图文店规章制度
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇图文店规章制度范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
图文店规章制度范文第1篇
一、营造小环境大阅读的氛围
1.班级阅读吧。在每个班级内创设一个固定的角落，如“宝贝书屋”“温馨阅吧”等，为孩子开辟一个温馨、丰富的阅读小天地。再根据幼儿的特点和教育主题投放各种阅读材料，也可鼓励幼儿自带图书进行分享。保证孩子们在自由活动时间以及区角游戏时间里都可以进行自主阅读。
2.阅读墙。开辟班级阅读墙，或有根据主题教育需要师生、家长共同搜集的阅读材料，或有开展阅读活动后留下的作品，或有自制图书，或有“家事”“班事”“新闻”等板块内容。
3.阅读专用室。模拟家庭书房，可以让幼儿在这里轻松、自由地阅读，或端坐书桌，或席地而坐，或背靠沙发。阅读专用室的图书应顾及幼儿的年龄特点和知识经验，可以放置幼儿喜爱的科普类图书、经典童话故事、动物图片、视听工具等。
4.阅读走廊。在幼儿园的走廊、转角等公共场所也处处充满着阅读的内容，有自制的图书内容，有图文结合的优美散文、有名画的解读等。让幼儿在有意无意间，受到阅读熏陶，激发阅读兴趣。
二、选择小故事大道理的阅读内容
1.选择由孩子们自己投票评选出来的童书
“2005年中国童书排行榜”就是由孩子自己投票评选出来的。适合集体教学活动的、幼儿能够理解的书就预设在课程中，然后利用午睡前十分钟，让老师朗读给孩子听；也可以放在图书角，让孩子自己阅读，同时也要把好的书籍介绍给家长，鼓励亲子阅读。
2.经历时间考验的经典读本。这些经典儿童作品一直是首选，例如《小兔乖乖》《拔萝卜》《小红帽》等。
3.富含生活化的阅读内容。依据“生活即课堂”的教育理念，带着“阅读的眼睛”去发现、拓展阅读内容。如“阅读小背包”的活动，“大话亲情”的照片阅读交流活动等。
4.幼儿的创作作品。幼儿自制绘本，容易被幼儿接受和读懂，孩子在阅读自制绘本时会特别开心，因为自制绘本能点燃孩子们的创作热情。
三、运用小方法大收获的指导策略
在指导幼儿进行阅读时，往往会由于一个小小的指导策略，就能启迪幼儿的智慧之花。
1.在集体阅读活动中可以采用以下几种方法进行指导
（1）用猜测法去阅读。通过教师引导，去猜测后面可能会发生的事情，启发幼儿用自己的眼睛去读，用自己的经验去讲，凭自己的直觉去猜测。
（2）用提问法去阅读。这是最常见的集体阅读指导方法。
（3）用朗读法去阅读。朗读是阅读的起点，是理解阅读内容的重要手段。
2.在阅读再现活动中可以通过以下几种方式：
（1）用口述日记方式再现。幼儿口述，教师或家长记录的日记活动。
（2）用美术方式再现。启发幼儿用美术的形式将阅读的内容表现出来。
（3）用表演的方式再现。启发幼儿运用身体动作、表情、声音等来演绎阅读的内容，让静止的读本变成深情并茂的话剧。
四、提高小家庭大支持的阅读认识
通过开展“跳蚤图书市场”“图书交流”等活动将阅读延伸到家庭中，同时建议家长要做到：
1.家庭中的所有读写材料可供孩子自由选取使用
孩子除自己有各种各样的图书可读外，还可以接触家长的图书、杂志、报纸以及与工作有关的一些文字材料，家里的笔、纸等。
2.为孩子创设一个安静的阅读空间
在家庭中孩子进行阅读，家长不能太多干涉，要远离嘈杂地方。可以为孩子设立一个小小的读书角，也可以将孩子的读物和成人的书籍放在一起，营造出整个家庭阅读的氛围。亲子阅读时，可以在家里制定规章制度，保证孩子“静心”阅读。
3.给孩子选择足够的图书
家长应该为孩子和自己选一些杂志、报纸，经常带孩子逛书店，关注最新的图书，及时增添好书。
4.经常带领孩子参与有意义的读写活动
商品商标、商品包装上的文字说明、报纸上的有趣文字等，家长都可以读给孩子听；除此之外，家长应经常带领孩子走出家门，参加一些对身心有益的读写活动。
5.做孩子阅读的支持者、鼓励者。
图文店规章制度范文第2篇
【关键词】高校图书馆 开架书库 问题 对策
【中图分类号】G258.6【文献标识码】A【文章编号】1006－9682（2010）11－0085－01
现今高校图书馆书库无外乎两种：开架书库和闭架书库。开架书库就是把图书馆的书库向读者开放，让读者凭借有效的证件到书库里自由选择图书借阅，这样一来，读者可以最大限度的接触图书，获取更多的知识。随着高校读者阅读需求的增加和信息化、网络化的发展，高校图书馆书库向读者开放越来越有必要。但随着书库的开架问题也随之出现：图书的乱架、错架，图书的撕毁、丢失，图书的污损等。如何扬长避短，为读者提供更有效的服务，是高校图书馆开架管理中面临的主要问题。
一、分析高校图书馆开架书库存在的问题
1．图书的错架和乱架
随着高校图书馆书库的开架，进入图书馆的人员增多，图书的随意抽取，随意摆放使得图书错架、乱架率上升。读者进入书库，看到感兴趣的书就会随手抽取、翻阅，需要的就借走，不需要的可能会随便放在某个位置，这样就导致了错架和乱架的产生。一般高校的学生图书借阅的数量有限，当图书证的图书借阅满了，而又看到想借的图书，读者便会想方设法把书藏到某个方便自己取阅而又比较隐蔽的地方，防止他人借阅，这样也造成了图书的乱架和错架。
2．图书的破损、撕毁和丢失
图书借阅量增多，图书的上架和下架的频率增多，无形之中就加快了图书的磨损，使图书的自然破损率上升。但也有主观的原因，如：读者不爱惜图书，阅读时发现图书中对自己非常有用的东西，不是去复印或者摘抄下来，而是个人主义膨胀，撕下自己需要的部分，造成图书的缺页和破损。更有甚者，在书库阅览的时候，用钢笔在图书上勾画，造成图书的污损。此外，图书装订的质量太差，也使得图书在使用过程中出现掉页，加快图书破损的速度。
开架借阅后，图书的丢失率比闭架高。读者偷书的原因不同，有个别的读者，由于思想觉悟不高，道德水平低，再加之图书价格昂贵，对特别喜欢又很需要的图书想方设法占为己有；［1］有些读者发现图书中的知识对自己很有用，特别是在某种大赛前期，参赛者都在图书馆找寻这方面的资料时，唯恐别的读者看到也加以利用，就将之据为己有；还有些读者由于不遵守图书馆的有关规定，被图书管理员批评，就心怀不满，有意将图书偷走，以泄私愤。［1］有些贵重的图书，在外面书店买不到的情况下，也成了读者偷窃的对象。开架后，图书管理员的工作量增多，有些读者趁着管理员繁忙时，避开工作人员的视线，将图书带出图书馆；尤其是在下班闭馆时，读者大量涌出图书馆，更易出现图书丢失的现象。
3．图书的错借和漏借
图书的错借和漏借一般发生在课间和寒暑假的前后，这段时间图书的流通量比较大，读者比较多，同时有借阅、归还、续借、超期等多项事务，再加上图书的条码不清楚，条码扫描仪不灵敏，流通管理系统出现问题等，工作人员难免出现失误。在整个自动化流通系统出现问题时，识别读者的图书证条码或图书条码时出现错误，也会造成图书的漏借、漏还。
二、针对图书开架的问题采取的措施
1．对新生进行图书馆方面的教育
对刚入学的新读者，图书馆就需要对他们进行图书馆方面的基础教育。利用多媒体、咨询台、图书馆分类平面图等方式，图文并茂的介绍馆藏资源、文献分类、排架方式、借阅方式、开放时间等，宣传图书馆的有关规章制度。［2］通过现场观摩，增加读者对图书馆的感性认识。利用课间或其他空闲时间，让新生以班为单位直接到图书馆参观，工作人员现场介绍各库的情况，示范代书板的使用方法、图书的借阅方法及进入图书馆的一些注意事项等。
2．书库管理方面
（1）书库中设立醒目的标示牌。书架的侧面贴上架标，标明大类的名称，必要时标明下位类，类目安排整齐、系统，使读者进入书库很容易的根据架标找寻图书，减少乱架现象，提高图书的利用率。［3］
（2）及时修补、剔旧破损的图书。图书在借阅的过程中出现破损、掉页，一般都是借阅率高、周转快的图书，工作人员须及时修补，以便使图书重新进行流通，提高图书使用寿命。当图书无法修补时，要及时剔除，告知图书馆的有关部门具体情况，以便购买新的图书，给读者提供方便。
（3）营造良好的借阅环境。恩格斯说：“环境即人”。良好的图书馆环境是需要精心设计和悉心营造的。人性化的图书馆环境不仅可以提高读者利用图书馆的兴趣和效率，还能成为对读者施以教化的审美的文化环境。
图书馆的一切工作都应为读者着想，不论是馆员的服务还是阅读环境的设计。馆员热情耐心的接待每一位读者，给读者带来精神上的愉悦和满足。在阅览的空区摆放绿色植物，它们点缀着整个图书馆的环境，使阅读环境舒适、高雅、充满生机，使读者在温馨的环境中接受良好的服务，营造和谐、安静、人性化的阅读环境。
（4）增加图书馆的防盗设备。图书流通量大时，难免会出现图书的丢失。增加图书馆的防盗设备，会给心怀不轨的读者心理上造成压力，怕在偷书的过程中被图书管理员发现，受到批评；也怕被同学发现，受到嘲笑，这样就会在一定程度上减少图书的丢失。
3．提高工作人员的职业道德和增强责任感
工作人员要树立“读者第一，以人为本”的服务思想，提高服务水平，读者量多的情况下，加强巡库次数。发现乱架，随时整理。遇到读者询问，耐心解决。借阅过程中，尽量减少人为的图书错借和漏借的情况，正确的对待图书超期的现象，加强与读者的交流和沟通，通过解决读者的实际困难，来预防读者失范行为。
三、结束语
高校开架借阅是图书馆现代化进程的表现，尽管存在诸多问题，但也给读者提供了极大的方便，加快了图书的流通，增加了读者知识的累积。管理人员只有在今后的工作中不断的总结经验，以读者第一为宗旨，人性化的管理将有助于解决开架书库存在的问题。
参考文献
1 张美莉.高校图书馆开架借阅的不文明现象及对策［J］.通化师范学院学报，2008（10）：83～84
图文店规章制度范文第3篇
[关键词]哈尔滨市旅行社；游客满意度；服务质量
1965年卡多佐(Cardozo)首次引用顾客满意度(Cus-tomerSatisfaction)这一概念后，人们开始对顾客满意度进行了大量的研究[1]。瑞典于1989年建立起顾客满感度指数模型，美国在参考瑞典模型的基础上，于1994年建立了自己的顾客满意度指数计量经济模型[2]。此后，很多国家和地区更加注重研究顾客满意理论和顾客忠诚管理理论。1995年，清华大学赵平教授将顾客满意度这一概念引入国内，此后，很多学者都积极探索适合我国国情的顾客满意度模型[3]。游客满意度的研究与运用，一方面，可以为旅行社的管理部门制定服务战略，在更了解游客的基础上提高旅行社整体服务水平，使其更好的满足游客的需求，并更加适应市场，从而增强旅行社综合竞争力。另一方面，能够为旅游管理部门进行规范旅游市场规划，相关规章制度的制定提供参考和借鉴作用，从而使旅游市场更加秩序、规范。
一、哈尔滨市旅行社的发展现状
随着我国经济的迅速发展，人们消费观念的转变以及带薪休假制度的不断完善，旅游业得到了飞速发展。旅游市场的繁荣也使得旅行社作为旅游业的主导得到了突飞猛进的发展。但快速发展的同时，许多问题和不足也随之显现出来。国内媒体经常报道有关旅行社业的负面新闻：导游强制购物；购物时间多于游览时间；行程与合同不符等等，让游客产生“旅游就是受罪”的想法。加之我国网络消费的迅猛发展，各大OTA巨头纷纷发力扩大市场份额，这也使传统旅行社面临着重大的挑战和机遇。哈尔滨市作为黑龙江省重要旅游城市之一,主要以打造冰雪、避暑等为特色。根据哈尔滨市旅游局政务网显示，截止到2016年底哈尔滨市共有333家旅行社，绝大部分旅行社存在“散、小、乱、差”等问题，且旅行社在发展的同时，很多不足也显现出来。2016年，哈尔滨市旅游质量监督管理所共受理有效旅游投诉案件356件，其中涉及旅行社的主要问题：一是游客对于旅游用车、团餐、住宿以及游览过程中行程安排不妥当等的不满意；二是游客对于旅行中的旅游从业人员服务能力及态度的不满意；三是游客在行程中对购物安排以及自费项目不满意。分析投诉的原因，主要为旅行社整体服务质量有待提高。
二、哈尔滨市旅行社满意度调查
(一)问卷的设计与发放
问卷分为两大部分，第一部分包括游客个人信息，性别、年龄、职业、文化程度、月收入和随旅行社出游经历的次数等。第二部分采用SERVPERF(ServicePerformance)量表，基于有形性、可靠性、响应性、保证性和移情性5个维度，针对哈尔滨市旅行社的基本情况，通过与游客、旅行社工作人员、旅游专业专家等进行访谈，设计问题并将问题数量改良至25个。问题选项采用里克特量表，从非常满意到非常不满意。问卷仅从顾客感知一个方面进行调查，以顾客感知的实际得分作为服务质量的评价结果。问卷的调查对象为在哈尔滨旅行社参加过旅游活动的游客，因此，为了问卷的代表性和真实性，问卷主要发放给正在参团的游客。笔者利用假期做兼职地接导游，在行程快要结束时将问卷发放给游客；另一部分，笔者请在旅行社工作的同学或从事导游工作的同学发放；此外，还在哈尔滨市著名旅游景点发放问卷。问卷发放时间为2016年12月至2017年2月，历时两个月，共发放问卷150份，回收问卷139份，其中有效问卷为126份，有效率84%。
(二)数据分析
通过回收的126份有效问卷来看：这一时期女性游客占比45.23%，男性游客占比54.76%，调查者男性游客居多。这一时段主要为中老年游客居多，占比66.66%，在一定程度上说明中老年游客闲暇时间较多并有一定的消费能力和出游欲望。从收入来看，月收入4000以上占大多数，比重为33.33%，说明哈尔滨可开发一些针对高端游客的旅游项目。从随旅行社出团次数来看，四次以上的游客占比76.2%，说明这一时段来哈尔滨旅游的游客的出游经历较为丰富，对旅行社服务质量要求更为严格。运用SPSS21.0统计软件对来自游客的SERVPERF数据进行满意度评价分析，得出结果见表2旅行社服务质量游客满意度评价。
三、哈尔滨市旅行社服务质量存在的问题
为了分析哈尔滨市旅行社服务质量的实际情况，首先计算每个单一维度的平均值，通过分值进行降序排列，如下图所示。其次，将每个维度中的每个问题的均值与这一维度的平均值进行比较，分析此维度中游客最不满意的项目。
(一)响应性
如上图所示，游客对响应性中提出的五个问题最为满意，响应性这一维度的平均值为3.73。低于平均值的为Q11、Q13和Q14。说明导游不能够及时解答游客咨询的问题；导游会因为太忙而忽略游客的请求以及导游没有很好的应变能力。这一维度主要为服务的及时性和导游的应变力需要提高。
(二)有形性
有形性维度的平均值为3.66，低于平均值的为Q1和Q5。反映了游客对于对旅行社安排的房餐车的整体印象的不满意，以及从网络上获得旅行社信息的便利性需要提高。游客认为在网络上只能获得该旅行社的地址和电话，缺少线路的图文介绍，且网站上的客服回复较慢。
(三)保证性
保证性维度的平均值为3.61，低于平均值的为Q19。游客反映在购物店停留时间长，影响行程中安排的游览时间。自费项目介绍繁多，不参加自费的游客等待时间较长，这一问题需全面整改。还有游客反映有些潜在购物店，如一些打着景区的旗号，其实是诱导游客购物的地方。(四)移情性移情性维度的平均值为3.58，低于平均值的为Q21和Q25。可以看出这两项存在的问题比较明显。游客普遍反映导游人员在能力范围内个性化服务的提供较少，如游客在行程中晕车，导游没有主动为游客安排到前排；导游人员在出行前没有告知游客天气情况及建议的衣物，导致游客因为天气没有游览顺利。在反馈方面，旅行社只是让游客填写旅行社服务反馈单，游客认为导游工作较为辛苦，都填写满意，并且游客认为填写不满意也不会反馈到旅行社。
(五)可靠性
可靠性维度的平均值为3.54，是五个维度中最低的分值。这一维度低于平均值的为Q7、Q8、Q9，说明住宿、餐饮和行程的安排不妥当，游客普遍不满意。游客反映较多的是对房和餐的不满意，与合同上所承诺的标准有偏差。
四、基于游客满意度的哈尔滨市旅行社服务质量的提升对策
(一)加强员工培训
在旅行社工作人员为游客提供服务的过程中，总会出现一些突发事件，这就需要沉稳的心态以及第一时间处理问题的能力。哈尔滨市的旅行社工作人员普遍存在服务的不及时以及应变能力的欠缺，旅行社应该加强员工的培训。一方面，旅行社需要提升员工的知识水平，使旅行社进入科学管理轨道。加强对员工的人性化管理，促进团队的协作能力，增强团队的执行力，让员工感受到在旅行社工作的归属感。旅行社要引进具备专业技术的人才和复合型人才，要培训员工的外语、旅游专业知识和市场营销知识，以能够满足消费者个性化需求，透过服务提高产品的附加值。另一方面，要着重培养员工的应变能力。旅行社可以模拟突发事件，让员工在学习中认识到应变能力的重要性，才能够做到第一时间化解危机。
(二)增强网络营销
哈尔滨市旅行社在网络营销方面存在一些问题，部分旅行社拥有自己的网站,但普遍信息更新不及时，游客反映不能及时在网络上获得旅行社的信息。针对这些问题，旅行社工作人员应及时丰富并更新网站信息，网站所含板块也应全面，包含旅行社介绍、旅游产品、在线咨询、在线预订以及用户反馈。在网站建设中不仅要注重实用性，也要注重网站的外观，基于心理学来进行网站的配色和排版。微信已成为现代生活中人们不可或缺的日常使用工具，旅行社应加强微信营销手段。营销成本几乎为零，用户获取信息便捷，这些都是微信营销的优势。在微信推广时应注重用户的定位，可利用微信图文推广加福利优惠活动来吸引更多的用户，从而发展为旅行社的稳定顾客。
(三)完善工资体系
目前，哈尔滨市旅行社工资体系普遍不完善，特别是导游及领队的工资制度弊端很大，部分旅行社还存在“零团费”“负团费”的现象，导游只有通过自费项目和购物的提成来增加收入。在这种情况，会出现导游擅自更改行程，游览时间减少，购物时间较多等现象。所以完善工资体系，签订合法合同，保障导游人员的薪资，行程及购物就会安排的相对合理。
(四)关注游客需求
旅行社在向游客提供服务的过程中，应充分考虑游客需求的变动，向游客动态性地提供旅游产品。且旅行社要将游客的利益放在第一位，多注重服务过程中的细节，在细节上让游客感受到旅行社服务的质量。哈尔滨市旅行社应将游客反馈作为关注游客的重点项目。因为有了游客的意见和反馈，旅行社在下一次的工作中才可以做的更好。在网络通信如此发达的今天，计调和导游可以建立微信群聊，将游客或者团队中的代表人物组织在群聊中，结束一天的行程后，旅行社工作人员可以询问客人对行程、房餐等的安排是否满意，如有多人反映的问题，旅行社应和导游协商处理。在整个行程结束后，旅行社的意见反馈单可以采用电子版，如问卷星，通过微信发送给游客，避免游客当着导游面填写意见的尴尬。旅行社还可以采用电话回访，询问游客对本次旅行是否满意。
(五)完善服务质量
游客反映较多的就是对旅行过程中房、餐的不满意。冬季是哈尔滨市的旅游旺季，旅行社安排的宾馆和餐厅档次不高，环境一般。且哈尔滨市旅游业具有一定的季节性，不论是宾馆还是餐厅都会有大量临时员工，服务意识薄弱。这些都会影响游客对旅行社服务质量的评价。所以，旅行社要建立稳定的中间商队伍，挑选优质的合作伙伴，为游客提供高质量的住房、用餐服务。且在合作过程中签订有效合同，一旦发现质量问题，应及时协商或解除关系。旅行社在与宾馆和餐厅合作时，将房间和菜品的照片保存。在游客咨询或报团时将照片给游客目睹，当然，要确保照片的真实性，否则会适得其反。在出行前，向游客确认自己的住房标准，旅游旺季时提前告知游客住房和用餐的情况，允许客人增加团费来提高自己的住房和用餐标准。
五、结语
国内游客日渐成熟，消费习惯不断变化，以及各大OTA的迅速发展，都对传统旅行社产生了巨大的影响。在竞争激烈的今天，旅行社想要生存必须认真对待自身存在的问题，并且将游客满意度作为旅行社发展的重中之重，通过重视旅行社服务质量，提高游客的满意度，从而使哈尔滨市旅行社也稳步发展。
[参考文献]
[1]杨可.基于游客满意的旅行社质量评价体系究[D].电子科技大学,2008(10).
[2]殷荣伍.美国顾客满意度指数述评[J].质量管理，2000(1):7-10.
图文店规章制度范文第4篇
安全维稳个人工作总结【一】
安全高于一切，责任重于泰山，营造良好的育人环境是学校取得优异成绩的重要前提条件，也是学校可持续发展的基矗。一年来，我校坚持把德育、安全放在学校工作的首位，全面贯彻教育方针，坚持把创建平安校园、双创工作和五个重庆建设入学校管理的重要内容，常抓不懈，取得了显著成绩。创建平安校园一年来，我校1300多名师生员工遵纪守法、秩序井然，无违法犯罪及其它治安事件发生。学校的安全教育为全面贯彻教育方针，推动教育教学改革，提高教育质量创造了良好的条件，奠定了良好的基矗在开展创建平安校园中，我校积极行动，认真总结、抓住重点、突破薄弱，取得了新的进步，使创建工作真正落到实处，发挥作用。
一、加强宣传，认真发动，提高认识，增强责任感
创建平安校园是平安尤溪的重要组成部分，是关心青少年成长，关心教育事业健康发展的又一举措。学校带领广大师生员工认真ѧϰ有关文件精神，了解创建目的意义，知晓创建标准过程，理解创建工作和学校常规管理的关系。认真分析我校面临的形势，查找工作中存在的问题。
学校安全教育必须做到年年抓、月月抓、天天抓，始终警钟长鸣。我们不仅把安全列入学校工作计划，而且作为重要的议事内容。无论是学校行政会议，教师会议，还是学生集体朝会等，无时无刻不提安全。各处室、年段、班级都紧紧围绕安全开展活动。我们以人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全，一生才安全和居安思危、防微杜渐，切实加强安全工作等名言警句来教育学生。黑板报定期刊出安全、法制专刊，升旗仪式上进行安全教育，学校制定了班级管理制度，将安全工作放在第一位。学校利用年段集会、班级活动，加强安全、法制教育，做到早宣传、早认识、早预防。我们充分利用宣传媒体，加强安全教育，使师生们认识到安全工作的重要性、艰巨性、复杂性，增强了遵纪守法的意识，提高了自我防范和自我保护的能力。
二、加强组领导，健全网络，落实责任
为了确保创建目标的顺利实现，学校成立了领导小组由校长任组长，法制副校长任副组长，德育主任、总务主任、工会主席、教务主任为成员的领导小组，做到明确分工，齐抓共管。
我们严格遵循预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的方针，坚持谁主办、谁负责，谁主管、谁负责的原则。做到校长对全校的安全工作负责，班主任对班级安全工作负责，教职工均有维护学校安全和保护学生安全的责任与义务，做到网络清楚，职责分明。
我们一直把安全列入对班级、对班主任考核的内容。学期初，校长与全校老师一一签订了安全教育和管理的责任书，做到主要领导负责抓、其他领导分头抓、一级抓一级、层层抓落实，形成党政工团等统一协调齐抓共管的格局，以确保学校师生员工的安全。
三、加强管理，强化落实，积极防控
一年来，学校建立健全并严格执行各种安全管理制度 ，如教学环节和实验室安全管理制度、食品卫生安全管理制度、门卫管理制度和验证制度、网络安全管理制度、消防安全管理制度等等，所有制度均形成书面并上墙，对其负责人均定期进行培训，也要求其在管理过程中做好相关记录，，对其存在的问题进行纠正，使问题得到及时妥善处理。定期查找学校存在的各种问题和安全隐患，如定期检查学校校舍、教学设备、生活设施等各类基础设备是否完备;定期检查学校用水用电、防火防盗、等安全设备是否齐全;定期检查食品卫生安全及校园环境卫生，防止食物中毒事件的发生和病毒、传染病的传染等等。对发现的问题和隐患，及时派专人进行整治。
为了贯彻落实教育部、公安部关于维护学校和幼儿园及周边治安秩序六条措施、八条措施以及教委有关文件精神，切实维护学校及周边良好治安秩序，保证校园正常的教育、学习和生活秩序，确保广大师生的人身财产安全，努力创建一个安全、文明、和-谐的学校及周边环境。我校特制订了大渡口区百花小学新型警务机制管理办法，在办法中制订了《大渡口区百花小学保安人员工作责任量化管理扣分标准》根据量化管理学校拿出专款对保安人员进行奖励，从而激发保安人员的工作积极性，确保校园安全。
我校历来注重对师生的安全和法制意识的教育，一年来未发生过重大刑事治安案件或群体性安全责任事故。
四、强化教育功能，提高师生的创建意识
五、开展校园治安综合治理工作，营造良好的育人环境
一年来，学校认真贯彻落实上级相关部门关于学校周边治安综合治理会议精神，把参与社会治安综合治理工作纳入我校的年度工作计划。积极配合有关部门加大对学校周边地区治安秩序的整治力度，对其存在的安全隐患及问题进行全面的排查，重点检查学校周边环境治安秩序是否稳定。将发现的隐患和问题形成书面上报相关主管部门协同整治、清理。通过调查表的形式，通过治理，我们学校及周边环境的治安秩序较为稳定，绝大多数的师生对其表示满意。加强对校园外来人口的管理，设置《来访登记表》对来访人员实行严格的验证、记录制度，防止一些不法人士混进校园，不给为非作歹者有可趁之机。
六、维护学校稳定，做好教学保障工作。
一年来，学校创建领导小组定期分析、排查、掌握影响学校安全稳定的因素，及时通报有关情况，对存在问题限时整改。对校内发生违纪事件和不规范行为进行重点排查，并参与处理，有力打击了违纪现象。根据学校特点和现有的条件，我们组建了多个职能工作小组，建立健全了多个切实可行的应急工作预案，如：突发事件应急预案、预防传染病和加强食品卫生安全工作预案、预防和处置校园突发事件应急工作预案、防汛工作预案、消防工作预案等，并组织教师进行学习、培训。积极开展各种矛盾纠纷排查调处工作，设立书记信箱，对师生反馈上来的意见和问题，学校领导及时给予解决、处理，从未发生过师生集体上访或个人上访的事件或行为。加强对重点部门和重点人员的监控，认真执行各种安全管理制度，建立畅通的信息渠道和严格的信息上报机制，反映学校有关安全稳定和教育教学的信息动态。
总之，在开展创建平安校园的工作中，我校积极行动、认真总结、结合实际、抓住重点、突破薄弱，取得了新的进步，使创建工作的具体任务、措施真正落到实处、发挥作用。今后，我们将进一步改进工作，不断探索综合治理、创建平安校园的新路子新经验，为建设平安尤溪作出应有的贡献。
安全维稳个人工作总结【二】
一年来，在商务局和行办党委的正确领导下，通过行办系统全体干部职工的共同努力，保卫科在消防综治维稳工作中取得了较好的成绩，为系统改制工作起到了保驾护航的作用，圆满完成了组织交待的各项工作任务，具体做法如下：
一、领导重视，责任分明
1、新年伊始，行办党委将消防安全综治治理维稳工作列入党委工作的议事日程，在年初全系统的工作会议上，行办与各企业签订了消防安全综治维稳工作责任书，并与上级主管部门、街道办事处和中山路派出所分别签订了综合治理责任书，保卫科与行办法人代表和重点要害部门签订了责任书。
2、为进一步抓好消防维稳工作，做到了不定期的消防安全检查，节假日做好值班工作，确保在全省党代会和第三届中国齐白石国际文化艺术节举办期间不发生任何问题，我行办成立了维稳领导小组和临时应急小分队，从11月8日至30日全天安排人员值班并作了具体要求。同时按要求建立了一系列规章制度，做到了文书档案齐全。
3、在改制的关键时期，始终以维稳工作为重点，要求各企业做到措施得力，职责分明，各负其责，坚持谁主管谁负责，确保不发生任何消防安全维稳及治安刑事案件，思想做到家，工作人心化，防止各类矛盾的激化，坚决杜绝因民事纠纷而上升为刑事案件和非正常死亡事故，认真落实一案否决权制，为系统的安全维稳工作而努力。
二、消防安全，以防为主
根据上级及消防安全的要求，结合我行办的实际情况，以预防为主，做了大量的工作，我行办系统大部分企业已改制完成，只剩下四家企业，其中仅维生饮食店还在经营，冰棒厂和洞庭春酒家二家企业仅有留守人员看护，饮食二公司属于集体管理单位，我科主要是做好检查和督促工作，认真落实安全生产和防火工作，要求留守人员要做好本企业的消防安全隐患排查和守护工作，我们在检查中发现冰棒厂存在消防隐患，其场地在自破产停业后出租给一废品站，因他们对消防安全意识薄弱，烟蒂随便乱丢，通过我们多次的检查和反复强调，至今未发生任何事故。属饮食二公司的湘江饮食店位于中山路十六总，其房屋属于解放前的木质结构，年久未修，长期属于危房，二公司几次紧急报告，商务局安全科亲自到现场查看并下了综合安全隐患整改意见书，该地段属控规棚户改造区，通过我们多次反复检查对租赁户要求该修的地方要及时维修，特别雨季更要注意安全，要求晚上不能住人，如有情况随时报告。多年停产的洞庭春在10月份的时候，店上方的装饰板突然掉了一大块，差点砸中行人，行人马上拨打110，后中山路派出所把这一情况反映至我行办，行办领导指派保卫科和该店负责人到现场查看，因楼层太高，隐患无法立刻排除，通过多方努力，我行办联系市路灯安装公司派遣一辆升降安装车把隐患排除，这一安全隐患问题才得以解决，并得到了群众的好评。我们的做法和想法主要是确保这四家企业在未完成改制期间，尽职尽责做好消防安全工作，保护财产不受损失，这样安置职工才有保障，从而为平安一方创造一个良好的环境。
三、改制保稳定，平安得人心
为做好稳定工作，预防各类事故的发生和矛盾激化，确保一方平安，我行办对四家正在改制中但因控规不能马上完成的企业及之前改制完成后仍还存在遗留问题的企业一一作了具体明确的要求，做好政治思想和解释工作，结合各企业的实际情况，工作落到实处。在两节两会期间，我行办为企业稳定进一步加强，工作做到人情化，一是关心和爱护弱势群众而平安一方共慰问补助金11万元，粮油140套，二是竭尽全力积极解决行办系统困难干部职工的实际问题，今年来，行办为257名已解除劳动合同的40、50人员办理了医保手续，为汽水冰棒厂、洞庭春酒家20名新退休职工办理了医保挂账手续，通过多方想办法借款100万元，为维生饮食店经常来上诉的58名退休人员办理了城镇职工医保，号召职工自行筹资103万元，缴纳积欠社保局的养老保险费个人部分，从而保证了职工工龄的连续计息和退休手续的正常办理，为改制中存在遗留问题的湘亚宾馆等企业的11名工伤人员重新申报工伤材料，让其享受党和政府的优惠政策，三是积极摸底排查职工诉求，列表登记，分解任务，及时研究解决一时不能解决的问题与本人作好说明解释工作，争取理解支持，四是认真做好协军工作，历年来认真执行市委、市政府关心拥军优属政策，每年八一建军节都举行了座谈会，发放慰问金和欢聚一堂，畅所欲言，要求他们有问题、有困难尽量不要上访，行办尽量会想办法解决，解决不了的组织及时向上反映争取政策做好工作，解决了干部刘宗明补差工资1.98万元，为冯学良、梁景春两名干部解决了困难补助金5000元，通过一系列艰辛而扎实的工作，现较为平稳，未发生上访事例。
四、抓好普法工作，增强法制观念
图文店规章制度范文第5篇
【关键词】入班教育；中职学生；教育；效果
Establish"topic type" go into a class education mode and investigate medium the job living to become education of open of road
Huang Qiong
【Abstract】The class is a school education teaching of basic unit， BE"house" that the student stay far away from home study， how let medium job freshman in the class with most quick the most steady way， realization ego role and idea of change， orientation medium job of life， attain a student thus health happiness growth， overall promote ego profession technical ability， realization comprehensive the target of character？The writer pass to"topic type" go into class education establish of mode with practice， gradually change the student's living manner， study idea， revise the student's behavior habit， establish solidify， aggressive upward of class atmosphere， open a student to take class as center of become education of road.
【Key words】Go into a class education；Medium job student；Education；Effect
1. 前言
2012年8月，笔者在时隔6年后，重新担任班主任工作一职，带领的是12级烘焙2班，该班级是在原来1班人数不断递增的情况下，入校已经1周后才从1班分离组建而成的，刚组建的班级人数仅23人，其中以贵港籍的学生居多，导致学生之间的地域观念强、班级中人际关系呈现散与淡的特点，对刚接手班主任工作的笔者更是心存戒备。后面的1周内，班级陆续新进或转入学生，人数最高时达到35人，超过1班。
经过笔者调查发现，学生在入校的两周里对学校、班级、专业、班主任、同学都缺乏主动的了解、认识与沟通，也从来没有考虑过自己的人生发展、在校规划等，部分学生就是抱着“学门技术，回家开店”的想法而来。
面对这样的情况，怎样让学生认可学校、认可班主任、认识自我，怎样使班级成为“一个温暖的家”，培养学生的集体荣誉感、班级归属感、对人的信任感，从而让他们能够稳定、踏实、认真、坚定的进入专业学习健康快乐的成长呢？身为班主任的笔者陷入沉思，决定尝试借鉴入学教育的模式，创新的在班级中开展学生入班教育，已取得良好的效果。
2. 班级新生情况调研
（一）学生生源分析
我班学生大部分来源不能就读普高的学生，50%的学生为贵港籍。基础底子薄，行为习惯差，自信心不足，自控能力低，人际关系差，在成长的过程中，缺少被人肯定和关注。且离异家庭、单亲家庭的子女比例高达40%，人口较多家庭高达90%，部分孩子长期生活在被人忽略的“角落”中。
（二）学生心理分析
在传统思想观念的影响下，前来就读中职学校的学生在社会、家长、老师和自己的心里已经打上了“无希望”的烙印，就读多是因为未成年无法就业，且看到国家的优惠政策，所以他们大多数对末来的职校生活一片茫然，不知所措。
（三）学生行为习惯分析
过去学习习惯不好，学习成绩较差，在学习上很少体会到成功的喜悦，导致他们缺乏学习的兴趣和原动力。但在他们内心又渴望成为关注的焦点，那只好在行为规范上、纪律上和其它同学有着不同的甚至是过激的表现，吸引他人目光，进而弥补心中的那份失落。
（四）学生自我能力分析
我班34位学生是住宿生，住宿生活让他们远离父母的管束，随心所欲的安排自己的生活和钱物，第一次的解放，乱花钱的现象自然是尤为严重。此外刚开始时吃食堂、住寝室的生活会让学生感到新鲜，但是时隔不久就会产生想家的情绪，资金不足的危机，对洗衣服、叠被子、清理卫生等自理工作倍感头痛。在集体生活中，同学之间难免会产生一些小摩擦，综合状况表明，学生的自我能力差。
（五）学生观念情况分析
部分学生由于长期以来受到父母的宠爱和娇惯，自立、独立意识较差，意志品质薄弱，缺乏克服困难、挑战自己的能力和毅力。大部分学生认为只要学好一技以求生，以后的人生就可以高枕无忧。可见，对职业缺乏全面的、深远的认识，且对自己所选专业也多是听人所讲和从众心理罢了。
但，就因我们的学生存在种种不尽人意之处，所以才存在极大的可塑性。学生大多正处在世界观、人生观、价值观形成和发展的时期，也是思想最为活跃的时期，学生的心理、行为、习惯都有一定的特殊性及不稳定性。因此，笔者认为利用好入班教育这一实践环节，开展针对性的活动，重新树立学生对生活和人生的信心，了解和热爱自己所选专业，确定自己将来的人生目标是极其重要的，对今后班级的教育教学管理也定能产生积极的影响。
3. 开展入班教育的现实意义
目前各中职学校都在积极探索与实践着形式多样、内容丰富的入学教育，但此项工作大多由学校层面组织，一般规模较大，难关注到个体，缺少一定的针对性和有效性，更是没有所谓的专门入班教育。笔者认为这样情况会造成以下后果：第一，学生对学校的整体认识不足，没有了解学校机构设置，不熟悉自己将要生活的环境；第二，对学校规章制度认识但不深刻，没能将自身的行为与相关规定相联系相对应；第三，对专业教育认识不足，无法充分了解本专业的状况，忽视对新生进行专业兴趣的培养；第四，对入学后目标感缺乏，导致学生入校不知道做些什么，怎么做，更是无法形成自己的职业生涯规划。
学生由初中生到中职生，是要面临一系列的转变。教育形式上由普通教育转变为职业教育，教育效果上由应试教育转变为素质教育，学习方式上由被动学习转变为自主学习，生理上由未成年人向成年人过渡，生活环境由熟悉变为陌生。种种情况导致新生对中专的学习、生活感到陌生、孤独，存在着好奇和彷徨的心理的同时，也存在着对校园环境、学习方法与管理模式转变的适应问题。
实施入班教育的目的就是：为了让新生了解中职教育的特点，了解学校的特色，了解专业课程设计，转变观念，转变方法，促进人际沟通，从而适应环境，确立奋斗目标；为了让班主任可以根据班级组成学生的特点，依据选择的专业，系统的、有针对的，通过一定有效活动的实施，达到班级的和谐建设与管理。
4. 新生入班教育的实践探索
笔者深感就学校最基础的管理单位实施特殊教育的重要性，根据对学生情况的调研，依据“精神指路，活动生成，目标激励，核心引导”的原则，创新探索了中职新生一周入班教育：该项目主要是由团队教育、行为规范教育、生存教育、安全环保教育、专业教育和理想信念教育这六大主题构成，每个主题都必须先明确具体的目标，采用活动的方式，班主任准备好每个活动的操作实施准则，在一定的时间地点中，让学生参与其中，尽情发挥自我展示自我，并让每组甚至每个同学都有所收获，在每天主题活动完成后，都要进行总结，目的是学会分享，经过这一周的入班教育，学生会获得明显的成果，达到较好的班级建设效果。
具体的“中职新生一周入班教育实施表”如下：
“主题式”入班教育实施表
日主题目标活动主题操作实施成果
团 队教 育1、 让同学们互相认识、自我展现及增进了解；
2、让同学们能养成良好的沟通和团队合作能力、并有积极向上的生活态度；
3、帮助班主任观察同学的性格特点，为今后的工作做准备。 1、班级内进行破冰游戏；
2、班级内进行融合游戏；
3、自我风采展示活动；1、班主任游戏前的准备工作：熟悉游戏、制定规则、确定评判、准备奖品等；
2、邀请副班主任、专业教师一起入班与学生进行破冰游戏和融合游戏；
3、师生集体参与各种活动；
4、学生自我介绍展示活动。1、快速增进同学们之间的了解，达到认识的目的；
2、培养同学们良好沟通方式和团队合作能力；
3、锻炼同学们的胆量，展现能力，养成积极生活态度；
4、达到教师通过活动了解学生性格的目的。
行为规范教育1、认识“没有规矩不成方圆”，形成自我约束能力，增强角色意识；
2、 规范学生的仪容仪表；
3、规范学生的日常行为规范；
4、养成良好文明素养。1、《新生入学礼仪》课程；
2、《中职生行为规范》读本学习；
3、开展仪容仪表、文明礼貌评比活动；
4、活动的总结。1、邀请学校专业礼仪教师，通过图文并茂的形式入班授课；
2、组织学生观看礼仪礼貌方面的视频
3、邀请学校资深的德育教师，入班给学生集体讲解学习《中职生行为规范》读本；
4、开学第一周开展文明礼貌评比活动：
5、评出优秀宿舍与优秀个人.1、学生意识到文明礼貌与一个人素养之间的关系，培养学生自觉提升自我素养的主动性；
2、学生深刻学习《中职生行为规范》，清楚知道什么可为什么不可为，形成自我约束力；
3、通过评比，鼓励学生上进心和相互监督。
生 存 教 育1、认识有生存才有发展，学会尽快适应环境；
2、熟悉校园环境，校内主要科室的位置和相关老师；
3、熟悉学校周边环境，知道往返学校的安全路线。1、校园生存活动；
2、校外生存活动；
3、参观柳州市规划馆；
4、活动的点评总结。1、分组：人人有工作，人人有责任，人人参与；
2、教师布置任务：分发给每组任务书，并提出相关要求；
3、组长带领组员实施任务，教师跟踪监督保障；
4、各组分享成果，教师对大家的表现进行点评和奖励。1、学生意识到熟悉环境，适应环境带来的便捷舒适；
2、学生学会独立解决一些问题：如交学费找财务科等；
3、学生了解学校周边环境，如知道银行和超市位置，公交车的乘坐等。
安全教育环保教育1、认识“安全第一”，提高自身安全意识和自我保护能力；
2、学会简单的应急处理，防止不安全事件的发生；
3、认识身处食品行业，卫生是关键的理念；
4、提高环保意识，学会爱护生活环境；1、安全教育讲座；
2、实训室安全体验活动；
3、清理家园活动；
4、活动的总结与提升。1、邀请专业人士入班讲座；
2、组织学生集体观看安全教育方面的视频；
3、组织学生在实训室管理员指导下针对工作学习的环境进行演练体验活动；
4、清理家园活动：分组分工进行教室、宿舍、清洁区、实训室卫生清洁；
5、教师总结全天活动，指出安全与环保意识的意义。1、学生了解安全知识；
2、学生学会在生活工作环境中，简单应急事故的处理与自我保护措施；
3、学生形成良好清洁和保护生活环境的意识，并将其养成习惯，如开始进行值日安排，提醒自己不要乱扔东西等。
专 业 教 育1、正确认识所选择的专业；
2、了解本专业所学的内容及专业发展前景与未来趋势；
3、了解学习本专业现在的就业情况，预测今后的就业发展；
4、给学生在学习方式和思维模式等方面的指导。1、《专业介绍》课程；
2、《专业操作课》体验；
3、企业专家入班座谈；
4、本专业优秀毕业生入班座谈。1、邀请专业课教师入班进行专业介绍讲授；
2、组织学生到实训室，观看专业课教师实际操作，并参与体验和品尝；
3、邀请企业专家入班进行专业行情的讲座；
4、邀请优秀毕业生回校入班进行现身说法的座谈。1、帮助学生认识自己的选择是否适合自己本身；
2、促进学生对专业的进一步深入认识，提高学生对专业学习的信心和兴趣；
3、指导学生职业学习的方式和方法；
4、帮助学生尽早树立正确的就业意识，根据自身特点提升自我综合素质。
理想信念教育1、正确面对自己的过去，正视自己现在的选择，勇敢为未来努力；
2、培养学生集体荣誉感；
3、树立学生正确的世界观、人生观、价值观；
4、构筑班级健康、积极、向上的精神信念。
5、认识“态度决定一切”。1、写命题日记《过去、现在、未来》；
2、组织学生观看励志电影；
3、组织学生观看爱国视频；
4、主题班会；1、教师说明用意，希望全班同学真实的进行命题日记的写作；
2、老师和学生一起观看励志电影；
3、老师和学生一起观看爱国教育视频；
4、集体办主题班会“青春”。1、学生能够正确面对和认识自己，尽快树立未来的信心；
2、让学生认识“有国才有家，有校才有班，有班才有自己”的信念，强化学生的爱国爱校爱班意识和归属感；
3、师生共同分享，使师生之间、学生之间增加信任感，达到班级和谐目标。
5. 实施入班教育的效果
5.1 开启学生养成教育之路。入班教育实施的目的就是要解决新生迫切需要解决的不适应问题，这些问题是公开的、显露的、近在眼前的，是新生对新环境、新生活、新学习不适应而直接表现出来的，入班教育的有效实施首先缓解这些矛盾，消除一些暴露的问题。这些问题的缓解与解决，不仅仅达到让新生尽快适应环境的目的，更是促进新生尽快进入新角色，良好习惯行为的养成，进而端正态度，增强学习动力，促进身心发展，为今后在校愉快生活奠定良好的适应基础。
5.2 树立正确的观念。从职业教育整体来讲，将入班教育列入新生“第一堂课”，目的是想通过前置性的教育手段和内容，让新生逐步形成正确的世界观、人生观、价值观的同时树立正确的“职业观”。 通过入班教育，引导新生进行人生定位，确定近期和远期目标，找准人生的航向，为今后的学习、生活乃至就业、工作等奠定较强的导向。
5.3 实现德育教育功能。入班教育是一个良好的、重要的思想政治教育契机，其实际上就是从教育的本质出发，对新生进行适当、有效的引导、帮助，让新生明确职业教育的目的是在给学生传授知识和技能的同时，使他们的综合素养得到修炼，促成学生的调适引导与人格养成，激发学生学习的积极主动性和创造性。
5.4 促成和谐环境形成。入学教育不仅仅是思想政治教育的起点，也是和谐环境建设的第一步。坚持以学生为本的教育理念，深度关注新生的生活细节、学习特点、情感动向、理想信念等，缩小学生的心理落差，正确看待面临的各种情况，提前给新生打足心理上的“预防针”，培养学生对班级的归属感，对班主任和同学的信任感，对构建和谐班级与校园环境有着重要的现实意义。
5.5 为提高人才质量建设奠定基础。现代人格精神养成是人才培养质量的重要方面，入班教育中要特别重视中职生的人格培养，如责任、规范、质量、服务、沟通、团队等现代职业精神，并将这种人格培养通过日后开展的各种活动长久坚持下去，帮助学生增强职业修养的自觉性和针对性，从而提高学生毕业时的质量。
5.6 明确目标，形成良好的学习习惯。入班教育可以帮助新生了解专业现状、发展趋势、前沿动态及这些发展动态与社会、经济的关系，帮助新生了解毕业生面临的机遇和挑战，预测今后人才需求的变化，从而激励新生确立自身的成才目标，激发他们全面提高自身素质的主动性和自觉性，改正并促成学生良好学习态度与习惯的养成。
6. 实施感悟
良好的开端是成功的一半。能否有一个好的开始，关系到新生的整个职业生涯，甚至对他今后的发展与成才产生深远的影响。可见，入班教育是教育管理工作中最关键的基础性工作，它既能给予新生及时科学的学习生活指导，使他们尽快的熟悉、适应中职生活，完成自我的角色转变，开启中职生活的良好开端，为成长、成才、成功打下坚实的基础，又能为班主任进行班级建设与管理创造和谐的氛围，更是实现了学校的学生稳定。
参考文献
[1] 胡萍，高校在入学教育中培养专业兴趣的思考[J]，咸宁学院学报，2010
