帮助村(社区)按照村(居)自治管理的法律法规,完善村规民约,规范村(居)民自治和两委议事规则,促进村(居)务公开。引导村(居)民依法有序参与社区事务、财务、集体资产管理和涉及切身利益的公共事务管理,推进民主法治示范村(社区)创建。
2、开展法制宣传,丰富法治文化。加强以宪法为核心的社会主义法律体系以及与群众生产生活密切相关法律法规的宣传教育,切实增强基层党员干部和群众学法尊法守法用法的意识和能力。按照“一地一特色、一地一品牌”的要求,协助推进法治文化广场、专栏、法制学校、法制图书角建设,打造村(社区)法治文化阵地建设示范点。
3、提供法律服务,维护合法权益。深化“三农”法律服务,着力为发展现代高效农业、构筑城乡一体格局、加强农业基础设施建设、农民增收等提供法律帮助。适应基层群众的新要求、新期待,开展面向群众的法律咨询活动,解答百姓生产、生活中遇到的法律问题;为村(社区)组织和群众提供诉讼和非诉讼法律服务;为特困群众和农民工提供法律援助,维护其合法权益。
4、参与矛盾调解,促进和谐稳定。指导村(社区)加强调解组织建设,协助化解处置群众生产生活中的各种矛盾纠纷。主动参与突发事件和的预防和应对,帮助制定事前预防预警、事中应急处理和事后救助、补偿、抚恤、安置工作方案,增强基层维稳能力,促进社会和谐稳定。
5、收集社情民意,服务人民群众。通过与群众零距离接触,了解群众诉求,关心群众疾苦,帮扶弱势群体,努力解决群众反映强烈的突出问题。挂钩服务人员每年至少提供5条以上有价值的社情民意。
四、工作要求
1、实行定向联络。挂钩服务人员要将姓名、单位、职务、工作职责、电话号码(手机、办公室)等在所挂钩的村(社区)进行公布,以便群众随时联系和约访。挂钩服务人员要认真履职,经常深入村(社区)调研和开展帮扶工作,每月主动与村(社区)联系不少于一次,每季度至少到村(社区)开展工作一次。
2、实行工作记实制度。挂钩服务人员对联系村(社区)情况以及开展法制宣传、提供法律服务、参与矛盾调解、推进法治创建等工作情况要作详细记录,每季度要通过所辖县(区)司法局向市“法律快车村村通”活动领导小组办公室作一次书面报告。
3、严格遵守规章制度。挂钩服务人员要严格执行中央和省、市关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定,严格遵守职业道德和执业纪律,不得接受村(社区)宴请或礼品、礼金,不得增加村(社区)负担,树立司法行政机关、法律服务机构和挂钩服务人员的良好形象。
五、保障措施
1、加强组织领导。市局成立全市司法行政系统“法律快车村村通”活动领导小组,局长任组长,其他班子成员为副组长,领导小组办公室设在律师管理工作处,负责活动的日常组织、协调和考核等工作。各地司法行政机关也要成立相应的领导小组和工作班子,形成主要领导负总责、分管领导具体抓、相关部门主动配合的工作格局。要加强统筹协调,把开展“法律快车村村通”活动与中心工作、司法行政“工程”、党的群众路线教育实践活动等有机结合,相互衔接,相互促进。
2、注重沟通协调。各县(区)司法局要加强与乡镇(街道)、村(社区)的沟通,认真做好挂钩服务人员的选派工作,全力支持挂钩服务人员开展工作,及时帮助解决工作中遇到的实际困难和问题。要主动协调、积极争取其他社会资源和力量的参与,努力提高挂钩服务村(社区)的实际成效。