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结合我院教改及师资队伍现状,制订了《制定xx—xx学年度人才引进方案》,通过前程无忧、中国研究生人才网、各高校就业网等渠道招聘信息;选择东北五校、山大、山师、山建筑、海大等部分重点高校参加其校园招聘会或举办专场招聘会;有选择的参加了济南、青岛人才市场招聘会。
认真完善招聘流程,一是通过多种渠道收集简历,及时审阅、筛选简历,对符合要求的简历尽快送用人部门再审核;二是及时组织试讲,尽量减少因时间过长导致的人才流失;三是建立较为完善的招聘工作记录,如各部门收取简历总数、同意试讲/面试人数、合格人员名单等信息均建立了较为详细的档案,以便查询和分析。
截止xx-3-4,我院共收到简历5386份,同意并通知试讲727人,到校试讲276人,同意录用79人,已签协议51人(附表)。招聘任务完成过半。
(二)新进人员接收工作:
为完成学院本年度人才引进计划,做好新进人员接收工作,本学期主要完成了学院引进人才信息上报;大中专毕业生接收、改派、二次派遣、落户及外地在职人员的引进;全院劳工合同的新签、续订、招工表劳工合同的整理归档四个方面的工作。截止xx-12-29,已办理完毕32位省内外各高校应届毕业生协议书。
(三)档案管理工作:
为保证档案的完整性、准确性,人事科在完善纸质档案的同时,进一步建立了教职工个人电子档案。同时,通过多次与学院网络中心沟通交流,人事管理软件开发工作基本结束,基本信息登陆完毕即可使用。
(四)其他日常工作:
坚持周一工作例会及每周工作总结、汇报制度,提高了工作人员的业务工作能力及理论、政策水平,明确了工作分工,增强了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。组织了暑假管理干部培训班,收到较好效果。完成了行政部门科室设置及科长考察、任命工作。对个别违纪人员分别作出批评教育、通报批评及解除合同等处理工作。此外,在新进教职工接收、调动、请销假与离职管理、科室间协调等方面,人事科各位老师也做了大量工作,基本按要求完成了工作。
(五)认真完成了院领导交办的其他任务。
师资科
(一) 教师培训工作:
本学期师资科工作以教师培训工作为重点,逐渐探索符合学院实际的教师培训工作。
1、进行骨干教师精品课程培训
在骨干教师培训上,探索尝试,组织参加了骨干教师精品课程培训。共有16名教师参加,教师反馈效果极好,相关总结已交学院。
2、组织新教师参加省岗前培训
本学期省岗前培训工作于8月22日-8月 27 日进行,我院共参加教师100人,89人取得合格证书。
(二) 教师考核工作、辅导员考核工作
为做好教师考核工作,本学期对现实行的教师考核办法执行情况进行了多方面征求意见建议,了解了教师的考核办法执行现状,教师考核办法,根据实际情况,进行了调整和修改,收到较好效果。
同时对重新修订的辅导员考核制度的执行情况,进行了总结。
对外聘教师和校内兼课教师亦进行了综合评议。最新高校人事工作总结范文
(三)教师资格认定等工作。本年度经过审查,共有82名教师获得高校教师资格。顺利完成其他职业资格的审核报名工作。
(四)教师进修。完成了教师在职进修的审核和管理工作,xx年共组织23名教职工进行了在职进修,收到较好效果。
(五)教师的转正定级工作和教育人才考核工作。
本学期进行专业技术职务初级确认24人。包括教师、实验、图书资料、工程四个系列。其中助教16人、助师4人、助工5人和助管1人
本学期按规定适时进行专业技术职务中级职称确认工作,共确认26人,均为讲师。
本学期完成上级年度考核334人
(六)职称评审工作。xx年1月4日我院召开xx年度职称评审工作会议。共46人参加职称评审,通过37人。此项工作正在备案整理中。
(七)外联工作。完成3位台籍教师及6位外籍教师的出入境管理、专家证办理等外事工作。
(八)完成领导交办的其他工作。
工资科
(一)完成了收集、核实各部门考勤及相关资料(假条、新进及离职员工信息表、后勤各种情况报表)核发全院教职工工资的工作;
(二)完成了专兼职教师的课时费发放工作(包括上课课时费、公选课时费、重修课时费、实验课时费等)。
(三)完成了全院教职工个人所得税从网上申报工作;
(四)完成了全院教职工的社会保险及住房公积金的缴纳及相关工作;
(五)发放工资条,回答教职工提出的关于工资的各种问题。
二、下学期工作计划
经过人事、师资、工资三部门讨论研究,初步提出以下工作计划人事科
(一)招聘工作:
结合上学期招聘情况,认真总结,查找不足,完成本学期招聘工作。初步计划如下:以建筑系、土木系、机电系、外语教改中心及辅导员为本学期招聘工作重点,一是继续通过多种渠道招聘信息,二是有针对性的参加部分院校校园招聘会,三是完善招聘流程,减少优秀人才流失的可能性。力争在六月中旬之前全面地、保质保量地完成招聘任务。
(二)人事管理制度建设:
在前期工作中,虽然在人事管理制度建设方面做了大量工作,但仍有不尽人意的地方。一是制度仍需健全,我们将根据学院发展管理工作的需要适时地制定新的规章制度,在最大程度上规范教职工行为,使广大教职工“有规可依”。二是确保制度的全面性、科学性、可行性。每项新制度出台前,要进行调查研究,广泛征求意见。
(三)档案管理工作:
按照学院档案管理要求,配合学院搞好档案管理工作。本学期“人事管理软件”投入使用后,要开发利用好软件,做到信息准确、全面。
(四)人事科其他工作
一是继续坚持实施周工作总结、汇报的做法,统筹全科工作;二是继续做好人事科日常工作,如新进教职工接收、调动工作,教职工请销假与入离职管理工作等。
(五)认真完成院领导交办的其他任务。最新高校人事工作总结范文
师资科
(一)相关师资制度的建立
拟制定师资发展近期规划,根据学院发展需要确立师资培训重点。逐渐探索师资培训的有效方式,将师资的培训培养提高制度化,挖掘积累培训师资源,建立培训师队伍。
09-xx年度第二学期培训师资重点,拟加强对各系部教研室主任的培训。通过对教研室主任的培训,提高教研室主任的政治理论水平、业务水平、管理水平,发挥教研室主任更大的作用。制定培训方案,明确培训目标、培训方式方法。此项工作拟会同教务处共同进行。
(二)教师考核工作。
继续对现行的考核办法进行调研,结合学院实际情况对教师考核办法进行修改。
(三)职称管理。制定相关的职称管理制度,做好教师的职称聘任与续聘工作,充分发挥位职称管理的激励作用。
(四)通过听课、座谈等方式熟悉了解教师的工作状态,加强师资业务学习,加强工作配合。
(五)做好师资档案,每个工作人员熟悉教师队伍基本状况。
(六)关注教学改革师资情况。
工资科
工资科工作的顺利开展,需要人事科、师资科、教务处的配合和支持,以便能够清楚的理出一套与之配套的工作流程,这样可以提高工作效率,减少失误,具体的打算从以下几个方面做起:
(一)加强与本处人事科、师资科的联系,建立相互配合的工作程序
1、及时准确的提供教师所获的各项职称,奖励情况;
2、及时准确的提供教师的进出时间、请销假情况;
3、及时提供新进教职工的身份证及相关证件;
(二)加强与教务处的工作联系
1、了解本学期所开设的课程,掌握每门课程的教学计划,如理论课时数、上机课时数、实验课时数等。只有清楚掌握学时数,才能更好的核查并计算出教师的工作量
2、实验课的教学计划与实践教学环节的教学计划、课程安排、学生与教师人数、课时量计发标准
工资科的工作和人事科、教务处的配合尤为重要,这两个部门提供的材料直接关系我院教职工的切身利益,这要求我们要与这两个部门积极沟通,及时掌握人员变动情况,了解学校课程的开设情况,在现行计算办法的基础上,积极探讨更好的计算办法,提高工作效率,维护好教师和学校的正当权益。
认真完善招聘流程,一是通过多种渠道收集简历,及时审阅、筛选简历,对符合要求的简历尽快送用人部门再审核;二是及时组织试讲,尽量减少因时间过长导致的人才流失;三是建立较为完善的招聘工作记录,如各部门收取简历总数、同意试讲/面试人数、合格人员名单等信息均建立了较为详细的档案,以便查询和分析。
截止xx-3-4,我院共收到简历5386份,同意并通知试讲727人,到校试讲276人,同意录用79人,已签协议51人(附表)。招聘任务完成过半。
(二)新进人员接收工作为完成学院本年度人才引进计划,做好新进人员接收工作,本学期主要完成了学院引进人才信息上报;大中专毕业生接收、改派、二次派遣、落户及外地在职人员的引进;全院劳工合同的新签、续订、招工表劳工合同的整理归档四个方面的工作。截止xx-12-29,已办理完毕32位省内外各高校应届毕业生协议书。
(三)档案管理工作为保证档案的完整性、准确性,人事科在完善纸质档案的同时,进一步建立了教职工个人电子档案。同时,通过多次与学院网络中心沟通交流,人事管理软件开发工作基本结束,基本信息登陆完毕即可使用。
(四)其他日常工作坚持周一工作例会及每周工作总结、汇报制度,提高了工作人员的业务工作能力及理论、政策水平,明确了工作分工,增强了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。组织了暑假管理干部培训班,收到较好效果。完成了行政部门科室设置及科长考察、任命工作。对个别违纪人员分别作出批评教育、通报批评及解除合同等处理工作。此外,在新进教职工接收、调动、请销假与离职管理、科室间协调等方面,人事科各位老师也做了大量工作,基本按要求完成了工作。
(五)认真完成了院领导交办的其他任务。
师资科
(一) 教师培训工作本学期师资科工作以教师培训工作为重点,逐渐探索符合学院实际的教师培训工作。
1、进行骨干教师精品课程培训
在骨干教师培训上,探索尝试,组织参加了骨干教师精品课程培训。共有16名教师参加,教师反馈效果极好,相关总结已交学院。
2、组织新教师参加省岗前培训
本学期省岗前培训工作于8月22日-8月 27 日进行,我院共参加教师100人,89人取得合格证书。
(二) 教师考核工作、辅导员考核工作
为做好教师考核工作,本学期对现实行的教师考核办法执行情况进行了多方面征求意见建议,了解了教师的考核办法执行现状,教师考核办法,根据实际情况,进行了调整和修改,收到较好效果。
同时对重新修订的辅导员考核制度的执行情况,进行了总结。
尊进的各位老师们:
大家中午好!
首先要感谢我们在座各位老师的辛勤付出和劳动,孩子们在你们的帮助和鼓励下有了明显的进步和良好的卫生懂礼貌的好习惯,在这里请老师们互相鼓掌,鼓励自己将下半年的工作做得更好,回顾上半年工作,邹老师除了感谢各位老师们的积极配合和支持我的工作以外,更多的是忧虑,因为我园生源一直上不去,甚至还有流失生源的班级,邹老师不是要责备我们的老师们不够努力,而是我管理你们的方法存在一些问题;
由于我刚来幼儿园,在不太了解各位教师的基本功和管理班级教学水平的情况下所开展各项教育教学工作成效并不很明显,幼儿掌握知识的效果不是很好,特别是我们的老师在做接待家长工作方面所表现的不成熟,语言的不优美,在面对幼儿发生突发事件所表现的慌张、布置作业自己不工整,甚至还有错别字的出现和表现出来的不成熟都足以证明我们的老师给家长带来了很多不好的印象;
我希望我们的老师们通过学习“如何更好地和家长交流专题培训”,”家长接待演练等专题训练”后能够更好地将家长工作做完善
做专业
,让你们在家长心目中树立一个“敬岗爱业
多才多艺
能歌善舞的优秀教师”的好榜样。
保教工作是幼儿园工作的生命线,优质的保教质量是幼儿园赖以生存的前提。本学期我园仍坚持以《幼儿园工作规程》和《纲要》为指导,以深入的常规督导,以观摩、交流、总结促教科研,以丰富多彩的家园活动给幼儿营造良好的育人环境。在全体保教人员齐心协力、团结奋进的努力工作下,幼儿园保教工作在做稳、做实上大显成效,保教质量进一步提升。现具体总结如下:
一、做好保教主任工作,协助园长做好教师队伍建设
我经常和蒋园长交流教师队伍建设,如何更好地将教师管理班级和教学水平的能力得以最大化的得到增强;我自己以身作则,对于老师们的不足,更多的是鼓励
宽容你们;
在我们蒋园长身上我学会了全面的分析问题,对目前幼儿园的教师们基本功不足和家长投诉等问题的困境,我学会了忍耐
坚强
不推卸责任,我不再急于求成,而是慢慢的将一个个问题游刃有余的解决,做到心中无愧于心,尽自己最大的能力将保教工作做到最完美。
二、教育教学工作
1、加强常规工作管理督导。
我严格执行保教管理制度,所以就要求教师在学期初制定保教和班务计划、和各科教学计划,要求教师提前一周准备出周计划,并做到认真的查阅,发现问题及时给予指导。而各位老师的教学备课方面,可不是那么理想,备好课是上好课的前提。前几天,我对各位老师备课本/听课笔记/业务学习/会议记录/工作总结等进行了详细的检查。现做一反馈:
A、多数教师都能做到提早备课,听课,会议及业务学习都有记录,老师的字迹清晰,书写漂亮,干净,认真对待。有部分老师的书写潦草,格式不正确,态度不认真。
特别要表扬一下我们新来的xx老师,备课的字迹不仅工整美观而且上交非常准时准点,从不拖拉。大部分教师都能及时做好反思,但是反思的内容过于简短,老师的反思活动中没有重/难点的突出,我们应该本着活动的实践性,针对性,反省性,时效性及过程性来对自己活动课的反思,它不同于个案分析,随笔。
B、当然,也有个别老师喜欢拖拉,甚至是忘记写和忘记做一些交代的关于教学方面的事情,对于这样子的老师,我更多的是引导她们,甚至是带着她们来做,将工作做得更完善。
C、老师们的学期工作总结有点抄袭现象,有的可以说根本就不符合你现在的所带班级的情况,我们不需要强调你要用多少个书面用语,或者优美词语来形容的总结,我们需要真实的你们的想法和对自己工作方面的总结,可以不要太长,把握好几个方面来总结,我想对于各位老师来说不难,所以下学期建议老师用手写的方式来总结自己的工作。
三、保教并重以强化服务意识,提高服务质量
我们金鑫幼儿园教师的工作除了保,也要教育孩子讲文明懂礼貌,如进餐保育方面:餐前餐后不做剧烈活动不催促,让幼儿细嚼慢咽
,教育方面:引导孩子安静进餐
不弄脏衣服和桌面,注意力要集中,定时定量,不浪费粮食,保持桌、地、衣面整洁,教师和保育员要密切配合协调,将保教结合落实到具体实际工作中去,从而达到保教并重。
四、大型活动开展总结
1、“六一儿童节”汇报演出
活动有序,调理清晰,各班老师工作效率高,合作意识强,充分体现了教师间高度的凝聚力。
2、开展了家长座谈会
各班都能够有针对性的对本班的情况做详细的汇报
3.开展了幼儿安全知识讲座,通过观看幻灯片,情境表演等多种形式丰富了幼儿安全常识。
4、展开了教师基本功评比活动
教师间互相学习
互相进步
特别是我们各班的班主任积极主动,制作了很多非常好的手工作品,新进的教师在舞蹈和钢琴展示方面表现的尤为突出。
5、教师优质课评比
各班级班主任各显本领,像托班的主题课“学小动物走路”,第一次我们的xx老师表现得很紧张,在邹老师的引导下,第二次上的时候采用很多有效的教学方法,如配背景音乐,制作小动物卡片,以角色表演的游戏形式来让孩子们掌握学各种个小动物走路,上的非常生动,孩子们也很喜欢;
还有我们小班胡老师上的主题绘本课“谁咬了我的大饼”和综合课“罐子的声音”上的都非常好,以及我们大班xx老师上的认知课“图形分割与组合”,孩子既认识了各种图形的名称,又学会了一个图形可以剪出2个或2个以上大小相同的图形,并且还学会了将图形粘贴组合在一起又变成一个完整的不同形状的图形宝宝,这些优质课既锻炼了我们老师上课水平能力的提升,又让我们的孩子学会了动脑动手,家长们也更认可我们老师的工作。
五,本学期主要存在的问题:
1.部分教师对自己的职责不清,工作不够严谨。
2.制度制定有疏漏,落实不够。
3.都是年轻教师,群体出现有懒散和多次违反园规现象,教师队伍中个别老师教态及工作态度方面随意性大,生活作风有影响园内整体形象,请老师们注意,时刻提醒着自己,你是一名幼儿教师,你的一言,一行都会给幼儿园带来不利。
六、家长工作
家庭是幼儿园重要的合作伙伴,努力做好家长工作,争取家长的理解、支持与密切配合,非常重要。本学年,我园仍坚持家长会、观察记录、家教园地、家长开放日等形式多途径、多渠道增进家园沟通与协作,使家长能更深入的了解幼儿园、了解教师的工作,从而更加支持、配合教师的教育活动,搭建了良好的家园共育模式。但是各班级的家教园地的更新及内容的完善需要做到两周一更换。
七、反思及下学期工作重点
1、加强数学领域(珠心算
计算
思维推理课)和言语领域(字宝宝
讲故事)的学习,探索更加有效的教学方法,在活动后的反思与小结中体现更有创造性和实用性。
2、加强教师园本培训,规范带教工作,思考带教形式的多样性。
3、注重开展户外游戏活动,力争使每位孩子得到最佳体育发展。
建特色兴校园
——中心小学2018——2019学年度上学期学校工作总结
一、树师德
坚持不懈开展师德建设活动。教育是心灵感召心灵的工作,是人格培养人格的事业。建立一支素质优良的教师队伍是学校德育的关键。
1、加强学习,创建良好的师德师风。
学高为师,德高为范。学校以学习为抓手,学习上级教育行政部门有关禁止教师有偿补课的规定,教师违反职业道德行为处理办法等,老师认真学习,积极讨论,从而规范教师的从教行为。
2、扎实开展教师读书活动,围绕我校“打造自信团队
孕育自信学子”办学理念扎实开展校内、校际学习交流活动,努力使教师真正成为学生正确思想的引导者,高尚情操的培育者。
二、炼师能
1、坚持校本教研、校际交流的有机结合。
学校强化教师培养工作,积极推荐教师参加上级主管部门组织的各种培训、学习和竞赛活动,尽可能为教师学习进修提供经费支持。加强与兄弟学校的业务往来,与@@实小结成发展共同体。学校非常重视适岗期教师队伍建设,本学期我校开展了丰富多样的校本教研活动,除了在本校开展教研活动外,还联合双沟镇第二小学,肖坡小学进行校际交流。通过大力开展教育教研活动,提高了教师的教学研究能力,其中张华成、赵冬斌等几位老师论文、案例课例获省奖。
2、教师结对帮扶深入开展,青年教师提速发展。
秋季,我校新进6名大学生,为了让他们快速成长,学校进行结对帮扶活动,“老带新”工作扎扎实实,轰轰烈烈,新老教师互帮互学,共同提高。本学期初,开展了一次青年教师大比武,很大程度上锻炼了青年教师,有效地深化了教学改革,掀起了教改教研的,促进了师资队伍的快速发展。12月份,中心学校对今年秋季我镇新进的大学生进行教学大比武,@获得一等奖。王@@娟和王娇婷获三等奖。其中@老师在众多选手中脱颖而出,被选择为全镇代表参加全区青年教师教学比武,12月底@@老师在@@区青年教师竞赛中取得第二名的好成绩。9月@@老师评为“市师德先进个人”,@@评为“@@名校长”,@@、@@两位教师评为“@@名师”。12月份,开展了“怎样上好复习课”的交流会,会上文理科教研组长@@,周@@分别进行了细致,有效的方法介绍,给新进大学生指明了复习的方法。
三、抓活动
1、文明礼仪教育活动,是我校工作的亮点之一。我们设立了“文明监督岗”,有效地监督学生的行为举止。同时,在创文活动中我校“文明监督岗”的学生用礼貌的语言,良好的文明举止很好的对来校接送孩子的家长进行引导,得到市、区创文办领导的高度评价。
2、创新国旗下讲话形式。打破以往校领导主讲,一人讲众人听的局面,采用自愿报名,教师学生均可报名参与,形式可以台上台下互动,可以小组展示等,少先队部根据期初确定的国旗下讲话主题开展德育教育,收到了较好的德育效果。
3、开展丰富多彩的活动,为学生提供舞台,展示才华。在2018年@@区青少年科技节七巧板竞赛中王泽裔、姚宇杨、张语晗、王芷昕获得好名次,王萍、被誉为“优秀辅导教师”称号。12月区青少年活动中心举行的魔方竞赛,我校刘子阳、赵星宇、郝成越和张文博分别获得二、三等奖。通过活动实践、评比竞赛,学生的集体荣誉感越来越强,道德素养也越来越高。
4、借“孔子诞辰100年”开展读书活动;开展“经典诵读暨最美读书少年”评选活动,11月份学校举行经典诵读活动,活动中,孩子们采用吟诵,齐诵,配乐诵读等形式,演绎了一个个经典场景。尤其是二年级学生带来的《中国话》、《少年中国说》给我们带来了很深的震撼。
四、保安全
安全稳定零事故。本学期,学校安全教育放在工作首要位置,以安全排查为手段,强化安全防控措施,坚持经常性安全教育工作,强化安全措施层层签订安全责任状,坚持做好人防、物防、技防工作。通过多种形式,多种措施,全面的安全管理与有效防控,确保了安全稳定零事故。共开展防火灾、防践踏、防冻等突发事件的安全教育讲座及自防、自救和逃生的演练,各班都开设了安全教育课(每周二下午最后一节课作为安全教育课),消除了安全隐患。加大领导带班、教师值日和门卫值班力度,添置了齐全的安全设施。
五、争先进
1、2018年春季六年级统考,我校六年级教学成绩位居全区第一,再加上春季五月份的全区教学视导成绩可惜,稳居于全区第一方正。在区教体局表彰中校长@@同志获“教学管理先进个人”奖。@@获“优秀学科组长”称号,章慧敏、晋林敏、王改凤三位教师获“教学质量优胜教师”称号。
2、12月份,我校成立语言文字规范化示范校迎检小组,对照评估标准,整理软件材料。对校园内所有不规范的布置进行整改,添置语言文字专题宣传展板,于12月底元月初接受中心学校初检,元月初接受襄阳市语委办、襄阳市教体局语言文字规范化检查,被评为“语言文字规范学校”。
3、我校始终把教育信息化工作当做十分重要的常规工作来抓,学校成立了信息化工作领导小组,组建了信息技术中心,取得了骄人的成绩。2018年春教师参与录课的热情大增,有多位老师第二次甚至是第三次参加优课录制,其中@@老师的品德课《中国人民从此站起来了》获得省级优课,王硕、裴婧昳、刘丽、张蓝尹张鹏等获区级优课。为此@@老师被评为“一师一优课
一课一名师先进个人”。王硕和张蓝尹美术课例被襄阳市教育资源服务平台选为优质资源放在平台交流使用。在省实验创新说课大赛中我校肖丽、闫佳佳以创新改造新颖独特获得一等奖,其中肖丽老师被市电台做专题采访。
六、谋思路
逆水行舟,不进则退。在取得成绩的同时,我们也在谋划新学年的发展思路。常规动作将持之以恒认真做,自身动作主要有以下两方面:
队伍建设:切教师管理力度有待加强,教师中有早中自习拖拉,工作作风不正,对待考试态度浮躁不实,不把要求当回事。来年以制度为准绳,绝不心软。
工作总结可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。下面是小编为大家带来的2020工作总结范文员工个人_个人工作总结,欢迎大家阅读!
个人工作总结1又到年终岁尾,回首过去的一年,內心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又跨过了一个年度之坎,回首望,虽沒有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将这一年的工作向大家做以总结。
一、严于律已,团结同志;以身作则,任劳任怨。
在工作中严格要求自己,响应公司各项号召,积极参加公司的各项活动。克服种种困难,不计个人得失,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评,较好的完成了领导交给的任务。
二、树立中心形象,维护公司及客户利益。
在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
三、发现问题、解决问题。寻求创新,促进工作。
1、经过市场调查,结合家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节省了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。
使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。
四、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司。
1、将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关。
2、针对不同险种,配合支公司处理人伤赔偿纠纷,不仅降低了赔付,同时为支公司稳定、争取了客户,得到了各支公司的好评。
五、保持成绩,找出不足,加倍努力,更上一层楼。
1、我们业务小组工作刚刚起步,各方面经验还很不足,需要大家共同学习,加倍努力。
同时因工作中涉及多个险种,需要多个部门的支持与配合,今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展,还有许多新问题,在加强业务学习的同时,也需要横向联系,向其他公司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
个人工作总结2我已在__保险公司工作_个年头。在同事和领导的热情帮助下,经过_年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上,我能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。在公司里,我遵纪守法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20_年工作情况的总结。
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高。
学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高思觉悟,在思想上政治上不断进步。
一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
三、不违规不违纪,一切按规章制度办事,一心一意工作,提前完成公司各项任务。
我始终怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之,保险事业已成为了我人生的一部分,带着执着和热情,我会一直走下去,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了一定的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时,我也发现自己与秀的伙伴相比,还存在着一定的差距和不足。但,我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步提高自身综合素质而努力。
个人工作总结320x年将近尾声,回顾这一年我们的工作,是有喜有忧。门卫的职业是锁碎的,细小的,但我热爱这个职业,在工作中,我个人认为还是能够的,有口皆碑,有柔有刚。概括起来主要表此刻以下四个方面,即:责,勤,爱。三个字上,现总结如下:
一、在工作中长期坚持一个勤字,勤是我们搞好工作的前提和基础,尤其是门卫工作,离开了勤字是无法完成职责的,门卫工作看似简便,实则不然,就拿我们一天的工作来说吧,一要经常开关门,二是每一天进出的车辆近百趟次,三是我们还要随时随地,打扫周边的环境卫生。四是我们还要坚守职责,防止闲杂人等潜入院内搞破坏,所以这些都要靠什么来完成呢当然靠的就是个勤字,此外对于校领导分配的其它各种任务,我们也是做到随叫随到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始终围绕一个责字,我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展负责。所以我坚持做到人不离岗,不空岗,勤关门,对进出的每辆车,我都做到笑进迎出,不厌其烦地问清来龙去脉,严格把控,这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外。对来访的家长和外来人员出入,我都做到了认真盘查、登记和引导。
三、一向以来,我遵遁着一个爱字来管理学生,把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加点衣服,对小孩子们就说,在放学和上学的路上要靠边走,不要走在路中间去了,要注意来往的车辆等等。这样一来,我们也有了回报,是什么呢是孩子们在进出校门口时的微笑和问候,说实在的,当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑,我也就心满意足了。
以上就是我一年来的工作,不到之去,请校领导和各位教师批评指正。由于水平限制,还有很多资料没有表达出来,同时以上所述只是我应当做的,离学校领导的要求还不够,我会吸取教训,总结经验,在新的一年里,在保安公司及校领导的正确指导下,进一步加强学校的保卫工作使每一项工作落到实处,做到防患未然,确保安全无事故。
个人工作总结4时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:
一、思想工作方面
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。在抗“非典”时期,能够主动配合学校,做好防治宣传工作。
二、教育工作方面
这学期,本人担任一年级语文教学工作,班级人数众多,又面临着新课程改革。面对首次接触的教材,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流,本学期撰写综合活动案例《翱游花海》以及论文多次参加市级交流、获奖、发表。
三。遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。
个人工作总结5在过去的20_年里,我在上级行社领导的正确指导下,紧紧围绕联社业务经营中心为前提;狠抓会计业务基础工作,强化财务管理,化解会计风险,使东回信用社的财务工作平稳过度到20_年。
20_年才刚刚开始,我们社就开展了引深“求和谐树形象创佳绩”主题竞赛活动和引深案件专项治理“回头看”深度排查活动,在这两项活动当中,处处离不开柜台操作和柜台服务。我作为一名主管会计,主要负责本网点的财务管理工作,行使会计的管理和监督职能,为了更好地完成今年联社下达的各项指标任务,努力践行理事长“夯实基储规范经营、创新机制、稳健运行,特作出如下工作总结:
一、健全内部管理制度,加强内控建设,做到依法核算、合规经营,堵塞经济案件的发生。
为了进一步规范我社的业务操作,严格执行各项内控制度,强化内部管理,促进各网点依法合规经营,防止各类案件的发生,我制定了《东回信用社违反业务管理规定和业务操作规程处罚办法》,把安全保卫、操作流程、柜台服务、仪表、出勤五项内容纳入内控制度考核范围,详细、完整地制定了各项处罚办法,以处罚为手段,有效地规范了各项业务操作,提高了全体员工的业务素质,加强了风险防范,防止违规行为的发生。
在去年会计工作规范管理的基础上,继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。具体从7个方面做起:1、会计基本规定;2、会计报表质量;3、计算机管理;4、联行结算管理;5、会计档案管理;6、网点管理;7、会计经营管理。
二、加强业务监督、检查力度。
从历年来各金融机构发生的案件情况来看,最主要的原因就是监督检查力度不大,检查流于形式,检查范围广,但不深入,检查声势大,但不扎实,没有真正起到监督检查的作用。吸取历年案发经验,风险源主要集中在重要空白凭证、库存现金、帐户和止付挂失等方面,我今年计划加强重要空白凭证、库存现金、帐户管理,加大对存单、存折止付和挂失手续监督检查力度,采用定期和不定期检查两种方式进行检查。
1、重要空白凭证方面:
检要空白凭证是否实行专人、专库管理,是否按要求领用、使用、结存、销号,登记是否准确、完整、及时,作废凭证是否按要求管理。重要空白凭证核算是否正确,是否做到了帐实、帐簿、帐表“三相符”,从根本上杜绝重要空白凭证上的案件隐患。
2、库存现金方面:
及时对库存现金进行检查,严格控制超库存现象,使现金管理达到规范化,一方面杜绝了白条顶库、挪用库款、库款不符等现象,另一方面还限度地降低了非生息资金的占用。
3、英押、证方面:
检查英押、证是否做到了三分管,是否实行了AB角管理制,交接是否有记录。
4、帐户方面:
是否建立对帐制度,对帐岗、记帐岗、复核岗是否实行三分离制度,对帐是否及时,同业款项是否逐笔勾对,企业存款是否核对发生额,对帐率是否达到规定要求,是否设立对帐台帐,台帐记录是否与实际对帐情况相符,对帐单印章是否与预留印鉴核对一致。
三、加强柜台人员业务培训,组织技术练兵、努力提高业务人员素质。
针对各网点柜台工作人员知识结构和层次不同等现象,按照缺什么补什么的原则,向他们讲解各类业务操作流程、金融法律法规、新财务制度等方面的知识,用知识武装头脑,培养他们“干一行、爱一行、专一行”,“学一行、会一行、懂一行”的意识,每季度组织一次技术比武,将比武成绩纳入年终考核,从而提高他们的学习积极性,高质量、高效率地为客户服务。
回顾20__年的工作,自己感到有许多不足之处:一是业务素质提高不快,对新的业务知识学习不够不透;二是本职工作与其他同行相比,还有差距,创新意识不强;三是只满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等。在新的一年里,我针对平时的工作要求,结合我社的实际,对柜台工作人员的岗位进行重新分工,对各岗的职责重新进行了明确,将“求树创”活动的目标作为我们的奋斗目标,实现我社各项存款较去年净增__万元以上。