社会工作培训总结

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社会工作培训总结范文第1篇

社会工作作为一门建立于一套价值理念基础上的应用型专业，其实习教育方面长期以来一直倍受专业教育工作者的关注。就其资源允许的范围内，对实习教育模式在不同的层面、程度和规模进行了很多大胆的尝试和积累，取得不少成果。本文就在这些成果与笔者初步尝试基础上，提出当前社会工作实习教育的关键之一——在于建立和完善实习基地及其督导制度。

笔者认为在当前大部分实际工作机构只是“准社会服务”的情况下，社会工作专业实习要达到其实习目的是困难的。解决此困难的途径之一是先协助机构逐步转变成“专业的社会服务机构”，并建构一套督导制以保证学生实习质量。在专业人士和资金缺乏的情况下，应采取灵活、变通，多方挖掘资源，结成一个政府、学校，和国内外非政府组织及教学团体的三方面“伙伴关系”。针对某一机构的特性和环境，在介绍其它国家和地区的工作方法下，共同参与合作，总结以往经验，使机构自身得以发展的同时，也成为一个真正开展社会工作“本土化”的教学与科研基地。从而以点带面地促进社会工作在中国的发展。

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长期以来，中国大陆社会工作专业实习一直是其专业教育和发展的薄弱环节。虽然学生以不同方式和程度参加实习，因学校而异，到政府的社会福利机构和社区开展实习的，其形式或并列式、或分散式、或集中式、或混合式，学生都以不同程度获得一定的锻炼，但远远不能达到实习目的即与目标人群工作相关知识,方法和技巧以及态度的获得。这里的问题有许多共同之处，即：人力问题，经费的困难，以及与实习机构的关系等。缺乏足够的数量、受过社会工作与社会工作实习督导训练的老师和经费的缺乏限制教学工作的进行（马凤芝，1996）；实习机构对实习者的限制使得后者难以全面进行实习，不能获得全面的实习经验和技巧（史铁尔，1998）。而目前大多社会服务机构，就其工作性质来说只是“准社会服务机构”（马凤芝，1996），工作人员虽然有丰富的工作经验，但指导学生的方法是零散、随意乃至欠缺指导技巧和意识的情况下，要把其经验有效地传给学生也是有限的。更不乏有一些工作人员对自己的工作缺乏认识和应有的态度，其工作的方式会给实习的学生起负面的作用。

为解决以上问题，不少专家和学者不断在研究并通过实践以探索出适合中国国情的有效实习方式和原则。其中包括：

1．大量培训合格的督导教师,这里包括送到香港和请到内地来培训

（夏学銮,1994）,（阮、麦，1996），（吴温淑芳，1996）；

2．向政府倡导以获得其社工教育经费的投入；

3．建立政府（民间）社会工作部门（机构）与社会工作教育训练学校间的伙伴关系。达到教、学相长，教育与实际工作相互促进的目标。（马凤芝，1996）

4．在实践中总结出一系列的原则，如：实习就近原则、专业相实原则、互惠原则等（陈、苏，1994）。

以上的方法和原则对推动中国的社会工作教育起了很大的作用，同时，笔者认为有其局限性。就向政府倡导获得社工教育经费来看，倡导归倡导，但真正落实恐怕还有一段时间。而这段时间的社会工作专业教育是不能停止的。发展与海外发达地区（如香港）社会工作教育的合作已进行了十年有余，其中人员培训和资料引进都作了很大的贡献。但就其范围来看恐怕局部性高于全面性。诚然，追溯社会工作发展的历史与社会的工业化和城市化密切相联的特点，社会工作专业在中国大城市和经济相对发达的沿海地区得以先发展起来是符合其发展规律的。但中国现在经历的社会转型却是覆盖整个国家和社会的每一个层面。所产生的社会问题是跨地区的。因此，经济相对滞后的地区应针对其地区特点，充分开发和利用有限的资源采取主动和变通等多种渠道来发展社会工作的实习教育事业。

同政府机构结成伙伴关系，是中国社会工作得以发展的必要前提条件。但在结成了伙伴关系后，机构可以提供实习场所，但是否能让学生得到专业实习却是问题。主要的原因是由于大多机构属于政府的职能部门，工作方式方法有异于社会工作专业。虽然不同的机构因领导对其工作的认识以及工作人员的整体素质在其工作经验积累有所不同，但都需对其经验进行总结并得到理论方面的升华。按理学校的社会工作教育者可以协助把实践和理论结合起来。但由于目前教育者们大部分是从其它专业转向而来，既缺乏理论学习，也缺乏实际工作的经验。在这种情况下，去研究指导实际工作是明显不合适也难于胜任的。

为了解决上述“两难”的问题以应对专业社会工作急需在中国发展的要求，笔者认为应把国外和海外资深的社会工作专业人士邀请进这个“伙伴关系”中来作为参谋，从两方的合作关系发展为三方的合作关系。以机构和社工教育为主体，机构为舞台，专家为参谋。通过三方面的合作努力，把机构准备为一个合格的“社会服务机构”，从中物色实际工作的督导员，与教师实习督导配合，建立一套完整的督导体制。

显而易见，要达成这样的“三方伙伴关系”是有一定的困难，需要长期艰辛的努力。但就笔者的初步尝试看来，这不是不可能的。社会日益开放、改革的深化、发展要求所带来的压力以及专业社会工作被社会，特别是越来越多的从事社会福利工作干部所认识都为机构与学校结成伙伴关系的可能提供了有利条件，但“第三方面”参谋角色的引入有一定的难度。这里社工教育工作者需要做不少组织联系、协调、说服、论证的工作。获得机构上下级应允和支持的情况下，设立研究项目并以项目向国内外基金会申请以求资金援助。同时，从当地社区里，无论是外国人还是本国人、港澳人士，挖掘具有社会工作教学和实际工作经验的人才，以求他们协助开展机构的工作、工作人员的培训以及制定督导培训计划和联系海外相关资源等。

三方面的合作可以在不同的层面上进行，应根据当地的资源以及机构的特点来灵活把握。下面笔者就已开展的部分合作作简单介绍，旨在通过探讨，探索这样的看法和做法的可能性，使其操作过程更具科学性。

1．通过合作项目以获得师生培训方面。

例如:云南大学社会工作系其中的一个项目是与英国儿童救助会（SCF）合作，由美国福特基金会资助的对昆明流浪儿童状况的调查。此调查历时一年，访谈儿童人数百余人。其中建立个案跟踪，参加此项目调查的学生前后有50余名，跨四个年级。调查前我们先做了大量的准备工作。SCF给学生提供了联合国儿童权益公约（CRC）的培训，并请专家提供调查方法的培训。调查中期，我们通过驻澳门的巴迪基金会请资深社会工作者给学生培训关于磋商和心理辅导的技巧，并把所学技巧通过三人一组的形式用于调查中，这些培训都是用参与式方法进行的，打破了以往传统的授课方式而带来教师与学生之间的界限，增强了师生对社会工作价值理念的认识，并在调查实践中得以运用，师生一块得到了极大收获。

与此同时，我们与当地收容遣送机构建立合作关系，现与英国儿童救助会在流浪儿童问题上一起结成三方的合作关系，三方努力对人员就其专业道德和工作方法进行专业参与式培训，目的是使工作人员了解不同方式用以总结以往工作方式的优和劣。其间社工教师参加培训并定期参加机构的工作以锻炼自己实际工作的能力为指导学生打下基础。

在机构工作人员内物色并培训社工学生实习督导员，并在专家的指导下，建立督导制，包括督导与学生的搭配；督导的方式（一对一的；小组的；机构督导和教师督导共同的等等多种模式）；督导的时间分配；督导对实习学生的评估方式等。

2．挖掘当地资源方面。笔者发现在当地外国人社区内，有不少是具有社会工作文凭和资深的社会工作者。他们可能是在学习中文，可能是某个基金会和非政府组织的雇员，社工的教育和自身的素质使他们很愿意为所在社区出一分力，而不计较报酬。为此，我们在一门海外社会工作介绍课程上，组织不同国家的社会工作者到课堂上介绍其国家社会工作状况以及他们的工作经验。目前来介绍的有来自美国、英国、德国、挪威等国家。学生反应很好。

同时，我们请其中的人就其背景和经验参与到社区服务中心合作的项目中来，有心理咨询服务的，有帮助戒毒工作的、有青少年儿童问题工作的。这类工作正一步步展开和尝试中，争取总结经验。

笔者认为尝试“三方伙伴关系”的模式，需要具备至少以下两个要素：

首先是机构的选择。离学校的远近是一个因素但不是最重要的。最重要的是实际工作机构内有或潜在有总结其以往工作方法，使其工作得以提高和完善，并逐步专业化的要求和愿望。最好机构或机构的主要领导有同海外打过交道的经历。

其次是社工教师要有充当多种角色的准备，从而对自身的要求也很高。不仅是学校教师，更是倡导者、促进者、组织者、协调员和“开拓者”、“资源媒体”、“创新者”（黄新鲁，1998），须要有“公关本领和人文技巧”等（夏学銮，1994）。

“三方伙伴关系”的作用及意义：

第一，充分利用和开发潜在人力资源以弥补合格督导人员的不足。

目前资源有限，且比较集中在经济相对发达的城市和地区。在一段时间内大量培养提高专业师资队伍是有困难的。只有就地取材，挖掘机构里资深的工作人员并在专业方面给予一定的专业培训。

第二，教师得到实务工作的培训，可补上实际工作经验和能力不足。

针对中国的国情是大部分致力于社工教育的学者都转行于其它专业，基本上没有经过系统的专业训练，专业知识的基础并不扎实，加之，长期以来学者的学问大多是从“书斋”里作的，对实际工作部分具体实施欠缺了解和参与，在这种情况下去指导学生实习必然是心有余而力不足。

第三，增加社会对社会工作的认知度和接纳度。

促进社工在中国的发展，从基层工作起使社会工作专业方法得以认可。

第四，使现有的实际工作规范化和管理科学化。

第五，使一些方法和技巧得以“本土化”。

总结以往工作经验，逐步建立具有中国特色的社会工作教育。

笔者进行了初步理论和实践的尝试，提出通过政府，社会工作教育机构及海外有关机构和国际非政府组织结成三方合作关系，在政府的实际工作部门如一些社会福利机构内由国际非政府组织出资或出力给机构里的实际工作人员提供多方面培训和指导（如：价值理念、专业社工理论、工作方法和技巧以及督导制等）。学校方面在参与培训同时也介入机构的日常工作，一方面自身专业素质和能力提高，另一方面通过实践来了解和认识中国福利服务的实际状况，并对其优秀的经验型方法进行专业层面的思考和总结，使得社会工作在中国社会里扎根，以促进“社会工作本土化”的工作。所以，笔者认为在政府的支持下，把社会福利机构作为一个社工实习基地，通过国际非政府机构在资源、理论和方法上提供培训以建立和完善一套社会工作实习督导制有利于促进社会工作在中国的专业化、本土化和标准化。对中国目前社会工作的发展起着重要的作用。

参考文献：

1．王思斌、马凤芝《保证社会工作质量的途径探索》（《社会工作》）1994年第五期

2．陆士桢《论社会工作专业价值观的培养》，（《中国社会》）1998年增刊

3．贾秀总《对大专院校社会工作专业发展思路的探讨》，《中国社会工作》1998年增刊

4．马凤芝《中国社会工作实习教学的模式与选择-北京大学社会工作实习教学的经验》（《发展探索本土化-华人社区社会工作教育发展研讨会论文集》），1996。中国和平出版社：北京。

5．夏学銮《关于开展专业社会工作实习的设想》（《华人社会的社会工作教育：现状及发展会议论文集》）1994，亚洲及太平洋区社会工作教育协会：香港。

6．黄新鲁《当前中国社会工作教育工作人员的角色》（《中国社会》）1998年增刊

7．史铁尔《社会工作实习-方式与效果》（《中国社会》）1998年增刊

8．林孟秋《社会工作之实习教育：理论与现实》（《发展探索本土化-华人社区社会工作教育发展研讨会论文集》），1996。中国和平出版社：北京。

9．阮曾媛琪、麦萍施《社会工作教育交流的回顾与反思：从香港理工大学应用社会科学学系的经验说起》（《社联导刊》）1996第十期

社会工作培训总结范文第2篇

关键词：社会工作服务项目；评估指标体系；结果评估

中图分类号：C916 文献标识码：A 文章编号：1673-2596（2017）02-0052-04

随着社会管理的不断创新和发展，政府对于购买社会工作服务项目的力度也逐年加强，同时，各界社会组织机构、非营利组织、非政府组织等第三部门为了完善和弥补政府在社会服务方面的缺失，也在不断的申请各类型的社会公益服务项目。为了保证资金投入使用效率保障服务对象能够更好的享受到最适合的服务，秉承对相关利益者负责的态度，社会工作项目评估（包括服务项目评估及机构评估）也日渐受到重视。

但是，这些评估机制是否能符合项目自身特色？评估方是否可以真正做到完全的公开、公正、公平？评估的指标体系和结构是否能够真正的涵盖项目实施过程的方方面面？其评估结果的的有效性、权威性和现实意义何在？对此，本文以课程练习案例“玉树灾后重建项目”为例，从项目评估方案为切入点，探索此类社会社会工作服务项目结果评估的指标体系的构建。

一、社会工作服务项目评估

在社会工作中，无论是临床社会工作方法还是宏观社会工作策略，其载体都是由社会服务（或社会管理）人员（参与）推动的、旨在改善服务对象与社会场境适应的工作项目。任何社会工作项目都应该进行评估，用科学方法对项目的设计、策划、实施和效果等进行测度、诊断和评价。项目评估既是服务提供者向各界进行交代的要求，也是其提升服务质素和专业水准的前提。

为什么要对社会工作项目进行评估呢？社工项目即公益福利项目的评估与其他项目最大的区别可能取决于项目资源的特殊性、项目服务对象的特殊性、项目执行人员的专业性以及项目影响的特殊性等。对于社会工作项目的评估的原因可能有以下几点：首先，对于项目绩效的考核，即项目资金的流向、使用规范性及使用效果何如；其次，是对于项目执行的问责，由于社工项目公益性、慈善性的特殊性，项目的资源及执行过程可能涉及免税或其他政策优惠，项目的评估更多是对于执行机构的问责；第三，评估能够了解项目具体服务的质量，并对其进行评价；第四，评估可以对执行机构的服务水平及能力进行评判，这就在一定程度上可以激发机构自我创新和改革，促使其专业性提升；最后，对于社会工作项目的评估可以对有些影响行业或政府社会形象与公信力的恶性事件进行介入，对社会大众给予一定交代。总体而言，对于社会工作项目（公益项目）的评估不仅是对于公众负责，同时也可以约束机构，促使其创新且更加专业化。最重要的是对项目提供的服务进行专业化的评价，了解服务对象的真实需求，以促使服务更加专业化、精细化、效率化。

综合各家学者的理解可以发现，社会工作项目评估主要具有以下三个特点：评估作为一个实践应该贯穿于社会工作服务的整个过程；评估内容涵盖社会服务项目的设计、策划、实施和效果；评估的最终目的是促进服务的改善。有学者认为项目评估主要包括需求评估、项目理论的表达与评估、监测项目的过程和绩效、影响评估；也有人将评估形式分为需求评估、过程评估、成果评估、效益评估四种；台湾学者认为社会工作评估应该以成效为导向，然后对服务方案和服务效益进行评估。

结果评估是社会工作项目评估的关键内容。项目评估可以把握服务对象的问题和需求，判断所开发项目的质量，发现项目执行的状态，并评价其最终是否成功。需求评估、方案评估和过程评估都旨在协助服务目标的达成，结果评估则是项目评估的核心所在。

本文结合案例的社会工作服务项目为评估对象，根据项目的成果展现，构建社会工作服务项目评估指标体系，对项目进行结果评估，从而对项目的实施、影响以及执行团队的执行力与成长进行评价。

二、项目介绍

青海省玉树县2010年4月14日晨发生两次地震，最高震级7.1级，地震震中位于县城附近。玉树地震已造成2220人遇难，失踪70人，有3500人在地震中致残，其中孤残人员1500人，3800户残疾人家庭房屋损。震后的需求主要集中在灾后重建工作上。灾后重建是一项长期而艰巨的工作，除了政府投入力量进行基础设施重建的同时，也需要民间公益力量和志愿者积极参与灾后社区重建，利用其自身的专业技能开展灾后重建的公益服务项目，为政府大规模的重建工作提供了有力的软。

基于当地现实情况，为了有效利用公益资源更好地为灾后社区重建及受灾群众服务，妇源汇将充分利用自身的灾后重建及项目运作的专业化优势以及在培育公益组织能力建设方面的丰富经验，针对在玉树参与灾后重建的民间公益组织和志愿者团体设计和执行“玉树灾后重建民间组织支持性项目”。

项目包含玉树灾后儿童关怀、教育与发展性项目、藏香技能培训发展项目、冬日暖冬免费医疗服务项目以及虫草采摘期间的环境保护宣传教育项目四个子项目。

三、玉树灾后重建项目影响评估

评估背景：

本次待评估的项目亦属于玉树灾后重建项目之一，相较与一般基础设施建设，本次项目更加注重以人为本，注重可持续发展，为了保证项目实施质量，委托方特公开招标评估本项目，而我方有意愿也有能力承担此次评估工作，故参与本次公开招标，希望能为灾区的重建尽一份力。

评估目的及原则：

通过多种评估手段，了解在该项目实施过程中政府以及受灾民众的需求，掌握民间组织在此过程中的救灾情况，并且通过多种方式了解该项目的实施过程、实施效果情况，并提出相对应的建议以及对策。项目评估目的在于全面公正客观的评估项目效果，为项目的发展形成参考意见，总结经验为以后的项目建设提供支持。

评估坚持以人为本、根据科学性原则、定量化原则、系统性原则，强调评估结果的可操作性和对后期实际操作有效性合影响性。

评估对象：

评估的执行主体：

本文案例项目的结果评估是根据相关上级评估（即有管理权和检查权的委托方、资助方）委托第三方独立机构对项目结果进行评价，评估执行的主体由第三方评估主要承担，结合项目实际实施的实务主体即社会工作者或服务机构，同时采用参与式的评估理念，将服务对象也列入评估的执行主体范围内。

实务主体对服务项目结果的评估属于内评估，旨在判断和总结服务结果，从而结束工作和总结经验，或者对社会进行交代。第三方评估是与服务机构及所评项目无利益相关从而独立的一方所进行的评估，一般由专门评估机构或专门组成的专家组实施，具有相对独立和科学客观的特性。

以子项目藏香技能培训发展项目的评估为主要参考，该项目的评估执行主体包括第三方独立机构、执行方玉树州关爱生命协会以及项目服务对象教师和学员。

评估指标体系：

藏香技能培训发展项目评估指标体系根据结果评估的内容分为成果评估、影响评估、成本-效益评估三类一级指标，根据项目实施的过程和结果分别制定二三级评估指标细则（评估指标体系表中列出部分评估指标）；

评估方法：

1.问卷调查法

通过向受惠群体发放问卷，以开放式和封闭式问题形式，通过收集项目档案资料、各种统计数据，对项目进展与项目标书、项目策划，项目服务计划的一致性及其优化程度进行评估，了解他们在该项目下所受影响，通过对项目服务人数、服务频次、服务类别、服务区域等方面的测定，对服务产出、性价比进行评估。了解服务对象的满意率，征询项目相关方对项目实施情况的意见、建议及评价。

2.实地调查法

设计调查路线，深入玉树地区实地进行实地访问调查的方式，对于不同区域，不同职业，不同年龄层次的民众进行访谈交流的形式，对于该项目实施过后的效果进行调查了解。

3.比较法

为了更好的进行快速评估，还可以参考自然灾害过后民间组织在参与灾后重建过程中的研究成果，例如2008年的汶川地区灾后重建的研究成果。

4.影像――故事评估

动员受灾群众自发运用照相机、摄像机、手机登工具对于灾后重建的变化予以记录，作为进行评估的一种依据。

评估的一般程序结果评估作为项目评估的组成部分，也包括准备、设计和执行等步骤。针对藏香培训项目，设计了问卷、访谈及焦点评估小组等评估方法，同时针对培训特意设计了培训结束后以考试的形式来检验培训效果。如以项目开展满意度、建议及意见为主题的焦点访谈小组，涉及人员包含学校领导代表、教师代表、家长代表、志愿者代表；培训前后变化、对培训效果评价为主体的深度访谈，涉及人员包含10人随机抽样―教师；5人分层/随机抽样―家长；5人分层/随机抽样―学生；

四、结语

对于结果评估，项目评估的主体、内容和程序固然关键，其影响因素、评估伦理等也非常重要。从上述案例中可以看出，在玉树灾后重建项目的评估工作开展过程中，评估主体本身的立场和评估第三方机构评估经验对于能否全面的把握项目主线、深入的了解到各个相关利益主体的需求及反馈、构建符合项目特色的指标体系、形成有效的评估结果等都存在着很大的影响。

同时，社会工作服务项目的评估指标体系的构建，除了本身项目评估所必须有的内容之外，更多的还包含着社会工作的价值理念，如增能、赋权，强调对项目服务对象、项目执行机构和人员思维理念上的积极引导，倡导他们对自己资源和潜能的挖掘，更好的学习如何面对自己的困难，不仅仅指技术和经验上的习得，更重要的是强调人的成长。

故此，在构建社会工作服务项目评估指标时，不应只停留在现阶段的既成获得，应该更多的加入发展性的指标，例如服务对象因培训对生活习惯的影响、对困难问题解决能力的提升以及对未来规划能力等等。

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参考文献：

〔1〕顾东辉.社会工作项目的结果评估[J].中国社会导刊，2008（24）：61-61.

〔2〕邓国胜.中国公益项目评估的兴起及其问题[J].学会，2009（11）.

〔3〕邓国胜.民间组织评估体系：理论、方法与指标体系[M].北京大学出版社，2007.35-36.

〔4〕朱晨海，曾群.结果导向的社会工作评估指标体系建构研究――以都江堰市城北馨居灾后重建服务为例[J].西北师大学报（社会科学版），2009（3）.

〔5〕艾志斌.社会工作项目过程评估存在的问题与对策研究――以“流浪乞讨人员回归温馨家园”项目为例[J].井冈山大学学报（社会科学版），2014，35（6）：57-60.

〔6〕李.社会工作服务项目评估研究[D].华中师范大学，2015.

社会工作培训总结范文第3篇

论文摘要：以高校的三大职能为切入点探索地方高校在建设地方社会工作专业人才队伍中的路径，结合了地方高校的实际情况和当地社会工作人才队伍的现状，提出了较为可行的措施。 

根据《民政部关于开展社会工作人才队伍建设试点示范创建活动的通知》(民函[2009]87号)和《广西壮族自治区人民政府关于进一步加强民政工作的意见》(桂政发[2009]13号)要求，自治区决定将贺州市八步区列为4个广西社会工作人才队伍建设试点县(区)之一。 

贺州学院位于贺州市八步区，是当地唯一的一所本科院校，其中文系开设了“社会工作”这一专科专业，为社会工作人才队伍直接输送科班出身的专业人才。本着高校的三大职能，学院必然要在当地社会工作人才队伍建设中发挥着重要作用。 

一、八步区社会工作者分布现状调查及分析 

（一）人才现状。 

1.人才分布。八步区目前的社会工作人才队伍主要以民政部门工作人员为主，劳动保障、卫生、教育、司法、扶贫、共青团、妇联、工会、社区工作人员等有关人员组成。主要分布于党政机关、行政和事业单位以及社区。 

2.人才结构。在社会工作人才结构方面，大部分现职的民政工作人员基本都是来自于其他的相关领域，并不具备社会工作的专业知识和技能，学历上以大中专居多。2009年开始，八步区民政局首次组织了13名民政工作人员参加了自治区社会工作者职业水平考试。目前全区有1人获得社会工作师职称。 

（二）不足分析 

现职人员的社会工作专业素质不高。目前八步区的社会工作人才队伍，主要是由民政、人事、公安、社保、教育、卫生、工青妇等行政部门或有政府背景的各种社会团体的在职工作人员组成，他们几乎包揽了社会工作各种服务领域。而社会工作的某一服务领域的专业人才几乎空白，没有专业人才的带动，难以有效开展社会工作。 

缺乏规范的社会工作岗位设置。由于没有取得政府的支持，无法明确界定社会工作岗位，更没有形成社会工作者的从业标准。各级各类公共服务和社会管理部门未能配备社会工作专业人才和设置社会工作岗位，存在定员定编问题。民办的社会服务机构也存在类似的问题。社会工作岗位设置得不到解决，在很大程度上制约了社会工作专业人才队伍的发展。 

二、地方高校参与社工人才队伍建设的路径探索 

高校的三大职能分别是人才培养、科学研究、社会服务。笔者认为，从三大职能入手，来讨论不同职能层面的参与路径，可以避免角色不明，目标冲突等问题的产生。 

（一）人才培养[1] 

在课程设计方面，专业教师要以人与社会的理论为基础,以专业介入理论为桥梁,以专业方法与技巧为实施手段,建立完整的专业知识技能体系。同时,不断进行课程评估,可以通过专业教材的编写，更好地促进教学目的的实现。课程设置要注意动态性,发现问题后要及时进行调整。 

在教学结构方面，应针对社会工作专业的实务性来设计。选取教学方法时要注意考察课程的特点、内容、形式和重要程度,采用如开放式讲授、角色扮演法、讨论、辩论等方法来提高学生思考、动手能力。 

加快实习实训基地的建设, 提供一个真实的操作平台，让学生去验证所学理论，提高实际工作水平。社会工作专业意在培养应用型专业人才, 因为社会工作是一个职业化了的专业，知识、技巧、实务模式的学习，都是为了能更好地进行社会工作实务活动。 

（二）科学研究 

学院应参与到相关机构的专业岗位设计过程中，通过深入调查研究，明确社会工作岗位的设置领域和配备要求，推进岗位设置工作。用调查研究来推进科研项目的发掘和建立，一方面可以为政策的制度提出建议和参考，另一方面，以社会工作人才队伍建设来推进教学改革，为自身的学术水平提升带来了契机。 

除了进行理论研究提出新的理念，建议和参考，还可以直接将科学研究与社会服务衔接起来。通过各种合作方式，建立实践性的科研项目，项目的成果又可以直接服务于社会，达到一种双赢的状态。 

（三）社会服务 

在人才培育环节上，实现“ 双转化”，[2]即从事实务工作的人员向专业化和专业毕业学生向职业化的转化。这样高校和服务机构可以在合作前提下实现双赢。 

1.高校——输送专业人才。学院应按照社会工作岗位的要求,培养合格的专业毕业生。由于是专科学制，学制较短，更应该在课程设置上,努力把理论学习与实践操作结合起来，培养动手能力强，理论扎实的毕业生，缩短毕业生向专业社会工作者过渡的时间。为学生提供一定的辅导，鼓励学生参加全国社会工作者职业水平考试。争取在毕业时拿到双证,即毕业证和职业水平证书。 

2.高校——培训在职人员。因为目前大量的从业人员并不具备社会工作的教育背景，所以要建立针对非专业在岗社会工作者的培训制度，以及与之对应的培训基地。学院一方面应该整合专业师资优势，邀请专家和学者，通过继续教育、脱产培训、在职学习、联合培养等多种方式，不断更新从业人员技能知识；另一方面，要加强自身师资建设，专业教师应接受督导技能的培训，研究在岗非专业人员的特点，更好完成专业培训。 

三、总结 

高校与地方机构建立发展型的互惠关系, 通过教学相长、教学与实际工作相互促进，达到建设当地社会工作人才队伍的目标。 

 

参考文献： 

社会工作培训总结范文第4篇

关键词： 社会工作机构 服务开展

一、就社会工作机构从业者而言

（一）活动文书拖沓，影响评估效果。书写活动文书其中最重要的一个作用是及时、准确地记录活动中组员的表现情况，为后期进一步跟进服务对象的服务提供支持。社会工作站存在两个较明显的问题：（1）文书堆砌，书写拖沓，多在检查前匆忙填写。（2）“借鉴”之风盛行，助长社会工作的惰性，挫伤社会工作的工作积极性与创造性，使每次活动的意义大打折扣。这两个方面的问题使社会工作活动的开展、评估都大打折扣。

（二）机构管理松懈，自身约束意识差。在社会工作站而言，社会工作者并不会马上投入工作，就算是有着大量的文书要写也不会写，总部催要文书时才会熬夜赶工。另一个奇怪的现象是他们永远不会准时下班，拖延一两小时下班是常态。

（三）社会工作间凝聚力弱、认同感差。社会普遍认为社会工作间认同感、凝聚力都应强，但事实上社会工作间存在很多恶意行为。那些不必要的竞争和只会损坏社会工作之间的关系和社会工作机构的名声，影响社会工作专业性的发展，影响社会工作名声的传播，遏制社会工作行业的进一步发展。

（四）社会工作对本行业的归属感差，流动性强。通过与W社会工作机构社会工作的谈话总结出，社会工作流动性强的原因主要有两个：其一，工资待遇低，社会工作的工资在广州市属于中下等水平，社会工作每月的工资只能维持广州的基本生活，家人并不支持他们长期从事社会工作；其二，社会工作行业的晋升体制不完善，晋升空间小，发展前途不大。一般来说，一个社会工作项目只有督导、项目主管、主任、副主任、一线社会工作等职位设置，对于一线社会工作来说，晋升可能性非常小，长期做着基层实务，难免会产生倦怠、厌烦心理，从而希望找寻更好的工作机遇。

（五）机构更关注社会工作的学历而不是能力。社会工作是一项注重实践能力的工作，在实际工作中应更关注社会工作开展服务的能力，而不是局限于社会工作的学历上。但是对于W社会工作机构来说，在给社会工作升职时（这指的升职主要是从活动或服务干事上升为社会工作或社会工作助理）更注重社会工作的学历，对于同一年进W社会工作机构的两个社会工作，学历高的社会工作的晋升速度明显高于学历较低的社会工作，虽然两人的实务能力不相上下。W社会工作机构的H社会工作曾说，自己为机构争取30万的赞助，本以为自己会升职，没想到人力部的人对她说：“你是一名中专生，学历低，不能够升职。”笔者认为对于社会工作这样一个注重实务能力的行业来说，这样不合理的晋升机制只会挫伤学历较低社会工作者的工作积极性，埋没社会工作人才，埋没那些真正热爱社会工作行业，但是学历较低的社会工作，不利于社会工作行业的健康发展。

二、就社会工作机构开展服务方面而言

（一）活动数量多，服务质量差。W社会工作站规定，每个社会工作每月必须新开两个个案，一个小组活动，一个社区活动，每次开展平均接触人次三四人，还要定期开展家访，负责日常工作的开展如周末电影的播放等，从数量上看社会工作的服务人数很大，但是服务的质量有待提高。以一次本人亲眼所见的“XX村定向寻宝活动”社区活动为例，活动当天，社会工作的任务包括：培训志愿者、辅助开展活动、召开志愿者总结会。在整个活动中并没有能体现社会工作专业性的工作，也没有体现出社会工作对特殊情况专业化的处理能力，更没有区分志愿者和社会工作在职能上的差异。

（二）服务对象固定化，歧视现象严重。在具体活动中，社会工作并没有很好地遵守“接纳”原则，对于某些情况特殊的社会工作站会员而言，往往被漠视和忽略。有些社会工作者选择直接忽略花费最少的精力、最便捷的方案迅速完成活动指标。但对于社会工作而言，最重要的使命就是椭“有问题”的服务对象更好地发展，以达到“助人自助”的目的。刻意回避“有问题、有麻烦”的服务对象，无疑与社会工作的服务理念与宗旨相背离。在社会工作的职责中，最能体现专业意识和社会责任感的一项就是帮助服务对象更好地发展，优化共有的生存环境，为社会创造更多和谐的资源。如果只固定服务那些参与度高、积极性强的会员，而漠视甚至歧视部分人群，将他们排除在服务对象之外的话，社会工作的专业性就会更难以在人们心中扎根。

（三）指标至上，草草结案。总体而言，社会工作站的服务指标较高，为顺利通过审核，保持与政府之间的良好合作关系，较科学的办法按时按量地完成指标。

W社会工作机构在召开片区会议时，主任会提醒各位社会工作的指标完成情况。如C社会工作为了增加个案服务人数，其处理办法是快速结束新开的个案，开辟新个案。这样做很有可能使某个正处于最佳介入时机或者最需要社会工作陪伴时期的个案被草率地结束。究其原因，社会工作者为了完成指标，不得不停止服务，造成前期投入的时间、精力、资源的巨大浪费，长远看极其不利于社会工作行业的发展。

笔者以亲身实践为例，从社会工作和服务机构两方面总结目前社会工作机构在发展过程中的问题，希望本文为推进社会工作行业的健康发展提供参考。

参考文献：

[1]闻英.社会建设背景下社会工作机构的功能分析及发展路径[J].社会工作上半月，2009（8）.

[2]唐斌.社会工作机构与政府在组织的相互嵌入及其影响[J].社会工作，2010（7）.

[3]易松国.民办社会工作机构的问题与发展路向[J].社会工作，2013（5）.

[4]孙华.民办社会工作服务机构的发展与反思――基于对南京发展现状的调查.[J].南京广播电视大学学报，2014（4）.

社会工作培训总结范文第5篇

关键词：社会工作；支持性政策；发展前景

改革开放以来，我国经济社会得到了迅速发展，但是在经济社会迅速发展的同时，随着经济体制改革的日益深入、快速的社会转型和体制转轨所造成的社会失范和政府职能的缺位，由此引发了一系列社会问题、社会矛盾。在原有体制下，这些问题、矛盾难以解决，急需专业社会工作的介入。正是基于现实社会的强烈需求，社会工作得以在我国恢复并迅速发展。

一、社会工作在我国的发展及政策的介入

上世纪80年代末社会工作在我国恢复重建，之后我国社会工作迅速发展，社会认知度不断提高，积累了很多本土经验，对前制度阶段社会工作本土化发展路径进行了诸多有益的探索。社会工作在调解社会矛盾、预防和解决社会问题、维护社会和谐稳定、提供社会服务等方面发挥了举足轻重的作用。

由于政府在目前制度环境下难以应对快速的社会变迁和体制转型所带来的一系列社会问题，同时政府也认识到了社会工作在这方面的天然优势。于是，政府也转变思路、创新理念，开始大力扶持社会工作，将社会工作引入到更多的社会领域，加大对社会工作的财政投入并出台一系列支持性政策文件，推动社会工作的制度化、专业化。

二、政府部门多次出台社会工作支持性政策

然而，由于我国社会文化传统、固有体制的束缚，我国社会工作完全像西方式的自下而上的发展是非常困难的。因此，政府的大力支持对于我国社会工作的发展有着至关重要的影响。

2006年，党的十六届六中全会上明确提出“要建设宏大的社会工作人才队伍”，吹响了社会工作大发展的号角。2010年6月的《国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020年)》指出，要培养造就一支职业化、专业化的社会工作人才队伍。该纲要将社会工作专业人才的发展作为一项国家战略，显示了党和政府对社会工作专业人才的高度重视。2011年11月，中央组织部、民政部等18个部委联合了《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，而这也是前所未有的有如此多的中央部门联合的第一个专门关于社会工作专业的专门文件。以上诸多该文件对于我国社会工作的发展具有重要的推动意义。

一系列政策的颁布实施，显示了我国政府也一直在与时俱进、创新理念、转变职能，对社会工作的认识也在不断深入，对社会工作的支持也在不断加强，在社会管理和社会建设、公共服务方面不断引入社会工作并深化与社会工作的合作。近些年来党和政府所的一系列社会工作支持性政策，更是这一良好发展态势的明证。

三、社会工作发展前景展望

综观我国宏观经济社会局势的发展趋势，通过以上对于诸多社会工作支持性政策的解读的视角，我们可以对未来中国社会工作的发展前景做一个大致的展望。

1.更多的高等院校将会成为培养专业社会工作人才的基地

截至目前为止，我国有多达300多所不同层次的高等院校开设社会工作专业或课程，每年可培养出多达20000多名社会工作专业人才，更多的高等院校将会成为培养专业社会工作人才的基地。

2.专业培训将成为社会工作人才队伍建设的主要方式

目前我国的专业社会工作人才只有30多万人，其中通过考试持证的社会工作专业人才仅仅8万多人而已。如果按照《国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020年)》的计划要求，我国存在多达170万的社工人才缺口填补。而仅仅依靠高等院校培养的社工人才远远不能填补这一缺口。因此，数以千万计的民政、公会、妇联、共青团、劳动部门、基层社区等现有的从事实际社会工作的行政人员或者其他非社会工作专业的人员都将会主动（个体成长期望）或被动地（行政命令要求）去接受社会工作有关理论、价值观、专业技巧的培训，再经过国家社会工作职业资格考试转变成为“专业社会工作人才”。这种人才培养模式将成为我国未来社会工作人才队伍建设的主要方式。

3.社会工作将经历一个从沿海发达地区不断辐射至内地的整体过程

社会工作引入我国后，最早在沿海等市场经济发达、社会环境自由开放的地区扎根生长，并不断发展壮大。随着社会工作在这些地方的发展成熟、本土经验的不断积累，其影响也会从沿海经济发达地区逐渐渗透到内地。仅从当下情况来看，在内地的许多地方都成立了社会工作机构，并在当地参与社会建设和管理，进行社会工作的宣传教育。

4.行政力量自上而下推动、民间力量自下而上发育的双向发展模式

在可预见的未来，我国民办社会工作机构将会如雨后春笋般迅速发展壮大，与此同时，由于我国特殊国情的影响，长期以来行政社会工作一直承担着提供福利服务、解困帮扶、社会救济等责任。当下我国社会工作的发展路径大致有两条，即实际（行政）社会工作的培训转型和民间社会力量的内生发育。实际社会工作仍将会在一段相当长的时期内发挥主导作用，民间社会工作机构也将会在基层继续发挥其重要功能，承担专业性质的社会工作服务提供者的角色。在不远的将来，社会工作在我国会从一个专业、行业逐渐发展成为一种现代社会制度，广泛参与弱势群体帮扶、社会服务、社会保障、社会管理等各种社会事务，也更加的本土化。

四、总结

社会工作作为一项朝阳产业，在我国将会得到迅速的发展这一前景是社会各界都一致认同的。但是，在当下我国社会大环境下，我国社会工作的发展仍然面临一些重要的障碍和难题。尚未形成本土性的社会工作理论体系、从业人员的数量和质量均难以满足现有的社会需求、社会文化传统和行政体制的阻碍、社会认知度低、政府部门资金、政策性支持力度仍然不够等等。因此，破解我国社会工作发展难题，我们仍然有很长的路要走、有很多的工作要做。

参考文献

［1］ 民政部.关于促进民办社会工作机构发展的通知.2009-10-12.

［2］ 国务院.国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020).2010-06-06.