推销实践报告

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇推销实践报告范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

推销实践报告范文第1篇

1. 市场调查

2. 推销计划

3. 推销记录

4. 推销报告

一． 关于“xx”保暖内衣的市场调查

一）调查目的：通过调查来分析“xx”保暖内衣的推销实践的可

行性

二）调查内容：1.对“xx“保暖内衣的认知情况（企业认知、产品认知、服务认知）

2.对“xx“保暖内衣需求分析（愿意购买价格分析、购买可能性分析、要购买原因分析、不想购买原因分析、购买时机分析）

3.消费者偏好（产品功能、产品颜色款式）

三）调查方式：问卷式

五）调查结果：见附件

六）调查对象：财专学生

七）调查人员；

本次调查以问卷形式对20名财专学生进行访问调查

关于 “xx”保暖内衣的调查问卷

同学：

你好！

我是营销协会成员，正在进行一项有关保暖内衣的问卷调查，能不能耽误你几分钟时间，请教你几个问题，谢谢！

1. 你是否知道“xx”保暖内衣？ A.知道B.不知道

2. 你了解“xx”保暖内衣吗？ A.基本了解B.不太了解C.不了解

3. 你知道xx保暖内衣的服务宗旨吗？A.知道B.不知道

4. 你能接受保暖内衣的价格范围是

5.你购买保暖内衣的原因（可多选）

A.天气寒冷B.有购买能力C.有塑身保暖作用D.送人E.其他

6.你不购买保暖内衣的原因（可多选）

A.价格太高B.对保暖性不看好C.有替代物D.其他

7.你想在什么时机下购买保暖内衣？（可多选）

A.促销B.搞活动C.打折D.其他

8.你更注重保暖内衣的什么？（可多选）

A.保暖性B.时尚性C.塑身性D.其他

9.你比较喜欢保暖内衣的颜色是什么？

A.红色B.粉色C.紫色D.黑色E.其他

10.假如你有足够的钱，你是选择买羽绒服还是保暖内衣？

A.羽绒服B.保暖内衣C.其他调查显示：当问及“今年，你会购买保暖内衣吗？”36．4％的被访者表示会；43％的被访者表示在考虑；20．6％的被访者表示不会。明确表示不会购买保暖内衣的消费者，究其原因大致为，32％的被访者认为过冬时有羽绒服和羊毛衫就可以了，内衣没有必要是保暖的；39％的被访者认为过去的经验告诉自己，保暖内衣的效果与人们想象中的效果有差距，保暖内衣并没有厂家宣传的那么“神奇”，一些所谓的保暖内衣大多是在内衣两层之间夹上压缩塑料，这样会对人体有害，所以坚决不会购买；29％的被访者认为，一身内衣上百元，没必要，也不值得，有闲钱不如对自己进行一下“外包装”调查显示，在购买保暖内衣的时候，32％的被访者会听取周围朋友的反 馈意见；29％的被访者会考虑个人的需要；21％的被访者会看商品的广告效果；18％的被访者会看产品的知名度。

在选购因素方面：样式（91．3％）；面料（89％）；保暖效果（86．4％）；保健功能（83％）；美体效果（80．9％）；价位（76％）；透气性（57．7％）；健康性（54．3％）；导温性（52％）；亲肤性（48％）；弹性（46．5％）等会成为重要的考虑因素。

在每套内衣的价位方面，12％的被访者选择价位在50元以下的；57％的被访者选择51－150元的；23％的被访者选择151－300元的；8％的被访者选择300元以上的。在品牌方面，暖贝尔（24．5％）；南极人（22．9％）；北极绒（21．4％）；纤丝鸟（15％）；小护士（10．8％）；天之锦（5．4％）等品牌会是消费者的首选。

三）调查结果

1）学生对“xx”保暖内衣不熟悉，xx企业，xx产品，xx品牌的认知度低。

2）由于天气寒冷，学生愿意在打折，促销，搞活动时购买保暖内衣，并且对保暖内衣的款式，颜色，保暖性有偏好。

3）学生的购买力较低，对保暖内衣的价格接受不了。

（四）应对策略

1）在实际推销之前要做好“xx”的宣传，宣传的范围要广，力度要大，使消费者尽快了解产品，进而促进推销。

2）在推销时推销员要熟悉产品功能及特性，紧紧抓住消费者偏好进行推销，巧妙运用推销技巧成功完成推销任务。

3）在产品定价时要充分考虑到消费者购买力情况，不同程度的消费者对保暖内衣的保暖性，塑身时尚性看重，可将注意力从价格上转移到产品质量和安全性上。

二．推销计划

一）分析推销环境

（1）宏观环境分析不重点分析，大致了解即可。

二）确定推销目标

1.推销目标内容

1）销售目标 ：推销员要根据市场规模大小，即顾客购买力的大小，本企业产品与其他企业同类产品或替代产品在竞争中的地位，参考前期销售实绩而确定个人推销能力进行制定销售目标。

2）活动目标：要确定推销对象，确定在某一时间内开拓新客户数，应拜访客户数和拜访客户的次数。

三）制定推销计划

（一）推销计划内容

1.拜访顾客路线：推销员要将拜访的顾客进行分类，如重点拜访的顾客和平均拜访的顾客，拜访某一地区的顾客和拜访某一行业的顾客。还可以可以根据顾客的反应态度分为：反应热烈的顾客，反应温和的顾客。无反应的顾客及反应态度冷淡的顾客。推销员在此基础上，如果当前的推销成绩，可采取重点拜访的方式，专门与反应热烈的顾客进行商谈；如果考虑长远的推销效果，就应采用平均拜访顾客的方式，建立和发展与所有潜在顾客的联系与友谊；如果考虑到与某行业或地区保持比较良好的关系，就可进行有针对性的拜访与商谈。然后，推销员结合以上分析，根据顾客的地址和方位设计出最有效的推销行动日程表及拜访顾客路线，以及最短路线，最少的开支争取事半功倍的推销成果。

2.对于学生可以在宿舍进行上门推销，一般以就近原则为主，节省时间和体力及不必要的开支，并且制定出推销行动日程表。对于老师要采取重点拜访的方式，运用多种推销技巧和优惠策略进行，要谨慎细致地制定出一份详细的日程表及拜访路线。

3．针对老师及及他人的推销。

分成小组到教师办公楼，行政楼，教工休息室等教职工的活动场所进行现场推销介绍。要注意基本的礼仪如：敲门，随手关门，注意脚步声的轻重，每次都要向老师问好等。

4. 搭建固定的帐篷进行销售。帐篷的搭建位置选择在人流量多的餐厅和宿舍楼之间；广告，宣传海报的摆放位置，要抢眼，从而引起效应，达到宣传的目的。

5.洽谈目标：对于每次访问要有明确的目标，逐步地接近顾客，了解顾客，揣摩顾客心理，在整个推销过程中要井然有序，有条不紊，并且能够机智灵敏地处理好顾客在购买过程中出现的问题，要采取应对策略和行动方案以确保推销成功。

6.洽谈要点：要针对洽谈对象的具体情况和推销产品的特殊性，提出在推销洽谈中需要重点介绍说明的，用来刺激顾客产生购买欲望，要说服顾客，引导顾客。把推销要点与顾客的实际要求和利益结合起来，增加推销成功的可能性。这就要求推销员要全面准确了解和掌握产品的特点，企业情况等。在不同的阶段要有不同的推销要点，以便达到购销双方的利益共识，促成交易实现。

4.推销策略和技巧：在推销洽谈的复杂过程中，需要计谋，策略和技巧。推销员应事先估计洽谈中顾客可能会提出哪些具体问题，面对这些问题应如何应对，并圆满解决问题。推销员应从实际出发，有信心有勇气巧妙解决洽谈中的问题。比如：应该用什么方法接近顾客，怎样在最短的时间内吸引顾客的注意力，怎样使顾客相信和接近产品，如何激发顾客的购买欲望，如何促使顾客最终接受购买的建议等。

7.访问洽谈日程安排：要根据双方的时间安排，拟定好访问日程，掌握好谈判进度，见机行事，是推销成功的必要条件之一。

（二） 推销计划的实施

1.推销计划的实施原则

（1）灵活性原则

（2）反馈性原则

（3）动态性原则

2.推销计划的分析

（1）洽谈目标分析

（2）洽谈要点分析

（3）推销技巧和策略分析

三．推销记录

营销协会在校园进行了为期五天的推销实践活动，本次活动以“有爱就有温暖”为主题，为此我进行了推销记录。

3.12月3日，总销售7件

4.12月4日，无销售（休息日）

5.12月5日，总销售15件

12月2日，这一天似乎比较顺利，我也逐渐地开始熟悉产品特性，并且真正的与顾客面对面的进行了沟通，从他们那里了解到许多情况，比如：这件保暖内衣怎么卖的啊？保暖内衣那么薄保暖吗？这个保暖内衣的材质怎么样啊？有没有领口比较大的啊，我喜欢大的。面对突如其来的问题，我已开始有点慌了，但是回头一想要镇定，老师讲了那么多的技巧和策略，我一定会圆满解决这些问题的，今天就是我展示才华的时候，一定不要着急，慢慢来。就这样我有条不紊的进行解答，可是明显感觉到自己在商品学和推销技巧方面的欠缺。为此我专门在图书馆查找了一些有关资料以弥补不足。

12月3日，这一天似乎比较冷，我站在那儿，迎面吹来了凉爽的风，应该是寒风凛冽啊！也有一个好现象，有一个宿舍想要团购，这对于我们来说无疑是个好消息！为了留住顾客，我们对他们进行了优惠诱导，并且告诉他们说冲你们买的多才给你们的特别照顾。还有顾客直接问价格，听完价格后转身就走啊，像这样的顾客就应该想让他们看产品质量，看款式，看颜色，转移注意力。

12月5日，这一天下雨，是活动的最后一天，天气尤其冷。这位推销增加了难度的同时又增加了销量。这一天推销老师不畏天气严寒来到活动现场进行推销指导，当时我在那里认真聆听，学习了许多原先不知怎样应对的技巧和策略，是收获最多一天。老师说要为顾客着想，学会换位思考，这样才会赢得顾客的好感，只是简单的把桌子往后挪一下，就会使顾客免遭淋雨，我当时就没有想到这一点，还是老师心细啊！还有当顾客问到保暖内衣薄时，应该强调产品采用高科技，材质好，既保暖又时尚。当问到价格时，要说是营销协会搞活动进价时就考虑到学生购买力的问题了，所以不要再说便宜了，本来就不是以盈利为目的的活动。

推销体会：推销既是一门艺术又是一种智慧，它让人在享受的同时又增长了才干。你在推销的时候要学会察言观色，审时多度，还要学会“说话”,学会揣测消费者心理，掌握必要的推销技巧和策略。我也认识到心理学是一门博大精深的学科，在探测消费者心理时会应用到，因此要学习相关的知识来弥补自己的不足。人们常说“攻心为上，攻城为下，”要讲究谋略，在推销过程中又要注重运用技巧和手段，中国兵法《孙子兵法》和《三十六计》真是颇有用处，要潜心研究，细细品味。同时推销员要机智勇敢，见机行事。

推销员要相信自己的产品，要了解自己的产品，不要只卖产品，更重要的是卖给顾客产品的价值，即产品能为消费者带来的体验还有好处。每天都是一个新的开始，从一开始就制定一个销售的目标。推销员要有科学家的头脑，要像科学家一样深入了解市场，研究消费者，客户的价值观 ，购买心理等。

推销员要有艺术家的心，敏锐的看出客户的需要，还知道如何更好满足他们。推销员还要有技术员的手，对产品原理性能，质量，安装调试，操作使用，维修保养，以及价格使用费用等技术与经济方面的问题必须具有充分的知识和提供咨询服务。推销员要有劳动者的脚，健康和勤奋适应高强度工作要求，和勤奋的工作作风，不懈的访问客户，不断的辛勤播种与耕耘，以求收获。

推销要有坚忍不拔的毅力，始终坚信：有志者，事竟成。机会从来就是留给有准备的人的。我们在推销的时候要有足够耐心，细心，信心，真心，有了这些心就不害怕被拒绝，要有从头再来的决心。勤奋是人生最大的财富，特别是对推销员来说更是上天赋予的恩惠。人生在于拼搏与奋斗，只有将有限的生命致力于有意义的事业时 ，生命才会绚丽多彩，与众不同！

对于推销我又有了崭新的认识，有时候要的不只是付出了就会有回报，但不付出就一定不会有回报。不管你们信不信，反正我是信了。我还努力学习有关推销方面的知识，虽然未来不一定从事这项工作，但是要知道现在的社会是一个知识性的社会，艺多不压身。即使以后毕业了，只会在择业的时候多一项选择，不是吗？我还需要在更多的社会实践中锻炼自己的耐心和推销技巧和策略，一切的理论知识只有运用到实践中才会得到检验，也只有在实践中才能不断完善自己，提升自己，做最好的自己，造精彩的人生！

四.推销总结

通过本次xx保暖内衣实践推销，锻炼了自己的耐心，磨练了自己的毅力也使自己的推销技巧也有了提升。增强了自己对消费者心理特征的认识，熟悉了消费人群的购买动机，购买习惯等。也在老师的指导下，学习了许多知识，比如要站在消费者立场上考虑问题，把自己当成消费者，多位消费者着想。当消费者询问那么薄，保暖吗？我们应该把注意力转移到产品采用高科技，质量可靠，保暖与薄厚无关，强调薄不仅保暖而且塑身具有时尚型，当问到价格是多少时，应尽量避而不过早回答，是让其了解产品功能，款式，花色。还要注意服务态度，良好的服务会收顾客欢迎的，真诚是沟通的金钥匙。

在推销过程中要灵活运用所学知识，巧妙解答顾客疑问，正确运用推销手段和技巧，要学会不努力就不会有收获，当然也存在许多问题。首先，货物本身货号不全，男装偏小，女装偏大。种类类型较多，增加推销难度，人员分配不当，容易忙中出错。其次，在宣传策划方面不够完善，宣传力度不够大。要运用各种手段，是全校师生都知道，板报太少，宣传员不够，宣传方法太单一。策划方面：要主动让顾客了解xx品牌及企业文化，也可以搞一些有意义的活动，吸引顾客注意力。把人聚集一块，形成一定的气派，抓住人的好奇心，不怕人不多，只怕人不来。利用关系扩展法，传递有效信息。在策划方面，采用了优惠券起到了良好的效果，当然也要采用其他策略，也可搭配推销，不是有买瓷器送藏獒吗？我们也可以采取相似的手段，不怕做不到，只怕想不到。最后，要注意团队协作，只要合作就会双赢。现代社会是一个注重teamwork的时代，而不太推崇单干了，再困难的事情，人多了困难就会缩小，众人拾柴火焰高。

推销实践报告范文第2篇

文员实习报告结尾实例如下：

1、在公司里实习的这段时间里，我真正体会到了团队的力量。刚得到公司通知说我面试通过，真的很开心。在没进公司的时候，有很多的憧憬。希望自己可以大干一场，当时感觉自己有太多可发现的潜力可以挖掘，就等着有那么一个人可以发现自己这么一块金子。进去之后才发现其实自己是那么的渺小，千万不要自以为是，比你好的多的多，你没有什么了不起的。做人一定要塌实。没有同事们一起的努力，就单靠自己一个人的力量肯定是做不好事情。特别是在销售部这样一个部门，更加需要大家的一起努力。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?

2、我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!

3、我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。

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推销实践报告范文第3篇

一.新形势对高校学报建设提出的新要求

一方面伴随着世界经济全球化，高新技术特别是计算机技术和网络技术的普及，在给我国的经济带来前所未有的发展机遇的同时，西方的一些腐朽文化也得以迅速地进入我国的意识形态领域。一些西方的敌对势力也在加紧对我国进行意识形态领域的渗透，妄图实现对我国的“西化”、“分化”。高校学报被誉为反映本校教学、科研情况的“窗口”，被要求履行“育人”与“服务”职能，因而在办刊导向上必须把握正确的政治方向。另一方面目前，我国社会正处于转型时期，新旧交替，许多制度还不完善，高校学报也要适应这一形势，努力完善制度机制，使高校学报逐步走上制度化、正规化的道路。

二.高校学报发展的现状

高校学报是以反映高校教学、科研成果为主的综合性学术理论刊物，它的历史实践与现实的发展已说明了它的作用并证明了它的价值。如为高校师生展示教研成果提供了良好的平台，有力地促进了高校教学和科研的发展和进步；“百家争鸣，百花齐放”，繁荣了学术文化；另外在培育新人方面也起到了积极的作用。但不可忽视目前也的确存在着许多因素制约着高校学报的发展，笔者梳理了一下，高校学报在发展中存在的问题主要表现在：

1.定位的偏差导致特色不明显

所谓定位实际上就是给事物确定一个位置，它是事物发展的逻辑起点。对于期刊而言，准确的定位是期刊办出特色的前提。但综观当下高校学报的状况，当今许多学报在定位方面还存在一些谬误。如忽视期刊本身风格与地位、偏离目标读者期待或缺乏阶段目标与阶段策略等，这些谬误都会使读者越来越少，从而使期刊最终被淘汰。

2.学术研究价值有待提高

一方面，从学报稿件来源的渠道看，一些高校学报的稿件的来源大部分是本校的师生，只有少部分来自外单位的稿件。在校内的稿件中还存在很大一部分稿件是教员为了职称评聘或者学员为了毕业考核而东拼西凑出来的一些内容，并没有经过自身的深入思考或者实地调查。另一方面，从稿件的数量上来看，笔者通过查阅相关资料，发现一些高校的投稿数量比较少，而且每月还存在不均衡的现象，在这有限的论文中进行筛选，如果标准定得过高的话，有时甚至就会出现“等米下锅”的现象，这也在一定程度上影响了稿件的质量。

3.编辑队伍建设有待完善

目前我国高校编辑中还存在着思想观念相对落后，缺乏策划和经营的先进理念的问题，大多数编辑还局限于对稿件内容及形式的编辑和加工，对编辑学研究不深，信息素质不高，观察力不够敏锐，信息的查询获取能力不强，由于长期固守学术性、校域性，使得编辑的主体能动性和创造性没有得到充分发挥。

4.学术影响力普遍不高

笔者通过调查发现：目前我国高校学报影响力普遍偏低，究其原因是多方面的。首先高校所办的学报大多是为学校的教学研究服务的，刊物刊登的稿件包罗万象，涉及学校的各个学科，属于综合性的学术期刊，因而从刊名上无法判定刊物刊登学科的内容。与专业的学术期刊相比，后者从刊名上就可以一目了然；其次综合性学术期刊在发行量上也不能与专业的学术期刊相匹敌，读者往往不会为了其中一两篇与自己专业相关的文章而去订阅整套杂志，因而一些高校学报的发行量仅在上千册甚至几百册，在流向上也只是用于编辑部内部的相互交流，读者主动订阅的数量则很少，读者群的缩小也使得学报的影响力大打折扣；再次从学报所刊登稿件的来源看，经过调查，大部分刊登的校内的稿件数量占绝对优势，高达80%甚至85%，刊发的外单位的稿件相对较少，这也造成了影响力的下降。

针对当前高校学报存在的一系列问题，在高校各项改革都在不断推进的形势下，高校的编辑人员也不能固守以前的套路，而要积极转变观念，努力创新，变被动为主动，采取一系列有效措施，有力推动高校学报的建设发展。

三.推进学报转型发展的基本策略

1.转变观念，特色办刊

“质量是生存的根本，特色是发展的基础”。一种刊物想要获得可持续发展，必须要找准定位、办出特色。

笔者认为，高校学报编辑要在对学校办学特色仔细揣摩、悟深悟透的基础上，立足学校特色，彰显出学报的特色。因为学报是为学校的教学研究服务的，二者之间存在必然的内在联系，学报特色不可能独立于学校特色之外而存在。在栏目设置上，也不能从别的刊物中东抄西搬一些栏目随意拼凑，而要根据出版选题来拟制出适当的栏目。只有通过栏目设置来突出出版选题，体现自身与众不同的东西，才能彰显出刊物的特色。

2.拓宽渠道，提升质量

一是通过约稿，广泛筹集稿件。比如可以定期向有关专家、有才华的作者约稿，对真正内容充实、角度新颖的稿件不仅不收取版面费，还要发放适当的稿费，以提高其投稿的积极性，提升刊用稿件的质量；另外编辑部还可以指定一名编辑人员，专门负责与外单位交流联系，到外单位调研，收集一些稿件。

二是通过开展专题征文活动，大量征集稿件。编辑部通过研究讨论，设置某一专题的征文，借此可以收集到大量关于此类专题的稿件，从而优中选优，筛选出质量最好的稿件。

3.加强学习，增强素质

一是强化编辑的信息意识。编辑一旦具有强烈的信息意识，就有了灵敏的观察力，对有价值的信息有深刻的理解力，并对获取的信息进行系统的分析与加工，最后成为有用的知识。体现在编辑工作中，可以提高编辑的信息加工、信息输出和信息回馈的能力。编辑还应及时关注学科前沿信息，尤其是一些具有时效性的课题论文，并及时发表此类文章，使得学报具有学术的前瞻性和实用性。

二是提高编辑的信息查询、获取能力。积极开拓信息获取渠道，多阅读相关书刊，多参加相关学术会议和编辑研讨会，及时了解和掌握相关学科的发展态势。

三是熟悉掌握现代信息工具。通过互联网查询和检索所编文稿的学术动态，既可以判断稿件是否有创新性，还可以作为选题的依据。此外，还可以了解一些专家的最新研究动向，进而增强审稿、约稿工作的针对性。

4.加大宣传，扩大影响

推销实践报告范文第4篇

关键词：应用型本科；推销学；实践教学

“推销学”是为市场营销等专业开设的一门专业课程，该课程是一门理论性、应用性、实践性都很强的课程，以如何圆满完成推销活动为主线来阐述推销理论、推销心理、推销策略与技巧，并涉及推销观念、推销方式、消费心理、推销礼仪、面谈技巧及推销工作的组织和管理等方面的知识。

“应用型本科”是我国高等教育的重要组成部分，桂林电子科技大学信息科技学院是一所成立于2004年的“应用型本科”院校，学院已逐步发展成为以工为主，信息学科优势突出，工、管、文、法、艺术等学科协调发展，有一定特色的普通本科院校。桂电信科现有学生近9000名，主要生源是广西、浙江等地。学院坐落在桂林的尧山脚下、花江之畔，离桂林市区距离8公里，整体交通不是很便利。

结合应用型本科的特点，本文作者结合自身在《推销学》课程上的思考及具体做法，在桂林电子科技大学信息科技学院市场营销专业对该课程的实践教学进行一定的改革实践，具体说明如下。

1、实践课时的设置

充分考虑到该课程实践教学的重要性，在设置32课时的理论教学课时的同时，设置了一半课时量的《推销学实验》课时，即16课时，同时还增加了2周的《推销学实训》课时。确保实践教学总课时不低于实验教学总课时。

2、实践教学内容及考评设置

（1）《推销学实验》课程的教学内容

之前我们设置的推销学实验内容主要信息沟通与博弈、人员推销情景模拟、推销沟通、推销异议处理等环节。实验课是分小班进行。每次实验室也采用分组的形式进行，然后是小组讨论及代表演练。我们在实验课程进行过程中发现，由于实验课时共16课时，设置的实验环节多达4个，看似实验内容很丰富，但存在非常明显的搭便车现象，同时在评价标准没有具体细化，教学效果需要进一步提高。

通过对桂林电子科技大学信息科技学院的学生情况的摸底，针对他们的基础比较薄弱、学习积极性不是很够，不能让他们有太多的搭便车机会。实验课就是以专项推销技能的提升为目标，简化为一个模块的实验学习，即“产品推介”实验训练，每位同学必须参加。本人还在借鉴他人的基础上设置了明确的考评标准，具体如下图1。

图1《推销学实验》产品推介考核标准

为让其他同学参与进来，每位同学推介完后要找3位同学就以上标准进行评价，而且必须提出改进建议。还要求每位同学推介时必须找其他同学摄像，该同学后续必须对自己的推介录像进行查阅，来完成自己的实习报告。

通过这种模式的设计，一是让每位同学动起来了，要对自己推介的产品进行认真准备和推介现场的设计，同时其他同学不能置之度外，随时会被老师叫起来点评；二是加强了学生的自主学习，不是自己讲完了就没事了，必须对自己的推介录像进行研究学习，自我反省。

（2）《推销学实训》课程的教学内容

结合桂电信科的实际特点，我们在设计《推销学实训》时要求学生在校园内摆摊进行实训训练。考虑到同学销售的产品会跟学院后勤产生一定的冲突，原来是允许同学们自由销售产品，我们后来跟学院后勤合作，有后勤跟供应商联系联系，提供实训销售产品，一是规范了校园销售，二是销售商品的卫生质量有保障。

实训的目标是通过实训力图使学生进行推销人员的基本素质训练（包括思想素质、文化素质、身体素质及心理素质等）和能力训练（包括语言表达能力、社交能力、洞察能力、应变能力及处理异议的能力等），了解推销人员应注意的基本礼仪。

具体实训的流程是一是后勤提供销售商品清单，二是学生竞拍销售商品，必须提交推销策划书，三是与学生推销团队与后勤及供应商联系，确定供货需求清单，如货品、数量、购买价格、交货时间等。四是现场摆摊推销设计及实施。五是其他推销方式的运用等。具体实训安排如下表1。

在《推销学实训》的考评上，《推销学》实训课的考核分为两部分，即实训表现占70%（盈利排序占50%，演讲评分20%），实训报告占30%。

《推销学实训》的现场摆摊训练融合了竞争，锻炼了同学们跟后勤部门、供应商的谈判能力，锻炼了现场推销技巧，综合提高同学们推销学的专业节能学习。

通过以上实践教学改革的思考及具体落实，《推销学》实践教学取得了很好的教学效果，同学们通过该课程的学习对推销学课程有了更好的掌握，实践能力得到了很好的锻炼和提高。该课程被评为桂电信科院2013年度的《优秀课堂》。（作者单位：桂林电子科技大学信息科技学院）

基金项目：本论文是广西区教育厅教改项目（应用型本科市场营销专业实践教学体系研究，2012JGB248）的阶段性研究成果。

参考文献：

[1]罗志明，严宗光.独立学院市场营销专业《市场营销管理》实验教学改革研究[J] .价值工程. 2010，1

推销实践报告范文第5篇

关键词：“推销实务与技巧”；课程；开发；实践

随着市场经济的发展和教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（［2006］16号）文件的精神，原来的“推销理论与技巧”课程培养目标、课程内容和知识能力结构已不能满足现代推销对高职学生的要求，不能适应目前推行的项目导向、任务驱动的教学方式。怎样加强对高职课堂教学的教学方法和课程内容的改革，融“教、学、做”为一体，强化学生能力的培养，是目前高职教学亟待研讨的课题。

为此，笔者通过借鉴、吸收当前国内外职业教育课程开发理论和研究成果，结合对“市场营销”专业及相关专业的毕业生和企业进行的调查研究，对“推销实务与技巧”课程进行重新开发与研究。

一、“推销实务与技巧”课程开发

课程开发一般包括四项内容：确定课程目标、课程开发思路、组织课程内容和课程考核评价体系。

（一）课程目标和定位

《推销实务与技巧》课程是绵阳职业技术学院营销教学团队和企业共同开发的一门针对高职市场营销专业及相关专业学生的专业核心课程，着眼于培养学生推销实务的应用能力及操作技能，综合提高学生的职业素养。根据学院办学定位和专业培养目标，确定本课程教学目标定位为：培养具有推销实务综合技能的生产第一线营销者；具有职业生涯发展基础的高素质、高技能型人才。

（二）课程开发理念与思路

1.课程开发理念。本课程以构建行动导向教学论和情境学习等教育理论作为开发课程的理论基础，以“职业能力培养为核心”为本课程开发的理念。遵循高等职业教育教学规律：“以学生为主体，以教师为主导”，注重培养学生职业能力发展的可持续性；以典型工作任务与职业能力分析为依据，分析推销工作岗位对应的知识和能力目标，满足多元化社会对人才的需求，实现课程培养目标。

2.开发思路。本课程的开发思路是：（1）职业岗位职责和工作任务分析。吸收行业、企业专家深度参与课程开发，对推销职业岗位及职业能力进行分析，细分工作任务，对各项工作任务进行解析与重构，归纳出推销工作中具代表性的典型工作任务。（2）课程项目任务设计。根据企业推销人员工作岗位的任职要求，参照营销师、营业员等相关的职业资格标准，依据企业实际推销工作岗位和典型工作任务，确定学习情境，再设计项目任务，将基础知识、推销技能及相关商品知识融入到项目任务中，完成基于工作任务的系统化课程内容开发。经过重构的教学内容细分为：推销人员的招聘与培训、推销准备、客户开发、销售拜访、销售陈述、异议处理、促成交易、推销人员的激励和绩效评估八个学习情境。每个学习情境都有相对应的项目任务，共分为20个项目任务（如表1所示），使教学内容更具有针对性与适用性。

（三）课程内容的组织与安排

根据学生对专业能力要素的具体要求，以应用性、实用性为出发点和落脚点，着重培养学生的技术应用能力，打破传统的课程体系章节和前后顺序，其内容安排以“推销”工作流程为依据，整合、序化到学习情境中。它既涵盖了传统课程体系的知识点，又使学生在实际“情境”中进行学习，以完成项目任务为目标，使学生掌握相关知识点和技能，培养学生的方法能力、社会能力、职业素养和解决推销过程中实际问题的能力，最终形成推销的综合应用能力。在课程教学中，师生以团队的形式共同实施一个完整的学习情景项目工作，以项目任务实作穿插讲解的方式边讲边练，每个学习情景都依序进行讲授、分析、计划、执行、评估和点评6个教学阶段。

（1）讲授：教师针对每个学习情景和每项实际项目任务的需要，制定具体的工作任务，讲解具体的操作过程；讲授适度够用的专业理论知识、概念和原理。

（2）分析：学生以小组为单位，根据教师布置的项目任务，进行讨论、分析，从而完成任务所必要的信息收集。

（3）计划：学生根据工作任务制定相应的学习计划和完成工作任务的措施、方法。

（4）执行：就是将制定的计划和措施，具体组织实施。其方式有：①学生自主学习；②小组协作学习；③到企业参观、调研；④查询资料；⑤校内实训；⑥情景模拟；⑦角色扮演；⑧讲座；⑨报告撰写等多元化的方式完成专业知识学习，并在其中完成职业能力的实践和训练。

（5）评估：小组通过互评、汇报、答辩、情景表演或应知应会考核的方式，检验学生掌握的知识和技能是否达到学习目标。

（6）点评：教师将整个学习过程进行点评和总结分析。

（四）建立课程考核评估体系

1.建立新的课程考核体系。“推销实务与技巧”课程，在实施“以职业能力培养为核心”的职业教育中，建立新型的、系统的、动态的考核体系是实施任务驱动及项目导向教学模式的必要保证。为此，改革考试方法，建立“全过程考核、全方位评价”的立体考评体系，考评学生在项目实施过程中是否能达到预定的知识目标和能力目标。一是全过程考核。对学生的考核，贯穿于项目任务课程教学的始终，从教师教学安排项目任务实施开始到项目任务完成提交成果全过程进行考核。考核由学生小组组长、学生自己、教师，企业专家四位一体共同参与考核。二是全方位评价。全方位评价主要表现在考核以能力考核为核心，综合考核专业知识、专业技能、方法能力、职业素质、团队合作等方面。

2.设计学生成绩结构。学生成绩由知识鉴定成绩和能力鉴定成绩两部分组成。一是知识鉴定成绩分为平时知识鉴定成绩和期末知识综合性鉴定成绩两部分。平时知识鉴定成绩占总成绩的15%，主要根据平时作业、学习态度、笔记、课堂发言、课前课后的劳动表现等方面进行评价，其中学习态度根据平时作业上交的及时性与独立性、考勤情况和课堂纪律等方面进行综合评分；期末知识综合性鉴定由教师根据各项目的知识目标，在试题库中进行组卷，采取闭卷笔试的方式进行考核，有条件的也可以用网络在线机考，占总成绩的25%。二是能力鉴定成绩分为平时能力鉴定成绩和期末能力综合性鉴定成绩两部分。平时能力鉴定成绩占总成绩的30%，主要根据项目实施及项目报告的完成情况和学习态度几个方面进行综合评价；期末能力综合性鉴定是评价学生对本课程综合能力掌握程度的主要依据，占总成绩的30%。

二、“推销实务与技巧”课程教学实践

在课堂教学中，围绕专业能力培养目标，以岗位工作过程体系、项目导向、任务驱动组织教学，采用以学生为主体的“2个1/2”（1/2课堂教学、1/2到公司、商场实训和市场实践）的工学交替的教学模式，融“教、学、做”为一体，强化学生岗位能力的培养。

（一）采用“项目导向，任务驱动”的教学方式

传统教学是以学生接受学习、被动学习为主，教师满足于学生听懂听会、理解记忆，学生是课堂知识的单纯消费者，盛装知识的容器。在以“项目导向，任务驱动”的新教学方式下，学生不再是教学活动的被动参与者，而是教学的主体，课堂上的主角，课堂演出的表演者。

在课堂上，通过项目导向、任务驱动，让学生展示其通过杂志、电视、图书馆、互联网及市场各方面获得的资料信息，设计情境进行顾客寻找、洽谈沟通、顾客异议处理、推销成交等全过程有目的的训练；介绍自己对推销问题的认识和见解；对推销技巧的独特理解和感悟，对产品的说明、示范的设想，对某种产品推销方案的整体设计思路等等。学生带着项目任务以积极的态度参与学习，以饱满的精神和张扬的个性体验创新、感悟推销，学生智慧如花绽放，成为课堂的贡献者和生产者。

（二）探索不同的教学方法，由学习推销到体验、感悟推销

传统推销教学方式是“黑板上搞推销，教室里做市场”，学生不亲自接触推销，感受推销，只在课堂上学习推销，其对推销的认识把握始终是模糊的、朦胧的，如同雾里看花，水中望月。因此必须把课堂放到市场中去，把课堂教学延伸到企业实战推销中去。市场是最好的课堂，企业营销人员是最好的老师，各商场超市、公司、企业的产品销售是最好的推销教学案例素材。只有通过对实际推销的体验、感悟，才能真正实现学生对推销的认识、把握，以及对推销实战操作水平层次的提升，使学生的综合素质和专业能力水平迅速提高。为此，可以采用以下一些具体的教学方法：

（1）岗位教学法。在教学中，组织学生到企业进行现场的岗位教学，通过岗位能手现场示范，教师现场讲解，学生现场演练，教师及企业兼职教师现场指导，来完成课堂教学环节中无法完成的教学内容，在真实的岗位环境中全方位培养学生的职业能力，取得良好的教学效果。

（2）角色扮演。在教学过程中，让学生扮演商场售货员、超市促销员、厂方驻店协销员、企业推销员或销售代表等不同岗位的人员进行模拟推销训练，从而使学生熟悉推销员各工作岗位的技能要求，学会运用推销技巧，创造职业氛围，提高综合职业能力。

（3）案例教学。在教学中，由教师提供真实的推销岗位工作案例，提出问题。学生以小组学习形式对案例进行讨论分析，对案例中反映的推销知识及技术问题，教师给予引导和启发。从而激发学生探究推销知识技术的兴趣，鼓励学生营销创新，提高学生分析问题及解决问题的能力。

（4）演示法。在教学中，对于不易用语言进行讲解的教学内容，借助商品实物、多媒体课件和教学视频进行演示，使教学内容直观、生动，易于学生认识和运用。

（5）项目教学。是通过进行一个完整的“项目”工作而进行的实践教学活动，如商品示范、推销洽谈、推销方案设计、客户投诉的处理设计等。将某一个教学课题的理论和实践结合在一起，突出学生的主体地位，在教学方法上强调学生积极主动地学习，教师只是指导者和教学活动组织者的角色。

三、结语

在近一年的教学实践中，采用项目导向、任务驱动组织教学，改革教学方法和课程内容，极大地鼓舞了学生的学习热情，激发了学生的竞争意识，锻炼了学生的自学能力、语言表达能力以及实践应用能力，较好地实现了“以职业能力培养”为核心的培养目标。

参考文献：

［1］ 姜大源.当代德国职业教育主流教学思想研究―理论、实践与创新［M］.北京：清华大学出版社，2007.