酒店客房礼仪

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇酒店客房礼仪范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

酒店客房礼仪范文第1篇

我从《XXX日报》上的招聘广告中获悉贵酒店欲招聘一名经理秘书，特冒昧写信应聘。

两个月后，我将从工商学院酒店物业管理系毕业。身高1.65cm，相貌端庄，气质颇佳。在校期间，我系统地学习了现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪学、专业英语等课程。成绩优秀，曾多篇。熟悉电脑操作，英语通过国家四级，英语口语流利，略懂日语、粤语、普通话运用自如

去年下半学期，我曾在XXX五星级酒店客房办化验室实习半个月，积累了一些实际工作经验。我热爱酒店管理工作，希望能成为贵酒店的一员，和大家一起为促进酒店发展竭尽全力，做好工作。

我的个人简历及相关材料一并附上，如能给我面谈的机会，我将不胜荣幸。

联系地址：＊＊＊＊＊

联系电话：＊＊＊＊＊＊＊

此致

敬礼！

酒店客房礼仪范文第2篇

简历介绍信

尊敬的领导：

您好!

我是_______大学_____系的一名学生，即将面临毕业。

_______大学是我国____人才的重点培养基地，具有悠久的历史和优良的传统，并且素以治学严谨、育人有方而著称;_____大学____系则是全国____学科基地之一。在这样的学习环境下，无论是在知识能力，还是在个人素质修养方面，我都受益非浅。

四年来，在师友的严格教益及个人的努力下，我具备了扎实的专业基础知识，系统地掌握了____ 、____ 等有关理论;熟悉涉外工作常用礼仪;具备较好的英语听、说、读、写、译等能力;能熟练操作计算机办公软件。同时，我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍，不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。更重要的是，严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。

此外，我还积极地参加各种社会活动，抓住每一个机会，锻炼自己。大学四年，我深深地感受到，与优秀学生共事，使我在竞争中获益;向实际困难挑战，让我在挫折中成长。祖辈们教我勤奋、尽责、善良、正直;_____大学培养了我实事求是、开拓进取的作风。 我热爱贵单位所从事的事业，殷切地期望能够在您的领导下，为这一光荣的事业添砖加瓦;并且在实践中不断学习、进步。

收笔之际，郑重地提一个小小的要求： 无论您是否选择我，尊敬的领导，希望您能够接受我诚恳的谢意!

祝愿贵单位事业蒸蒸日上!

某某

____年__月__日

简历介绍信

敬启者：

顷阅XX人才报，获悉贵公司招聘人才。本人曾担任新世界产品公司销售部高级职员四年之久，自信有充分工作经验，可担任贵公司所招聘的职务。

本人自一九八一年开始，一直担任售货业务以及函件的撰写工作。在工作期间，除正式业务范围外，与各地区客户颇有来往，并利用公余时间，学会了很多有关商业问题的处理。

在新世界公司任职前，我曾在长兄会计公司担任过秘书工作。在任职期间，学会很多有关会计名词及会计作业程序。

本人现年二十五岁，未婚，一九七四年毕业于华仁书院，我希望有机会充分利用自己工作能力，从事更大范围工作之需要，这是我急于离开现职的主要原因。本人现任职的公司老板，对我的工作雄心颇为赞许，因此，愿协助我另谋他职。

如果方便的话，我愿亲赴贵公司办公室晋见阁下，以便详细说明。

简历介绍信

XX经理：

我从XX人才报上的招聘广告中获悉贵酒店欲招聘一名经理秘书，特冒昧写信应聘。

两个月后，我将从工商学院酒店物业管理系毕业。身高1.65cm，相貌端庄，来源：中国求职气质颇佳。在校期间，我系统地学习了现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪学、专业英语等课程。成绩优秀，曾多篇。熟悉电脑操作，英语通过国家四级，英语口语流利，略懂日语、粤语、普通话运用自如。

去年下半学期，我曾在XXX五星级酒店客房办化验室实习半个月，积累了一些实际工作经验。我热爱酒店管理工作，希望能成为贵酒店的一员，和大家一起为促进酒店发展竭尽全力，做好工作。

我的个人简历及相关材料一并附上，如能给我面谈的机会，我将不胜荣幸。

联系地址：广州XXX工商学院酒店物业管理系 51xxxx

联系电话：139xxxxxx

此致

敬礼!

酒店客房礼仪范文第3篇

先生们、女士们：大家好。

今天，我们在这里隆重集会，共畅友谊，同谋发展。值此端午佳节到来之际，我代表渝惠旅业公司全体员工向长期关心、帮助和支持我们的社会各界朋友、各位同仁表示衷心的感谢！对大家的到来表示热烈地欢迎！

多年来，在社会各界人士的关怀与支持下，在以总经理为核心的领导下，历经风雨，渝惠旅业公司逐渐发展成了一家集吃、住、娱为一体的大型旅游企业。多年来，我们本着“团结、拼搏、创新、务实”的企业精神、“不求最大、争创最好”的经营理念、“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，以其不断改进的硬件设施，优质的管理服务和先进的企业文化，树立了良好的企业形象，奠定了在重庆市旅游行业中的地位。回首渝惠旅业公司创业历程，一路凯歌，一路风尘！渝惠旅业公司以其昂扬的斗志、饱满的精神、携手并肩地走出了一条具有渝惠特色的发展道路，得到了社会各界的认可。

为了打造重庆市精品商务型酒店，***年，我们在硬件上进行了一系列的装修改造。首先，对客房的家具进行了装修，对席梦思床、布草及窗帘进行了更换，对墙壁进行了粉刷，优化住房环境；其次，引进新派粤菜系列，填补重庆市正宗粤菜饮食之空白，同时，按照巴蜀特色对中餐厅进行全面的装修改造，提高餐饮品位；再次，新添联想电脑60多台配入客房，实现宽带上网，足不出户即可自由享受网上冲浪；并且，我们对歌舞厅进了全面装修改造，丰富住店旅客夜晚生活，另外，我们还改造了酒店客房冷暖水供应系统，全方位提高客房服务质量。在软件上，加强职能管理，转变经营理念。首先，我们成立了质检、节能、安全、卫生四个节能小组，狠抓酒店服务质量、经营成本、安全生产、卫生清洁等各方面工作；其次，建立自己的网站，实施网上促销，同时成立了一系列促销团体。如客户服务部、婚庆礼仪部等；再次，我们成立了重庆市第一家VIP俱乐部。VIP俱乐部的成立，旨在为所有会员提供更加完美的、人性化的服务，其中包括了6项特惠待遇、15项个性化服务待遇、16项免费待遇及4项奖励措施！标志着我店服务质量有了质的升华，各项个性化服务已经走在了重庆酒店业的前端！

展望未来，渝惠旅业公司继续以打造精品酒店为己任，进一步提高居住环境，以优质的服务、全新的面貌，笑迎四海宾客，全心全意为顾客服务!希望社会各界朋友在新的一年中能继续地给予我店大力支持！

酒店客房礼仪范文第4篇

1.岗位职责

(1)在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店客房的销售工作。

(2)及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。

(3)密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内外的旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场，新客源。

(4)经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。

(5)协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。

(6)合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。

2.任职要求

(1)思想品德

①有强烈的事业心、责任感，善于社交，待客热情有礼。

②工作认真负责，注重调查研究，善于捕捉信息，勇于开拓，敢担风险，肯于负责。

③作风严谨、求实，以身作则，不谋私利。

④保守酒店的商业秘密。

(2)知识水平

①专业管理知识

熟悉酒店销售学、酒店管理学，掌握旅游经济学，旅游心理学、公共关系学方面的理论知识。掌握旅游市场动态、特点和发展趋势，熟悉与各部门沟通联系渠道。了解各酒店的竞争手段，价格水平，客户状态，客人的需求。熟悉涉外工作的礼仪、礼节。

②政策法规知识

熟悉国家和酒店有关销售价格调控和工商行政管理的法规和政策。掌握酒店对外销售的方针、政策，了解主要客源国的旅游法规，熟悉合同法和有关旅游法规。

③其他知识

熟悉酒店产品的特点，了解酒店业的依附性和客源市场需求的多变性，了解主要客源国的经济、政治、历史和风土人情等知识。

(3)工作能力

①分析、判断能力

根据酒店对外销售的总方针、总政策和总经理制定销售策略，根据市场情况和客源变化不断进行分析判断，提出适合酒店的销售计划，并有针对性地提出具体客源市场的销售措施，以保证酒店的最佳开房率和收益。

②开拓创新能力

根据客源市场变化的情况，不断巩固传统市场及客户;积极开发新市场，新客源，提出有利于酒店销售的新设想、建议，发展多层次的市场销售渠道。

③组织协调能力

有效的组织和调动部门内员工的积极性和创造性，积极开展销售工作;能协调酒店各有关部门的关系，妥善解决工作中出现的问题和业务难题。能同各有关业务部门保持良好的沟通和交流，得到客户的信任和理解。

④业务实施能力

能按照酒店经营的总方针，积极开展宣传促销工作，对市场和客源的变化做出实事求是的分析，提出可行的销售计划，监督和保证酒店销售计划的实施。具有较强的控制能力和个别指导能力。

酒店客房礼仪范文第5篇

康莱德酒店及度假村是希尔顿全球旗下的现代顶级豪华酒店品牌，位于全球六大洲最受欢迎的旅游热点，在13个国家有超过15间酒店，康莱德酒店及度假村专门为品味商务及休闲旅游人士而开设，酒店风格现代，设计彰显文化特色，致力于客人提供极具特色的顶级设施与服务。

居住在东京康莱德酒店，享受一个独特的假曰生活体验，是商务旅客及休闲旅游者理想的休憩场所。东京康莱德酒店除了人性化的住房情境，更提供著尊贵及体贴的服务。现代化的摩登设计融入传统和风神情，烘托出沉静而又充满禅味的空间氛围。低调的奢华，不过东京康莱德酒店确实展现著令人折服的低调美学与奢华风范。

康莱德酒店是旅客的终点站，是日本优秀的酒店之一，这所豪华酒店提供了现代化设施，为旅客创造一个难忘且独特的体验，酒店的房间设施非常惊人，不仅完善，而且均为现代化设备，带给客人舒适与方便。

名居

距世界知名高尚购物区银座仅几步之遥的东京康莱德酒店以现代洗炼的经典笔触营造出耐人寻味的日式传统待客之道，展现丁东京这一东方国际大都市为世界顶级奢华酒店赋予的特殊魅力。坐落于东京最新的商业和娱乐区汐留，康莱德酒店的蓝色外观在周围的高楼大厦中显得格外清雅庄重，从对面的滨离宫恩赐公园向酒店望去，其建筑掩映在一片绿水青翠中，与公园湖水之上的和风茶亭相称，别有一番意味。

290间客房占据了酒店建筑顶部的10个楼层，或俯瞰东京湾的瑰丽夜景或欣赏东京城市的繁华之貌，客人居住于此，无疑选择了一处过渡工作与生活的绝佳场所。5间风格各异、味美食绝的高尚餐厅，皆在国际享有声誉，为住店客人和东京本地的食客们提供了一处难得的风雅天地。

为你

高大的空间在寸土寸金的东京可谓最高贵的迎宾礼仪了。位于酒店37层的大堂通过简约线条营造出的矩形空间显得异常挺拔，而柔和的灯光和地毯壁纸等织物在深色木质背景下弱化了挺拔空间常有的冷峻感，突显出日本文化低调内敛的唯美韵味。

特别在大堂尽头，通往客房电梯厅的墙面上悬挂的整幅画作“为你”更加作为这家酒店的灵魂将日式待客之道的无限含义展现给宾客，婉约、深沉却又无限热情地欢迎着远道之客。95岁高龄仍然健在的日本著名墨绘艺术家，筱田桃红是这幅画作的作者。

在东京康莱德酒店，视觉是一个令人沉溺的重点。位于28楼的接待大厅，居高临下，视野极佳，除了东京彩虹大桥港湾美景，还能在此俯瞰著名的离宫恩赐庭园，这座利用17世纪德川将军家别墅遗址改建而成的庭园，是繁忙东京里最宁静祥和的一方天地。同样拥有观景视野的卫浴空间，能够享受最令人心情愉悦的景色，沐浴是一种转换心情的方式，用毫无防备的与一望无际的宽阔对话，更是一种美妙的舒压享受。

中国蓝

循着花岗岩铺就的长长的石阶走廊，柔美的灯光和似有若无的音乐伴你走进酒店“中国蓝”餐厅，一间像她的名字一样美的中餐厅。从天花悬垂下来的蓝色叠层灯饰使眼前豁然一亮，优雅精致的餐桌搭配舒适的咖啡鱼皮质座椅，还有充斥着中式风格的木质隔断，在“中国蓝”，你会感到一种纯美与极至媚惑蔓延的张力紧紧缠绕着你。东方传统文化的婉约、独特、宁静与时尚贯穿了餐厅的整个空间，这种美感体验，是东京康莱德酒店无处不在的魅力所致。

这就是来自“中国蓝”的诱惑，东方的传统文化魅力在这里被演绎的恰到好处，身处其间，你不仅可以享受精美可口的中国广式佳肴和周到体贴的细致服务，还可以透过餐厅的落地玻璃窗欣赏东京的无边美景，重温精神的浪漫。

隐藏

东京康莱德酒店客房设施完善，配备精良，处处体现精心布置、简约之处现豪华的感觉。整个房间色调淡雅柔和，光线明亮，缔造出一丝线条简洁的禅意。运用深色木质板材装饰的门、走廊及家具和床构成空间的王背景色，白色的床品和白色皮质沙发挑亮了整个房间的深沉色调。使人印象深刻的是铺设于地面上的点缀着粉白樱花图案的地毯，和床面板上的丝质樱花壁布谐调呼应，盛开于地面和墙上，渲泄着浓浓的曰式风格，给人以唯美的视觉享受。浴室与卧室区域自由地合二为一，独立式浴缸成为视觉的中心焦点，创造了一种开放的气氛和奢华感，而木制梳妆台面又为浴室增添了一丝温暖的感觉。

在这里，浴缸及室内的摆设支配着整个空间的外观，摩登而又纯粹。在以简约的美学手段构筑一个具有多重含义的空间同时，能让你用心去品味那些隐藏于不经意间的唯美与温暖是这家酒店的绝妙之处。

明天