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当传统工业建筑还以一种简洁外墙、大面积带型窗的形象留在人们记忆中时,新型现代工业建筑已呈现出多样化的趋势。由于现代工业生产方式和流程的发展及建筑节能意识的提高,使得工业建筑设计已经突破原有建筑设计的常规模式,为工业建筑立面选择提供了更多的可能性。建筑师在设计中不再过分强调体块、平面的形式构成,开始借助新的技术材料,通过如建筑外遮阳类型及立面特征选择,及两者间构造结合方式的变化,求得建筑形式的创新,逐渐形成我们在工业建筑创作中可以使用的新的设计语言。建筑外遮阳作为展示建筑立面最直观的表现元素,还影响着建筑的空间、结构和人们活动感受,在充当内外空间媒介的同时,也展现了工业建筑的个性。
2传统的工业建筑外遮阳特性及方式
2.1遮阳材料的局限性
主要表现为传统遮阳材料的单一性,以及遮阳固定加工技术或控制方式简单性二个方面:
2.1.1材料的单一性
传统工业建筑遮阳材料,主要以竹木、砖石、混凝土为主(图1)。竹木材料由于缺少科学防护措施,容易受到太阳光线和雨水等外界因素影响腐蚀,使得遮阳周期不能长久。以砖石、混凝土制成的建筑外遮阳,由于材料本身具有较高蓄热系数,使得其本身在对建筑遮阳的同时,又将吸收的太阳热辐射传递给建筑室内,造成遮阳效率不够明显。图1传统遮阳材料
2.1.2固定加工和控制技术简单
对于传统建筑砖石和混凝土遮阳产品,主要是在建筑施工过程中根据建筑的工程进度与建筑主体一起形成,或以预制方式直接安装,而竹木遮阳产品粗加工过程则较为简单。固定式遮阳常是结合建筑立面、造型处理和窗过梁设置,用钢筋混凝土等做成的永久性构件,常成为建筑物不可分割和不能变动的部分;缺点是不能根据季节、天气和一天时间的变化调整以满足室内环境(如采光与热流控制等)需求,缺少灵活性。而室内多是利用简单的机械传动方式,来实现产品的遮阳功能,是一种成本低、实施简单的控制方式。比如百叶帘遮阳可以使用手动方式或简单的机械控制技术来实现百叶的开合和角度的调节(图2)。
2.2传统的遮阳方式
2.2.1自然遮阳
自然遮阳如通过植被在建筑周边或者在建筑立面等围护结构上来遮挡太阳光线对建筑的热辐射。植被式外遮阳还能起到隔声防尘、降低风速、净化空气、改善建筑环境微气候等作用(图3)。图3传统的植被式外遮阳也可以将具有攀爬和吸附能力的植被种植在墙角地面上,随着植物的生长覆盖在建筑的外立面上,进而遮挡太阳光线。由于植物的攀爬与吸附能力不同,所以大多选用表面粗糙的建筑墙面,如清水砖墙、石墙等(图4)。图4攀爬和吸附能力的植被
2.2.2以构件方式为主的遮阳
建筑构件遮阳是在设计和建造过程中专门设置的遮阳构件,大多数是固定不可调节的。主要有以下几种类型:(1)各种形式的遮阳板及遮阳隔栅,这是最常见的构件遮阳类型,形式也多种多样(图5)。(2)建筑出挑屋顶及雨棚,对于单层或高度较低的建筑物而言,利用屋顶或挑檐遮阳比较适用(图6)。图6出挑屋顶及雨棚(3)屋顶及窗户遮阳棚,其作用是保护屋顶以及建筑室内不受暴晒,降低室内热负荷(图7)。图7屋顶及窗户遮阳棚由于传统工业建筑遮阳产品取材多直接来自竹木砖石等自然资源,其经济成本一般都较低,其构造技术也相对简单。在满足经济、实用的情况下,然后尽量去考虑工业建筑的美感。
3现代工业建筑外遮阳整合新特性及趋势
3.1复合材料的综合应用
关于现代工业建筑外遮阳复合材料的综合发展,主要表现在金属及无机非金属材料应用、遮阳产品加工水平提高、遮阳自动化程度提高三方向。
3.1.1金属及无机非金属材料应用
金属坚固耐用、易加工等优势使其成为外遮阳产品中使用最为广泛的材料。在外遮阳产品实际加工既可以用强度较大的不锈钢、轻质的铝锌等原料制作,也可以制成各种合金的遮阳产品。而无机非金属材料制成的遮阳产品,如薄膜、玻璃等则又具有不一样的性能,如耐腐蚀、具有韧性等优点(图8)。图8金属与无机非金属材料玻璃幕墙是现代建筑的代表特征之一,其自身的隔热能力在很大程度上决定了室内温度。在外遮阳产品中使用玻璃材料,具有使用寿命长、防水防尘、抗风压性好等特点,但必须通过对玻璃的技术加工来加强遮阳功能,才能降低进入室内太阳辐射热,如在钢化玻璃上进行上釉烧结,用丝网印花法设计图案,喷砂法使玻璃变的模糊等等方式。一般常见的有染色光化学玻璃、热反射玻璃等。双层表皮幕墙外遮阳是由挡光构件、空气间层(空腔结构)、内外表皮等整合设计共同构成。它们作为建筑的护结构,同时还有遮阳隔热的功能,是一个不可分割的整体。通过其空气间层及构件来阻止太阳光线穿过建筑的护结构,同时双层表皮幕墙空气间层的挡光构件吸收的热量通过空气间层内的气压将其带走,不会因为构件的热辐射使得建筑室内的温度升高,形成良好遮阳隔热效果。
3.1.2遮阳产品加工水平提高
各种遮阳材料根据遮阳功能需求进行加工,常用的加工方法有打孔、压花处理。金属遮阳板的形状、打孔的大小、排列方式及表面纹理都会影响到遮阳效果(图9),常见的金属材料外遮阳类型主要有卷闸帘和机翼翻板遮阳。图9形状与纹理不同的遮阳板机翼翻板遮阳是安装在建筑物外立面的大型遮阳,一般是由连续的金属板构成百叶状的遮阳形式。由于金属的性能优势,建筑采用机翼遮阳可抵挡紫外线并吸收对人体有害的辐射,并有效遮挡太阳直射产生的热量,节约至少30%的空调消耗,并最大可承受130km/h的风速,降低现代建筑物外部的玻璃幕墙所要承受的风压(图10)。图10数字化控制机翼翻板遮阳
3.1.3遮阳自动化程度的提高
固定式外遮阳已经无法满足建筑的舒适化要求,遮阳的灵活性显得越来越重要,可以适宜气候环境的变化,从而获得良好的室内环境。数字化控制作为一种智能化遮阳控制技术手段,在现代工业建筑外遮阳的设计中,尤其是在高层建筑和遮阳面积较大的工业建筑中,得到较多应用。目前国外成功开发的智能控制系统主要是时间控制和气候控制两种。时间控制系统需要事先根据当地太阳在不同季节的不同起落时间进行记录,根据记录的时间准确地控制遮阳角度和升降;而气候控制系统则是指装有太阳追踪、温度、雨量、风速等的感应器根据气候的变化对建筑外遮阳构件进行自动调节的外遮阳智能化整体系统(图11)。
3.2现代的外遮阳整合方式
3.2.1现代的立体生态外遮阳整合
与传统的吸附式植被外遮阳不同,现代的立体植被外遮阳已成为工业建筑外遮阳与立面整合设计较为新颖的一种遮阳方式。即将植被置于外立面或屋顶来阻止太阳光线对建筑主体的直射。立体植被外遮阳所需的维护管理成本较低,能够减弱建筑墙体温度变化幅度,起到天然的净化空气、保湿隔音、保温隔热方面等效果。按植物生长方式的不同可分为:垂吊式和支撑式植被遮阳两种类型。垂吊式植被遮阳将垂延性植物种植在阳台、屋顶等预留的建筑构件上,再利用其生长植被对建筑窗洞口、墙体立面进行遮阳。支撑式植被遮阳主要通过外立面安装的承重支撑结构,形成一定的植物攀爬与生长的空间,以遮挡太阳光线对建筑立面窗洞口等照射的一种遮阳方式,(图12)。图12垂吊式与支撑式植被遮阳覆土:从古代覆土就己经被应用在一些居住建筑上,如窑洞不仅节约用地,还能起到了遮阳等节能的作用,对于周围环境的自然景观更有特色,上面覆盖的植被也将其很好的融入了周围的优美环境中(图13)。
3.2.2建筑外遮阳与立面体量整合设计
工业建筑立面设计中,建筑遮阳不仅是减少能耗、实现建筑功能的技术措施构件,也是建筑立面上的一种艺术性视觉造型元素。在遮阳设计与工业建筑艺术的整合中,需要掌握各方面影响因素,选择好合理的遮阳方式后也要让整个工业建筑满足审美需求,使整栋建筑外观让人赏心悦目。在结合遮阳的建筑形体设计时,可以通过工业建筑形体选择和体量组合设计来实现建筑外遮阳与立面的高度整合。下面通过六种结合遮阳的建筑体量设计方法有助于对工业建筑形体的创作,使建筑造型充满生机与活力,进而组成一系列遮阳空间来改善工业建筑的节能和对环境的适应性。挖减:在基本的建筑空间形体运用减法的原则,使其成为工业建筑的使用空间和外界交流的缓冲空间,有加强通风、遮阳的作用,同时还使建筑的整体造型丰富多彩。出挑:利用结构的出挑,获得阴影空间以能够遮挡辐射和降雨的影响,主要有挑檐、挑台、挑廊等形式(图14)。随着技术的发展,在工业建筑形体的设计中,可以将这些空间改造成生态缓冲空间,起到更好的复合作用。图14挖减与错位错位:在建筑平面或竖向上使建筑形体交错连接,使其在彼此之间不影响自然通风的情况下,又可起到遮阳的作用。这种方法通常会创造出富有表现力的建筑造型,是现代工业建筑设计中常用的手法之一。扭转:这种形体设计手法可以为建筑争取相对较好朝向。如“锯齿形”造型可以将原来建筑的朝向经过旋转45度,调整为偏南朝向。从而在很大程度上改善了建筑朝向,同时也增加了建筑的动感和韵律感(图15)。图15错位与扭转倒置:让建筑造型像倒置的椎体,从上往下采用层层内收的方法,从而使建筑下部能避免直接受到阳光的照射。这对整体结合遮阳的建筑形体设计具有巨大的启示作用,并能产生奇特的造型艺术效果。凹凸:在建筑的平而设计中利用体形本身的凹凸变化,进行形体之间的相互遮挡,并起到隔热遮阳的作用,同时在凹进去的部分开窗,能够起到较好的遮阳效果(图16)。图16倒置、凹凸在建筑遮阳设计与工业建筑艺术的融合中,技术与艺术美学结合对建筑视觉造型有着积极意义。建筑遮阳构件是一个活跃的立面造型元素,良好的遮阳设计方式和构件不仅对建筑形体塑造有很大的影响,也符合建筑可持续发展的要求。传统工业建筑外遮阳中,构件与建筑立面两者间的美学要素关系不够紧密,现代遮阳构件通过多种复合表皮的形式融入到建筑之中,并以节奏与韵律、虚实与凹凸、光影与层次等美学原则表现出来。
4现代工业建筑外遮阳的整合发展趋势
4.1智能化
高新科技的发展促使各个领域的产品趋向于智能化控制和利用,建筑遮阳也不例外。随着智能楼宇概念的提出,重新塑造了建筑的新形象,赋予建筑以生命,促进了人与建筑间的沟通,是当下追求科技与人性共赢目标的必然产物。由于遮阳系统具有很强的塑造性,成为智能楼宇系统最具发展潜力的分支,在其设计阶段就利用技术控制遮阳系统集成了楼宇智能化的概念。已成功开发出气候电机控制和时间电机控制系统,开辟了建筑遮阳智能化发展的新道路。
4.2复合化
遮阳作为建筑立面上不可或缺的功能及装饰元素,其设计的好坏直接到影响建筑的外观效果、运行状况、使用寿命等方面。随着时代的进步,人们对建筑性能的要求越来越高,这就促使遮阳功能向多元化发展,即遮阳不仅仅局限于遮挡阳光,还融合了保护墙面、引导通风等方面的作用。将遮阳设计与建筑其他方面的设计相复合并构成整体,实现功能的多样性,是建筑遮阳近年来最显著的发展趋势。复合化做法可将遮阳设计与外廊设计、屋顶设计、阳台设计、墙面设计等复合,节约能源的同时又实现了功能的多样性,这种将建筑遮阳复合化的做法受到建筑师的广泛认可,这也是形成当下发展趋势的原因。
4.3创新化
人们对建筑遮阳的研究并不仅局限于形式和控制方面,而是逐步倾向于工艺和材料方面的创新,于是出现了多种具有独特优点的新型遮阳。这些建筑遮阳虽目前未被广泛使用,但不可否认的是经过实践检验后成功的新型遮阳会逐步被接受,最后形成发展趋势,这也是当今世界科技发展的要求。
4.4规范化、专业化
在现代工商企业的品牌战略推广过程中,引入网络关系的作用主要体现在以下两点。首先,网络关系的引入可以为企业建立多元化的品牌效益。工商企业在发展的过程中能够形成一些对企业品牌创建和发展有所影响的资源,企业集团的发展过程与工商企业联盟存在着千丝万缕的联系,在网络关系中得以形成的契约或非契约形式的关系直接影响着企业的品牌战略。所以说,企业集团为了长远的发展应该建立多元化的网络关系,并以此为基础对战略品牌的实施进行优化,寻找网络品牌与网络关系有效结合的发展途径,从而不断激发企业品牌推广的创新性,刺激市场消费,建立起可持续发展的品牌战略。其次,网络关系可以促进企业品牌人际关系的形成。网络关系是工商企业在品牌定位过程中的重要参考依据,而且可以说品牌的创立者对于网络关系的知悉程度取决于品牌创立人员在网络关系中相关信息的获取程度。目前,国内外市场信息高度发达,很多企业的市场业务拓展很大一部分来源于网络关系,加之网络关系对工商企业品牌定位的影响作用,因此网络关系成为目前十分重要的商业信息来源。
2、在工商企业品牌战略中引进网络关系的具体措施
2.1在网络关系中嵌入品牌战略,扩大品牌效应
在工商企业实施相应的品牌战略时,事先分析自身在网路关系中的受众范围和具体影响力,然后再通过独特的营销模式加强相关品牌在运营活动中的企业竞争力。只有在纷繁变化的市场环境中保持自身品牌的独特性,才能不断得到市场的青睐,赢得企业利益。将品牌战略嵌入网络关系中进行发展,工商企业可以在最大程度上获取网络资源中的知名度﹑资金和运作的权利。另外,随着工商企业在社会关系中地位的不断提升,可以进一步为品牌战略的发展提供动力。
2.2建立与社会网络关系相适应的特色品牌
众所周知,由于与当前的社会发展网络关系不太适应,导致国内很多具有悠久历史的工商企业品牌在全球化公司的冲击下黯然退出国内市场。因此,如要发挥品牌战略的巨大潜力,除了自身的特色之外,还应该建立起与现代化市场相互适应的社会网络关系。加快改变陈旧的管理模式,为企业的现代化发展注入新鲜的血液,从根本上解决特色品牌与社会网络关系不相适应的尴尬局面。为了确保特色品牌在社会网络关系中的健康发展,应该做到以下几个方面。第一,注重企业品牌的质量管理。只有具备良好的质量和优质的服务,才能在社会市场中赢取客户的口碑,不断扩大商品的品牌效应,促进其发展速度。然而,具有特色的品牌形象的建立不是一蹴而就的,它需要长时间的积累才能够形成,其中最为关键的便是商品质量和服务水平。这就解释了为什么现代化市场竞争环境中仍由部分老字号品牌屹立不倒,而一旦发生质量问题就直接造成公司集团破产的原因所在。所以,工商企业造品牌的建立和推广过程中,应该组织构件完整的质量监督体系和相关服务平台,确保发生问题后能够及时弥补损失。第二,以人为本,重视品牌效益,把人作为企业利益的重心。具体应该做好对浅谈网络关系管理与现代工商企业品牌战略邓莎莎包头轻工职业技术学院014030一线员工关于企业品牌形象的引导,建立起品牌精神和服务意识;合理地进行人事制度改革,解决职工的薪水和奖金发放问题,不断提高员工的工作积极性﹑主动性和创新性。第三,加强工商企业的品牌意识教育,开展定期培训和讲座等活动,强化工商企业在网络关系中的品牌意识,扩大企业集团的社会网络知名度。
2.3创新管理网络关系,推动品牌战略的实施
企业集团的品牌战略实施中网络关系起到基础性﹑关键性作用,尤其在如今市场经济蓬勃发展的今天,一定要管理好社会网络关系,通过创新性手段推动工商企业的品牌战略的实施。主要措施有以下两点:第一,管理机制的改革创新。对工商企业进行优化升级,积极进行体制改革,不但可以发现当前工商企业内部的潜在问题,免除后顾之忧,而且还能够广泛吸取社会力量,增加工商企业的发展动力。在加大公司内部的人事制度改革过程中,还应该注重网络关系的依托作用,不断开发多元化的网络关系,发展海外关系,促进国际贸易的完成。第二,企业可以把现代企业发展的识别系统嵌入网络关系当中。即是把品牌质量﹑品牌标识﹑品牌服装和品牌服务统一起来,然后通过不同的经营手段在不同领域内进行业务拓展,从而充分发挥工商企业的无形资产在社会网络关系中的影响力,有利于企业集团的品牌战略推广。
3、结束语
现代物流是在运输业实现集装箱化的革命性变革和集装箱多式联运有了长足发展的基础上出现的,它要求把物流、商品流、信息流统一起来,并做到既安全可靠又快捷廉价。
公路运输由于具有灵活、快捷、“门到门”的优势,是物资供应链中不可缺少的“输送带”。我国人世后,公路运输行业所面临的形势十分严峻,调整行业组织结构,提高管理水平,强化服务意识,尽早运用现代物流管理技术和现代科技手段开展物流化经营是传统公路运输企业摆脱困难的必然选择。
近年来,发达国家在物流管理理论和实践方面的发展,和它带给公路运输业的巨大变革与进步,引起国内公路运输界的密切关注。对现代物流的研究与实践已在我国兴起,特别是作为新的市场需求和经济增长点,已为许多的传统的运输、仓储、货代企业看好,在生产经营和企业管理构架等方面纷纷进行调整,以期抢占物流服务市场的先机,大有一哄而上之势。
国内公路运输业目前的现状是:以国有企业为主体的经营格局己被完全打破,多种经济成分参入市场竞争。公路货运市场处于非均衡的无序竞争状态,运输的无组织、无系统性明显,效率低下。在我国加人WTO的形势下,政府有关部门对交通行业在我国人世后的发展前景十分关注,不少专家认为,人世后交通运输尤其是公路运输前景看好,但国内现有公路运输企业将面临外资企业的巨大竞争压力,形势不容乐观。
1999年3月,中国仓储协会委托某咨询机构对中国物流市场进行了一次典型调查。调查范围覆盖全国,调查对象主要是家电、电子、日化、食品等行业的40家大中型工业企业,调查发现工业企业已由过去对单纯仓储、运输的简单需求,开始逐步发展到对包括仓储运输在内的综合物流的需求;由过去对“大而全”、“小而全”、自办物流的追求与认可,开始逐步发展到寻求合格的第三方物流服务商。
调查表明,企业的物流全部由企业自理的约占26%,全部委托第三方的占52%。有45.3%的企业正在寻找新的物流商,其中又有75%的企业选择新型物流公司,21.9%的企业选择纯运输企业,3.1%企业选择纯仓储公司。
由此可以看出,我国物流产业需求潜力巨大。物流业的唯一产品是服务,因此其本质是服务。就提供物流服务的企业而言,目前阶段,最有可能进行物流作业的只能是大中型运输企业。这些企业有必要的设备和设施,同时具备一定的信誉来承接物流业务。这正是我国大中型公路货运企业依靠自身优势摆脱目前困境的出路。
关键词:现代企业 工作轮换 组织发展
工作轮换又叫职位轮换、岗位轮换,指的是企业有计划地按照大致确定的期限,通过安排员工从事不同的工作,考察员工的适应能力,开发员工的多种能力。早期的工作轮换是企业主培养自己接班人的需要,而现代企业的工作轮换日益成为制度化的人力资源管理措施。
一、工作轮换的起源及内涵
工作轮换属于工作设计的内容。从20世纪初到现在,工作设计的理论经历了工作专业化、工作轮换、工作扩大化、工作丰富化和工作团队五个阶段,其内容和特点如表1所示。
表1 工作设计的类型和特点
类型 工作内容 特点
工作专业化 只做很小的工序 劳动生产率高、员工满意度低
工作轮换 不同岗位间的轮换 拓宽工作领域、提高员工满意度
工作扩大化 增加上、下工序的内容 拓宽工作领域、提高员工满意度
工作丰富化 增加部分主管人员的工作 员工责任感加强
工作团队 工作围绕团队来设计 增强员工之间的协作和自我管理
工作轮换起源于工作专业化的弊端,上个世纪初,以泰罗为首的科学管理学家首先提出了工作专业化理论。工作专业化要求员工不断重复做同样的工作,这一理论虽然提高了企业生产效率,却让工人感到枯燥而乏味,没有工作激情。在这种情况下,人们开始探索新的工作设计方法,于是工作轮换等理论应运而生。
工作轮换是在工作流程不进行很大改变的前提下,隔一个阶段从一种工作岗位换到另一种工作岗位。主要目的是使员工在不同工作岗位上轮换操作,给他们提供发展技术及较全面地观察和了解整个生产过程的机会,从而可以使单一的常规性工作产生的厌烦和单调减少到最低程度。工作轮换一般来说有两种类型:纵向轮换和横向轮换。纵向轮换指的是升职或降职;而横向轮换指在水平方向上的工作变化,通常所说的工作轮换就是横向轮换。
二、工作轮换的作用分析
(一)满足员工的内在需要
企业不仅要满足员工的外在需要,即让员工得到充足的物质回报或财富回报,改善员工福利,而且还要满足员工的内在需要。内在回报指的是员工在工作过程中得到的精神上的回报,包括工作是否给员工带来快乐,是否让员工被信任和认可,是否得到应有的尊重和实现人生价值。而工作轮换能够增强工作的趣味性和挑战性,能够给员工以激励,从而更好地满足员工的内在需要。具体体现在以下几个方面:(1)在同一岗位时间长了,就会产生厌烦感,适当的轮换岗位会使人有一种新鲜感,工作本身的趣味性由此产生。(2)当员工面临一个新的工作岗位,员工就面临新岗位的挑战。(3)工作轮换可以培养员工适应新环境的能力,对一般员工来说,可以增加员工对多种技能的掌握;而对于管理人员,能加强对企业工作的全面了解,提高对全局性问题的分析能力。(4 )在不同岗位上的轮换,可以增加员工的交流机会。(5)当员工能胜任新的工作岗位,便可得到一种只有在工作任务完成时员工才会感到的满足。
(二)工作轮换可以促进员工成长
工作轮换既能够满足员工的职业选择,又有利于员工的职业发展。根据现代激励理论的观点,员工的个性,包括价值观、动机和需求等,是影响员工选择工作时的重要因素。只有当工作与员工的个性相适应的时候,员工才会愿意在本岗位上长期工作。但实际,由于我国人口众多,新增劳动力就业压力大,很多员工在初次选择职业的时候,往往没有考虑到自己的职业倾向,因此通过工作轮换,可以让那些初次选择工作不太适合自己的员工找到更适合自己的工作。按照现代人力资源理论,一个人的职业生涯可以分为职业探索阶段(参加工作起到25 岁左右)、职业建立阶段(25 岁-35 岁)、职业中期阶段(35 岁-50 岁)、职业后期阶段(50 岁- 退休)。在每一个阶段,人们的性格特征、经验、技术以及对自身工作的认识都是不一样的,因此,根据职业生涯发展的不同阶段,实行相应的工作轮换制度,可以满足员工职业成长的需要。
(三)工作轮换可以促进组织发展
如果一个组织内部人员相对稳定,缺乏人员流动,那么整个组织就将缺乏活力,不利于其长远发展。而工作轮换则是一项成本非常低的组织内部局部调整和变动活动,这一调整既能够让员工感到新鲜,给他们工作带来挑战性,激发组织的活力,又不会给原有组织带来太大的冲击和破坏,使组织结构总体上保持稳定,并使整个组织的运行更具有效率。
三、实施工作轮换应该注意的问题
(一)建立完整的职位说明书以保证轮换工作的顺利进行
出于工作轮换的需要,员工所从事的工作可能比较多样,对于不同的工作岗位,员工若能够在短期内胜任相关工作,则必须要有足够的指导,建立职位说明书是有效途径。职位说明书是工作分析的成果, 其编写过程是对企业现有职位的盘点,也是一次业务流程的重组,以达到明确各职位在业务流程中的职责与权限、规范工作流程、实现科学管理的目的。建立完整的职位说明书将帮助准确描述职能与职责, 划分职位权限, 描述内外部沟通并找出绩效指标, 对相应任职资格也进行了规范的描述, 在这样的前提下进行工作轮换, 可确立各职位间的责任与权威性, 以避免不必要的业务重叠及不必要的互相牵制。
(二)并不是所有的职位都可以轮换
在进行工作轮换安排的时候,管理层必须充分认识到一点,那就是并非所有的岗位都适合轮换。一些工作性质完全不同的职位是无换的,由于每个员工的个性、专长以及以前所从事的工作存在较大差异,即便是再优秀的人才,也会遭遇专业的瓶颈,不可能在所有的岗位上都表现得非常出色。另外一些过于敏感或具有高度机密性的岗位也不适合轮换。不合适的工作轮换不仅不利于员工自身发展,也会给企业的发展造成不利影响。
(三)轮换前必须做好教育和培训工作
进行工作轮换,很多员工都会担任新的职务,从事与以往工作不相同的工作,在这种情况下,为了使轮换的员工迅速进入状况,在轮换前开展充分的教育和培训工作是非常有必要的,这可以使员工尽快适应新的工作,提高工作轮换的效率。此外,轮换前还必须对中层管理者们进行企业整体与团队观念的教育, 让他们意识到轮换不仅对优秀的员工有利, 而且对他们所在部门也是有利的, 应通过轮换打破部门间的隔阂。
参考文献:
[1] 赵曙明.人才资源管理研究[M].中国人民大学出版社.2001
关键词:现代企业;文化;特征;功能
企业文化是一种亚文化,从广义上说,是指企业在社会实践中创造的物质财富和精神财富的综合;从狭义上讲,企业文化是指企业在经营管理过程中所形成的独具特色的思想意识、价值观和行为方式。所以企业文化通常是指以价值观为核心的企业的内在素质及其外在表现。
1 现代企业文化理论的产生
20世纪80年代,企业文化理论在管理理论中脱颖而出,很快引起理论界和企业界的关注,此后迅速发展,成为全球的管理潮流。企业文化理论不同于传统的管理理论和行为科学理论,它是当代资本主义管理理论的新发展,是市场经济条件下先进管理思想的新综合。企业文化理论的产生,是美日两个国家比较管理学的研究成果。第二次世界大战以后,美国企业得益于先进的管理理论和科学技术,获得了长足的发展。但是从20世纪70年代初期的石油危机以后,美国企业的优势遭到了严重的削弱,劳动生产效率下降,企业竞争力下降。与此同时,日本企业却以惊人的速度赶超上来,其高质量、低价格的产品具有强大的竞争力,对美国企业形成了强有力的挑战。日本企业的成功吸引了许多美国的企业家和学者到日本去深入调查研究,他们发现从表面上看,美国和日本两国的管理模式存在着一定的差异,而潜藏在这种差异背后的则是两国的文化,包括社会文化和企业文化的差异。美国管理学界在20世纪80年代初期推出了四本著作:《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《日本企业管理艺术》、《企业文化》、《寻求优势——美国最成功公司的经验》,当时被称为新潮流的“四重奏”。这些著作在全球产生了广泛的影响,标志着企业文化理论的诞生。
2 现代企业文化的特征
现代企业文化是一种经济亚文化,从属于民族文化的大文化,但不同于其他类型的亚文化。
2.1 现代企业文化具有继承性
现代企业文化作为一种亚文化,必然受到民族文化的影响,继承民族文化的特点,带有民族文化的烙印。比如,受本民族文化的影响,美国的企业文化带有创新、个人主义、理性主义色彩,而英国的企业文化则带有较强的贵族化的特点。现代企业文化同时也延续了企业自身的文化传统和特色,这一点在西方一些发展历史较长的企业中表现得尤为明显。
2.2 现代企业文化具有人本性
强调人的重要性,是现代企业文化的一大特点。企业是人的企业,企业文化是以人为主体的文化。所以,企业文化必然体现出强烈的人本主义色彩。人的素质决定企业的素质、决定企业文化的品质。其他,如机器设备、厂房、土地等生产要素,如果离开了人,那只能是一堆废物。从这个角度理解,企业文化就是以人为中心的,以文化引导为手段的管理思想。
2.3 现代企业文化具有独特性
现代企业的社会背景不同、所有制性质不同、生产方式不同、发展历史不同、行业性质不同、经营者和员工的基本素质也不尽相同。这些都是造成企业文化独特性的原因。越是成功的企业,企业文化的特征也就越明显。单个企业文化的独特性决定了企业文化的多样性。从创建企业文化的角度出发,也要坚持企业文化的独特性,只有特色鲜明,才能与同类型企业、其他企业区别开来,从而提高企业自身的竞争力。
2.4 现代企业文化具有稳定性
虽然企业文化不是一成不变的,要随着时代的发展而发展,但是它又具有相对的稳定性。也就是指在一定时期内,企业文化能保持一个稳定的面貌,这是企业文化发挥其功能的基础。否则,员工的思想和行为就会失去标准和向导。企业文化也不能因为企业领导的更换、某些员工的调动而变动。稳定的企业文化是企业凝聚职工精神、实现共同目标的基础。
2.5 现代企业文化具有时代性
企业是具体的,企业文化也是具体的,它们存在于一定的时代、空间中,现代企业文化的形成与发展就必然带有时代的特色,甚至就是时代的产物。一个时代的政治体制、经济体制、社会结构、文化发展、国民素质等都会对企业文化的发展产生相应的影响。比如在我国在20世纪50年代所成型的“鞍钢文化”以及60年代的“大庆文化”等都深刻地反映了当时时代的特定风貌。在市场经济条件下,锐意改革、大胆创新、开拓进取、市场竞争、经济效益等观念已经成为当前企业文化的核心内容。
2.6 现代企业文化具有开放性与可塑性
作为一种理论,企业文化是涉及管理学、行为学、社会学、心理学、经济学、文化学等多学科的交叉学科,综合性强。它的内容包括企业经营哲学、企业精神、价值观、最高目标、职工交往准则等许多因素,所以企业文化必须体现出较强的包容性与开放性。企业文化必须是一种适应市场经济发展要求的开放性文化,因为企业文化本身就是开放性的产物,是企业管理吸收其他学科的最新成果发展起来的边缘学科和文化形态。企业文化是动态的,受市场条件、社会因素和企业自身情况的变化而变化,具有可塑性。同时,企业为了适应经济全球化的需要,企业文化也应该吸收竞争对手和国际跨国企业文化的优点,不断调整企业的战略和政策,实现持续发展。
3 现代企业文化的主要功能
现代企业文化是企业的无形资产,具有潜在的生产力,是企业发展的力量源泉。优秀的企业文化一旦同卓越的企业家、科学的管理相结合,就被广大职工所认同、所接受,不仅成为企业无形的精神支柱,形成巨大的凝聚力和活力,而且将产生巨大的物质力量,促进企业生产经营的发展,提高企业的经济效益和社会效益。
3.1 现代企业文化具有导向功能
现代企业文化反映广大员工的共同的价值观和利益追求,对每个员工具有强大的感召力,把每个员工的思想和行为引导到企业的生产经营目标上,使人们自觉地为实现企业的目标而努力工作。同时,企业本身的发展方向也需要企业文化的引导。这两个影响的范围是重合的,员工的行为决定着企业的行为,企业的行为又反过来影响着员工的行为和素质。优秀的企业文化会使企业整体的价值取向和行为,与国家和社会的要求相协调,在实现企业价值的同时,也担负起企业应有的责任。
3.2 现代企业文化具有凝聚功能
现代企业文化的凝聚功能是通过企业文化建设而使企业对员工所产生的向心力和凝聚力。企业文化反映员工的意愿和意志,体现员工的利益,能够把员工团结一起。共同的价值观和意志的信念目标能够促成员工在待人处事等方面的共识,形成一个协调融洽、配合默契的高效率的生产经营团队,产生巨大的生产力和较大的竞争力。
3.3 现代企业文化具有激励功能
激励是通过物质的或者精神的外在刺激,使员工产生积极进取、努力工作的思想和行为。现代企业文化是一种精神激励,比起物质激励,其适应性更强、作用更持久。企业文化的激励功能是指通过正确的价值观、企业精神、企业目标和企业伦理等在员工心目中渗透,最终使员工产生强烈的责任感和自豪感,鼓舞员工为企业大发展拼搏奉献。企业文化的激励功能是通过满足员工的高层次需要来发挥作用的。主要是通过积极向上的企业精神对职工需求的满足,激发员工的进取心,把潜在的生产力变为现实的生产力;通过确立科学合理的企业目标,激励员工最充分地发挥其智力、体力和技术才能,保持工作的高效率;通过确立正确的价值观,使企业员工认识到自己工作的意义,激励员工努力工作。
3.4 现代企业文化具有规范功能
现代企业文化虽然是非强制性的行为准则,但是却对每一位员工的思想和行为都起着有效的规范作用。它的规范功能发挥作用的机制主要是通过培养员工的荣誉感、自豪感、归属感、优胜感、责任感等情感因素,使员工的思想和行为与企业文化统一起来、一致起来。对于那些符合企业文化精神发展的言行,人们给予赞扬和鼓励;对于那些违背企业文化发展要求的言行,人们会给予批评。这样,员工就会逐渐形成以企业文化为标准规范的思想和行为方式,产生以企业文化为主导的“从众行为”。
3.5 现代企业文化具有辐射功能
现代企业文化形成以后,特别是在其发展到较高水平后,不仅会对企业本身产生强烈的感染力,还会传播、辐射到企业外部,对社会文化(其他企业的文化、社区文化、民族文化等)产生重大影响。企业文化的这种“自我表现”功能,不仅提高了企业的知名度和美誉度,优化了企业自身的形象,同时也会对社会文化的净化、改进和提高起到积极的推动作用。
4 结束语
现代企业文化是企业管理的创新体现,具有持久的生命力。对于现代企业而言,企业文化是关系企业的生存与发展的战略性工程,企业文化的形成与发展是一项需要长时间、投入大的系统性工程。在企业文化的发展建设过程中,必须要确立建设企业文化工作的优先地位,发挥企业文化的导向功能,引导生产经营活动实现快速发展。在具体建设过程中,既需要企业领导者的积极倡导、身体力行,也需要企业员工的普遍认同和贯彻执行。
参考文献:
[1] 张立驰.企业文化的个性建设与现实意义[J].安徽农业大学学报(社会科学版),2011,4.