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服务明星”的通知
各县(市、区)创建青年文明号活动组委会、各行业(系统)创建青年文明号活动领导小组、市直各基层团组织:
××市青年文明号创建活动开展十三年来,围绕发展大局,紧扣党政中心工作,以争创“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”,增强“社会效益、经济效益、人才效益”为目标,努力服务青年成才,服务群众生产生活,服务社会发展,创建工作取得积极成效。为进一步深化青年文明号创建活动,在构建和谐社会中展现当代青年热于奉献、敬业爱岗的青春形象,为建设海峡西岸经济区绿色腹地提供更加优质的服务和环境发挥积极作用,××市创建青年文明号活动组委会和××市青年文明号协会决定在全市开展“××市青年文明号服务明星”评选活动。现将有关事项通知如下:
一、参选对象
全市各级青年文明号集体18-35周岁青年。
二、评选标准
“××市青年文明号服务明星”是全市青年文明号创建活动中表现突出、业绩一流的先进个人,其评选标准是:
1、为民服务创一流。带头践行“三个代表”重要思想,爱岗敬业,以民为本,努力为服务对象提供温馨、便捷、周到的服务,深受服务对的信赖和赞扬,服务对象满意率达95%以上,对创建工作有突出的贡献,并多次被评为本地区、本行业的先进。
2、钻研技能达一流。带头勤奋好学,精益求精,勇于创新,熟练掌握本职岗位业务技能,在本行业达到一流水平。
3、文明表率称一流。带头遵纪守法,清正廉洁,自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德,在青年文明号集体中有一定的凝聚力和号召力。
三、评选办法
(一)民主推荐。由各创建单位向县(市、区)组委会和各行业(系统)创建办申报。县(市、区)组委会和行业(系统)创建办汇总后上报市组委会。市直各基层单位也可直接向市组委会申报。上报前,县(市、区)组委会和行业(系统)创建办要组织考察、评审,要充分听取各方面意见,确保申报质量。
(二)组织审核。在县(市、区)组委会和各行业(系统)创建办推荐的基础上,由市组委会按照评选标准,将上报材料整理、分类,作为“××市青年文明号服务明星”候选对象。
(三)选举产生。将候选人在岗位前进行公示,由服务对象进行监督评议,同时将其先进事迹在新闻媒体上公示。通过广大群众投票和评审委员会投票产生前二十名候选人进入“青年文明号服务明星风采大赛”。
(四)奖项设置。全市共设“××市青年文明号服务明星”10名。
四、工作要求
(一)提高思想认识。各级青年文明号集体要把“××市青年文明号服务明星”评选活动作为推进青年文明号创建活动深入开展的新抓手,作为推动海峡西岸经济区绿色腹地软环境建设的新举措,提高认识,精心实施。
(二)注重抓好典型。要注意克服为评选而评选的倾向,把“××市青年文明号服务明星”评选过程作为提升服务、塑造品牌、展示形象的过程,通过挖掘、总结、培育、提高、推广先进典型的过程,树立一批可亲、可信、可学的鲜活典型,以点带面,促进全市青年文明号优质服务整体提升。
(三)坚持实事求是。评选工作务必认真细致,自下而上,充分发扬民主,广泛听取青年文明号集体的干部职工和广大服务对象的意见,评选的“××市青年文明号服务明星”事迹必须真实可信,群众公认,经得起检验。,
(四)按时保质完成。“××市青年文明号服务明星”的推荐工作于2006年3月16日开始,至4月16日推荐结束。上报时须填写《“××市青年文明号服务明星”推荐表》(见附件),并有1000字以内的事迹材料,要求准确、朴实、精炼,重点是2005年以来的主要事迹,一式两份。要按照上述时间和质量要求,有计划、有步骤地认真做好推荐工作,确保评选工作有序进行。
附:
1、“××市青年文明号服务明星”推荐表
2、“××市青年文明号服务明星”推荐名额分配表
××市创建青年文明号活动组委会
二六年三月十五日
“××市青年文明号服务明星”推荐表
姓名
性别
年龄
政治面貌
岗位
职务
电话
邮编
工作单位
地址
获奖情况
主
要
事
迹
(可另附纸)
推荐单位意见
县(市、区)组委会、各行业(系统)创建办意见
市组委会意见
(盖章)
——张炜事迹材料
她始终在不断地钻研、学习,努力提高自己的业务水平,所教学科教学成绩显著,她的教学成绩在全旗统考中连续好几年第一。
为了管理好班级,激发学生的学习兴趣,提高班级凝聚力,她动了很多脑筋,想了很多办法,她的班会课每周一个主题,内容丰富:理想、勤奋、团结、安全、学习方法……学生在这些主题班会课中提高了认识,掌握了方法,增强了凝聚力。她还以小组为单位办了班级小报《清风小河报》,优化班级文化建设,她不仅是严格管理学生的管理人,更是学生成长路上的领跑人。
2012年,棋盘井中学参加了全国十二五教育规划课题——"少教多学在中小学语文教学中的策略与方法研究",她是我校课题的负责人,为了带领大家在教学中不断探索教学改革的新路子,实现少教多学,课堂高效,她向年轻教师一样,积极参加培训,虚心学习,参加公开课教学展示,与同行切磋,相互学习。她总是走在课改的前列,作为学校一名教学经验丰富的老教师,她经常利用工作之余,多方搜集材料,阅读报刊,转变教育观念,了解课改的新动向,使自己的教育理念始终走在时代的前列,更好地服务于教育教学工作。
她是我学校语文教研组长,她带领我校全体语文教师编写了校本教材《沉吟集》《中学生必备古诗词》《棋盘井中学优秀作文集》,她创建了我校首个文学社团——"春晖"文学社,并且出了六期社报,在"少教多学"课题研究过程中她负责编写了《少教多学论文反思集》《少教多学案例集》《少教多学阶段小结和结题报告集》,她热心帮助年轻教师不断完善自己的教学。
她待人诚恳,为人谦虚耿直,捧着一颗教育热心,做好每一件事。在教育岗位上勤勤恳恳工作了30年,仍能以满腔的热情从事一线教学,从不懈怠,这种精神是难能可贵的 ,我们相信张炜老师会在将后的教育岗位上百尺竿头更进一步,取得更加辉煌的成绩。
主要业绩:
2002年被鄂旗人民政府授予旗级优秀教师称号;
2002年荣获内蒙古首届"文星杯"青少年作文大优秀组织奖;
2004年教学案例《月亮上的足迹》获国家级一等奖;
2004年论文《课改让语文课堂插上了腾飞的翅膀》发表在出版的《新课改理论与实践》上;
2004年鄂旗首届中小学《综合实践活动》竞赛三等奖。
2005年被评为鄂尔多斯市语文教学改革成果奖;
2006年课件《大雁归来》被自治区评为"辽教杯"教学软件二等奖;
2007论文《诵读课之我见》获国家级一等奖并发表在《方法》杂志第三期上;
2008年被鄂旗人民政府授予名教师称号;
2008年教学录像课《三国演义导读》获自治区一等奖,论文《语文综合实践活动课设计初探》荣获中小学综合实践学科第三届教学论文二等奖;
2008年负责编写了棋盘井中学语文校本课程《沉吟集》;
2009年被鄂旗人民政府授予明星教师称号;
2009年被旗教育局授予鄂托克旗中学语文学科带头人称号;
2009年负责编写了棋盘井中学学生优秀作文集第一辑:初一《春阳》、初二《雨荷》、初四《寻梦》。
2010年被鄂旗人民政府授予明星园丁称号;
2010年在第四届全国语文教师读书竞赛中荣获初中组"读书百杰"奖;
2010年在鄂尔多斯市第五届教学能手评选活动中被评为初中语文教学能手;
2010年负责编写了棋盘井中学学生优秀作文集第二辑:初一《春阳》、初二《雨荷》、初三《寻梦》;
2011年所带班级107班被评为市级先进班集体;
2012年编写了棋盘井中学校本教材《中学生必备古诗词》;
2012年教学案例《三国演义》导读被评为国家级一等奖;
2012年承担全国教育科学"十二五"规划教育部规划课题 ——"少教多学在中小学语文教学中的策略与方法研究"的课题研究,并撰写了实施方案和开题报告,主持课题研究;
2012年先进事迹在鄂托克旗电视台桃李芬芳栏目中报道,受到了广大师生和家长的好评;
2014年被全国教育科学"十二五"规划教育部规划课题 ——"少教多学"在中小学语文教学中的策略与方法研究的课题研究中评为优秀主持人;
2015年是"少教多学"的结题年,负责收集了所有结题的资料,并编写了教师《论文反思集》、《案例集》、《阶段小结和结题报告集》;
北站路邮政支局隶属xx区局,现有正式职工36人,业务收入881万元。北站路支局坐落于沈阳北站西侧,是东北铁路交通枢纽、市内交通核心以及xx市金融、商贸总部所在地,拥有高档酒店、写字楼、事业单位近50余家。近年来,支局以创新服务流程、完善服务措施、加强基础管理、强化全员培训为出发点,狠抓基础管理,使支局的经营、服务和基础管理工作得到显着提高,先后荣获省级“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”和省局“百强支局”及市局“最佳服务窗口”等荣誉称号。
一、创新服务理念,增强服务意识
今年以来,北站路支局在“示范窗口”创建活动中,深挖体验化服务内涵,把“岗位是资源,用户是衣食父母,服务是效益”的理念融入到激励制度中,在综合台席中实行竞争上岗、工资与量收和服务考核挂钩的措施,大大提高了窗口的服务质量。支局共有星级营业员15名,市局服务明星张海阳同志,由于服务热情周到,深得用户好评,有许多用户舍近求远到她的窗口办理业务,这样她每月的业务酬金都是全局最多的。在示范作用激励下,班组员工都受到了触动,认识到了做好服务工作就能得到好的岗位,就会赢得更多的客户和业务量,同时也能给自己带来更多的收益。通过岗位竞争、绩效激励、服务竞争,使“打造示范窗口、提升服务层次”成为每名职工的自觉行动。 本文来自sjclw.net
二、加强基础管理,细化服务流程
一是完善管理制度。近年来,支局健全了岗位责任制,制定了奖金、酬金、分配细则等一些管理办法。每月奖金、酬金、考核奖励上墙公布。制度的完善使处理问题有章可循,分配的透明极大的调动了职工的积极性。二是定置定位管理。支局根据业务流程和用邮规律,重新细化和设计了营业台席桌面、抽屉、格口、包裹库房、空袋架的物口摆放标准和内容,对15种用品用具进行了定置定位,不但完善了服务环境又方便了职工操作,保证了物品及服务设施的整洁有序,促进了服务工作的进一步开展。三是规范服务流程。年初,支局通过合理调整生产作业组织,重新设计服务流程,大大缩短了用户业务办理时间,从而也赢得了用户的好评和信任。四是完善导邮制度。将原有的代办话费台席与集邮台席合并,将6个综合台席调整为4个,把调整下来的人员充实到导邮员,负责营业厅内综合服务情况的管理及协助用户验视、封装邮件和填写业务单式,引导用户到适当的台席办理业务。五是调整内部作业。按照业务量情况,及时对内部作业进行调整,有效解决了业务高峰期出现的瓶颈矛盾,实现有效分流、提高用户用邮效率,实现了用户等候时间不超过10分钟,等候人数不超过3人的目标。六是调整营业时间。针对北站地区流动人员多,主动调整了营业时间,将早上开门营业时间提前到7:50,满足了部分用户的服务需求。七是优化服务环境。在营业厅内设置了用户休息区,配备座椅和擦鞋机,提供多种报刊杂志,为方便用户邮寄贵重及易碎物品,设置了“泡沫填充机”;对5公斤以上的物品利用捆扎机加固。在营业大厅设置了“用户服务车”,用户邮寄或领取较重包裹时,营业员用“服务车”帮助用户在营业厅内邮、取包裹。八是细化服务环节。注重服务的细微之处,设置包裹整理台,降低了柜台高度,方便用户包装。通过细化作业流程,使支局对外服务质量明显提升,增强了邮政企业的社会信誉度和知名度。 事迹材料网
税收收入实现年26%以上的高增长, “征管工作20__年跃居全市第二”、“20__年纳税人满意度城区局第一”、“全省五星级办税服务厅”、“绩效考核第一名”、“巾帼文明示范岗”、“依法办事示范窗口”。所有这些,都是一个区国税局在短短两年间取得的成果,也是**区国税局局长**到任仅仅两年创造的佳绩。是什么力量支撑和推动着一位温婉女性带领一支队伍取得如此骄人的成绩?我们近日走近了**和她带领的**区国税团队。
理念引领打造
“阳光国税 清水**”
20__年,到任伊始,**省“三八”红旗手**同志结合**区国税局情、税情、人情,冷静分析,提出了“文化兴局”理念。确立了以“阳光、坚韧、进取、友爱”为内涵的**国税精神。由此,**区国税局响应长沙市国税局思政工作会议“一局一品”要求,树立了以“阳光国税 清水**”为目标的共同愿景,形成了“我的工作我负责”、“我的岗位我示范”、“我的领域我领先”、“我是党员我付出”等四大工作理念,要求全体干部职工执法阳光、服务阳光、心态阳光,为官清廉如水、为政公平如水、服务包容如水、执法严密如水,共同打造优美华贵的“盛世**”。
“两年来,这个精神也渗透到**国税每个人的心里,区局各项工作也在这个理念统领下有序展开。”**认为,**国税是敢为人先的,在党的十七届六中全会提出“文化强国”方针与精神的启发和促进下,作为身处基层的一分子,马上提炼、归总。
“学习”——
“文化兴局”的动力之源
**认为,“文化兴局”的动力之源是“学习兴局”。坚持长效学习,提升队伍素质,是推进文化建设的根基。局里将干部自觉学习和参加教育培训情况与干部使用和福利奖金直接挂钩,使每个人都有逆水行舟、不“学”则退的紧迫感。请全国知名的心理、文化、口才、礼仪专家授课,建立周五学习日、轮流授课和按季举行业务考试制度,设立岗位培训学校,外请专家做讲座,内请干部当教员,全面提升干部素质。开展典型案例分析、互动教学、岗位练兵等活动,增强干部实际操作能力。干部职工受益颇多,也十分珍惜这份“最大的福利”。20__年以来,**区局共提拔中层正副职近22名,向省、市局输送人才4名,全局共有41名干部在省、市级的业务、综合考试和比赛中获奖。
在**区这片42.8平方公里的土地上,有着2万余户纳税人,纳税人密集度以及中小户数量为全省城区局之首,这里有着数量众多的商贸企业,更有17个专业市场,为全省之最。面大点多代表着征管压力与难度的增大,要应对更多更复杂的局面。“所以,文化兴局还是一个长期的带队理念和思想,要根据不同时期的工作要求去完善和改进。” **说,“**国税是一个大家庭,大家相互友爱,互帮互助,不断进步。”
无疑,**是这个友爱大家庭中的楷模。今年3月,**省妇联从全省3000多万女性中评选了50位“三八红旗手”,**获此殊荣。
“服务”——
“文化兴局”的生长之魂
**社区纳税户**,20__年因车祸致残。身残志坚的他,20__年在省、市残联的帮助下在**区开了“半截人”便利店。去年10月,**得知这一情况后马上决定做特殊处理,每月派专人上门提供相关纳税服务,并组织专项募捐,共募得8000余元。
去年6月上旬,**走访**区工业支柱企业振升铝材。正值因市区电力紧张拉闸限电,**马上赶到城东电力局衔接,请求支持重点企业的工作需求,电力局工作人员看到一个局长亲自为企业的诉求跑腿,深受感动,落实情况后保证了振升铝材的电力供应。
最美护士事迹材料(一)
叶**,博爱医院护理部副主任、新生儿科护士长,副主任护师,在博爱医院,被公认为静脉穿刺的神。连续多年年度考核获得优秀等次,每年均被评为医院先进工作者和优秀护士。
1987年,叶永青毕业于广东省佛山卫生学校护理专业,同年分配到广东省中山市妇幼保健院(博爱医院)工作至今,是中山市新生儿急救中心创始人之一。新生儿急救中心开创初期,设备简陋,人员匮乏,在条件艰苦的情况下,在医院领导的支持下,她带领科室护士突破了一个又一个难关。使新生儿急救中心从无到有,从小到大,发展成为今天覆盖中山市全市,在广大同行和群众心中享有极高声誉的新生儿急救中心。有一次,抢救三乡医院上送的一个气胸的新生儿,当时患儿左肺压缩90%,呼吸急促,肤色发紫,呼吸困难越来越明显,再耽误一会孩子就没命了,她配合医生立即行胸腔穿刺,抽出约130毫升气体后,患儿呼吸困难明显缓解,肤色逐渐转红润,孩子终于得救了。作为一名医务工作者,时间就是生命,尤其是抢救病人时必须挣分夺秒。在叶永青等医务人员的共同努力下,许多镇区医院上送的危重新生儿得到了成功的救治,博爱医院新生儿科得到了镇区医院和广大群众的认可,上送的病人逐渐增多,如今博爱医院新生儿急救中心的规模在珠江三角洲名列前茅。
1995年是科室发展最迅速的一年,也是她最繁忙的一年。那时,叶永青的儿子出生才不到一岁,是最需要母亲的时候,然而,为了更多稚嫩的小生命,她经常穿梭于城区和各镇区的医院之间,配合医生抢救危重新生儿,没有什么时间陪伴在儿子身边。有一天晚上,镇区医院送来一对重度高胆红素血症的双胞胎,全身发黄,且其中一个孩子已经开始出现头后仰,四肢肌张力增高等抽搐前的表现,另一个也医`学教育网搜集整理出现拒奶,嗜睡胆红素脑病警告期表现,两个孩子必须马上换血治疗,哪怕晚一个小时就会有更多的胆红素进入脑组织,孩子的生命就多一份危险,今后有智力和听力的损害可能性就大一些。当天晚上叶永青刚好休息,爱人正出差在外地,她伴着身边的幼儿正沉浸在梦乡之中。但当护士将两个孩子的病情报告给她后,二话没说,她马上背起不到1岁的儿子,踏上脚踏车就冲进夜色中,把儿子往值班房一放,就投入紧张的救治中。终于,双胞胎得救了,双胞胎的家人对医务人员千恩万谢。病房外的东边已泛起了鱼肚白。此时,她才想起被自己放在值班室的儿子,连忙赶过去,当看到儿子时,值班床上全是孩子的大小便,孩子正睁着一双滴溜溜的眼睛四下张望。那一刻,眼泪在她的眼里慢慢打转,一股说不尽的心酸涌上心头。就象很多的医务工作者一样,因为工作她把给儿子的爱都给予了与病魔做斗争的小患者。
医学是一门永远追求进步,不断要求发展的科学,为学习最先进的知识,在繁忙的工作之余努力充实自己,她现正攻读护理本科。注意融会贯通,学以致用,把学到的新理论、新观念及时运用到护理工作的具体实践中,更新技能,更新操作,改进工作方法,改进护理服务态度。在技术上精益求精,刻苦钻研业务,通过多年的临床磨练和刻苦钻研,对儿科,新生儿科的护理工作积累了丰富的经验,熟练地掌握新儿新法复苏,气管插管,脐静脉插管胃、十二指肠插管,早产儿喂养技术,各种呼吸机,监护仪的使用,特别是静脉穿刺方面更有神的美誉。危重新生儿需要长期静脉输液,而且是多条静脉同时开放,所以输液困难是新生儿科的特点,2001年8月,新生儿科抢救了一例24周,体重680克的有生机儿,患儿的血管细如毛发且皮肤粘膜特别薄,一般的静脉穿刺留置根本无法实施,不能进行静脉营养,患儿又无法胃肠喂养,为了克服这一难题,她不耻下问,翻阅大量的书籍和文献,虚心向前辈同行请教,摸索出一套改良的采用一般静脉留置针进行深静脉插管输液的新方法,每天保证3-4条静脉通道,而且持续了100多天,为超低体重新生儿的救治作出了自己的贡献。在工作中,她注意观察,善于思考,解决临床护理难题,开展新技术,新方法,攻克了多个难关,如率先开展非营养性吸吮,促进新生儿胃肠功能成熟,缩短了早产儿从鼻饲过渡到经口进食的时间,减少早产儿住院天数,课题获卫生局科技进步三等奖。改良双管同步换血治疗新生儿高胆红素血症获中山市科技进步三等奖。对新生儿缺氧缺血性脑病定期评估和早期干预获中山市科技进步二等奖,并参与国家九五攻关课题的研究。参与中山市新生儿新法复苏的推广,开展危重新生儿双向转运及随访等工作,主要参与的省立项课题早产儿血中胃肠激素水平及早期喂养的研究获2002年度中山市科技进步二等奖,2003年7月主持开展经皮中心静脉置管,(立项编号2004C022)获中山市科委科研基金资助。2005年,博爱医院新生儿科成功救治一例男胎龄28周,体重只有625克的超低出生体重儿,在国内均属罕见。在救治该患儿期间,叶永青参与救治工作,2个月吃住在医院,协同医生观察病情,细心护理患儿,并采用国内先进的经皮中心静脉置管,其置管时间长达90多天,未发生任何不良反应。课题《新生儿经皮中心静脉置管的临床研究》获中山市科技进步三等奖。
大医精诚,大爱无声。作为一名优秀的医务工作者不但要有精湛的技术,还要有良好的医德修养。如果说技能和知识储备显示了一名护理人员的硬件水平,那么具体工作中对病人表现出的人文关怀,则是护理人员的软件。儿科病房是博爱医院的明星科室,不少父母抱着小孩慕名而来,然而,由于重男轻女等的思想的影响,儿童重症病房成了残疾儿和弃婴的最好归宿。何妹是一个出生才20天的女婴,因患腭裂被父母抛弃,被人送到病房时全身发臭,重度营养不良,身上只有一件烂衣服和一张小便条,看到这些,一些年轻的护士捂着鼻子不愿走近。当叶永青看到这奄奄一息的患儿时,立刻搬来保暖台,倒来热水为患儿擦身,用滴管进行喂养,在她的带动下,全科护士这个带来一个鸡蛋,那个带来一个苹果,经过几个月精心的护理,何妹变成了一个健壮的小孩,经过多方联系,何妹又回到了父母身边。她父母噙着泪花握着叶永青的手说:感谢你们把美好的生活还给了我们!让我们懂得了爱。
以真诚的爱对待患者,以真诚的心对待同事。由于新生儿科病人多、工作忙、压力大,很多护士都产生了焦虑等心理问题。作为一位中层管理者,作为一名护士长,叶永青一有机会就和护士们谈心,从生活上关心,从情感上关怀,及时疏导她们不良的情绪,让她们重新鼓起战胜困难的勇气,提高了科室的战斗力和凝聚力。她还带领护理人员,克服重重困难,重新制定了常用护理技术操作流程,使全科护理人员技术操作实行统一化,规范化,程序化,同时开展新技术,新业务多项,如经皮给药,改良呼吸机雾化吸药等这些创伤小,效果显著的项目,深受医院领导和社会的好评。20012004年,叶永青3次参加中山国际微笑行动活动,负责唇腭裂患者术后病房的护理管理工作。中山国际微笑行动是国际微笑行动基金会组织的慈善活动,为广大贫困唇腭裂患者提供免费治疗,他的成员来自世界各地,种族不同,肤色各异。为了支持活动,博爱医院从各科抽调人员予以支持,由于护理队伍来自不同科室不同护理专业,个别护士还是第一次参加微笑行动,而且从来没有与外国同行交往的经验,唇腭裂术后护理也不熟悉,为了能完满完成这艰巨任务,叶永青医学教育|网搜集整理在积极筹备病房和物品的同时当机立断,将现有人员编成一对一的帮护小组,由有经验的护士指导、培训无经验的护士,并制定详细的工作职责和工作流程、工作指引、出院指导,规范护士的语言和行为,使全组护士的行动一致,配合密契,工作有条不紊,以致外国医疗队人员还以为这些护士原本就是同一个科室的护士,有多年合作的经验以致工作那么利索、有序。当他们得知是临时组成的,表现得非常惊讶,连连惊叹中国姑娘了不起!多年来,她工作过的科室带领过的团队,多次荣获卫生系统优秀护理小组、医院先进科室,先进团支部、党支部,中山市青年文明示范岗、省青年文明示范岗和全国三八红旗集体等光荣称号。
默默的奉献、辛勤的努力,21年的护理工作使她尝到了病人感谢时的甜,愧对家人时的酸,工作繁忙时的苦,被病人责难时的辣。然而,唯一不变的是,对护理工作的热爱,为更多患者服务的精神。孔子说:学之者不如好之者,好之者不如乐之者。从事护理工作以来,叶永青始终热爱本职工作,并以工作为乐,这一点是她在护理岗位上不断进步的源泉。或许正如她自己所说,自己只是一名普普通通的护士,在医疗行业无数护理人员当中,就像大海中的一滴水。然而,正是这些无数的一滴水,组成了浩瀚的大海,滋润了无数患者的心田
最美护士事迹材料(二)
做护士就是这样,不管是不是份内工作,只要有益于患者治疗康复,她都会认认真真去做。该团五连80多岁的哈萨克族老人吐拉汗,由于患有脑梗、老年痴呆成了医院常客。
李xx---一个普通平凡的护士,她用天使之爱,播洒着人间最美的真情,无私的爱心诠释了新时期优秀护理人员的品质, 赢得了团场居民群众的称赞。
1992年底,生活在四川的李xx投奔远在新疆的姐姐,并考取了伊犁卫校。1996年毕业后,分配到了新疆生产建设兵团农四师六十七团医院工作,一直从事临床护理工作,通过自学取得了大专***。在16年的工作中她不断总结经验,多次在地方专业杂志上发表小经验、论文等。同时,为了提高自己的护理专业水平,她积极钻研业务,通过努力,2009年考取了全国中级护理职称,2009年李xx光荣地加入了中国******。
刚参加工作时,看着老护士一针见血为患者静脉穿刺,为了练习静脉穿刺和肌肉注射,她就拿着注射器和针头反复在自己身上练习,还拿来与人体相像的萝卜、土豆等练习。手上、脚上都留下了无数的针眼。一个月之后,她已能熟练地掌握静脉穿刺及肌肉注射技术,操作时能够做到手法轻巧,达到无痛注射。在为病人服务努力做到爱心、耐心、细心、责任心四心式服务。
李xx刚干护士工作不久,在一次值中班时,紧急送来6位因突发事件而致伤的患者,看到伤痕累累、满身血迹的患者,她当时心里怕极了,但当她看见伤者痛苦的神情,她稳定自己的情绪,立即对患者采取止血包扎等抢救措施。看着患者脱离了生命危险,转危为安,患者家属由衷感激之情,使她更加坚定了要做一名真正的生命守护神。凭借着对护理事业的热爱,李xx16年如一日的兢兢业业的工作着。在医院举办的护理大比武中基本上都能独占鳌头。多次代表医院参加师里的重大比赛。在2007年的护士节与同事一起参加农四师卫生局的四人急救操作比赛中获得全师第三名的好成绩。多次被评为师、团级优秀团员、团先进工作者、三八红旗手等称号。受到院、团领导的好评。所在的护士班被师里评为巾帼文明示范岗、模范巾帼文明示范岗,2009年又被评为兵团三八红旗集体。
在李xx心里,有一把检验工作标准的感情尺子,那就是把病人当作亲人,病人有疑问,她耐心解答,病人有困难,她主动帮助,用无私的爱去温暖每一位病人。1997年,该团11连孤寡老人柳潘生得了肺气肿住进了医院。肺气肿对于当时的医疗条件,是比较难治疗的,咳嗽、咳痰,呼吸困难,加之老人岁数大,个人卫生差,有些护士不愿进老人的病房护理,看见老人孤苦伶仃家中又无人,李xx担当起了照顾柳潘生老人的义务。上班时,到病房给老人端水喂药,给老人捶背,陪他拉家常。由于医院没有食堂,老人吃饭成了问题,她又义务地给老人做饭、送饭。肺气肿病人的饮食宜清淡,这对于吃惯了麻辣味的李xx来说,很不习惯,但为了利于老人的病情的治疗,她做清淡可口的饭菜给老人吃。一天,老人感动地拉住她的手,并从衣兜里掏出了500多元钱,委托李xx处理他的后事。李xx把钱还给老人安慰他安心治病。这以后,老人只要住院,李xx就担负起照顾他的责任,这一坚持就是两年多,直到老人去世后,她又协助单位处理了老人的后事。
1996年,六十七团敬老院建成使用,里面住进了5位孤寡老人。医院的团支部书记李xx,得知情况后,针对老人行动不便,她每星期都会在轮休时,到敬老院为老人量血压、收拾和整理房间,和老人们拉家常,给老人做可口的饭菜;直到敬老院的老人们相继去世。
六十七团少数民族人口占到了团场的40%,周边的地方乡镇少数民族也到该团医院看病。2007年的一天夜里,来了一位病情危急的哈萨克族患者,当时和她一起值班是一名汉族医生,由于语言不通,不能及时了解病情,这件事情对她触动很大,萌生了学习哈语的念头。对一个说话都带四川口音的她来说,学习哈语显然是难上加难,但决心已定的她开始拜医院仅有的三位民族医护人员为老师,虚心请教学习。有时为了学一句哈文,她在小本子上不停的记着,走路嘴里还念念有词的背词语,并经常和民族患者进行交流。那时爱人很不理解她,可看到她用哈语与民族患者交流时,民族患者的那份亲切,丈夫最终理解并支持她学习哈语,如今的她已可以给汉族医生当翻译。