商超活动总结

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商超活动总结范文第1篇

本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。

商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，达到了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制作的七周年广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。

在天时人和方面我们也占到了一定的优势，七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力，还有做不好的事情？

但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次七周年活动中间，有一些促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：

1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。

2、监督表格没执行，是本次七周年的一个遗憾。

3、门店的现场执行力度不够，

4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。

5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次七周年最大的遗憾。

7、门店在七周年活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。

8、门店在七周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。

9、门店在七周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。

10、在七周年活动中，部分敏感性商品缺货严重，影响了消费者的购物情绪，这是生意中的大禁。要认真反思！

总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。

团购促销活动总结二本次促销活动从2019年1月1日至2019年2月29日，共计58天。据了解，商超与去年同期相比有一定的增长，销量重点拉动是以华润万家及人人乐等商超的重点店面为主，活动方案效果表现一般。

据市场了解，今年春节整个商超红酒市场有一定的萎缩，但主要体现在礼盒方面。我公司通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设，配合经销商的活动方案，取得了一定的业绩。

本次的促销活动形式主要分为四大类：

一、现场特价销售：

主要体现华润万家系统共计12个单品，累计单品特价次数18次。此活动形式，迎合了广大普通顾客的心理需求，市场反应比较好，在一定程度上有效的拉动了销量。但同时，也存在一点负面影响，降低消费者的品牌忠诚；增加消费者对价格的敏感度；影响消费者对商品的品质认可。

二、堆头、端架

堆头与端架不仅仅是体现在销售上，更体现在他的宣传与展示方面，吸引顾客，从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间，我公司在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位，但几个重点店相继有了一定的补充，也起到了一定的宣传与销售促进作用。

三、上刊

一种单品的宣传广告，既有特价又有宣传。我公司产品主要做了94赤霞珠、金装王朝俩个单品。此活动形式，有效地提高了销量，增加了顾客的可信度。据卖场实际情况，94赤霞珠现场顾客有一定的自点量。

四、返现

返现类活动也属于一种间接让利的促销方式，虽然表面价值偏小，但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间，我公司产品主要针对各个单品，单品返现手续比较麻烦，且只能针对有促销员的店，相对受众面比较小。整体限额促销返现相对比较弱。

总之，我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点，从顾客的实际需求出发，尽量利用其优点，回避不利方面，从而做出最优化的方案，实现销量与品牌同步发展的格局。

同时，西安葡萄酒市场竞争异常激烈，尤其是张裕、长城、威龙三大品牌，在西安地区根深蒂固，已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中，采用高费用投入（各个店做堆头、端架、上刊），重点店面人海战术、次类店人员覆盖，促销方式灵活，主打产品突出、礼盒更新速度较快，切合市场实际，迎合消费者。

我通过这段时间的观察与了解，觉得这整个活动是比较成功的，但从我个人的角度来看，还是有一些不足的地方，我就从以下几点说说我的看法：

一、与系统谈判我公司人员信息封闭，未了解到一手信息。导致整个决策过程时间较长，都处于未定状态，所以商超系统以及经销商临时的决定，短时间内难以拿出最优方案，影响较大。鉴于此，以后再做促销方案时，我们到底应该采用那种模式，显得非常重要。

二、我公司产品价格体系不完整，表现在单品二三十几元的无法做活动，94赤霞珠和金装王朝做活动都成二十几元，三十几元又空白，无法填补。应进一步加大售价在20到60元之间，尤其是30到50元之间的单品，可采用经销商低利润的方式，用出厂价高的单品，这样消费者受到了实惠，单瓶价格也相对提高。礼盒价格在90元左右销量最大，而我公司礼盒价位很高，再加上品牌宣传的缺乏，走不了量。

三、促销员，尤其是临促，应当加强培训，尤其是葡萄酒知识与个人店里行为方面。临促作为应急人员的补充，应当提前做好准备，建议在旺季来临之前加强产品与销售技巧的培训，尤其是在店里接待顾客与引导顾客，应加强与长促交流，总结，必要时可采用长促带临促的方式，学习一段时间，等到旺季再分配到各个具体店面。

四、除进一步加强重点店面的日常维护外，还应加强次类店的销售，尤其是销售旺季，以拉动整体销量。目前，在整个西安商超中，重点店面的销量占很大比重，但是其他次类店仍然有一定的客流量，尤其是在销售旺季，更是值得注重。据了解，我们的酒在旺季在这些店有一定的自流量。如果对这些店面加大投入，尤其是旺季临促，会大幅拉动该店的销量。

商超活动总结范文第2篇

一、组织架构

二、宗旨及活动安排

主题：端正质量态度、丰富质量形式、鼓励质量创新、沉淀质量文化。

宗旨：

本次活动以提升员工质量意识、技能水平和管理水平为中心，以品牌、标准、现场、效益为开展目标，大力实施以质取胜战略，营造全员关心质量、重视质量、追求质量的良好氛围，扎实做好质量控制基础、健全质量管理体系、提高各单位质量管理水平，树立公司良好的质量信誉，使公司的产品质量再上新台阶。

活动时间安排

1.2015年9月30日前组织召开分厂2015年度质量月活动启动大会；

2.根据公司整体活动方案进行分解，形成分厂质量月活动分解方案，并于2015年9月30日前报质量月活动领导小组审核；

3.2015年9月25日-11月25日，分厂质量月活动小组按照公司方案要求及分解方案开展活动，执行组长将对各推进员负责的活动开展情况进行跟进监督；

4.2015年11月20日前质量月活动执行组按照公司整体方案要求对各活动的开展情况进行验收，并对各优秀奖项进行考评，形成活动总结报告，于12月10日左右组织召开总结表彰大会。

备注：各子项目推进员详见下表：

活动要求：

根据公司及分厂整体活动方案要求，分厂将各项目明确推进员，并由推进员联合执行组对各项目内容进行分解、实施，每周或不定期汇总展示分厂活动的开展情况。

1.分厂在制定的质量月活动分解方案时，必须以提升本单位的产品质量水平、内部质量自主管理、人员质量意识等方面为主线。

2.各推进员的分解执行方案必须严格按照子项目的主题思想执行落实，不能过于偏离主题，以确保分解执行方案与公司的整体方案保持一致。

3.质量月关键质量KPI挑战，紧密围绕各单位核心指标（过程控制、工艺执行、物流配送等）项目开展，旨在提升各单位全体人员围绕目前过程控制当中的疑难问题快速展开整改活动。

4.各推进员要积极组织对质量知识进行学习，深入推广质量文化建设，将质量文化深入部分关键供应商鼓励并支持各供应商开展内部质量月活动，以联动的方式提升各人员的质量意识。

5.各推进员分解方案应报执行组审核并合理分配推进计划，避免较短周期内举办多种活动，务必保障活动开展的实际效果；

第二篇  质量月活动项目

在公司、分厂领导的大力支持下，本次质量月活动，将提供专项资金奖励活动过程中的优秀个人和团队。为保证活动收到实效，重点从以下几个方面展开。

本次质量意识提升活动为全员参与，活动的内容包括质量月启动宣传、质量知识竞赛、质量项目大攻关、优秀质量论文征集、关键指标再挑战、劳动技能大比拼、售后故障学习、班组长质量意识再提升、"燃烧吧，质量！"原创节目评选等十余项活动项目。

一、实力起跑，领航多彩质量月

为了营造浓厚的"质量月活动"开展氛围，要求各单位围绕本届质量月主题"端正质量态度、丰富质量形式、鼓励质量创新、沉淀质量文化",以提升员工质量意识的中心点，通过质量月主题logo、文化看板、吉祥物设计、宣誓签名等各种形式的活动，掀起"质量月活动"的宣传。

序号

项目

举行日期

分厂分解方案

1

质量月启动仪式

9.23

各单位：9.30前

2

质量月标识“征集令”

（主题logo、吉祥物、标语）

9.25-10.10

3

质量活动大宣传

（条幅、看板、邮件、微信平台）

9.25-10.15

4

质量月主题纪念品制作

10.17-10.30

评比标准：

活动时间：2015年9月23日开始

项目对接人：李俊男、王芳

项目推进人：尹建强、孙亚超

二、 "百舸之争，王者对决"-暨质量知识竞赛及开心大寻宝

意识决定行动，员工的质量意识决定了石家庄格力质量文化，为了提高全员的质量意识和质量专业水平，丰富质量形式、沉淀质量文化，通过开展质量知识竞赛活动，激发员工思维，深挖质量内涵，结合专业质量管理、质量工具的学习，加强群众性质量活动的开展和质量意识宣贯。

活动及组织性质：推进员各班组根据下述附件所制定的内容，配合工作开展。

评比标准及活动方案：

活动时间：2015年9月18日开始

项目跟进人：徐印芝、卢萌萌

项目对接人：陆微微、张婷婷、杨少如

三、"勇往直前"-质量项目大攻关

为了鼓励质量创新，要求各班组本着不畏困难、勇往直前的精神，针对长期困扰和反复发生的核心质量问题进行集中重点立项攻关，评审小组根据各单位项目难易程度及完成情况给出评定等级及相应的奖励。

活动及组织性质：各班组，根据下述附件所制定的内容，开展本单位的工作。

评比标准及活动方案：

活动时间：2015年9月18日开始

项目跟进人：石小婧

项目跟进人：李超锋、王小付、陆微微

四、（一）"文章千古事，妙手偶得之"（已完成）

-暨空调"格力杯"首届优秀质量论文征集

为向全公司介绍和推广质量文化建设所取得的成果，不断总结经验，丰富质量形式、沉淀质量文化，且为中国质量协会《中国质量文化建设论文集》推选优秀稿件，组织征集以质量文化建设为核心内容的优秀论文，对于参选的论文，将组织评审出优秀作品，并对作者予以表彰。活动范围：空调全公司

评比标准及活动方案：

活动时间：2015.8.25—2015.9.25

项目跟进人：余凤仙

项目对接人：李克宁

五、质量挑战极限，核心指标再攀高峰

为提升员工的质量意识、端正质量态度，紧密围绕各单位核心指标、售后核心指标挂靠项目开展，提升全体人员围绕过程控制中的疑难问题，与售后相关的热点投诉问题快速展开整改活动，从而起到立竿见影的效果。

活动及组织性质：一次A/B班、材料组、自动化小组、预装A/B班、二次、UII预装班、质量组，根据下述附件格式制定各项指标，根据指标自主攻关、挑战，质控部、工艺设备部进行参与验收、检查、评比工作。

评比标准及奖励方案：

活动时间：11月25日前

项目跟进人：贾丽云、安德荣

项目对接人：李超锋、李永国、孙亚超

六、"比学赶超、争当一流" （已完成）

-质量月技能大比拼

员工的精湛技艺，是公司产品质量的有力保障，在公司快速发展建设的三年多里，涌现了一大批岗位能手和劳动技能精英；为确保全面完成公司经营各项指标，充分调动员工的积极性与创造性，开展劳动技能竞赛活动，挖掘出各岗位技能精英，树立标杆，表彰典型，同时激励员工干一行，爱一行，钻一行。

详细方案见总经办、工会通知（生活电器自主开展）

评比标准及奖励方案：

项目跟进人：霍艳超、马欣、安德荣

项目对接人：刘杰考、李超锋、陆微微

八、"走出去，请进来"—售后故障学习

为了更深切的体验售后产品质量，实现质量形式的多样化，使"生产与用户零距离接触",质量月期间将邀请售后维修人员到我司进行交流，并组织各单位质量主管、班组长、工艺技术主管、质量标兵、质量标杆班组代表到售后学习，理论与实践相结合，使质量水平再创新高。

活动及组织性质：推进员参照如下方案开展活动。

活动方案细则及活动评比标准：

项目跟进人：石亚东

项目对接人：李克宁、刘杰考

九、"我的班长我的班"—班组长质量意识再提升

为充分调动各分厂班组长质量意识，提升班组长处理日常质量异常的能力，由五大分厂组织开展班组长轮流管质量活动，并评选优秀质量班长作为质量达人。

活动及组织性质：推进员参照如下方案开展活动。

活动方案细则及活动评比标准：

项目跟进人：张晓丽

项目对接人：张婷婷、张凯琦

十、"业精于勤，学无止境"-质量在身边活动经验分享

为进一步端正员工、班组的质量态度，充分发挥质量标兵、质量标杆班组的 示范作用，使广大员工、班组学有榜样、赶有目标、超有方向，让优秀的员工充分发挥榜样力量，特在质量月活动期间开展质量标兵、质量标杆班组巡回演讲、经验分享活动，力求传播工作中的正能量。

活动及组织性质：推进员组织各标兵、标杆班组参照如下方案开展活动。

活动方案细则及活动评比标准：

活动时间：2015.09.18-2015.11.25

项目跟进人：李紫清

项目对接人：陆微微、张凯琦

十一、"燃烧吧，质量！"

——暨质量月总结节目汇演

通过各种形式的行为艺术展现本次质量月的活动主题，结合实际工作，充分展示出企业员工万众一心、拼搏进取、爱岗敬业、质量至上的精神风貌，共同演绎质量、唱响质量、歌颂质量、创新质量、燃烧质量！

活动及组织性质：分厂全体成员。质量月活动组、大众评委进行最终评选工作。

分厂评比标准及奖励方案：

活动时间：11月20日前

项目对接人：孙亚超、张婷婷、张凯琦

第三篇 质量月总结大会

为有效总结此次质量月活动的开展情况，展示开展亮点、总结过程不足、在分厂内部形成"学、比、赶、超"的良好质量氛围，表彰先进个人及班组，并持续发挥优秀质量改善活动的效果和影响，由分厂质量月推进组联合工艺、质控组织各单位召开注塑分厂第四届质量月总结大会。

一、大会时间：2015年12月15日之前

二、大会地点：分厂培训室

三、参会人员：质量月活动小组成员、分厂管理人员、获奖成员及优秀员工代表

四、大会要求：

1、要求各班组在本次总结大会上对本单位质量月活动的开展情况进行总结通报；

2、质控部、现场工艺对此次质量月大会做总结通报；

3、对本次质量月活动当中表现优秀的单位、集体、或个人进行表彰。

评比标准及奖励方案：

项目对接人：李克宁、李超锋

商超活动总结范文第3篇

一、活动目的：

丰富校文化生活，培养同学们自主创新的能力。

二、活动主题：

创意生活，创意梦想。

三、比赛项目：

平面广告组、视频和flash组、现场表演组

四、时间安排：

1、宣传阶段：

2、准备阶段：

3、报名阶段：

4、作品收集：

5、初评阶段：

6、作品评比暨颁奖大赛：

7、作品展出阶段：

五、活动地点：

土木楼101教室

六、主办单位：

土木工程系分团委

承办单位：

土木工程系分团委宣传部；

土木工程系团委大学生记者团。

协办单位：

土木工程系团委青协宣传部；

土木工程系团委邓协宣传部。

活动策划书：

朴春红、张鑫

活动监督：

赵超群、张广超、历兵、王林

活动负责：

朴春红、张鑫、崔浩川、方媛、徐洋、刘畅、赵小英、马勇、孙义文、贾丽玲

七、作品设计要求：

（一）商业广告要围绕着某些商家的产品或服务进行设计，公益广告要围绕着某些公益事业或公益活动进行设计；

（二）要求：内容健康向上，语言活泼新颖、有创意，能体现出产品的特色，符合时代的号角；

（三）不得抄袭他人的作品（发现有抄袭他人的作品或已有的广告作品，一旦发现将取消参赛资格及获奖证书和荣誉证书）

（四）广告设计内容有以下几种形式

①平面广告（海报的形式，可以包括警示语、漫画等）

②flash、视频（30秒-5分钟）

③现场表演（可用多媒体做背景及背景音乐，道具自备，时间为30秒-5分钟）

说明：如果有其他形式请及时与活动负责人联系

评分标准：

1、创意好、整体效果佳（40分）；

2、作品突出主题、能很好地启发观点（25分）；

3、色彩搭配合理、生动逼真（20分）

4、贴近生活、真实性、实用性（15分）。

八、活动流程：

前期策划、宣传及准备工作：

（1） 策划书拟定和审批策划书经团委宣传部部长与副部长及部员集体协商起草，最终定稿后，上交团委书记审批。

活动前期宣传：

宣传方式

（1）图文宣传：由土木系团委宣传部制作1张宣传板，青协宣传部制作1张海报，邓协宣传部制作1张海报，放置于特定位置进行宣传，展板及海报内容均以广告设计大赛预告及通知书为主；

（2）活动条幅：1-2条，挂在土木楼入口处栏杆上；

（3）团委记者团：跟踪报道广告设计大赛全过程并向院报投稿；

（4）书面通知：初赛及复赛均由指定人员通知各班级团支书广告设计大赛各项内容及注意事项，以便大赛顺利进行。

活动准备：

（1）提前申请广告设计大赛比赛场地；

（2）大学生艺术团：对会场进行布置（如音箱、调音机无限话筒、灯光等的合理布置，设备要有专人管理）。提供大赛主持人（主持人应口齿伶俐、吐字清晰语言诙谐幽默，善于调节现场气氛。）；

（3）宣传部：组织安排人员布置会场,并做好各方面细节工作；

（4）秘书处：安排专人维持会场纪律以保证活动有序的进行，并提供迎宾10名（6男4女）；

（5）外联部：邀请赞助商加盟；

（6）团委副书记联系大赛评委，组建评审团。

报名阶段：

大一、大二各班，团委各部指定至少2件作品参赛，通过作品展现作者的个性魅力和创造思维。本活动报名在比赛开始前一周由各班团支书和各部负责人将各班，各部参赛人员名单及参赛作品名称整理并上报。

作品收集和初评阶段：

我们将派专人收取参赛作品，并对参赛作品进行统一管理，由评审团对征集作品进行初评，从中选取20件优秀作品，以保证大赛的质量。

作品评比暨颁奖大赛：

我们将参赛的作品通过多媒体展示给评委，选手将有3—5分钟的时间对自己的作品进行解说，并回答评委的问题，然后由评委团对作品进行评分，最后评出每个作品的分数，最终确定作品的各个奖项，由到场领导给获奖人员颁奖。

活动后期宣传：

获奖名单：

团委宣传部负责做两张获奖名单海报分别放在土木楼和阶梯楼。

宣传板展览：

团委宣传部拍照并制作一张总结板，展现广告设计大赛全过程。并将展板放于土木楼和阶梯楼各两天。

网站展览：

图委网络部将大赛图片和视频传到系网站上,扩大大赛成果的宣传力度.

九、作品整理及保存：

1、作品评审工作完成后将作品按班级整理并存放，以便归还；

2、作品整理保存工作由指定人员负责。

十、 奖项设置：

活动分为两组，每组各设：

一等奖1名；

二等奖2名；

三等奖3名；

最佳创意奖1名。

十一、作品展览：

方式：将获奖作品及部分优秀作品固定展出。

地点：土木楼大厅相关事宜：

1、作品摆放位置由团委宣传部集体协商，力求实用、美观；

2、作品展出期间由专人轮流值班负责。

十二、注意事项：

1、提前申请好场地，准备好桌子凳子，并提前联系记者团等工作人员。

2、宣传部安排好现场负责人员的具体工作，以避免出现现场混乱的局面；例如签到人员，发奖人员，保管物品人员，提供物品人员，机动人员等。

3、具体日期可根据其它情况进行调整。

十三、结束工作：

作品归还：

6月10日由各班宣传委员到导员办公室领取。

活动总结：

由副部长撰写工作总结备案，并写一份活动概况。

活动后期宣传：

将评审过程、获奖情况、作品展览、以及颁奖仪式用照片拍摄记录、并以展板形式展出，呈现出广告设计大赛的全过程。

十四、经费预算：

商超活动总结范文第4篇

【关键词】网络营销；速卖通；义乌臾亿贸易

0 引言

全球经济飞速发展，相关的国际性贸易平台也在不断发展。全球速卖通是阿里巴巴集团面向全球市场打造的网上交易平台。就像淘宝一样，把宝贝编辑成在线的信息，通过速卖通平台，将信息到海外。其发货流程与国内的相类似，通过国际快递，将商品运输到客户手上。为更多的中国中小型企业踏出国门的贸易提供了无限的可能。

1 全球速卖通的现状分析

1.1 全球速卖通

速卖通全称是全球速卖通，它是阿里巴巴集团面向全球贸易市场建立的网上交易平台。全球速卖通平台于 2009 年 9 月 9 日正式上线，7年多的不断发展，现在已是全球最大的跨境电商交易平台之一[1]。越来越多的中国中小型企业通过速卖通平台上将中国制造送出国门。全球贸易在不断的扩大，让全球的经济的到高效的发展。

就目前来说，遇到贸易纠纷速卖通更倾向与客户的利益。对于企业而言，信誉、好评率是比较重要的。一般来说好评率低于75%的店铺已经可以关门大吉。

1.2 全球速卖通店铺

1.2.1 注册店铺流程

首先进入全球速卖通，点击入住商户，写注册信息，设置密码、验证手机号码等然后再进行验证自己的注册名邮箱，接着再进行支付宝实名认证，绑定自己的支付宝登录自己的支付宝帐号，提交支付宝实名认证。最后需要进行手持身份证照片的认证上传填写完剩下的相关信息，提交审核。等待审核通过就完成开店。

1.2.2 店铺经营

速卖通平台上大多数是用国际旺旺进行文字信息的交流。信息的核心就在于准确性、真是性。交易的成功离不开交易双方对信息的合理把握。如果信息的真实性不能保障，那么势必也会影响其成功性[2]。

下载国际旺旺后，注册帐号然后点击认证，认证完就可以经营自己的速卖通店铺。

1.2.3 店铺运营

店铺要的就是要能畅销的商品，有好的产品以后就需要进行市场行情的分析，好不好做，能不能做，利润的多少都需要考虑。针对商品需要找出对应的关键词。物流也是重要的一部分。一般企业会选择中国邮政发送货物。还有一部分是通过线下EU宝以及平邮渠道发送货物，时效一般在10-20天内。

2 义乌臾亿贸易简述及网络营销问题分析

2.1 义乌臾亿贸易的简述

臾亿贸易成立于2009，主要经营的是饰品。包括耳环、耳钉、项链、手链、手环、戒指、钥匙扣等。公司目前共有15名员，设有仓储部，还有营销部、策划部、技术部。仓储负责的是日常的发货、入库、出库、仓库的商品管理，每月有一次盘点。策划部主要负责活动的策划工作，包括活动详细计划、海报设计、活动总结、各个部门任务分配等各方面，协调各个部门之间的关系。技术部负责软件支持、摄影、上传图片、与策划部沟通等。

2.2 义乌臾亿贸易速卖通商城营销存在的问题

2.2.1 品牌缺失易发生产权问题

就目前而言，外贸出口的多数产品都没有自主知识产权。据不完全统计，我国的中小企业已有 5000 万余家，但拥有自己独立品牌的企业却为数不多，大部分企业都是进行代加工处理。据义乌市工商局统计，2012年义乌企业在速卖通等外贸商务平台开展外贸的企业达12.2余家，交易火热的企业超1万家[3]。在这么多的企业竞争下很容易发生商品纠纷的问题。所以现在的企业要虽然有众多商品，有自己知识产权却很少。当企业面临到这个问题的时候，已经束手无策了。要保证企业产权的情况下又要防止盗用，就要企业产权能够的得到政府的车持和保护。

2.2.2 网络营销策略水平不高

目前企业对网络营销的模式和策略都缺乏系统的研究，还处于探索阶段，没有形成一种适合当今国际通行的贸易规则和中国国情的网络营销模式和策略。大多数企业还是只能适用传统市场营销策略。企业不能体现网络营销的策略性，那么它的功能、成效就不尽人意[4]。然而很多企业要的网络营销策略都差不多，因此不完善的营销策略就会导致的客户对待每一家企业的感觉都是一样的，没有新鲜感。企业在网络营销产品选择策略上要充分考虑消费者的需求，不是商家要出售什么给消费者，而是消费者在平台上买到什么。今后流行、畅消什么样的商品，企业根据具体情况制定相应的网络营销策略[5]。

2.2.3 信任问题

无论是网上交易还是传统商业活动，信任无疑是商业活动持续发展的基础。由于网上交易过程中的信息不准确，跨地区等因素，造成很多交易不的成功。网上购买只能看到商品信息，无法体验到真实的商品，顾客的信任度会大大打了折扣，这也给网络营销带来了一定的困难。企业需要投入相应的人力来维护好客户与企业的信任度，这对企业来说是个非常庞大人力资源的投入。所以大多数企业会选择通过自动回复来补充人力投入的不足。通过设置关键词来自动回复客户的问题，为客户提供需求信息，以此来来维护客户的忠诚度。但是有的时候没有办法做到客户的问题，必定会伤害到客户的交易热度，进而影响到客户与企业之间的信任度。

3 义乌臾亿贸易速卖通商城营销问题对策和发展趋势研究

3.1 义乌臾亿贸易速卖通商城营销问题对策

3.1.1 研发自主品牌

企业首要的就是企业的实力，其次是品牌意识。树立好的企业品牌和品牌影响力，才能够更好地促进企业的发展，在国际市场中占据重要的地位。因此，企业要不断提升各方面能力和服务水平，提高产品的质量，选取较为有效的营销模式，及时应市场的发展的趋势，不断调整企业的发展方向。品牌已然成为一个企业是否具有竞争力的关键，这已经影响到一个企业要能否长久发展。所以中国的中小型企业必须要把品牌建设放在第一位。在此基础上，规划品牌推广，制定一套高效并且适应当前中国中小企业环境的方案来引导企业创建自主品牌[6]。

3.1.2 B2C电子商务模式下企业营销策略的改进

出口企业产品质量的升级，质量总体水平不断的上升，造就了一个比较乐观的发展环境。但是生产低质量产品企业的大量进入，势必会影响到企业产品质量总体水平，与其他企业差距就不断的扩大。因此这样的企业的产品质量升级、外贸交易的稳定性、交易的范围会劣于其他企业[7]。

客户最想要产品信息中质量占据了很重要的部分。正好义乌臾亿贸易也是一个比较注重产品质量的公司，加上现在着重于对供货商产品的检测，让客户能觉得这是一家重视产品质量的企业。不管是公司的产品售前服务还是产品售后服务，都会让客户感觉满意。但是目前的大部分外贸企业对质量重视远远不够，企业本身的产品也很多。所以为了更好的有利于公司发展，实现质量的改进，义乌臾亿贸易决定采用外包加工的方式，所有的原材料、技术都由公司提供，只要将原材料给外包加工企业，派人进行质量把关。相信不久义乌臾亿贸易的产品质量会领先于同行业的其他公司。

3.1.3 建立网上信任

义乌臾亿贸易的团队把握每天的交易信息，通过产品、服务、质量等方面与现有的客户建立起相对较好的信任度，实现共赢，促进贸易的正常化发展。因此企业应根据自身的情况制定合理可行的电子商务发展战略，建立完备的客户关系管理系统，及时处理客户遇到的问题，提高企业声誉。企业需要完善企业网络信息的安全性，使得网上交易中的信任问题提供较好的技术支持[8]。

义乌臾亿贸易的中的专业团队把握每天数量有限的友好问候环节，对于忠诚的客户会经常发消息留言问候，并且推送新出的产品信息限制，通过图片、文字等丰富的内容的形式，使客户增加对企业品牌的信任和对产品的好感。

3.2 义乌臾亿贸易网络营销发展趋势

随着互联网的发展、网民数量的激增，网络在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。因此，网络营销也凭借其诸多优点正在逐渐成为最重要、最有效的营销方式。而在中国，虽然选择“网络营销”的人很少，但仅仅在这选择了网络营销的少部分中，都有多半的公司、个人因为网络营销的所带来的强大魅力，得以暂露头角、赢得商机。随着网络通信技术和电子商务理论的不断发展与成熟，电子商务模式也在迅猛的发展。突破了传统商务在时间、地域上的限制，电子商务的方便、快捷、安全可靠等特点为网络营销的发展提供了无限的可能性[9]。

义乌臾亿贸易本着为客户提供最好的产品、便捷的物流、健全的售后服务的原则，运用多种不同的网络营销方式发展公司，赢取更多的利益。这足以证明网络营销所带来的巨大商机和竞争优势。抓住了这次机遇，就会有质的飞跃。相信臾亿贸易在今后的发展中能创造更大辉煌。

4 总结

目前来说，网络营销是二十一世纪最有代表性的一种低成本、高回报的营销模式。以互联网为核心，网络用户为中心，市场需求导向，利用各种网络去实现企业营销目的一系列行为。

互联网技术的发展，功能也越来越强大，时代在进步，科技在发展。未来的互联网应用必将成为主流。而外贸交易可以p松通过网络完成交易。销售本就是每时每刻都在进行的，只要找对了好的模式并且实现起来足够方便，那么它就能创造价值。那么网络营销就可以为每一个用户去体验不一样的生活。现在的互联网和网络营销正处于高速发展阶段，它们的发展在未来又将无限被放大。

【参考文献】

[1]顾延旭，卜苏华.速卖通电商发展现状分析[J].知识经济，2016，17：85-86.

[2]王隽.商场现代化[J].中国B2C跨境电子商务的营销问题研究――以全球速卖通为例[J].2016，13：34-36.

[3]王祖强.胡阳.发展跨境电子商务 促进贸易便利化[J].电子商务，2013，9：26-27.

[4]钟载国.企业网络营销问题及策略分析[J].中国商贸，2009，5：82-83.

[5]李娜.论电子商务环境下的企业网络营销策略[J].现代营销，2012，12：230-231.

[6]张庆伟.基于电子商务下企业自主品牌建设研究[J].中国高新技术企业，2016，22：5-6.

[7]施炳展.中国企业出口产品质量异质性：测度与事实[J].经济学，2014，1：20-24.

商超活动总结范文第5篇

“铃铃……”22点，北京的夜已深。王伟刚从天津出差回到家，正准备休息，就被一阵急促的电话铃声吵起。电话是李总打来的，让他立即到公司参加紧急会议。

这么晚，李总亲自打电话通知开会，王伟的第一个念头是，“我负责的北京市场出事了？”3个月前，王伟进入该集团公司，出任S产品京津地区的协销经理。S产品是在市场上销售多年的纤体化妆品，知名度很高，口碑也不错，因此集团将其作为年度的主推产品之一。在集团强势广告的拉动下，在京津地区商的积极配合下，S产品自4月份在京津上市，销售一直很好。尤其是北京，已成为全国学习的样板市场。王伟深知：如果是自己的北京市场出现波动，对全国的影响将是巨大的。

当王伟赶到公司会议室时，各部门的经理早已经到了。李总把一叠报纸扔在会议桌中央，沉着脸宣布：东南H市商消息，该市工商部门今天在当地媒体公布了一批广告违规产品，其中包括我们的S产品。

从李总接下来的话中，王伟明显地感觉出这次事件的严重性。首先，此次曝光正值纤体产品7月销售旺季，对市场的影响相应会比较大；其次，S产品窜货问题本来就很严重，经销商早已怨声载道，如果再折腾一回，渠道的热情将被进一步打击；最后，在所有被曝光产品中，由于S产品知名度最高，媒体都把矛头指向S产品，其负面影响远远超出预期，在发源地东南某市已经出现了退货风潮。

临危受命

听完李总的话，大家都默默不语，低头沉思。李总环视了一下在场的人，说：“可以肯定的是，明天全国各大报纸都会报道此事，网上也会大量转载，咱们S产品必然首当其冲，请大家讨论一下应对之策吧！”。

过了好一会儿，销售部马经理率先打破沉默：“现在首先应该稳定各地经销商人心，这件事情造成的一切损失，公司承诺和经销商一起协商补偿。”

有人带头，气氛一下子活跃起来。

市场部郭经理接着说：“正面宣传也要跟上，如果不让上硬性广告，就在报纸和网络上传播新闻软文，还可以邀请监管部门到咱们的工厂参观，澄清外界关于S产品质量的质疑。告诉消费者，广告是说得过火了，但产品的品质还是有保障的。”

财务部赵经理说：“我们可以暂时损失一些利润，集中做一些大的促销活动，表明实力，增强整个市场的信心。”

一直没有说话的王伟，这时说道：“我觉得除了常规的传播外，促销活动在当前是必须做的，问题是怎么做。我认为要做就做大的，建议搞一次全城免费赠送，把S产品的气势炒起来。”

“免费赠送，这个主意好”。市场部经理连连点头：“要做就快做，这个周末就在北京搞个试点，选三四个核心终端同时做，××报跟咱们的关系不错，最好能跟媒体联合搞，借助媒体的名义，公信力和权威性都有了。”

…………

李总听完大家的发言，很是高兴：“大家的建议很好，但想法再好，执行才能有效。市场部这边立即联系质检部门，同时组织软文、准备活动宣传设计；销售部与各地经销商沟通一下，解释咱们的政策，稳定局势……。”

最后，李总对王伟说：“这次活动北京先做，竖个样板，总部特批给北京800盒赠品。成功后立即向全国推广复制。王伟，事情做的好不好，你这个头炮一定要打响啊！”

会议结束，已是凌晨2点，王伟深知责任重大，在回家的路上，将明天的工作安排仔细地盘算了一遍。

推拉齐下

第二天上午，王伟就来到S产品北京总刘总公司。从早上7点开始，短短两个小时内，刘总的话务中心已经接到了上百个咨询投诉电话。经工作人员反复说服，仍有十余人坚持退货。刘总正忙得焦头烂额，看到王伟，无奈地说：“照这个势头发展下去，这几个月算是白干了。”

王伟立即将总部的系列应对措施向刘总做了简要介绍。刘总脸上阴云稍散，迫切地问：“总部准备给我们多少支持呀？”王伟有意压低声音：“800盒”。

刘总脸上没有表情，他沉思片刻，突然说：“这样还不够！”王伟以为刘总嫌支持力度太小，正要解释。刘总紧跟着说：“最好再加上买赠，比如说买3送1，这样才能产生实际销售促进。”

王伟暗暗叹服，刘总毕竟在圈内摸爬滚打多年，做活动确实有经验。试想，如果只有“免费送”，尽管能吸引眼球，形成热点事件，通过活动搜集消费者资料，但却不能直接促进销售。若加上买3送1的优惠，将会有许多消费者在双重诱惑下“瞬间心动”，活动就能实实在在地拉动终端销售了。

王伟很赞同这样一举两得的做法，立即向李总汇报。李总直接拍板：“向北京市场额外再支持500盒”。刘总很是高兴，立即召集公司主要负责人开会，与王伟一起研究活动执行措施，形成初步活动方案。

一、活动主题：

××报首届京城千人免费减肥大体验

二、活动目的：

1．验证S产品的真实效果，反击负面消息。；

2．广泛收集消费者资料，形成热点事件；

3．提升品牌形象，建立社会公信度；

4．促进产品销售，拉动整体销量；

三、活动时间（免费发放产品时间）：

本周六、日；每日一次

11：00至12：00

四、活动地点

北京市场三家核心终端：西三环××中心、丰台区方庄店、通州××商场。

五、主要内容

1．顾客在填写完“S用户个人信息表”后，现场测量体重、腰围，符合领取标准（2尺4以上），即可在活动地点免费领取S产品1盒，限时领取，赠完为止；

2．在指定活动终端，顾客还可以享受买3盒S产品送1盒的优惠；

六、活动细则

1．获赠者必须是北京常住人口；

2．获赠者体重与腰围必须达到获赠标准；

3．获赠者须凭刊登活动信息的报纸及本人身份证件领取；

4．每人限领1盒，不得重复领取；

5．领取前，消费者须填写“S用户个人信息表”，所填信息务必真实有效；

6．消费者须同意将其使用S产品的效果在任何媒体；

7．本公司员工及亲属不具备参加此次活动资格；

8．各活动地点当天限时发放产品一次，每次100盒。

七、活动宣传

从周三至周五，在合作媒体××报连续三次半版彩色活动广告。

…………

赢在预先

会议结束，王伟看了一下表，已经是周二中午12点半。因为××报的广告必须提前预订版位，因此明天投放广告为时已晚，只好从周四开始投放。为此，王伟建议在京城另一家主流媒体追加一个半版活动广告，刘总表示同意。

王伟顾不上吃午饭，又急匆匆赶往集团市场部，结合北京市场的活动方案，市场部开展了头脑风暴，迅速组织了两篇极具冲击力的半版活动广告。刘总那边也传来消息：××报同意以其名义在现场进行活动宣传，但不同意在广告大标题中使用××报名称。王伟觉得有些遗憾，但对敏感时期，媒体采取的审慎态度表示谅解，市场部只得对广告内容做出部分修改。

周四、周五，王伟和北京活动执行人员一起联系媒体、终端，做好相关准备，力保活动万无一失。不过让王伟略感欣慰的是，他所负责的天津市场，由于当地陈总充分协调了天津各媒体的关系，几乎彻底封锁了天津本地对S产品的负面报道，关于S产品的不利言论始终没有在天津大面积传播，从而将损失降到了最低限度。

王伟的思绪又回到北京市场：在北京以及全国部分地区，事件之所以影响这么大，我们是有责任的，虽然北京媒体众多，各种关系不好协调。但如果我们都能像陈总那样锲而不舍，至少能使负面影响更小一些。联想到这两天在部分终端，有个别消费者甚至拿着空盒要求退货，王伟不禁担心：活动地点会不会出现不可控的意外事件。因此，他又和北京刘总详细预估了各种可能出现的意外情况，并作了充分的应对预案。

周五下午，王伟把总部在京的人员做了分工。大家分成三组，分赴北京三个活动地点协助活动开展，

一波三折

周六一早，王伟亲自率领总部最精干的人员赶往主活动地点，位于北京西三环的××中心。

一出地铁口，王伟就看到位于××中心门前广场东部的S产品活动展台，一条巨大的横幅“××报首届京城千人免费减肥大体验”十分抢眼。按照与商场的协商，活动展台紧靠商场主门，是顾客进出商场的必经之路，可以说是举办活动的最佳位置。

不过他也发现，在S产品活动展台上，还摆有刘总的另外一个学生类产品，王伟问促销人员是怎么回事，一名促销员回答：公司想趁活动顺便也卖一下这个学生类产品。王伟明白：一个主题活动，出现另外一个不相干的产品，是违反活动聚焦原则的，但考虑到刘总的处境，王伟并没有完全制止，只要求学生产品的促销人员把空间尽量紧缩一下，不要对S产品的活动主旨造成很大的影响。

王伟所担心的冷场现象并没有出现。上午8点多种，就有热心的消费者赶来排队，10点未到，队伍已经排出很远。人数至少有150人，大部分是中老年女性。很多好奇的顾客看到队伍，纷纷过来探个究竟。一时间，活动地点人声鼎沸，

原定免费赠送活动的时间是上午11点―12点。因活动参与者过多，为避免意外事件发生，王伟和现场执行人员协商后，临时决定活动提前30分钟，改在10点30分开始。

每个领赠品的顾客，工作人员都要核实：1.是否带上本人身份证件；2.是否持有刊登活动信息的报纸；3.现场测量腰围是否在2尺4寸以上。只有同时符合上述三个条件的顾客，才能在登记完个人信息表后，领取一盒S产品。

根据活动前的计划，每个活动终端每天发放的S产品数量不能超过100盒。平均到一个半小时内，也就是说要尽量做到一分钟只发放一盒，这样才能将成本控制在预算之内。

因为人比较多，领取的手续又比较繁琐，很多消费者认为是活动主办方故意拖延时间，以减少发放数额。排在后面的人怕领不到赠品，表现出不满情绪，有的老太太还声称：“你们的产品不是曝光了吗，我来就是想领一盒看看你们的东西到底是真是假。如果领不到产品，我们就向媒体投诉你们欺诈。”

王伟见状，立即走到队伍后面，向她们耐心解释，并一再保证每个排队的人只要符合条件，都可以领到赠品。人群渐渐平静下来。

王伟一边指导维持活动秩序，一边不时地到活动体验区观察，那边排队领赠品的人很多，这边到体验区购买的人却很少，似乎很少有人注意到这边还在做买3送1的活动。王伟让体验区的促销员走出去发宣传单页，效果也不理想。

到了上午11点30分，还有30 余名排队者尚未领到赠品，并且陆陆续续还有新加入的人员。如果不加以控制，活动将不可能在12点结束。

王伟当即抽调三名活动人员站在队尾，劝导后来者活动即将结束，不要再加入队伍，明天再来领取。多数人听完后走开了，但仍有几个人坚持排队。

王伟让工作人员统计相关数据：截至11点40分，已经发放74盒S产品，赠品还有26盒，而排队人数为34名。王伟一面决定给所有排队的人发放个人信息表，一面派人到邻近终端再提8盒赠品，以保证所有排队者都能领到赠品。其他后来者见领取无望就知趣地离开了。

12点钟，免费赠送结束时间到，100盒赠品全部发出。最后8人还未领取的消费者，被邀请到活动体验区享受S产品试用装，大约两分钟后，赠品补充到位，最后8名消费者也得到了赠品，免费赠送圆满成功。

王伟匆匆吃过午饭，下午又赶到位于通州和方庄的另两个活动地点，发现免费赠送结束后，人流量明显较少。直到下午四五点后，人才渐渐多了起来。但真正购买的人并不多，还有的人很惊讶：你们不是曝光了吗，怎么还在卖呀！！

见招拆招

晚上20点一过，刘总就叫王伟到公司与主管以上人员进行第一天活动评估。王伟看了一下统计数据。主活动地点××中心，平日销售在20盒左右，曝光后锐减为7-8盒，经过今天的活动，销售提升到了21盒，几乎增加了3倍，但与预计的每日60盒的销量相去甚远。

针对这种情况，王伟提出了自己的看法：在目前的特殊时期，销量能增加3倍，已经很不错了。但是，通过现场走访，我发现：

这次活动有点偏离主题了。活动地点关注免费赠送的人比较多，关注买赠的人很少，所以，免费赠送对提升当天的销量并不明显。

另外，目标消费者群体并没有抓准。像类似的促销活动一样，这次活动吸引的绝大部分是老太太，她们当中很多人不是为了减肥，而是为了领一盒赠品而来，这些人重复购买的可能性很小。因此，从提高后期销量方面来看，活动是不成功的。

第三，免费赠送在一定程度上减少了我们的销量。一些目标消费者本来打算购买的，看到活动后就想先领一盒试试。而那些真正要买的顾客，看到人多，场面混乱，就放弃了购买计划。

王伟的话在与会者中引起了共鸣。大家纷纷提出改进意见。各种建议相互碰撞、融合，最后达成以下两条。

1.变通活动形式，增加买赠推广比重。刘总要求在第二天活动中，凡是11点以前购买3盒S产品的顾客，只要带有身份证和活动报纸，都可以不用排队即时领取一盒赠品。

2.分流非目标人群，严格控制参加活动的人数。在第二天活动中，只对前100名符合条件的排队者发放个人信息表，100名以后即停止发放，诱导她们购买产品，并可提供现场体验的增值服务。

变中取胜

周日一早，王伟第一时间赶到活动主地点××中心，先召集所有促销员开了动员大会，深入讲解了最新销售语术。他要求大家对每一位前来询问的顾客，先推“买3送1”，同时附送1盒赠品，现场购买者可在体验区免费享受资深美体师的使用手法指导；如果顾客不感兴趣，再发放个人信息表，告知11点至12点之间排队领取1盒赠品试用。

活动形式的改进取得了理想的效果。11点以前，即有4位顾客因为优惠或嫌排队麻烦，先行购买了15盒S产品（三人分别购买3盒，一人购买6盒）。

等到11点发放赠品时，因为顾客事先都已经填好个人信息表，极大地缩短了领取时间，基本上没有出现排长龙的现象。由于不时有人光临促销展台领取赠品，还吸引了众多潜在消费者，反而为活动带来了更高的人气。

夜里20点，刘总再次邀请王伟出席活动总结大会。王伟赶到会议室，发现气氛很轻松，他心里有谱了，今天的“收成”一定不错。果然，三个活动地点的捷报相继传来。

活动主地点××中心的投入产出比竟然高达9.72，这在S产品历次促销活动中是空前的。当然，活动中也存在诸多问题与不足。比如活动的前期准备时间过短，导致消费者知晓度低；通州××商场活动中，有人公开投诉，一度造成混乱；活动当天发放规则与广告宣传内容口径不一，引起消费者极大不满；有效人流量偏少，购买达成率过低等等。

不过有了样板市场――北京的经验与教训，就为该活动在全国的推广打下了良好的基础。正处危机中的S产品也似乎看到了东山再起的曙光。这时的王伟已经开始酝酿北京市场活动快报，他想明天一早就给全国各地的经销商发过去，告诉合作伙伴，只要敢为巧为，就会创造奇迹。

无言之局

然而，事态并没有向王伟期待的方向发展。

首先，集团公司出于维护企业整体发展的考虑，决定不再对非主营的S产品进行强有力的媒体和政策支持，总部停止了促销活动所需的后续产品供给，计划中的S产品后续促销活动和全国其他省市的跟进活动并没有开展。

其次，设想中的大规模正面新闻传播，因为得不到足够的活动经费，只在部分都市报打了几个豆腐块的软文，各种公关活动也胎死腹中，没有形成新闻效应。

再次，消费者退回的S产品，积压在各地经销商手中，总部为规避风险不予回收。各地经销商两头受气，开始变相底价倾销S产品，渠道信誉进一步降低。

最后，由于缺少强势的高空传播和地面资源支持，危机之后的S产品举步维艰，随着销售旺季的结束，S产品的终端销售基本上处于停滞状态，部分优质经销商在商超建立的S产品专柜因为入不敷出，被迫撤掉。

…………

9月，王伟调任集团另一个产品的大区经理，回首S产品半年来的起起伏伏，王伟百感交集，陷入深深的思考：

如果在危机之后，我们能够邀请国家权威部门彻底澄清公众关于S产品质量及安全性的质疑，并将这一信息“广而告之”，让消费者放心使用S产品。同时，在新版广告获得审批后，保持原有广告投放力度不变，相信各种负面影响一定会逐渐消散。在迪豆“氯霉素事件”中，福建恒泉请中国疾控中心等权威机构公布迪豆不含氯霉素的检测报告，并在全国各大媒体大规模投放品牌广告，一场关乎企业生死存亡的危机事件最终得到化解，迪豆在全国的市场业绩继续稳步提升。

如果在危机之后，我们能够采取积极负责的应对策略，从维护长期有序的渠道体系出发，妥善处理渠道成员的关系。损一时之利：使已经得到验证的促销活动及时、全面地运作开来；求长远之果：对各地经销商的损失示以“精神慰问”，给以适当补偿。这样，来之不易的健全渠道或许得以维持。

如果在危机之后，我们能够开诚布公地表明自己的立场，开通与消费者沟通的“绿色通道”，将事件控制在单个产品的部分广告违规的层面上，并及时调整产品策略，将营销资源转移到S品牌其他产品系列上，保持市场销售的稳定，伺机东山再起，或许会是另一番景象。

…………

可这一切仅仅只是个假设。王伟无言，只是一阵自笑。