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旅游营销策划方案

前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇旅游营销策划方案范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。

旅游营销策划方案

旅游营销策划方案范文第1篇

当城市旅游业对城市经济的拉动力越来越大时,城市旅游推广成为了一个备受关注的行业,“城市营销”这个词也开始频频出现媒体的版面上。

城市营销的意思就是把城市作为一种商品,通过一系列的公关、媒体、活动等整合营销方式,把目标城市的优势、卖点、潜力有步骤地传达给所相关的客户群,从而达到吸引目标客户群前来观光、消费、旅游、投资等目的。从短期效用上说,成功的城市营销对刺激整个城市的旅游业与相关服务行业的增长有重要作用,从长远来看,更是大大提升了该城市的品牌影响力,对其未来的发展有不可估量的影响。

受S市某政府部门的邀请,我们一行数人来到S市调研考察。在数日的考察之后,我们与主管旅游的官员进行了详谈,大家都对S市拥有的丰富的旅游资源但旅游业却波澜不兴深受遗憾,同时希望通过相应的营销推广提升S市的知名度,为下一步实施城市营销打下基础。

奋战数月、查阅了无数资料、经历了许多个不眠之夜的脑力激荡之后,我们终于拿出了一份关于S市的公共关系营销方案。在提交给客户之后,我们满怀信心地等待回音。不久却传来了一个让我们失望透顶的消息:政府部门的财政支出暂未考虑对S市进行公关营销,此方案暂且搁置。

作为一直在市场前线爬摸滚打的营销策划人,我此时才猛然醒悟自己犯了一个大错:我们只是按着以往商品营销的思维来做城市营销,在埋头做事的同时,忘了去做很重要的一件事情,这件事就是与客户方面的沟通。做城市营销要沟通的是政府部门,做产品营销要沟通的却只是企业,与两者之间沟通的方式、渠道、难度自是不同。而我们恰恰忽视这种差异性的存在,导致数月的心血付之东流……

出师未捷身先死。对于一个营销策划人来说,还有什么比看到自己呕心沥血的作品变成一堆废纸更让人心痛?

既然心血成了废纸,那么不如贡献出来,与诸位一起切磋探讨城市营销的发展,或许废纸还能发挥余温暖人。

我们的任务与目标:

S市地处岭南粤北,历来为南北经济文化交流的要道,为岭南文化的发源地,其旅游资源之丰富位居粤各城市之首,但由于种种原因,S市旅游一直欲振乏力。我们希望通过一系列切实有效的公关推广活动,以市场化运作的方式,深度发掘S市现有的各种旅游资源与潜力,给S市旅游一个明晰、有力的定位,以此与其他同类旅游城市划出明显的距离,并通过新闻传播、品牌宣扬、活动推广等形式,整合各种公共关系与潜在优势,打造出一个全新的S市旅游形象,最终达到建立起一个生机勃勃的城市旅游新品牌。

我们的任务:打造S市旅游新形象

我们的目标:通过新闻传播、品牌宣扬、活动推广等形式的交叉辐射作用,最大效应地吸引游客前来S市旅游。

策略推广思路:

S市现有旅游资源列表:

策略分析:

一、S市有什么——建立品牌目标

自然资源、历史文化遗迹、秀丽山水都是S市所拥有的开发旅游品牌的优势,在没有进行整合之前,这些优势都只是零散、缺乏内在联系的,所以必须首先建立起一个强大的品牌,在此品牌效应的引导下,有目的地将各种资源与优势整合进去,令S市旅游的品牌既引人注目,又显得内涵充足。

我们认为,品牌的辐射效应既是对外的,也是向内的。一个清晰有力的S市旅游目标的建立,对外既是一种旅游资源的宣传与吸引,对内则是一种凝聚力与感召力。S市要做好旅游推广,仅仅只靠对外宣传是不够,内部的配合也是非常的重要。只有提高了交通、旅游、住宿及其它相关行业从业人员的服务态度与专业精神,从基础层面夯实S市树立旅游品牌的根基,S市旅游品牌的建立才可能实现。从这个角度讲,S市旅游品牌的建立是一件事关全体S市人民的大事,而不仅仅只是旅游部门或者S市政府的事。要激发起S市人民的旅游服务意识,靠政府的行政命令是绝对行不通——必须通过媒体的宣传与影响,潜移默化地把打造S市旅游品牌对全体S市人生活的影响传达出去,让群众自发地树立起一种全新的服务意识——我们的新闻公关工作的将可以完成此项重任。

S市地处粤北岭南,是南岭文化的代表与发源地。这也是S市作为一座旅游城市最大的品牌效应,我们认为S市可以以南岭文化代表为品牌目标,打造出清晰的品牌定位。以南岭文化为品牌目标既可实又可虚。实的角度出发,可将S市诸多历史古迹及文化名胜进行统一整编,有机地串联成一体,通过各种公关及宣传渠道,将S市打造成一副实实在在的南岭文化的城市形象代表。从虚的角度考虑,我们可以从现有历史文化遗迹中升华出一种价值观或者一种文化观,再将这些价值观及文化观移植到S市其他自然景点之上,从外围打造出S市山、水、文化生态旅游的品牌形象。

二、S市要做什么——品牌化之路

S市只有先建立起一个明确的旅游品牌,才能让星罗棋布的旅游景点有机统一起来,解决游客最关心的“看什么?怎么看?”这个问题,然后有目标地引导游客去游览,从而达到旅游增值的效果。旅游品牌的建立也是赋予旅游一种新概念的过程,如“广州一日游”就是一种成功的旅游品牌概念的打造。对于S市旅游,我们提出以丹霞为龙头,以历史悠久的南华寺为宣传重点,塑造“激情山水在丹霞,陶冶身心在南华”为主品牌,其他旅游资源为次品牌,多方位、多层次地发挥S市现有的旅游优势,让游客在目标明确的旅游品牌指导下,以最少的时间与金钱的投入,实现最大的观光旅游收益,最终达到满意而归的状态。在旅游项目的设置上,可以打造如“爱在丹霞无限风光中——情侣探险自助游”、“瑶寨风情二日游”、“南岭文化历史遗迹探秘游”等项目来吸引游客。

三、S市是什么——打造整体旅游新形象

S市是广东省历史最悠久、旅游资源最丰富的城市,有着诸多的文化历史遗迹,同时也有着许多广东省内独一无二的旅游资源——如丹霞山、乳源大峡谷等,这些优势都代表着S市独特的一面。如何对这些优势进行有效整合,最终塑造起S市整体旅游的新形象——我们的工作正在于此。首先,从政府的层面考虑,必须让外界感觉S市政府是一个真诚、热情欢迎游客的主人,所以我们想到邀请S市市长亲自担任S市的形象大使,到珠三角及港澳地区现身解说,以诚恳的态度向外推介S市的美丽风光,市长的亲自出马将给S市树立一种良好的形象,同时也形成有一种新闻轰动效用。其次,从公关的角度出发,我们将策划一系列相关的活动及媒体的报道(具体见后所列),多角度、多层次地配合,有步骤地把S市的各种优势资源向外推出,最终达到打造S市旅游新形象的目的。

四、谁会是S市的游客——公关宣传的区域、人群及重点

来S市旅游的游客主要分为三部分:1、广东省内游客2、港澳台及海外游客3、省外游客。其中省内游客是最大的客源,而省内游客又以珠三角地区为重,珠三角加上港澳地区的游客是S市旅游最大的客源。所以我们的宣传重点便会落在这部分目标人群之中,围绕他们的兴趣爱好、他们的旅游习惯、他们的观光方式等各个方面来做文章,最终让他们从国外游、省外游,转成省内游——说白了就是S市游。要改变某一人群的消费及旅游习惯,首先必须先从各种宣传渠道让他们接触到新的信息,感觉到新的旅游点的吸引人之处——而这一点恰好是我们的长项,我们多年来建立起来的强大的新闻公关网络将可以最大效应发挥交叉辐射作用,通过新闻报道、趣味短文、有奖征文、网络游记、专题采写、摄影比赛等各种各样的宣传形式,把S市旅游的新景点、新体验、新感觉传达给我们的目标群体。

策略分析总结:

通过分析,我们可以得出如下结论:要推广一座城市的旅游,不仅仅是简单地推介其自然山水或历史文化遗迹之美,更重要地是从这些现有资源中提升出一种旅游附加价值——我们称之为旅游品牌化。品牌化的好处在于让模糊不清的景点旅游变得明确,让杂乱无序的规则开始有条有理——在品牌化旅游的指导下,游客明确地知道他们付出了时间与金钱,最终能得到些什么。只有让旅游品牌化才能让旅游活动真正实现增值,也才能最大程度地实现游客的满意。 公关推广方案

第一阶段:形象推广

此阶段乃打响S市旅游知名度非常重要的一关。我们将通过活动策划与新闻传播相结合的形式,把S市山·水·文化生态旅游作为一个整体包装推销出去。

策略执行:

1、借高速公路全线贯通之机,召开新闻会,并在广州举办S市免费自驾车游活动。

A、此活动将与相关媒体合作,通过媒体来征集100名车主参加此次自驾车活动,媒体将对此次活动进行全程追踪报道。

B、一百辆车将统一挂上“S市山·水·文化生态游”的旗帜,扩大S市游的影响力。

C、为了让活动更有新闻价值,将邀请S市市长参加此次自驾车游活动,市长先生将以主人的身份全程向车主们介绍S市的各个景点。

2、邀请广州有车一族参加。主办方可预先制定一条详细合理的旅游路线,让自驾车者可以免费循着此旅游路线游览S市的主要风景名胜。通过自驾车者的实地体验与感受,将S市风景之美向外界传达。

3、与省旅行社合作,开展“激情山水在丹霞,陶冶身心在南华”的S市旅游文化周活动,到港澳及省内主要城市作重点宣传。以图片、文字、VCD、海报、讲座等方式介绍S市特色文化旅游景点。并在现场举行一些有关广东或粤北的文化节目活动及有奖问答,得奖者将可以赢取免费的S市旅游。

4、邀请广东省内主要媒体的旅游版编辑与记者到S市采风,借他们之手将S市山·水·文化生态旅游之美景向目标消费群传递出去。

5、在主要媒体上开设“风光无限——S市山·水·文化生态游”有奖征文活动,让所有游览过S市相关旅游景点的游客叙述自己的感受,获奖者将可获得S市免费旅游套票若干张或等值礼物。

6、定向越野活动是目前深受年轻人喜欢的一种活动。可以借助S市的丹霞山,举办一次“广东省青年的定向越野大赛”,通过此次活动向外界展示丹霞山许多未为人知的美景。

7、体育运动永远是最吸引世人眼光的活动之一。S市有着广东省独一无二的水上漂流资源——九泷十八滩漂流。可以借此开展一次广东省青年漂流挑战赛,借此活动向外界展示S市的特色景点。

8、…………(略)

第二阶段:内涵深化

通过挖掘S市深厚的历史文化,从文化积淀上赋予S市一个岭南文化名城、广东旅游第一城的概念,让人们对S市有新的认识、对S市旅游有新的看法,一个崭新的S市将通过此阶段的努力出现于世人眼前。

策略执行:

1、借助广州日报或南方都市报等媒体上,对粤北历史追踪报道,把S市作为一个历史文化名城的原貌真实再现,引发读者对S市了解的兴趣。

2、在广州日报或羊城晚报上开展《S市人看S市》活动,邀请来自各个年龄阶层、不同文化层次、不同社会地位的S市籍人士,谈他们眼中的S市,以文章的形式反映S市的历史变迁与社会进步。

4、邀请广东卫视摄制组人员来S市拍摄一辑《史海钩沉——岭南历史源头探秘》纪录片,借助广东卫视的强大传播能力,提高S市的知名度。

5、在过去的一个世纪中,许多粤北的瑶族人飘洋过海定居海外,他们之中的许多人仍然都挂念着故乡的亲人,但由于种种原因无法返回家乡。可以与凤凰卫视合作,拍摄一辑反映目前S市瑶族人生活形态的电视专题片,向外界宣传S市的多元文化生活形态,并以此告慰海外瑶族人的思乡情绪。

6、与无线电视合作,拍摄一辑《寻找珠矶巷的故事》,沿着当年珠矶巷原住民的踪迹,记录他们现在的生活形态。

7、…………(略)

第三阶段:品牌树立

通过形式各异、丰富多彩的活动,进一步提升S市的品牌形象,同时深化S市山·水·文化生态旅游内涵。全方位地突出S市的旅游精华所在。

策略执行:

1、邀请S市市长亲任S市市的形象代表。市长亲自为S市的旅游景点现身说法,以诚恳、热情的态度向外界推介S市的魅力所在。

A、向外界宣布开通市长热线,游客如有任何意见或问题即可打通此电话进行投诉。意在表明S市政府对所有游客的充分尊重与看重。

B、由市长率团到珠三角及港澳地区进行S市风景游的推广活动。

2、举办岭南美食文化周。美食既是引人注意之焦点,也是作为地方文化的一种承载体。可以通过此次岭南美食文化周,强化S市作为南岭文化代表的内涵。

3、丹霞山是S市旅游的龙头,打响丹霞山的知名度等于强化整个S市旅游的大品牌。可与省文联合作,举办S市丹霞地貌摄影展(或摄影比赛),吸引世人关注眼光,提升S市的知名度。获奖作品将在21CN网站及广州日报等新闻媒体上同时公布。

旅游营销策划方案范文第2篇

一、房地产营销策划中的主要缺陷

(一)盲目广告,因小失大对于现如今的,很多地产开发商过分的把销售业绩寄托在广告上,甚至出现了开发商直接把销售成果与广告挂钩的不良现象。这就导致了策划主力在地产策划中,为了获得开发商认可,就过于迎合开发商需求而把高昂费用投放在广告上,广告是起到了一定的宣传作用,可是实际效果却总难如人愿。(二)卖点缺乏特色,炒作偏离实际在房地产营销策划中还存在卖点不突出、盲目炒作的不良现象。策划人员在进行销售策划时,往往把房型、物业、小区景观和周围环境规划等卖点全部列出,或是简单的把房型分成“两室一厅”、“三室一厅”诸多类别,而没有仔细划分和研究客户需求,也没有研究到客户对书房、书房内书橱等格局的组建的详细需求,也就难以把握其心理,难以实现销售目标。以上行为就是典型的“无特色销售”现象,虽然卖点打出了,可是这些卖点大都是空泛、模糊而不够详尽的,这样就不能准确凸显本楼盘的特点,从而很难实现预期销售目标。与此同时,忽略客户实际需要的“概念”炒作,虽然徒有其名,却不够实际,倘若一经曝光,反而引起消费者的逆反心理或是排斥情绪,这样一来,不但没有起到“炒作”效果,反而因此导致楼房滞销,这也在一定程度上限制了销售的发展。(三)市场调研不足,定位不准,错失商机很多策划部门往往在缺乏市场调研的前提下进行方案制定,这也成为营销策划发展的重要瓶颈。当前很多房地产营销策划存在投机取巧现象,他们大都单一调查,忽略楼盘规模而随意取值,以偏概全,有些策划即使是调查也往往不能把楼房位置、建筑特点和消费需求统一联系起来。这就出现策划把握片面现象,使得策划方案过于程式化、机械化,却反而脱离了楼盘现实,而做出一些缺乏根据的策划书。此外,就市场而言,很多房地产营销策划也存在模糊定位市场,不能恰当把握实际目标市场的不良现象。当下普遍存在的房地产盲目投资现象就是典型代表,很多开发商忽略消费者消费能力,盲目开发高档楼盘社区,而没有把销售目标锁定在小户型的消费人群中,这就是忽略消费实际,盲目策划的表现。(四)策划方案陈腐,缺乏竞争力很多房地产营销策划中缺乏新元素,很少有创新现象。越来越多的开发商更情愿采取模仿的方式建设楼房,而不会从消费市场需求出发,以创新赢得最终胜利。更多的房地产策划,不论从取材、建筑外形甚至是建筑内部设计,多出现了所谓的“成熟”化特征,缺乏新意,也就很难在众多同行建筑中有所突出。那些标榜“成熟”的地产策划部门,无疑是在为自身方案陈腐、缺乏创新特色寻找托词。事实证明,所谓“成熟”并不能成为地产商决一雌雄的有力武器,也很难把这种传统型楼房在众多同类建筑中突出出来,也就很难在地产争夺战中取得胜利。当然,也有不少策划部门打出了“创新”的旗号,并以此为卖点吸引地产商投资,然而,当户型开发完毕,即使是这些户型存在“创新”现象,也大都是开发商的自吹自擂,从根本上很难有实质上的革新,真正的时尚元素和现代化建筑、装修理念可谓是寥寥无几,也就不能反应时代潮流和客户需求,收效不大。在这种陈腐、缺乏创新特色的策划理念之下,地产商想要取得竞争优势,可谓是难上加难。

二、房地产营销策划的有效对策

(一)创新“广告”方式,实现广告成效对于广告问题,我们不可否认其积极之处,但也应当关注广告的真实性和最终效果。为更好利用广告,策划人员必须把广告做的有更具针对性,更有特点和创意、此外,开发商也可拓宽“广告”模式,通过“口碑”和调整楼房价格来加以宣传就是不错的方法。在此基础上,我们还必须考虑到房地产策划里广泛存在的炒作现象。为避免盲目炒作,宣传人员应本着实事求的原则,针对消费人群,详细介绍和宣传开发项目的各种卖点(物业、房屋内部格局、小区周围配套设施、房型)。与此同时,我们还应该本着实事求是的原则,从消费者的立场出发,不讲空话、假话,坚决打击和撤销那些不真实、不可靠的广告策划方案,要力争把最现实、最实际的楼房信息介绍给消费者。(二)挖掘市场信息,实现科学目标定位对于市场而言,开发商要在开发前全面把握市场需求,做好市场调研,认真分析最新鲜、最真是的市场数据,从而在充分了解消费主力和能力的前提下,完成建筑的前景预测。同时,以地产前景预测的成果为资料,进而实施全方位的整体估测,从而在整体估测的基础上,实现大面积开发。在此期间,广大策划者一定要确保资料的真实性,坚持掌握一手资料,不可盲目听信各种没有依据的信息,而导致策划偏离实际的不良现象。否则,即使方案出台,也是以往“盲目策划”的再度模仿,收效甚微。此外,对于确定市场这一问题,我们还必须做好目标定位工作。策划人员要考虑到消费者的多样化、层次化特点,并根据他们的实际收入状况和购买力状况,明确分析不同阶层的消费需求,真正了解他们对各种户型的需要程度,并把这项资料作为方案制定的重要依据,从而谨慎的最终确定目标市场。(三)“武装”策划队伍,提高策划质量首先对与策划人员的策划实力而言,为提高其策划实力,负责人员可以组织专门的专业培训工作,给与策划人员以学习和进步的机会,同时,也要鼓励他们相互学习、探讨,从而获得书本之外的新想法、新观念,以服务于策划工作。值得注意的是,在此期间,负责部分还要尽量做好职工的策划知识考核工作,从而在具体的考核中了解和掌握员工的策划水平、实力,这也是督促员工积极学习的有效方式之一。在考核期间,公司最好设立与之相应的奖惩制度,切实奖励那些积极学习、策划的员工,从而真正带动他们的工作积极性,进而促进新方案、新理念的生成。同时,对于那些消极怠工的策划人员,我们也可采取适当的惩罚措施,从而在一定程度上鞭策他们的懒惰、消极情绪,从侧面给他们以鼓励和支持,进而督促他们工作效率的改善和提高。总之,当下的房地产营销策划工作虽然发展得日渐完善,但仍有很多不尽人意之处,我们应该从实际出发,积极寻找解决这些问题的新思路、新方法,从而为我国的房地产事业发展献出一己之力。

作者:王向娟单位:山西旅游职业学院

旅游营销策划方案范文第3篇

适应旅游业对旅游管理人才的实践要求旅游业与其他行业相比,一个重要特点是理论与实践并重,有时甚至实践重于理论,最需要既懂理论又懂实务的应用型人才;旅游业的中高层管理者都必须熟悉基层业务,或者从基层做起,这就决定了旅游高等教育不可以直接向旅游业输送高级管理人才,而只是培养有较强适应能力、较高实践技能兼具管理才能潜质的预备队。旅游业所需要的应用型人才与理论研究型人才的最大区别在于动手能力、操作能力比较强,能很快适应工作岗位的要求,将所学与所做结合起来。这就要求旅游管理专业实践教学在课程设置和教学体系中必须十分重视实践教学的分量、编排以及实践教学基地的落实,真正实现理论素质与专业基本技能、专业技术应用能力及职业综合能力的有机结合。旅游管理专业实践教学是顺应旅游业高速发展及其对高素质旅游人才需要而产生和发展的,必须面向和服务于旅游业,是一种具有鲜明职业特色的专业教育。旅游管理专业的最重要特征是与相关产业发展联系紧密,具有突出的实用性、职业性、实践性等。旅游管理专业实践教学主要就是这种职业性专业教育,应当以就业为导向,着重培养学生的职业意识、职业习惯及职业能力。因此,高等教育职业化发展趋势迫切要求我们调整教学方法、教学内容,为学生提供培养这些素质的必要条件和真正环境。

二、旅游管理专业实践教学改革的主要途径

为解决上述问题,应强化旅游管理专业实践教学的针对性和实用性,构建合理的实践教学质量评价体系,深化旅游管理专业实践教学改革。

(一)旅游管理专业实践教学质量评价的内容评价由综合实践岗位考核评价、项目化考核评价两个部分组成。项目评价分文档评价和现场评价两个阶段进行,考核内容及分配比例如下:

1.岗位考核评价体系实践岗位考核评价是对学生在具体实践岗位上德、能、勤、绩等方面进行综合性的考核评价。主要由实践单位的校外指导教师(实践岗位的部门领导或单位人事部门负责人)根据评分标准进行评价,并由校内指导教师进行核实和审核,校外指导教师的考核结果寄到校内指导教师手里或实践单位密封盖章后学生带回学校。

2.项目考核评价体系本考核以个人为单位,每个人从“旅游企业管理策划方案或旅游企业、旅游市场调查分析报告”中,任选一项考核,考核分为两个阶段:第一,方案撰写阶段。每个人根据旅游管理专业相关知识,在对旅游企业或旅游市场进行调查或实际工作、训练的基础上完成管理策划方案或旅游企业、市场调查分析报告的撰写与幻灯片制作,每人的成果经评阅教师评阅计为单项得分。

(1)旅游企业管理策划方案:在对某一旅行社、旅游饭店、旅游景区等旅游企业及对某一旅游产品和旅游市场进行调查研究的基础上,针对其管理运行中存在的问题进行分析研究,写出管理策划方案,字数1500~2500字。管理策划方案包括管理策划书、项目策划书、战略策划书、旅游产品和市场营销策划书、某一旅游企业或产品的可行性研究报告。

(2)旅游企业或旅游市场调查分析报告:对某一旅游酒店管理企业及对某一旅游产品市场进行调查研究的基础上,针对其管理运行中存在的问题进行调查分析研究,写出调查分析报告,字数1500~2500字。第二,现场考核阶段。以每个人为单位进行汇报和展示管理策划方案或旅游企业、市场调查分析报告,现场评委通过观察了解每个学生的各方面表现给出相应的现场得分,单项得分加上现场考核得分,即构成了本项目化考核的分数。

(二)旅游管理专业实践教学质量评价的标准

1.综合实践岗位考核评价标准指标项目及分值、评定等级标准、评定成绩得分

2.项目化考核评价标准

(1)文档考核评价标准“旅游企业管理策划方案”评价标准的考核点主要有:选题、问题把握、知识运用、撰写内容、规范要求。“旅游企业、旅游市场调查分析报告”评价标准的考核点主要有:调查分析内容、知识运用、撰写内容、调查分析材料、规范要求。

(2)现场考核评价标准考核点主要有:管理策划方案或项目调查分析报告的展示汇报和个人表现。

三、旅游管理专业实践教学改革的组织实施

(一)考核工作流程按照学院的校历,在第五学期,从最后一周开始,训练动员,公布训练考核评价体系。第六学期,第一周,分散训练的方式确定综合实践单位;第六学期,第四周,集中训练的方式确定综合实践单位;第六学期,第十周,校外指导教师评定岗位考核成绩,校内指导教师审核。第六学期,第一周,选择项目化考核内容;第六学期,第四周,项目实施及集中辅导;第六学期,第十周,完成所选项目规定内容;第六学期,第十一周,指导教师进行文档考核,答辩小组进行现场考核,评定成绩。

旅游营销策划方案范文第4篇

关键词 微信 营销策划 SWOT分析 大学生旅游

中图分类号:F592. 7 文献标识码:A

旅游从曾经的奢侈消费到成为家庭日常生活开支的转变是经济飞速发展和人民生活水平日子增高的结果。而在近些年,网络媒体也成为我们作为推广产品的重要渠道,微信正是这样一个集普遍性、即时性、便捷性和年轻化于一体的现代媒体和通讯工具。微信和旅游在性质上有很多相似点,如何把二者结合起来是我们需要解决的问题。

1平台介绍

World Trip是依托美国Rovia旅游平台,旨在针对云南乃至国内地区的各类旅游市场订制“低价(Cheap)、方便(Convenient)、舒适(Comfortable)”的“3C”旅游套餐服务。

2 Worldtrip SWOT 分析

2.1 优势

(1)预订渠道国际化,拓宽国内旅游者的可选择范围。

(2) Rovia合作酒店众多,利用私人折扣能够以低价享受高质服务。

(3) 公司具有Rovia平台会员资格,可自由订制旅游套餐中各环节(住宿、交通和活动)的内容,能够针对不同的需求制订不同的内容。

(4)可预订内容比国内线上旅游服务商更为丰富,油轮旅行成为亮点。

2.2 劣势

(1)Rovia平台只允许通过会员账号登陆(需缴纳会费和年费),旅游者不能自行登陆进行预订,公司需通过另外渠道搜集需求信息后再订制相应的套餐进行。

(2)各项服务的价格是Rovia对会员提供的既定价格,虽然价格水平较低,但公司缺乏对价格的控制力。

(3)国内目的地相对境外目的地较少,国内市场有待继续开发。

(4)很多路线涉及出境活动,但公司仍未开展签证代办业务。

2.3 机会

2.3.1旅游产业发展迅速,出境游市场持续增长

国内旅游人数32.62亿人次,收入26276.12亿元人民币,分别比上年增长10.3%和15.7%;中国公民出境人数达到9818.52万人次,比上年增长18.0%;全年实现旅游业总收入2.95万亿元人民币,比上年增长14.0%。(2013年)

2.3.2在线旅游市场增长稳定,发展势头较好

2015Q1中国在线旅游市场交易规模达875.0亿元,环比增长11.7%,同比增长29.2%,持续保持稳定增长态势。移动端助推在线旅游市场,深入贴合游客多元需求,在线旅游商业模式推陈出新,推动在线旅游市场进一步渗透。

2.3.3 Rovia手机应用――Dreamtrips,移动端助推线上旅游

移动端助推在线旅游市场,深入贴合游客多元需求,在线旅游商业模式推陈出新,推动在线旅游市场进一步渗透,有利于提高国内知名度。

2.3.4大学生旅游市场潜力巨大

来自UNWTO的调查数据显示,Y世代(18-35岁)旅游市场年增长率为3.5%,高于其他细分市场;北美地区的Y世代旅游者出国游的平均次数为6.2次;2005年全球青年旅游者过夜游次数高达16亿次,并且在2005年到2020年之间预计将增长70%,其中的主要增长将来自于中国和印度Y世代旅游者占据了全球旅游人数的24%,其消费额约达1360亿美元。大学生作为Y世代中的主要群体,其旅游市场的发展具有极大的潜力。

2.4 威胁

(1)传统旅行社及线上旅游商在国内旅游市场内占据主要地位,对新进入者而言提高知名度、获取用户信赖有一定的难度。

(2)大学生旅游者具有多样化的旅游需求,旅游套餐的内容需要根据不同的要求进行个性化的设计。

(3)“自由行,做驴友”的思想在大学生群体中成为潮流,旅游套餐形式的推广可能会遇到阻碍。

3营销策划

此次营销活动的目标受众――大学生,对微信的使用频率很高,因此,为了保证能够在创立初期以密集的信息推送吸引用户,我们选择能够每天推送信息的订阅号类型。

大学生群体对公众号的质量敏感度很高,尤其对公众号的主题和风格较为在意,如果不能很好地展现青春的个性,那么会在一定程度上影响到目标受众对本公众号的认可度和感知度。因此,结合对目前在大学生群体内较受欢迎的几个公众号的风格进行总结,每周固定时间通过普通订阅号向微信用户推送消息。

公众号的运营包含几个板块。“出游手记”起到引导和建立需求的作用,通过他人的攻略和体验,激发其他用户对特定旅游项目的兴趣,从而更精确地在套餐订制模块推出受欢迎的旅游路线。另外,该模块采用小组撰写以及用户投稿相结合的模式进行开展,进而鼓励用户积极互动,提高忠诚度;“套餐推荐”是主打模块进行旅游套餐的介绍及推荐,定期发起主题征集,使得推出的套餐符合大学生群体的兴趣取向,从而获得持续的关注度;“格子小铺”模块为互动板块,由用户发来自己的收藏品照片并描述物品故事,通过公众号的展示,交换感兴趣的物件,增加活跃度,以更为贴合大学生群体的线上活动模式吸引更多的粉丝。

参考文献

[1] 刘嘉纬,蒙睿.中日大学生旅游行为比较研究――以昆明、东京部分高校为例[J].旅游学刊,2006(07).

旅游营销策划方案范文第5篇

【关键词】高职市场营销专业现代学徒制人才培养校企合作双主体育人职业能力

【中图分类号】G【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889(2020)27-0118-03

《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》《教育部关于开展现代学徒制试点工作的意见》《教育部、财政部关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》等文件阐明:开展学校和企业联合招生的现代学徒制试点,推动校企合作的一体化模式是我国职业教育发展的方向。国家已经明确将职业教育定位为高等教育的一种类型,并且大力发展职业教育。鉴于职业院校的生源素质较低、学生学习积极性不高,如何提高高职学生的学习积极性和实践能力,是高职教育提升竞争力的关键。

现代学徒制是一种新型的师傅带徒弟的教育模式,它是将传统的师徒制与现代学校教育相结合的人才培养模式,更注重学校和企业“双主体”育人。在校企合作双主体育人机制中,学校和企业共同制订人才培养方案、共同制订教学计划和培训内容,学生在学徒制期间能够享受企业“准员工”的待遇,具有学生和“准员工”的双重身份。

一、高职市场营销专业实施现代学徒制人才培养模式的必要性

(一)经济社会发展的需要

党的十以来,随着经济社会的发展,尤其是“一带一路”倡议和“中国制造2025”等的提出与实施,迫切需要具有工匠精神的技能型人才作支撑。传统的教育模式已不能很好地适应社会经济与科技水平的发展,对学生综合职业能力的培养具有一定的局限性,因此,有必要引入现代学徒制人才培养模式。现代学徒制在西方已经是一种成熟的人才培养模式,符合经济社会发展的需求,能更好地为行业、企业培养量身定做的人才。现阶段,我国的现代学徒制还处于探索阶段。2018年5月,广西工业职业技术学院市场营销专业首次与广西业盛集团开展现代学徒制试点,同年9月与安踏广西舒博特体育用品公司开设安踏学徒制班。现代学徒制是培养学生由学生身份向企业员工身份的转变模式,能够为学生提前进入工作状态做好准备,有效推动个体由教育阶段到实际工作的过渡,提升学生在实际工作过程中有效解决处理问题的技能和水平。

(二)高职市场营销专业学生学习特点的需要

高职院校的生源质量较差,学生的学习积极性不高,这就需要专业老师注重理论与实践教学,增强学生的动手能力,培养学生的学习兴趣。市場营销专业实践性比较强,市场营销活动是一种创造性的实践活动,如果单纯只凭课堂上老师的讲授,可能很难达到人才培养的目的。因此,为了更好地培养市场营销专业学生的综合职业能力、职业素养,激发学生的创造性思维,高职院校有必要实施现代学徒制,加强校企合作,双方共同担负起人才培养的重任。

(三)更好地培养学生岗位职业能力的需要

市场营销专业毕业生初次就业岗位为门店销售员、客户服务人员,发展岗位为门店主管、客户服务主管,拓展岗位为门店店长、销售经理、区域经理。这些岗位需要市场营销专业现代学徒制班级的学生具有信息收集、问卷设计、市场调查、促销策划方案设计、营销策划方案撰写、市场推广、渠道开发、客户服务等方面的能力,而这些能力的培养需要通过实践性很强的项目开展现代学徒制人才培养。学生可以将理论知识与企业的实际岗位需求相结合,进行具体的项目策划和实施。表1是广西工业职业技术学院市场营销专业安踏学徒制人才培养的岗位与能力需求。

二、高职市场营销专业现代学徒制人才培养的策略

(一)深化校企行合作发展

1.建立现代学徒制实训基地,深化校企合作。高职院校需要建设稳定的校企合作实训基地,推进实施订单培养,寻求企业联合招生和共同制订人才培养方案。高职教育人才培养的根本目的是为企业生产、经营、服务等一线岗位培养高端技能型人才。随着科技的发展和技术不断升级,现代企事业单位所需要的一线员工更多地强调“实践性”和“操作性”。因此在人才的培养过程中,需要融入职业岗位的因素,体现出以人为本的教育理念。市场营销专业在探讨现代学徒制的人才培养模式中,已经迈出了有力步伐,与广西机械工程行业的企业以及零售企业开展现代学徒制试点,目前工作开展的成效突出。

2.共建营销实践中心。校企双方建设共同的营销实践中心,在实训中心渗透合作企业的文化,让学生感受企业文化氛围,提高其职业素养。营销实训中心依据企业的岗位来设置,推进企业和学校人才的互相轮岗与顶岗实践。

3.校企合作打造“双师型”队伍,打造“双导师”队伍。广西工业职业技术学院经济与管理系市场营销专业群教学团队是一支业务熟练、教学经验丰富、结构基本合理的师资队伍,其中教授2人,副教授3名,讲师5名,助教2名。该教学团队教师在负责本专业学生的教学工作任务的同时,为企业进行技术培训服务和学生的指导工作。广西舒博特体育用品有限公司选拔10名技术过硬、业务熟练、门店运营经验丰富的管理人员作为企业师傅。

为了更好地实施现代学徒制人才培养模式,2019年7—8月,广西工业职业技术学院经济与管理系共派5名专任教师赴安踏广西舒博特体育用品有限公司顶岗实习,他们接受企业的岗位安排,从事门店终端销售一线工作,目的是培养老师的实践能力,更好地满足双学徒制学生的教学。

4.共建课程相关资源。针对部分高职学生不主动学习的问题,学校、企业、行业三位一体,共同联手建设人才培养所需要的相关资源,明确校企合作的具体内容,共同创新改革人才培养模式,构建案例库和职业资源库等。

广西工业职业技术学院经济与管理系市场营销专业和安踏广西舒博特体育用品有限公司共同编写《市场营销基本技能与实务》的课程建设相关资源,制作了10个微课用于教学,建立校企双方共用、共享的课程资源。

(二)构建“工学结合、五阶循环、12345”人才培养模式

广西工业职业技术学院经济与管理系市场营销专业结合学校发展和专业的需求,于2018年和2019年分别派出专业老师赴广东、深圳、山东等地区进行调研,根据调研的基本情况创新人才培养模式,让营销人才接地气、接岗位、接需求,构建“工学结合、五阶循环、12345”的人才培养模式。

“工学结合”是指理论和实践相结合。“五阶循环”是指校内理论学习、岗位认知实习、终端销售实践训练、营销与策划综合能力实训、顶岗实习和跟岗实习及毕业就业五个阶段的结合和循环发展。“12345”是指一种综合职业素养、两个大阶段(校内学习和顶岗实习,理论与实践相结合)、3种能力(职业基本能力、产品推销能力、营销策划能力)、4种技能培养(产品营销的技能、营销方案撰写的技能、促销策划与实施的技能、门店运营管理的技能)、5个重要岗位(营销岗位、客户服务岗位、渠道开发岗位、产品推广岗位、门店运营管理岗位)。在校内营销的实践训练中,增加了线上营销、门店运营、门店销售、终端陈列等实践训练;第5、第6学期在企业进行综合应用能力实训及职业拓展能力的培养和训练。在企业中通过企业师傅小班教学,学生学习连锁经营管理、市场营销策划、运营信息处理与展示等项目内容。学校组织学生参与企业运营和零售终端服务的实习工作,按照职业岗位任职要求,结合实际项目,创设以典型企业终端零售管理、营销策划工作任务为载体的岗位工作环境,引导学生亲自参与零售企业门店的运营与管理,从而提升综合职业能力,强化职业素质培养。

(三)基于市场需求改革课程体系

课程的开发应体现行业企业的人才需求,广西工业职业技术学院经济与管理系市场营销专业根据社会对高职人才培养的要求,改革现有的课程设置,将传统的“市场调查与预测”课程和“统计学”课程进行内容整合,开发“市场调查与统计分析”课程,课程内容是根据职业需求以及市场调查工作过程为导向进行模块化设置。另外,开发《商务谈判实务》《旅游市场营销实务》《应用管理学基础》《市场营销基本技能与实务》等贴近行业发展需求的教材,制定市场营销专业现代学徒制的教学计划、人才培养方案、课程标准,并根据人才培养方案和教学计划,制定学徒制班级的课程体系,设计零售终端的销售实践训练。

(四)推进校内外实训室建设

现代学徒制需要高职院校加强校内实训室和校外实践基地建设。市场营销专业现代学徒制班级以综合职业能力培养为导向,构建“五阶段渐进式”实践教学体系:第一阶段是营销岗位认知实习,第二阶段是创新创业调研实训和营销素质拓展训练,第三阶段是终端销售实践训练,第四阶段是营销与策综合职业能力实践训练,第五阶段是跟岗实习和顶岗实习。这一实践教学体系需要配套相应的实训室才能够实施。校内实训的内容是根据企业的实际需求进行设计,项目由校内老师和企业师傅共同指导与完成。

另外,通过推行现代学徒制,学校加大对学徒制班级的专业投入力度,完善并建设校内外实训基地,购置与建设实训设备和软件,建设安踏商学院实践教学基地和娃哈哈市场营销实践教育基地,并深化发展,发挥基地的更大作用。新建的实训室根据企业的岗位需求来设置,市场营销专业新建三个实训室分别为:一是营销与策划部门,岗位设置为策划和设计部、媒体部、活动执行部、市场调研部;二是营销战略规划部门,岗位设置为营销经理、策划经理、媒体主管、设计专员、执行专员、市场研发部经理;三是启航营销与策划中心,岗位设置为市场部经理、人力资源部经理、策划推广部经理、公关部经理、行政部经理、仓管部经理、质检部经理、财务部经理、客户服务中心、销售部经理。

(五)推行现代学徒制班级

广西工业职业技术学院经济与管理系市场营销专业安踏现代学徒制班级的学生在刚开始加入班级时,对合作的企业不满意,对未来的工作前景不乐观,不愿意提前进入工作状态,不理解刚进入大学校门就接受企业的实践,对是否加入学徒制班級抱有犹豫不决的心理。在系领导和班主任做反复思想工作后,经过大一的磨合期,学生逐渐认同和喜欢这一模式。

学徒制期间,要求学生每天通过微信群汇报自己的工作体会和学习心得,在企业实训结束后,每个学生提交实训总结和日志,企业和学校双方随时了解学生的工作与学习动态。实训期间,学校指导老师会不定期地到企业考察,与企业师傅进行沟通交流,及时了解学生的实训情况。学生在学徒制期间有一定的工资待遇,并能够享受企业员工的销售提成,这有效地激发了学生的学习积极性和热情。学生在企业真实的工作环境中接受实践教育,感受企业文化的熏陶,体验真实的工作环境,比传统的课堂教学更能够凸显职业能力的培养,能够促进其职业能力的提升和发展。

大一期间,学校针对安踏学徒制班级学生举办了3期营销实践大赛、演讲比赛和营销策划方案大赛。大赛中,邀请企业师傅和学校的指导老师对学生进行评比打分并点评,学校和企业对表现优秀的学生给予一定的物质奖励与精神奖励。通过多种形式的活动,学生提高了学习和工作的热情,综合职业能力有了极大的提高。