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关键词:金融危机,信息技术,金融业
1.信息技术在金融业的主要作用的组成
信息技术在金融业的主要作用有客户分析、成本分析、提升业务和完善内控机制四部分。首先是客户分析,通过中间业务数据仓库,能深入评价每个客户带来的中间业务价值,得以区分什么客户是金融企业需要的中间业务高端客户,通过管理系统分析客户的需求倾向,分析客户的潜在要求,在为客户提供中间业务服务的同时,将用户发展成为存款、贷款和购买多项金融产品的综合客户,通过客户业务数据分析,找到高端客户营销的最佳渠道。然后是成本分析,能够深入评价每笔、每项、每类中间业务的成本效益,通过中间业务数据仓库的成本分析,完成中间业务各项业务定价模式的构建。各家金融企业都有各自中间业务收费标准及中间业务减免办法,但在具体的执行操作中,缺少衡量业务的标准,如业务较为集中的公司占用了大量的柜面及人力资源,造成了低端客户严重挤压高端客户的不良经营状况,如何筛选业务,如何对成本过高的业务收取合理性的补偿费用,成本核算本来就是金融企业急需进行而未能达到目标的弱项。诸如此类经营中许多实实在在需要定性、定量分析来解决的问题,目前都缺少信息数据支持,都迫切需要利用先进的金融信息技术来实现。再次是提升中间业务服务水平,发展高收益业务。利用金融信息技术,积极发展集团客户现金管理、银团贷款组织安排、收购兼并等政策允许并且市场需求很大的中间业务,提升整体的中间业务水平。积极借鉴国外的业务发展经验和信息技术经验,大力发展衍生金融工具。国内数量不多的金融衍生工具包括三类,赚取手续费的代客衍生、套期保值的金融衍生、盈利目的的自营业务,金融衍生业务规范的业务流程涉及到前台交易,中台风险管理,后台结算和清算管理。科技论文。科技论文。最后是应用金融信息技术完成中间业务内控机制的建立。各项业务的操作、监督、授权、风险监测都通过信息系统控制,实现对高风险点的重点监测以及对风险量化、动态、连续的监控,通过信息技术规范中间业务的经营管理。
2.信息技术在金融业中的应用前景
金融业信息技术发展是涉及到金融公司各类资源整合,涉及到公司所有利用互联网(包括Internet与Intranet)、无线技术、电话等信息技术手段进行电子化交易、电子化信息沟通、电子化管理的活动,贯穿公司经营管理的全过程。金融业信息技术是随着互联网技术兴起逐渐成熟的,新的信息技术在金融公司内又一轮深层次的商务应用,是信息技术本身和基于信息技术所包含、所带来的知识、技术、商业模式等在公司内的扩散和创新。拓展信息技术在于金融行业的各个领域的应用、利用信息技术发展金融企业的商业模式将是金融业未来发展的主要方向。
由于全球金融危机的出现,未来全球金融领域将面临一场挑战,在危机的同时要面对信息化和金融全球化的浪潮。为此,我国金融业应积极准备,精心策划,利用互联网进行金融产品的宣传和销售金融产品以及提供全方位的金融服务活动,并通过互联网加强与国内外金融公司的业务往来和经验交流。我们相信,全方面发展信息技术,有利于推动我国金融行业的长足发展,使之以全新的姿态积极参与国际金融市场的竞争。
3.信息技术在金融业中的主要作用
信息技术的应用大大降低了金融企业相关业务的经营成本,提高了经营效率。网上银行的出现是信息技术带来金融业创新的最直接成果之一。网上银行通过使用信息技术,实现了交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化,所有以前银行使用的票据和单据全面电子化;全面使用了网络货币,不仅能给银行节约使用现金的业务成本,而且可以减少资金的滞留和沉淀;金融企业利用计算机和数据通信网传递信息,利用电子数据交换进行结算,从而简化了业务流程,提高了金融企业的经营效率。
信息技术为各金融机构间的合作提供了一个技术平台。技术型的金融创新可以有效规避分业经营模式对商业银行金融创新的限制。利用互联网的交互性,金融企业只需要聘请少数专业人员就可以解决客户购买保险、证劵、基金等金融产品时的各类疑问,从而顺利实现分销,从某种意义上这扩大了金融产品的市场并提高了业务的处理效率。
信息技术使得商业银行经营实现电子化、自助化。信息技术使得银行通过电脑和网络,就能为客户提供3A(Anytime、Anywhere、Anyway)服务。科技论文。网上银行、手机银行等丰富多彩的金融信息服务正在成为当今金融创新的重要内容,也是银行业竞争的主要服务领域之一。相关商业银行正积极开拓手机银行业务,采取全系统全程端到端数据加密等方式确保其信息安全。使这类金融信息服务在保险、证券等非银行金融机构也得到了更多应用。
4.小结
从文章叙述可以知道信息技术在金融领域的应用极其宽泛,因为金融领域本身就是一个十分宽泛的领域,主要包括了保险、证券和商业银行业务等一系列的业务范畴。信息技术在金融领域的发展离不开市场的规律,只有获得了市场的认可,得到了客户的承认,信息技术才能更好的应用与金融领域.
参考文献
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关键词:学分银行 培训管理 职工教育 海事教育培训
1.引言
近年来,为适应我国水上交通\输的快速发展,海事部门不断的创新监管模式,运用新技术提升监管水平,也对海事人才队伍建设也提出新的要求。如何进一步完善海事职工教育培训管理机制,提高培训的质量和效果,开发职工潜能,提升海事队伍的整体素质,是海事管理者所要面对的新挑战。而“学分银行”的出现为提升海事教育培训管理水平提供了新机遇。
文章介绍了学分银行的概念及其发展情况,分析海事职工教育培训管理工作面临的挑战,讨论海事“学分银行”的概念及其意义,以汕头海事局职工教育培训管理的实践经验为基础,探讨海事“学分银行”的建设。
2.学分银行
学分银行(Credit Bank)是模拟、借鉴银行的特点,以学分为计量单位,对学习者的各类学习成果进行统一认证与核算,是具有学分认定、积累、转换和检索等功能的新型学习和教育管理制度。学分银行制度不限制学习时间和学习方式,实行开放式的课程设置及教学管理,解决了成人学习者需要兼顾工作和学习的困难。其基本功能是对学习者无论是通过正规还是非正规乃至非正式途径所获得的学习成果(学分)进行鉴定、积累与转换的过程。
从国际发展的趋势来看,学习成果认证、积累与转换制度建设已经成为世界各国和各地区教育、培训和证书制度改革的重要趋势,成为推进终身教育体系和人才培养“立交桥”搭建的重要途径,以及推进教育公平的重要手段。我国于2010年正式公布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》明确提出要“建立继续教育学分积累与转换制度,实现不同类型学习成果的互认和衔接”“建立学习成果认证体系,建立‘学分银行’制度等”。
3.海事职工教育培训管理面临的挑战
海事管理机构历来重视内部职工的教育培训管理工作,并积极开展创新实践,积累了丰富的经验。然而,随着海事监管工作的转型升级,海事教育培训管理工作面临着许多新挑战。
一是海事监管工作对综合性人才的需求不断加大。海事监管工作是社会公共管理的重要组成部分,又有其特殊的专业性,要求海事监管人员同时具备良好的公共管理素养和优秀的专业技术能力。另外,随着海事“三化”建设的深入开展,培养具有较强综合业务能力的海事监管人员迫在眉睫。
二是教育培训种类数量繁多,亟需加强管理、优化结构。海事教育培训种类既有各级海事机构举办的专业性较强的培训,又有来自外部、地方举办的一些培训,数量多,质量参差不齐。另外,随着财政部门对行政事业单位预算精细化管理的程度不断的提高,更要求海事管理机构对职工教育培训工作做进一步的优化。
三是职工参加培训、课题研究的积极性有待提高。实践中,海事部门多以职工的专业技术背景和工作岗位为依据指派职工参加培训,虽有一定的合理性,但职工的自主选择性不强,影响了职工参加培训的积极性。另外,随着海事机构核编转制的完成,激励机制不足,职工参加课题研究、论文撰写等工作的积极性有所下降。
4.海事“学分银行”及其意义
海事“学分银行”是学分银行制度与海事职工素质教育培训工作的结合,对职工教育培训实施学分制管理,即以学分为计量单位,将职工完成学分的情况作为考核、晋升、转岗的重要依据,并依托信息化手段进行管理。海事“学分银行”对于海事职工教育培训工作意义重大。
一是完善职工教育培训管理机制的新思路。海事“学分银行”管理机制与海事“三化”建设的基本要求相适应,通过构建学习成果认证、积累与转换等功能的教育培训成果管理体系,以学分为计量单位的职工教育培训成果量化考核机制,鼓励和促进职工通过教育培训、、参与课题研究等各种形式积累学分。
二是提高职工教育培训质量和效果的新举措。学分银行管理机制的引入,有利于更好的借助大数据等现代化信息技术科学分析、评估职工教育培训工作,进一步提高教育培训的质量。同时,赋予了职工更多自由选择教育培训内容的权力,完善了职工教育培训的激励机制,强化了职工教育培训效果。
三是拓展职工教育培训资源共享的新途径。海事“学分银行”以信息技术手段为依托,利用管理信息系统对职工教育培训工作进行管理。系统在对职工教育培训工作及学分进行科学管理的同时,也为教育培训资源的共享开辟了新途径。
5.海事“学分银行”建设
以下笔者根据汕头海事局“学分银行”建设的实践经验,从制度建设、系统研发、实践探索等三方面探讨海事“学分银行”的建设。
5.1制度建设
制度建设是海事“学分银行”管理机制的基本保障。汕头海事局根据交通部海事局的要求,结合辖区实际,制定《汕头海事局职工培训学分制管理办法(试行)》,从以下几方面进行探索。
一是明确教育培训学分目标要求。在按照交通运输部海事局提出的在岗职工达到“每人每年90培训学时”的学习要求的基础上,要求职工还应达到“每人每年25培训学分”的学习要求。
二是实行人事教育处主管,培训各主办部门分工负责的办法。由人事教育处组织实施,负责各类培训的备案认可,职工学分的计算、审核、登记、公布等工作。
三是建立多维度、分层次的学分获取原则。职工可以通过参加培训、发表或获奖学术论文、参与课题研究等方式获取学分。每种学分获取方式按照其层次高低设置分值。
四是在制度上明确将职工完成学分的情况作为考核、晋升、转岗的重要依据,增强学分的作用和权威性,提升职工参与教育培训、论文写作及课题研究的积极性。
5.2系统研发
现代信息技术为职工教育培训学分制管理机制的实现提供了强有力的技术支撑。汕头海事局根据有关制度的要求,研究开发了汕头海事“学分银行”系统,主要功能如下。
职工学分账艄芾怼V肮に获取的学分及相关教育培训信息保存在账号,职工可以随时登陆系统查看到自己的教育培训情况。
学分审核管理功能。职工在完成培训、论文、课题等后,通过系统提交相关的证明材料申请学分,通过人事教育处审核的,即可获得学分。
学分种类、计算管理功能。为适应海事教育培训管理工作的要求,系统提供了学分种类、计算方式自定义功能,管理人员可根据实际新建、删除、修改学分的种类及计算方式。
教育培训情况查询分析功能。系统提供丰富的查询分析功能,管理人员可以通过系统查询到职工的学分信息。同时,允许以Excel形式导出数据,便于运用大数据等技术做深入分析,为教育培训管理决策做支持。
教育培训资源共享功能。管理员可以在系统中,将教育培训相关的PPT、论文、视频、人员名单等信息进行推送分享,实现教育资源的共享和交流。
5.3实践探索
汕头海事局积极探索、创新职工教育培训的方法方式,发挥海事“学分银行”的管理优势。
一是连续5年分类(行政、党群、通航管理、船舶船检等)组织举办粤东片区海事业务研讨培训班,以海事“学分银行”系统数据为基础,科学分析海事职工教育培训的需求,不断优化培训班的课程设置,同时采取必修和选修相结合的方式,鼓励职工选学。现工作岗位外的本人感兴趣的专业课程,即可积累学分,又为今后的转岗交流工作打好基础,进一步培养出一批复合型优秀人才。
二是将“学分银行”管理机制有机的结合到汕头海事人才培养导师制中,利用学分银行对优秀人才的培养过程进行管理,将人才培养成果纳入“学分银行”系统,以学分的形式考核人才,进一步调动优秀人才撰写论文、参与课题研究的积极性。
6.结束语
海事监管工作由“人力型”向“智慧型”的转型升级离不开强大的人力资源的支持。创新海事职工教育培训管理模式,提高职工参与教育培训的主动性,提升教育培训质量和效果,建设满足海事“三化”建设要求的人才队伍,是海事管理工作的重要组成部分。文章创造性的将教育管理领域的学分银行管理机制应用到海事职工教育培训管理中,并以汕头海事局“学分银行”建设的实践经验为基础,从制度建设、系统研发、实践探索等方面探讨海事“学分银行”的建设。
参考文献:
[1]鄢小平.基于云架构的学分银行信息平台设计研究[J].中国远程教育,2014, (5):66-71.
[2]姚瑶,刘莹.基于“学分银行”制度的行业特色型高校继续教育改革思路[J].北京邮电大学学报(社会科学版),2015,17(6):94-98.
【论文关键词】网络金融;传统金融
【论文摘要】网络金融是传统金融与现代信息网络技术紧密结合而形成的一种新的金融形态,是网络技术革命推动下所发生的最重要的经济变革之一。
一、网络金融的含义与特性
网络金融是指在因特网上实现的金融活动,它不同于传统的依赖于物质形态存在的金融活动,是存在于虚拟空间的金融活动,其存在形态是虚拟化的、运行方式是网络化。它是信息技术,特别是因特网技术与金融理论、金融管理和金融实务相结合的产物,是适应网络经济和电子商务发展需要而产生的网络时代的金融运行模式。网络金融的内容不仅包括网络银行、网络证券、网络保险、网络支付与结算等网络金融实务,还包括网络金融理论、网络金融管理和网络金融监管等。
网络金融的经济性是指网络金融活动效益显著,投入少而产出高,这是网络经济本身的特点决定的。网络技术应用于金融业后,采用了开放技术而共享软件,极大地降低了金融产品的开发费用和金融系统的维护费用,经营成本较传统金融企业降低许多。网络金融的科技性是指现代信息技术的快速、广泛运用于金融业的实践,并对现代金融业产生深远的影响。信息技术革命带来的信息传递和资源共享突破了原有的时间概念和空间界限,将原来的二维市场变为没有地理约束和空间限制的三维市场。金融电子化、网络化既是现代科技发展的结果,也是金融业“e”化的象征。网络金融的信息性是指网络金融是金融信息收集、整理、加工、传输、反馈的载体,同时也是金融信息化的产物。货币流通、资金清算、股市行情、保险、投资信托等金融信息的产生和变化都直接影响国民经济的发展。网络金融的人为性是指网络金融以人为本。在网络金融活动中,尽管强调网络信息技术的作用,但归根到底起关键作用的还是人。网络技术的制造发明、网络金融的应用、效果的实现都是靠人来完成的,所以,必须强调人在网络金融中的决定性作用。网络金融的创新性,为了满足网络经济条件下客户新的需求,增强其竞争实力,网络金融必须进行业务创新。网络机构的内部管理也必然实行管理创新,走向网络化管理,网络金融机构必须调整其战略管理思想,重视与其它金融机构、信息技术服务站、资讯服务提供商、电子商务网站等的业务合作,以实现多赢的目的。网络金融条件下,金融监管必然走自由化和国际合作与协调的道路。
二、网络金融与传统金融的比较
网络金融是传统金融与现代信息网络技术紧密结合而形成的一种新的金融形态,是网络技术革命推动下所发生的最重要的经济变革之一。传统金融市场的发展及金融理论的成熟是网络金融产生和发展的基础,而网络金融在推动了金融创新的同时,也颠覆了传统金融的运作模式,对传统金融服务提出了挑战。
1、网络金融比传统金融更能吸引客户。首先,互联网打破了金融服务的时间和空间的局限,改变了交易的方式,使在任何时间、任何地点、以任何方式提供全方位的金融服务的成为可能。通过互联网,金融机构还可以联系到更多的交易对象,找到更多的交易机会。网络金融拉近了金融机构与客户的距离。其次互联网动态双向沟通的特性,使动态的交易互动成为可能。一方面,金融机构可以自动即时生成客户信息数据库,通过及时的客户需求分析,有效的细分客户,为顾客提供个性化的服务,同时根据目标客户群的特点制定自身的发展战略;另一方面,客户可以一改在传统金融下被动接受服务的模式,按照自己的需求在互联网上轻松地货比三家,寻找到合适的金融机构和金融服务,而且还可以随时向金融机构反馈意见和建议。再次,互联网加剧了资本和信息的流动速度,为寻找资源最优化配置及动态均衡提供有效途径。通过互联网快速的、分布式的处理,人们能在最短的时间内搜索、传递金融信息,在最短的时间内实现远距离资金的划拨。最后,网络金融发挥信息技术的同时,提供了比传统金融更方便、更快捷、更廉价的服务。
2、网络金融更能满足金融服务提供者的逐利原则。第一,如前面所述,网络金融更能吸引客户,因此可获得更多的销售收入。第二,金融企业利用信息网络技术实现网络金融,可大大降低其经营成本。在网络金融条件下,金融企业无论自有资本是否雄厚,在互联网都是平等的,因此庞大物理网点的优势将消失,金融企业的经营成本将大大降低。利用信息网络技术,金融企业可以改善企业的内部管理,促进企业建立更合理科学的组织机构。另外,信息网络技术促使金融企业重组传统的工作流程,从而进一步提高效率,降低经营成本。
总之,网络金融创新了金融企业的管理模式和组织结构模式,降低了运营成本,提高了金融服务的质量,提高了收入。任何一个以营利为目的的金融服务企业都将被潜在的高额利润驱动,融入并推动网络金融。长远来看,网络金融的重要性将超过传统金融。
三、国内外网络金融发展概况
美国于1971年创立的Nasdap系统,标志着网络金融这一全新的经营方式从构想进入到实际运营。1995年10月18日美国3家银行联合在互联网上成立了全球第一家网络银行“安全第一网上银行”,预示着网络金融已进入迅速发展的新阶段。2000年7月3日,西班牙Uno-E公司同爱尔兰互联网银行第一集团正式签约,组建业务范围覆盖全球的第一家互联网金融服务企业UnoFirstGroup。两家公司跨洋重组的最终目标是建立全球最大的网络金融服务体系。90年代以来,发达国家和地区的网络金融发展非常迅速,出现了从网络银行到网络保险,从网络个人理财到网络企业理财,从网络证券交易到网络金融信息服务的全方位、多元化的网络金融服务。网络银行走向成熟,网络证券和网络保险获得了长足的发展,电子货币和网络支付开始受到青睐。网络金融已相对成熟、完善、并初具规模;网络金融的服务多元化、全能化、综合化,内容集成度相当高而且创新频繁;网络金融业之间竞争激烈,消费者可自由选择适合自己的服务;网络金融业的参与主体多样化,除了传统的商业银行外,还有信用卡公司、纯网络银行等。20世纪80年代,中国银行业开始全面使用计算机,金融电子化时代来临。90年代初,我国金融专用网络体系建设获得了较大发展。1993年,中国政府宣布将金卡等一系列“金”字工程作为重要的国民经济信息化工程后,我国金融电子化建设进程加快,并取得了巨大的成就。我国建成了金融卫星通讯网络和中国国家金融数据通信网等金融骨干网络。基于这些主干网,中国人民银行和各个商业银行先后建立起中国国家现代化支付系统和网络联行系统。国内大部分城市中,本地清算系统、储蓄通存通兑系统、对公业务系统、银行卡自动处理系统等应用系统也先后投入运行。一个集国家宏观金融管理和监控、金融机构内部经营管理和对外提供金融服务等功能于一体的网络金融体系已经初步形成。90年代中期以来,随着网络信息技术的发展和普及,我国正逐步跨入网络金融时代。目前,工、农、中、建四大商业银行都建立了较完善的通信网络系统。中国银行于1996年10月率先开始网络银行服务。2000年6月29日,由中国人民银行牵头,组织国内12家商业银行联合共建的中国金融认证中心全面开通,正式开始对外提供发证服务。我国的网络保险业还处于起步阶段。总体而言,网络硬件条件不错,软件开发方面也有一定发展,但是由于大多数公司经营管理的标准化程度不高,随意性较大,使得应用效率偏低。但少数公司对网络化建设和应用的比较好。1997年11月“中国保险信息网”开始运行,成为中国网络保险发展的里程碑。自1997年以来,网络交易方式在我国券商中得到迅速的推广。1997年3月,“中国华融信托投资公司”湛江营业部推出多媒体公众信息网网上交易系统,揭开了我国网络证券的帷幕。网上银行、网上证券、网上保险、网上理财等网络金融业务渗透到了社会经济生活的各个方面。网络金融的发展逐步成为我国金融业务的主流形态,对我国金融产业的发展方向、现代化水平以及国际竞争力的提高起着决定性作用。
网络金融改变了传统金融机构的结构和运作模式,极大地降低了金融交易成本,提高了金融服务的效率,使金融非中介化加剧,使金融机构的信息获取和传递能力的重要性日益突出。
【参考文献】
[1]黄孝武.网络银行.武汉出版社.
【关键词】 互联网+银行函证; 审计流程; 流程再造与优化
【中图分类号】 F239 【文献标识码】 A 【文章编号】 1004-5937(2016)23-0117-03
银行存款函证程序是注册会计师直接从被审计单位之外的第三方获取审计证据,以证明被审计单位银行存款是否真实存在、合法完整的一种行之有效的常用方法[ 1 ]。作为会计师事务所进行财务报告审计的一项重要审计程序,银行存款函证在支持审计结果有效性、保证审计质量方面发挥着不可或缺的作用。
一、银行函证程序的创新是形势发展的必然要求
我国早在1999年1月就由财政部和中国人民银行联合了《关于做好企业的银行存款、借款及往来款项函证工作的通知》(以下简称《通知》),对函证工作提出了明确的要求[ 2 ],并提供了“银行询证函”和“企业询证函”参考格式。《通知》还明确要求各商业银行、政策性银行、非银行金融机构、企业和其他有关单位要积极配合,据实填写有关数据资料,明确签署意见,认真做好函证的回函工作,并对回函信息的真实性负责。财政部2006年2月15日颁发、2010年修订的《注册会计师审计准则第1312号――函证》,从制度层面对函证审计程序进行了规范,形成了较为完善的制度体系。
然而,单单依靠制度的约束并不能起到良好的促进作用。由于目前银行函证还停留在纸质函证阶段,同时在实际操作中存在诸如注册会计师在发放银行询证函时前期准备工作耗时较长,而银行审核程序繁琐导致回函速度慢、推迟在询证函上盖章的时间、银行收费标准不统一、函证效果不理想等不尽人意之处[ 3 ],不仅直接影响到整个审计工作的实施进程,而且关系到整个审计工作的质量。
2014年12月30日,财政部、人民银行召开银行函证改革会议――银行函证实务问题研讨会,专门研究函证规范问题。改革函证程序的呼声渐高,相关部门已采取实际行动,积极研究注册会计师在银行函证等实务工作中存在的困扰和问题,尽快提出相应解决方案。笔者认为,要从根本上规范银行函证程序,需要会计师事务所、被审计单位和商业银行三方通力合作,营造良好的函证环境,充分利用互联网信息化平台,实现银行函证程序的再造和优化[ 4 ]。具体可以由人民银行牵头,联手中国银联提供强大的资金与技术支持,对银行函证程序进行流程再造与优化,实现商业银行客户账户信息联网,利用云技术实现账户信息云存储,并建立全国函证网络平台,使得注册会计师可以通过网络在线完成函证审计程序,既提高效率,又便于管理,还可以保证函证的准确性,让审计人员和银行工作人员从繁重的函证工作中解脱出来。
二、银行函证流程的再造与优化
要实现“互联网+银行函证”程序的革新,首先需要对函证流程进行再造与优化。目前的函证程序是基于纸质媒介的传统流程模式,较少甚至没有利用网络技术,流程繁琐,任何一个环节出现问题,都会影响整个函证程序的效果。进行函证流程再造就是充分利用互联网信息技术,基于互联网媒介实现函证审计工作网络化,从而达到优化函证流程、提高函证流程效率与质量的目标[ 5 ]。
(一)银行函证流程再造的含义
所谓流程是指一系列的、连续的、有规律的活动[ 6 ]。从该定义中可以看出,流程是按照特定的顺序、以特定的方式进行的,其最终目的是创造价值。银行函证业务流程的价值创造体现在提高函证效率、降低函证成本上。
一个完整的流程包括六个核心要素:输入、供应商、过程、执行者、输出、客户。银行函证业务流程中,流程输入有被审计单位相关资料、银行账户信息、会计师事务所银行函证的需求,供应商是被审计单位、银行部门,过程是会计师事务所提交银行函证请求、银行进行函证的审核、审核结果的反馈,执行者有注册会计师、银行工作人员,输出的是审核无误的银行函证,客户是需要核实账户信息的被审计企业。
1993年,迈克尔・哈默与詹姆斯・钱皮在《再造企业:经营革命宣言》一书中指出,再造是运用现代信息技术的力量重新设计业务的核心流程。对银行函证程序进行流程再造,就是充分发挥互联网技术的强大力量,利用网络巨大的存储空间,按照“互联网+银行函证”的思路重新规划函证程序流程,确保银行函证的高效率。
(二)“互联网+银行函证”流程的构建
笔者认为,进行“互联网+银行函证”流程的再造应遵循以下三个步骤:
1.流程规划
在进行流程规划之前,首先针对银行函证流程的目标与要求,全面分析银行函证业务流程的根本特点。进行银行函证是为了确保注册会计师事务所掌握的客户银行账户信息与银行掌握的客户账户信息一致,保证账户信息的真实可靠,满足客户对自身银行账户信息及时了解的需求。其次对业务流程规划进行说明。在准确把握银行函证业务核心价值要素的同时,要兼顾整体业务的完整性,不可缺失任何一个重要的环节。最后对函证业务流程进行有效分类,同时考虑和照顾配套管理体系的要求,以便达到提高流程运作水平的目的。总之,银行函证流程的再造要从满足银行的经营管理需要、照顾客户的需求出发,兼顾效益与成本,实现流程的最高效用。
2.流程描述
银行函证流程再造首先要进行基本数据的准备,即建立银行账户信息数据库,搭建函证程序网络操作平台,这是最为关键的一步。搭建数据库需要强大的资金与技术支持,人民银行可联手银联,强强联合,共同打造全国的银行账户信息网络系统,研发专门的银行函证操作系统,实现在线银行函证工作。其次就是函证流程的搭建,用图1具体对银行函证工作流程再造进行描述。
如图1所示,从会计师事务所开始,注册会计师先要取得被审计单位的银行对账单,在银行函证操作平台上完成相关账户信息的填写并提交银行函证申请,申请通过后提交银行处理。银行工作人员在银行账户信息数据库中核对函证相关信息,审核无误,将信息反馈给审计人员;如果函证内容与银行中账户信息不符,将正确账户信息反馈给会计师事务所,审计工作人员收集审计证据,流程结束。
在进行整个银行函证流程的搭建时,有两个环节需要重点关注:一个是注册会计师提交银行函证申请,另一个是银行工作人员审核函证信息。这两个环节是函证业务流程最主要的组成部分,其设计合理与否,关系到整个流程的实施效率。此外,还要高度重视对提交银行函证申请与审核函证信息的风险控制。加强这两个环节的风险监督控制力度,有效遏制其风险源头、降低其发生风险的可能,是保证整个流程顺利进行的关键。
3.流程配套设计
保证函证流程的顺利运行,离不开流程配套设计体系。主要包含:流程中心型组织变革,即根据流程执行的需要,对组织职能、岗位设置进行调整与优化;在流程制度设计的基础上,充分细化和规范流程运行过程中的配套制度;基于流程的表单设计,将流程输入、过程和输出信息进行及时、准确、有效的呈现,便于监控;流程管理团队的建设,函证流程的设计与执行离不开专业的员工队伍,培养与建设一批专业的流程管理团队至关重要。
(三)“互联网+银行函证”程序的优势
1.高速便捷,实现了信息数据的网络传递
优化后的银行函证流程是基于数据库技术的新型函证模式,它实现了函证审计程序的无纸化操作,高速便捷。在现代网络环境下,注册会计师可以直接通过网络进行银行函证工作,得益于信息数据库的建设。信息数据库的海量存储空间为银行账户信息的网络存储提供了可能,还给审计工作提供了极大的方便。审计工作者可以通过网络完成函证程序,从网络操作平台直接获得外部审计证据,真正实现了信息数据传递的网络化。
2.保证了函证效率,降低了工作成本
银行函证程序的网络流程化为银行函证的规范化执行提供了手段,同时极大地提高了银行函证审计程序的运行速度,让注册会计师在较短时间内获得审计证据,大大缩短了审计时间,实现了函证的高效率,保证了审计工作的质量。此外,由于应用了现代信息技术手段,减少了在收集审计证据、进行审计人员安排和利用审计资源上的浪费,因而降低了审计费用支出,节约了成本。
三、顺利实施“互联网+银行函证”程序的关键
(一)转变思维模式
互联网时代进行银行函证业务流程再造,需要进行思维模式转型,用互联网思维重新定义。首先,树立大数据思维,建立大数据平台并提升大数据运营能力。大数据是互联网时代的特征,互联网时代进行银行函证业务流程再造的首要任务就是进行自身大数据平台建设与提升大数据运营能力,这一点是进行业务流程再造的关键因素。其次,树立平台思维,让银行函证程序的各方参与者在同一个平台上“共舞”。利用互联网信息技术,搭建网络统一操作平台,审计工作者通过登陆网络平台直接提交关于被审计单位银行账户信息的银行函证申请,系统根据被审计单位银行账户的归属地进行划转,由归属地银行完成银行函证的审核与反馈工作。
(二)保证网络安全与授权管理
银行函证流程再造以在线操作平台为主要工作系统,因此保证银行客户账户信息数据库的安全至关重要。要不断开发与提升安全技术,制定安全机制,定期进行维护,以保证数据信息的完整与安全,从而确保函证工作的顺利完成。此外,实行分级授权管理,严格控制事务所工作人员和银行工作人员权限,制定授权管理机制,防止出现越级违规操作现象,规范银行函证审计程序流程。
(三)加强信息技术的创新与专业人才的培养
银行函证流程再造是基于计算机技术、数据库技术等信息技术基础之上的,“互联网+银行函证”程序的顺利实施离不开相关信息技术的开发,要保证技术手段的不断创新,实现对函证平台的持续更新。此外,保证银行函证网络平台的正常高效运转,需要专业人才队伍的建设与培养。新型银行函证业务流程是审计工作与计算机信息技术的有机结合,只懂审计或者只懂计算机技术的人才不能满足需求,所以亟待培养一批复合型人才[ 7 ]。通过多元化培养方式,提高专业人才的综合素质与能力,从而为“互联网+银行函证”程序的顺利实施提供保障。
总之,注册会计师行业要充分发挥现代经济生活中“经济警察”的作用,必须紧扣时代脉搏,审时度势,不断进行审计方法的改革与创新,大力发展“互联网+银行函证”,改进与优化银行函证审计程序,这也是顺应时代潮流发展需要的一项有益举措。
【参考文献】
[1] 刘利霞.银行存款函证应重点关注四大问题[N].财会信报,2013-08-26(B04).
[2] 谢慧伟.CPA实务中的函证运用误区及应对策略[J].新会计,2009(11):51-53.
[3] 成可,康淼.银行函证存在的问题及建议[J].商场现代化,2015(13):174.
[4] 屈涛.银行函证规范化进程“提速”[N].中国会计报,2015-01-09(02).
[5] 张庆彬.论提高审计活动的函证效率[J].管理观察,2013(10):103-104.
关键字:信息化 管理 对策
会计信息化是一个在会计电算化基础上全面应用以计算机技术、网络技术与通讯技术为主的现代信息技术,处理高度自动化,实现会计信息资源高度共享,使每个组织都主动地报告会计信息的开放的会计信息系统。
会计信息化是时展的客观要求。但是,我国会计电算化事业起步较晚,理论体系尚不成熟,在此基础上实施会计信息化必然会遇到新问题,就目前来看,实施会计信息化的难点主要是人才匮乏、企业信息化管理不到位、网络建设滞后、软件发展广度深度不够、信息安全难以保障等,针对这些难点,笔者认为主要应该采取如下对策:
一、培养高素质的会计信息化人才
培养会计信息化人才,既是信息社会发展的客观要求,又是对会计学、管理学、计算机等学科培养目标的挑战。应该充分利用现代信息技术的成果,建立会计教育网络系统,面向学校、面向社会,让在校会计专业学生、教师、会计理论和实务工作者,都可以通过网络在会计教育网上学习最新的会计知识,讨论热点问题,进行学术辩论,交流学习心得、工作经验、失败教训等。使会计教育无处不在,无时不有,为在校会计教育、后续会计教育、终身会计教育提供信息资源平台。为企业培训更多既精通会计专业知识,又掌握网络信息技术,具备电子商务知识,懂管理,善理财,既是专才,又是通才,真正既博又专的复合型人才。
二、加强企业管理信息系统的全面管理
企业可以采用计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助制造(CAM)以及其他自动控制技术,来控制设计和生产过程,实现生产过程中的自动化,通过电子、信息技术对生产过程的设计、制造、测量和控制实现自动化,对计划、财务、人事、物资、办公等方面的管理实现自动化。整个企业管理信息系统共同规划、统筹设计,以全面管理为重心,这是企业管理信息系统向信息化发展的必然趋势。
三、强网络建设,实现数据共享
网络财务将是Internet和电子商务背景下财务软件的必然发展趋势,与传统财务软件相比,网络财务可实现数据的远程处理、数据的及时传递、远程报表、远程报账、远程查账、远程审计以及财务监控等功能。同时,网络财务还必须有各种辅助功能,如:网上支付、网上催账、网上报税、网上报关、网上法规及财务信息查询、网上询价、网上采购、网上销售、网上服务、网上银行、网上理财、网上保险、网上证券投资和网上外汇买卖,等等。财务软件采用WEB技术,大量的数据通过网络从企业内外有关系统(如证监会、银行、企业的生产部门、人事部门)直接采集,而企业内外的各个机构、部门也可根据授权,通过Internet从系统直接获取信息,实现数据高度共享,为实现会计信息化、进而实现企业信息化奠定技术基础。
四、实施信息安全保障措施
保证信息质量和安全方面的主要措施可以从几个方面入手。一是加强对数据输入的管理。在会计信息化环境下,虽然多个用户可以同时共享数据库,但必须严格进行授权控制,对来历不明或者没有经过审核的业务数据不能进入会计信息系统。二是加强数据处理的控制。为了保证数据处理的及时性,可以采用集中分散式和授权式两种控制方法。集中分散式控制是指各个工作站分散输入业务,由网络服务器对全部业务进行集中序时处理,并对数据库实施统一管理;授权式是指各个工作站可以根据权限访问网络服务器,服务器则根据当时的忙闲决定是否接受访问。三是建立数据双备份制度,以避免因误操作或突然事件引起信息丢失;四是建立系统安全维护机构,由专业人员实施安全维护,提高警惕,随时防范黑客攻击和不法之徒的非法入侵,保证网络安全和信息安全,确保会计信息质量,为实现会计信息化提供安全保障。
会计信息化是按现代管理信息系统的思想来构建会计信息系统。横向上,与管理信息系统的其他子系统有机结合,信息资源高度共享;纵向上,不仅包含基本的会计核算系统,还包括会计管理信息系统和更高层次的会计决策支持系统。同时,要让先进现代信息技术的广泛应用信息系统,使会计信息的处理与披露由传统的及时性提升为主动性和实时性。使供应商、债权人、投资者都可能成为会计信息的处理者和使用者,会计信息将通过网络系统接受企业会计信息使用者的随时监督,传统以簿记为主的会计组织也将改变,甚至不复存在,从会计电算化到会计信息化,决不仅仅是一个名词、口号的变迁,它更应该代表一种与信息技术环境相适应的新的会计思想,所以在实施过程中,要全面运用现代网络通讯技术和数据交换技术建立开放的会计信息系统,实现资源的高度共享。
参考文献:
1、未知作者会计信息化:会计信息系统发展的必然趋势
2、张前从“会计电算化”到“会计信息化”的探析。财会研究,200l(1)