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一、主营业厅管理方面:
(一)业务方面:
1、在年初制定了《二00五年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》,从制度上加强业务管理,理顺作业流程。同时严明管理制度,综合考核,论绩取酬。
2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。
3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、2005年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务,同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成,
(二)服务方面:
1、于2005年1月24日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了VIP客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足**用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会,定期对服务工作进行总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现不足及时整改,好的做法给与激励。
4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训,每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》,并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于2005年1月被评为**市“市级青年文明号”、2005年11月被评为黑龙江省“省级青年文明号”的光荣称号;同时2005年年底,向省公司申报“星级营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
二、渠道管理方面:
(一)合作营业厅管理:
1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》,对中心区五个合作营业厅进行综合考核,并每月进行排名,针对排名情况发放流动红旗。
2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训,与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。
3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流,极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足,提高了合作营业厅的业务处理水平。
4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性,对客户的服务有明显的提升,业务上也有了一定程度的进步,在省公司的例行检查中,成绩一直名列前茅,在七月份的省公司联检中,中心区合作营业厅名列全省第一名。
(二)代办点管理:
1、2005年11月,营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系,为我公司代办**业务,采取即买即通的方式。
2、营业中心由专人负责上门服务,每天定期送卡、收缴话费及相关证件,同时因公司代办政策灵活,经销商积极性很高。
三、清欠管理:
1、2005年7月份,中心区成立清欠队伍,聘用了6名清欠员,专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。
2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴,截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。
3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式,四个月累计清回欠费189643.86。
4、中心区自加强清欠管理后,清回金额有明显上升趋势,截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42%降低为3.7%。
四、工作不足:
总结2005年全年的工作,仍然有很多不足之处:
1、营业员的综合素质有待提高,营业中心本年度人员更换较频繁,新营业员占中心营业人员总数的1/3,一些营业员前台经验不丰富,导致个别案例处理不当导致投诉,仍须继续加强培训工作,提高营业中心整体综合素质。
2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步摸索阶段,在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验,改善不足。
五、2006年工作思路:
1、继续加强业务培训和考核,结合实际技能操作,对公司一些新业务及时上传下达,随时学习并掌握,要求营业员个个业务过关。
2、同时加强服务考核力度,定期进行服务培训和总结,使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化,达到令更多的用户满意。
3、继续开展营业厅内营销工作,启动“金嘴巴工程”,增加营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,达到企业增收的目的。
4、提高营业厅整体的应变能力,丰富实战经验,采取定期分析案例、总结案例的方式,加强营业人员的学习,对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈,以达到用户满意的效果。
在这辞旧迎新的时刻,营业中心全体营业人员有充分的信心迎接2006年新一年度的到来,我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。
一是通过以“防灾减灾”、“安全生产月”和“应急预案演练周”活动为平台,组织相关部门、企业开展安全生产预案、法规政策和应急知识宣传普及工作,以集中宣讲、发放传单、安全生产宣传版报、画报等形式,增强全民应急意识。二是组织各县市区、企业按照预案管理的相关规定,开展应急救援演练活动,通过桌面推演、实战演练等,使部门明确职责,企业落实责任,员工提高应急技能。在安全生产宣传月期间,联系中央省属或重点企业,开展一次市级预案的演练,检验我市安全生产应急预案的适用性、针对性和可操作性。以有限空间作业和人员密集型企业等行业(领域)为重点,以班组、车间一线职工为对象,深入开展安全生产月应急演练周活动,督促和协调相关部门、县市区、企业相应开展演练活动,完善应急联动机制,提高应急处置能力。企业每年至少要组织一次综合或专项预案演练,每半年开展一次现场处置方案演练。各县市区安监部门要结合本地实际,会同有关部门或骨干企业每年组织一次综合预案演练。
二、扎实开展安全生产应急管理培训
主动对接市局“四大三基”的培训计划,将全市安全生产应急预案、相关法规、应急管理的有关要求纳入整体培训计划中,对企业主要负责人、安全管理人员、特种专业人员和县乡领导干部安全生产专题培训中增加应急管理的内容,企业要根据自身特点,加强对从业人员的应急管理知识和应急救援内容的培训,特别是要加强重点部位、重点岗位人员应急知识的培训,提高现场处置能力。总结推广重点企业一线员工应急培训经验,推动企业应急培训工作深入开展。积极与省局应急中心联系,督促巴陵石化、长岭炼化、平江矿山救援队等专业救护队伍,通过走出去、请进来等形式,开展以新技术、新装备、新战术应用为重点的救援队伍指战员培训和训练,全面提升应急救援实战能力。
三、稳步推进安全生产应急管理大检查
推动安全生产应急管理大检查工作常态化。一是将应急管理执法检查纳入市局2014年度行政执法工作计划范畴,应急中心参与执法检查活动,组织开展以应急预案编制与培训教育、应急演练、应急机构、应急队伍建设和重大危险源监控、应急物资储备等为主要内容的应急管理大检查工作,全年随机抽查10家生产经营企业,其中危化4家、矿山3家、烟花爆竹3家,推动各地区、各单位应急管理责任落实。二是继续加强对企业应急预案备案审查,要求各企业按照有关规定开展预案备案工作,加强预案编制过程的形式审查和备案后实施情况的执法检查,将风险评估和应急资源调查报告纳入备案内容。三是探索开展企业与专业救护队伍签订救护协议,充分发挥应急救援队伍专业技术优势,组织各类应急队伍开展对服务范围内企业的预防性检查,积极参加隐患排查治理工作。协助服务企业修订完善预案,制定整改方案,建立重大危险源档案,为有效实施救援做好准备。
四、加强应急处置工作,加快应急能力建设
一是贯彻落实国务院安委《关于进一步加强安全生产事故应急处置工作的通知》文件精神,认真落实应急管理工作的企业主体责任、部门监管责任、地方政府属地责任。对照《市安全生产应急预案》的规定,建立和完善事故应急处置工作制度,加强事故应急处置警示教育,加大落实相关制度的力度,推进事故应急处置奖励与责任追究,提高事故应急处置工作规范化水平。二是加快应急救援管理系统建设。积极向市政府和省局汇报,请求支持解决专项经费,根据国家应急平台体系建设和安全生产应急管理“十二五”规划的要求、标准和时限,争取建设我市安全生产移动应急小平台,与省局、各救援基地和相关部门互联互通。添置必要的个体防护、检测、通讯设施、设备,依托专家支持,优选处置预案,科学决策,协调相关应急资源、物质、器材和装备,确保科学、安全、有效施救。按照统一规划,分步实施的原则,推进安全生产应急救援应用系统建设,依托现有基础设施、设备配置和网络环境,建设应急救援指挥系统和基本应用支撑平台,实现基本应急救援指挥功能。三是科学指导事故现场处置。按照相关工作程序,及时赶赴现场,了解情况,科学实施现场救援,坚决遏制事故扩大和升级,确保不发生次生事故。加强与巴陵石化危化基地、平江矿山救援队的联系与沟通,依托专业队伍开展对本辖区突发事件的处置。
关键词:“3S”技术;规划管理 应用现状与趋势
中图分类号:TU984文献标识码: A
0引言
“城乡规划”说到底就是对城乡的空间资源进行合理的调配和使用,以满足城乡可持续发展需求。因此城乡的发展又是动态的、四维的,将地理信息技术运用到城市规划中,对规划和决策提供及时可靠地数据和信息,是当今城乡规划的一项基础性工作。
由于卫星遥感数据具有大面积的同步观测、时效性、综合性、可比性和经济性等特点,其数据具有良好的现势性和动态性,因此在规划的现状调查和动态监测中逐步的应用起来。世界上第一个地理信息系统是在国土规划需求和推动下产生的,并从此在城乡规划各个领域中发挥作用。计算机技术和网络技术的发展,为全面提高城乡规划管理的信息化、科技化水平创造条件。地理信息技术已经成为“数字城市”建设工程的一项重要内容,是一种比较高效的、科学的城乡规划信息管理方法和手段。
近年来地理信息技术在城乡规划管理中得到了综合或集成使用,“3S”这三种空间信息技术的广泛使用,必将为城乡规划管理的科学决策提供可靠地技术支持,必将推动“数字城市”建设,建立控制性详细规划的动态管控平台,为实现城乡规划管理的信息化、科学化和现代化提供保障。
1地理信息技术的含义以及应用特点
地理信息技术又称“3S”技术,指全球定位系统(GPS)遥感(RS)和地理信息系统(GIS),是目前对地观测系统中空间信息获取、存贮管理、更新、分析和应用的三大支撑技术。地理信息系统(简称GIS)是在计算机软硬件支撑下,把各种地理信息按照空间分布,以一定的格式输入、存储、检索、更新、显示、制图和综合分析的计算机技术系统。利用该系统通过对诸多因素的综合分析,可以迅速地获取满足应用需要的信息,并能以 、图形或数据的形式表示处理结果。遥感(简称RS)是指通过某种传感器装置,在不与物体、区域或者现象直接接触的情况下,获取调查信息,并对这些信息进行提取、分析和应用的一门技术。遥感技术利用了地物的电磁波特性,即“一切物体,由于其种类及环境条件不同,因而具有反射或辐射不同波长电磁波的特性”,所以遥感也可以说是一种利用物体反射或辐射电磁波的固有特性,通过观测电磁波识别物体以及物体存在环境条件的技术。全球定位系统(简称GPS)主要被用于实时、快速地提供目标的空间位置;RS用于实时地或准确地提供目标及其环境的语义或非语义信息;GIS则是对多种来源的时空数据经综合处理、集成管理、动态存取,为智能化数据采集提供地学知识,以便解决复杂的管理或规划问题。
“3G”技术在规划资源的管理中的应用过程,由单一向综合集成发展。遥感技术向高分辨发展,影像的解译由目视――人工交换式――半自动或自动提取信息发展,网络化发展等等,促使规划管理从定性向定量拓展,从静态向动态拓展,从规划单一课题研究向日常管理拓展,从部门走向社会,从管理型走向服务型。
2地理信息技术在规划工作中的应用现状
目前,“3G”技术在城市规划管理中应用,不论是单一方式还是综合、集成应用方式,已经充分地渗透到规划管理的各个方面,促进了城市规划管理的决策的科学化和管理现代化水平。
2.1基于“3G”技术的规划编制
常规办法是利用遥感技术直接或间接进行野外资料收集、调绘,在将调绘的成果进行内业数字化编辑后导入GIS中或直接在GIS软件平台上数字化到入库;非常规的方法是直接携带计算机到调绘现场,以计算机为操作平台,以遥感影像数据为参照,以GPS为数据源,以GIS为软件平台直接绘出图斑,标注属性,直接完成规划资料调查。与传统的调查方法相比,大大提高了精度和效率。
2.2借助地理信息技术对控规编制的完善
“控制性详细规划”是建设用地出让或划拨的依据。以往规划用CAD绘图,空间数据和属性数据不能互动,一旦改动,需要重复性操作,增加了工作量。如果以GIS为平台,将部分CAD数据转换成GIS格式,借助GIS计算建筑基底面积,再进一步对现状做统计分析,利用GIS,快速建立三维模型,供规划人员参考。为适应城市的发展,规划要求建立动态的“控规”调整平台,借助GIS技术和计算机网络,规划部门对规划条件进行评估,实现控规方案的最优化。
建设用地评价是大型规划项目或城市总体规划的规范性业务,主要是确定哪些土地适合城乡建设,或者在空间上进一步划分禁建区、限建区、适宜建设区。借助地理信息技术不仅拓展单一评价方式,还可以拓展不同用途的土地适宜性分析,不同用途的土地分配,不同建设时限的评价、分类,甚至现有用途的调整、旧区在开发的政策分析等。
交通规划中对交通出行的调查也可以使用遥感技术完成。另外对建筑质量、绿化覆盖、生态环境以及建立动态控制性详细规划管理平台、城乡建设状态监测等领域均可发挥作用。
2.3基于GIS的土地利用总体规划
土地利用总体规划是合理利用和配置有限土地资源的重要手段,是协调各类用地的主要依据。建立土地规划信息系统最终目的是以GIS技术为核心,以计算机网络为传输载体,使用可视化技术,在建立土地利用总体规划信息库的基础上,紧密结合土地利用总体规划的业务流程,实现土地利用总体规划编制、修改、实施的自动化管理,结束长期以来土地利用总体规划成果的基本上靠人工管理的存储效率低下、信息形式单一、难以保存质量等问题,为城乡规划的动态实施和成果管理提供了科学的方法和现代化手段。
3地理信息技术在城乡规划管理中的应用趋势
随着地理信息技术的发展,地理信息成果的完善以及现代化信息技术及其相互间的渗透,城乡规划借助地理信息技术形成多种形式的规划设计与规划管理的集成化技术系统,为科学研究城乡规划、科学编制城乡规划、政府日常管理城乡规划提供了新的分析方法和技术保证。
(1)“3G”集成技术的完善推动规划管理的实时性。目前在城市规划中“3G”技术的使用还只是单一或综合利用阶段,一旦真正实现城乡规划与“3G”技术整体的集成,即有机的结合、在线的链接、实时处理和系统的整体性,那么规划科目的现状调查、变化和动态监测布局会得到实时更新。
(2)遥感技术向“三高”发展。即高空间分辨率、高时间分辨率、高光谱分辨率,以及数字图像处理技术的提高将革新土地利用的现状和动态监测的方法,在城乡规划方面开拓更大尺度上的应用领域。随着有感分类技术的提高,对地物的自动化识别能力的提高,将促进分类的自动化、智能化,大大减少外业和目视解译的工作量。
(3)地理信息系统的完善进一步促进城乡规划管理的现代化。时态GIS的应用可动态管理城乡规划工作的全部业务以及现状、过程、历史图形属性拓扑信息。实现对城乡规划调查、分析、编制、审批、发证等全过程的动态管理,做到对每个规划建设的项目简析动态实时跟踪管理,有利于为是领导提供科学的规划决策。
【关键词】电力信息化建设;计量工作;推广;应用
电能计量资产全过程管理与计量检定数据管理是电能计量管理系统的重要组成部分。在全过程管理中包含着计量资产由采购环节至报废整个过程的管理,而对于计量检定数据管理来说,主要是充分利用微机自动校验与条形码技术,使检定具备自动化特点,同时把检定数据存储于营销数据中心小型机内部,确保数据更加安全与可靠,实现及时共享。
1电力信息化系统的资产管理
1.1资产验收环节对于新采购的计量资产,需要计量技术与资产管理部门共同开展批量验收工作。在验收且合格以后可以入库并予以合理地分配,如果验收不符合要求,则需要及时退换货。与此同时,应保证验收单制定的统一性,实现验收单、设备、人员与数量和时间等相关信息微机化的操作。1.2出入库环节针对采购的计量设备或者是出库与入库的设备,计量中心与计量所需要对条码技术予以利用,实现条码扫描的目的。这样一来,就可以将设备的相关信息录入其中,及时上传至系统当中。其中,需要录入的信息内容主要包括电能表、互感器、计量箱与计量标准装置及器具等。第一,在电能表信息方面,需要录入设备的名称与资产编号,同时,资产的主要类别、状态及出厂编号应当被录入到其中。除此之外,在录入过程中还应对购置的日期与型号,包括生产厂家与定检周期等相关内容给予高度关注,并仔细录入[1]。第二,在互感器信息方面,设备的名称及资产编号,包括资产的类别与状态是要及时录入。与此同时,对于采购的时间、型号以及相对应的生产厂家也需要录入。第三,在计量标准装置与器具信息方面,设备的名称与资产编号,同样还有资产类别与状态等相关信息内容需要录入并及时上传至系统内部。第四,在计量箱信息方面,应注重设备名称与资产编号的录入,另外还有资产的状态与类别。而生产厂家与具体型号等信息内容也同样需要及时录入到系统当中。在对计量管理系统应用的过程中,可以保证计量资产在出库与入库方面可以实现微机化操作与管理,同样也能够及时办理新采购资产。1.3电能表管理环节在计量管理系统实际应用方面,在电能表管理中,主要将单相与三相电能表、标准电能表这三部分内容作为重点。1.4互感器管理环节电流互感器、电流互感器以及组合互感器都是互感器管理的重要内容,另外,计量箱也需要被纳入到互感器管理工作中。1.5标准设备管理环节在标准设备管理环节中,主要内容有电能计量标准器具与装置。1.6设备送检与收发环节任何电能计量设备都需要始终按照检定规程以及具体的收发管理制度来运行,而且需要根据上级检定机构所确定的时间及相关要求送检。其中,针对新采购或者是分配领用的电能计量设备以及送检设备,相关资产管理人员需要及时办理必备的收发手续。1.7配表管理环节计量中心应充分考虑计量所工作量以及计划工作量,将其作为参考依据来合理分配库存表计与新采购的表计。1.8资产台账管理环节通过开展资产台账管理工作,能够对表库电能计量资产的状态改变予以真实地反映。
2电力信息化系统的检定管理
2.1实验室检定管理在检定单相电能表与三相电能表的过程中,需要对条形码扫描的方式予以利用,以保证能够成批自动地形成检定记录。随后,检定数据信息会经过检定装置的接口,进而把检测的具体数据及时上传至电能计量管理系统当中。在检定电流、电压与组合互感器的时候,则需要以手工方式对原始信息进行录入,同时,需要利用检定装置,将检定的数据信息上传到电能计量管理系统内部。在对电能计量标准装置与器具进行检定的过程中,如果是要上传到计量中心,应当采用手工方式完成原始信息的录入,如果是上传到检定机构,则需要以手工的方式在系统内部录入原始的检定数据内容。2.2现场校验检定管理通过对现场校验仪的合理运用,能够针对电能表与互感器展开现场的校验工作。同时,在现场校验仪接口的作用下,可以将实际检定的数据上传到电能计量管理系统当中。2.3质检管理可以充分利用走字台或者是质检台来实现电能表质检工作目标,并且在无线条码采集器的作用下,可以把所检测的电能表数据及时上传到电能计量管理系统内部。2.4检定数据管理检定证书、原始的检定记录以及测试报告等都属于检定数据管理工作的主要内容。其中,检定数据能够自动化生成原始的检定记录,而且可以实现打印的目的。另外,需要将证书、通知书以及报告分别以统一格式展现出来,以保证更好地修约原始的数据内容。充分考虑实际需求,将检定证书、结构通知书以及测试报告等相关证书打印出来。在相关主管部门对证书与报告审核以后,需要及时保存并上传到数据库当中,同时,主管部门还要对打印的证书与报告等进行全面管理。
3电力信息化系统的综合性管理
3.1计划管理解构对于工作计划管理而言,其中所涵盖的内容诸多,具体表现在轮换计划、工作计划的制定以及现场校验计划等等。第一,设备轮换时间的统计与分析。具体的内容就是针对所有标准的校验仪以及计量器具进行全面统计与分析,另外,还需要将表计检定的周期与时间融入到分析内容当中[2]。第二,工作计划的质量。主要是将月、季度与年作为标准,对标准设备、互感器以及电能表等设计检定计划。通常情况下,报表是工作计划最主要的表现形式。第三,统计分析管理。计量工作指标与设备状态统计分析是统计分析管理工作的主要内容。需要统计的数据内容包括已经到检定周期或者是超出检定周期的设备,同时还有报废清单以及现场检验率与互感器运行管理的月报表等等。另外,在表格形式下可以进行统计,其中可以根据年度、季度与月度和单位标准形成电能计量资产轮换与抽检计划等,进而合理地统计误差与表计。与此同时,还应当全面统计标准器具、关口电能表周期轮换率与现场校验率等各方面内容。3.2综合查询解构在电力信息化系统的综合查询方面,主要内容包括电能表计、互感器信息、检定数据档案以及计量标准器具和装置的有效查询。与此同时,还需要将人员查询、轮换日期及测试报告等纳入到综合查询内容。
4电力信息化系统的系统管理
在接口管理方面,可以通过电能计量管理系统、配变负荷监测系统以及电能量计费系统来及时共享电能计量数据信息,而这三个系统都属于第三方系统接口。系统管理的报警功能。报警功能能够针对到期检定的标准设备予以报警提示,具体的提示时间在检定期前的六个月、三个月与一个月。而超差与超周期的设备也同样会接受报警提示。
5电力信息化系统的功能阐述
5.1系统数据管理电力信息化系统的数据管理功能,主要可以详细记录并存储原始检定数据,同时,还可以针对原始数据进行自动化复制。另外,对于实际应用的数据内容可以进行统计与计算,及时恢复故障数据。基于此,针对报表以及其他的处理内容进行存取,详细记录并保存与事件相关的内容。5.2系统数据统计根据要求的差异,可以针对统计周期的受检率、现场检验效率以及周期考核率等分别进行统计。另外,还可以对修调前后的检验率进行详细地整理与统计。5.3系统数据分析电力信息化系统在对数据进行分析的过程中,主要包括的内容就是周期收件率、合格率与考核率等,在进行综合性分析以后展开相应的评价,能够为计量工作的顺利开展提供有力保障,同时也可以将其作为重要的参考信息内容,进一步增强计量工作的质量与效率。5.4系统数据接口电力信息化系统的数据接口功能主要是通过系统和营销技术支持来共享数据信息,同时,还可以提供和其他应用系统相连接的相应接口,最终促进数据外部共享的实现。5.5系统数据查询在该系统内部,通过这一功能可以实现模糊组合查询的目的,实际功能强大,在查询方面速度更快且便捷。
6结语
综上所述,在营销技术支持系统当中,电能计量管理系统发挥着关键性的作用,同时,在功能方面可以和营销系统当中子系统实现紧密地联系,以保证在实际使用中实现完美地连接。该系统具有明显的独立性,并且包含了检定工作的整个流程,还具备出具证书并详细记录保存的功能。除此之外,电能计量管理系统的专业性极强,需要为电能量计费系统与配变负荷监测系统及时提供所需的电能计量数据内容,为实时共享电能计量数据提供前提条件。而系统技术与电力市场需求相适应,始终遵循安全性与可靠性的基本原则,具有极强的灵活性与共享性。
参考文献:
[1]黄兴柏.构建信息化网络平台实现计量工作新跨越[J].科技风,2012(11):17.
关于最新英语老师工作计划范文 一、指导思想
以教师素质提高为中心,坚持科学的发展观,充分利用一切可利用资源,积极调动一切积极因素,深入实施素质教育,积极推进课程改革,加快英语学科建设。认真学习《英语课程标准》,全面贯彻落实新课程的重要理念,努力实现英语课程中学阶段的目标。强调课程要促进每个学生终身发展的需要,培养学生终身学习的愿望和能力,以学生的英语学习水平和英语成绩的提高为目标,以课堂教学为主阵地,以营造良好的教学环境为重要手段,加强同伴互助,自我反思,同时在反思后能够行动跟进,深化课堂教学改革,总结优秀经验,注意教学质量的整体提高。
二、专业化目标
(1)职业道德高尚,教育教学行为规范;专业知识扎实,文化背景知识丰富,具备实施素质教育的能力,为学生提供优质教育服务。
(2)具有良好的教学反思能力及发现问题和解决问题能力,能采取切实可行的措施和行为,以适应教育改革发展。
(3)具有终身学习和自我发展的能力;能正确评估自己的专业发展状况,确定自己未来的发展方向,能与他人进行合作,发展实践性知识,形成自己的教学风格。
专业发展水平标准:
一是在课堂教学中基本形成鲜明的个人教学风格,能根据学生的需求、个体差异及认知规律,对学生进行个性化教育,为学生提供优质服务。
二是能在不确定的教学环境中,及时发现问题,能把握问题的本质,采用解决方法,及时、灵活、有效地解决问题,具有独创性。
三是能深刻理解教育教学的意义,能根据教育改革和发展需要,与其他教师共同解决教学中存在的问题,主动进行课堂教学改革,有效提高课堂教学质量。
四是追求终身发展,在本校成为学习化组织的过程中,与教师共同学习,研究,分享经验,促进自身开发教学潜能和提高教学研究水平。在专业发展过程中,促进自身专业发展发展。
三、主要措施
第一,努力学习加强业务理论的学习,以身作则,为人师表,争取做到用人格培养人格,以灵魂塑造灵魂。
第二,不断地学习相关的教学理论知识,积极听各种讲座,参加各种培训,并做好相关的业务学习笔记,坚持不断地学习,尽快提高专业化水平,力求扎实的学术根底,广阔的学术视野,不断更新知识、追逐学术前沿的'意识,努力适应今天新时代对老师的更高的要求。
第三,我努力让学生成为课堂的主体,实施自主、合作、探究式学习,充分调动学生学习英语的积极性,激发他们的兴趣并发挥初中学生的好奇心,带领他们一起去探究英语学习的奥妙,引导学生学会自主学习,进一步开发学生的想象和创造能力。在整个课堂教学中,老师只是一个引导者,把真正的课堂还给学生。
第四,我将认真钻研教材上好每一节课,并坚持经常写课后反思,从反思中努力提高自己,养成教学后反思的习惯,针对课堂上的问题和不足进行反思,从而提高教学质量。教后反思用来不断总结教学的得与失,积极听老教师和其他教师的课,学习其他教师的优秀的教学方法,认真对待每一节教研组和学校的汇报课并主动积极听取其他教师的意见,以此来不断提升自己的业务能力。
第五,在课堂教学中做到一是上课准备充分,教师教与学生学的准备充分;教学设计合理。二是课堂活跃有序,积极创设有利于学生学习的情景。三是师生平等,师生相互尊重、沟通、理解。四是教学民主,积极调动学生广泛、主动参与,合理运用自主合作和探究等学习方式,多种教学方法优化组合。五是教学实效明显,教学活动目标明确,并能达到目标;学习过程和结果统一,不同学生在原有的基础上得到提高。
最后,积极开展备课组内的相互听课、同年级与不同年级之间的交叉听课、以教研组为单位的中心组的听课等活动,共同研究真实的、常态的英语课堂,课前大家集体备课,课后进行自评与他评,在互动的过程中提升教师自我反思的意识和能力,逐步改变教师内在的一些观念。
关于最新英语老师工作计划范文 德:学高为师,德高为范
遵守教师职业道德,重视师风师德,严格要求自己。
能:
1、本职工作:我主要从事五年级英语,全校心理教学工作。干好本职工作,是对工作最大的负责。
2、提高业务:不断加强理论学习,探索新的教学方法,本学期我非常珍惜心理培训机会,也希望内化为自身知识,将之用于实践。
3、对接工作:对接教师培训,职称管理,档案管理,人事岗设,社保养老工作,能够做到兢兢业业,有条不紊,积极配合学校工作。
勤:严格要求,以身作则
以高标准,严要求来约束自己,遵守学校各项规章制度,不迟到,不早退。规范自己的行为举止,能够及时纠正学生不文明现象,言传身教,以身作则。
绩:辛勤劳作,喜结硕果
1、轻粘土手工制作荣获郑州市优秀校本课程设计二等奖
2、我的英语公开课《Where is my car?》获得经开区教师技能大赛评比二等奖及优质课二等奖。
3、《Happy birthday》荣获课件类二等奖。
4、《We love animals》荣获郑州市微课一等奖。
廉:遵守制度,廉洁自律
严格要求自己,廉洁自律,遵守上级规章制度,不进行有偿授课。
20xx已经来了
不急不躁 脚踏实地
20xx工作计划
教育教学常规 行政工作配合 个人进步成长
英语教学 心理教学 养老社保 工资岗设 做好记录常做反思
教师培训 继续教育 阅读书籍 多学技能
具体措施:
1、 教育教学
(1) 备好课上好课:认真备课,积极灵活,使课堂变得丰富、有趣、吸引人
(2) 重视过程性评价:注重过程性评价和终结性评价相结合,重视过程性资料的收集和整理
(3) 作业批改及时登记
(4) 培优补差:利用课余时间,做好培优补差工作
(5) 教研活动:在学期初制定好教研计划和主题,按照计划和进度开展教研活动,注意过程性材料的留存
(6) 教师基本功
2、 行政工作
(1) 养老社保 :不等不靠勤学多问
(2) 工资岗设:按照节点工作有序
(3) 教师培训:收集材料做好统计
(4) 继续教育:档案管理做好对接
3、 个人进步
(1)将日常工作记录好,每天打卡统计
(2)同伴交流 三人行必有我师焉
常做反思吾日三省吾身
(3)每两个月读一本教育教学专业性书籍
每月读一本自己感兴趣的树
(4)锻炼身体
多学会一些工作生活技能充实自己
活在当下:无论未来多么渺茫或者充满希望,然而眼下却是最真实的!眼下或者当前的生活才是自己的生活,无论自己想要或者不想要,都需要用心认真对待,因为现在是你余生里最年轻的一刻,今天是你余生里最年轻的一天。你是你人生的负责人。踏踏实实做好每一份看似很平凡的工作,认认真真对待每一天,保持自律,只有这样,才能脚踏实地,坚定从容。
关于最新英语老师工作计划范文 这学期我继续担任一(4)班的班主任。在上一学期的.工作中,我学习了很多,也了解了许多自己的不足之处。这学期,我将继续努力做好班主任工作,从低年级孩子年龄小的实际情况出发,汲取上学期的经验,从细节入手,全面抓好班级管理工作,努力提高学生知识水平和道德素质。
一、班级情况分析:
本班学生36人,其中男生25人,女生11人。经过上学期的学习,孩子们已经熟悉了学校的日常生活和学习,对各项常规也已经不再陌生,大体上已经跟上了小学的步骤,对于老师的要求孩子们也能够理解和执行。大多数孩子也有了初步的学习意识,能够按时的完成作业,维护班级纪律,大胆参与学校班级的事情,可塑性极强。可是也有一部分孩子的行为习惯不良,学习意识不足,还需要花大力气在这部分孩子身上,希望在这学期的的悉心教育下,他们会有所转变。
二、班集体的目标:
每天进步一点点。
三、主要工作和具体措施:
(一)工作要点
1、班干部队伍建设。
2、加强班风建设。
(二)具体措施
1、抓好学生的常规教育
①向学生进行文明礼貌教育,教他们学会使用礼貌用语,见到老师同学主动问好。同学之间要团结友爱,不打架、不骂人。
②进行遵守纪律的教育,教育他们按时上学、不迟到、不早退,严格请假制度。上课专心听讲,大胆发言,不搞小动作、不交头接耳,认真听讲。训练学生不懂就问的良好学习习惯和严谨的学习作风。下课不在走廊上游戏和追跑打闹,上下台阶轻声慢步,上课铃响立即进教室在座位上坐好课前准备,等待老师来上课。
③进行安全教育,利用班会教育学生遵守交通秩序、安全用火、用电、不跟陌生人打交道,单独在家时的安全教育、不私自外出等的教育。教学生记住火警、匪警、急救中心的电话号码、能记住自己的家庭住址和父母的电话,以便遇到紧急情况时保护自己。
④进行讲卫生的教育,利用班队会和打扫卫生的时间,教给学生打扫卫生的方法、步骤以及如何保持教室、室外的环境卫生,给他们锻炼的机会,使他们从小养成良好的卫生习惯。
2、安排班级活动
根据学校德育工作安排,引导孩子开展各项实践活动。要加强对孩子思想品德教育和创新精神与实践能力的培养,面向全体学生,促进学生全面发展。活动之前要制定好计划,明确活动要求,设计好活动并扎扎实实地组织实施,力求取得主题教育的效应。确定好本学期各项活动的主题,组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动,如主题班队活动、校园文化活动、社会实践活动等。
3、营造向上氛围
根据学生的年龄特点,努力营造平等、围结、和谐、进取的班级氛围。
(1)制定班级公约、班风。
(2)布置教室环境。如设立“图书角”、“卫生角”、“雏鹰争章”等文化背景。
(3)让学生参与班级管理,培养学生的组织能力和责任心,使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识,在潜移默化中逐渐形成自理自治能力。