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1.1能调动员工积极性,提高企业绩效。科学合理的激励能产生正能量,也会使企业有良好的生产效应。企业绩效好,员工才有好的福利和待遇。好绩效不仅取决于员工个人能力,更取决于如何发挥激励作用。原有的企业模式是过分强调员工个人能力,尽管员工能力再高,如果没有工作积极性,也不可能有良好的行为表现,所以员工的个人绩效还与激励水平、工作环境有很大关联。
1.2能最大限度挖掘员工潜力,提高人力资源质量。人的潜力是无穷的,其潜力的发挥与激励是成正比的。美国哈佛大学经过调查发现:在缺乏激励的环境中,人的潜力只能发挥出20%~30%,如果激励充分,其能力可发挥80%~90%。可见,在企业以调动人的积极性为主旨的激励是人力资源开发和管理的基本途径和重要手段,在企业管理中引入激励机制不但是企业现代化管理的重要内容,也是企业间赢得竞争的核心因素。
1.3能使企业与员工实现“双赢”。企业管理既是一门科学,也是一门艺术。作为企业管理者,在决策问题上具有远瞻性,在管理上要有“艺术”性。工作中强调外力因素的同时,更要关注员工的效率和积极性。对员工从精神和物质上进行关心,恰如其分地做好激励工作,激发员工的潜在能力。因为激励能够满足员工的精神和物质需求,能让员工对企业产生归属感和成就感,从而充分发挥他们的潜能。只有员工个人需求满足了,对企业的激励原则有了高度认同感,才能产生强烈的共鸣,才会为企业创造更大的价值,进而实现企业与员工“双赢”的目的。
2激励机制设计原则
根据美国心理学家马斯洛的需要层次论得知,优势需要是员工的迫切需要,只有满足了优势需要,员工才能释放出最大的能量。作为一名企业管理者,要遵循科学的设计原则,充分运用激励的正作用,因地制宜、因人而宜地选择激励机制方式。激励机制的设计要遵循科学的原则才能实现激励的最大化效应。
2.1公平原则公平原则是激励机制中的最重要因素。心理学家亚当斯密对公平理论进行研究后发现,当个体在得到报酬后会把自己的付出与报酬跟别人做对比,如果自己与别人条件、能力相当,所得报酬也相当,那么双方都会觉得比较公平;如果两个人的报酬存在很大差异,报酬低的一方就会觉得不公平。不公平是激励中最大的忌讳,如果让激励发挥最大化作用,就必须坚持公平原则。
2.2时效原则在企业管理中设计激励机制,一定要适时及时地把握好激励的时机。“雪中送炭”和“雨后送伞”的效果是截然不同的,激励越及时,越有利于将员工的激情推向,其创造力也会最大限度地发挥出来;反之,过时的激励不但起不到激励作用,还会让员工出现焦急现象,降低对企业的信任度,严重挫伤员工的工作积极性。
2.3正负激励相结合原则正激励就是对员工的符合组织目标的期望行为进行奖励,负激励就是对员工违背组织目的的非期望行为进行惩罚。正负激励都是必要和有效的手段,既能鼓励先进,又能鞭策后进,此项原则的实施须对事不对人,不能有失偏颇,否则起不到激励作用。
3应用激励机制需注意的问题
3.1选择适合企业自身特点的激励方式在众多的激励机制中,现代企业一定要结合自身特点选用适宜的方法进行激励。因为激励是为实现企业目标服务的,是鼓励员工为实现组织目标而设计的,一定要因人而宜,实现激励效果最大化。在纺织行业,德棉集团是一个老牌纺织明星企业,面对数以万计的员工,选用的激励机制重点就是生产一线的纺织女工,采用妇女节发放慰问金、外出旅游、延长产假时间等与员工利益息息相关的激励机制,让员工得到了实惠,激发了她们的工作热情,促进了生产的顺利进行。
3.2把握好激励时机无论是激励不足,还是过度激励,都不能正常发挥激励的作用,甚至还会起反作用,严重挫伤员工的工作积极性。作为企业管理者给员工设立的目标应是跳跳脚就可得到,不可过高,如果过高,员工努力后仍达不到目标就会放弃;如果过低,员工能轻易得到,就失去了激励的作用。同时,还要把握好激励时机,当员工在通过努力完成一项任务或取得成就后,企业应及时进行激励,因为激励越及时,员工所得到的满足感就会越强烈,就越能促进员工积极性的发挥,积极的行为也会得到不断的强化并长久地维持下去。
3.3建立匹配的激励约束机制无约束的激励是无序的激励,无激励配合的约束是没有活力的约束,因此激励与约束是企业管理的重要元素。激励机制从员工的正向发挥作用,充分发挥员工的正能量,促进企业发展;而约束则应从反向发挥作用,预防和阻止员工做出损害企业利益的行为,故企业的管理者在运用激励机制时应建立健全与激励相匹配的约束机制,如对高管人员实行问责机制,让激励机制公开透明、真正做到奖优罚劣,实行长效的内部激励约束机制,做到能者上、平者让、庸者下,能进能出的用人机制,以利于企业健康顺畅发展。
4结语
(一)人本管理得到沿用
自1949年起,我国就有了人本管理的雏形,由于当时经济发展和科技力量有限,因此,并未取得突破性的进展。在改革开放以后,企业需要人本管理的思想愈加显现,我国通过颁布条例的形式明确提出了企业职工的各项权利,从此,我国企业中的人本管理实践向着成熟发展又前进了一步。自20世纪90年代以来,社会改革不断深入,企业竞争也日益明显,人本管理的重要性在企业管理中逐渐得到彰显,并越来越受到企业管理人员的重视。但是就我国的企业管理总体而言,人本管理的发展还不够成熟,在实践方面还存在很多的缺陷。
(二)人本管理实践成果
首先,人本管理成为企业管理的价值导向。很多企业都由行政命令式的管理向人本管理转变,这是企业管理中很大的进展。进行人本管理,可以使员工工作的热情度更高,同时也可以使企业效益取得更好的成果。其次,企业管理更加人本化,得到很大的提升。我国人本管理发展还存在很多缺陷,因此需要借鉴西方国家的经验,以更大幅度的提升我国企业的人本管理水平,在现代企业管理中能够得到更加全面的应用。最后,国际竞争力提高。我国现代企业实现人本管理后,企业员工的作用得到了充分的发挥,从而促进了企业整体效益的提升,同时也加强了企业的国际竞争力。
(三)人本管理存在的问题
首先,对以人为本的管理理念认识不够。人本管理是真正做到以人为本,但是我国现代许多企业虽然可以运用人本管理,但是具有选择性,往往都是根据公司效益来确定人本管理的实施范围和程度。可见,我国企业的人本管理普遍具有一定的功利色彩。其次,用人时忽略个人的道德。很多企业在选择用人时,会只注重这个人可以给公司带来多少效益,对其自身的道德品质多数不予理会,长此以往,必定会造成恶性循环。
二、我国现代企业人本管理的意义
(一)利于建构现代企业制度
一个好的企业需要有一个完善的制度,实现人本管理有利于我国建构现代企业制度。人本管理理念在我国发展较为缓慢,我国需要借鉴西方国家的优秀经验,在继承的基础上,结合本国国情用以发展适合本国企业管理的人本化。
(二)利于提高企业经济效益
企业发展的好与坏,与企业员工的作用是息息相关的。企业实现人本化,能够充分调动员工的自觉性、积极性、创新性,使企业最大限度的获得利益。目前,世界都处于知识经济时代,企业之间竞争也明显增大,无论是哪一方面的竞争,归根结底都是人才之间的竞争,实现人本管理,可以使公司管理更加深入人心,从而使员工工作热情提高,企业会获得更大的效益。
(三)利于建立新型社会主义企业
我国现代企业需要和谐、可持续发展,因此,创新是关键的因素。注重我国企业的人本管理,不仅可以使企业实现可持续发展,而且可以带动企业员工全面协调发展。
三、我国现代企业人本管理的实现
(一)贯彻以人为本的思想
首先,需要坚持贯彻可持续发展观。“以人为本”是科学发展观的核心内容,我国企业实现可持续发展就必须要坚持人本管理。其次,用人本管理理念促进企业协调发展。在人本管理之前的企业管理理念是行政命令式的,实行行政命令式管理容易使人厌烦并且会影响工作效率,而实现人本管理,员工的工作热情会大大提升,因此,可以促进企业更好的发展。最后,在企业管理中学会尊重人、理解人。员工也是需要关心的,关心员工,可以让管理深入人心,从而为企业带来更多更好的效益。
(二)宣传以人为本的文化
良好的企业文化是企业发展的源泉和不竭动力,更是企业的灵魂。企业优秀文化是一个企业最好的“门面”,同时也可以使企业形成有凝聚力的可持续的战斗力。首先,营造企业文化氛围。工作环境可以影响员工的工作效率,良好的工作氛围,能够提升员工的积极性和进取心。其次,发挥员工在企业中的核心地位。员工的重要性在企业管理中占据很高的地位,企业实行管理的人本化,会增加员工的归属感,同时也会为企业的发展尽心尽力。
(三)建立以人为本的机制
首先,树立正确的人才观。企业在用人时,会存在很多的不足,例如:用人唯亲、论资排辈等方式对企业的发展都是不利的,因此,企业需要树立正确的人才观去选人用人。其次,提高员工素质。在这一要求下,企业需要从两个方面着手,一是就员工目前岗位而言,对员工进行培训要结合员工的实际工作需要进行;二是就更高层次的岗位而言,积极培养员工向更高层次的工作迈进,提高员工对高层次工作的适应性。再次,鼓励员工创新。企业需要创新,这离不开员工自身的创新和努力。企业可以实行奖励政策,鼓励员工进行创新,不仅可以促进企业更好的发展,而且可以提高员工对工作的热情度。最后,提高管理者的能力。企业管理者要有高尚的情操和人格魅力,这样可以令企业员工更加信服,一个好的带头人也可以作为员工的榜样,共同促进企业更好的发展。
(四)深化企业全方位改革
首先,改革企业经营的管理制度。坚持科学化和规范化的企业经营管理制度,可以使企业更具竞争力,更好的去迎接新的挑战。其次,改革企业员工的薪资制度。在员工薪资制度改革中,既要注重公平又要注重平稳。企业对于员工的工作有奖有惩,既可以鼓励员工积极工作,又可以促进企业更好发展。最后,员工福利得到保障。现代很多企业都会为员工办理五险一金,企业应积极为员工办理社会保险,既可以为员工提供保障,同时也可为企业提供方便。在福利方面,也要给员工充分的保障,做到不仅关心员工本人,而且关心他的家人,这样可以提高员工工作积极性,同时又可使员工全身心的投入到工作中。
四、结语
大型案例,即哈佛式的综合案例的教学方法,首先:在上课之前老师把案例分发给学生,学生仔细研读,将问题确定。其次:分析问题的原因,提出解决问题的方案。最后:在教师的指导下,学生对问题进行探讨,比较不同的方案。根据案例中公司的目标,提出行动的建议。综合案例便于学生透彻理解战略管理工作中各环节之间的联系,巩固学生对本课程知识点的深入理解,建立知识点之间的逻辑联系;提高学生的思维能力养成勤于思考的良好习惯。案例教学能否使学生获益,除了教师的引导外,更大程度是依赖于学生本身的素质。结合学生自身的学习能力,有针对性地使用教学案例。
对于MBA学员,在入学之前已经有很好的理论和实践功底,教学的内容和培养目标应该是培养学员的“批判性思维能力和解决问题的能力”,教学中在继续深入学习理论的基础上,侧重采用大型案例教学。本科生没有管理理论知识和管理实践经验,对案例的理解分析是肤浅的。因此教师应将主流的战略管理理论体系传授给学生,为学生更好地理解战略管理实践,形成正确的战略观,以及进一步的学习深造打下一个良好的基础。案例教学的目的是帮助学生深刻理解理论,可以侧重采用课堂引导案例和课堂讨论案例。
使学生透彻理解战略管理工作中各环节之间的联系,巩固对本课程知识点的深入理解与逻辑联系,在整个课程结束时,引入两到三次大案例教学。对于专科生,根据他们的特点,教学目标更应适当降低,着重是基本概念、理论的掌握,而不是深入地理解及创造性运用。案例式教学侧重采用课堂引导案例和课堂讨论案例。案例教学时,可以采用多媒体教学手段,使相对枯燥的理论知识通过文字、图片、音频、视频等多元因素生动的表现出来,对学生进行引导和启发,吸引学生在课堂上的注意力。
二、模拟教学
通过模拟企业的整体经营过程,让学员分析企业内外部环境,制定战略决策、市场及产品决策、生产决策、营销决策、财务决策,体验企业的经营决策过程,从而掌握制定决策的方法,远离决策陷阱和误区,达到提高学员决策能力的目的。因此,模拟教学方法能训练学生全面、灵活地运用企业管理的知识和方法,在复杂的经营环境中,面对竞争对手,正确制定决策来达到自己的战略目标。可以根据教学条件,适时引进一些教学软件作为辅助教学。例如,北京大学光华管理学院在吸收了IBM公司的“企业竞争模拟”设计思想、功能特点的基础上设计的创新模拟软件。
三、实地参观与调研
因为模拟教学所使用的模拟软件有着非常严格的假设条件,与真实的市场环境还有较大的差距。所以应该加强实践体验。第一,教师带领学生参观企业或安排学生进行社会调查,不断开拓学生的眼界。学生在调查前,先明确调查问题,调查中寻找解决问题的方案,边访问调查、边写调查报告。回来后组织课堂讨论,分享实践成果,找到解决问题的方法,以此增强学习热情。第二,把企业管理人员请进课堂,定期给学生举办专题讲座,通过自己的亲身经历和生活实践经验给学生讲《企业战略管理》中的有关问题,提高了学生对理论教学与实践教学之间的理解,培养了学生的综合管理能力。
四、总结
关键词:管理会计学企业核心能力作业链价值链
管理会计学从诞生之日起就在企业管理中发挥着重大作用,并随广大理论工作者的理论研究和实务工作者的实践而不断充实和完善。但是基于管理实践而产生和发展的管理会计学一直存在许多重大而未解决的问题,特别是管理会计学的理论体系、内容体系及课程体系应如何架构等一直妨碍着对管理会计学的进一步深入研究。管理会计学之所以引起人们的争议,主要在于其管理对象和目标的不明确。不同学者针对这一问题作出了自己的判断,从而形成了不同的内容体系。
目前在理论界比较有影响的观点有三种:以学生为中心的教学型课程体系;以企业核心能力培植为主线构造21世纪管理会计的基本框架;以作业链的设计和价值链的分析为主线,以竞争优势的获得为核心,以价值最大增值为目的,站在战略角度架构管理会计体系。
一、以学生为中心的教学型管理会计课程体系
作为企业会计两大分支之一的管理会计在当代会计实践中发挥着不可替代的作用,因此将管理会计学纳入到高校会计专业的主干课程成为必然,如何设计和构建他的课程体系,让学生更容易接受和理解管理会计的内涵并能够学以致用,是一个非常重要的问题。因此我国管理会计理论工作者从学生学习出发,以学生为中心构建了管理会计课程体系,比较有代表性的有东北财经大学出版社出版的吴大军老师、牛彦秀等老师编著的《管理会计》。
(一)背景资资料
管理会计的产生是为了加强企业内部经济管理,以实现利润最大化的经营目标,标准成本系统是成本会计向管理会计过度的分界点,成本性态分析则是管理会计的起点,因此成本会计是管理会计的前身。(余绪婴)在市场经济日益繁荣的今天,企业的竞争日趋激烈,成本控制在企业管理中更为重要,作为对企业内部管理服务的管理会计学对成本的分析应该说是至关重要的。
(二)内容体系
全书以现代企业所处的社会经济环境为背景,阐明以企业为主体,密切联系现代会计的预测、决策、规划、控制、考核、评价等职能,系统地介绍了现代管理会计的基本理论、基本方法和实用操作技术。本书第一部分交待了管理会计的基本原理和传统管理会计的基本方法;第二部分讨论了管理会计各项职能在实践中的应用程序与具体操作方法。最后集中介绍了管理会计发展的新领域作业管理和战略管理会计。
(三)我认为本教材从中国实际出发,理论联系实际,以现代企业所处的社会经济环境为背景,在内容的组织、体系的安排等方面充分考虑到学生学习的需要,真正突出了以学生为中心,而且本书相对于传统的管理会计教材新增加了作业管理和战略管理会计,站在前沿的角度介绍了管理会计发展的新领域,应该说是传统教学型管理会计体系的继承和发展。
二、以企业核心能力培植为主线构造21世纪管理会计的基本框架
会计与其所处的环境息息相关,尤其是为企业内部管理服务的管理会计对企业组织的结构或体制以及企业所面临的市场环境具有依附性。胡玉明老师编著的《高级管理会计》从环境入手,以企业核心能力培植为主线构造了21世纪管理会计的基本框架。
(一)背景资料
当我们步入21世纪,我们面对一个崭新的经济环境,21世纪世界经济的基本特征从宏观上看具有国际化、金融化和知识化的特点;从微观上看,人类社会将从工业社会转入信息社会,企业的经营环境发生了巨大变化。“今天有三种力量,它们或者独立或者合在一起,正在驱使今天的企业越来越深的陷入令多数大董事和经理惊恐的陌生境地。”(迈克尔哈默,詹姆斯钱皮,1998)。这三种力量就是我们通常说的三C,即顾客化(Customers)、竞争化(Competition)和变化(Change)。面对这样的宏微观环境,在企业的发展过程中,比利润更重要的是市场份额,比市场分额更具有根本意义的是竞争优势,比竞争优势更具有深远影响的是企业发展的核心能力(corecompetence)即企业面对市场变化作出反应的能力。
(二)内容体系
胡玉明老师围绕企业核心能力的评估、培植和提升,构架了管理会计的基本框架,在第一部分阐述了20世纪80年代以来成本管理会计的新发展,讨论了21世纪成本管理会计会计主题的转变,构造了21世纪成本管理会计的基本构架,并以当前经济环境的变化为依托分析作业成本管理的基本原理及其在企业管理上的重大开拓性;第二部分对质量成本管理会计、资本成本管理会计、人力资本管理会计、企业激励机制与经理人激励报酬设计等进行了探讨;最后展示了中国企业成本管理会计制度的变迁及特色。
(三)这种课程体系应该说以环境作为论述的起点,突出了企业核心能力的培植,全面阐述了管理会计如何为企业核心能力的诊断、分析、培植和提升服务的方法,即采用20世纪90年代在美国兴起的综合业绩评价制度并从财务维度、顾客维度、企业内部业务流程、企业学习与成长等四个方面进行了充分的介绍。有助于促进企业竭尽全力,鼓足干劲,沿着持续改善和可持续发展的道路前进,更快、更好、更有效地塑造企业核心能力,创造持续的竞争优势。对于21世纪的高级管理会计来讲具有一定的前瞻性,并为企业内部管理和控制提供了理论依据。
三、以作业链的设计和价值链的分析为主线,站在战略角度架构管理会计体系
自由贸易的发展和企业经营的国际化,使企业间的竞争日趋激烈,竞争要求企业进行顾客化生产,采取差异化战略。孙茂竹老师以作业链的设计和价值链的分析为主线站在战略的角度构架了管理会计体系。
(一)背景资料
横向价值链是指将企业作为一个整体进行考虑,所有在一组相互平行的纵向价值链中处于同等地位的企业之间相互作用所构成的具有潜在关系的链条。:
企业内部价值链是纵向价值链分析和横向价值链分析的交叉点。它是提供给顾客的产品的价值形成过程,与作业链的形成过程一致。对该价值链形成的认识使企业的管理深入到作业这一层次,使企业能够在所有环节上对资源的耗费进行控制,提高价值增值水平,帮助企业实现经营管理的目标。
(二)内容体系首先将管理会计分为三个层次:第一层是把管理会计分为对所有企业都适用的企业管理会计和只对特殊情况适用的的高级管理会计。第二层是按价值链结构把企业管理会计分为战略管理会计和战术管理会计两部分,其中将企业纵向和横向价值链分析作为战略管理会计内容,内部价值链分析作为战术管理会计内容。第三层是战术管理会计部分将内容和方法结合起来并体现不同企业的特点和要求。
在章节上可以分成理论部分包括理论框架和价值链分析原理、价值链分析包括横向价值链和纵向价值链、决策分析包括品种决策分析、生产组织的决策分析、营销管理决策分析、服务管理决策分析、人力资本的决策分析。预算的编制和控制、管理会计报告和业绩评价。
一、企业经营理念和运行机制引入教学管理
了解企业经营理念是中职院校教学的根本目标,将这一理念引入教学中有助于发挥中职院校的教学特色,提高其学生的实践能力,从而提升管理质量,也满足了社会对人才的需求。在企业经营理念中,核心竞争力是其生存的核心,为此中职院校教学中可在管理上引入企业竞争机制,使学生明确企业的生存理念,实现管理创新。在中职院校的教学管理中,应逐渐实现其管理效益最大化。在课堂教学和教学考核中以“效益理念”为依据,将课堂与效益挂钩,实现其效益最大化。引入市场理念,实现管理个性化和多样化的结合,使教学紧跟市场发展趋势,引入与市场经济发展相一致的教学内容,为企业培养实用性人才。另外,在教学改革的指引下,中职教育也应逐渐实现学生为主体的教学模式,应用以人为本的教学理念,提高学生对教学的兴趣,从而便于管理。在运行机制方面,选择合理的运行机制能够促进中职院校教学效益的最大化,而教学中的管理体制和考评机制的合理性则决定了其能否完成构建。校企合作成为这一模式下衍生出来的新的教学模式。在这种模式下,学校在实践的基础上构建了完整的教学管理体系。提出了一种新的能够与企业文化和企业产业化管理模式相融合的教学管理机制,使教育管理的投入最大化的实现教学质量和教学管理的提高,关注教育资源的合理利用。促进职业院校教学管理效益最大化。
二、企业质量监控制度引入教学管理
教师是完成教学任务和教学计划的主角,因此教师的教学水平是教学质量的主要决定因素。基于此,教师应致力于建立完善的教学监控体系,与企业相比。中职院校教学中应实行督导监控、同行监控与学生监控相结合,构建全方位的教学质量监控体系。其中包括由课程质量监控、实验教学监控、课堂教学质量监控和毕业设计质量监控,从而有效的促进教学质量的提高。在课堂教学中构建合理的教学监控机制,建立课前预习、课上教学和课堂实验教学以及课后复习等一系列的监控机制和教学质量评价机制。将以人为本的监控理念作为质量监控目标,实现教学监控与企业质量监控目标一致,从而为企业培养满足其需求的专业性人才。
三、企业多元评价考核体系引入教学考核评价体系
在教学改革的要求下,项目教学已经逐渐被中职院校所接受。这种教学制度以学生为教学主体,而教师则主要起到引导作用。项目教学的考核过程具有多样化和立体化的特点,考核过程将教师的主导评价与学生的自我评价相结合,重视过程考核与结果考核的结合,体现评价过程的综合性。在以往的教学评价中,往往只重视教学结果评价,并且考核模式比较单一,不利于学生主观能动性的发挥,也不能对学生做出正确的评价。在企业与教学联系紧密的时代,中职院校教学评价应引入多元化的企业评价考核体系,在教学中构建以过程评价为主的模式,实现全员化的评价模式。将多种模式结合在一起,在评价过程中也要重视多方面的评价模式,而不是的单一的评价模式。基于企业评价考核理念,在教学评价中注重学生的实践过程和实践能力的提高。另外,注重学生在项目完成过程中的团队协作能力的评价,可对学生实施多元化的评价模式。总之,在中职院校教学评价中,应秉承与企业评价相一致的前提,实现全方位的立体化的评价模式。
四、总结