前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇营销个人工作总结范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
这次的实训从程序上面看起来很复杂,我们组进行了任务的分工,一下子就变得简单化了。原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的,没有想到是最为复杂的,需要的资料很多。而给予我们的时间有限,不得不在其他的时间进行补充和修改。
此次我们组的主题就是围绕我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划,依我们看来,进行实践的调查和推广不太切合实际情况,实施的可行性不太高,所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上-淘宝店铺。我的店铺成立于20*年,就依成立的时间也不是短了,但是发展的速度比较缓慢,其主要的原因是没有好好去经营,也没有将它进行推广,希望经过这次的实训能够提高店铺的知名度,让更多的人知道我的店铺,从另一方面,增加店铺的销售额,最终实现盈利。这次我负责的站长天下的建站,以我的淘宝店为题材而建立的一个淘购网。淘购网主要是围绕李宁服饰,运动鞋进行导购和商品的展示;同时整个站点增加了许多其他的元素,其中介绍了很多与李宁相关的东西,相信大家在购买李宁商品的同时也更进一步的了解了李宁。
通过这次的实训,让我受益匪浅。第一,认识了团队合作的力量,要完成一个项目不是一个人的事情,当中我们有过分歧但最终达成共识,不管这次的结果会怎样,至少我们曾经在一起努力过,体验其中的过程才是真正的收获。
第二:在建站的过程当中,有些地方没有接触过,不懂得怎样将它的效果在自己的站长中实现;如果没有这次实训,我也不会刻意的去学,去摸索,更不会有现在的成绩与作品。也许我的站长天下不是最好的,但至少我用心去做了,努力了,也不会后悔。在以后的日子里我会将它建的更好,我有信心淘购网成为我的第二个淘宝店。
催办和协调是我的主要工作之一,感谢各办同事都给予了我很大的支持,自已也努力在短时期内提高专业知识水平,力争做到对工作主动催办和协调,对上级起到参谋的作用,承上启下,沟通左右,协调各方。
为发挥好参谋助手作用,真正为公司和员工办一些实事,在实际工作中采取不同的方式了解生产销售情况,倾听各办领导和员工的建议,围绕公司领导决策和销售经营实际,心得体会及时向总经理反映。
承办工作是主要工作之一,有来自总经理、各部负责人,也有来自外部的,但主要是来自公司各部的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是较琐碎的,如何处理和承办好每一项工作,我坚持的做法:一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;但总的原则,承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向员工负责。
虽然作了一些应该作的工作,这与总经理领导和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作为总经理的助理,工作上还做的远远不够,问题也还不少,主要表现在:
1、调查研究还不够深入,有些情况没有及时地掌握,以致为总经理参谋还不到位。
一. 工作中取得的收获主要有:
1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.
2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.
3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.
4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置
5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容
二. 工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:
1, 缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措
2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行
3, 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果
4, 工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏
5, 办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等
三. 坚持管理、服务与效能相统一原则:
营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。
四, 加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。
1, 针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:
2, 对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象
3, 弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境
工作总结网权威药店营业员年终个人工作总结,更多药店营业员年终个人工作总结相关信息请访问工作总结网。 营业员的岗位看似很简单,但要把工作做好,做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自我价值。
在这半年里,我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平,也发现了自己的不足。
要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功,可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。
作为一名合格的营业员呀护士个人工作总结以微笑服务为主题,认真观察每一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情.对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易。
本学期已接近尾声,回首刚刚走过的这一学期,有太多的体会、收获、汗水与回味。这学期是商一提升的开始,收获的开始。
一、收获经历,收获喜悦
暑期未尽我们就在王校长"做幸福老师"的讲座培训中拉开了帷幕。开学初大家信心百倍的迎来"最美商一人"的大型活动。与xx电台主持人共同主持我校第一次大型活动的重任放到了我的肩上,我深知代表学校的门面与喉舌,周末晚上加班修改稿子,最终一切顺利,我很欣慰。这是九月值得商一人骄傲的日子,因为通过大家的努力第一次让商一走了出去。
王校长在开学初就提出了"请进来,走出去"的理念,请了多位教育界著名的专家来我校指导工作,培训教师,我从中很受精神鼓舞,学到了许多新的理念与方法。也陆续的让老师们出去学习,接受各地新的理念与教学方法。在北师大学习,聆听特级教师们的教学育儿经验,接受教授们和特级教师思想高度的洗礼,真的是受益匪浅,让我懂得了一切教育要用"爱"去唤醒。除了老师们的培训,还有一月一次的家长培训会,让作为家长教师的我感受颇深,真正的拉近了学校与家长,学校与社会的联系,做到了家校合一,促进家长学生的共同进步。"家长开放日"我深知这是第一次把商一展示给社会,于是我精心准备了公开课,那天上午我连上了三个班的英语公开课,虽然有些累,但是得到家长们频频的点头与肯定,我倍感欣慰。之后的督导听课,我依然挤出时间精心准备,得到了督导老师的肯定和对我课程忠恳的指点。
本学期最值得我们商一人高兴的是,在王校的带领指引下,我们全体老师共同努力准备"文明单位"和"绿色学校"的评选,最后的结果还是值得每一位商一人高兴的!而我个人在教课之余,积极准备学校材料,没有完成的拿回家,在安置好女儿饮食起居让她九点入睡后,我再打开电脑进行学校以及我个人进职称的材料,那段时间每晚到凌晨12点多,想想一路过来,自己的付出还是有所回报的。终于再一次次的核审和最终的答辩后,职称得出了可喜的结果。
二、教学
本学期我带五个班的英语课,我深知责任的重大,孩子多,作业任务量大,我在客观条件无法改变的情况下,尽力不断改变检查方式,分层布置或抽查等,确保完成正常教学任务的同时提高效率。每天三节英语课连上,即使很累,课堂上我也不放弃任何知识点,反复让学生练习巩固,形式多样,抓紧每分每秒让孩子多说多练。
我崇尚鼓励式教学,不放弃每一位孩子。在刚接个别班时,英语课堂上几乎没人敢举手发言,要么被动地叫起来声音却很小。于是课堂上,我尽量变化形式,调动孩子们的积极性,鼓励着每一位学生。几周时间,原来不爱发言的学生也踊跃举手对话了,甚至有些时候孩子们的热情让我感到小小的压力,生怕因为时间关系对叫不到发言的孩子一种打击,同时我倍感欣慰的是,这帮孩子们终于乐于开口说英语了。
在听过北京一所小学的英语课后,我感触很深,如专家所说"教学不能局限于应试考试之中,那我们教育方向就走偏了。"我想以后也尽量尝试用全英教学,对于孩子和自身都是一种锻炼,从长远来看对孩子英语语言学习英语思维形成是肯定有帮助的。
三、困惑与期望