体验营销方案

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体验营销方案范文第1篇

教材背景：课题组主要研究《新标准英语》，学生生活题材，包括个人生活，学校课内外生活，社会生活以及与国外人的相处等。同一题材在全套教材中重复出现，但其内容逐步扩展加深，螺旋上升。我们的低段一，二年级，使用的是快乐英语教材，三至六年级使用的是新标准三年级起点教材。本教材单词和会话部分设计了各种真实自然的情景，并全部以连环画的形式出现，本套教材几乎课课都配有图画，这为看图说话提供了便利，通过图片引出教学内容，启发学生练习说话，教师可以用图画展现学生本课的主题，要求学生仔细观察图画中人物的动作，表情，姿势和神态等，并对这些东西做出合理的解释，联想和推测，达到完成课堂教学任务的目的。

学生的心理特点：小学生经历旺盛，好奇心强，活泼好动，争强好胜，求知欲高，记忆力好，心理负担轻，表现欲强，善于模仿，敢于开口，正是小学生学习英语的优势所在，但自规性比较差，容易培养兴趣，特别是遇到挫折和失败，或者是遇到枯燥乏味的教学内容或教学形式时，他们更容易对外语学习失去兴趣。看图说话与传统教学方法相比，更符合学生的认知特点，符合学生具体形象思维和抽象思维的发展规律，儿童在思维方面发展的主要特点是由具体形象思维占优势逐步发展到抽象逻辑思维占优势，利用直观生动的图片能降低难度，帮助学生克服心理障碍，顺利开口。另外，以图画为桥梁，启发学生“借图说理”，逐步实现从叙事到说理的过渡。

2. 课题研究的意义

(1) 有利于学生智能的全面发展。

(2) 有利于学生学习视野的开阔。

(3) 有利于师生创新思维的发展。

3. 课题研究的理论依据

小学英语课标中要求，低段教学以培养学生学习兴趣，打好听、读的基础，可见情景教学中看图说话的教学方法，是听、说训练的一种主要形式。可以让学生通过观察图意，理解图意，达到认识事物，发展思维，学会说话的目的。

在课标语言技能中：一级要求：能看图识字，能在图片的帮助下读懂简单的故事。

二级要求：能借助图片读懂简单的故事和小短文，并养成按意群阅读的习惯。

心理学依据：在90年代初，我国学者就提出了以认知心理学的知识分类智育原理为指导的教学设计，并揭示了其所依据的“知识转化为能力”的机制。在此后的几年里，国内外认知心理学的知识分类智育理论又得到长足发展，进一步明确了一条最基本的智能发展的规律，就是当人们具有某种水平能力的时候其大脑中必有相应的分类知识的结构，即图式(schemata)。如果一个人大脑中确有某种水平的图式，他必能表现出相应水平的能力。这种图式主要由三种知识构成：⑴陈述性知识，即陈述、解释什么是什么的知识；⑵程序性知识，即面对什么问题怎么办的知识，经过练习可以转化为智力技能；⑶认知策略知识，即如何监控、指导自己思维的程序性知识，经过练习可转化为认知策略。

4. 课题研究的目标

(1) 通过研究，能够制定出看图说话的策略。

(2) 通过研究，提高学生的英语学习能力。

(3) 通过研究，激发学生的积极情感、态度、价值观，从而有效地促进学生的学业成绩。

5. 研究对象及方法

5.1 研究对象：低段：1-2年级，中段：3-4年级，高段：5-6年级。

5.2 研究方法：

（1）文献研究法：对比较典型的提问教学的材料进行分析，借鉴有关理论或实践研究结果，对本课题的研究指明方向。

（2）自然观察法: 在教学过程中对学生的外在行为进行有计划、有目的的观察，从而直接感知和记录学生对不同提问方式的兴趣、对知识的理解程度和掌握情况等。

（3）调查对比法：通过实验前学生的学习态度变化和英语综合能力是否提高的调查，收集一定的事实资料和依据，并加以整理。

（4）行动研究法：行动研究法是一种适应小范围内教育改革的探索性的研究方法，其目的不在于建立理论、归纳规律，而是针对教育活动和教育实践中的问题，在行动研究中不断地探索、改进工作，解决实际问题。行动研究将改革行动与研究工作相结合，与教育实践的具体改革行动紧密相连。特点是边执行、边评价、边修改。模式基本是：计划――行动――考察――反思（即总结评价）。

（5）经验总结法：本课题研究的主要内容是新课程背景下小学英语课堂教学提问的有效性的开发和利用以及提问教学的有效方法，形成一些针对小学四年级有效提问的理论经验，对今后的教学工作起到一定的指导。

6. 关键词的界定

小学英语 看图说话 提高英语学习能力

7. 课题研究的内容

调查分析教材图片特点，看图说话的有效实施方法，以及方法在学生实际学习中的运用，对学生的学习能力是否有所提高，如出现问题如何改进。

7.1 教材图片特点。

《新标准英语》是由外语教学于研究出版社和英国麦克米伦出版公司联合组织编写的完全符合最新《国家课程标准》义务教育阶段使用的“一条龙”英语教材。a.教材体现了，无论是学习母语，还是学习英语，都要遵循人类学习语言的自然规律; b.教材充分体现了新课标的教学理念NSE，强调“运用语言能力”，强调“任务型教学”，强调“跨文化教育”，以题材-功能-结构-任务为教材编写的基础; c.教材充分体现了美育渗透特点; d.教材体现了让学生积极参与的特点; e.教材充分体现了螺旋式上升的特点。

美国图学论者哈拉里曾强调说:“千言万语不及一幅图。”翻开新标准小学英语教材，一幅幅色彩鲜明、生动形象的插图使人眼前一亮。文字是图片的具体描述，插图是文字的形象体现，图文并茂，构成了一个整体。这些课文插图都是课本编写者精心选配的，为英语教学提供了丰富的课程资源，也拓展了英语教师的教学视野。它符合儿童的生理、心理特点，能满足小学生对新鲜的、生动的事物的刺激需要，还以其形象性、直观性等特点提高了学生的学习热情，同时还对文章进行了重要的诊释和补充。利用课文的插图，可以激发学生的学习兴趣，帮助学生感知课文内容，还可以培养学生的语言表达能力等。

7.2 依据分析教材总结出的方法：

(1)要注意描述图片的正确步骤;

(2)把握看图说话自身的特点，循序渐进导之以“法”;

(3)借图引导，呈现新知;

(4)借图巧练，操练新知;

(5)借图巩固，拓展创新;

(6)借图升华，总结主题。

7.3 检测研究方法在实际学习过程中的实施效果。(如表1）

表1

一年级“看图说话”不设场景或只是简单的场景，着重对于角色特征和角色行为的描述，通过孩子对图片的视觉认识，训练他们对图片中物体的数量、形状、颜色、大小、名称等有一个直观的认识。

二年级“看图说话”中角色相对单一一些，但是引入了比较复杂的场景，引导学生把看到的内容，用语言的形式表达出来，以此来训练孩子的语言表达能力。

三年级“看图说话”角色有所增加，由此带来的角色行为也就多了，且图中的角色行为、动作比二年级难一些。要求学生通过简单的故事形式，把图片内容连接起来，场景多样，涉及的物品也较多。

四年级“看图说话”涵盖角色，场景，角色行为各方面，角色一般都在三个或三个以上，要求学生在把对话连接起来的基础上，变成有情节的小故事，从而训练他们的逻辑思维能力。

五年级“看图说话”通过形象有趣的画面和故事情节，来激发孩子学习的兴趣和参与感，教师通过分析故事情节，来教会孩子要学会团结合作、助人为乐、文明礼貌，以此提高孩子的语言学习及流畅的表达能力。

六年级“看图说话”为连环画的形式，在对整个故事情节中的角色，场景和角色行为进行识别和描述基础上，更要注意对故事情节的构思和陈述。要发挥想象，构思人物和心理活动。

8. 研究过程

8.1 提出阶段：（2012.3-2012．4）

1）调查摸底，提出实施方案，加强理论学习。

2）落实管理体制，成立课题研究小组，明确分工。

3）建立课题研究档案。

8.2 实施阶段：（2012.5-2015.4）

1) 初级阶段：低段年级的实施(2012年5月至2013年5月)

2) 中级阶段：中段年级的实施（2013年5月至2014年5月）

3) 高级阶段：高段年级的实施(2014年5月-2015年4月)

三个阶段的研究方法如下：

1）制定教研活动安排表

2）学生前测，分析学生成绩

3）课题组成员集体研究，分阶段教材、图画特点，找规律

4）课堂观察，可行性方法的实施

5）对总结方法进行修改

6）收集积累资料，撰写阶段总结

实施阶段总结：

积累素材，并写出阶段性小结。取得一些成功的经验后，尝试在同年级其他班推广。

8.3 结题阶段：（2015.5）

1）总结研究的经验

2）完成研究报告和论文的撰写

3）申请结题

9. 课题研究的预期成果

(1) 理论成果： a.通过对新课题的研究,要求全体成员不断在工作中总结新的教学 经验,撰写研究报告,把自己新的经验及时介绍给大家,以供成果共享。

b.撰写优秀论文,提高自己的理论水平。

(2) 综合成果:a. 搜集学生作品编写学生作品集

b. 搜集教师课件，完成教师音像作品集

c. 汇集、整理、分析材料，形成研究成果，写出研究报告，论证 结题。

d.充分利用网络资源，优化学生英语学习环境，不断提高教师的 教育教学水平，努力提高学生自主学习意识，为今后的学习打下良好的 基础。

e.进行优秀研究成果评比。

本课题采取边研究、边总结、边推广应用的方式进行，力求把课题研究的过程变成促进教师专业成长、 学生学习发展和教学质量不断提高的过程。

10. 课题研究的预期成果表达

10.1 提出阶段：问卷调查、实验前期测试及分析。

10.2 实施研究阶段：撰写学术性或经验型论文、反思、案例，可见视频。

体验营销方案范文第2篇

木薯淀粉：武鸣华桥投资区里建淀粉厂、武鸣皇后淀粉化工厂玉米淀粉：山东诸城兴贸玉米开发有限公司氯化钠：AR氢氧化剂：AR季铵型3-氯-2-羟丙基三甲氯化铵醚化剂：南宁市化工研究设计院；美国DOW产品1.2主要仪器设备电动搅拌器恒温水浴装置真空泵NDJ-79型粘度计凯氏定氮分析装置1.3季铵型阳离子淀粉的制备

浓度为30~40淀粉浆，用定量4的氢氧化钠调节pH，加入季铵型醚化剂，在45℃~50℃恒温反应7~24小时，中和到pH5.5~6.0，过滤、洗涤，并干燥得季铵型阳离子淀粉样品。1.4季铵型阳离子淀粉取代度（DS）和反应效率（RE）的测定

用凯氏定氮法测定氮的质量分数，然后根据以下公式计算DS和RE。样品氮含量的计算：

（V1─V0）×C×1.401

X=

————————————

m式中：X：样品氮含量，；V1：滴定样品消耗盐酸标准溶液的体积，；V0：滴定空白消耗盐酸标准溶液的体积，；C：盐酸标准溶液的浓度，；m：样品质量，。样品取代度的计算：

162×X　DS=————————

1400-151.5×X式中：DS：样品取代度；X：样品氮含量，。醚化剂反应效率的计算：

n（Ⅰ）RE=DS×————————

n（Ⅱ）式中：RE：反应效率，；DS：样品取代度；n（Ⅰ）：加入淀粉的物质的量，mol；n（Ⅱ）：加入醚化剂的物质的量，mol。2结果与讨论2.1季铵型醚化剂加料方式对DS和RE的影响

在195mlH2O中加入150g木薯淀粉和7.8gNaCl，所用季铵型醚化剂与NaOH及淀粉物质的量之比为1：2.6~2.8：25.85，季铵型醚化剂以下列两种方式加入：a、先加入醚化剂，后滴加4NaOH溶液；b、先滴加4NaOH溶液，后加入醚化剂。不同加料方式对DS和RE的影响有如表Ⅰ所示。表Ⅰ加料方式对DS和RE的影响序号加料方式DSRE（）1a0.025465.632a0.025365.373a0.024663.564a0.023961.75平均0.024864.085b0.023560.726b0.022758.657b0.025164.858b0.025666.14平均0.024262.53

表Ⅰ的结果表明，以a方式加入醚化剂，可获得较好的DS和RE。但工业通常采用b方式投料，主要是考虑到工业加碱液量大，耗时长，CHPTMA与滴加的碱作用形成活性物后，环境碱度不够，无法与淀粉发生阳离子化反应，活性物易发生水解形成惰性物1，2-二羟丙基三甲基氯化铵，影响反应效果。在30℃~40℃体系环境，采用b方式投料，会有较理想的反应效果。2.2碱用量对季铵型阳离子淀粉DS和RE的影响

在195mlH2O中加150g木薯淀粉和7.8gNaCl，季铵型醚化剂用量与木薯淀粉用量的物质的量之比为1:25.85，碱用量对DS和RE的影响有表Ⅱ所示的结果。表Ⅱ碱用量对DS和RE的影响序号醚化剂:碱量（mol:mol）DSRE()11:2.80.023560.7221:2.80.022758.6531:2.60.025164.8841:2.60.025666.1851:2.40.024663.5961:2.40.024864.1171:2.20.022257.3981:2.20.022056.87

表Ⅱ可知，季铵型醚化剂用量与碱用量的物质的量之比为1:2.4~2.6，制备得的季铵型阳离子淀粉有较好的取代度和反应效率。取代度DS在0.024~0.025之间，反应效率达63.59~66.18。2.3季铵型醚化剂用量对DS和RE的影响

在195mlH211.2，且高取代度的季铵型阳离子淀粉易溶于水，使体系粘稠，过滤洗涤较困难，物料损耗也较大。湿法生产阳离子淀粉取代度普遍DS11.2。2.4淀粉膨胀抑制剂用量对DS和R，！E的影响

淀粉在高pH浆液体系中加温，易发生溶胀糊化，加入淀粉膨胀抑制剂，可避免淀粉膨胀糊化的发生。NaCl、Na2SO4是常用的膨胀抑制剂，工业生产考虑到成本因素，常用NaCl作膨胀抑制剂。在195mlH2O中加入150g淀粉，季铵型醚化剂、碱量和淀粉用量的物质的量之比为1:2.6:25.85，考察不同膨胀抑制剂用量对DS和RE的影响。表Ⅳ膨胀抑制剂用量对DS和RE的影响淀粉　用量（）反应物料状态DSRE()　6.0

易洗涤0.023059.42　6.0

易洗涤0.022056.84　4.0

较易洗涤0.022858.91　4.0

较易洗涤0.023360.20木薯淀粉3.0

较粘0.024262.52　3.0

难洗涤0.024663.56　0.0

较粘0.026869.24　0.0

难洗涤0.026468.21　6.0

不粘稠0.020552.96　6.0

易洗涤0.021054.25玉米淀粉0.0

不粘稠0.024463.04　0.0

易洗涤0.024663.56

由表Ⅳ可知，在膨胀抑制剂存在下，淀粉不易糊化，由于抑制剂抑制淀粉吸水膨胀，淀粉颗粒内部羟基不易释放，与醚化剂活性物碰撞机率小，反应效率普遍偏低；低抑制剂用量，木薯淀粉易膨胀糊化，而玉米淀粉不受影响，甚至制备季铵型阳离子玉米淀粉可以不使用膨胀抑制剂。木薯淀粉膨胀抑制剂用量是淀粉用量的5.0-6.0，就可以达到目的。2.5有机溶剂用量对DS和RE的影响

使用有机溶剂可抑制淀粉膨胀糊化，且有机溶剂的强渗透力，可提高淀粉颗粒内部羟基参与反应的机率，产品阳离子化均匀程度高，使用性能更为优良。

体验营销方案范文第3篇

随着国内网民数量的增多，越来越多的企业开始钟情于这种似乎效果不错的“广告方式”，比如中粮悦活品牌在继开心农场种菜过后，2011年又和腾讯合作开展新一轮“种植大赛”活动，在QQ农场植入悦活娃娃形象植物，传递悦活“自然至上”的品牌特征，加深玩家体验中粮的“全产业链”概念。

“无论是运作体验式游戏营销的公司，还是定制游戏的企业，对这种新的‘广告方式’还并不熟悉、”为乐网创始人田鑫对《中国经营报》记者表示，美国的体验式游戏营销产业已经是一个相对成熟的行业，2012年产值预计将达到10亿美元。而在中国，这个行业尚处于起步阶段，商业模式和营销方法尚待磨合。

认知度低

上海欢熊总经理颜栋表示，体验式游戏营销市场看似蒸蒸日上，其实还处于培育期，离成熟期还较远，企业持谨慎观望态度者较多，大多数广告公司也没有太重视这个市场。

据了解，一套完整的游戏营销方案包括四个步骤：一、对品牌及受众定位进行分析;二、策划设计游戏方案;三、游戏的推广与投放;四、进行效果监测与数据分析。

“目前企业对体验式游戏营销的效果认知存在偏差。”前线网络负责人表示，“企业经常问的问题是，体验式游戏营销到底能够帮助企业销售多少产品?其实，作为一种新颖的营销方式，体验式游戏营销最主要的效果并不是直接拉动多少销售额，而是要加深消费者对品牌的认知度。

此外，在为企业策划方案时，企业总是会过多要求设计的方案更多突出企业的品牌或产品特性，而不注重游戏的娱乐性。“过分要求强调品牌和产品特性，最直接的危害是会导致游戏的点击量不高，从而最终影响到体验式游戏营销的传播效果。实际上，一款定制化的游戏，越多人玩，其影响越大，对商家的品牌或产品的传播效果也越好，但是前提必须是游戏好玩。”颜栋表示。中粮悦活事业部总监何炳庆对此也有深刻体会，“必须突出游戏的价值，才能让消费者与品牌互动，这是体验式游戏营销成功的关键。”

成本较高

目前，定制化体验式游戏的收费不菲，除了制作费用外，推广也是不小的开销，一般按照户点击量收费，其中不同的网站收费各有不同，各项费用加起来，一般在50万元左右算是正常。如果加大推广力度就需要更多的费用。

据前线网络负责人介绍，传统的广告设计一般只需要1个人来完成，但体验式游戏营销，公司至少要配备3个人来运作，制作成本自然较高。

田鑫表示，人力成本较高使得体验式游戏营销的收费比普通的互联网广告要高。但是，如果和一些知名门户动辄上百万、上千万的广告费用相比，这就算是性价比非常合理的“广告产品”了。此外，体验式游戏营销小游戏如果制作得较好，广告性不是很强的话，有时很可能会打个免费的“擦边球”，被门户免费抓取，这样无论从传播力度和传播时间上，就真正实现了体验式游戏营销的最大价值。

体验营销方案范文第4篇

关键词：体验式教学；市场营销；开展途径

随着我国企业的不断发展，市场经济活动越来越多，市场营销成为了不可缺少的一个专业，在市场中扮演着重要的角色。但是市场营销是什么呢？市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系，主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。近年来，全球化的发展迅速，我国和国外的交易往来，经济往来都得到了充分的开展，市场成了一个不可忽视的平台，其中市场营销的重要性不容小觑。因此我国很多高校都开设了市场营销专业，每年毕业于该专业的学生成千上万，包括大中专学生、硕士、博士等。但是据调查表明，有百分之三十的学生都因为没有实战经验和相应的技能而与对应的工作失之交臂，而是选择了其他的出路，究其原因是因为在校的受教育方式偏离了企业的市场营销的工作要求。

1我国市场营销专业的教育模式

我国固有的教育模式就是“老师讲，学生听”，这种传统的课堂教育方式使学生一直处于被动的学习状态，学生学到的都是理论知识，只有一少部分是实践活动，根本无法把理论知识和实践结合起来学习，因为很多高校没有给学生创造模拟实战环境或营销实训环境，学生缺少对实践知识的认知，所以很多学生没有市场营销的能力和经验，不能得到企业的认可。

2体验式教学在市场营销教学中的优势

市场营销需要营销人员开展经营和销售活动，对此活动来说，最重要的是营销人员的经营和销售能力，而不是他们学到的理论知识，因此学生如果可以受到体验式和传统教学方式相结合的课堂教育，将会得到理论知识与能力的共同提升，能更深层次的学到市场营销的精髓，综合能力和综合素质也会得到一定的提高，同时为将来的工作发展奠定了坚实的基础，促进市场的稳定发展。

3开展市场营销体验式教学的途径

开展市场营销体验式教学的途径有很多，其宗旨都是为了提高学生的综合能力和人文素质。对于具体的途径，可以从以下几个方面展开：

3.1项目分析

项目分析，要对一个项目进行分析，就是对项目所有内容的说明进行了解，包括项目名称、建设单位、建设地点、建设年限、建设规模与产品方案、投资估算、运行费用、效益分析等。根据项目的要求，选择合适的地点及明确时间，充分的利用时间；产品方案这是分析的一个决定环节，没有一个好的方案，其这个项目也一定不会很成功；项目的估算是极其重要的因素，通过估算能为项目事先做好充分的准备；效益分析即所谓的评估阶段，评估使得自己充分的完善自己，认识自己不足。通过项目分析的亲身体验，学生能充分运用自己所学的知识，学习别人的方法，累积经验，为自己以后的工作打下了基础。

3.2案例研讨

一个真实或模拟的体验情境在学习过程中是非常重要的，在学生坚实的理论知识基础上，老师可以给学生提供一个案例，然后组织，辅导学生开展案例的分析与研讨，让学生运用所学的市场营销的原理对市场进行深入调研和采集数据等活动，这样可以培养他们的识别和分析能力。在研讨过程中，学生都是以小组为一体开展的活动，每个小组之间配合的契合度是成功提出研讨分析结论的最重要因素之一，由于每个学生看问题的角度不同，对事物的认知与理解也不同，所以他们一定会交流意见，互相学习，这样不仅可以增强交流能力，还可以提升他们的团队协作能力。这样的体验式教学方式让学生脱离了枯燥的只传授课本知识学习环境，提高了他们学习这门课程的积极性，从而能把理论知识和实践更好的结合为一体，深入学习市场营销专业知识。

3.3参加创业大赛

为了提高学生的技能，各大高校均有开展科技竞赛，创业大赛等活动，尤其是创业大赛经常举办，一个市场营销专业的学生在创业大赛的市场方面扮演着必不可少的角色。在创业大赛中，学习市场营销专业的学生可以对市场深入调研，收集数据，然后把数据进行分类和分析，总结出这个市场的优势与劣势，以及该市场目前的发展状况，然后预测未来的发展前景，给创业团队提供一些真实可靠的市场数据，从而团队可以制作出一个可行有效的方案，最后准确无误的进军市场。在创业过程中，不仅创业团队得到了学生提供的可靠数据，学生也提高了自己的市场调研和预测能力，同时学生还体验到了真实的市场营销环境，把所学知识切实的应用到了实训中，培养了他们在市场营销过程中的应变能力，使他们得到了全面发展，综合素质也随之提高。

3.4加强教师队伍的建设

教师是市场营销体验式教学方式的引导者和组织者，所以教师必须要有强大的理论知识和实践经验，随时随地可以引导学生开展体验式教学环节。学校应该对教师进行专门的培训，加强教师对市场营销体验式教学的了解，以及这种教学模式的优点和缺点，同时还应该让教师知道这种教学模式应该注意的问题，而不是盲目的给学生创造一些虚拟环境，无法使学生的综合能力得到有效的提升。只有这样，才能提高教师的教学能力，从而提高教学质量，提高就业率。

4结语

市场营销体验式教学是以后教育发展的必然趋势，学生的综合能力是适应社会市场发展的前提条件，所以我们一定要做好这个工作，让学生的受教育质量得到保障。但是在开展体验式教学的同时，也要注意它与传统教学模式的均衡，不能完全的忽视传统教学模式，要以传统教学模式为基础，然后在此基础上增加一些体验式教学活动，形成传统模式和体验式教学为一体的教学体系，一定要以学生为主体，激励他们的学习兴趣，使他们处于主动的学习状态，然后把所学的市场营销知识有效的利用到真实的市场环境中，实现理想化的理论知识与实践相结合的学习方式。这样可以让学生很早的了解到自己以后的工作环境，积累一定的工作经验和能力，以后可以很快的献身于与专业对口的工作，同时，高校的教学质量也得到了保障，为教育事业作出了巨大的贡献。

作者:王向娟 单位:山西省旅游职业学院

参考文献：

体验营销方案范文第5篇

试客营销模式再次掀起了互联网营销大潮，从中国第一家试客网站的推出到目前仅仅两年时间，就培养了四、五百万的试客群体。数百家化妆品、日用品、IT产品、服饰用品、语言培训、健身美容产品及服务、食品、杂志、网络游戏、首饰用品的企业通过数十家试客网站开展试客营销，使得这一营销模式大有超过其他一些号称精准的互联网营销模式。使用体验、试客社区、数据库为核心的精准营销、口碑传播，是试客营销的核心元素。相比其他一些以广告为核心的互联网营销模式，试客营销模式不仅仅传播着品牌和产品的价值，更是培养出一个全新的试客群体以及由试客群体而开创的消费者传播渠道。

互联网赋予了试用体验一个广阔的、低成本的、快捷的平台，专业试客网则担当了信息、试客群体开发、消费者聚集与选择、消费者信息收集和传递、派发试用品、收集消费者试用感受、在试用群体中传播口碑等专业服务。

在追求精准、低成本的时代，试客营销犹如迷雾中的一道亮光，给企业带来一个崭新的营销视角。

三位一体：试客营销的价值与兴起

试客网站经营模式是以免费发送试用品为基础，通过为合作企业进行消费数据调研分析、广告位出售等有偿服务获得赢利，任何网民只要注册为试用网用户，即可享受试用网提供的合作企业所赠试用品的所有免费服务。试客网站的核心价值在于拥有庞大的高质量网民群体并且建立有完善的数据信息分析系统和网民信息管理系统，能够为企业提供详尽完整的试用体验流程和方案。

快速而低成本地将试用品发送给大量合格的、经过准确筛选的试用者，并且将试用者的试用感受和评价快速而准确地收集、整理、分析、加工成可供企业用于产品开发和营销策略制定的参考依据，并有效提升品牌知名度和产品销量及消费者指定购买意愿，同时兼具产品意见收集和消费者研究，是试客网站的最大功能。试客网站为企业和试客提供了一个一一对应的便捷的沟通平台，使得企业无须增加人员和采取大规模地面行动就完成这些工作。体验无疑是21世纪最佳的营销模式之一，而试客网站则为实物性体验营销提供了一个完美的平台。

试客网站拥有的庞大消费群体数据成为企业开展试用体验和后续精准营销的工具。由于试客们的个人信息准确程度极高、消费需求信息极其明确，试客网站的数据库拥有非常高的价值。而且试客们对于试客网站普遍拥有的信任和好感，使得企业通过试客网站开展的精准广告促销传播可以实现超过其他互联网广告效果。

试客群体是众多企业主力争取的核心消费群体。中国现在400万到500万的试客群体大多数为20岁到40岁的白领女性，她们有着很强的购买能力，热衷于通过互联网寻找商家提供的试用赠品，并狂热地予以品头论足。并且这个群体中的很大一部分热衷于向他人炫耀自己的试用体验。这个群体无疑是具有高度传播性的消费中坚力量，在自我消费的同时又影响着亲朋好友的购买行动。

聚集大量试客，试客体验产品、试客传播产品感受、部分试客购买产品、向试客群体持续传播产品和品牌信息以提高产品购买率和品牌知名度，从而借此完善产品开发方案或者提高市场销量，这就是试客营销的方程式。

试客营销的魅力有多大?在谷歌上输入“试客”一词，可以查询到超过927万个结果。2008年5月由国家语言资源监测与研究中心、商务印书馆主办的“年度汉语新词语”评选中，“试客”一词赫然人选。中国较为著名的试客网站有着试客网、试客联盟、试客广场、试用网、中国试用网、试试网、试客部落、试尚网、试优网等，而冠以“试用体验”的网站不下数百家。

一部分品牌企业也在自己的网站上推出了试用体验的活动，通过自己的品牌影响力来吸引试客族的目光和兴趣，将试用体验和数据库营销掌握在自己手中。这些企业同样可以享受到社区、体验、精准三位一体的营销效果。

六大功效：试客营销的策略模式

试客营销不应该是孤立的活动营销，而应该形成一个持续的、完整的循环，而这个循环有六个部分组成。不应将试客营销看做一次活动，而应将试客营销上升到企业营销策略，甚至战略的高度。

中国目前的试客营销模式远未成熟，这与企业原本就缺乏系统的市场营销系统有关。国外著名企业市场营销体系成熟完善，有着强大的市场调查、消费者研究、品牌传播、营销策划、数据库挖掘等机制，主导着试客营销的发展。

试客营销的循环示意图(见图1)。

试客营销的作用涵盖了消费者研究、产品开发、营销策略修订、数据库销售、互联网口碑传播等内容。

消费者研究是一个复杂的体系，研究的范围包括了消费者使用产品的过程、对产品的态度、生理与心理反应、消费者对产品价值的感受、消费者对广告和包装的态度、消费者对产品价值与价格的态度等方面。试客营销模式是进行消费者研究的良好工具。

向消费者派发试用产品从而获得大量消费者真实使用过程中的感受和评价，从而分析出消费者在产品使用过程的使用方式、时间、使用态度、消费者的偏好、消费者潜在需求、消费者的生理和心理反应，进而对产品未来的开发方向提供真实和可靠的数据，这些，试用体验模式都可以完成。

从心理学的角度分析，消费者的忠诚度体现为行为的忠诚，这很大程度上来自于情感的忠诚度，体验式营销需要通过特定的刺激，释放出品牌内在的情感魅力，形成消费者的情感偏好，吸引潜在消费者，以及维系顾客忠诚。通过试客网站中的虚拟社区，消费者表达着对试用产品感受和评价以及对品牌的认知广泛地传播着，影响着其他试客族和更广泛的消费群体。

以产品改进为目标的试客营销借助于对消费者反馈信息的分析和加工整理出对产品开发和改进有帮助的信息，同时还可以与部分提供了有极高价值意见和建议的消费者进行线下的深度沟通，从而提炼出更深度更具价值的产品开发和改进点，从而使产品更贴近消费者的需求、消除产品存在的潜在缺陷与不足。这些在国外的试客营销中体现明显，但国内现在大多数的企业尚未认识到其重要性和必要性。国内企业大多数还以销售为目的，而不是以营销的理念开展试客营销。

企业从试客营销中获得的消费者数据可以用来开展持续的营销活动，不断向试客族传递产品和品牌信息，从而加强试客族对产品和品牌的认知，增加销售机会和品牌知名度。

在试客营销中企业也可以从消费者的反馈信息中寻找到广告创意的源泉及营销策略的参考依据。

十二步法：试客营销的操作要点

一个完整的试客营销包括了十二个步骤(见图2)。

在试客营销方案策划时，应详尽考虑的问题包括如何选择试用网络平台、如何选择试客、如何设计试用反馈表格、如何与试客沟通试用评价的撰写、如何建立消费者信息数据库、如何通过试用提高销售量、如何使用口碑传播、如何通过试客改进产品、如何避免法律纠纷、如何进行后续营销等。

试用方案要依据试用营销的目的来设计总试用产品数量、产品包装、单个试用品的数量和规格、试用方案的流程、试用方案的执行团队、试用者的身份特征等因素。

目前为止，有多达十几个行业采取过试客营销的模式，大多数集中在化妆品、日用品、家庭用品、IT用品、食品饮料、服饰用品、健身美容等领域，这与试客族的年龄、身份、收入、消费能力、家庭与社会地位等因素紧密相关。

试客族可以分为以下几类(见表1)。

从试客族的分类可以看出，企业在确定试客营销策略时要认真设计试用产品的策划方案，有针对性地挑选合格的试用者，才能达到试客营销的目标。

对于大多数产品而言，如果是进行地区性或全国性的新产品上市或常规产品促销，对于试客族不需要严格设定条件。试客族可以分布较为广泛，几类试客族都可涉及。但对于针对性较强的特定群体推广、收集特定试客族产品评价以开展口碑传播、针对产品开发收集客户反馈信息、消费者研究等目的，则需要企业事先认真考虑试客族的选择条件。

试客网站有着较为完善的消费者身份信息分析系统，可以使企业按照自我设定的条件选择合格的试客，采取主动沟通的方式邀请试客族。从试客族的申请中挑选也很容易。

试客网站的选择需要综合考虑多种因素，下面的表格是一个参考(见表2)。