美发店培训总结
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美发店培训总结范文第1篇
为加强对化妆品生产和经营环节的监督管理，根据《化妆品卫生监督条例》的规定，从*年4月15日起至今年年底，集中开展化妆品专项整治工作。有关要求如下：
一、整治重点各地要在日常监督工作的基础上，结合本地监督检查工作中发现的突出问题和薄弱环节，突出重点，进一步抓好化妆品生产加工和经营环节的卫生监督工作，明确职责和工作目标，落实各级卫生行政部门和监督人员的监督责任，加强监督检查，实现专项整治工作的预期目标。
（一）化妆品生产企业
1、掌握化妆品生产企业卫生许可情况。请各省卫生行政部门于*年6月30日前，将化妆品生产企业卫生许可情况按照要求（附件1）书面函报卫生部卫生监督中心（同时提交电子版），以建立全国化妆品生产企业数据库。
2、对已发放卫生许可证的化妆品生产企业，按照《化妆品生产企业卫生规范》的要求进行一次全面监督检查，重点检查各企业的原料库、原料进出记录和投料记录等，检查企业是否存在下列违法使用化妆品原料的情况：
（1）使用了《化妆品卫生规范》中规定的禁用物质；
（2）未按照《化妆品卫生规范》中规定和限制使用要求（包括适用范围、限制使用浓度、使用条件和注意事项的标识和其它限制和要求）使用限用物质、防腐剂、紫外线吸收剂和着色剂。对监督检查中发现的违法行为要依法进行查处。
（二）化妆品经营环节每省要确定至少3个城市（其中1个为省会城市，直辖市确定3个区县），对重点化妆品经营单位进行监督检查。包括：
1、重点场所：
（1）美容美发店（2）药店（3）化妆品批发市场
2、重点检查内容：
（1）化妆品标签、标识、说明书。根据《国务院办公厅关于开展打击商业欺诈专项行动的通知》（〔*〕21号）的要求，检查以上场所经营的化妆品是否宣传疗效、是否使用医疗术语、是否注有适应症、是否存在虚假夸大宣传。同时，检查产品的卫生许可证明编号标识情况（要求详见附件2）。
（2）美容美发店是否存在无证自制化妆品的行为。
（三）对重点化妆品卫生质量进行专项抽检，具体要求将在监督抽检计划中另行通知。
二、工作目标通过本次专项整治，对95%以上的化妆品生产企业卫生许可进行全面清理整顿，督促整改或取缔不合格生产企业。对重点城市美容美发店、药店的监督检查覆盖率达到80%以上，批发市场的监督覆盖率达到85%以上。
三、具体工作要求
（一）各地要认真研究落实本次化妆品专项整治工作，把各项工作任务落实到具体的机构和个人，实行严格的责任制度，要根据本地情况，因地制宜地制定各地化妆品专项整治具体实施方案，并于*年5月1日前函报我部监督司。我部将根据各地的整治方案，采取明查暗访的方式对各地专项整治工作进行监督评价。
（二）对于监督发现的违法产品和行为，各地要及时查处，并主动向社会通报。对于跨省的违法案件，要及时通报信息，密切配合，积极组织协查。
（三）加强培训指导，按照专项整治工作的要求进行有针对性的培训，提高各地卫生监督人员的执法能力。
（四）建立举报制度，加大舆论宣传力度。各地要设立举报电话、举报信箱并向社会公布，认真处理、解决群众反映的问题。要充分发挥舆论宣传机构的作用，广泛宣传专项整治工作进展情况，客观反映问题和相应的解决措施，对典型案例和大案要案予以曝光。同时加强对化妆品生产和经营单位的指导，宣传相关法规、规范和标准。
（五）各地要在*年9月底之前将阶段性工作总结函报卫生部卫生监督中心，于*年12月底前完成全年度专项整治工作总结并函报卫生部卫生监督中心。工作总结中要同时将具体监督检查结果按照附件3规定的相应标准格式打印上报（包括签章文本和电子文本），并将不合格产品或企业按序号集中排在汇总表的前面。
卫生部卫生监督中心联系人：
地址：
联系电话：
美发店培训总结范文第2篇
一、小店的开发
小店的开发即分销卖进，产品卖进了小店表明该网点被开发。为更有效地卖进我司产品，以下五个方面必不可少：
1、 建立一支素质过硬、高效的销售队伍
不同与KA卖场繁杂的进场程序，小店进入门槛低，店主容易沟通，小店销售代表对小终端的分销达成起着决定性的作用。所以说，建立一支素质过硬、高效的销售队伍是贯穿整个小店操作中的一个重要环节。
可根据市场情况招聘一批终端分销员，按照片区进行合理配置。并对其进行业务培训，以培养诚实正直，主动进取的品质和更硬的销售技巧和沟通技巧，同时因为小店很难在销量上看成绩，需要制定一套奖励制度，激励分销员努力工作。
2、 终端调研
在小店开发前期一定要对整个区域进行全方位的调查，并收集、整理调研资料，即通常所说的“扫街”。调研内容包括：店名、地址、店主联系方式、我司产品和竞品分销情况、店主的性格、小店消费群信息等。根据收集的资料，制定拜访路线；对小店进行前期的分类，以次分清主次，抓住重点。同时“扫街”能够取得店主的初步信任，方便下一阶段的操作。
3、 终端铺市
终端铺市即小店开发的实施阶段，是整个过程中最重要的一环。首先，做好拜访前的准备。检查随身携带的工具：包括产品资料、价格表、笔记本、笔、计算器、抹布等；清点样品和促销品。其次，根据制定好的拜访路线进行对小点进行初次拜访。进店前拿出调研资料，弄清楚店主的称呼、店内的产品情况、本次拜访的目的以及店主的性格特点等，来构思谈判内容；制定沟通策略。然后，在实质的谈判过程中如果成交，填写好订单并约定送货时间；如果暂未成交，可纪录下店主的疑虑，找出对策，作为下次谈判的重点。对于顽固的碉堡型店面，也要用“咬定青山不放松”的劲头儿，坚持“黄金七次”拜访，在一次又一次的拜访中得到店主的信任，用自己的自信和激情感染对方，增进彼此的感情，最终促成订单的达成。最后，第一轮的铺市完成后及时总结。找出重点客户，作为今后重点维护对象或发展成为我司的旺铺形象点，并重新制定回访路线。
4、 后勤支持
古往今来，战场上，一个好的后勤支持系统，绝对是前方作战取得成功的保证。同样，一个好的后勤，对小店分销工作的支持也起着重要的做用。
（1）网络支持
小终端分销员人数多，管理成本高、难度大。厂家可以取得经销商的支持，协助经销商招聘、培训、管理终端分销员，不纳入厂家编制，人员工资由厂家和经销商共同支付。这样可以节省厂家的管理成本和人力成本。对于市场大的区域，可发展下级分销商按片区操作。
（2）终端监控系统
小店分销员基本上是单兵作战，属于自我管理。加上分销员的素质良莠不齐，如果没有一套完善的终端监控系统，将会出现很多问题。例如：分销员上班出人不出力；卷走应收款潜逃；申报的情况不属实；片区尚有漏洞等等。监控可从检查开始，不定期的对片区进行检查。从市场店面和人员自身两方面坚持，发现新的分销机会；决分销员的疑难问题；防止分销员怠工甚至流失。
5、 网络拓展
当片区的小店铺市结束后，可考虑进行网络拓展。将我司产品尽可能多的分销到每一个可以售卖的地方。袋装洗发水可以卖进浴池、美发店；定型系列可卖进美容美发店；饰品店或礼品店因其消费群体与我司化妆品重合，也应该是我们拓展的对象。
二、小店的维护
维护即终端服务，其目的是帮助店主将产品尽快售卖出去；提高单位网点的销量；提升自身品牌形象。以增强小店主推对我司产品的信心，使我司产品成为店主的主推对象，从而形成良性循环。小终端的维护将从以下六个方面着手：
1、 客情关系
良好的客情关系，可以给小店操作带来意想不到的回报。接受建议进货不成问题；新品上市的时候，有良好客情的店主可以帮助试进试销；甚至有些邻近保质期的产品店主都会帮忙销售。为达成此目的，我们可通过一下途径：
a)多次拜访。对于刚开发的店面一定要加强拜访，一周至少两次；而对于已经成熟的店面，可以适当减少拜访次数，一周一次或半月一次。
b)充分尊重店主。在交谈过程中使用合理得当的称呼；多使用礼貌用语；不要否定店主的想法，而是先同意他的看法再技巧性的让他接受自己的意见；在要求店主为自己的意愿做事的时候，一定要用商量的口吻，并要让对方觉得是他自己在做决定，而不是受人指使。
c)站在店主的角度上来考虑问题。店主进货的目的是为了盈利，我们的一切行为都是为了让店主能够赚取更大的利润。只有店主赚到了钱，才会更加信任我们，才会有更好的客情关系。
d)让自己更专业。平日多收集日化信息和营销知识，努力使店主相信我们是他的销售顾问，听我们的准没错。
e)见眼行事，随机应变。在店主很忙的时候，我们可以主动帮忙；在对方遇到困难时，我们要把他当做自己的问题出谋划策，但一定要把握一个度。如果你的店主能主动向你讲讲自己家庭的烦恼，那么你的客情已经做到了最高的境界。
2、 货架陈列
这个要从厂家的角度来考虑了。在货架陈列维护中，要争取最大的SKU数，这样可以增加顾客的购买机会，支持公司产品政策；要争取最好的陈列位置，这样可以使消费者很容易看到，并产生购买欲望；要争取最大的陈列面位和空间，这样可吸引消费者目光，大的空间有一定的库存，可防止缺货的危险；最后不要冷落了你的抹布，将产品擦拭干净。
3、 店内形象
店内形象维护，是提高品牌形象不可或缺的一步，通过品牌的拉力带动产品的销售。为达到次目的，可以使用商店的门招、大的POP广告画、X招架、弹卡、眉贴、吊旗等助销品。注意助销品的季节性，将破损的或过期的助销品及时更换；保证助销品张贴要醒目、明显、干净，绝对优于竞争对手。同时对于重点店面，可通过端头和特色的地堆，来提升形象。
4、 价格维护
店主都具有逐利性，为了在销量上超过附近的店，他们一般会想到降价。为了防止恶性竞争的发生，保证每家店都有利润，一定要在维护的过程中，将零售价格维持在一个空间之内。如果经过一段时期的观察确实发现这家店销售情况不好，可以通过促销的手段帮助销售，而不是降价。
5、 终端促销
美发店培训总结范文第3篇
一、指导思想和目标责任
（一）指导思想。
全县“十小”整规工作要以党的十七大精神和县委“三三战略”总战略为指针，以解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题为出发点和落脚点，实行集中整治与制度建设、严格执法与科学管理、扶优与治劣相结合，以块为主、突出重点、注重实效，加快推进执法监管向农村延伸，着力改善消费环境，保障消费安全，扩大消费需求，推动农村现代服务业发展，促进社会主义新农村建设。
（二）目标责任。
1、各乡（镇）政府要将“十小”整规工作列入辖区经济社会发展目标，并纳入目标责任制考核。要围绕“全面铺开、有序推进、基本完成”的要求，把握好“食”为先、“安”为重、“规”为主、“扶”为上，以及“促”为本的工作原则，以切实解决当前农村市场产品质量、食品安全和服务质量方面的突出问题为抓手，逐步建立和完善“十小”行业质量安全长效监管机制，促进各行业健康有序发展。
2、按照“市县统筹协调，乡镇为主负责，部门牵头指导，村居属地管理，业主责任到位，社会共同参与”的原则，确保到年底全县各乡（镇）基本完成“十小”整治和规范任务。
3、理顺“十小”行业质量安全监管权责关系，完善管理体制、机制，构建“十小”行业质量安全长效监管机制。
4、充分发挥示范镇（屏都镇）的典型引路作用，推动“十小”行业按照经营规范和服务标准开展生产经营活动，即扶植引导基础条件较好的“十小”生产经营单位上规模、上水平；改造提升基础条件较差的“十小”生产经营单位达到规范要求。
5、加大政策扶持力度，出台有关政策、规定，促进“十小”行业规范健康发展，保障“十小”整规工作经费落实。
6、进一步加强“十小”行业质量安全社会监督队伍建设，全面开展对农村协管员、监督员培训，发挥其协管、监督作用。
7、全面开展对“十小”行业生产经营单位业主培训，广泛开展对群众“十小”行业质量安全宣传引导，切实增强全社会质量安全意识。
8、及时上报“十小”整规工作进展情况、信息、统计数据等。
9、按时完成县“十小”整规工作领导小组交办的其他工作任务。
二、整治重点和实施步骤
(一)整治重点
重点对象：生产经营食品、药品、农资、液化气、音像制品、美容美发、农村客运等涉及群众身心健康安全的产品或服务的站、点、店、户。
重点区域：城区及城乡结合部、乡、镇驻地和“十小”行业比较集中的区域，以及无证照生产经营问题突出的区域。
重点问题：生产经营中“脏、乱、差”和“无、散、低”等问题，具体包括：无证照或不按照法定条件、要求从事生产经营的行为；生产经营不符合保障人身健康安全标准产品的行为；生产经营假冒伪劣产品的行为；违反相关管理规定从事音像制品、客运经营的行为等。
（二）实施步骤
整规工作从2009年1月至2009年12月，分三个阶段进行。
第一阶段：准备阶段（2009年1-4月）
1、建立健全组织机构。各乡（镇）政府、各有关部门要建立并完善以主要领导为组长的工作机构，设立办公室，负责日常工作。并于4月27日前上报县“十小”办。
2、制定年度工作计划。各乡（镇）、各有关部门要研究制定本辖区本部门2009年度全面推进整规工作年度计划、具体实施方案，明确各阶段的工作重点、具体措施和目标任务。明确工作职责，落实工作责任，并将具体工作方案及计划于4月27日前上报县“十小”办。
3、召开动员会全面部署。各乡（镇）政府要对本实施方案、目标责任进行再细化、再量化，层层签订目标责任书。完善并落实工作制度、人员、经费等保障措施。采取分片分批分期的方式，按照“先难后易、先近后远、先强后弱”的要求梯度推进整规工作。
第二阶段：实施阶段（2009年5月—2009年11月）
2009年5-6月：
1、调查摸底，梳理分类。各乡（镇）政府要在去年调查摸底的基础上，进一步摸清本地“十小”生产经营单位的动态变化情况，完善监管档案。对摸底情况进行梳理分类，制定相应整规措施。
2、完善标准规范，抓好宣贯培训。各乡（镇）政府要结合本地经济发展状况，制定形成符合本地实际的分类标准规范。县“十小”办将组织开展对乡镇分管领导和具体工作人员的宣贯培训。乡镇和有关部门要制定计划，组织开展对业主的标准规范宣贯培训工作。
3、适时召开现场会或推进会。通过现场会或推进会等形式，推广先进典型的成功经验和有效做法，促进整规工作开展。
4、加强督查跟踪。各乡（镇）政府、各有关部门要采取明查暗访的方式加强工作督查指导。县政府将组织开展季度督查。
5、制订出台扶持政策。各乡（镇）政府要结合实际，研究本地相关行业发展的难点、瓶颈，会同有关部门从行业政策、市场准入及技术、资金、项目、土地、信息、服务等方面，制定出台促进“十小”行业长远发展的政策措施。
6、加强宣传信息工作。各乡（镇）政府要注重加强整规宣传信息工作，有计划、有组织、有主题地开展系列宣传活动。按照县“十小”办的宣传工作考核方案，加强信息收集、整理、报送工作。把加强宣传信息工作，贯穿“十小”整规工作的全过程。
2009年7-8月：
7、全面铺开整规工作。各乡（镇）政府要在全面开展整规工作的基础上，及时总结经验，研究问题，克服困难，确保本辖区整规工作全面有序铺开。
8、加强工作检查指导。各有关部门要加强对“十小“整规工作的检查指导，对整规工作推进过程中存在的重点、难点问题及时帮助解决。
2009年9-11月
9、制定评价标准。各行业整规牵头部门负责制定2009年整规工作各行业评价标准，县“十小”办负责制定综合工作参考评价标准。
10、探索推广长效监管机制。各乡（镇）各部门要积极探索“十小”行业的长效监管机制。总结整规工作中取得的典型经验、有效做法，形成制度和规范化文件，并在本地本行业进行推广。
11、查漏补缺，攻艰克难。各乡（镇）各部门要对本地本行业的整规工作进行查漏补缺，解决整规工作中遗留的重点、难点问题。
第三阶段：验收阶段（2009年12月）
主要工作内容：各乡（镇）政府对辖区内“十小”工作进行认真总结，上报书面总结材料；逐级验收，由各牵头单位对各乡（镇）“十小”行业进行指导检查，再由县领导小组对各乡（镇）“十小”行业整治进行检查验收。
三、主要任务和责任部门
（一）食品加工小作坊质量安全整治。督促纳入监管的小作坊业主履行质量安全承诺，严格按照《浙江省食品生产加工小作坊质量安全基本要求》组织生产；以桶装饮用水、“两豆”（豆制品及豆芽）、茶叶、米面制品等四类食品为重点，会同有关部门加大对无证照或证照不齐、达不到取证条件的食品加工小作坊的整治和取缔力度；严厉打击使用非食用原料、有毒有害物质、回收食品生产加工食品，以及违规使用食品添加剂等违法行为；鼓励小作坊取得食品生产许可证，按照龙头带动、区域集中等“五种模式”整合提升，积极探索建立有效的监管机制。通过整治，促使食品加工小作坊做到：证照齐全；生产场所符合保障食品质量安全的基本要求；“三框一盒”齐备，并执行相关规定；食品生产加工操作人员均持有健康证等。此项任务由质量技术监督局牵头指导，卫生、工商、食品药品监管、环保、建设等部门配合各乡（镇）工作。
（二）小食杂店质量安全整治。进一步完善监管制度，规范经营行为，严格执行食品进货台账制度，积极鼓励小食杂店改造提升为放心示范商店，逐步引导纳入经营食品统一配送体系。通过整治，促使小食杂店做到：证照齐全并上墙；店面整洁卫生；严格实行台账登记制度；严禁无证无照经营、超范围经营以及经销过期变质、有毒有害、假冒伪劣食品。此项任务由工商局牵头指导，经贸、粮食、卫生、质量技术监督、食品药品监管、建设、供销等部门配合各乡（镇）工作。
（三）小餐饮店质量安全整治。逐步推广实施食品卫生监督量化分级管理，进一步规范卫生许可和监督工作，严格执行餐饮原料进货登记制度，严厉查处无证照经营行为。促使小餐饮店、小农家乐、小食堂做到：证照齐全（需证照的）并上墙；环境整洁卫生；食品卫生管理制度健全、明示并有效执行；按照有关规定建立原料进货台账并实行进货验收；有专用的垃圾桶；餐饮工作人员持有健康证并穿戴整洁。此项任务由卫生局牵头指导，经贸、粮食、工商、食品药品监管、环保、建设等部门配合各乡（镇）工作。
（四）小药店质量安全整治。进一步完善药品质量认证和日常监管制度，严格执行药品经营许可、索证索票、进货台账制度，禁止超范围经营。促使小药店、小诊所药品、药品专柜（零售点）做到：证照齐全并上墙，场所整洁卫生；严格执行药品购进查验、索证索票和台账登记制度；完善药品储存条件，做好库存药品养护；按规定销售和使用药品；从业人员具备相应资质。严禁无证无照、超范围经营药品；严禁销售和使用假劣药品；严禁违法虚假药品广告。此项任务由食品药品监管局牵头指导，卫生、工商等部门配合各乡（镇）工作。
（五）小农资店质量安全整治。推进农资店连锁经营和放心农资店建设，杜绝禁用农药的销售，严厉打击销售劣质农资坑农行为，维护农资市场秩序。促使小农资店做到：证照齐全并上墙；经营范围和经营内容相符；建立化肥、农药、兽药、种子、饲料及饲料添加剂等重要农资的进货索证和销售台账制度；执业人员具备农资销售相关专业技能和一定的农资使用指导能力。此项任务由农业局牵头指导，工商、质量技术监督、供销、食品药品监管等部门配合各乡（镇）工作。
（六）小菜场整治。延伸农贸市场监管触角，加强对农村小菜场整治力度。促使小菜场做到：建立商品准入制度，实行规范管理。不符合登记条件的固定和临时小菜场，确属群众生活需要并已纳入乡（镇）或新农村建设规划的，应加强引导和管理。对不符合基本条件和严重违法经营的，依法取缔。此项任务由工商局牵头指导，农业、经贸、粮食、建设、食品药品监管等部门配合各乡（镇）工作。
（七）小美容美发店整治。督促业主严格执行有关卫生操作规程，加大对消毒杀菌设施投入，预防感染和疾病传播，严厉打击使用假冒伪劣产品提供服务的行为，保障公共卫生安全。促使小美容美发店，包括足浴店做到：证照齐全并上墙；从业人员定期体检并持有健康证；具备必须的消毒杀菌设备和工作间，经营场所、使用的设备和工具以及毛巾等用品定期消毒；查验化妆品、消毒用品等质量，建立并实施索证索票制度。此项任务由经贸局牵头指导，公安、卫生、工商、质量技术监督、环保、建设等部门配合各乡（镇）工作。
（八）小音像店整治。保护知识产权，严禁租售盗版音像制品；保护未成人身心健康，严厉打击销售、暴力、迷信等违法音像制品；加大对音像游商地摊的打击力度，依法取缔“黑网吧”。促使小音像店，包括网吧做到：持有工商营业执照并取得行业经营许可；音像店经营的音像制品有合法进货凭证，正版率达到90％以上；“黑网吧”得到有效遏制；有良好的经营秩序。此项任务由文广新局牵头指导，工商、公安等部门配合各乡（镇）工作。
（九）农村小客运质量安全整治。严厉打击客运车辆超员超速和无证营运等违法违章行为，严禁使用货运车辆、两轮摩托车、拖拉机或悬挂拖拉机号牌的车辆、报废车或以报废车零件拼装的车辆从事客运。整治农村客运经营秩序，严格执行客运营运许可、客运车辆定期检测、司乘人员资质审查、客运安全管理等制度。促使农村小客运业主做到：证照齐全，手续完备，车辆技术状况良好，从业人员持证上岗，按规定投保第三者责任险和乘运人责任险，遵章守法，不发生超员、超速、疲劳驾驶等严重违反交通安全法的行为，确保行车安全。此项任务由公安局牵头指导，交通、工商、安监、农业（农机）等部门配合各乡（镇）工作。
（十）小液化气供应点质量安全整治。严格执行液化气经营的布点审批规定，加强液化气经营场所的安全管理，增强从业人员安全意识和服务水平，建立行业服务规范，公开服务承诺，收费明码标价。促使小液化气供应点做到：证照齐全；从业人员持证上岗；经营场所符合相关规定要求；液化气使用钢瓶100%经过检验合格并在规划范围内签订气源供应合同，不短斤缺两；从业人员熟悉业务知识并能熟练使用消防器材；建立进货登记台账并索取相关证明和检验报告。此项任务由建设局牵头指导，工商、公安、质量技术监督、物价、安监等部门配合各乡（镇）工作。
四、工作要求和主要措施
（一）加强领导，落实责任。各乡（镇）政府要成立领导小组，统一组织领导本乡（镇）“十小”整治工作，领导小组下设办公室，应有专人负责具体日常事务。各乡（镇）“十小”整规工作要由主要领导负总责、分管领导具体抓，相关人员具体落实的工作机制。各乡（镇）都要明确相应的组织领导机构，组织专门力量，结合本地实际制定“十小”整治实施方案，将具体整治任务和责任分解落实到个人，落实到各生产经营单位，要层层落实责任，确保各项整治与规范任务和工作目标顺利完成。县政府、各乡（镇）要为“十小”整治提供必要的经费、装备等保障，推动整治与规范工作的顺利开展。
（二）建立档案，底数清楚。各乡（镇）政府要全面组织力量，排查摸清“十小”行业底数，建立“十小”行业档案，掌握存在的突出问题，打扶结合、疏堵并举，积极出台政策鼓励和帮助“十小”单位通过连锁配送、合作经营、区域集中、联合加工等多种方式联小做大、规范发展。
（三）及时培训，提升能力。各牵头单位要积极配合各乡（镇）开展“十小”行业整规培训和指导“十小”行业整规工作。培训人员包括乡（镇）相关人员及其辖区内“十小”行业业主。培训内容包括法律、法规，“十小”整规内容、台帐整治和内部管理等工作。通过培训，切实提升乡（镇）工作人员能力和“十小”业主自我管理能力。
（四）强化宣传，正确引导。各乡（镇）政府要采取宣传车入村、印刷标语、灯箱、固定宣传栏等形式积极宣传“十小”行业整治的要求、目的和意义，提高公众消费安全意识。要建立健全信息制度，通过电视、广播等形式，及时“十小”整治工作取得的成效及先进经验，扩大人民群众的知情权。同时，要对公民的监督权实施有效保护，进一步完善举报投诉制度，方便群众举报，兑现举报奖励，努力营造全社会关心、重视消费安全的良好氛围
美发店培训总结范文第4篇
1、20**圣诞元旦活动方案主题:
美丽给力，20**你第一杰特
2、20**圣诞20**元旦活动方案主题说明:
(1)主题核心:给力，不说了吧，网络上到处都是，与时俱进，给顾客绝对眼前一亮的感觉。给力我们美丽，说明我们技术，绝对一流。
(2)主题关键:第一。为什么要用第一，元旦是新年第一天，每个客户都希望自己成为第一，不管什么，只要第一，相信大家一定很爽。
(3)主题重点:一定要结合《旺点美容美发管理软件》及相关软件来实施活动方案，才更加有效，否则活动有龙头蛇尾的感觉。
(4)本活动最好结合沙龙的实际情况进行。
3、20**圣诞元旦活动方案目的:
(1)利用节目提升旺季业绩。
(2)让我们店在提升人气的同时，多了几分冬天温暖的气氛。
(3)通过本次活动，促使我们技师(美容美发师)与助理的的团队协作精神。
(4)提升我们员工的技术，稳定客源。
(5)增加“大头率”，提升回头率。
4、20**圣诞元旦活动时间
20**年12月20月到20**年元月10日。
注意:搞活动不能太长，如果太长，让人觉得很假的感觉。20天正好合适。
5、20**圣诞元旦活动方案内容:
(1) 活动期间“每天”来店剪头的“第一位”顾客或打烊的“最后一位”只收11元。(当然如果你的店剪头价格10元都不到，那这个活动方案，就不用看了。档次也太低了。)
(2) 活动期间“每天”来店染头的“第一位”顾客只收111元，或打一折(具体找多少折，看头办。根据实际而论，只要后面带个一就行了)。
(3) 活动期间“每天”来店烫头的“第一位”顾客只收111元，或打一折。
(4) 活动期间“每天”来店洗头的“第一位”顾客只收1元。
(5) 活动期间累计(或 一次性累计)消费达到2011元的顾客，送价价值2011元的护理。
(7) 每天抽奖1名顾客，免费护理一次。
(8) 一次性充值2011元以上的顾客，免费送211元。
(9) 代金卷:18元，28元，38元用于烫染。如何使用，如何发放，后面有详细说明。
(10) 做烫染的给带小孩来的神秘礼品一份。
特别说明:给小孩礼品，是为了加深你和顾客的感情。
6、20**元旦圣诞活动方案准备:
活动是否成功，就跟打仗一样，就看准备得如何?
(1)、活动前一定要对所有店(连锁店)的员工进行培训说明本次活动的目的。
(2)、网上下载好旺点发型设计软件个人版，用找来光盘刻录好。很小，只有11M。
(3)、印刷和准备好代金卷。
(4)、准备好横幅。
(5)、了解收银员是否会使用《美容美发管理软件》，比如用代金卷，用积分换礼品等等。(当然如果还没有使用来管理你的店的，那就有点OUT了)
(6)、使用管理软件给顾客发短信，告诉2个月以上没有来店的顾客圣诞你们这边有大优惠活动。
说明:活动不只是对经常来的顾客，也对那些很少来的顾客进行，因为他们来得少，所以才应该多联系他们来哦。
(7)、使用管理软件给女性顾客发短信，如果头发时带上小孩将有神秘礼品。发短信时不要忘记了，你们做活动的时间地点电话。。
(8)、准备好彩色气球或彩条把店里装饰一下，花不了多少钱钱，但能让顾客感受到节日的氛围。
(9)、印刷好相应的代金卷
(10)、准备新办会员的会员卡
(11)、准备好节日音乐
7、20**元旦20**圣诞活动方案的实施
(1)、代金卷的发放
代金卷的发放以前我经常见到很多人在大街上发放，其实这样做，很让人反感，因为站街发传单的人实在太多了，而且体现不出价值来。为止这里有一个绝对好的主意告诉大家:代金卷的发放可以和其它非本行的行业合作，如果你在商圈，或一条街上，那么，你可以把代金卷送给那卖服装的老板或餐饮的老板，告诉他们购买了一件200元以上的服装的送一张价值28元的烫染卷，餐饮也类似，这样不同的行业联动起来，活动更有意思。同样你也可以告诉服装老板，他们的优惠卷可以放到你那里去。
(2)、节日音乐的播放注意事项:
A、网上下十首以上的音乐到电脑上播放。
B、建议不要联网我播放音乐。
C、不要同一首音乐反复放。
(3)、清洁卫生，过节了，人多了，清洁却不能少。
(4)、给消费高的顾客输会员卡。
(5)、员工奖励。活动的实施者是员工，为了让活动更加有效的进行，因此在实施活动方案的同时，一定要考虑员工的奖励，不然员工累了一半天，结果还是跟平常一样，那样的话，员工的积极性就不高了。
8、20**元旦20**圣诞活动总结
(1)信息跟进反馈
我们多数美发店美容院把活动进行完后，就完了，后面什么也不做，顶多做一下分钱的事。其实是这样吗?不。其实活动反馈很重要，特别是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法:
A、顾客来进行消费时，一定采用软件进行建立档案，这样当顾客消费完后，节日完后就可以给他们一个电子邮件。
B、短信告知消费信息:不用说了。旺点软件收银后，可以自动给你的顾客发一条信息。
C、电话反馈联系。
(2)活动总结
A、给每个员工进行业绩排名。并和去年的业绩对比。
B、每个员工写活动总结和反思，如果只做活动，不总结不反思，那么就没有进步。
元旦活动策划书2
一、活动名称:
感恩启航，魅力机电—元旦晚会
二、活动口号:
魅力机电，梦想启航，感恩中工，相约元旦
三、活动目的:
元旦晚会是我校的传统文化活动之一，它能进一步丰富校园文化生活，营造积极向上、百花齐放、格调高雅、健康文明的校园文化氛围，丰富我校学生的业余文化生活，加强校园精神文明建设，展示我校师生团结创新、锐意进取、蓬勃向上的精神风貌，同时也给同学们提供一个锻炼自己的机会和一个展示自己的舞台，激发广大学生爱校和热爱艺术，勤奋学习，努力成才的热情与动力，不断提高自身全面素质，推动校园精神文明建设!
四、活动主办:
***学院机电学院团总支学生会元旦晚会组委会
五、活动负责:
待定
六、活动时间:
12月24号晚6:00-9:00
七、前期准备:
1、11月28号前由元旦晚会组委会成员向全体学生作活动宣传，鼓励同学踊跃报名参加。并征集学生晚会创新意见，有可行性意见可采纳。
2、要求学生会各部们或几个部门联合出节目，节目形式不限。
3、11月28号将策划交给外联部，拉赞助。
4、11月30号与宣传部联系，商讨元旦晚会幕布以及宣传海报、晚会节目单背景等设计方案，12月20号之前做好。
5、11月30号与秘书处联系，准备晚会主持(4位)与礼仪(6位)，并在12月10号之前做好相关准备工作，对主持以及礼仪进行培训。
6、晚会开场用的视频(《机电style》)于11月30号开始选人编排，主要采用学生会工作人员，并进行相关拍摄制作。12月20号前完成。
7、12月10号与服装学院联系，租用2号艺术组团楼圆形演播厅。
8、12月10号前联系人员，邀请其他院系或其他学校学生表演节目，并于12月20号确定邀请参演节目名单。
9、12月13号-15号进行元旦晚会节目选拔，确定本院学生参演节目及人员。
10、12月15号之前与新传学院联系，请人进行录像;并于社联联系，设置微薄互动环节。
11、12月15号前与生活部联系，购买晚会所需用品。务必于12月20号之前将相关用品准备齐全。
12、12月17号给各院主席以及校学生会主席、社联主席、艺术团团长送请帖，邀请其莅临观赏。邀请09级机电学院学生会成员，以及研究生代表。
13、12月17日，到辅导办开具证明，到环境部借花。
14、12月20号之前通知科技部全程拍照。
15、12月20号联系演播厅负责人，定好23号彩排开门时间与24号正式开始的时间，并通知参演人员及工作人员与23号进行彩排。
16、12月20号前将24号晚元旦晚会节目单确定排序，打印好。
17、12月20号之前联系借用台签、礼仪用的托盘、网卡。
18、12月20号确定总节目单、进行排序制作，并于12月23日将节目单打印50份。
19、12月20号之前在2号艺术组团楼演播厅旁边一楼借一间教室，给候场表演者休息用。
20、12月21号召开学生会例会，布置24日元旦晚会相关事宜。
21、12月21号确认都有哪些老师过去，是否需要请帖，并确定老师是否要出节目，节目名。
22、12月22号让办公室发通知，学生会的全体24号上午10点到演播厅布置会场，配带工作证，自律部负责晚会的签到签离以及维持会场秩序。
23、12月22之前借好礼仪服以及主持需要穿的衣服。
24、12月22日准备好节目的伴奏音乐以及其他相关背景音乐。
八、晚会节目要求:
节目要求内容健康，形式多样，观赏性高、时间不宜过长。
节目形式要有:舞蹈:街舞、民族舞、搞笑舞等(单人、集体)
歌曲:流行乐、通俗乐等(单人、对唱、集体)
小品:以内容积极向上，趣味性高为主
情景剧:以反映大学生活为主
朗诵:题材积极健康或搞笑但不传播不良信息者
乐器表演:吉他自弹自唱，民族乐器独奏合奏
以上叙述的仅是部分常见节目形式，如有其它形式的，参照节目总体要求裁定。
九、晚会人员分职:
待定
十一、所需用品:
1、需买物品:5号南孚8节、卡纸若干、气球4袋、绳子两卷、宽胶带2个，双面胶5个，马克笔、农夫山泉2件(24瓶)、请帖20张、条幅两个(内、外各一个)、苹果30个(另附包装彩纸以及封口的彩条)、荧光棒4筒(共计400根)、哨子30个、塑料手掌50个
2、需借物品:台签20个、礼仪服6套、礼仪托盘4个、电脑一台、插排2个 、红地毯、铁树不少于4盆、假花5束、投影仪1台、话筒2个(演播厅只有两个) 、网卡
3、需要制作:幕布背景、宣传海报、节目单背景、台签内容、以及第二排各院主席位置的主席标识、大型节目单(后场一边一个、门口一个，共3个)，大串气球(将舞台围住)
十二、待考虑项:
1、是否让12级各班或各专业制作宣传条幅。
2、晚会互动游戏环节。
3、晚会微薄抽奖环节奖品。
4、晚会开始前，嘉宾进场是否要管乐队在门口奏乐。
十三、活动预算:
5号南孚8节·······················16元
气球4袋 ························36元
绳子两卷························4元
宽胶带2个·······················8元
双面胶5个·······················10元
农夫山泉2件(24瓶/件)·················60元
请帖20张························40元
条幅两个(内、外各一个)················150元
苹果30个(另附包装彩纸以及封口的彩条)·········80元
荧光棒4筒(共计400根)·················40元
哨子30个························30元
塑料手掌50个······················30元
机动资金························100元
美发店培训总结范文第5篇
历史
作为中国乃至世界美容医学高等教育创始人，侯在恩教授早在1986年便提出美容医学要跳出传统的医学分科，并有了开展系统美容医学教学的设想。1987年，他在校领导的支持下开办了中国首家美容医学中专班；1993年4月组建美容医学系，招收大专生；1997年开始招收本科生，现已有两届学生毕业；2004年将更进一步开设“本硕连读班”（七年制）。
当年侯教授倾尽全力办学时，可能还无暇想到，他不经意间正创造着不仅在中国，而且是世界上第一个专门的美容医学高等教育。侯教授的壮举被列入1998年大世界基尼斯纪录大全，而他本人也因此获得了“世界首创美容医学高等教育创始人金奖”。
为什么一定要办美容医学高等教育呢？侯教授认为，这是市场推动了学术行为，当时美容市场的混乱局面强烈呼唤学术界用先进的理论和实际行动来加以引导。
侯教授起步时并非一帆风顺。1986年，他在考察了日本、法国及国内的美容教育后开始设计课程，当时这个举动有点像天方夜谭，学术界并不完全理解认同，甚至有些师长们也认为此举有些不务正业。其中有个小插曲：上美术课时，学生们背着画夹在校园里写生，就有人嘀咕，哪有医科大学生学画画的，简直误人子弟。
但事实证明这条路是正确的，令人欣慰的不仅是“大世界基尼斯之最”证书，更有近年来国内外同行的认同和全国各地院校的效仿。
界定・第四医学
美容医学是一个新兴的医学概念、整体学科概念。
现在，人们已普遍接受了“第四医学”这一概念，而“第四医学”就是“美容医学”。这一概念最早是由日本著名美容专家鬼土冢教授于1995年提出的，在理论界曾引起强烈反响，而其重要论据正源于侯教授在大连医科大学美容医学高等教育学科体系的设置。
当我们谈起某项美容手段时，往往会习惯性地想：这是“生活美容”还是“医学美容”？侯教授则在学术上为“美容”做了这样的界定：“美容”包括所谓“生活美容”和“医学美容”，它们是一个整体，在学术上属医学范畴。
侯教授指出，“医学美容”和“生活美容”的提法事实上是民间约定俗成的，是不科学、不严谨、也是不准确的。在传统纯生物医学模式下，医学分为预防、临床（治疗）、康复三大医学体系。而在现代科学技术条件下，现代医学已经发展为生物、心理、社会三位一体的科学，健康概念也被重新定义：除肌体上的健康外，同时也要具有心理、社会适应上的健康，这样才算得上是一个真正的健康人。正是这一医学模式的转变决定了美容属于医学范围，因为美容解决的正是人们心理、社会适应方面的健康问题，它虽不同于传统医学，但同样是“救死扶伤”――治疗的是人心灵上的伤病，所以必然属于医学范畴。
分科・五大系列
美容医学作为新兴学科有它的特殊性，因其具有学科理论交叉的特点，所以要建立新的体系必然要脱离传统的学科设置、摒弃既往临床学科分科过于繁杂的不足。
经过几年的探索，侯教授寻找到一个共同的依托点，那就是行医手段。以此，他将其总结为5大系列：
以手术为主要手段而达到美容目的的学科为手术美容学；
以药物为主要手段而达到美容目的的学科为药物美容学，其中包括中药与西药，中药项上尚包括药膳；
以物理方法为主要手段而达到美容目的的学科为物理美容学，包括时下常见的香熏、激光、磁疗等；
以经络理论指导下的针灸、按摩、气功为主要手段而达到美容目的的学科为经络美容学；
以医学理论指导下的体育锻炼为主要手段而达到美容目的的学科为健身美容学。
这五大系列已涵盖了医学美容和生活美容的全部项目，并具有概括性、开放性，就是以后发展了什么新项目也能纳入相应的体系内。现已由侯在恩教授主编、科学出版社做为《21世纪高等医学院校教材》正式出版了这五大系列教材。
目前，这一学科体系设置已得到了国内外同仁的广泛认可，从而也奠定了“第四医学”的理论框架。
现在
“现代美容”新理念
为提升美容市场品质，并区别于以往的“生活美容”，侯教授于2000年8月在涵盖了生活美容与医学美容的“大美容”基础上进一步提出了“现代美容”新理念，那就是要培养懂医的美容师。
美容师的工作确实与医学相关吗？侯教授说，美容师并不等于医生，但必须要有医学背景。我们简单分析一下就能体会到：根据学术上对美容的定义――在人的肌体上直接进行的美化性运作，从这个角度看，包括美体、美发、面部护理、按摩等都要触动经络，这就与经络美容学有关；而护肤品、彩妆、美发品等化妆用品要渗透皮肤、毛发，在广义上属于非处方用药；化妆则比较特殊，但彩妆产品同样会渗透皮肤，而且化妆效果也影响着人的心理状态，这就涉及到医学心理学。
而美发师看似纯技术操作，但实际上现代美发已是“护发”，首先要确定发质，这就用到了医学的诊断原则；再根据顾客的发质状况确定处理方法，相当于开处方；最后才是进行技术性操作。这是一项操作性很强的专业，但正如外科缝合技术来自于缝纫技术，其大前提却必须在医学指导下进行。侯教授还引用了一段学术史上的趣闻：外科手术的鼻祖据说就始于理发店，现在美发店门前常见的红白蓝三色灯柱，其中红色就代表血液，而白色代表绷带。
在中国保健科技学会美容医学教育专业委员会的全力支持下，侯教授已先后在广州、中山和上海等地开办了现代美容专业中专和大专班，并在澳门特区举办了现代美容师培训班，获得了极大成功。现在，侯教授正与广州医学院天河学院筹办“美容医学职业技能专修学院”，全面培养新型的符合现代美容人才市场需要的“懂医的美容师”。
将来
下一个目标：办大学
大力推行“现代美容”理念、培养懂医的美容师，是侯教授始终不渝的信念。
他在去欧洲考察时发现，那里的美容院都像诊所，美容师都有医学背景。可以说，在美容医学实践上欧洲走在了世界前列，但因为美容医学高等教育理论的提出，使中国在理论上是先进的、富有的。欧美同行对此也表现出极大的热情。
