奢侈品消费调查报告

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奢侈品消费调查报告范文第1篇

中国几乎成了“奢侈品的天堂”：中国成为保时捷全球第二大市场，一年售出14785辆汽车；化妆品中的高端品牌雅诗兰黛去年在华销售增长30%；中国男性富豪最喜欢伯爵手表，过去4年内在中国的销售额翻了4番；路易威登仍是中国消费者最想拥有的奢侈品牌。

在人均收入仅占美国1/13的中国，奢侈品的购买力为何如此强劲？谁在支撑着奢侈品消费？国人的“奢侈消费”为了炫富还是认同其品牌文化？

“扫名牌”狂潮从国内刮到海外中国奢侈品消费年增30%。

上述调查报告指出，去年美国市场的奢侈品销售量上升12%，欧洲6%，而亚洲则达到22%，中国内地的奢侈品销售增长了30%。

日前，在广州奢侈品聚集地丽柏广场，看到Gucci、Hermès等品牌店、品牌专柜已然进驻。据多个品牌专卖店销售人员宣称，130多万元的镶钻BIRKIN包、147万元的Hermès包、几百万的卡地亚表等贵价商品在广州都很有市场，虽然不会在柜台上摆出来，但“我们很多VIP客户都候着，每有新货到一通知就来拿，对价钱不在乎。”

另一家在华奢侈品经销商也证实，中国有钱人“不在乎钱”。在香港上市的奢侈品经销商耀莱集团，去年旗下北京经销商卖出的劳斯莱斯和宾利轿车的数量超过全球任何一家经销商，分别达到223辆和253辆。耀莱集团分销的奢侈品种类众多，包括帕玛强尼手表、波尔多顶级红酒、兰博基尼跑车等。

随着中国经济能力增强，国人的奢侈品消费狂潮从国内刮到海外。据美国媒体报道，今年春节大年初三晚，800名中国游客组成的访问团在赌城拉斯维加斯大道的梅西百货旗舰店“包场”血拼两小时，豪刷信用卡。该店部门经理表示，中国春节期间的一个星期，出手阔绰的中国顾客已经达到四五千。另据英国媒体报道，中国游客在英国2010年的打折促销季中消费的奢侈品达10亿英镑，他们所消费的Burberry、LV、Gucci等大牌奢侈品预计将占整个英国奢侈品行业销售额的三分之一。

贝恩预计，今年中国仍是销量增长最快的国家，按恒定汇率计算，其奢侈品销售预计将增长25%，至115亿欧元。

强劲经济增长催生大批富豪 中国成保时捷全球第二大市场。

“我国中产阶级和富人阶层人数的增多，导致人们的消费观念也在不断变化。”广东省连锁经营行业协会负责人表示，在中国目前已形成一批中产阶层、富裕阶层，这部分消费者对品牌、品质、潮流的追求逐步与国际接轨，他们的生活质素、消费习惯和消费行为、观念均与国际同步。孙雄进一步指出，奢侈品在中国市场红火，也正是中国消费升级、消费结构转变的表现。在北京、上海、广州以及成都、重庆等发达城市，已出现温饱型、小康型、富裕型三个层面的消费。

多份独立调查机构的调研也显示，几十年强劲的经济增长催生了国内众多新富豪。据2010胡润财富报告显示：中国内地千万富豪人数达87.5万人，亿万富豪达5.5万。摩根士丹利预测，在未来的5到10年内，中国的中等收入家庭将达1亿个，户均拥有资产62万元人民币。另全球三大战略咨询公司之一的美国波士顿咨询公司发表报告指出，扣除税收和通货膨胀因素后，中国家庭年收入在6万~10万元人民币可称为中产阶层。报告预测，当前中国中产阶层家庭所占的比例仅为24%，到2020年这一比例将上升到51%，折算成具体人口数量将达到4亿。按照2020年中国预计人口规模14.5亿计算，意味着届时中国中产阶层将占到总人口数的27.58%。

世界奢侈品协会中国代表处首席代表欧阳坤宣称，据协会调查，目前中国的奢侈品消费者有2亿人，他们月收入在2万至5万元之间。近年来，中国奢侈品消费增长很快，未来成为世界第一大的奢侈品消费国已成定局。

奢侈品消费“年轻化”25岁到30岁成为主力军。

年轻的奢侈品牌粉丝，近年来在中国与日俱增。2010年《胡润百富》报告称，中国富豪的平均年龄比西方富豪小15岁，跑车买家的平均年龄是30出头，豪华轿车买家的平均年龄大约是40岁。据其介绍，中国人积累财富的速度非常快。在欧洲，富裕家庭通常都已经传承到第四代或第五代了。但在亚洲，情况就很不一样了。富人正变得越来越习惯拥有奢侈品，并习惯向同龄人炫耀。

世界奢侈品协会的调查也显示，中国奢侈品消费者平均比欧洲奢侈品消费者年轻15岁，比美国的年轻25岁。据对世界奢侈品协会对中国奢侈品消费的主流人群进行调查，结果显示，月收入约10000元的消费者占总数的一半以上，他们的年龄在25到28岁之间。中国奢侈品消费者年轻化的速度更令人惊讶：在2007至2010年间，中国奢侈品主流消费群的最低年龄由35岁下降到目前的25岁。

在未来3到5年内，25岁到30岁的消费者将成为我国购买奢侈品的主力军。中国奢侈品消费主要以服饰、香水、手表、皮具等小件个人用品为主，欧美消费者则主要以买豪华地产、汽车、贵重珠宝等顶级奢侈品为主。

凸显“畸形消费”隐忧 买名牌只为证明“财富与身份”，奢侈品消费年轻化，很大一个因素就是“富二代”之间的攀比，他们首先通过奢侈品进行自我身份攀比，进而攀比家庭财富和社会地位。在欧美，父母给孩子买奢侈性消费品的很少。而中国的第一代富豪则不同，他们希望孩子能享受这些。

奢侈品的消费主体目前在中国主要有两类人，一是随着改革开放先富起来的一族，他们30年来已经积累了大量的财富，特别是在1980年后出生的独生子女富二代。另一类则是追求时尚的白领和金领。

目前中国奢侈品消费正处于畸形消费阶段。很多购买奢侈品的消费者，对奢侈品牌的文化、历史认知度不高，只是因为大家知道LV是奢侈品而购买它。中国奢侈品销售增长，是中国奢侈品文化认识增长的3~5倍，30%奢侈品消费者对奢侈品牌的原产地、原产国属于哪里都不知道。

奢侈品消费调查报告范文第2篇

根据报告，虽然中国无法幸免于全球经济危机的冲击，但其受到的影响远低于其它国家。由于消费者收入提高以及对高端品牌持续的热情，中国将在今后5至7年成为奢侈品第一大市场。这个结论是波士顿咨询公司在2009年通过对2550名中国消费者调查后得出的。

另一条消息也同样引人注目。知名购物退税服务机构全球回报集团1月21日的调查报告显示，中国内地游客对法国时尚品牌青睐有加，去年取代俄罗斯人跻身法国第一大旅游消费群体。

报告显示，中国内地游客去年在全球回报集团位于法国的加盟购物商店消费大约1.58亿欧元，占法国当年退税购物贸易额60％。这一消费额不仅较2008年上涨47％，而且抵消了俄罗斯游客在法国退税购物额下滑超过20％带来的影响。

中国将成为世界第一大奢侈品消费国，是一个热闹了许久的话题，麦肯锡、安永会计师事务所都有过预测。在目前形势下，中国的奢侈品市场机会到底在哪里?

全球四分之一奢侈品中国人买单

根据波士顿咨询公司的报告，中国仍然是全球奢侈品公司的一个重要市场。虽然无法幸免于全球经济危机的冲击，但中国受到的影响远低于其它国家。经济学家甚至上调中国2009年GDP增长预期至6-8％的水平。中国奢侈品市场的持续健康发展使其成为一片希望的绿洲，并为遭受经济衰退困扰的国际市场提供了摆脱困境的可能性。最近，《金融时报》报道称，世界奢侈品消费大国日本已显示疲态――日本奢侈品进口量同比下降10％，LV在日本下降了18％，于是中国更成为焦点。中国被一致认为是未来奢侈品消费的重镇。

波士顿咨询公司甚至预计，到2015年，中国奢侈品消费市场总规模将达到2480亿元，在全球奢侈品市场的份额将达到29％，与日本达到同一水平。据悉，波士顿咨询去年对2550名中国消费者进行了调查，26％的受访者表示他们在2009年奢侈品的消费计划高于2008年。

中国奢侈品行业在过去几年一直以20％以上的速度在增长。2004年，安永会计师事务所统计，中国奢侈品消费为20亿美元，到2008年，中国奢侈品消费总额86亿美元、全球占有率25％，居世界第二位。即使这样的数据，也无法真正对中国奢侈品消费份额做出判断，因为中国境内的消费数据无法真实地反映中国消费者的消费贡献，因为关税等原因，中国奢侈品消费者的更多消费其实已经通过旅游或公干，贡献给了国外市场。2009年初，来自日本媒体的报道称，春节前后，中国旅客在日本的一次旅行平均消费为20.45万日元，其中中国旅客个人购物最高达330万日元，居各国之首。而法国媒体称，去年圣诞节前夜，一位中国旅客在戴高乐机场商店一口气购买了近5万欧元的法国红酒。

根据全球回报集团1月21日的调查报告，据法国海关退税统计，2009年中国前去法国的游客购物总额的增长率达47％，共在法国消费了1.58亿欧元，占法国当年退税购物贸易额60％，成为去法国旅游的外国游客中消费最多的大客户，而且这一增长趋势三年来一直呈上升态势：从2007年的39％、2008年的23.3％，一直到去年的47％。在法国购物退税的外国人中，中国人占据了13％，超过日本(10％)、俄罗斯人(9％)和美国人(7％)。

2009年中国游客在法国购物人均1071欧元，涨幅为21.4％。相关数据还显示中国游客93％的购物在大巴黎地区完成，时尚类商品在中国游客所购物品中占到87％。服装是中国游客最热衷购买的消费品。依据报告数据，2009年法国退税购物贸易额达到20亿欧元。除中国和俄罗斯消费者外，来自日本、美国、中国香港和巴西等地的游客也成为退税购物主要消费力量。

对于奢侈品公司而言，中国的吸引力很大一部分来自于其飞快的财富积累速度。“通过我们与领先中资银行的合作，我们确定，到2009年底，中国拥有约51.7万户高净值家庭，每户家庭拥有超过百万美元的管理资产。”波士顿咨询公司的报告称，这类家庭的数量正在快速增长，并预计到2011年底将达到60.9万户；而且不仅仅是家庭数量将增长，每户家庭的财富也将随之增长。报告预计中国高净值家庭的管理资产总额将从2008年的1.56万亿美元增长到2011年的2.49万亿美元。报告还预计未来5年中国奢侈品服装和配饰的年均复合增长率将达到27％，奢侈品手表为25％，珠宝年均增长率为12％。中国奢侈品消费市场总规模将从2010年的790亿元迅速增长到2480亿元。

报告称，虽然这一数字相对于中国的总人口来说仍然较小，但是中国的高净值人口超过许多富裕国家，比如法国和英国。

地盘争夺战

随着财富从中国的大型沿海城市向中西部小城市扩展，中国奢侈品门店的扩张也紧随其后。事实上，近几年中国奢侈品市场的特点可以概括为“地盘争夺战”，其中相互竞争的奢侈品牌曾经试图通过尽快获得地盘来建立自己的地位。

此外，中国富裕人群的地域分布也比其它国家广。到近期，中国沿海地区――广东、上海和山东拥有富裕家庭的数量最多，而目前的奢侈品销售点网络大致反映了这一分布特点。但是随着财富开始向所有级别的城市和地区扩展(部分爆发式增长发生在上海和北京以外的地区)，奢侈品门店也开始随之迁移。因此，波士顿咨询公司大中华区董事经理吕晃说，对于公司来说，了解如何最佳地进入这一动态市场日益重要。

“要在中国建立奢侈品商店的竞争也变得异常激烈。”吕晃说，超过半数以上(53％)的中国奢侈品销售点都是在近三年内开业的。中国市场的一个显著特点是独立品牌战略的差异巨大：一些品牌增长迅速，而其它品牌则增长缓慢，从中涌现了一些类型。许多超高端品牌(如百达翡丽)主要侧重于三大城市：北京、广州和上海；而高价品牌(如登喜路和巴宝莉)已经在二级城市以及更小城市建立了大量销售点。虽然奢侈品市场以往主要集中在男装和商用礼品上(深入渗透到中国较小城市的行业)，但是随着更多女性加入工作队伍，并对奢侈品牌更加熟悉，市场正在向女士品类转变。

如今，上海和北京奢侈品门店的数量已和纽约、芝加哥相当。很多奢侈品品牌已经在中国的二级城市(如哈尔滨和沈阳)建立了大量的销售点。

但不可回避的事实是：虽然中国的人均可支配收入预计到2015年将增长一倍以上，但仍只相当于许多国际奢侈品中心人均可支配收入的三分之一到六分之一。这一事实应该使那些相信完全不用害怕中国奢侈品市场

饱和的公司感到一丝踌躇。到最后，门店的经济效益将是一项关键的成功因素。一些奢侈品公司的管理人员已经计划关闭亏损门店，并转移到定位更准确的地点。一位接受采访的管理人员表示，他将关闭或搬迁其公司20％的门店，以便能够集中在利润最高的门店，并将在更具潜力的地区开设其它门店。

中国奢侈品消费主力

“奢侈品消费者主体年龄在25―35岁之间，大大年轻于西方发达国家40岁以上的平均年龄。”波士顿咨询公司的报告分析认为，这也构成中国奢侈品市场区别于别国的显著特点。根据在中国进行的调查，报告认为中国人“渴望”购买高档奢侈品，并且有越来越多的家庭拥有购买这些奢侈品的能力。这种愿望在中国25至35岁年龄层的人群别明显。

国际消费心理研究人员已经发现，中国人对奢侈品、甚至对一些质量并不那么“高档”的消费品，都有一种盲目的追逐心理。中国人消费方式具有“冒险和冲动”，特别容易成为高档奢侈品的“俘虏”。有分析认为，中国奢侈品消费正在进入黄金时期。主要有三个原因，一是中国已经出现了一批有消费能力的富人阶层，他们追求品位和个性化消费；二是在首先富裕起来的阶层中，奢侈品形成一种示范效应，也让白领、小老板开始追逐，变成“排浪式”的消费浪潮；三是现在许多独生子女踏入社会，他们的消费观念已经改变，而且家庭也有实力支撑他们的这一消费观念。据不完全统计，中国目前拥有宾利、保时捷等国际顶级汽车的消费者已经超过10万人，拥有阿玛尼、杰尼亚等世界顶级服饰的消费者已经超过100万，加上法国化妆品、顶级珠宝等，中国奢侈品消费市场现在的年销售额已达20多亿美元，这还包括30万潜在私人飞机的消费者和更多潜在顶级汽车、游艇等的消费者。

中国奢侈品市场的挑战

改变中国游客的购买行为

虽然中国的奢侈品市场将持续增长，但是快速扩张的品牌现在比起考虑进一步扩大覆盖范围，更应思考如何提高门店效率以及优化当前的网络。这一业务重点的转变将需要敏锐地了解消费者对奢侈品的态度，以强化与品牌的联系――既包括中国也包括中国消费者的旅游目的地国。对于覆盖区域较小的品牌来说，持续增长可能比较重要，但明智地取得增长是成功的关键。从根本上来说，所有的奢侈品公司都需要改进全球总部与本地办事处的协调工作，仔细评估在中国市场每个城市建立实体业务的必要性，决定如何在缺少零售门店的城市建立品牌，并开发在销售点赢得新客户的必要工具。

近三年在中国开设了众多奢侈品销售点，这一情况对市场动态产生了重大影响。奢侈品很难进入新市场，尤其是小城市，在那里很难找到经验丰富的合作伙伴和分销商，而且少有接受过奢侈品销售所需的高水平客户服务培训的销售人员。由于许多中国消费者对奢侈品牌不太熟悉，因此品牌认知也是挑战之一。当我们邀请奢侈品购买者至少举出三个某一特定奢侈产品品牌时，很少顾客能够举出两个以上，即使他们正在购买这种产品。

如何迈出下一步?

随着中国的奢侈品市场进入到一个新的时代，对于成熟品牌和成功品牌而言，关键问题是如何保持其领先地位。它们应该如何更好地利用当前的网络?是否有增开新店之外的方法?它们如何才能在销售点把竞争对手的客户拉过来?哪些门店应该关闭?它们如何能够在不削弱品牌形象的情况下离开一个城市?对于新进入中国市场的品牌而言，最迫切的问题在于进入时间是否太晚?提早进入中国市场有什么优势和劣势?它们应不应该使用特许加盟商?

等待进入的公司还有在消费者洞察方面落后的风险。一些企业主管认为，他们从品牌网络获得的最大好处是能够更加深入地了解快速发展的中国消费者。这种了解不仅对推动在中国内地的销售非常重要，同时还与为中国游客提供服务有关，中国游客已经构成了世界第四大游客输出市场。一个新奢侈品市场的迫切要求

侧重于抓住中国游客的注意力是在中国未来奢侈品市场上取得成功的关键要求。

因此，迫切需要针对到中国大陆以外地区旅游的中国消费者展开营销。日本游客对全球奢侈品市场已经产生了重大影响，中国游客可能也会起到相同的作用。在北京和上海所调查的奢侈品购物者中有近70％的人更愿意到中国大陆以外的地区购物。此外，内地的消费者已经占到香港等城市销售收入的一半以上。事实上，许多中国游客每次去香港旅游时购买奢侈品的开销比他们在所在城市一年的开支还多。而这不仅仅是价格因素促使他们在大陆以外地区购物。消费者还列举了真实可靠性、更广泛的选择余地以及更好的服务等原由。

奢侈品消费调查报告范文第3篇

中国消费者服饰购买习惯报告

美国棉花公司近日了一份关于“中国消费者服饰购买习惯”的调查报告。在报告中显示运动服、牛仔裤和奢侈品牌服装在中国最受欢迎。中国的消费者喜欢购买和收藏奢侈品，并已占据全球奢侈品消费总额的10%。正如安・玛哈在国际先驱论坛报上所指出的――“在当今中国，穿着代表着你的品位。”在这样的浪潮下，没有一两件奢侈品傍身，简直让人觉得衣柜里毫无可取之处。就算是买不起PRADA，一条LEVI'S限量版牛仔裤应该有吧？

[服装潮]

夏日好“争宠”

今年夏天的鞋子最重要的细节在哪里？鞋跟！粗的，细的，高的，矮的……林林总总，各领一片。再也不会有某款鞋型独占流行宝座的情况出现了，每个人都可以根据自己的喜好，选择适合自己的鞋款。著名欧陆时尚皮鞋专门店JOY & PEACE就最懂女人心，其08春夏女鞋系列推出“紫”醉“金”迷、浪漫假期、热带风情等多个不同系列，以琳满目的时尚款式为你带来兴奋心情，并且在鞋跟设计上花尽心思，一心要争夺你的宠爱，要令你宠爱自己，更要别人宠爱你！

[美容潮]

“街头俏妞”正当道

Fafi是谁？她就是年轻的旅居巴黎的法国前卫涂鸦艺术家，她妙笔生辉的原创涂鸦人物以她自己的名字命名，叫做“Fafi俏妞”。2008年，M.A.C把这个性感百变、前卫泼辣的涂鸦人物鲜活地带到了全世界，M.A.C的限量版“FAFI街头俏妞”彩妆系列，珍珠粉唇彩、鲜橘红唇膏、晶晶亮蜜粉饼、金棕或铜绿色的流畅眼线凝霜、还有冷暖搭配的四色眼影盘，无不用漂亮的包装以及亮丽的色彩，让人产生爱不释手到想立刻拥有的感觉。

[数码潮]

时尚彩绘照亮科技

台式电脑古板冰冷，毫无生气的外形总是家里最让人郁闷的摆设，不能没有它，却又实在是受不了它一放在那儿，就拉低了整个家中的时尚品味。BenQ此番为La Vie系列产品量身定制的“彩绘剪纸”为全系列 La Vie 产品剪出了盎然的春色。看看，这样一款烂漫的台式电脑摆在家里，你用电脑时的心情，也可以像花朵一样灿烂绽放。工作，不再那么枯燥；游戏，也不会光是死盯着电脑，机身上的花儿，会让你忍不住移过目光微笑。

奢侈品消费调查报告范文第4篇

最新公布的《国际商业问卷调查报告》显示，中国女性工作者突破职业“天花板”成为企业高管的比例正不断提高。调查显示，在受访企业中，女性高管占中国企业管理层的34%，稳步上升。而在女性高管中，担任CEO一职的比例高达19%，远远高于全球8%的平均水平，排名全球第二。

与中国情况有所不同的是，全球受访企业中，女性高管比例出现下降趋势，仅为20%。全球女性高管比例最高的国家为泰国（45%），而日本（8%）和阿联酋（8%）女性高管的比例最低。近年来，中国女性接受高等教育的比例正不断上升，目前女大学生的比例已超过49%。同时，中国女性对高管职位的渴望也强于他国。

庄园风连衣裙成今季必买单品

要第一时间拥抱花团锦簇的春夏胜景，D&G本季的花园女孩儿给了我们最佳范例，鹅黄、天蓝的小碎花开遍了裙子，充满空气感的廓形让心情也跟着飘飘然起来。Fendi的一字肩连衣裙，把女人最性感的锁骨与圆润的肩膀线条大方秀出，两边则是悬空式泡泡袖。此类款式在McQueen女装系列中同样出现，并且因为面料印花与华丽束腰的使用，看起来就像是在乡间庄园度假的贵族，气场十足。

全球奢侈品市场将移至中国

法国里昂证券CLSA亚太市场预测，到2020年，44%的奢侈品市场将移至中国。这一机构预计，在今后5年中，中国的奢侈品市场将以每年25%的速度增长。据调查，在家庭年收入超过1万美元后，人们就开始购买一些奢侈品。在中国，这一比例从2000年的3.1%上升到如今的17.9%。CLSA预测，在未来8年中，这一比例将继续增加，可能将翻一番。中国的奢侈品市场仍然是男性消费占主导，所以，男性服装、手袋及汽车等占了奢侈品消费的很大份额。

春夏潮流女鞋刮起混搭风

2011年春夏最新流行的鞋履，高水台、粗跟、捆绑的设计成为大热的流行元素。在各大秀场走在流行尖端的时尚达人脚下的鞋子会出现这样的特点：铆钉、粗高跟、束带鞋以及繁复装饰，这些款式将成为2011女鞋新的流行趋势。此外，春夏鞋款的另一个重要特点就是混搭，包括民俗、城市和户外的穿着混搭。通过风格上的巧妙融合，给人以美的享受。还有多种风格的编织、手绘、木纹跟底效果等等，多种元素的时尚女鞋能尽可能满足潮人们挑剔的眼光。

最体贴的夫妻版闹钟

普通的闹钟都会存在一个问题，当早上闹钟卖力工作的时候，总是把床上的两个人都吵醒了，但是在很多时候，夫妻两人并不需要同时起床。Fandi Meng设计的这款闹钟就十分体贴地解决了这个问题。这款闹钟有两只指环一样的配件，分别设定好起床时间后，入睡之前把相应的指环戴在手指上，早上指环会分别在设定的时间用振动的方式把主人从睡梦中轻轻唤醒，就不必担心另一半也会被聒噪的闹钟声吵醒了。

霓虹亮色配饰闪耀春夏

霓虹亮色为这一季的配饰带来了令人兴奋的色彩体系，并影响到所有时尚领域，甚至也出现在皮包、鞋等配饰上。荧光绿色的皮包，色彩异常地明快、耀眼。荧光玫瑰红色手袋与水晶搭配，完美地诠释了时尚与优雅。普拉巴・高隆这一季也青睐于大面积的色块，在其配饰中，荧光色系被运用到了鞋的绑带上，荧光罂粟红色鞋带成为整个系列的亮点。

奢侈品消费调查报告范文第5篇

全国最大的品牌商品折扣网站“唯品会”去年在接受红杉和DCM20D。万美金融资的同时，宣布将于2011年引进奢侈品牌，欲借鉴美国知名会员制奢侈品电子商务网站Gilt的模式切入奢侈品领域。此前，继意大利奢侈品牌商福喜利(Forzieri)宣布携手支付宝，进军中国网购市场后，著名的拉斐尔在线(Raffaello-network)也借此试水中国奢侈品市场。一些国际知名的奢侈品品牌也陆续开设中文版的网上官方购物站点。同时，越来越多的奢侈品品牌店将进驻中国，Coach计划今年将在中国新开30家店铺；巴宝莉也称在全球范围内的平均店铺面积将增25％，其中逾半数将落户中国；Tiffany未来3年计划在中国新开25～30家店。据贝恩的报告粗略计算，去年在中国已新开了80家奢侈品专卖店。

奢侈品暗战中国为哪般

市场蛋糕，潜力惊人。随着中国经济的高速发展和人均收入水平的提高，中国的富裕人群快速涌现，中国正逐步成为世界奢侈品消费市场的生力军。据中国社科院的《商业蓝皮书》称，截至2009年12月，中国奢侈品消费总额已增至94亿美元，占全球的27.5％，并首次超越美国，成为世界第二大奢侈品消费国，仅次于居首位的日本。根据中国品牌策划协会粗略统计，目前中国有大约1.75亿的奢侈品潜在消费者，占总人口的13％。其中约1000万～2000万人是活跃的奢侈品消费者。94亿的消费额，1000万～2000万的消费者，中国奢侈品市场这块蛋糕的确大得惊人，这也难怪奢侈品经营者们来此攻城略地。

逆势上扬势头强劲。据著名咨询公司贝恩调查显示，近年来国际奢侈品市场出现疲软，中国市场却逆势上扬。2009年全球奢侈品销售额同比下滑约8％，其中欧洲、日本和美国的销售分别下滑8％、10％和16％，而我国奢侈品则出现12％的增幅。中国强劲的市场增长势头预示未来几年国内中国奢侈品市场前景依然向好，预计年增长率将达约23％。贝恩公司的相关调查报告显示，2010年全球奢侈品行业销售反弹力较预期高。其中，中国的贡献最大，增长了30％，增幅再次雄踞全球首位。美国波士顿咨询公司预计，到2015年，中国将成为全球最大的奢侈品市场。

政策影响，境外消费。随着去年人民币的升值以及近期美元、欧元等汇率持续低迷，全球各大奢侈品不得不靠提高产品价格以弥补汇差带来的损失，一方面奢侈品开始启动涨价的同时减少了大幅度的欧洲等海外市场的折扣，另一方面去年8月份出台的《海关总署54号公告》规定内地客境外购买奢侈品要上缴更多的关税。以上两方面所带来的影响是消费者境外购买奢侈品的成本大幅提升，甚至某些奢侈品境外购买的费用要高于在国内购买该奢侈品的费用，这使得热衷于追求境外购买便宜奢侈品的消费者打消了购买念头，变向增加了中国奢侈品市场的消费者。

奢侈品各渠道何以为战

专卖店：服务+体验。法国奢侈品牌路易・威登去年9月份在成都仁恒置地广场新开了一家旗舰专卖店。这是路易・威登在中国大陆地区开设的第9家旗舰店和第35家专卖店。作为西南首家旗舰店，该店引进了路易威登品牌旗下的全系列产品，其中包括首次引入成都的男女时装系列，很多新款服装都有陈列。在旅行箱包区还提供路易威登的Mon Monogram定制服务，消费者可以定制到独一无二专属于自己的箱包和Neverfull手袋。奢侈品专卖店专门经营或授权经营某一奢侈品品牌，一般选址于繁华商业地点，其卖品陈设、专柜布局和环境氛围都更能显示出奢侈品该具有的奢华、质感和文化。奢侈品专卖店以其提供给消费者一流的服务和尊贵的体验而著称，这是网购和奥特莱斯渠道所无法提供的。除此之外，专卖店还具有一些其他渠道无法比拟的优势：一是从业人员一般具备丰富的专业知识，为消费者提供优质服务；二是专卖店奢侈品正宗，消费者可以省去检验产品真伪的麻烦；三是专卖店是奢侈品品牌形象、文化的窗口，有利于消费者了解该奢侈品并感受其品牌文化；四是专卖店内奢侈品种类齐全，便于消费者选择。当然，专卖店渠道对奢侈品消费者来说也存在价格昂贵的不足。所以奢侈品专卖店从其特点来看更适合销售顶级品牌奢侈品，这类奢侈品更多在于提供一种体验，而不是其实用性。

网购：便捷+优惠。创立于日本东京的网上奢侈品零售平台魅力惠(GlamourSaIes)在去年4月份正式登陆中国。它采用会员邀请制和限时抢购的模式，平均每星期会举行5～7场48～96小时惊心动魄的限时抢购活动，以市场价的3～7折价格，精选销售国际顶级品牌服装、配饰、包袋、珠宝及化妆品。尽管魅力惠CEO韦奕博称魅力惠是低调运行的奢侈品在线销售网站，但在其上线之后的短短3个月时间内，就已经聚集了超过13万用户，并且每天以不低于的1500人的速度递增。奢侈品网购渠道是消费者通过互联网检索奢侈品信息，并通过电子订购单发出购物请求，奢侈品经营者通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门的一种奢侈品购买方式。奢侈品网购之所以受到追捧是因为它给消费者所带来的便捷和优惠，消费者购物可以不受地域和时间的限制，根本无需出门，省时又省力。网购渠道省去了租店面、雇专业职员及储存保管奢侈品等一系列费用，致使网购奢侈品的价格一会般低于实体店的20％～40％，这是网购奢侈品对消费者最大的吸引力之一。然而奢侈品网购渠道对消费者带来的遗憾和顾虑也是不可忽视的，美西时尚调查显示，有46％的受访者之所以还未进行过奢侈品的网购，主要担心的就是商品质量和商家可靠性问题。所以该渠道比较适合于销售化妆品、服装、手表等个人用品的奢侈品，而其主要的服务对象应该是熟悉网络，且对网上购物有过一定体验的年轻消费者。

奥特莱斯：品牌+折扣。在奥特莱斯购物广场，消费者可以领略国际时尚品牌折扣、直销所带来的无限喜悦。奥特莱斯也被称为“品牌直销购物中心”，一般专指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心。因此，奥特莱斯奢侈品渠道以其纯正的品牌、难以想象的低价、方便舒适的购物氛围使得奢侈品消费者趋之若鹜。奥特莱斯最大优势在于“品牌+折扣”的模式，“品牌”是指奥特莱斯销售的奢侈品一定是正宗的奢侈品品牌，这主要归功于奥特莱斯经管公司对入驻奥特莱斯品牌的管控和监督。其商品大多以低至1～6折的价格销售，“品牌+折扣”的模式可以满足部分经济实力不足，却有奢侈品需求的消费者。同时，对于选择奢侈品更多的是看重LOGO的奢侈品消费者而言，在奥特莱斯中购买奢侈品也不失为―种最佳的选择。当然奥特莱斯也具有两个比较明显的缺点：一是奢侈品种

类有限，消费者有可能无法找到适合自己的尺码或喜欢的产品；二是奥特莱斯受地域的限制明显，数量是有限的，其辐射到的范围也非常有限。从奥特莱斯渠道所采取的模式来看，其适合于销售各个档次的奢侈品，其目标顾客主要是对体验要求不高，而对价格比较敏感的奢侈品消费群体。

未来准主沉浮

波士顿顾问集团的资深合伙人兼常务董事Michael Silverstein在去年夏季到访北京和上海后表示：“中国奢侈品消费群体中大部分是未满40岁的年轻人，追捧奢侈品在中国是一场年轻人的活动。”这些年轻人中绝大部分是受过高等教育、熟悉网络、对网上购物有过体验的网络使用者，其经济实力一般比较有限。他们对奢侈品的需求主要集中在服饰、香水、手表等个人用品上，且对价格比较敏感，而个人用品又非常适合在网络上进行交易，因此不难想象一个年轻的中国奢侈品消费者在购买奢侈品时，会毫无疑问地想到网购折扣渠道。据不完全统计，在过去一年中，中国的网购人群已超过1亿人。尽管如此，仍有专家认为，中国网民的网购潜力仍未被完全释放。在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，网民中网络购物比例已经超过2／3，因此，中国网购还有巨大的发展潜力。魅力惠CEO韦奕博认为，奢侈品在中国的网购市场相当乐观。《2010中国奢侈品报告》也指出，消费者网上购买奢侈品的意愿增强，2011年中国奢侈品网络消费市场将呈爆炸性增长。