计算机操作员论文
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计算机操作员论文范文第1篇
论文摘要：随着计算机技术和信息网络技术的发展，全球信息化已成为人类发展的趋势。行政部门信息网络的互联，最大限度地实现了信息资源的共享和提高行政部门对企事业单位监管监察的工作效率。然而网络易受恶意软件、黑客等的非法攻击。如何保障计算机信息网络的安全，已成为备受关注的问题。
行政机关的计算机网络系统通常是跨区域的Intranet网络，提供信息管理、资源共享、业务窗口等应用服务的平台，网络内部建立数据库，为各部门的业务应用提供资源、管理，实现数据的采集、信息、流程审批以及网络视频会议等应用，极大提高了日常工作效率，成为行政机关办公的重要工具，因此要求计算机网络具有很高的可操作性、安全性和保密性。
1、开放式网络互连及计算机网络存在的不安全要素
由于计算机网络中存在着众多的体系结构，体系结构的差异性，使得网络产品出现了严重的兼容性问题，国际标准化组织ISO制定了开放系统互联（OSI）模型，把网络通信分为7个层次，使得不同结构的网络体系在相应的层次上得到互联。下面就根据网络系统结构，对网络的不安全因素分层次讨论并构造网络安全策略。
（1）物理层的安全要素：这一层的安全要素包括通信线路、网络设备、网络环境设施的安全性等。包括网络传输线路、设备之间的联接是否尊从物理层协议标准，通信线路是否可靠，硬件和软件设施是否有抗干扰的能力，网络设备的运行环境（温度、湿度、空气清洁度等），电源的安全性（ups备用电源）等。
（2）网络层的安全要素：该层安全要素表现在网络传输的安全性。包括网络层的数据传输的保密性和完整性、资源访问控制机制、身份认证功能、层访问的安全性、路由系统的安全性、域名解析系统的安全性以及入侵检测应用的安全性和硬件设备防病毒能力等。
（3）系统层的安全要素：系统层是建立在硬件之上软环境，它的安全要素主要是体现在网络中各服务器、用户端操作系统的安全性，取决于操作系统自身的漏洞和不足以及用户身份认证，访问控制机制的安全性、操作系统的安全配置和来自于系统层的病毒攻击防范手段。
（4）应用层的安全要素：应用层的安全要素主要考虑网络数据库和信息应用软件的安全性，包括网络信息应用平台、网络信息系统、电子邮件系统、web服务器，以及来自于病毒软件的威胁。
（5）管理层的安全要素：网络安全管理包括网络设备的技术和安全管理、机构人员的安全组织培训、安全管理规范和制度等。
2、网络安全策略模型及多维的网络安全体系
行政机关的网络安全需要建立一个多维的安全策略模型，要从技术、管理和人员三位一体全方位综合考虑。
技术：是指当今现有使用的设备设施产品、服务支持和工具手段，是网络信息安全实现的基础。
管理：是组织、策略和流程。行政机关信息网络的安全建设关键取决于组织人员的判断、决策和执行力，是安全成败的必要措施。
人员：是信息网络安全建设的决定性因素，不论是安全技术还是安全管理，人员是最终的操作者。人员的知识结构、业务水平是安全行为执行的关键。
基于网络信息安全是一个不断发现问题进而响应改进的循环系统，我们构造网络安全策略模型为：防护-->检测-->响应-->恢复-->改善-->防护。
运用这个安全体系我们解决网络中的不安全要素，即在物理安全、网络安全、系统安全、应用安全和管理安全等多个层次利用技术、组织和人员策略对设备信息进行防护、检测、响应、恢复和改善。
（1）物理安全：采用环境隔离门禁系统、消防系统、温湿度控制系统、物理设备保护装置（防雷设备）等，设置监控中心、感应探测装置，设置自动响应装置，事故发生时，一方面防护装置自动响应，另一方面人员发现处理，修复或更换设备的软、硬件，必要时授权更新设备或设施。
（2）网络安全：采用防火墙、服务器、访问控制列表、扫描器、防病毒软件等进行安全保护，采用网络三层交换机通过划分VLAN，把网络中不同的服务需求划分成网段，采用入侵检测系统（IDS）对扫描、检测节点所在网段的主机及子网扫描，根据制定的安全策略分析并做出响应，通过修改策略的方式不断完善网络的安全。
（3）系统安全：采用性能稳定的多用户网络操作系统Linux作为服务器的基础环境，使用身份认证、权限控制进行保护，用登陆控制、审计日志、文件签名等方式检测系统的安全性，进行接入控制审计响应，通过对系统升级、打补丁方式恢复系统的安全性，可以通过更新权限来改善用户对系统操作的安全性。
（4）应用安全：采用身份认证、权限控制、组件访问权限和加密的办法进行保护，用文件、程序的散列签名、应用程序日志等方式检测应用程序的安全性，通过事件响应通知用户，采用备份数据的办法恢复数据，通过更新权限完善应用系统的安全性。
（5）管理安全：通过建立安全管理规章制度、标准、安全组织和人力资源，对违规作业进行统计，制定紧急响应预案，进行安全流程的变更和组织调整，加强人员技能培训，修订安全制度。
3、行政机关人员安全的重要性
行政机关网络信息的安全，人员占据重要的地位，网络安全的各要素中都涉及人员的参与，因此对人员的安全管理是行政机关网络信息安全的重点。
首先组织领导要高度重视网络信息的安全性，建立周密的安全制度（包括网络机房安全制度、计算机操作员技术规范等），提高从业人员的素质和业务水平，防范人为因素造成的损失。
其次是组织员工进行信息安全培训教育，提高安全意识。对专业技术人员做深入的安全管理和安全技术培训。
再次是网络技术人员要定期对设备巡检维护，及时修改和更新与实际相应的安全策略（防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等）。
最后是安全管理人员定期检查员工的网络信息方面的安全问题。
4、结语
行政机关网络安全从其本质上讲就是保障网络上的信息安全，网络安全是一个全方位的系统工程，需要我们不断地在实践和工作中发现问题和解决，仔细考虑系统的安全需求，将各种安全技术，人员安全意识级水平、安全管理等结合在一起，建立一个安全的信息网络系统为行政机关工作服务。
参考文献
[1]陈晓光.浅谈计算机网络教学[J].才智，2009，（08）.
计算机操作员论文范文第2篇
论文关键词：自动化；电力工业标准；实践教学体系
人才培养模式是学校为学生构建的知识、能力、素质结构以及实现这种结构的方式。它从根本上规定了人才特征，并集中体现了教育思想和教育观念。“五七纵横式”教学体系是基于电力工业标准人才培养模式，它不但包含了理论教学体系，也包含了实践教学体系。实践教学体系是基于电力工业标准教学体系改革的重点。
一、构建“一线三训练”的实践教学体系
在认真总结多年教学经验的基础上，针对以前教学计划中实践环节存在的问题，充分听取专、兼职教师和毕业生的意见，加强了基本工艺技能、综合应用能力和工程实际应用能力的培养，在此基础上建立与课堂理论教学体系相互平行、相互联系、相对独立又相互渗透的“一线三训练”实践教学体系。“一线”是以技术应用能力培养为主线，“三训练”为基本技能训练（金工实习、电工实习、电子工艺实习、计算机实习）、综合应用技能训练（实验、热工综合实习）、工程应用技能训练（课程设计、毕业实习、毕业设计）。
基本技能主要通过金工、电工、电子工艺和计算机实习得到训练。金工和电工实习要求学生达到一级钳工和一级电工的水平；电子工艺实习要求学生掌握电子元件的识别和检测技能、仪器仪表的使用技能、电子线路焊接的技能和整机电路的组装、调试技能。严格把握工艺要求，电子线路焊接质量要好，焊点光滑、饱满，任何焊点不出现虚焊、假焊，各种元器件要排列规整，安装要遵守组装工艺规程，调试要按调试工艺进行；计算机实习要求学生掌握计算机的基本操作与维护，掌握一种文字处理软件的应用能力，掌握其他一些办公自动化软件的基本知识，并达到二级计算机操作员水平。
综合技能主要通过实验和校内专业综合实习得到训练。在实验中，主要要求学生掌握实验仪器的使用、实验数据的选取与处理、实验基本步骤和各种图表的运用。校内专业综合实习包括四个方面的实习：热工过程控制系统仿真实习，主要培训学生对控制系统的整定、计算、分析和解决系统问题方面的技能；热工过程控制系统调试实习，主要培训学生对控制系统安装、调试和维护方面的技能；热工开关量控制系统实习，主要培训学生安装（如接线、校线等）、设计和调试方面的技能；工程师工作站组态实习，主要培养学生设计、更改控制系统控制策略的组态技能。
应用技能主要通过课程设计、毕业实习和毕业设计得到训练。课程设计是学生消化本门课程基本知识的综合训练，也是工程应用的基础。毕业实习是培养学生应用技能的重要环节，学生下班组、跟师傅、熟悉就业环境，并把学院所学到的知识和技能应用于生产实践中去；毕业设计是培养学生应用技能的关键环节，设计题目来源于生产、工程实际。通过毕业设计使学生获得现场工程设计的基本训练。
二、基于电力工业标准，强化实践教学
（1）实验单独设课。实验作为一门课程与理论课程同样对待。对于实验份量较重的课程单设实验课，按能力培养和技能训练的要求，规划实施。一方面可以使实验内容循序渐进，自成体系；另一方面，加大了实践教学力度。
（2）变实验、实习指导书为任务书的试点。可以使学生在明确任务前提下，进行独立思考、独立操作，发挥各自的创造性。如自动控制原理的二阶系统响应上机实验就是把任务和要求布置给学生，由学生自己思考、自己调程序、自己设置系统参数，自己写出实验结论。
（3）增加实验组数，减少每组人数。保证基础课一人一组，专业课2人一组。同时实行大循环，即一次实验同时开出几个实验项目，有几组学生同时做不同的实验，做完实验后进行轮换，以增加学生动手操作的机会。如热工过程控制仪表实验室可同时开出电动执行器、智能变送器和模拟变送器的实验，就是采用这种大循环方式增加学生动手操作机会。
（4）实验室对学生开放。学生可以利用课余时间自行实验，为学生提供了自我开发的条件和场所。如计算机房全天开放，使学生上机时间大大加长。按计算机打卡统计，2008级自动化试点班平均上机时数约200学时左右，其中晚间开放上机时数约100学时。
（5）不断更新实验项目。专业教学改革开始以后开出了许多新实验项目，淘汰了许多旧的实验项目。
（6）强化实习教学。近几年又完善了金工实习场、电子实习场和热控实习场，其工艺操作训练项目齐全，设施完善、较先进。热工实习场拥有INFI-90分散控制系统（美国贝利公司产品）、MACS分散控制系统（和利时公司产品）、SIMATIC S7-300（德国西门子公司产品）可编程序控制器、LD301（美国斯玛公司产品）电动基地式仪表和EQN智能变送器（美国贝利公司产品）等先进的控制仪表，根据教改方案和现场要求改革实习项目，其调试维修工艺与现场相同，学生毕业后能很快适应岗位要求。校外实习方面，建立了5个固定的校外实习基地，并从厂内聘请兼职教师，收到了良好效果。
（7）开展学生热工技能竞赛。在实践教学方法改革中采用了热工技能竞赛法。热工技能竞赛法与电厂开展的热工技术比武或热工技能大赛有相似之处。在实训室，也像电厂热工技能大赛或比武那样，摆上热电偶、热电阻、压力表、变送器和执行器等热工控制仪表，由学生进行安装接线、校验调试和故障排查，其动手操作技能训练与生产现场相差无几。
三、建设符合电力工业标准的实训室和实验室
2002年，自动化专业的前身——热工检测与控制技术专业被教育部命名为国家示范专业，那时投资了200多万元建设了INFI-90实验室；2008年，火电厂过程控制实验室被评为沈阳市重点实验室。2010年，又投资200多万元建设了热工控制系统组态维修实训室和现场总线实验室。这些一流教学实验设备是实施基于电力行业标准人才培养模式的物质基础和重要保障。
“热工过程控制仪表”是2004年国家精品课（高职）。国家精品课程建设标准除了一流教师队伍、一流教学内容、一流教学方法、一流教材、一流教学管理之外，基于电力行业标准的实验室标准还应增加一流教学的教学实验设备。本科“过程控制仪表技术”与高职“热工过程控制仪表”共用一个实验室。实验室标准是按国家精品课的标准制订的，现根据电力行业标准对所有专业核心课实验室标准进行了修订或制订。为保证“一流的教学实验设备”，这些教学实验设备还要随生产设备的更新而不断更新。
四、基于电力工业标准，提高毕业设计质量
毕业设计是培养学生综合应用专业理论知识的能力、分析和解决工程问题的能力以及查阅技术资料、绘制工程图纸、进行工程计算和编写说明书（论文）的能力。因此，毕业设计是基于电力工业标准专业教改的重要内容。
计算机操作员论文范文第3篇
【关键词】腕管综合征；内窥治疗
【中图分类号】R74【文献标识码】A文章编号：1004-7484（2012）-05-1155-02腕管综合征(carpaltunnelsyndrome，CTS)是正中神经受到压迫后发生的系列症状综合征，也叫指端感觉异常，患者正中神经受压迫后会造成大鱼际无力、萎缩和手部神经疼痛、麻木等，多发于中年妇女和手工操作者［1］。该病于1924年首次采用的手术治疗，取得满意效果，随后各种术式应运而生。近些年来，内窥镜下微创治疗逐渐兴起并得到普遍认可，术式包括单切口和双切口两种［2］，除此之外，开放式手术治疗疗效也较为显著，小部分病情较轻的患者采取物理疗法也能获得痊愈。本课题将综述腕管综合征的病因和诊断，以其治疗方法为出发点，分析腕管综合征内窥治疗的进展和治疗疗效［3］。腕管综合征内窥治疗方面，1986年日本的Okutsu首次采取内窥镜治疗，单切口法；1989年Chow将半开放式外套管的双切口法应用于腕管综合征内窥镜手术，术式创伤小、效果较佳。近年来采用内窥镜下Chow法治疗腕管综合征，疗效满意［4］，受患者喜爱。现将具体情况综述如下。1.腕管综合征病因诊断
腕管缠绕于手腕掌的一侧，主要组成部分是腕骨和腕横韧带［5］，其中腕横韧带为正中神经受迫的主要原因，引起腕管综合征的原因很多大致可分为三类［6］：①局部因素有腕管容积减小，腕管内容物增加如脂肪瘤等［7］；②全身性因素有引起神经变性的因素：如糖尿病、痛风等，体液不平衡如妊娠、甲状腺功能低下等；③姿势因素如长期用腕的劳动者如流水线操作员、计算机操作员、拄拐杖的老人等［8］。但需指出的是目前仍有一部分腕管综合征的患者病因和发病机制不明确［9］。2.腕管综合征的治疗
物理疗法适合于病程较短、疼痛感较轻的患者，但其复发率较高，远期效果不够好［10］。
推拿疗法遵循法则是“舒筋通络，活血化瘀”，主要操作步骤是：拇指用力揉阳溪、极泉、曲池、外关、合谷等穴位，按住腕部压痛点4min；拿前臂三阴经2min拨腕横韧带3min；摇法摇动腕部6次；两侧分推腕掌4次；拔伸五指［11］。
除上述推拿治疗外，还可以选用针灸推拿小针刀、腕管内注射药物等方法［12］。需说明物理疗法中的推拿治疗对腕管综合征患者虽有一定疗效，但是手法治疗无效或症状严重者，应立即考虑手术治疗。本课题选取10例腕管综合征患者，经物理治疗方法后，仅有2例无再复发［13］。
内窥治疗应用也较为广泛，内镜治疗治疗腕管综合征是一种通过约1cm的皮肤切口、在很轻的组织侵袭下进行的微创治疗。它的优点是减轻了术中创伤的痛苦，明显缩短了治疗时间，增加的手术的安全性，术后无手掌部痛性瘢痕及皮神经瘤形成，术后可很快恢复日常生活活动，无需石膏外固定，能减少了术后生活上的不便和痛苦。尤其是对于双侧手术患者来说，极大地较少了术后的不便。内窥镜治疗适用于：病人有夜间患手麻醒史；经肌电图EMG检查报告腕部正中神经传导速度减慢，潜伏期延长，>4.5ms，先行3个月正规保守治，临床症状未能改善者行手术治疗。
该手术应用是有其限制性，对于继发性病例如类风湿性关节炎引起的滑膜增生，腕关节明显肿胀，腕骨骨折畸形、囊肿、肿瘤等所造成的腕管内容积变小，拇指对掌功能障碍，同时需做拇指对掌功能重建者视为其禁忌证。
内窥镜技术治疗腕管综合征是一种安全有效的微创手术方法。由于技术和手术材料的问题，目前国内行ECTR手术费用较常规手术高，但欧美等一些发达国家与之相反。因此，随着科技的发展，内窥镜技术的不断提高和人们对微创伤手术的要求，内窥镜下治疗腕管综合征的应用会更普及。
笔者结合近期文献，总结一些内窥治疗的案例，手术方法大致为：术前、术后进行常规镇痛处理，患者平卧，伸展患肢，近侧腕横纹水平掌长肌腱尺侧1.5cm处作为手术入口［14］。手术步骤为：钝性分离皮下组织切开筋膜层置—入直径4.0mm［15］，30°视角内窥镜头观察—切开腕横韧带—内窥镜观察正中神经形态—退出内窥镜头—缝合切口［16］。3.腕管综合征内窥镜下治疗的疗效观察
本课题中选取的30例腕管综合征患者采取内窥治疗，其中明显缓解26例，缓解3例，1例无效，手术在25min内完成，手术有效率97%。这提示我们内窥镜下治疗效果显著，临床上值得推广和应用［17］。4.结论
本课题通过总体回顾大量文献资料，结合我科30例患者的病历资料和随访结果，综述了腕管综合征的病因、治疗方案和内窥治疗，由于大多数医者和患者对该病不够重视，误诊、诊治时间推迟现象时有发生［18］，据统计，该病发病人群中仍有44%原因不明［19］，因此笔者认为该病在治疗上越早越好，病状较轻的患者应早期选择物理疗法，松解正中神经，物理疗法失败的情况下手术治疗，随着医学手术治疗技术的进步，内镜治疗将走向正轨，服务患者［20］。参考文献
［1］罗世兴，赵劲民，苏伟，沙轲，韦庆军，李晓峰.关节镜和开放手术治疗腕管综合征相关并发症的系统评价［J］.中国矫形外科杂志，2010(09).
［2］魏鹏，陈宏，章伟文，周丹亚，胡瑞斌，蒲爱华，李学渊，王欣，滕晓峰.内窥镜下Chow法治疗腕管综合征的疗效研究［J］.现代实用医学，2010(11).
［3］谭鸿，陈曦，谢德，汪红，方志.内窥镜下应用组合式带槽透明扩张管治疗腕管综合征［J］.中国修复重建外科杂志，2010(09).
［4］孔凡树，赵巍，李春雨，刘彦丽，李万荣.关于高频超声对腕管综合征诊断的应用探讨［A］.中国超声医学工程学会第三届全国肌肉骨骼超声医学学术交流会论文汇编［C］，2011.
计算机操作员论文范文第4篇
关键词：技能操作；队伍素质；技能结构；调研
为了准确掌握仙河社区管理中心技能操作队伍现状，分析技能操作队伍培训需求和存在的问题，增强培训工作的针对性和实效性，提升技能操作队伍技能水平，更好的服务社区生产经营发展，开展此次技能操作队伍素质调研。
一、社区技能操作队伍现状
目前，仙河社区在岗技能操作服务人员467人（不包括非全日制用工），占用工总量38.3%，其中从事技术工种人员311人，占66.6%，非技术工种人员156人，占33.4%。
1、技能结构。社区现有高级技师2人、占0.4%，技师10人、占2.1%，高级工104人、占22.7%，中级工76人、占16%，初级工39人、占8%，非技术工种人员156人、占20%（如图表1所示）。根据油田《从事技术工种人员持证上岗管理规定》要求，“从事技术工种的人员，须取得相应工种初级及以上职业资格证书后方可上岗”，仙河社区从事技术工种人员持证上岗率为69.5% ，高技能人才比例为33.12%。
2、年龄结构。社区技能操作服务人员平均年龄42.2岁，30岁以下人员20人、约占4.3%，30-40岁人员179人、约占38.3%，40-50岁人员212人、约占45.4%，50岁以上人员62人约占12%（如图表2所示）。
3、工种分布。社区技能操作队伍涉及19个技术工种和8个非技术工种，从事技术工种人员中，保育员68人、汽车驾驶员55人、物业管理员（维修工）44人、中式烹调师31人、经管员29人、计算机操作员（含接待员）21人、电工（持有特种作业操作证）17人、绿化工15人、其它39人；非技术工种人员中门卫及保安员87人、保洁员28人、勤杂工15人、其它27人。
4、职业资格评价开展情况。近五年来有226人次通过职业资格评价，其中初级工95人、中级工74人、高级工44人、技师11人、高级技师2人，持证上岗率增加12个百分点，无等级、初级工、中级工、高级工、技师、高级技师的比例由2：0.5：1.3：1.4：0.05：0优化为2：1：1.9：2.6：0.25：0.05。
二、社区技能操作队伍存在问题
1、技能结构比例仍不尽合理。近年来，单位和职工对技能升级重视程度明显提高，技能操作队伍技能结构逐步优化，但与油田要求和部分社区相比，仍有一定差距（如图表3、4所示），具备技师及以上职业资格人员较少，非技术工种人员所占比重较大，从事技术工种无证人员中50岁以上人员占有较大比重（约占40%），大大制约了持证上岗工作目标的完成和后备技能人才的培养。
2、年龄老化严重，人数递减加快。2007年以来，仙河社区共增加用工52人，其中管理人员4人，专业技术人员48人，技能操作人员0人，技能操作人员总数由621人减少为467人，减幅24.8%。平均年龄和老龄人员比例逐年增加，今后四年内年均自然减员人数为11人，社区技能操作队伍存在严重缺员和断层现象。如维修工平均年龄49.3岁，50岁以上32人、占51%。
3、技术工种队伍形势严峻。一是年轻后备技能人才紧缺。40岁以下人员中非技术工种人员约占38.3%，无等级技术工种人员约占17%，共约占55.3%。二是年龄较大的非技术工种或无技能等级人员所占比重较大。45岁以上人员中无等级人员94人、占66%，技能升级难度大，给职业资格评价、技能操作队伍技能结构优化和整体技能素质提升带来很大困难。三是物业系统技术工种缺员严重，持证上岗率较低。以物业管理一、二公司为例，非技术工种和无等级人员分别占90.9%、86.5%，每小区管理处电工平均1人、绿化工平均0.5人，而维修人员、绿化工持证上岗率分别为19.6%、25%（市政管理公司分别为53.4%、50%）。消防战斗员、汽车驾驶员等工种也同样存在不同程度的缺员和断层现象。
4、培训资源不足。一是师资力量薄弱，拔尖技能人才紧缺。二是工学矛盾突出，外出培训成本高，外出培训机会和时间得不到保证。三是培训硬件设施有待完善，基层单位缺乏规范的培训教室和练兵场地。
5、职业资格评价合格率不高。近年来，职工参加职业资格评价的积极性不断提升，鉴定合格率逐步提高，但仍有相当数量人员未能顺利通过鉴定，技能水平和培训力度有待进一步加强。
三、针对以上问题，主要采取以下措施
1、完善技能人才选拔和培养机制。一是继续实施内聘技师制度。2008年以来，实施了内聘技师制度，拓宽职工岗位成才渠道，逐步提高高技能人才待遇，积极发挥其传帮带作用，先后有46人次职工取得7个工种内聘（高级）技师资格，充分调动了职工参与技能培训、岗位练兵的热潮和积极性。2011年技能鉴定工作取得历史性突破，有46人通过技能鉴定考试，合格率65%，其中1人取得高级技师资格，2人取得技师资格。二是大力开展职业技能竞赛。注重加强技能人才队伍建设和培养，认真抓好以岗位练兵为主要内容的基本功训练，强化“一专多能”培训，开展多层面的技能考核或技能竞赛。每年举办一届社区层面职业技能竞赛，为广大职工提供“展示自我、提升技能、比学赶帮超”的平台，引导职工学技术、练本领，在全社区掀起了“学技术、学业务、练本领、强素质”的活动热潮，提高了职工的专业技能和综合业务能力，提升了职工队伍整体技能素质。
2、完善激励机制。一是制定职工培训激励办法。激励与约束相结合、物质激励与精神激励相结合、培训考核与使用相结合并与待遇相联系，充分调动各单位开展职工培训工作的积极性和广大职工参加培训的主动性，促进职工队伍整体素质不断提高。二是发挥技能津贴作用。现有岗位岗点标准与工种分类、技能等级等结合不紧密，存在岗位名称不严谨、同岗位人员归级不合理、非技术工种岗点高于技术工种等情况，影响了职工学技术、提技能、参加职业资格评价的积极性，在一定程度上阻碍了技能操作队伍整体素质的提升进程。
3、积极开展职业资格评价工作。职工技能升级和队伍技能结构的改善是职工队伍素质提升的重要标志，社区一直高度重视此项工作的开展，积极鼓励引导职工转变观念、提高技能、岗位成才。职工对职业资格评价重视程度普遍提高，参加技能鉴定积极性逐渐增强，技能鉴定通过率稳步提升，技能操作队伍技能结构逐步优化。为了提升职工参加技能鉴定合格率，我们组织社区兼职教师、内聘技师授课带徒，开展针对性鉴定前培训，取得了较好的效果。今后，将进一步探索培训模式，规范管理，落实责任，加大培训力度，提高技能鉴定合格率，提升职工技能素质，优化技能操作队伍整体技能结构。
4、优化调整队伍结构。加强后备技能人才培养，积极开展技能提升、一专多能培训，鼓励符合条件的非技术工种人员、管理人员等参加技能鉴定，在寻求政策支持的基础上，围绕技能操作人员职业生涯规划，畅通人才成长通道，鼓励引导符合条件的非技术工种人员通过培训转岗到技术工种岗位上来，优化技能操作队伍技能和年龄结构，实现技能人才梯次培养和可持续发展。一是鼓励具备职业资格等级和特种作业操作证的人员转岗到相应技术工种岗位上；二是在积极推进物业服务业务外包的基础上，对替换下的年轻职工进行电工、绿化工、汽车驾驶员等紧缺工种取证培训，并补充到缺员岗位，缓解社区严重紧缺岗位人才断层矛盾。
5、做好优秀技能人才典型选树工作。加大对技术拔尖、业务突出、爱岗敬业、具有标榜作用的优秀技能人才的评先树优和宣传力度，认真开展油田技术能手、社区技术能手等选拔推荐工作。2010、2012年度成功推荐物业系统企业员工许刚、赵山为胜利油田技术能手，通过电视、网络、报刊等进行宣传，他们的成长历程和典型事迹感动着社区每一位职工，他即将改签油田直接用工的振奋消息更是激发了一大批年轻企业员工、劳务工立足岗位成才、提升技能、创先争优的高昂斗志。在他们的带动下，职工钻研业务、提升技能等级的热情空前高涨，已有多名年轻技术骨干脱颖而出，成为社区技术能手、高技能岗位人员。
