员工家访总结

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员工家访总结范文第1篇

甲型h1n1流感是严重威胁患者生命健康的乙类传染病，为有效应对甲型h1n1流感疫情的严峻形势，全力做好甲型h1n1流感患者医疗救治工作，尽最大可能提高重症患者救治成功率，降低病死率，依据山东省卫生厅及**市卫生局有关要求，我院积极采取措施，扎实做好各项防范应对措施的落实，尽最大努力防止疫情传入和扩散。现将近阶段工作情况做一汇报：

一、统一思想，高度重视

认真贯彻落实卫生部、卫生厅及卫生局关于甲型h1n1流感医疗救治工作要求，以对人民群众生命健康安全高度负责的态度，增强做好防控工作的紧迫感和责任感，把防控工作作为当前第一位的任务和头等大事，切实抓紧抓好。5月4日上午，我院召开甲型h1n1流感防控专题会议，我院相关科室负责人参加会议，刘义成院长传达了山东省省长姜大明、副省长王随莲、卫生厅厅长鲍文辉以及市卫生局艾宪淮局长关于防控甲型h1n1流感讲话精神，并就我院甲型h1n1流感防控工作做了具体的部署。医务部连续组织召开了三次专题会议，进一步落实预案制定、人员部署、房屋改造、设备到位、流程安排等工作，明确职责分工，完善领导责任制和责任追究制，一级抓一级，层层抓落实。把任务分解细化，落实到人，确保各项措施落到实处。

二、加强领导，落实责任

坚持预防为主，科学防治的原则，加强领导，统一指挥，强化协调，统筹全院医疗卫生资源，全力做好甲型h1n1流感患者医疗救治工作，尽最大努力减少患者死亡。医院成立由院长任组长，各分管副院长任副组长，相关科室主要负责人任成员的甲型h1n1流感防控领导小组，在上级卫生行政部门的统一领导下，具体负责我院甲型h1n1流感患者医疗救治工作的总体协调、统一指挥。坚持重心下移，关口前移，整合与调配全院医疗资源，做好甲型h1n1流感患者医疗救治。成立防治甲型h1n1流感专家组，重点指导做好医疗救治和重症患者的会诊，做好重症病例的抢救和普通病例的医疗救治。成立了三支防治甲型h1n1流感应急预备队，队员均由呼吸科、感染科、icu、急诊科、放射科、检验科等技术骨干组成，其中大多数均参加过XX年抗击非典工作，具有丰富的治疗经验以及个人防护知识。领导小组下设办公室，办公室设在医务部，负责所有有关防治甲型h1n1流感工作协调及调度工作。

三、完善应急预案，建立诊疗流程

我院于5月8日全院印发了《**市中心医院甲型h1n1流感应急预案（试行）》红头文件，并根据上级文件要求以及我院实际情况，进一步完善了诊疗流程，并于5月8日上午进行了我院防治甲型h1n1流感应急演练，我院防治甲型h1n1流感应急预备队队员均准时到达指定地点集合待命。应急预备队员进行了穿脱防护服、护目镜等防护设备；抢救重症患者的注意事项；个人防护的注意事项等项目的演练。5月11日，我院组织相关人员赴山东省胸科医院观摩了甲型h1n1流感救治实战模拟演练。熟悉了卫生部确定的诊疗流程，认真学习了疑似病例救治的过程。通过以上应急演练，达到了预期效果。

四、改善门诊条件，防止传染扩散

开设发热门诊、隔离留观室和隔离病房。我院在来院病人多、住院床位少的情况下，感染科病房、急诊部腾出房间做为发热患者专用隔离留观室。流感样病例、不明原因肺炎病例及候诊室其它呼吸道疾病患者和医务人员及其他密切接触者均需佩戴口罩。同时在门诊大厅、急诊大厅、内科门诊、发热门诊等关键部位设置醒目标志牌，门诊大厅电子大屏幕滚动播出甲型h1n1流感的预防治疗措施，防止传染扩散。

五、整合医疗救治资源，合理调配医疗服务力量。

抽调相关科室人员组建专家组、应急预备队，各组人员在预案启动后，均安排到位，不得随意请假或外出，重点安排好呼吸内科、icu、急诊、感染性疾病科等专业的医疗和护理力量，要实行无节假日医疗服务和24小时值班制度，保证通讯联络畅通，为积极有效、及时处理病人做好充分准备。由院务部立即准备各种物品，保障后勤供应。设备科配置所需设备，所有必须设备均调试至应急使用状态。药学部购入各种治疗所需药品，做好药品供应准备工作。重点做好患者呼吸机、微量输液泵、心电监护仪、床边拍片机和血气分析仪等医疗设备以及血液、药品、检测试剂、消毒器械、防护设备和相关医疗用品的调配和储备工作，确保做好疫情暴发时的医疗救治工作。

六、加强人员配备，保证医疗质量

院内专家组由呼吸内科、icu、急诊部、感染性疾病科、医学影像部、检验科的学科带头人和骨干经统一培训后组成，调配到相关病区参加诊疗工作。要求严格按照诊疗程序和规范救治病人，提高治愈率，降低病死率。诊疗过程中要注意密切观察患者病情，保证病历书写质量，一旦患者病情恶化，超出本院救治能力，要及时邀请省级专家会诊，尽最大努力减少患者死亡。

七、加强感染管理，避免交叉感染

感染管理科在预案启动后加强呼吸科门诊、病房、感染性疾病科门诊、病房、急诊部门诊、病房、救护车等地点的重点消毒，根据省卫生厅对甲型h1n1流感医院感染管理规定要求，增加消毒工作人员和消毒次数，消毒剂改用含氯消毒剂、过氧化氢及过氧化酸，相关科室配发消毒剂以保证消毒效果。同时就有关知识做好全员培训等宣教工作。共2页,当前第1页1

八、开展全员培训，提高诊疗水平

就甲型h1n1流感疫情上报和医疗救治有关规定、卫生部《甲型h1n1流感诊疗方案(2009年试行版第一版)》、《山东省甲型h1n1流感医疗救治工作预案(试行)》《山东省中医药预防甲型h1n1流感技术指南（2009版）》等内容，我院于5月2日、5月9日对医务人员进行了业务培训，重点培训其早期诊断、鉴别诊断能力、重症诊断、重症鉴别能力、重症抢救能力、流感防控。同时积极组织相关人员参加了省卫生厅举办的培训班。几次培训对我院提高诊疗水平有极大帮助。

九、加强预检分诊，做好医疗救治工作

要严格按照《预检分诊管理办法》要求，做好门（急）诊就诊病人的预检分诊工作。做到疫情早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗。我院在门（急）诊所有入口处设立了流感样病例预检分诊点，在呼吸科等科室实行了二次分诊，指定专人加强预检分诊工作，要求加强对不明原因肺炎和流感样病例的监测，详细询问患者的流行病学史，发现可疑患者，要按照规定程序组织诊疗活动，及时组织专家会诊，当初步怀疑为疑似甲型h1n1流感病例时，要立即进行隔离和报告，并采集标本，送当地或省疾控中心实验室进行病毒分离鉴定。

十、规范诊疗流程，建立双向转诊工作机制

按照卫生厅有关文件精神，完善制度，加强管理，认真做好患者登记、筛查和报告，提高重症患者早期发现和抢救成功率。门诊部做好甲型h1n1流感的报告工作，严禁瞒报，防止漏报、误报。对拟转诊的患者，必须经专家组会诊并根据病情进行初步治疗；转诊时，须及时与上级定点收治医院联系，充分做好转诊的准备工作，转诊医师要向接诊医师交待病情，认真填写《转诊记录单》。对符合诊治条件的转入我院的重症患者，不得以任何理由拒收；转诊时必须使用具备吸氧设备、人工辅助呼吸气囊等设备的救护车，并由医护人员陪同；医护人员必须熟练掌握基本的生命抢救技术；对于病情特别危重，不适宜转诊的患者，原则上要及时请上级医师会诊，组织就地抢救。使用的救护车必须符合隔离防护要求和急救要求，转运过程中司机和医护人员要采取预防措施，转诊病人的救护车在转诊结束后立即进行消毒处理，严防交叉感染。

员工家访总结范文第2篇

一、活动宗旨

通过比赛丰富和活跃我县青年群众的文娱生活，挖掘和培养我县青年文艺人才，充分展示我县青少年的才艺和青春风采，进一步推动我县文化艺术的繁荣和发展，引导和激励青少年为构建和谐做出贡献。

二、活动主题

弘扬五四精神展现青年风采构建和谐

三、活动口号

青春总动员欢乐大家秀

四、参赛对象

热爱表演，年龄在45周岁以下的籍青少年（以身份证、学生证为准）和在县学习、工作的青少年（以工作证、单位证明为准）或家庭组合均可报名。

五、主办、协办单位

主办：共青团县委

协办：县司法局电视台

中国移动海南公司分公司

中国农业银行县支行

六、比赛内容、形式及要求

1.比赛内容不限，演唱、舞蹈、器乐、戏曲、演讲、朗诵、相声、小品、杂技等适合舞台表演的才艺均可。节目时间限于6分钟内，超时扣分。

2.比赛形式不限，个人、组合均可。组合人数不得超过12人。

3.比赛以十分为满分（其中综合素质0.2分），以父母和子女共同参赛的家庭组合一律加0.2分。

4.要求参赛节目内容健康、编排新颖、形式多样。

5.舞台服饰要求得体，形象端庄大方。道具及伴奏碟自备。

6.比赛分初赛和决赛两轮进行。初赛分永发、老城、金江三个赛区依次进行海选，每个赛区评选出3～9名选手进入决赛。进入决赛的选手须准备两个不同的才艺节目。

7.比赛分自我才艺展示和综合素质两个环节组成。自我才艺展示由选手自行准备；为了加大对我县“法律进乡村”第二期工程的宣传力度，提高农民的法律意识，综合素质方面由主办、协办单位提供相关的法律、法规知识对选手进行现场问答，两项得分相加即为选手最后得分。

8.决赛的选手全部表演完毕，按排名顺序，前三名选手须加赛一轮，决出一、二、三等奖。

9．本次大赛解释权属大赛组委会。

七、报名方式、时间

1.集体报名：以各镇团委为单位集体报名，每个镇务必选派3～5名选手参加比赛。

2.自由报名：个人凭身份证或学生证到团镇（工）委或团县委报名。

3.报名起止时间：

200年3月20日～4月20日

4.报名电话（团县委办公室）：××

八、赛程安排

（一）初赛

4月23日（永发）

4月24日（老城）

4月25日（金江）

（二）决赛

4月27日（金江）

九、奖项设置

决赛将评选出一、二、三等奖各一名，优秀奖5名，鼓励奖12名。

一等奖奖金1088元，二等奖奖金888元，三等奖奖金688元，优秀奖奖金388元，鼓励奖288。所有获奖者均获得荣誉证书和相应的奖金。

十、具体要求

1.要高度重视。各级团组织思想要高度重视，切实把此项工作作为展现当代青年丰采的工作早布置、早落实。

员工家访总结范文第3篇

1、 咨询电话：城市人口在80万以上的市场部配二部以上电话，80万以下人口的配备一部。

2、 回访电话：根据有电话的购药顾客名单的多少而定。

第二环：工具环、家访工具包

给每位家访员配备一个家访工具包，大小要求能放下一个治疗周期的药品，包内配备：

1、 笔；

2、 《售后服务登记表》；

3、 宣传资料；

4、 工作证；

5、 名片；

6、 药品；

7、 康复资料；

8、 服务卡

第三环：人事环、机构与人员设置

1、市场部回访部，只设部长一人，职责是负责市场部所有办事处回访工作的管理和回访员的培训指导，办事处设回访组。

2、人员设置原则：先少后多，随患者名单的增多逐步增加。(每人每天可打40个回访电话，家访5—10户。)

3、信息员可由回访组长兼任，信息员是市场部回访工作正常有序开展的关键。

第四环：销量估算环、如何预估回访部的销量

回访销量：查看所有的名单，统计出所有在本月服完药的患者名单(到期名单)数量，便可估算出回访销量，公式如下：

到期名单数量×60％＝必保量

到期名单数量×80％＝目标量

咨询销量：咨询电话产生销量很容易，但随机性也很大，如果广告冲击力度大、咨询电话多，销量就高；反之则销量低。

第五环：效率环、何时打电话效果好

晚上打电话效果更好，因为：

1、人们白天上班工作，晚上才能在家，打电话效率较高；

2、结束了一天的繁忙工作，人们考虑更多的是与家庭生活有关的内容，便于沟通，被拒绝的可能性小；

3、晚上一家人都在家，便于做出购买决定。

第六环：区域环、城市回访与农村回访的不同

城市电话普及率高，因此回访以电话回访为主；在开展农村办事处的回访工作时必须注意下列几个问题：

1、家访日程安排以村为单位，村里既有买三五盒的，也有买一疗程的，由于交通不便，必须以购买人数最多的那个购买量为标准来确定回访时机。

例如：甲村在本次义诊时购买的共有10人，其中买5小盒的有2人，买7小盒的有7人，那么，安排甲村的回访时间就在7盒服用后的时间内进行。

2、解决好交通问题；

3、解决好与终端、义诊的配合问题。

第七环：核心环、回访的关键是做好名单处理

不浪费每一个名单，把收集名单，电话回访，上门回访等名单处理工作一步一步都要做精细，做完善。

第八环：压力环、开展劳动竞赛

每周比销售排行榜、业绩上墙。把员工不断增加的压力转化为动力，促使他们不断提升自己的销售能力和销售回款。

第九环：培训环

经常对回访员进行培训，并对他们所反映的问题给予高度重视。

市场回访工作现在有点向数据库营销方向发展，能够注重每一个消费对象的细节特征，在一对一的营销活动中取得胜利。这就要求我们把培训工作真正抓好，只有卓有成效的培训，我们才能充分领悟各个方面的核心知识，把营销和服务一起做精细，三株和红桃K遗留下来的“回访”，才会象干革命时的小米加步枪一样，组合得当，用得好，在新时代焕发它的光芒。

第十环：心节环

千变万变，营销的真理不变，那就是：营销的细节不走样，营销的环节才能不变样。如何保证细节不走样，就是要保障员工的积极性。所以在营销所有看得见的环节外，还有我们所看不见的一个环节：心节。

就象做保险营销一样，每天给每一个员工激励和鼓舞。

打开他的心节，让他心节上所有失败的阴影和沮丧都烟消云散，给他们四个字：喝彩、加油！

员工家访总结范文第4篇

大家上午好，好，很好，非常好!

首先允许我做个自我介绍：我是来自兰考营销部的员工：王马超，王是王者的王，马是骏马的马，超是超越的超。用十二个字说那就是王者风范、一马当先、超凡脱俗。请大家记住我，谢谢!

在此，感谢公司能够给我们这样的机会，公平的竞聘主管。站在这里，我的心情万分激动，内心深感荣幸。我诚挚的感谢梁总、梁总夫人及朱总一直以来对我们员工的关心和爱护;我真诚的感谢朱总、陈经理、王经理、周经理及办公室和各位导师的栽培和鼓励;我深心的感谢市区、通许及兰考的各位兄弟姐妹的热心帮助和支持。谢谢，谢谢大家!

自2009年9月27日早，我独身一人踏上嗒嗒的火车，走进赛远迈开人生事业的第一步，至今我从未后悔过：因为在赛远我学到了自强、坚强和勇敢。并树立了一种信念，那就是别人能做的事情我也能做，别人能过的生活我也能过!

自2009年9月30日早，开始跟随师傅工作：做科普，做电访，做家访，请顾客;乃至现在带徒弟做科普，做电访，做家访，请顾客。我从中体会到：赛远的员工要有一种，坚持不懈、不怕困难、敢于挑战、积极面对，善于沟通，真诚的对待每位顾客的心态和善于，勇于挖掘潜在顾客的能力。在这种体会下磨练了自己的心智，是自己具备了顾全大局、善于总结、团结同事的基本素能和收集科普、诚心电访、用心家访、把握顾客、邀请顾客以及开单送货、汇款服务的基本工作技能;另外也形成了善于学习、善于分析、善于改过的习惯，同时也有鼓舞团队、学习团队、提升团队和建设团队的信心和能力。

于此同时，我的心与大家同乐，我的心与大家同喜。假如我荣幸的献出自己的微薄之力，我将会用我的心去刻下诺言：我定会为赛远增光添彩，让我用坚信的声音去唤醒沉睡已久的猛虎雄狮，让兰考的团队成为强队中的强队。

其，兰考的团队是优秀的团队，兰考的同仁是最棒的同仁。我将总结过往学习市区，通许兄弟团队的亮点并结合兰考的现状，紧随领导和经理的指导，制定出属于兰考自己的发展的方针和策略：

目前思路如下：从团队面貌、团队学习力、团队凝聚力、团队文化上着手加强团队的全面建设，从而打造出以不抛弃每一个能成为顾客的顾客，不放弃挖掘每一个潜在的顾客的机会为理念的团队。

加强团队面貌建设，是建设团队的第一步。提高团队的士气，鼓舞同仁们的信心，极为重要。每天开会跳只手语操，唱首歌是不可缺少的，在工作中相互多交流，相互多取乐，相互多学习。让团队冲满朝气，使团队所到之处都洋溢着健康与快乐。

加强团队学习力的建设，也是适应社会工作所必须的。世博会都举办了，我们不进步能行嘛!只有善于学习的人，才能进步;只有善于学习的团队，才能有机会不落后，成为优秀的团队。因此每周均可确定一天为学习日，晚上专门学习、探讨，看到的、听到的、学到的和遇到的有价值学习的东西。每月均可向市区和通许兄弟团队学习一些自己不足或没有的东西。从而使自己的团队能够他这时代的音律不断地前进，并得以提升成为一支真正的强队。

加强团队文化建设，也是很有必要的。因为团队文化是团队的精神支柱，一个好的团队文化氛围将会塑造出优秀的团队。团队文化其实有两种：一种是大团队文化，两外一种是团队大文化。如：咱们赛远的赛远自律，赛远之歌就是大团队文化。如：团队中的每位同仁都有自己的座右铭，喊出自己的心声，每时每刻的鼓舞自己前进的个人文化。从而总结起来就是团队的大文化。团队的这种文化是相互影响的、相互推动的。只有这两种文化并行推动的时候，团队的进步速度才会无形的加快，团队才能真正的腾飞!谢谢，谢谢大家!

员工家访总结范文第5篇

一、基本情况

我校共有学生240余名，教职员工50名，无严重不良行为的未成年人。

二、具体调查反馈

通过与班主任、任课教师等和学生直接接触并对其进行教育的人员的谈话，对个别学生进行电话家访和到家中家访(注：要有选择性的，如各班问题突出学生、及家庭困难等电话采访10名，家访10名)从在青少年成长环境中，影响青少年成长的突出问题是什么和在学校青少年教育工作者难点和热点问题是什么这两个主要问题展开，通过与教师谈话家访，就以上两个问题总结如下：

一、在青少年成长环境中，影响青少年成长的突出问题是什么?

1、家庭教育的失调，尤其是家庭残缺、家庭矛盾等。(我校八年级学生阿某，女，孤儿，由姨妈抚养，该生行为自由散漫、对师长毫无礼貌。八年级学生帕某，男生，该生是一位典型的问题学生，曾在教师上课时，在教室座位后排尿尿，该生的父亲无固定职业，整天就是打牌、喝酒。还有许多学生父母离异，对孩子的影响很大。)

2、家长、老师教育方法简单粗暴(四年级学生伊某，男生，曾在教室和任课教师对骂，一个四年级的孩子和教师对骂并且说出一些与年龄不符的话，通过调查，事情的原委是该生上课说话，教师劝阻几次无效，教师说了一些过激的话语，最终导致师生起争执。)

3、网吧、动漫城等不健康消费的影响(文化市场的整治亟待加强，特别是网吧、游戏机室等场所对未成年人的危害很大，已成为一大社会热点问题。)

二、在学校青少年教育工作者难点和热点问题是什么?

1、逆反心理

2、网络成瘾

3、没有目标和理想(我校学生学习习惯差，行为习惯差究其主要原因在于没有目标理想，在我校的理想主题班团会上，学生无话可说，不知从何说起)