前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇职场商务礼仪范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
通过亲戚、老乡关系来拉近距离
由于亲戚老乡这类较为亲密的关系会给人一种温馨的感觉,使交际双方易于建立信任感。特别是突然得知面前的陌生人与自己有某种关系,更有一种惊喜的感觉。故而,若得知与对方有这类关系,寒暄之后,不妨直接讲出,这样很容易拉近两人的距离,使人一见如故。现在许多大学里面,都存在一些老乡会、联谊会等组织,这些老乡会、联谊会就是通过老乡关系把同一地方的学生召集在一块,组织起来。同时也通过老乡会来相互帮助、联络感情、加强交流。从人的心理上来讲,每个人的潜意识中都有一种“排他性”,对自己的或跟自己有关的事物往往不自觉表现出更多的兴趣和热情;跟自己无关的则有一定的排斥性。因而在交谈中这类关系的点出就使对方意识到两人其实很“近”。这样,无论对方位在你上或你下,都能较好地形成坦诚相谈的气氛,打通初次见面由于生疏造成的心理上的“设防”。同志就常用这种“拉关系”的技巧。建国后接见民主人士时,凡是与他有点亲戚关系的,以及通过师生、故友的关系有些瓜葛的,往往是刚一见着面,没出两三句话,他就爽直地和盘托出其间丝丝缕缕的关系,在“我们是一家子”的爽朗笑声中,气氛亲热了许多,使被接见者倍感亲切。
以感谢方式来加强感情
我的一个同学在跟一个高年级学生接触时的头一句话就是:“开学时就是你帮我安置床铺的。”“是吗?”那个同学惊喜地说。接着两人的话题就打开了,气氛顿时也热乎了许多。那个高年级同学的确帮过我们许多人,不过开学初人多事杂,他也记不得了。而我这个同学则恰到好处地点出了这些,给对方很大的惊喜,也使两人的关系拉近了一层。一般说来,每个人都对自己无意识中给别人很大的帮助感到高兴。见面时若能不失时机地点出,无疑能引起对方的极大兴趣。因此,初次见到曾帮过自己的人时,不妨当面讲出,一方面向对方表示了谢意,另外无形中也加深了两人的感情。
从对方的外貌谈起
每个人都对自己的相貌或多或少地感兴趣,恰当地从外貌谈起就是一种很不错的交际方式。有个善于交际的朋友在认识一个不喜言谈的新朋友时,很巧妙地把话题引向这个新朋友的相貌上。“你太像我的一个表兄了,刚才差点把你当作他,你们俩都高个头,白净脸,有一种沉稳之气……穿的衣服也太像了,深蓝色的西服……我真有点分不出你们俩了。”“真的?”这个新朋友眼里闪着惊喜的光芒。当然,他们的话匣子都打开了。我们不得不佩服这个朋友谈话的灵活性。他把对方和自己表兄并提,无形中就缩短了两人之间的距离,接着在叙说两人相貌时,又巧妙地给对方以很大的赞扬,因而使这个不喜言谈的新朋友也动了心,愿意与其倾心交谈。
职业男士成功的方程式就是:努力+着装。
对于城市中的“白领”们来说,服装的选择范围照例是很阔绰的。然而由于职业的特性和男士较保守的观念,职业男士注重的目标比较一致,即西装、衬衫、领带和皮鞋等装备,同时也形成了各自的流行“习惯”。这些习惯往往与行业的特点有关,更与行业里的那些成功人士的穿着格调有关。职业男士们的一套西装约需2000元,一年的穿着(包括衬衫、领带、皮鞋等)花费约需8000元。
律师
律师的穿着大都正统严谨,老成持重,给人一种信誉和信心感。所着西装大都为藏青色和套装,单排钮,而且必经熨烫,保持折痕精晰,给人整洁有礼的感觉。老派的律师多选英国款式。三件头一起上身,不会随时尚变化而变,因为他们觉得派头最重要。年轻的名律师则比较注重品牌,喜欢漂亮的意大利式宽松西装,也讲究面料和做工,有一份成功感。
律师多选白色衬衫,这有信誉的象征,不允许掉纽扣,离开房间外出时,一定会穿上外衣并扣上钮扣。领带多半选暖色调的或有条纹花纹的,而且一定是名牌。鞋子是考究的黑皮鞋,显得稳重有型。
随着时尚的流行,年轻律师的着装有了一些变化。最近比较多的是穿蓝色衬衫。据说蓝色能使自己保持一份好心情。同时他们对服装的质地和品牌更为注重,他们在渐渐走向时尚,他们有能力做到这一点。
银行职员
不在意进尚的流行,一本正经地穿着穿了许多年的西装,看上去比较谨小慎微的人,往往是在金融界工作的职员。
出于职业的的特性和工作的压力,银行职员们一般喜欢在白衬衫外套上单排扣的藏青色或灰色套装,再配上带小花纹等比较朴素的领带。这不是出自行业的统一规定,而是表现了他们内心的拘谨和对工作压力的默认。
银行业的男士着装几乎没有年龄上的差异,颜色、款式都差不多,也许是老总们再喜欢稳重正统,年轻人也不便太讲究。由于职业对于性格的影响,他们虽然也讲究时髦和品牌,但更讲究的是价廉物美,因此国产名牌和折扣西装成了好选择。不过,职位上的高低也还使他们的着装有着微妙的差别。
外企人员
这一群体是年龄最轻的白领一族,装扮起来,个个都是帅小伙。他们是流行时尚和著名品牌的忠实拥护者,所以,选择的西装款式和颜色比较自由和多元化,主要有意大利式双排扣宽松西装,并趋向于三粒扣的款式。
他们的衬衫颜色丰富多彩,黄、蓝、粉红,最近流行起黑色,可能与扮“Cool”有关,白色衬衫反而少一些。皮鞋更是五花八门,厚底的、宽头的,都是名牌。领带则比较随意,在随意中流露新奇。
帅小伙们的多数人喜欢去专卖店或高档商场买品牌服装,而且一到换季时就去购买,以求跟上时尚潮流。当然,一些薪水不高的人会选择打折扣时或换季时买些减价品,因为他们也知道,时尚像个火轮,转过一圈又会回来,而且有些东西是不会过时的,只要精心搭配,配出一份新奇和品味,照样是一种时尚。
有位帅小伙,在藏青色西装里穿一件黄色衬衫,再配上橙色底的领带,显得很奇特,而且别人不觉得突兀,反而对他有一种好感,因为看上去他更像个单纯的小男生嘛。
新闻从业人员
他们是时髦一族,时尚潮流的信息他们最先得到,他们也有条件购置那些流行服装,可以去品牌专卖店或出差国外时购买。他们不会像外资公司的那些帅小伙穿得多姿多彩。所以,他们讲究的是品牌,是款式,是质地,是做工,讲究的是舒适感、贴体感、细节感,可以显示他们的精致和高雅。
他们的西装比较漂亮,常常上装和裤子分开搭配,可以穿出另一种味道。西装是三粒扣的,衬衫也多是时尚颜色,皮鞋的选择以黑色和深咖啡色为主,也有其它颜色和款式。他们把上班和休闲分得很清,所以,着装就更为精心细致。
由于新闻业分开工细,他们之间的差异也较明显。电视台里出镜人员和导演喜欢兰色和暖色调搭配着穿;现场工作人员肯定不带领带,而做广告与销售的,都规规矩矩地穿西装;制作人员就比较自由,翻领衫、茄克衫的都有,一副艺术家的作派,但最后讲究的还是品牌。
广告人
大热天还穿着西装,汗流浃背地在马路上奔波的人,多半是广告从业人员。
广告的业绩来自客户的数量,所以,这一行业的竞争和辛苦是不言而喻的,客户的信任感显得很重要。广告业务人员着装比较正规,一般为藏青色或灰色西装,款式较大众化,没有个性特色,白衬衫,配上暗色调的领带,这样容易经受住客户的挑剔。
关键词:处理工艺 SBR/LD-PACT工艺 废水处理
上海化学工业区(简称SCIP)是上海市市级工业区,其开发建设是化工产业结构调整的战略部署,是市业实现可持续发展的重大决策,也是环境综合整治的战略转移。化工区总占地面积为23.4平方公里,其中一期工程占地10平方公里,一期工程分二阶段建设,第一阶段的生产装置将是陆续建成投入使用,在2002年先期投产的项目有高化20万吨/年苯酚丙酮装置,天原化工的PVC装置,拜耳公司的双酚-A装置和多聚异氰酸酯装置。根据国家环保“三同时”的政策规定,为了满足先期投产项目的生产废水、生活污水的处理达标排放,需同期建设相应的SCIP污水集中处理场(WTP),并在2002年12月建成投入生产运行,为SCIP“持续、快速、安全、健康”的发展要求提供保障。
1水量水质状况及分析
1.1水量状况
尊重他人
谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。
谈吐文明
谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。
温文尔雅
有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。
以礼待人
谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。
职场礼仪的作用
1、沟通作用
国际商务活动是一种双向交往活动,交往的成功与否,首先取决于沟通的效果如何。对于秘书这么一个中介性的岗位,需要与方方面面的人打交道,处理各种关系,安排各种活动。良好的礼仪容易使人们之间的感情得到沟通,从而建立起良好的人际关系,使商务交往取得成功。反之,如果不注意良好得体的商务礼仪,则很容易产生感情排斥,给对方以不佳印象,造成人际关系紧张,进而影响到商务活动的顺利进行。
2、协调作用
国际商务礼仪是商务交往和谐发展的调节器,遵循它有助于调节感情、增进理解,加强人们之间的相互尊重、友好合作的关系,也可缓解进而消除那些不必要的障碍。礼仪作为一种行为规范,所表现出的真诚守信的精神和种种周全的礼仪形式,本身就是以双方的互相尊重、平等待人为前提。秘书人员在与本组织中的其他成员、或同商务交往对象的人员发sheng关系时,必须恰当地运用礼仪,其表现出来的协调能力制约着商务目标的实现。
3、规范作用
礼仪最基本的功能就是规范各种行为。一方面,国际商务礼仪可指导人们在商务活动中的行为和思维习惯,充分体现长期以来共同遵守、约定俗成的惯例;通过人们的言谈举止以及处理各种关系所遵循的原则与态度,树立起遵纪守法、遵守社会公德的良好形象,确定与商务交往对象的平等相处。另一方面,国际商务礼仪也可帮助秘书人员把准自己的位置,规范自己的行为,加强自身修养,从而更好地满足秘书作为辅助者的服务性要求。
还没开始学商务礼仪时,就对这门课充满了期待。在真正接触了商务礼仪这门课之后,我才发现,原来要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体,言语文雅,就给别人留下了良好的印象。
正所谓,爱美之心,人皆有之。虽说现今崇尚的是自然美,但两者并不冲突。恰到好处的打扮和修饰,不仅不会显得过分招摇,反而塑造了个人的良好形象,展现了个人的道德素养。
在此之前,我总认为,只有未经任何修饰的美才叫自然美。然而经老师一讲,我逐渐改变了以前的观点。学习商务礼仪,不仅仅局限于应用在正式的社交场合,生活中,礼仪同样随处可见。通过对一个人仪表风度,服饰着装,行为举止以及语言谈吐的观察,我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,学好礼仪,对我们大有用处。
每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来,个个气质非凡,举手投足间无不散发着一种优雅。这时,我们往往不由心生艳羡。禁不住感慨,如果我们能有她们一半的气质……然而,我们或许无须去羡慕别人,只要我们用心,肯努力,一样可以做的很好。
通过一个学期的礼仪课的学习,我收获颇多。比如着装,在不同的季节、场合,就要有适合其季节、场合的不同的装扮。并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美,这也不是我们要追求的目标。得体大方的衣着,同样能展现个人的美好形象。在这一系列的礼仪指导课程中,自我感觉收获最大的是行为举止。如果在平时,我们大都随意任行,从来没有注意过自己的一些行为举止是否得体。上了礼仪课后,我才察觉,以前的一些行为在现在看来是多么地不雅,着实有失淑女风范。
在礼仪课的学习过程中,我们获得了很多的乐趣。仅一个简简单单的蹲坐姿势,就蕴含着不少学问。课堂上,当老师说到,坐不能超过椅子的三分之二时,几乎所有的同学都不由地欠了欠身。这时才惊觉,自己的整个身体几乎全瘫坐在椅子上了,于是不禁一阵窃笑。有些人则暗暗自喜,庆幸自己没坐多。又如,当不小心掉了东西时,捡的时候要半蹲着身子,并膝盖靠拢……有时候,我偶尔会自我开玩笑地说:连捡个东西也表现得如此有绅士风度和淑女风范,这还真有点古代的韵味了。不过,这也正好展现了我们“礼仪之邦”固有的大国风范。