网络运营推广合作

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网络运营推广合作范文第1篇

在产品同质化、渠道同质化、终端同质化、推广同质化、营销同质化的今天，网络游戏营销与娱乐营销成为众多传统行业营销差异化的救命稻草，网络游戏成为传统行业的最新发现的一座金矿，更多的传统行业试图与网络游戏运营商结成战略联盟伙伴。从2005年起，网络游戏运营商也从传统行业的集体营销举动中发现了新的盈利“蓝海”。那么，是否把传统行业的品牌logo和网络游戏虚拟画面放在一起就能够提升营销力？答案是否定的，就笔者代表特步与盛大网络无数次的谈判、磨合与执行的经验来谈谈传统行业在实施网络游戏营销的环境、观念与方法。

相识恨晚——泛媒体时代的资源共享

网络游戏已经成为互联网之中一个分众媒体已经是不争的事实，作为媒体贩卖的是内容。因为内容才会赢得受众持续的关注和认可，传统媒介通过几十年的坚持和变革才获得受众回报的收视率和发行量。网络文化的特性是一种快餐文化和草根娱乐，流行成为重要的标签。从一年一产的网络歌手与网络红人的快速诞生与迅速湮没，我们就明白网络产品极段的生命周期。网络游戏的环境与几年前盛大《热血传奇》时已经发生了很大的变化，靠点卡为盛大赚取丰厚利润的《传奇》系列在2005年已经正式宣布免费，说明了网络游戏曾经一枝独秀的陨落。在中国市场上，每年有200多款的新游戏上市，成活下来并有赢利的游戏就只有3－5款，大部分从诞生就宣告了历史使命的结束。因此，并不是所有的网络游戏都有能称为媒介的资格，那么网络游戏运营商希望能够在新产品上市初期通过不同的推广渠道来赢得更多网民的眼球，能够得到传统行业的营销青睐，利用传统行业的营销资源优势对产品进行整合推广这是一个四两拨千金的营销策略。

与互联网恰恰相反的是传统行业的品牌都希望自己做成百年品牌，品牌在市场上营销多年，品牌老化问题始终困扰传统行业。可口可乐在百事可乐“年轻一代的选择”的品牌诉求下，唯一的办法就是不断赋予品牌年轻、时尚的色彩，通过网络游戏文化、故事、人物等元素的应用能够为传统品牌赋予新的活力。另一方面，渠道、终端、产品在传统行业的多年运营下已经具有媒体的功能，在广告无处不在的时代，产品包装、终端陈列无疑成为传统品牌在常规利润下发现的新蓝海，成千上万的产品包装、全国的销售终端、专卖店、广告物料成为了掌握在传统品牌手中的一个“泛媒介”。

在国外，实力强大的网络游戏运营商为增添游戏的真实感，会主动支付一笔授权费用把国际品牌的形象和标志用在游戏中。而在国内，一方面是游戏运营的实力不够强大，另一方面是具有强大号召力的本土品牌较少，这样导致了异业联盟规则的改变，游戏运营商会掌握更大的话语权。因此，只有对网络游戏和自身优势充分认识的基础上，传统品牌才能够掌握谈判的平等权与话语权，才会在泛媒介的共识之下，资源互换，网络游戏运营商和传统厂家才有合作的基础。正是这样二者互补性的营销需求，才导致了传统厂商和网络游戏运营商异业联盟的潮流。

观念联盟——协同作战

通过前面的分析，我们明白了双方的营销需求，但是传统品牌应该保持清醒，并不是所有的网络游戏营销都能够成功，传统品牌应该怎样用好网络游戏营销，让资源转化为实实在在的营销力，要调整好以下六个方面的营销思维。

一、 挑选新产品，拒绝老产品

在挑选网络游戏合作伙伴时，一定要挑选新游戏，而不要选择老游戏，运营商会大力推广新游戏，上市前期会有大规模的营销造势，这种声势会一直持续到游戏运营一年左右。而已经运营了一、二年的老游戏已经成为运营商稳定的利润来源，网络的本质决定了一款游戏短暂的生命周期，运营商不会大规模的投入资源推广。否则，自己单方面的投入为他人做嫁衣裳，得不丧失。

二、 门当户对，缔结完美姻缘

据相关统计表明，每年有200多款国外、国内游戏上市，就需要有较高的鉴别能力，90％的游戏面临新产品上市失败的困境。因此选择选择有实力的网络游戏开发商或运营商合作这是关键。另一方面，选择和自己品牌文化、个性、内涵、调性一致的网络游戏合作这是前提，游戏本身的文化、形象应该为品牌赋予正面、积极的联想。

三、 整合资源而不购买资源

联盟就是建立在平等、互利基础上的伙伴关系，其合作的前提就是资源互补，从而产生一加一大于二的结果。而不是传统品牌付费向游戏运营商购买营销资源的行为，但是，如果游戏本身由国外公司开发，由国内公司运营这种情况下，一般要向开发商支付一定的游戏形象授权使用费用。

四、 广告回报不要贪多图全

按照传统的广告思维，广告频次上一定量才有效果，广告覆盖面越大越好，Ad In Game确恰恰相反，既然是游戏里的广告这种隐形传播模式，追求大而全反而会影响传播效果。可口可乐也就仅仅在《魔兽世界》中放置了一个兑奖员而已，和广告强制性传播不同在于游戏内置广告本身就是一种深度体验营销，广告太多只会引来游戏玩家的抵触和不满。

五、 围绕游戏展开系统营销

采用网络游戏营销就不能仅仅停留在网络游戏广告的层面，而应该建立系统化的营销思维，就应该从产品与游戏巧妙的结合开始做起，结合游戏的文化、形象研发出专门的产品成为网络游戏营销的道具，然后通过线上、线下的营销推广资源从平面视觉、电视广告、促销活动、公关活动等综合营销手段全面出击。

六、 掌握时机，立竿见影

网络游戏营销作为一种营销策略可以长时间坚持采用，但是网络游戏不适合作为长期的营销工具，一般而言，与一款游戏的合作周期以一年或者产品的一季为最佳，时间太久，目标顾客容易产生营销对抗症。

添薪加火——让温水沸腾

传统品牌解决好以上几大观念之后，游戏运营商和传统品牌就应该合而为一，推广游戏和推广传统品牌，接下来就开始全面进入网络游戏营销的具体工作中，作为战略联盟最大的好处在于厂家的商业意图可以通过游戏本身掩盖起来，网络游戏越成功，厂家收获的营销价值越大，推广游戏就是推广自己的品牌和产品。

一、 公关先行，谋势而动

厂家采用游戏营销策略最更本的目的就是产品销售与品牌提升，要达到双重目标就需要采用公关手段，用新闻的形式让网络游戏和传统品牌得到快速的传播，一方面为网络游戏上市谋求最大的声势，吸引网络游戏玩家的眼球，同时通过异业结盟这种创新的营销模式深度推广品牌文化与内涵。

二、 游戏本身的广告植入

游戏内的植入式广告有多种方式，厂家可结合自己的营销策略和行业特性进行选择，通常意义上，有游戏人物命名、游戏道具和装备命名、游戏场所命名、游戏活动命名、有游戏团队命名、以及游戏内资讯广告等等方式，游戏内广告的植入一方面起到品牌提示与品牌体验的效果，另一方面在于与线下活动起到互动的效果。

三、 线上、线下营销资源整合

可口可乐与《魔兽世界》最大的成功就是线上、线下传播资源整合的成功。在空中有SHE三位成员化身为《魔兽世界》COSPLAY形象；在线上力推Icoketi体验网站，完成游戏玩家游戏时间、游戏礼品兑换以及游戏活动告知等功能；在销售终端大力营造可口可乐——《魔兽世界》游戏氛围，在与网吧合作开辟可口可乐销售区，让玩家得到虚幻的游戏与现实的可口可乐双重体验；与游戏运营商——上海九城在全国范围内开展《魔兽世界》玩家嘉年华活动。

四、 开展大规目的促销活动

网络运营推广合作范文第2篇

“互联网+”、“大众创业、万众创新”等概念已经上升为国家层面的战略，我们已经进入“互联网+”时代，电子商务已经成为实施“互联网+”行动的重要手段，是实现“大众创业、万众创新”目标的重要抓手，是中国经济转型升级重要的支撑之一。

截至2015 年12月，全国开展在线销售的企业比例为32.6%，开展在线采购的企业比例为31.5%，全国利用互联网开展营销推广活动的企业比例为33.8%。受中国网络零售市场发展带动，开展网上销售业务的企业数量、销售规模增长迅速。有34.0%的企业在基层设置了互联网专职岗位，中国电子商务服务企业直接从业人员超过270万人，由电子商务间接带动的就业人数，已超过2000万人。未来3年，我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务，电子商务行业人才需求量也更加趋紧，对具备运营、技术、推广技能人才的需求量将会激增。

1企业对电子商务人才的需求层次

企业对电子商务人才需求的层次是不同的，具体可以分为以下两种不同的层次，不同层次的电子商务人才可以适应不同层次的企业的需求。

（1）企业电子商务应用初级阶段技术与商务复合初级人才，需要的是能够在互联网思维的主导下用技术传达商务理念的复合人才。

（2）企业电子商务应用到一定阶段综合型高级人才，需要有丰富的电子商务从业经验，了解电子商发展趋势，熟悉品牌运营之道，挖掘电子商务发展机会的高精尖综合型人才。

2企业对电子商务人才的需求方向

2.1技术性人才

美工人员：开展视觉营销的人员。分为美工助理、美工专员和美工设计师。电商卖的就是图片和文字，美工人员成为企业标准配置的人员。要求具备视觉营销的思维，设计能力强，并熟悉网页设计技巧；

信息化人员：实现用户体验的网站策划和建设、信息化模块建设和维护人员。电商企业依靠高度信息化产生的效率取得竞争优势，企业内部各个环节的信息系统的设计和维护是企业的核心能力。

2.2运营人才

运营策划人员：企业电子商务整体规划、网络交易平台SEO优化整治、网络交易平台内外部营销、进销存管理；

商品编辑：商品信息维护与更新；

数据分析：电子商务是数据依赖的，通过数据分析，可以判断网站的健康状况，可以评估运营计划执行的效果，并为企业下一步的行动提供决策依据。

客服人员：客服洽谈、跟单与订单处理、客户关系管理。

2.3推广人才

网络推广：制定和实施推广计划。

2.4综合型高级人才

高级电子商务师：了解电商发展趋势，熟悉品牌运营之道，通晓电子商务全局，具有前瞻性思维，挖掘电商发展机会的综合型高级人才。

高层管理人员：企业高层管理人员应了解电子商务，协调各部门应用电子商务提高工作效率及企业效益。

3高职电子商务人才对应的就业岗位职责及能力要求分析

根据以上对当前企业对电子商务人才需求的层次及方向分析，结合高职电子商务专业学生的特点，可以将高职电子商务专业毕业生就业岗位分为网店美工、网络营销、网络推广、在线客服、网络信息编辑、网站运营、网店店长等7类，各岗位对于职业素养的要求大致相同，主要归纳为以下几个方面：

（1）有较强的沟通及压力承受能力；

（2）思维灵活，进取心和责任心强；

（3）有团队合作意识；

（4）善于沟通，良好的表达、沟通协调能力；

（5）良好的服务意识。

各岗位分别对应的岗位职责与能力要求如下：

3.1网店美工

岗位职责：规划店铺及素材、商品宝贝拍摄、图片美化工作、主图设计、详情页制作、店面整体形象设计更新。

能力要求：了解市场营销和消费者心理，懂得视觉营销原理，精通光影魔术手和美图秀秀、Photoshop、Dreamweaver和HTML语言、CSS 。

3.2网络营销

岗位职责：制定网络营销计划与方案；网络交易平台SEO与优化整治；有价流量的获取（直通车等）的日常优化；淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销活动策划与实施、增加成交转换率与客单价活动的策划和实施；交易平台促销活动（增加店铺信誉度及新顾客）的策划和实施；外部网站、微博、微信、QQ宣传及活动策划和实施；搜索引擎优化与排名；网络营销效果评估。

能力要求：计算机网络能力、网站推广能力、Seo搜索引擎优化能力、网络营销方案策划能力、网络营销效果评估能力

3.3网络推广

岗位职责：制定推广计划；利用邮件，论坛，博客，QQ等网络方式进行推广、优化搜索引擎竞价排名、网络广告、网站合作等多种渠道的推广工作，增加网站的流量和知名度；熟悉各种互联网广告的形式和特点，善于利用网络各种资源，对网站进行宣传，包括SNS、BBS、BLOG、微博、微信等；与线下推广活动协同。

能力要求：网络推广能力、推广方案策划能力。

3.4在线客服

岗位职责：售后服务；售中负责客户线上咨询、投诉、订单处理等，引导用户成交，提高服务质量；负责客户意见、建议、系统需求的记录、整理、提交；维护良好的客户关系，掌握客户需求，将客户信息归档，促销活动及时通知。

能力要求：办公自动化软件应用能力、语言表达能力和沟通能力、应变能力和解决问题的能力。

3.5网络信息编辑

岗位职责：负责网站新闻栏目的日常更新及维护；负责网站原创稿件的撰写及；参与新闻专题策划，负责相关新闻专题及栏目的日常维护。

能力要求：良好的文字功底、较强的网站专题策划和信息采编能力、网络推广能力、计算机网络应用能力、采集与搜索工具应用能力。

3.6网站运营

岗位职责：网络营销推广活动、专题活动策划及执行；分析并把握用户体验需求，调整各级栏目的建设，监控、敦促网站内容及时更新与完善；负责网站SEO推广，各种流量推广的策划、执行与跟进，主要针对各大搜索引擎进行推广，及外部链接的建设；负责检测各大搜索引擎收录和关键词排名，研究竞争对手及其他网站相关做法，按阶段优化提升网站的PR和关键词排名；对网站相关数据，进行收集、建模、分析和挖掘，提出改进完善方案，督促跟进相关部门执行。

能力要求：网站运营策划能力、网络营销推广能力、用户需求分析能力、搜索引擎排名优化能力、网络营销评估能力。

3.7网店店长

岗位职责：负责淘宝、天猫、京东等店铺的运营管理和营销推广；根据网店的销售情况制定合适的促销计划；负责每个月的销售管理、业绩考核；制定聚划算、淘金币等及淘宝内部活动等操作计划；直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区、网店相互推广和数据分析管理；熟悉运营环境、交易规则、推广ROI、网站广告资源；对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施；撰写软文等推广产品与品牌；负责团队的日常电子商务的管理工作。

网络运营推广合作范文第3篇

这段时间中国IT业界最热闹的莫过于用友网络科技股份有限公司（简称用友网络）和阿里巴巴联合签署战略合作协议。7月29日，用友网络与阿里巴巴在北京签署全面战略合作协议，对接双方所拥有的丰富的生态系统资源，开启在云计算服务、电子商务、大数据和数字营销等领域的全面、紧密合作，构建企业“互联网+”新生态，共同创新服务万亿元规模的企业互联网市场。

必然的选择

这一合作完全在业界的预料之中。事实上，早在去年年底，双方合作的传言就不绝于耳，甚至还传出双方可能在资本层面有所动作。今年5月，同为互联网公司的京东与同为管理软件公司的金蝶达成合作协议，京东将斥资13亿港币（约合1.71亿美元）认购金蝶约10%股份，让这一传言更加沸沸扬扬，因为互联网企业与管理软件公司的合作已经成为必然趋势。

“未来所有的企业都会成为互联网企业，这已经成为大家的共识。在这个过程中，所有企业，特别是传统行业企业都将互联网化。”王文京在合作协议签署会上说，“从产业角度看，全球互联网产业正在从以消费互联网为中心转向以企业互联网为中心。”

这几年来，无论是用友网络、金蝶，还是其他的传统管理软件公司都在加速向互联网转型，用友网络还因此从“用友软件”更名为“用友网络”。用友网络一方面加速传统软件产品的云化，另一方面在发展全新的互联网业务。近日，用友网络还将旗下用友优普的互联网业务剥离，成立用友超客网络技术有限公司。

作为长期跟踪用友网络的记者，记者经常在听完用友网络相关人员介绍其互联网战略之后，都不得不问到：用友网络互联网化后数据存在哪里？这恐怕也是用友网络经常被其他记者或者客户问到的问题。

作为一个管理软件公司，自建数据中心对用友网络来说恐怕不是一个理想的选择。在此次战略合作之前，用友网络的很多云服务都托管在阿里云之上，比如说现在归属用友创客的企业空间、用友网络新推出的惠商云。

因此，选择阿里云来托管用友网络的SaaS服务，是用友网络牵手阿里巴巴的刚需。因此阿里云业务总经理刘松介绍双方合作细节时指出，双方合作的第一阶段，就是在云计算领域，阿里云将为双方生态合作提供统一平台。根据协议，用友网络旗下多款产品将逐步迁入阿里云，在云上向企业提供SaaS化的服务。企业将可一站式获得阿里云提供的高可靠、强性能的云计算支持，以及用友网络提供的多样化行业解决方案。

当然，双方的合作远不止于云计算服务。刘松介绍，除了云计算服务以外，电子商务、大数据和数字营销也是双方合作的重要内容。

王文京介绍，在互联网化推进过程中，企业有一个共同的需求，就是如何把前端电子商务的交易和企业后台管理、企业运营系统打通、对接。这是驱动用友网络牵手阿里巴巴的另一关键因素。

在电子商务领域，用友将推出一款电商ERP产品，即“电商通”，为企业客户在阿里巴巴的淘宝、天猫等电商平台上进行电商订单处理提供互联网应用服务和数据接口服务。阿里巴巴将为电商通的测试资源、应用上线和商务运营等提供积极、快速的支持。在此基础上，双方将电商通作为数据对接平台为企业客户提供电商和ERP的接口服务，打通线上、线下数据，从而为企业客户提供完整的全渠道营销服务和解决方案。

加速企业互联网化

王文京对于双方的合作寄予了厚望：“一方面，阿里巴巴的电子商务交易服务和用友网络的企业管理、运营服务将对接和打通。这个对接和打通不是简单的技术对接，将给企业带来快速反应能力，加速企业互联网化、数字化转型。另一方面，用友网络拥有百万量级的企业客户，这些客户的公有云服务可以直接部署到阿里云，以更低的成本、更快的速度来部署和应用各类公有云。”

显然，双方的合作，无论是对用友网络来说，还是对阿里云来说，都是双赢。对于用友网络来说，通过与阿里巴巴的合作，还有可能将业务触角快速延伸到淘宝网上的众多商家。值得一提的是，此前有不少管理软件厂商专门基于阿里云平台为淘宝网上的众多商家提供进销存等管理软件服务。由于淘宝网的体量巨大，因此这是一块不小的市场。但是据记者的了解，用友网络涉及不多。与阿里巴巴达成战略合作以后，为用友网络快速切入这一市场提供诸多便利。

谈到双方合作的价值，阿里巴巴集团CEO张勇表示，阿里云和用友网络联手，将充分实现双方的优势互补，从而构建更好的生态系统，帮助更多企业和机构拥有基于云计算的基础设施，让数据经济融入经济管理的各个环节，最终把数据转化为生产力。

互联网经济学家吕本富认为，阿里的电子商务、交易服务与用友的企业管理、运营服务打通、对接，将帮助企业实现前中后台和企业间的一体化、网络化、数据化，实现互联网化，并服务中国企业的全球化，对于整个中国企业、中国经济的转型升级都具有重大意义。

落地行动进行时

刘松用“协同生态，落地共赢”来表述阿里巴巴与用友网络合作的意义。他解释，“协同生态”是实现两个生态系统的合作，必然为消费者、商家、合作伙伴和IT界等带来很大的价值；“落地共赢”是指这次战略合作会有很多落地的项目。

可见，双方的合作并不只是停留在纸面上，很多落地的项目已经在进行。

其中，最引人注目的当属在数字营销领域的落地项目。根据合作协议，在数字营销领域，双方将打通用友秉钧的营销平台与阿里妈妈广告系统平台，整合阿里与用友秉钧的营销推广渠道资源与推广模式，实现客户、营销资源与推广，以及结算体系的一体化。来自秉钧网络的资料称，秉钧网络旗下的红人自媒体将入驻阿里妈妈，阿里妈妈将为秉钧网红人自媒体开辟广告展示位，授权秉钧销售其已有业务。

此外，在大数据领域，双方将以阿里云和阿里数据平台为基础，先聚焦于数据分析工具和数据产品两个方向，由用友推出一套面向企业客户的云BI产品――BQ Cloud，双方将共同推广和运营该产品。双方还将成立联合数据工作室，负责推进基于阿里云的BQ Cloud产品与后续数据产品的研发工作。双方还将深入探讨针对其他技术产品的合作。

据悉，用友网络和阿里巴巴当前正处于全面、深入合作的第一阶段。双方表示，双方将基于上述业务合作领域建立全面战略合作伙伴关系，今后将继续加强在其他各方面的战略合作。

网络运营推广合作范文第4篇

【关键词】移动通信 虚拟运营商 商业模式

自今年初工信部《移动通信转售业务试点方案》（征求意见稿）以来，虚拟运营进入实际操作阶段，中国的虚拟运营时代日益临近。现阶段关于移动通信虚拟运营商（MVNO）将如何运营，与基础移动通信运营商（MNO）将如何共生，成为业界共同关心的话题。

本文从全球成熟电信市场的移动虚拟运营商的发展现状与市场规律出发，探索移动虚拟运营商的合理市场定位，结合市场定位对当前成功的移动虚拟运营商的商业模式进行说明，为国内即将获得牌照的移动虚拟运营商提供参考。

1 国外移动虚拟运营商的发展规律

截至2012年底，全球共有700多家移动虚拟运营商，大部分位于欧洲、北美等发达地区，其中欧洲国家相关业务开展最为广泛。预期未来三年，全球移动虚拟运营的增长主要出现在新兴市场的低平均客户话费（ARPU）地区。

（1）移动虚拟运营商的市场占有率：7%是成熟市场的平均份额

对成熟电信市场的发展经验进行分析发现，移动虚拟运营商和传统运营商开展产业链的合作共赢是其发展的主要模式。全球MVNO市场占有率最高的国家是北欧的荷兰，占比达到13.5%。而观察欧洲和美国的数据发现，成熟运营环境的客户市场占有率基本稳定在7%左右的水平。

（2）移动虚拟运营项目的发展周期：通常需要5至7年时间

移动虚拟运营商模式起源于欧洲，欧洲市场的发展水平居于全球领先地位，欧洲的多数虚拟运营项目基本经过5年的时间实现了从发展到成熟的过程。由于欧洲国家面积较小和人口较少，与中国市场不具备可比性，而美国市场无论是在市场规模和区域面积还是在市场竞争方面都与中国比较相似，因此美国案例具有较高的参考价值。

美国移动虚拟运营商项目于1999年正式启动，经过3年的发展达到了0.8%的市场份额。随后迎来一个高速发展期，经过4年的时间市场份额从1.5%提升到5.7%，在此之后进入相对平稳的发展阶段，市场份额处于一个缓慢上升过程中，基本稳定在7%左右。

2 移动虚拟运营商的市场定位

（1）客户的多样化需求催生巨大的市场空间

随着移动通信市场占有率逐步达到一个饱和水平，行业的后续发展需要对整个产业链的各个环节进行新的分工，发挥链上各企业优势，满足客户的个性化需求。

不少领先的服务型企业掌握大量的客户资源，特别是拥有客户消费行为信息数据库的企业，如服务品牌、客户资源、营销渠道等，通过与移动通信服务的结合，能够实现对现有客户信息资源的充分挖掘利用，在提供现有服务的基础上提供个性化的移动通信服务。

（2）互惠互利关系促进产业链的完善与市场的发展

与传统移动通信运营商相比较，虚拟运营商无论从规模、资金还是客户等资源禀赋方面均无优势可言，这就决定了移动虚拟运营商与传统运营商之间的关系主要体现为合作共赢的产业生态关系。移动虚拟运营商与基础网络运营商之间，不是简单的竞争关系，而是一个产业价值链上下游合作的相互依存、互利互惠的关系。

需要指出的是，这种合作共赢的关系不同于传统的增值服务商（SP），核心区别在于移动虚拟运营商以自有品牌向客户提供各类通信服务，并拥有独立的计费、客服与营销、管理体系。关于虚拟运营商与传统增值服务商的区别，详见表1。

移动虚拟运营商与传统运营商合作可使传统运营商专注于网络建设，加快网络建设速度，扩大网络规模，提高网络质量，从而在提高网络使用率中增加利润；而虚拟运营商则可以利用其强大的市场营销、推广力度，提供更优质的专业化、个性化服务，两者协同配合共同推动电信市场的新一轮大发展。

3 全球移动虚拟运营商发展的商业模式

3.1 不同分工带来不同运营类型

从移动通信产业链的角度分析，虚拟运营产业涉及移动虚拟运营商、网络运营商（基础电信运营商）、服务提供商、设备提供商、终端提供商、分销商和最终客户等众多环节。

根据成熟市场的发展经验，虚拟运营商目前主要有三种经营模式：

（1）专注于客户管理的MVNO：该类MVNO类似于移动业务转售商，其运营的重点集中于产品价格、产品组合、客户推广等营销管理方面的工作。它们甚至不需要建设移动通信网络中的客户在网信息模块与计费系统，而是利用MNO的HLR（Home Location Register，归属位置寄存器）进行用户数据管理，依赖MNO提供的用户呼叫清单进行计费管理。

（2）专注于增值服务的MVNO：该类MVNO能够进行数据通信的服务端口，并拥有部分或者完全独立的HLR，从而可以自行控制相关的客户网络数据。

（3）完整的MVNO：也就是上述的不拥有实体基础网络的虚拟运营商，覆盖了移动产业链中其他各个环节。

3.2 不同运营类型产生不同商业模式

根据成熟市场的发展经验，目前发展较为成功的MVNO主要有三种模式：终端零售模式、客户资源模式、综合价值模式。下文分别选择台湾地区的两个成功案例与欧洲的一个成功案例进行说明。

（1）终端零售模式：台湾全虹通信

1981年台湾全虹通信成立，2002年成为中国台湾地区手机销售龙头企业，2006年9月租用台湾远传电信网络推出MVNO服务。在提供MVNO服务前，全虹通信门店遍布岛内各大商圈，具有一定的品牌基础、分销渠道及客户规模，此前终端零售阶段与各大运营商有着良好的合作关系，同时也具有一定的开发增值业务的资质。

随着全虹通信MVNO业务的拓展，除了终端零售及储值卡等传统业务外，全虹通信开创自有电信品牌Utec，为客户提供移动通信服务，并对业务进行自主定价，获取移动通信业务经营收入，同时向远传电信支付网络租赁费。

对远传电信而言，全虹通信广泛的门店分布、丰富的客户管理经验和深入人心的品牌都是其不可或缺的重要资源。通过并购全虹通信，远传电信能够充分利用全虹的客户信息优势开展客户管理和业务拓展工作，而自己集中精力于业务改善和网络优化。

（2）客户资源模式：台湾家乐福

2008年11月，家乐福获得中国台湾MVNO营业牌照，同年结盟中华电信进军台湾电信市场。台湾家乐福通过直接与中华电信合作，承租电信网络资源并通过自有品牌向消费者销售电信服务。

台湾家乐福进驻MVNO市场，由于投入的新增成本低，可以增加现有客户的边际贡献；另外，在客户同意的情况下，还可以向客户提供商品折扣促销等信息，提高企业综合效益水平。

台湾地区电信市场竞争激烈，作为台湾地区最大的电信运营商，中华电信拥有广泛的网络覆盖，它与家乐福结盟，能够充分发挥自身的网络优势，借助家乐福的销售渠道和客户管理经验，实现对收入贡献较小的低价值客户的有效转移，最大限度地为低端消费者提供物美价廉的电信服务。

（3）综合价值模式：英国维珍公司

目前移动虚拟运营商中广受认可的最为成功的案例是英国的维珍移动（Virgin Mobile，英国Virgin集团与英国移动网络运营商One2One的合资企业）。维珍移动采用的自建模式、独立计费和客户服务是该公司开展MVNO业务的独特商业模式。

1）建设模式——非核心网络的自建模式

通过与支撑管理系统提供商、移动数据平台提供商合作，自己建设并管理所有室内的非核心网络设备。这种模式的风险、技术门槛在所有MVNO模式中是最高的，但经营规模和潜在收益也是最大的。

2）客户服务——独立计费系统和客户服务机构

Virgin Mobile的虚拟性表现在以下几个方面：Virgin Mobile拥有独立的计费结构与结算系统，对话费以及服务价格进行重新打包定价，而不是单纯地跟随One2One。

3）整合创新——整合集团产品与创新服务

Virgin Mobile的成功之处在于充分利用了品牌优势，同时充分利用集团品牌原有的销售渠道与服务项目，在移动通信领域引入整合服务打包推广的创新理念。

4 成功运营企业的共同特征

通过总结上述各类别的移动虚拟运营商的运营模式，可以看到不同商业模式但同样成功的移动虚拟运营商所具有的共同特征：

第一，有号召力的品牌。无论是全虹通信，还是台湾家乐福以及英国维珍，它们在开展MVNO项目之前已经具有影响广泛的品牌以及众多的服务客户。由于虚拟运营商是租用网络经营业务，这会导致客户信任感的降低，虚拟运营商需要提供更加贴身的个性化服务才能真正俘获客户的心，因此一个具有号召力的品牌对于虚拟运营商更加重要。

第二，分布广泛的分销体系。移动通信运营作为一个面向客户的服务性行业，不论是行业客户还是个人客户，都无法具有很高的集中度，为了实现各类业务与服务的有效推广，必须有分布广泛的分销体系做支撑。成功案例中提到的，不论是台湾全虹、家乐福还是英国维珍，都拥有强大的分销体系。

第三，特色业务的开发能力。客户对移动通信服务的日益多样化的需求是虚拟运营商获取发展的前提条件，如果虚拟运营商仅仅是简单地将基础电信运营商的资源原封不动地转售出去，是无法获得长足发展的。虚拟运营商需要在对客户需求的深度洞察的基础上，通过业务和技术创新，开发出适应不同用户群体需求的创新型服务，从而吸引并稳定客户群体，为企业赢得发展空间。为客户提供个性化服务并与传统运营商形成差异化发展，是MVNO企业生存所必备的核心能力。

第四，与基础运营商的合作关系。由于虚拟运营商本身不具备基础电信网络资源，从基础电信运营商获得的网络租赁价格的高低以及网络服务质量的优劣，将对虚拟运营商未来的盈利能力与发展前景产生重大影响。因此，与基础运营商的合作关系是决定虚拟运营商未来业务发展状况的重要因素。

5 结束语

实现虚拟移动通信项目的成功运营需要做好以下四项工作：第一，要遵循虚拟运营项目市场发展规律；第二，要理顺与基础运营商之间的关系定位；第三，要探索适合自身特点的商业运营模式；第四，要培养促进市场成功运营的核心能力。只有这样才能为虚拟运营企业赢得发展空间。

参考文献：

[1] 孙杰贤. 中国式虚拟运营[J]. 中国信息化， 2013（2）： 15-18.

[2] 梁辰. 苏宁瞄准虚拟运营商牌照[J]. 通信世界， 2013（3）： 22.

[3] 汪建. 虚拟运营商路在何方？[J]. 数据通信， 2006（5）： 32-34.

网络运营推广合作范文第5篇

优酷上市成功及其在广告方面的优良表现印证了网络视频作为媒体及娱乐属性的发展可能，易观国际预测2011年后，应用属性将逐步超越媒体属性加速网络视频发展。

网络视频的本质是以流媒体方式展现丰富的内容，在广泛的吸引用户注意力后贩卖媒体价值是网络视频的一种属性，同时视频本身作为与文字、图片并行的表达形式，其应用属性也随着整个网络环境的提升以及用户需求的涌现而被逐步普及和重视。因此一方面更好满足用户对丰富呈现形式的需求，另一方面网络视频技术服务的不断成熟，互联网其他领域与视频网站的合作与交融将会越来越多，值得关注的几个行业包括网络教育、网络旅游、网上零售和网络交友等，同时也是给予部分专注提供网络视频技术服务提供商以崛起机会。

平台：手机视频跑马圈地大战开始

伴随移动互联网用户、智能手机用户规模的快速增长，以及3G的不断普及，根据Enfodesk易观智库的《中国移动互联网用户研究分析2010》，2010年手机视频业务的普及度达到10.2%。比较竞争格局相对稳定的网络视频，手机视频正处于行业第一波快速发展阶段，运营商体系内以用户付费的盈利模式已经基本清晰但门槛极高，运营商体系外的免费手机视频观看用户规模增长迅速，同时给了所有视频网站同一起跑线竞争的机会。因此2011年将成为手机视频厂商跑马圈地大战之年，关注与终端厂商、手机解决方案厂商的合作或者各类主流手机应用厂商的渠道推广是重点。

竞争：行业集中度提升，二三线厂商以细分或差异化为突破

对运营成本颇高的网络视频行业而言，更充裕的资金支持意味着更广泛的版权购买、技术提升和推广力度，伴随行业第一阵营的相继上市，优酷等上市公司在网络广告方面的竞争力将会有相应提升，从而带动行业集中度提升。但对二三线视频网站来说，尤其对没有优势资源依靠的民营独立视频网站而言，虽然行业集中度提升并非市场空间被挤压，但普遍走大而全、影视娱乐化的视频网站定位难有突破，若不能获得充裕融资支持，一方面仅靠自我造血来投入热门版权对资金运营能力要求颇高，另一方面盗版打击力度加大、风险增高，因此2011年二三线视频网站更多考虑走细分或转定位更为可行。