年度市场营销方案

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇年度市场营销方案范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

年度市场营销方案范文第1篇

签约地点：__________________

签约时间：__________________

甲方：______________________

地址：______________________

法定代表人： _______________

乙方：______________________

地址：______________________

法定代表人：________________

甲乙双方本着平等互利，协商一致的原则，就甲方委托乙方在指定区域销售甲方产品的有关事宜，达成如下协议：

第一条 合同双方确保自己是合法存在的法人组织，具有经营与经销本合同指定产品的资格，并互换《营业执照》，《税务登记证》等有关证件的复印件。

第二条 销售区域范围

甲方授权乙方销售甲方产品的行政区域为：____________________________；

乙方同意为上述指定区域之商，并承诺全部履行本合同项下之义务。

第三条 合同期限，首期季度销售额，年度销售任务及奖励。

1．合同有效期为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

2．本合同期满，乙方可以申请续签，但应提前_______天书面告知甲方。如乙方已按时完成合同约定的产品年度采购任务，同等条件下将有优先权续签合同约定的区域范围和系列产品的权利。

3．年度销售任务及奖励见附件

根据本合同约定，乙方在本合同签字盖______个月内完成销售额______万元人民币任务。

自合同签定之日起，______个月内如无任何购货，本合同将自动失效。

第四条 产品采购及付款方式

1．根据本合同的约定，乙方在本合同签字盖章后乙方在______个月内完成销售额______万元人民币任务，一年内应累计完成______万元人民币的年度销售任务。

2．订货时乙方应向甲方指定办事机构发出书面订货单，订货单应有乙方法定代表人签名并加盖公章。甲方收到订货单后经确认该笔订货是否有效。如确认订货有效，则每份订货单及确认函均构成一份独立有效的买卖合同，本合同有关付款方式，交货等相关条款可视为对该独立合同的有效补充。

3．乙方书面订货单得到甲方确认后，乙方须______天之内支付货款______％给甲方作为预付款，其余_____％须在甲方发货前三天支付给甲方。货币结算单位为人民币，付款日期均为货款已到达甲方账户的日期。

第五条 交货与运输

1．乙方书面订货单得到甲方确认后，甲方应在收到乙方全部货款后____________个工作日内发货。

2．发生人力不可抗拒因素（不可预测，不可避免，不可克服等），使甲方不能按时供货或乙方不能按时交付货款的情况除外。

3．乙方可自行来甲方指定地点提货，亦可委托甲方代办航空，铁路，公路，快递等形式的托运（乙方需出具委托书）。甲方承担一般性货物运输和保险的费用（如铁路，公路运输）。 如乙方要求特殊运输方式（如航空和快递），需出具委托书，运输和保险费用由乙方承担。甲方发货后，将提货单及发货票随后寄给乙方。

4．乙方提货时必须当场开箱验货。如发生货物缺失，破损等，乙方应立即向甲方提出书面报告。并由相关承运部门提供货品缺失，破损证明，由双方协商处理。

第六条 产品保修

乙方在销售中因甲方产品存在质量问题，均可向甲方申请保修，调换，具体操作按甲方《____________年度市场营销方案》相关条款执行。

第七条 产品退换货政策

1．产品保修（换）期限

对正式备案的售出产品（以收到经销商反馈的'登记联'为准），自用户购买之日起，提供为期____年的免费产品保修服务以及终身有偿维修服务。

2．产品保修（换）原则

在规定的产品保修期内，在用户严格按照产品使用说明书的规定，对产品进行了正确安装，使用和维护的前提下；如果确实由于产品的自身质量问题造成产品的各类故障，将免费为用户提供返修或调换货品服务。产品售出后，如果乙方由于自身原因要求退货，必须同时符合并接受以下条件，否则对乙方的退货要求不予受理：

1）当乙方因自身销售原因，可以向甲方提出退货的请求，甲方经对实际情况核实后，可以按照合同给予乙方退货还款。乙方只能在产品采购后1个月之内提出退货申请。超过一个月，不予退货还款。即：申请退货日期（以乙方发送退货申请传真日期为准）距乙方采购产品日期（以发货日期为准）时间不超过______天。

2）乙方退回的产品（以实际收到的退货品为准）必须保证未经安装使用，且外观及各部分完好无损；（退回产品的运费需由乙方支付）。

在满足上述两项条件的情况下，可以为乙方办理退货手续，退款标准为乙方原采购货品金额的______％，同时退货产品的包装，运杂费等均由乙方承担；如退回的货物有损坏，甲方将视损坏情况扣除相应的款项，剩下的货款退回乙方；退货后，甲方有权视情况取消乙方的权。

3．产品返修原则

对于以下符合产品保修（换）原则规定的质量问题产品，我们只能提供原货品返修服务（不可调换）：

1）为用户特殊定做的大功率（非常规）型号产品。

2）用户购机安装三个月后，发生质量问题，且可以进行修复的产品。

3）购机安装三个月内发生质量问题但可以修复的产品，经与客户沟通并征得客户同意，允许进行产品返修的。

第八条 价格调

整利益保障政策 为充分保障广大经销商的利益，在进行产品价格体系调整时，将严格遵守以下承诺：

1．保证产品价格体系正式调整前七个工作日将价格调整信息通知到每一位经销商。

2．对于进行产品价格体系调整前（以正式执行调整后的新价格体系日期为准）已经发生采购的经销商，不负责对经销商已经采购的全部调价后产品进行差价补偿。

第九条 双方其他权利与义务

1．甲方的权利

1．1 有建议和指导乙方实施甲方制订的市场营销方案的权利；

1．2 具体措施见《________年度市场营销方案》中的相关条款内容；

1．3 有核定乙方特约经销区域及特约经销产品市场最低售价的权利；

1．4 有审核，规范乙方进行产品广告宣传的权利。

2．甲方的义务

2．1 在乙方完成季度采购任务后，向乙方出据商证书及证明，维护乙方作为商的正当合法权益。

2．2 向乙方提品销售时所需的营销，技术和广告宣传资料及相关的产品认证证书。

2．3 乙方在本合同第二条约定区域范围内进行其经销产品的市场开拓与销售工作时， 甲方需按照《________年度客户服务方案》中相关条款规定，为乙方提供必要的市场指导，技术支持，培训支持，广告支持等相关配套服务。

2．4 向乙方按时，按质，按量提供包装完整的合格产品；

2．5 协助乙方做好货物托运及调换工作；

2．6 采取有效措施调节和规范市场秩序；

2．7 严守乙方的业务机密。

3． 乙方的权利

3．1 享有本合同第二条约定的特约经销产品在产品特约区域的经销权；

3．2 享有按《________年度市场营销方案》享受一切奖励条款规定的权利；

3．3 享有按《________年度客户服务方案》享受一切支持条款规定的权利；

4．乙方的义务

4．1 应向甲方提供营业执照等合法有效的经营证件，并严格遵守国家有关法律法规及行业规范，进行守法经营；

4．2 自觉维护甲方及其产品的形象和声誉，在甲方指导下处理好特约经销区域内产品终端用户的投诉与相关服务请求，并做好有关部门监督检查的配合工作；

4．3 严格遵守甲方《________年度市场营销方案》中关于市场营销秩序维护及经销商行为约束方面的相关规定；

4．4 不得擅自生产，伪造甲方之产品，并要协助甲方做好保护甲方专利，商标等知识产权的工作；

4．5 乙方必须安装专用的通讯设备，保持与甲方的持续沟通，及时反馈各种市场营销信息；

4．6 乙方印制各种针对甲方的宣传资料前必须呈甲方审核，并经甲方书面许可后方能；

4．7 遵守甲方颁布的年度营销方案，客户服务方案，并积极支持配合甲方组织的各项活动；

4．8 不得以甲方名义与第三人签订经济合同或从事其他民事行为，甲方亦无须为乙方与任何第三人发生的经济或民事纠纷承担法律责任。

第十条 合同修改、终止

1．本合同的修改必须经双方协商一致，并形成书面材料（合同变更简约），经双方签字盖章后生效；

2．发生下列任何一种情况时，宣称此种情况存在的一方应书面通知另一方。如果收到上述通知的一方未在收到通知后30天内（本合同特别约定除外）令双方共同满意地纠正，补救或消除这种情况，则申诉方有权书面通知另一方解除本合同并立即生效。在上述30天期限内，双方仍应继续履行其在合同项下的义务。

2．1 一方严重违反合同及合同相关附件之约定；

2．2 一方破产或进入清算程序（无论是强制性还是自愿性）；

2．3 出现不可抗拒力的情况，以至任何一方无法履行其在合同项下的主要义务；

2．4 一方在公众场所，传媒等攻击另一方的形象和声誉，或自身公共形象严重败坏。

经双方书面同意，可提前终止合同。

若乙方在合同规定时间内，未完成销售任务，本合同视为无效。

第十一条 其它

本合同附件及双方已明确约定的《________年度市场营销方案》，《________年度客户服务方案》的有关条款，与本合同具同等法律效力。

《________年度市场营销方案》，《________年度客户服务方案》的有关条款，与本合同的有关条款有重复，以合同内容为主。

3．本合同未尽事宜，经双方协商一致可签订补充协议，补充协议与本合同具同等法律效力。

4．本合同履行过程中引起的争议，双方应友好协商。协商不成，任何一方均可向人民法院提讼。

5．合同于双方签字盖章及乙方支付首期采购款后方可生效。

6．本合同一式两份，双方各执一份。

甲方：_____________________ 乙方：_____________________

年度市场营销方案范文第2篇

关键词：市场营销战略管理策略创新国际化

1市场营销的战略内涵

1.1市场营销战略的概念

市场营销战略，是指在确定的总体战略指引下，根据市场等环境及自身营销条件的动态变化趋势，确定目标市场，选择相应的营销策略组合，并予以有效实施和控制的过程。

1．2市场营销战略的特征

1.2.1从属性。一方面，可以把市场营销战略看作是企业整个战略体系的有机组成部分，即市场营销战略和企业的总体战略以及其他职能战略都从属于完整的企业战略体系。另一方面，市场营销战略从属于企业总体战略，即市场营销战略是企业为保证总体战略的实施而制定的关于营销活动的战略规划，市场营销战略规定的方向和内容应与总体战略保持高度一致，并有利于总体战略的实施。市场营销战略的实施，应为保证企业总体战略目标的实现服务。

1.2.2相对独立性。市场营销是一项独立性非常强的职能。工作，它直接面对外部市场环境，具有自身的发展变化规律。在相对完备的市场经济条件下，无论企业规模大小，企业处于何种产业之中，都拥有相对独立的营销部门，都有专门的营销人员自主地开展各项市场营销活动。

1．2.3专一性。总体战略指导企业内部的各项工作，而市场营销战略只是指导企业营销及相关部门与人员的营销活动，它对与营销没有直接联系的工作基本不具有指导作用。

1．2．4融合性。由于企业内部各项工作之间的相互融合和制约，市场营销战略也同企业的其他战略相关并融合。这不仅体现在总体战略和经营单位战略对市场营销工作做出的重大决策中，而且体现在市场营销战略和其他职能战略之间的相互融合。

1.3市场营销战略的内容

凡是事关企业营销工作的全局性谋划都是市场营销战略的内容。不过，无论企业选择什么样的市场营销战略，一般都要对如下问题做出回答：

①企业的顾客是谁，或者说企业的市场在哪里，

②企业当前的市场地位和追求的市场地位是什么，

③企业的主要市场业务及增长向量是什么，

④市场营销工作如何将有限的资源在不同市场业务活动间进行分配，

2市场营销战略管理过程

与营销战略相关的计划、组织、协调、控制等各项工作，可以统称为市场营销战略管理。市场营销战略管理是一个动态的连续过程，如图1所示。

2．1市场营销战略的制定

企业营销部门需要在分析评价营销环境、自身条件和总体战略等要求的基础上，提出适合于企业未来经营发展需要的市场营销战略方案。主要解决的问题有：

①分析企业外部营销环境。包括企业面临的经济、政治、法律、社会文化、人口、技术、自然环境、产业发展、消费者需求与偏好等因素，进而识别企业的外部营销机会和威胁。

②分析企业内部营销条件。包括企业营销部门的决策权限、可以调动的人财物资源、已有的营销渠道、企业现有产品与服务竞争力、其他职能部门对营销部门的支持程度等因素，进而确认企业开展营销活动的内部优势与劣势。

③提出为实现营销目标可供选择的不同的市场营销战略方案。

2.2市场营销战略的实施与控制

市场营销战略实施与控制过程中需要解决的主要问题包括：

①市场营销工作年度目标的确定。企业应根据市场营销战略的要求，具体确定未来年度的营销工作计划。

②市场营销政策与策略组合的选择。企业应根据营销年度计划，提出未来一年实现年度工作计划的各项活动措施。

⑧市场营销资源的配置。企业应根据确定的年度目标和各项政策，对可以控制的营销资源进行分配。

④各项市场营销活动的组织与协调。包括具体指挥、协调开展营销活动时出现的营销部门内部、营销部门与外部环境、营销部门与其他部门之间的关系。

⑤市场营销战略实施效果的衡量。企业应根据计划要求，对照实际执行结果，检查任务完成情况和任务完成的效果。

⑥市场营销战略实施过程中的偏差纠正。企业应对市场营销活动过程中出现的各种偏差进行矫正，确保营销计划的顺利执行。

⑦市场营销战略的调整。在内外条件发生重要变化时，企业应适时对市场营销战略做出调整和修正。

3市场营销创新方法与措施

3．1市场营销观念创新

3.1.1服务营销。服务营销的核心理念是通过优质服务来实现顾客的满意和忠诚，以此促进相互有利的交换，获取最佳的利润和企业长远的发展。它侧重于保留与维持现有的顾客，注重长远利益，将服务作用表现出来，向顾客提供足够的承诺，与顾客形成亲密的伙伴关系。

3.1.2网络营销。所谓网络营销，是为实现企业营销目标，借助计算机网络、电视通讯和数字交互式媒体进行的营销活动。网络营销的基本营销目的、思想和营销工具与传统营销是一致的，它只是在实施和操作工程中借助了强大的互联网络。网络营销可利用网络开展订单收集、订货、销售、送货、结算等各环节的业务，从而能24h提供随时随地的全球性营销服务；可在网上存储大量的信息供消费者查询，传达的信息量大且精确度高；可避免推销员强势推销的干扰；可经由信息提供与互动交谈，与消费者建立长期良好的关系。

3.1.3关系营销。关系营销的目的就在于同顾客结成长期的相互依赖的关系，发展顾客与企业及其产品之间的连续性的交往，达到提高品牌忠诚度和巩固市场、促进销售的目的。关系营销包括3个组成部分：一是营销资料库。即确认并建立现在及潜在的顾客资料。二是传播不同的信息给不同的对象。即根据资料库所显示的顾客特征及喜好，依照其不同的需求，通过不同的对象、不同的传播渠道，来个别传播不同的信息。三是追踪产品与消费者、销售成果与成本的关系。

3.2市场营销策略创新

3.2.1产品策略创新。一个企业是否具有生命力和核心竞争力，其重要的标志在于它的产品能够不断地创新，不断地满足变化的市场需要。这要求企业利用互联网、数据库这些新型手段更加广泛深入地收集有关消费者的更多更全面的信息，在产品开发中把顾客新的多样化需求考虑进去。尤其是在新产品“概念形成”阶段，企业营销部门应；隹确把握市场脉搏，为技术部门清晰地描述新产品的概念。而且，两个部门要相互渗透，相互参加对方的部门会议，在需要的时候组成跨部门的新产品开发小组。

3.2.2价格策略创新。价格作为市场营销的重要因素之一，是市场竞争的重要手段，其变化直接影响着消费者的购买行为和生产经营者盈利目标的实现。特别是随着现代市场营销环境日益复杂多变，产品的价格问题变得越来越重要。科学而艺术地进行产品的价格决策既有利于吸引和保持顾客，扩大市场份额，又能使企业获得最佳的经济效益。为此，产品价格的制定要考虑到产品成本的补偿和企业利润的获取，又要考虑到消费者所付出成本。这一成本既包括购买成本又包括使用成本，以及消费者的心理承受能力。

3.2.3渠道策略创新。销售渠道是企业产品实现其价值的重要环节。它包括合理制定销售路线，选择、配置中间商和有效地安排产品的运输与储存，将使用的产品适时、适地、经济方便地提供给顾客，在满足顾客需要的前提下，加速产品的流通和资金的周转，提高企业市场营销的经济效果。

随着消费者收入日趋分层化、需求日趋个性化，企业以往的单一渠道已无法满足消费者需求，这就需要改变传统的营销渠道思维和模式，建立复合式销售渠道结构，针对不同的市场形态安排不同的渠道模式。

年度市场营销方案范文第3篇

营销执行的问题

营销执行是一个艰巨而复杂的过程。研究表明，90％被调查的计划人员认为，他们制定的战略和战术之所以没有成功是因为没有得到有效的执行。具体而言，营销执行中所存在的问题主要有：

计划脱离实际

现实中，我们常常会听到一线销售人员和营销管理人员抱怨营销计划脱离实际，纸上谈兵居多，实际指导性有限，无法按计划去执行，无法实际既定的预期目标。

企业的营销战略和营销计划通常是由上层的专业计划人员制定的，而执行则依赖于一线销售人员和营销管理人员。屁股决定脑袋，这两类人所处的位置和考虑问题的出发点会有所不同，往往缺乏有效的沟通与协调，结果是专业计划制定人员多考虑的是总体战略而对营销执行中的细节考虑不足，营销计划极易过于笼统或流于形式，有时甚至会由于计划制定人员与一线人员的对立而导致计划脱离实际。应该说，一线人员的高度参与能更好地保证营销计划的执行与实施。营销分析与营销计划的过程中要主动邀请一线人员参与，毕竟一线人员更贴近市场更贴近消费者。

长短期目标无法统一

营销战略考虑的是企业的长期目标，通常涉及今后3至5年的经营活动。对于执行层面来说，更多涉及的是年度营销计划，甚至是季度月度营销计划，而且，一线销售人员和营销管理人员的绩效评估标准是年度评估指标，如销售量、市场占有率或利润率等等，因此，营销执行人员倾向于短线行为，容易与长期目标发生冲突。

企业希望营销执行人员能更长远地处理执行中的一些问题，不过，这更多是一厢情愿，现实操作中很难要求营销执行人员做到这点。可行的建议是企业尽可能淡化短期评估指标对营销执行的负面影响，引导营销执行人员把精力集中到营销执行的具体流程中去，有过程自然就有结果。还有就是在制定营销计划时要充分考虑企业长短期目标的统一。

缺乏具体明确的营销执行方案

对有些企业来说，营销计划就是营销指标和口号的组合，无法给予营销执行人员足够的指导和支持。营销执行人员拿到营销计划之后并不能直接转化为自身工作的行动方案，颇有隔靴搔痒之感。

如果营销计划缺乏企业内部各部门之间协调的具体行动方案，那么将会大大提升营销执行的难度。毕竟，营销计划的实现并不是营销部门单独可以承担的，还需要生产部门、财务部门等企业内部部门的大力协作和支持。营销执行人员在外需要面对客户或消费者，倘若还需要亲自与企业内其他部门进行沟通协调，效率既不高又勉为其难。

细化营销环环相扣

细化营销是指将营销管理中的精细化策略付诸具体的管理工作，并使执行项目简单化、量化，是确保终端营销有效的一重要环节。确定营销计划、考核指标及计量标准，制定相应的奖惩标准，形成管理制度，从而将计划、执行、管理、考核4个环节融为一体，建立用计划来规范、用制度来考核、用标准来激励的销售管理体系。其中，计划的统一性是整个市场工作的指导核心。在设定某计划时，一般应考虑以下6个方面：

市场位置的差异：市场差异性是计划设定过程中必须考虑的因素。同样的计划，在不同的环境里会产生巨大的结果反差。如同样是感冒药，相对于广州和西安，在上市时机的计划上就应该有区别。因此，总部在设定计划时，要一个计划多样化，给各分公司留以补充、修改的余地。在计划的时间、流程、结果等方面要明确不同的预测方式。

互动沟通：一线市场经理对实际情况的了解要比市场部或销售部的人清楚得多，所以，尊重区域市场经理的建议，听取他们的想法和建议，共同完成一个整体计划，是医药保健品销售计划设定时必要的过程。制订计划时让一线经理参与，一线经理的智慧就会得到体现，他们对责任会加明确，在执行上会更有主动性和方向性。

符合市场运行环境：凡属规划性的计划，并不需要考虑市场环境问题，但是执行性计划就必须考虑市场环境。如制药企业的产品线规划、品牌目标等属于规划性计划，而产品行销方案、广告投放计划等就属于执行性计划。市场环境包括外联、员工数量、素质、顾客资源等方面。有时候，我们本质上是希望一个执行计划全部推广，但是不考虑具体市场环境而强推的话，效果往往适得其反。

细节周密：计划的细致程度能决定市场营销的成败，因此，计划要仔细到具体时间、地点、内容、形式、后勤责任人、哪些人参加、多少人参与组织、达到的效果、是否有预案等方面。同时，计划还要有周期性，要让各单位在执行时有目的地进行筹备。

推进力度：营销计划一旦确定，各方面具体协调、整体推进就是计划所应体现的意义了。在开展市场推广时，计划制定部门要不断给执行部门以必要的支持，执行部门要逐条仔细地落实。在执行过程中发现了问题，不要等待，应主动和计划制定部门进行沟通，使问题解决在过程中而体现于结果内。

过程监控：过程监控是营销计划得以实施的必要保障。监控由计划设定部门管理、实施单位监督两个部分组成，具体工作内容和标准应体现在营销计划的考核评估部分。

营销执行力的全盘思路

战略决定结构，应该说营销执行的核心是与营销计划配套的营销组织，以及与营销组织配套的流程，这些都是基础管理方面的功夫。对于许多中国企业来说，往往自认为这方面的能力很强，可事实上却是最需要迅速提升的基础环节。营销组织无所谓先进与否之分，在于满足营销计划的目标既可。营销组织内含运作流程。流程规范与否是一个方面，更重要的在于流程是否有效率和有效益。

营销控制要注重结果与过程并重。结果控制或绩效控制比较客观，言之有据，应用比较广泛，常见的有销售业绩考核、销售分析、盈利能力分析等等，不过，结果控制也有不足之处，因为结果控制的前提是营销执行的结果已经出来了，这是事后控制，无法对结果施加影响，因此，过程控制逐渐受到企业的重视。要求营销执行人员定期提交报告，定期走访客户或消费者，并及时对营销执行人员进行指导和帮助，从过程入手既能及时发现执行过程中所存在的不足，又能保证预期目标的实现。

营销控制还要考虑分层控制。高层管理者不妨从年度计划入手，侧重于财务方面的分析，如销售分析、市场份额分析、费用分析，有必要时定期进行营销审计。对于营销经理来说，不妨把控制的重点放在效率控制上，从执行人员的活动分析入手，通过销售报告等来指导营销执行的全过程。

营销审计是企业高层实施营销控制的一种重要手段。所谓营销审计，是对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等作综合的、系统的、独立的和定期性的核查，以便确定困难所在和各项机会，并提出行动计划的建议，改进市场营销管理效果。营销审计实际上是在一定时期对企业全部市场营销业务进行总的效果评价，其主要特点是不限于评价某一些问题，而是对全部活动进行评价。营销审计的基本内容包括营销环境审计、营销战略审计、营销组织审计、营销系统审计、营销盈利能力审计和营销功能审计。通常，营销审计费时费力，花费不菲，建议企业以年度为单位实施营销审计，当然，如果营销执行出现较大问题，不妨断然进行营销审计。

有效提升营销执行力

首先，制订明确目标就是要落实销售指标。指标定得准确、能落实，是预算和考核的基础，指标的制定要注意两个方面：第一，要由主管与商共同决定目标；第二，要做到具体、实际、可衡量。“具体”是指落实到每个品种、每个月、每个区域、每个商；“可衡量”是指操作性要强，如某品种某区域全年销量多少，每月多少，都是具体的数字；“实际”就是要实事求是，对当地市场要充分了解，不能想当然。对于公司职能部门来说，也要做到“可衡量、有时效、有记录”。服务工作要讲时效，今日事今日毕，实行限时答复制；客户要求办的事项都要有记录，交给谁办，结果怎样，都要做到有据可查。同时，加强业务指导和培训与商签订合同。这样既可了解商的具体情况，又可针对性地进行指导。厂家要强化公司的品牌形象，宣传公司的整体形象，让商更多地了解公司情况，商又可以把公司的情况反馈给客户。

年度市场营销方案范文第4篇

关键词：市场营销；营销组合；影响因素

所谓的市场营销主要指的就是营销主体通过实施一定的方式，努力的引导消费者实施某一项行为，营销者从消费者行为中获得回报的一种行为。从消费者手中获得回报这也是市场营销的本质所在，企业是一个以盈利为目的的法人，在市场经济社会中企业如果要发展强大，就要依靠企业自身的文化以及企业发展战略，一个良好的营销方案对企业的发展壮大可谓是起到了至关重要的作用，因此市场营销策略问题是当前各个企业都非常重视的问题，通过营销组合及影响因素来研究企业的营销策略，对企业的发展具有重要的意义。

一、市场营销组合因素及组合策略

（一）市场营销组合因素

企业在发展过程中要想得到持续性的发展关键是要制定出符合企业自身发展的、符合社会发展规律的并且具有可采性的企业营销策略，要制定出这样的一种日常营销策略关键是要设计好市场营销组合，对产品的包装、质量、价格以及广告、销售渠道等等相关的因素要进行一个最佳的整合，即当前我们所说的“4Ps”营销组合，所谓的“4Ps”主要包括的就是产品、价格、促销以及通路与配销这四个部分，这几个组合当中哪个因素最为重要呢？按照当前的市场情况来看不同的行业会有不同的倾重点，因为不同的行业产品不一样，消费者所能接受的营销方式也不一样，但是无论如何，在这几个因素当中大多数的消费者最为重视的还是“产品”这一因素，因为每一个人花费一定的资金购买一定的产品以后，我们都希望产品的质量、功能都可以达到预期的要求，因此消费者对产品这一因素最为重视。这就要求企业以消费者需求为导向，从消费者角度出发，研制出更多符合消费者要求的产品，而不是将主要的精力都集中在其他方面。

（二）市场营销组合因素的组合策略

市场营销组合策略的核心主要是制定产品策略并伴随着制定价格、促销和分销策略，一个企业的成败最为关键的就是如何的将这些因素组合起来建立起一个完美的营销体系，当这样的体系建立起来后，企业就会考虑该如何进入市场中扩大企业自身的实力，实现企业的盈利。市场营销组合是企业可以控制的，企业可以根据自身发展的语言以及产品的定位来确定各个因素之间的组合，进而充分体现出企业产品的特色，吸引消费群体的注意，实现企业的利润增长，无论采取各种组合，企业都应该注重各个组合之间的协调发展，根据产品不同的特点，制定出不同的价格以及采取不同的营销手段。因此营销组合是动态的，它可以由各个企业根据自身的发展需要而制定，产品定位不同，企业发展理念不同，各个因素的组合自然也会不同。

二、营销效果影响因素分析

（一）市场机会分析及选择目标市场

这是一个充满奇迹的时代，也是一个充满竞争的时代，每个企业者都希望自己在行业里是独一无二的，都希望得到消费者的肯定和青睐，然而，激烈的市场环境告诉我们，一个企业如果希望屹立与商界而不倒，最为关键的就是占据一定的市场地位，那么该如何占据市场地位呢，最为关键的就是明白消费者缺什么，自己可以做什么，这样分析过后企业可以决定目标市场，选定目标市场是市场研究甚为关键的环节，通过选定目标市场，企业可以进一步分析市场的特点、市场的需求状况以及企业自身的竞争优势，进而促使企业为满足市场的需要而不断调整自身的营销策略进而促使自身的发展。

（二）市场营销环境因素分析

市场营销环境主要包括两部分，它们分别是宏观营销环境和微观营销环境，这两个营销环境中宏观营销环境主要通过间接的因素影响企业的营销活动的，它主要影响的是企业的社会性力量和相关的市场因素，宏观销售环境它是社会大环境的体现，它主要包括的是社会人文环境、社会经济环境自己自然科技环境等等相关方面，它是企业自身所不能控制的，企业只能够顺着社会的大环境来调整企业自身的发展，因此宏观营销环境因素对企业营销的成功与否具有至关重要的影响作用。我们分析这一宏观因素的主要目的在于促使企业更全面的认识到企业的外部环境，进而促使企业从社会大环境中了解到社会的需求，进而调整自身企业的营销方案，更好地适应社会的发展。而微观的环境因素则主要是指与企业之间存在竞争关系的其他企业竞争对手以及企业自身的企业文化等等，微观的环境因素也会影响到企业的营销策划，比如企业要根据竞争对手的市场策略来具体分析自己的营销方案以及企业要根据自身的企业特色来制定出符合企业自身发展的方案，这样才能够促使企业不断发展下去。

（三）营销活动管理对营销效果的影响。

企业的营销活动是企业进行营销所实施的各种活动的总称，企业为了促使营销活动更加的有利于企业的发展就需要对这些营销活动进行管理，就是我们所说的营销活动管理，营销活动管理是企业为实现自身的营销策略所必须实行的一项重要管理活动，它首要的内容就是制定一份详细的市场营销计划，这份营销计划不仅包括长期的市场战略目标也包括短期的市场战略目标，这样的组合不仅能够明确了企业的未来发展方向也确定了企业的战略实施步骤。其次，要建立起一个强有力的营销组织机构来实施这份营销策划，主要就是通过组建专门的营销队伍，培养他们的营销能力，进而促进整个企业营销的发展。最后要完善营销控制系统，通过控制系统来控制企业的年度营销计划以及盈利控制等等。

三、结束语

在竞争激烈的市场经济过程中，每个企业都需要为了占据一定的市场有利地位而不断调整和完善自身的营销策略，在这个过程当中营销的各个因素该如何的组合也是企业需要关注的问题，因此为了更好地促进企业自身的发展，每个企业应该根据企业自身的特点以及市场外部环境的变化制定出符合企业发展的营销策略。

参考文献：

[1]朱天博,曲方,宋香云.市场营销组合及影响因素分析[J].经营与管理,2013.

[2]余明阳.市场营销战略[M].北京:清华大学出版社,2009.

年度市场营销方案范文第5篇

关键词：中小物流企业；市场营销；营销模式

中小物流企业在国民经济体系中占据着非常重要的地位。可以说，中小物流企业的发展前景，直接关系到国民经济的发展状况，关系到社会的发展与进步。随着互联网经济的发展，新时期的中小物流企业也需要与时俱进，不断创新市场营销模式，积极应对市场竞争压力，借助一系列可靠的策略，提升自身产品在市场上的占有率，为企业的长远发展创造良好的条件。

1新时期中小物流企业市场营销面临的优势与挑战

1.1新时期中小物流企业市场营销面临的优势

随着现代互联网技术的发展，我们已经全面进入了互联网经济时代。在新时期的市场经济背景下，中小物流企业开展市场营销活动，迎来了许多新的机遇。具体包括以下几点：首先，互联网经济时代，中小物流企业市场营销渠道得到了明显的拓展。在传统经济时代，中小物流企业往往只能通过线下运营的方式，增加自身的市场知名度。而在新时期的互联网经济时代，企业不仅可以延续传统市场营销模式的优势，而且可以充分借助新型的市场营销模式，有效拓展营销渠道。例如，在传统线下营销渠道的基础上，中小物流企业可以建立官方网站，或者与知名线上APP合作，构建互联网市场营销渠道，让消费者可以通过各种途径了解企业的产品和服务。在互联网经济时代，企业可以借助各种渠道，扩大宣传，提升知名度，让更多的消费者了解自身的产品和服务，从而达到有效挖掘潜在客户资源的效果。其次，互联网经济时代，中小物流企业市场营销信息获取更加便利。在传统经济时代，企业往往只能通过广播、电视、报纸新闻等渠道获取市场营销信息。而传统信息传播媒介的实效性有限，如此就造成中小物流企业有时难以获取到最新的市场营销信息，进而影响到了市场营销战略的可行性。此外，在传统经济时代，企业难以有效搜集到客户反馈的信息，这就意味着企业无法及时了解消费者的现实需求，进而影响到市场营销战略的针对性，导致客户满意度下降。在新时期的互联网经济时代，企业不仅可以借助互联网等途径获取到最新的市场营销信息，而且可以广泛搜集客户的反馈意见，了解消费者的需求。同时，企业还可以结合消费者反馈的信息，推出相应的产品和服务，及时更新营销方案，保障市场营销战略的可行性。最后，互联网经济时代，中小物流企业市场营销技术的引进和研发优势更加明显。随着现代科技的发展与进步，企业进行技术引进和研发的渠道明显增多，相应的技术支持也显然增多。由于中小企业在国民经济发展过程中占据着重要地位，因而我国政府出台了诸多支持中小企业发展的优惠政策，包括资金补贴政策、技术扶持政策等。在这种有利形势下，中小物流企业进行市场营销技术的引进或研发，就具备了诸多有利条件。

1.2新时期中小物流企业市场营销面临的挑战

众所周知，互联网是一把双刃剑。在新时期的互联网经济时代，企业既迎来了发展机遇，又不得不应对各种挑战。首先，互联网经济时代，中小物流企业市场营销人员需要学习更多的知识。相比于传统经济时代，互联网经济时代背景更加复杂，市场发展形势也更加严峻。中小物流企业市场营销人员不仅需要掌握基本的市场营销知识，而且需要具备互联网思维，掌握最新的市场营销技术，并且懂得制作行之有效的市场营销方案。同时，除了市场营销相关理论与技术知识之外，中小物流企业市场营销人员还需要掌握其他方面的知识，包括心理学、广告学等。这对于中小物流企业本身及市场营销人员而言，都是极大的挑战。其次，互联网经济时代，中小物流企业需要制定更加长远的营销战略。新时期，中小物流企业在开展市场营销活动的过程中，会遇到诸多不确定性因素，而这其中既包含了机遇，又包含了挑战。为了充分发挥出新时期的市场营销优势，克服经营道路上的困难，企业就不得不制定长远的营销战略。对于中小物流企业而言，为了保障战略的可行性，就需要综合考虑各方面的因素。由于市场营销过程存在诸多不确定性因素，并且很多因素的变化较大，如此对于企业而言，制定长远的可行性营销方案，也是一种很大的挑战。最后，互联网经济时代，中小物流企业需要全面整合市场营销资源。在新时期的市场经济形势下，企业可以利用的资源有很多，但能否发挥出自身的优势，对市场资源进行有效整合，提升自己的市场竞争力，仍然是中小物流企业面临的一大难题。从目前状况来看，中小物流企业受制于自身经营规模和经营实力，难以迅速拓展市场，也难以全面整合各方资源。这意味着中小物流企业在互联网经济时代，还需要付出更大的努力，才能够实现健康、稳定的发展。

2新时期中小物流企业创新市场营销模式的重要性

在现如今的互联网经济时代，企业之间的竞争日益激烈，同时，社会需求处于不断变化的状态。基于这种背景，我国物流行业的发展速度越来越快，与此同时，国内涌现出了诸多的中小物流企业。面对日益激烈的市场竞争形势以及不断增强的市场冲击力，中小物流企业就不得不优化市场营销方案。具体而言，新时期的中小物流企业需要完善内部市场营销制度，积极引入高素质的物流人才，提升服务水平；从思想层面加强企业员工对市场营销的重视，并且应用最新的市场营销理念，创新市场营销模式。对于中小物流企业而言，结合市场经济发展形势和客户需求，对市场营销模式进行创新，是强化自身综合实力、提升客户满意度的重大举措，也是稳定客户资源、扩大市场份额的必然要求。在制定市场营销模式的过程中，中小物流企业需要秉持以客户为中心、以市场为导向的理念，确保营销战略的可行性，促进自身的长远发展。

3新时期中小物流企业市场营销模式创新策略

3.1转变理念，提升市场营销服务水平

专业化的市场营销服务是增强客户满意度，实现预期市场营销目标的关键。事实上，物流本身就是一个服务性的行业，因而客户对企业服务理念和服务水平的直接感受，是影响企业市场营销成功率的关键。因此，在新时期的市场营销模式下，中小物流企业应该本着客户至上的原则，不断提升产品质量和服务水平。具体而言，首先，中小物流企业首先需要在内部构建一套完整的服务链，同时营造良好的企业氛围，让全员树立起“客户至上、服务至上”的理念，引导市场营销人员自觉规范自身的言行，以真诚对待每一位客户。其次，企业需要完善内部奖惩机制，要求每一位市场营销人员认真遵守日常规章制度，保障各个服务环节的专业性。最后，企业需要重视日常监督管理工作，严格惩罚服务态度恶劣的市场营销人员，并且建立评分制，即：引导客户对每一位市场营销人员进行评分，然后将客户给出的评分纳入营销人员年度绩效考核范畴。总之，新时期的中小物流企业需要借助各项措施，转变市场营销理念，创新市场营销模式，提升市场营销服务水平，实现自身的可持续发展。

3.2塑造品牌，增加消费者粘性

在日常经营与发展过程中，中小物流企业需要从客户需求、市场发展动向出发，制定行之有效的市场营销方案，同时对自身的产品和服务进行准确定位，塑造自己的品牌，增加消费者粘性。对于任何一家中小物流企业而言，品牌都是非常重要的无形资产，是影响企业发展前景的重要因素。从某种程度上而言，品牌是企业核心理念、产品品质、内部文化的集中体现。通过对品牌的有效塑造，中小物流企业能够扩大自身产品和服务的知名度，让更多的消费者了解到企业的服务理念。企业通过扩大宣传的方式，可以增加品牌的知名度，形成品牌效应，以此达到拓展市场份额、吸引消费者的效果。在塑造自主品牌的过程中，中小企业需要打破常规，突破以往的思维局限，强化管理品牌。借助这种方式，有效拓展企业的服务范围，扩大市场营销规模，形成品牌特色，塑造良好的外部形象，让企业的知名度不断提升，为市场营销目标的顺利实现创造良好的条件。

3.3完善制度，激发营销人员积极性

健全的制度是促进各项工作有序开展的基本保障。中小物流企业在日常经营过程中，要想实现预期的市场营销目标，就需要对内部各项制度进行完善，尤其是员工激励与培训机制。首先，中小物流企业应该针对内部发展需要和员工自身的成长需求，制定公平的员工竞争机制，给有潜力的员工提供晋升机会，给予员工有效的激励，从而激发市场营销人员的工作热情和积极性。其次，中小物流企业应该完善员工选拔和培训机制，从外部招聘符合资质的员工，壮大内部市场营销人员队伍，同时给在岗市场营销人员提供参加各种学习和交流的机会，促使他们不断提升自己的专业素质和业务能力。最后，中小物流企业还需要完善内部服务体系，结合市场和客户需求，不断更新服务理念，不断创新服务模式，制定中长远营销计划，顺应时展潮流，让客户多样化的需求得到满足，提升客户的忠诚度。

3.4拓展思维，构建市场营销新网络

目前，我国正处于互联网经济快速发展的时代，中小物流企业要想实现预期的市场营销目标，就需要坚持与时俱进、开拓创新的原则，有效整合各项资源，努力构建健全的市场营销网络体系，积极开拓新市场、新领域，不断提升自己的市场竞争力。首先，中小物流企业应该积极发挥网络营销的优势，树立网络营销观念，将传统线下营销与现代网络营销资源进行有效整合，构建全新的市场营销网络。其次，中小物流企业应该与各大知名网络运营商合作，充分利用各大平台的优势，扩大宣传力度，并且拓展市场营销渠道和范围，尽可能增加企业产品和服务的销量。最后，中小物流企业可以建立官方微信、微博公众号，及时更新企业产品和服务信息，一方面，满足消费者的信息获取需求，为消费者提供便利；另一方面，借助平台向消费者推送精准的信息，扩大产品和服务宣传力度，以此挖掘更多的客户资源。