公司智能营销方案

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公司智能营销方案范文第1篇

1、学校、企事业、城市等智能一卡通应用领域增长潜力巨大；

2、行业内少数具有综合解决方案的企业；

3、规模化个性定制服务提升客户粘性。

随着下游应用领域信息化进展的加快，智能一卡通行业在最近几年取得了快速发展，并且将在“智慧校园”和“智慧城市”建设浪潮及物联网和手机一卡通兴起的推动下，得到蓬勃的发展。周五登陆创业板的郑州新开普电子股份有限公司（以下简称：新开普，300248），是国内领先的智能卡一站式整体解决方案提供商，也是行业内少数具有综合解决方案的企业。

财务数据显示，2008-2010年间，新开普的营业收入、利润总额及净利润年均复合增长率从分别为45.48%、67.17%、64.59%，在保持较高的利润率的同时，实现了快速增长。

智能一卡通市场快速发展

目前二类、三类本专科院校校园一卡通正处于建设的高峰期，从广度看，校园一卡通未来市场空间巨大。随着数字化校园建设推动，对原有一卡通系统的升级改造，将进一步拓展其市场容量。校园一卡通市场增速正在逐年加快，2009年已达15%。智慧城市建设浪潮迭起，一卡通企业亦将从中受益。手机一卡通是将手机与智能卡一样作为智能一卡通系统运作的信息载体应用于一卡通系统中，2010年以来，手机近场支付产业随着三大运营商及中国银联的大力推动而迅猛发展，根据易观国际预测，未来三年年化复合增长将会高达156%。

综合解决方案成就核心优势

新开普专注于智能卡应用领域，是一家从事智能卡应用系统产品研发、生产、销售和系统集成的领航企业。公司产品线涵盖城市、校园、企事业等智能一卡通应用领域，向用户提供专业数字化集成平台和一卡通系统完整解决方案。

国内智能一卡通行业内的企业在研发实力、技术素质、业务规模等多方面差距较大，行业内以提供单一功能系统解决方案的企业居多，且大多集中在餐饮收费、门禁等传统功能板块，利润空间小。而公司是行业内少数能够为客户提供全面、整体化、一揽子解决方案的代表性企业。新开普通过提供更全面的产品线、精尖的研发平台、强大的集成能力，在满足客户个性化需求的前提下，为客户提供多功能实现的整体解决方案和一站式的客户服务，以增加公司产品和服务的经济附加值，扩大品牌影响力，进而提升盈利能力和利润空间。

品质服务提升客户粘性

新开普设置了遍布全国的23个营销与客服网点，以贴近客户的方式进行营销和技术支

持，能够及时发现新的个性化需求，成为公司创新的来源，同时给予客户最及时的技术反馈和维护。

公司智能营销方案范文第2篇

关键词：普通电表；智能化；预付费

中图分类号：TM764 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2013）18-0098-02

1 智能化建设原则

1.1 普通电表智能化应用的目标

供电企业在进行智能电网建设过程中，因各企业的基础条件和资金条件不尽相同，如果进行全面的智能电表换装改造，资金需求量和线路、设备的改造量都非常大。如何利用有限的资金量，利用现有的基础设备（表计），通过技术更新、挖掘潜力，充分发挥现有条件进行智能化建设，在不大面积更换智能电表的情况下，实现普通表计的智能化应用，实现远程抄表、远程停送电、预付费管理、实时用电监察等，对于供电企业为此文章而言至关重要，做了大量的探索和实践，总结了一些经验、方案和成功。

1.2 系统建设原则

建设原则是标准化、智能化、全兼容、前瞻性。

①标准化原则。根据国网公司“集团化运作、集约化发展、精细化管理和标准化建设”的经营管理要求，我公司的系统建设立足于遵循国网公司标准，提高标准化建设水平。

②智能化原则。按照智能电网的发展建设要求，对普通表计和用电户实行智能化管理，达到智能电表所能达到的应用管理要求。

③全兼容原则。要求覆盖公司现在和将来的所有用户类型、计量点、电源点；针对普通485电子表和智能电表等计量表计，实现远程用电信息采集，实现用电信息的实时在线监测，实现全面预付费；实现智能用电信息采集系统与其他管理系统的无缝链接和数据共享。

④前瞻性原则。要求系统建设具有前瞻性。现代应用技术不断发展，系统建设的眼光要更长远，不仅有效利用现在的技术，还需要考虑至少5 a的发展趋势，才能保证系统的长期有效运行，保证系统的及时更新升级。

2 智能化系统框架、功能和方案

国网公司从2010年开始大力推广智能电表的应用，取得了令人瞩目的成效，为今后供电企业的智能电网建设提供了很好的建设方案。

本文的主题是在普通485电子表的基础上进行的智能化建设模式和方案，既是智能电网的建设要求，也是对智能电表推广有益的补充。

2.1 系统框架结构

系统框架结构如图1所示。

智能化系统由用电信息统一采集平台和营销业务管理系统二部分构成。

用电信息统一采集平台由普通电子表的采集系统和智能电表采集系统二部分构成。

营销业务管理系统由营销管理系统、智能电表售电平台和短信互动平台三部分构成。

2.2 统一采集平台（主站）功能

用电信息统一采集平台（主站）是控制和管理用电信息采集设备的后台管理软件，主要负责对采集系统硬件设备的命令、采集数据、接收数据、数据处理、数据存储，并且负责给其他管理系统提供原始数据，主站通过采集系统，可实现对用户的全面预付费。通过规范采集硬件设备与主站间通信的通信协议，实现统一采集平台的标准化、兼容性，统一采集平台既可以管理智能电表，也可以管理普通表计；将所有表计同时接入采集平台，进行数据管理和存储。

统一采集平台的主要功能如下：

①全面采集、全面覆盖。统一采集平台可以实现对各类型用电户和各计量监测点的全面数据采集，覆盖智能表、普通485电子表。

②数据采集管理。系统可以根据抄表管理、市场管理、用电检查管理、营销分析与辅助决策等业务对自动采集数据的要求，执行数据采集任务。主要采集方式有定时自动采集、随机召测数据、主动上报数据。

③采集点监测。实现用电户用电信息的实时采集和异常情况处理。

④系统采集数据异常分析处理。系统自动检查数据的完整性和合理性，发现异常数据或数据不完整时自动进行补采。提供数据异常事件记录和告警功能。

⑤数据。对采集数据进行分类，并提供数据共享、实时信息传送和定制数据发送服务，供营销业务使用。

⑥数据存储管理。系统将采集的实时数据、历史日数据、历史月数据以及事件数据等在数据库中进行存储。

⑦有序用电任务执行（远程停送电控制）。系统通过远程控制的技术手段对用电户实行停送电控制，限制用电负荷，清理欠费，避免电费损失。

⑧主站实施预付费控制管理。主站根据用户的缴费信息和定时采集的用户电能表数据计算剩余电费，当剩余电费等于或低于报警门限值时，主站下发催费告警命令，通知用户及时缴费。当剩余电费等于或低于跳闸门限值时，主站下发跳闸控制命令，告知用户并切断供电。用户缴费成功后，在规定时间内主站应及时下发允许合闸命令，允许合闸。

⑨用户余额查看。系统可以召测用户终端剩余缴费余额或电量并显示。

2.3 普通485电子表采集系统结构和功能

普通485电子表采集系统主要针对居民用户进行用电信息采集和预付费管理，管理的表计是普通485电子表，以下典型方案可以根据现场实际情况由选择性的配置实施，实现居民户表管理的全覆盖、全采集、全面预付费。

本方案是基于普通485电子表实现预付费电量电费管理系统，该系统能具有很强的适应性和实用性，建设成本和改造量比较经济实用。

①技术特点。远程数据通讯技术――无线分组交换技术（GPRS）；数据安全――数据加密、检错、纠错等多重安全措施；本地数据组网通信技术――成熟的载波或总线的本地通信技术；动态库技术――实现与SG186的实时数据交换。

②功能完善。远程实时用电信息采集功能；远程定时、冻结数据的采集和存储；远程停送电控制功能；预付费管理功能；台区线损统计分析功能；阶梯电价管理功能；与营销管理系统无缝接口；用户互动通知、查询功能。

③系统结构图如图2所示。

④系统优势。有效利用现有的485电子表，不用更换表计，投资节省；可选择兼容性强的采集设备，便于以后普通电子表更换为智能电表时，不用更换采集设备；实现远程实时抄表，可以随时监测用户用电信息；实现预付费管理，彻底消除电费拖欠；主站实时计算电费，及时准确，可执行多种电价政策；电费和用电信息安全可靠；通过主站进行电价修改调整，及时，工作量小；适应面广，适用于原有小区改造和新建小区。

3 发展趋势

智能化管理系统在设计中充分考虑了系统中设备和软件的扩展性、前瞻性。采集和通信技术发展很快，特别是光纤通信的成熟和广泛应用，物联网概念的提出和建设，都给系统的扩展升级提供了空间和方向。

公司智能营销方案范文第3篇

CRM中的决策支持系统

一般来讲，企业客户关系管理中的决策基本上可以分为两种：即结构化决策和非结构化决策。

结构化决策涉及到的变量较少，只要采用专门的公式来处理相关信息，就能够得到准确的答案。通过计算机语言来编制相应的程序，就可以在计算机上面处理这些信息。结构化决策完全可以用计算机来代替。日本的有关统计数据表明，在企业管理中有44%的工作是属于常规的工作，在这些工作中有许多是具有规律性的，完全可以由计算机来代替以往的人工处理。另外56%需要思考的工作，其中也还有一半为规律性的工作，同样也可以由计算机来完成。

在非结构化决策中，可能提供出很多正确的解决方案，但是没有精确的计算公式能够计算出哪个解决方案是最优。也没有规则和标准能够衡量那种方案是最佳解决方案。例如：公司在市场活动中刚刚发展的新客户与原有的老客户相比较，那一类客户更能给公司带来大的利润？目前公司中最大的一些客户存在的价值是什么？35岁以下年龄段的客户对公司是有利可图吗？应该采用何种方式来改变公司的形象？诸如此类的问题，在没有决策支持系统作基础的情况下是难以迅速而有效地进行决策的。

作为客户关系管理基础的决策支持系统（decision support system，DSS）具有高度的灵活性和良好的交互性。适用于非结构化决策的客户关系管理系统，将决策者与决策支持系统密切联系在一起，并通过信息技术为其决策提供特定的支持功能。客户关系管理系统具有高速、大量信息和复杂处理的能力，能够帮助决策者建立决策时的信息模型，而决策者则是有这丰富的经验、实践知识、直觉和判断能力，并且熟悉决策的全过程。客户关系管理中的决策支持系统并不能够替代决策者本身，它的主要功能是提高决策者的决策效率，帮助企业的决策者的强化洞察力。企业决策者的知识、技能和IT技术的完美结合，使得决策者能够面对迅速变化的市场做出及时的响应，并有效地配置企业的各项资源。

大多数客户关系管理软件中的决策支持系统由三个部件组成：数据管理、模型管理和用户界面管理。数据管理：DSS中保存了客户和管理的信息。促公司的内部信息外，还包括外部信息，竞争对手信息、行业发展信息、模型管理：DSS必须要用模型，以对信息进行分析。利用模型产生决策所需的信息，辅助决策者做出产平类便和库存岁平的计划。用户界面管理：企业的决策者通过用户界面存取信息并制定决策者所需的分析模型。

CRM中的商业智能

在CRM的解决方案中，用计算机来模仿人的思考和行为来进行商业活动即商业智能的应用（business intelligence，BI）非常普遍。据统计，全球企业的信息量平均每1.5年翻一番，而目前仅仅利用了全部信息数据的7％。随着知识经济时代的来临，记录客户与市场数据的信息和信息利用能力已经成为决定企业成败的关键因素，越来越多的国内外企业已经根据信息流和数据分析技术进行企业重整，传统的数据记录方式无疑被更先进的商业智能技术所代替。据预测，到2001年，全球商业智能市场将达到700亿美元。在商业智能解决方案的帮助下，企业级用户可以通过充分挖掘现有的数据资源，捕获信息、分析信息、沟通信息，发现许多过去缺乏认识或未被认识的数据关系，帮助企业管理者作出更好的商业决策。

最近，IBM公司推出了帮助企业规划、执行、修正并跟踪企业市场营销活动的全新商业智能软件——Decision Edge for Campaign Management（简称DECM）。DECM软件是端到端客户关系管理解决方案（CRM）中的重要部分。它不但能够对来自事务处理系统、呼叫中心、网站的顾客信息进行处理，使公司的的所有部门共享这些信息，而且可以通过顾客选择的渠道发送信息。这样，市场经理就可以更加全面地了解顾客关系状况，并有效地评价市场营销活动的结果。DECM软件可以调节DB2通用数据库的对应性和可伸缩性，使市场营销人员更好地管理不断扩大的顾客数据库。与IBM公司 DB2 Intelligent Miner软件系列一起使用，它还可以帮助企业发现更多的销售机会。今年5月12日，台湾安泰保险宣布采用IBM的商业智能解决方案分析、管理客户信息。该解决方案将增强安泰保险对其竞争对手业务的了解，提高公司业务发展预测和新业务的开发能力。

在IBM的帮助下，台湾安泰人身保险公司已经建立了分析、引导客户需求，为客户及其商实时提供最新信息，赢得竞争优势的机制。同时，这个解决方案还为安泰保险公司提供了灵活的因特网连接功能，为今后完善客户关系管理功能奠定了基础

商业智能BI包括专家系统、神经网络、遗传算法和智能等几个方面。《DM Review》是美国排名第一的商业智能和数据仓库杂志，每年都要进行100强软件厂商的排名。SAS公司在2000年度排名中名列第一。它的产品可以帮助客户识别最有力的客户群，并揭示其中的特性；分析用户访问路径的规律，改善电子商务的策略；通过准确的形用评分提高客户的利润贡献度；进行欺诈检测、客户流失管理、非法侵入检测以及其他需要预测和贵测发现的应用等等。在SAS Enterprise Miner中提供：聚类分析、SOM/KOHONEN神经网络分类算法

专家系统对于诊断性问题和指令性问题非常适用。诊断性问题是指需要回答“发生了什么事”的问题，相当于决策的情报阶段。指令性问题是只需要回答“我该做什么”的问题，相当于决策的选择阶段。客户关系管理软件中的市场百科全书就是这种专家系统。用户只需向专家系统提出需要解答的问题的是适合表象就能够得到圆满的答复。Broadbase(纳斯达克股票市场代号:BBSW)在消费者分析和营销自动化市场上领先的公司。最近，通过收购在个性化实时营销流程方面最佳的Servicesoft公司，Broadbase可以提供智能型、不间断和自动化的产品。已有230多家蓝筹股公司安装了Broadbase公司的软件，其中包括有：柯达、AMD、本田、佳能、ADP、中国惠普等等。

神经网络被称为有学习能力的商业智能系统。它具有和人类大脑相似的功能.经过对神经网络系统进行一段时间的训练以后，该系统可以在没有人干预的情况下进行模拟识别，以解决特定领域中的问题。当神经网络被训练好以后，如果给它制定领域内新的模式识别问题，它就能给你有关这种模式的相关信息。原因就是在于神经网络是按照人脑的模式来制造出来的。它的任务就是响应、自我组织、学习、抽象和遗忘，而不是执行。屡获智能商务业界大奖SAS公司提供的 Enterprise Miner产品中就有：SOM/KOHONEN神经网络分类算法；神经网络模型（MLP，RBF）。很多公司都将销售信息保存在大型的数据仓库中，然后应用神经网络软件分析并找出最好的销售模式。

公司智能营销方案范文第4篇

关键词：电力体制改革；电力营销；改革

一、对智能化小区电力营销项目管理模式的认识

1.给智能化小区下定义。对于我国而言，给出的关于智能化小区的定义有很多种，但并没有一个准确的概念，其中最具科学性的一种是2001年国家建设部提出的一个基本概念：“通过互联网等手段进行信息传输，将各种信息服务与管理通过网络推送以实现信息的实时共享，创造快捷高效的服务与管理，提供安全舒适的家居环境”。总的来说，智能化小区就是在一定地域范围内多个具有相同或不同的建筑物按照统筹的方法分别对其功能进行加强，在提供安全，智能，可持续发展的基础上，实现资源充分共享，统一管理加控制，提高小区性能价格比指标，提升物业各方面智能水平。2.电力营销。在不断加强的电力市场中，电力营销是以用户的需求为基本出发点，通过供用关系，给电力用户一个安全、合格、经济的电力商品模式，电力市场属于电子系的关键电力市场营销通路。电力企业是把电能作为商品来进行销售的，只有将电力产品销售出去后才能换来企业的效益。电力公司就是在利润的最大化下进行电力销售，拓展电力销售的隐藏性利润。营销部的主要工作职责包括贯彻执行国家各项电力法规、政策及各项规章制度，同时负责电力营销的安全生产和安全输送，努力消灭各种事故。3.项目管理模式。项目管理，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。实现电力生产为小区各用户提供电力输送及销售等服务,通过管理上的优化，对小区电力提供最佳电力服务。让小区电力结合高端住宅生活品质，用最优化的电力解决方案给用户一个五星级的电力解决服务。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。项目管理专业是一个管理学分支的学科，指在项目活动中运用专门的知识、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现大发展。

二、智能化小区电力营销项目管理模式分析

1.计划管理。在进行智能电网建设、实现双赢。除此之外，在基层平台上的电力营销智能化系统需要先进的基础设施的支持和服务，这是实现客户对信息的实时分析、数据发掘和数据库更新的先进手段。制定合理的客户知识管理方法、客户信用评价等级、客户管控策略以及客户资源评价准等则是保证电力营销智能化系统有效落实和快速发展的基础和动力。这种计划管理方式所带来的双赢局面，让用户和电力企业都可以感受到智能化的先进性。2.实施管理。随着电力系统改革的不断提高和市场的进一步开放，电力营销实行精细化管理，可提升企业运营的效率，提高服务水平。按照现代营销管理方法和精细化管理方式，建立营销技术云系统，建立客户数据管理实时反馈系统，及时补充信息，分析客户的需求量，进行市场开发方案的修改等。电力营销已成为供电企业的关键业务，以信息化推动精细化管理，对服务功能进行重新整合，实现供电营销业务的流程化。进行精细化管理，要完善制度和标准，改善工作流程，认真严格考核，将管理理念贯彻到具体工作中去，取得实际的效果。3.检测管理。电力营销监管是维护用电秩序、保护人民群众的用电利益，加大电力检查力度，增强国家对用电的监督和管理，强化电力企业的内部管理和约束的重要手段。建立监测站对小区用电高峰和低谷的全天候监控。因此，当前的电力企业普遍将电力检查作为其日常工作的重点内容，在电力营销检查中，通过加强人员配置、完善相应的管理规定、加强电表的改造、运用互联网的便捷性等方式，逐渐提高电力营销监管的作用。之后对智能化小区数据再进行分级处理，分级审核。对其情况进行预估判断，对其问题进行深层次改革。

参考文献

公司智能营销方案范文第5篇

一、以创新科技为核心，致力于打造全球第一的智能制造解决方案服务商

1.打造服装企业商业新模式

爱斯达公司运用互联网，物联网和数字化服装制造的方法，建立一种电子商务和数字化服装生产环境下全新的服装远程定制商业模式（C2M的服装定制模式）。CM2（Consumers to Manufacturers）的服装定制模式实现了消费者与制造商间的直接对接，整个过程从服装的设计、个性DIY、3D实现虚拟试衣、互联网存储数据、智能CAD制版到货品交付实现全程自动化，去除商场、渠道、加盟商等多个中间环节，依托互联网技术实现服装个性化定制新商业模式。

2.成为全球智能裁缝的代名词

爱斯达在服装智造上取得巨大的成就，为实现服装远程定制和服装快速制造一体化，公司投入巨资研发出服装制造行业最具领先性的快速智能制造系统（BMS），满足了全球消费者的个性化定制需求。在全球，爱斯达已然成为了智能裁缝的代名词，引领服装行业从传统制造到智能制造的成功转型，还获得社会各界广泛关注以及对爱斯达品牌口碑，诺贝尔经济学奖家埃德蒙*费尔普斯（Edmund S.P helps）在考察完爱斯达的全球第一台激光雕刻裁剪一体机后，对爱斯达的智能制造模式给予高度的赞赏，赞誉“爱斯达已位居服装智能制造全球之首，开启了服装DIY定制时代的序幕”。

3.塑造全新的营销模式

随着计算机辅助设计、人工智能、遥感和遥控技术的进步和普及，现代企业将具备以较低成本进行多品种少批量生产的能力，这一能力为个性化营销奠定了基础。爱斯达基于电子商务的发展状况以及优势，强调个性化的营销方式，开发基于互联网的服装产品定制平台，以网络定制平台为营销的核心，建立以消费者需求为导向的远程定制，打通消费者与工厂的通道，实现互联网定制与快速制造平台数据的整合，在满足个性化群体的定制需求的同时减少服装企业的库存问题，使服装制造业形成良性循环，打造新型服装制造销售一体化的商业模式。

二、利用“互联网+”打造快速化制造生产管控平台

爱斯达为实现72小时完成服装的定制的目标要求，在智能裁缝的基础上，整合了自动设计制版系统（CAD）、生产计划管理系统（APS）、物料管理系统（WMS）、生产过程执行管理系统（MES）、智能吊挂流水线、RFID物联系统、3D虚拟试衣、移动销售等多个行业自动化系统，打造出智能化快速制造生产管控平台，消除了服装的库存忧患，减少企业资金的积压，实现企业良性制造发展。

1.云数据系统助力自动设计制版

爱斯达科技自主研发了自动化人体数据采集及处理系统，系统中存储了大量服装号型及服装版型数据，当客户端的定制数据录入系统后，系统会自动将新数据与云数据中的数据进行匹配及优化，对服装的每个关键部位都会进行上千次数据优化处理以保证每个尺寸的准确性。爱斯达的智能自动制版系统一方面解决了传统人工制版耗时多、错误率高等多个的缺点，自动制版系统（CAD）可以在30分钟内完成制版并出版，制版时长仅为人工制版的1/5，错误率降到0。另一方面，爱斯达的自动制版系统会对每次制版数据进行累计处理解析，告别传统制版过程中依靠老版师个人经验制版的弊端，减少对个人经验的依赖。

2.建立信息化生产过程管控平台

爱斯达采用先进的物联技术和无线技术，在服装生产线上，将裁剪好的布片悬挂于吊挂系统上，每件衣服的样片在裁剪过程中准确的标注了客户信息电子磁条，电子磁条上详细的记录了客户的定制需求，当布片流动到每个制作工人的工位时，工艺师会通过电脑识别终端读取这些信息并按提示进行操作，加工出符合客户需求的服装。同时计算机终端会对每个工位工人的生产数据和生产动作进行采集，通过对每个工位工时及生产动作的研究和分析，规划并制定出更合理的生产流程，制定动作规划操作图，减小生产中的浮余率，缩短了成衣制作的时间。

3.自动化智能裁剪管理平台

智能裁缝裁剪管理平台实现了全自动布匹柔性大幅面激光切割加工流水线，整个流水线实现了智能布料识别、自动拉布、自动切割（裁剪）、自动雕刻（洗水做旧）等多个制造工序。爱斯达的智能布料识别功能可以实现对面料的自动控制与调度，在裁剪设备上可以一次性摆放5卷布料，通过ERP（up-4）系统的调度，可以自动从5卷布料中选择需要的布料下料，如果在5卷布料中没有需要的布料，则自动报警并提供需要的布料的ID，自动更换缺少的面料，实现一条工作线上可以完成5-10个款的作业需求，缩短了裁剪的时间，降低人工裁剪的错误率。

三、实施可持续发展战略，实现服装企业的智能化制造转型

1.以科技创新实现快速化服?b定制生产

爱斯达个性定制平台通过智能裁缝系统将服装定制的生产周期缩短了15%-20%，订单处理时间由一两天缩短到一两小时，库存天数由206天下降到150天，解决了服装库存大的问题，实现库存周转率提升200%，大大减轻了服装企业高库存的资金压力，让公司有更多的流动资金投入在服装智能系统优化和开发上，至此爱斯达形成一个良性的循环盈利体系，2015年，公司实现了主营业务收入2.2亿元，其中传统服装制造l2200万元，个性服装定制6500万元，智能设备销售3300万元。

2.走节能减排可持续发展道路

智能裁缝系统的自动化生产设备互联互通，实现了数字化生产环境，高效的协作生产模式，减少了制造损耗，优化生产工艺减少环境污染，系统可以减少50%以上的环境污染、节约80%的用水量，为服装企业实现节能减排走可持续化发展道路奠定了基础。