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一、启动素质提升工程,提高履行本职工作能力(4月-12月)。通过开展素质提升工程活动,形成一支政令畅通,运作高效,廉政规范,技能高超的优秀卫生队伍。
(一)提升政治素养和行政管理水平:通过开展典型事迹报告、座谈授课等方式,增强广大干部职工政治素养,树立正确的人生观、价值观;提高各级领导干部行政管理水平,增强科学执政,依法能力。
二、完成六大课题调研,推进卫生跨越式发展(4月-10月)。
(一)完善卫生系统监督体系的思考与建议。当前基层医疗卫生单位监督体系不健全,还存在许多管理漏洞,迫切需要出台相关的规章制度,进一步完善监督管理机制,以保证公共卫生服务和基本健康医疗服务工作得到全面落实和健康发展。由邱向真局长牵头,政工科负责,开展完善监督体系的调研。
(二)乡镇、街道卫生院的职能定位及人员编制配备。当前的基层卫生院是计划经济时代的产物,随着经济社会的发展城市化、工业化步伐的加快,老龄化社会的到来和外来人口的冲击、疾病谱的改变,原有运作方式不适应新形势的要求,迫切需要进行重新职能定位及调整人员编制配备。由吴昌黎副局长牵头,政工科负责在21个乡镇、街道卫生院开展职能及人员配备的调研。
(三)直属医院的功能定位及应对措施。双层制卫生服务已经成为世界卫生发展的先进模式,我区高层次综合医院已饱和,区级医院走综合性发展道路日显艰难。如何根据实际情况将区级医院及时进行科学的定位和功能转化,致力创建惠民医院、专科医院,走出在夹缝中求发展的路子。由叶洪康副局长牵头,医政科负责开展区级医院功能定位及应对措施的调研。
(四)外来人口的防保长效机制及信息化管理。我区有居住6个月以上的外来人口80多万,这些免疫屏障较差人员的流入,对我区的计划免疫、疾病预防控制工作是大挑战、大考验,如何对他们进行信息化管理是当前面临的重大任务。由褚坚副局长牵头,疾控监督科负责开展外来人口的防保长效机制及信息化管理调研。
(五)国有资产的现状及处置方案的研究。卫生系统国有资产较多且存在分布不均衡、所有权不清淅情况,如何规范管理,盘活国有资产,促进国有资产的保值、升值,最大限度地实现其公益性价值,是当前一项重要工作。由邱向真局长牵头,办公室负责调研国有资产的现状与处置方案。
(六)社区卫生服务中心的规范与发展策略研究。我区现有社区卫生服务中心8所,其中6所为社会资本所办,2所为国有资本所办。如何实现社区卫生服务中心的健康发展,走鹿城特色的社区卫生服务发展之路。由叶洪康副局长牵头,医政科负责开展此方面调研。
三、促进八项工作的开展,解决基层实际困难(9月-12月)。
(一)确定八医的发展方向。20*年12月30日,八医和附一医的合作即将到期,充分分析继续合作和分开的利弊,确定八医发展之路。
(二)明确红旗医院的建设方案。红旗医院拆迁已经4年多,目前红旗医院新院建设还没有落实,完成新建工作已迫在眉睫,尽快制定相关建设方案,启动新院建设工作。
(三)制定社区卫生服务机构的规划方案。制定社区卫生服务机构的规划方案,以此为契机,理顺街道社区卫生服务中心各种关系,完成全区9个乡镇卫生院向社区卫生服务中心转型工作,建成2所省级示范社区卫生服务中心,实现20*年度“创建省级社区卫生服务先进区”的目标。
(四)出台人员编制调配方案。当前,卫生系统人员编制还存在不合理性,明显制约卫生事业的发展,在调研的基础上制定人员编制调配方案,提请区编委会审定。
(五)建立信息化管理平台。信息化管理是卫生现代化管理的重要体现,要整合利用现有的传染病、计划免疫、新农合、社区卫生服务等信息管理资源,形成一个整体平台,并向外拓展,实现与公安、民政、计生等部门信息共享,进一步方便群众,切实提高工作效能。
(六)拟定卫生系统用人制度。依据公开、公平、公正和竞争择优的用人原则,拟定卫生系统用人制度,为卫生事业健康发展提供人力资源保障。
(七)优化服务,提高效能。简化审批手续,缩短办理时间,向社会广泛宣传“0358”制等行政审批服务承诺制,树立良好的社会形象。
(八)明确责任分工,制定考核机制。依据科室职能和工作分工,明确岗位职责、量化目标,制定相关考核机制,通过考核出成效。
四、采取十项措施,为民办实事办好事(4月-12月)。
(一)奉献爱心,结对60名辍学女童。积极响应区妇联号召,充分动员系统广大干部职工关爱女童,帮助60名特困职工家庭品学兼优的子女完成学业,让他们重返校园,安心学习。
(二)回报社会,百名医生下基层。积极响应卫生部“万名医师支援农村卫生工程”,以组织部提倡的高级人才和拔尖人才汇报社会行动为契机,组织百名优秀医生下基层服务,加快农村卫生事业的发展,加强农村卫生人才培养,提高农村医疗服务水平。
(三)树立典型,表彰10名农村基层老卫生工作。农村是卫生工作最重要的地方同时也是卫生工作的薄弱之处,优秀卫生人才匮乏。表彰在农村基层卫生一线工作时间25年以上的职工,营造热爱农村基层卫生工作的良好氛围,推动农村基层卫生工作。
(四)倡导公平,帮助2万名新温州人建立医疗保障。新温州人是温州经济发展的主力军也是弱势群体,加快外来务工人员的医疗保障体系建设,帮助2万人新温州人建立医疗保障,让他们更好的融入温州的生活,努力实现“人人享受基本医疗卫生保障”目标,实现社会公平。
(五)以人为本,救助100名贫困精神病患者。贫困精神病患者因贫不能得到有效救治,肇事事件常有发生。以人为本,为100名贫困精神病患者提供医疗救助,给辖区居民提供一个更安全、更和谐的居住环境。
(六)执法前移,为10家企业提供上门服务。进一步转变执法观念,倡导以人为本的文明执法。执法单位主动上门,为10家企业提供执法服务,帮助他们解决力所能及实际的问题,促进企业发展。
(七)防范疫情,为1000名对象提供艾滋病免费自愿咨询检测。深入实施艾滋病综合示范区创建工作,加大免费咨询检测宣传工作,为1000名提供免费自愿咨询检测(VCT),有效遏制艾滋病在我区的传播。
(八)服务农村,为5万名农民提供免费健康体检。巩固和完善新型农村合作医疗制度,进一步扩大受益面,为5万名农民进行免费健康体检,让农民做到无病早防,有病早治,使农村常见病、多发病能做到早发现、早诊断、早治疗,不断提高农民群众的健康水平。
医疗环境中确实存在一种现象:一方面,患者怨声载道,抱怨自己付了医药费却得不到相应的服务,甚至自身利益受到伤害;而另一方面,医生也叫苦连天,因为他们在承担繁忙的临床工作的同时还要承担来自各方的压力。同时,各地患方向医务人员施暴的恶性事件在全国各地时有发生,因而各地法院的医疗纠纷案件呈现持续上升趋势。病人对医务人员不信任,医务人员对病人的信任度同样很低,医院常常陷入医疗纠纷问题的困扰中而严重影响正常的医疗工作,也严重地影响了医护人员的工作积极性。而造成医患关系日趋势紧张的因素,不仅涉及技术性问题更包括医患双方个体及群体的社会文化素质、心理状态、认知水平、价值观及行为规范和医疗环境、服务流程等诸多非技术性因素。此类事件是如此之多,表明医患关系紧张已成为日益突出的问题,是一个社会问题,必须引起有关部门的高度重视。
改善医患关系虽然有多种途径,也不乏各种方法,但就医护人员本身来说,在提高医疗技术的同时,加强精神文明建设,提高道德水准,显得尤为迫切,显得越来越重要。
这是一场硬仗,是攻坚战更是一场持久战。对于这场战役有一个很好的切入点:那就是鉴于医疗行业的特殊性,加强医疗行业的作风建设。当前医疗服务中收受回扣、“红包”、开单提成等反映医院行风建设的突出问题,已成为社会关注的热点问题,同时也引起了政府的高度重视。在目前新形势下,如何进一步加强医院作风建设,规范医疗秩序,净化医疗环境,提高医疗服务质量,这不仅是医院适应市场竞争求生存求发展的需要,而且也是落实十会议精神,建设小康社会,发展社会主义文明的需要。
下面就本院在加强医院作风建设方面谈些体会。
一、以廉政文化为主导强化作风建设
良好的作风是凝聚攻坚克难强大力量的重要保证,是决定事业成败的关键。作风关乎命运,作风决定成败,可以说,无论是党的“大事业”还是医院的“小事业”,作风建设同样起着至关重要的作用。而廉政文化是以培育立党为公、执政为民为宗旨,以倡导廉洁奉公、弘扬清风正气为主要内容,因此,加强廉政文化建设,培养和锻炼一支医德好、医术精、医风正的高素质医疗卫生队伍具有十分重要的意义。那么,如何增强廉政文化在医院的感染力、说服力、影响力和渗透力,促进行业作风的根本好转,是医院管理需要思考的一个课题。笔者在此项工作中进行了一些思考,具体做法如下:
1.重学习 强教育 道德意识再提高
一是注重学习内容的丰富。以职业道德规范、窗口服务规范、卫生法律法规、中央“八项规定”等为主要内容;二是注重学习形式的多样。以参观、讲座、讨论及视频收看等形式强化教育。如组织党员参观省看守所,通过关押人员现身说法给职工以警示。通过行政主要领导亲自进行廉政讲座,给职工以告诫。通过视频电教片的播放给职工以警醒。
2.重承诺 强责任 服务理念再提升
一是制定目标责任。与各科室签订廉政建设目标及廉洁自律责任书,强调一岗双责制,强化科主任廉政管理责任;二是作出公开承诺。党总支号召各科室结合岗位职责作出公开承诺,临床科室重点在提升应急保障水平、三合理治疗方面,医技科室重点在准确提供检查信息、主动配合临床一线方面,行政科室重点在为临床医疗救治做好组织保障方面开展承诺,并将承诺通过院务公开栏公示,接受群众监督。
3.重履诺 强质量 服务水平上台阶
一是遵守诺言。各科室主任将承诺内容细化到每个岗位,每个环节,并遵照承诺内容认真履行;二是作出表率。党员及科主任在履行承诺中作出榜样,率先执行服务规范,以榜样的力量影响带动普通群众。
4.重监管 强效率 服务效能再提升
一是加强督查。建立督查机制,职能部门负责人每日巡查、每周督查、每月点评并反馈,强化制度落实;二是注重考评。将每月督查结果与绩效考核挂钩,进行质量与效率的双重把关,从而促进服务效能的提升。
5.重宣传 扬先进 树立良好新形象
一是树立典型。设立意见箱及意见本,注意收集群众意见,召开座谈会倾听群众反映,发觉好人好事予以大力表彰,弘扬先进典型;二是注重宣传。以媒体报道、事迹报告会、演讲比赛、展板、橱窗等形式大力宣传先进事迹,挖掘身边的亮点,形成比、学赶、超的良好氛围,展示医务人员的良好形象。
二、以长效管理为方法提升作风建设水平
作风从某种意义上说,是一种资源,一种环境,一种动力,作风问题不仅事关党和政府形象,而且事关人心向背;医疗行业的作风建设更是关乎民生大事,在医改更加深入的今天,只有结合医院实际,制定适合医院特点的长效管理机制,才能一步一个脚印打牢坚实的基础,才能建设良好的医疗环境,才能建设和谐的文明社会。
1.突出长效 注重实效 建立适合医院特点的作风建设新机制
医院作风建设要注重从长效和实效出发,逐渐建立适合医院特点的作风建设新机制。要加强领导,明确责任,院、科、个人层层签订责任状,一级抓一级,层层抓落实,把抓作风与抓业务、抓管理相结合。要实现作风建设的长效管理,就必须保持作风建设的常态运行,把作风建设纳入目标管理体系,作为有系统计划安排、有具体操作内容、有明确考核标准的硬任务。如:通过“警示教育月”活动、“廉政风险点”排查、建立行风查房制度、发放患者征求意见表、定期召开工休座谈会、行风监督员和社区居民代表坐谈会、开展出院病人随访等方式,定期收集并研究行风工作情况,及时发现问题,研究对策,巩固成果,从而始终保持作风建设连续、稳定、正常运行。
2.突出创新 注重管理 注入适合医院发展的作风建设新内涵
对于个人来说,观念创新要从生存危机这一重要的方面考虑,从塑造形象这一基本点出发,真正主动地把行风建设作为事业发展的自觉行为;而从单位来说,尽快把转变作风作为提高医院综合竞争力的重要内容,把作风建设作为创建现代化医院的龙头和抓手,把作风建设的过程作为不断培养人、教育人、塑造人的过程,由此在医院内部形成良好的人文环境,以作风建设的成果,从而向社会展示医院的良好形象。同时还要不断拓展作风建设的内涵,把作风建设从单纯抓“红包”向深化温馨服务转化;从规范刻板简单化的服务向人性化服务转化;从单一的主管部门抓作风向全方位、多层次开展行风工作转化,从突击整治向全员参与、全程监督、全面管理转化,深层次强化作风建设的自觉性、主动性、积极性,不断有效激发员工的工作活力。
3.突出医德 注重规范 培育适合医院精神的作风建设新风尚
从行业的角度看,医德医风建设作为精神文明的一个最基本和最主要的内容,这方面的好坏关系到医疗卫生事业兴衰成败的大事,关系到党和政府威信的大事,也关系到本单位对外形象好坏的大事。由于受市场经济负面效应的影响,有极少部分医务人员对政治学习有所放松,为人民服务的思想信念不强,世界观、人生观、价值观发生了变化甚至随波逐流,医疗质量不高,服务态度较差、法律法规意识淡薄,甚至出现大处方、收红包等严重问题。所以,人民群众对这些医德医风热点问题一直以来都反响强烈。我院党总支一贯高度重视,针对存在的方方面面的问题,逐步建立和完善职工《医德医风档案》、各类人员《窗口服务规范》、《三合理诊疗规范》等,出台《医务人员医德医风考核办法》,并通过举办医德医风讲座、演讲比赛、职业道德知识答题等活动,全面提升医务人员整体素质,大力弘扬救死扶伤、爱岗敬业的奉献精神,加强同情感和责任感的情感教育,使医务人员自觉遵守,履行守护生命的职责,培养良好的医德情感,发挥职工的创造性、积极性,增强抵制不正之风的能力。形成医患相互信任的良好局面。我们认为,医德教育要常抓不懈,要实行标本兼治,纠违并举,教育是基础,管理是保证,监督是关键,从每个环节的工作做起,从广大医务工作者自己做起,医德医风就会好转,医患关系就会改善,社会就会和谐稳定。
4.突出服务 注重细节 彰显适合医院内涵的作风建设新魅力
为病人提供规范、优质的服务,尊重病人,关爱病人,方便病人,服务病人,是值得每所医院重视的工作。患者往往对技术性医疗服务细微差异难以感知,而对非技术的感知度却很高,因此,要让患者感受到温馨的服务,细节管理很重要。这就要求管理者设计合理的流程、简化就医环节、减少等候时间、导医标识清晰、收费价格明示、用药说明清楚。如在服务站增设服务人员,提供轮椅、水杯、便民盒、报刊、杂志、健康教育处方等,增设药物咨询窗口,详细解答用药方法,在等候区贴上温馨的标语,病区护士预约检查时间并陪同检查等。切实体现服务“人性化”,使“以病人为中心”的服务理念落实到每一位医务工作者的实际工作中,真正把病人的呼声当作第一信号,把病人的需求当作第一需要,把病人的满意当作第一标准,满足病人的需求,力争让病人满意,让群众满意,让社会满意,让党和政府满意。
5.突出典型 注重宣传 积蓄适合医院形象的作风建设新动力
医疗卫生行业是服务行业,通过在医疗卫生系统宣传服务人民、无私奉献的先进典型,能够引导广大医护工作者充分思考和认识“全心全意为人民服务”信念的内涵,引导广大医务工作者立足本职岗位、树立正确的时代价值取向。有利于弘扬时代精神、引导广大医务工作者树立正确的核心价值观。一个典型就是一面旗帜,它凝聚着先进的理想和信念,代表了高尚的人生境界和道德追求,具有强烈的感召力,能够产生良好的示范、鼓舞和引导作用。榜样的力量是强大的,当人们在榜样的影响和带动下行动起来时,榜样能显示出无穷的力量。我院党总支便是通过举办“先进典型事迹报告会”、“文艺汇演”、“演讲比赛”、评选“服务之星”、“优秀员工”“优秀党员”、“党员示范岗”、“巾帼标兵”、“巾帼示范岗”、“群众满意科室”、“青年文明号”等形式,广泛宣传先进典型的感人事迹,通过宣讲,让典型的事迹家喻户晓、深入人心。形成积极向上、互相激励的浓厚氛围。人们通过了解榜样的典型事迹,在思想上受到深刻教育,在精神上受到极大鼓舞。人们在榜样的模范行动鼓舞下,会以更加饱满的热情、更加积极主动地投入工作,这就在潜移默化中提高了医务人员队伍的整体素质。从而着力提高自身的服务水平和精神世界,切实体现以人为本的宗旨,打造医疗卫生行业良好的服务形象。
春光明媚,鸟语花香,在这春意盎然,气象万千的美好季节里,我们满怀喜悦地迎来了一年一度的“5·12”国际护士节。下面是小编为大家整理的关于2021512护士节活动总结范文,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
2021512护士节活动总结范文1为了庆祝“5.12”国际护士节,弘扬南丁格尔精神,增强护理人员争先创优意识,培养优秀护理人才,展示我院护士奋发向上、积极进取的精神风貌,在护士节期间护理部组织了系列庆祝活动,总结如下:
(一)评选优秀护士长、优秀护士
“5.12”国际护士节前夕,为展现我院护理专业工作者爱岗敬业、无私奉献的职业道德和精神风貌,进一步调动护理人员的工作积极性,提高全院护理管理水平和护理质量,通过层层推荐选拔,评选出陆静、施景芳、张慧等6名优秀护士长,黄玉华、钮方萍等27名优秀护士和潘春妹“一针准”护士。
(二)组织健康科普宣传咨询活动
5月6日,护理部施景芳主任助理带领8名护士长、护理骨干,来到文峰大世界,为社区居民、过路群众测量血压,进行呼吸、消化、心血管疾病的预防护理、康复护理、母婴护理、皮肤护理等健康相关知识和技巧的指导,并向他们发放健康宣传资料。这次活动受到了广大市民的肯定和欢迎。从早上八点半开始前来咨询的人群就络绎不绝,短短3个小时共接待150多位群众。
(三)召开护士节表彰大会暨护理服务情景展示比赛
5月11日晚,我院食堂三楼大会议室灯火辉煌、人头攒动,在院领导的关心、大力支持下,“5.12”国际护士节表彰大会暨护理服务情景展示比赛在此隆重举行。卫生局王平局长,、高峰副局长,院领导、全院护士及部分临床医技同仁参加了此次大会。王平局长、吴杰院长分别代表卫生局和医院领导发表了热情洋溢的讲话,对我院护理工作给予了高度肯定,勉励全院护士认清形势、再接再厉,不断改善护理服务、提高护理质量,为医院发展、人民健康做出更大贡献,并祝全院护士节日快乐;陈芷青副院长宣读了优秀护士长、护士以及在4月20日我院举行的“年轻护士操作大比武”中获奖的个人和团体名单,并予以颁奖。
由各科医护人员自编自导的6个护理服务情景剧,则很好地展示了医护人员良好的职业形象、服务态度、沟通技巧和熟练的健康教育、护理专业技能。倡导“以人为本,护理从心开始”的护理服务理念,不断深化“优质护理服务示范工程”工作,是我院护理人员的工作宗旨。真实的事例、感人的场面、熟悉的情景、幽默的表演,令在场的观众时而热泪盈眶,时而捧腹大笑,经过1个多小时紧张、激烈的角逐,ICU代表队表演的《因为有爱》脱颖而出,一举夺魁;感染科《一位重型肝炎患者的新生》、骨科《温馨给力,真情人间》分获第二、第三名;儿科病区《理解万岁》、大内科《天使情深》、大外科《我的白衣天使梦》获优秀奖。龚卫东书记宣读比赛结果,并分别为获奖节目代表颁奖。
护理服务情景展示比赛,旨在将日常工作中发现的典型事例、工作难题作为素材,综合运用职业礼仪、护理常规、核心制度、应急预案等,演示医护人员从接待患者入院到出院全过程的规范化护理服务流程,通过比赛,在增强护理队伍服务意识的同时,锻炼了医护人员的组织、创造、协调能力,医护、科室凝聚力也得到了空前的提高。
2021512护士节活动总结范文220--年“5.12”国际护士节--市卫生局开展了以“营造优良执业环境,提供优质服务”为主题的庆祝“5.12”国际护士活动,首先围绕主题确定活动宣传重点积极宣传我国护理事业发展取得的成就,宣传在加强护士队伍建设和提高护理质量方面所取得的成效;宣传护理工作在保障人民群众健康和生命安全中的重要作用;宣传优秀护理工作者救死扶伤的人道主义精神和爱岗敬业无私奉献的职业风范。
通过“5.12”国际护士节的各种宣传活动,在社会和医疗卫生系统营造了重视护士队伍建设和加强护理工作的氛围,激励了广大护理工作者,全演讲稿范文心全意为人民服务,不断推进护理工作,提高专业技术水平。为人民群众健康服务,围绕以上主题,市卫生局还组织各县(市、区)卫生局、市直属医疗机构开展了各种丰富多彩的庆祝“5.12”护士节的活动。现将工作总结如下:
一、围绕“营造优良执业环境,提供优质护理服务”主题,开展“5.12”护士节活动宣传
在“5.12”护士节期间,市卫生局充分认识到搞好护士节宣传活动的重要性和必要性,层层组织、广泛动员,精心安排,全市组织了各种形式的宣传活动10余项。并围绕主题,确定重点,宣传我市在加强护士队伍建设和提高护理质量方面取得的成效,宣传护理工作在保障人民群众健康和生命安全中的作用,宣传优秀护理工作者,救死扶伤的人道主义精神和爱岗敬业、无私奉献的职业风范。市卫生局通过电视台、电台、德阳日报等宣传工具广泛开展了宣传活动,电视台还邀请老护士、男护士及全市护士技能比赛优胜者到电视台进行电视访谈和“十佳护士”的工作现场采访,德阳日报开启了“5.12”护士节专题栏目,全方位报道全市“5.12”护士节活动情况,通过“5.12”护士节宣传活动的开展,的对优化医疗执业环境,促进医疗卫生事业的健康发展促进医患关系的.和谐融洽,促进医疗服务质量的提高,促进在全社会形成尊重医学科学、尊重医疗卫生工作者的良好风气,都具有重要的意义和作用。
二、开展表彰优秀护士和十佳护士活动
在“5.12”国际护士节前夕,--市卫生局党组、--市卫生局为展现我市护理专业工作者爱岗敬业、无私奉献的职业道德和精神风貌,鼓励广大护士在医疗卫生范文事业的发展,构建和谐社会中发挥更大的作用,推动我市护理工作争先创优,通过各县(市、区)卫生局、市直医疗机构,层层选拔推荐,表彰了三十名优秀护士和十佳护士、十佳医生,进一步调动了广大护士的工作积极性,为人民群众提供优质服务。
三、举办全市护士技能大赛等庆祝活动
1、举办20--年护士技能大赛
为了推动我市优秀护理人才脱颖而出,激活和调动我市护理人员热爱本职工作,勤学苦练基本功,培养和造就一批知识型技能型的护理人员,以适应社会发展和满足人民群众对健康保健的需求,市卫生局连续三年举办了护士技能大赛,还将优胜选手推荐给市社党在我心中征文保局参评--市技术能手,我市有一名护士获“--市技术能手”称号。20--年根据--省卫生厅、--省总工会的要求,组织了全省护士技能大赛全市的预赛活动,全市有护理人员近1000余人次参加预赛训练,并由各县(市、区)、市直属医疗单位推荐12支代表队、23名选手参加--市护士技能大赛,并按省卫生厅要求将全能比赛获前3名的选手组织参加省卫生厅组织的比赛。
2、围绕今年“5.12”国际护士节活动主题开展各种庆祝活动
市卫生局还要求各县(市、区)、市直属医疗机构根据本地区、本单位的实际情况开展护士节庆祝活动,市卫生局领导在“5.12”护士节还深入护理工作第一线慰问了工作在护理岗位上的护理人员。全市各县(市、区)都开展了各种庆祝活动10余项,建党--周年演讲稿如:--市人民医院与共青团共同举办了“护士风采大赛”;全市精神卫生系统的护士在--市举行了体育竞技比赛等和文艺活动;--市六医院“天使之光”文艺演出等活动;受到护理人员和社会各界的好评。
2021512护士节活动总结范文3为了庆祝一年一度的“5.12”国际护士节,我院护理部、工会组织了一系列庆祝活动,诣在秉承和发扬南丁格尔精神,提高护理人员的综合素质,增强护理人员的责任感和使命感。
(一)护理人员系列竞赛为此次护士节庆祝活动拉开了帷幕,由145人参加的心电监护操作技术竞赛中刘黎黎获一等奖,郝晓红、李晓雪获二等奖,李慧艳、朱伟芳、宋静静获三等奖,冯俊敏、尚惠敏、李兆伟、李莉获优秀奖。供应室手术器械识别及无菌包包装法竞赛中,王宝霞获优胜奖。手术室无菌器械台的建立竞赛中,方惠获优胜奖。
技术竞赛场场比赛紧张而激烈,每位选手都充分准备,赛出了成绩,赛出了风格。
(二)护士节期间,护理部召开了以“如何做一名让患者满意的护士,如何提高专业护士的专业能力和服务水平”为主题的座谈会,参加座谈的有各病区护士长、技术能手、优秀护士共40人。会上与会者各抒己见,从护士的仪容仪表、言行举止,到护士的专业知识掌握和护理创新等,无一不谈。大家积极发言,气氛热烈,收到了预期的效果。
(三)5月13日医院召开了“5.12”护士节表彰大会,王玥、朱伟芳、张立军、苏双双、冯秀菊、李雁、于庆英、万晓菊、李兆玮、陈静、史俊青、张丽娜、骈晓莉、牛春芳、张伟丽、王海玲、郝晓红、任加加、高君、李彩红、王保霞、杨芳等22人被评为20--年优秀护士。关月英、李敏被评为20--年优秀护士长。张卫国院长在会上代表院领导班子向全院护理人员致了贺词。院领导为全院技术能手、优秀护士长、优秀护士进行了颁奖。
(四)为提升护士长的管理水平和护士的服务水平,医院组织优秀护士长、优秀护士、技术竞赛能手等到省级优秀医院和焦裕禄纪念馆参观学习,希望全院护士都能以焦裕禄同志为榜样,认真学习兄弟单位的先进经验,将焦裕禄的精神带到护理工作中去,以高尚的情操,精湛的技能为人民健康服务。
2021512护士节活动总结范文4“512”护士节即将来临之际,5月8日上午8:30,我院在新区七楼会议室举办了以"我为优质护理服务添风采"。“亲情服务,关爱无限”为主题的演讲比赛。以护士在护理服务中体现自我价值为主线,展现当代护士白衣天使崭新风彩。
本次比赛在院领导、医务科、总护理部以及各病区、各科室的大力协助下,顺利召开了,沈院长莅临活动会场,并指出为进一步加强护理队伍建设,推进优质护理,改善护理服务,需要加强领导,加大支持保障力度;加强管理,努力改善临床护理质量;加强宣传,营造“尊医重护”的良好风尚。全院500余名护理工作者要进一步树立患者至上、热情服务的良好风尚,改进服务态度,规范服务行为,努力为患者提供诚心、爱心、耐心、细心的服务,预祝此次演讲比赛圆满成功。
此次演讲比赛全院三区共有22个科室,26名护士、1名医生报名参赛。比赛评委7人分别来自总护理部及各院区护理部,彭院长任总评委,内三科护士长张晶担任主持人。演讲比赛根据演讲者的仪表形象、演讲内容、语言艺术、综合素质等方面给予评分,比赛采用百分制,以去掉一个最高分和一个最低分后的最后平均分作为选手的成绩,选手按抽签顺序上场,演讲时限3—10分钟。经过三个多小时的紧张比赛,产生了一等奖1名:ICU护士王梅—《ICU的天使》;二等奖2名分别是:外3科护士沈丹丹—《亲情服务,关爱无限》及手术室护士岳静诗—《无影灯下的生命之歌》;三等奖3名分别是:急诊科护士叶雨晨—《向南丁格尔学奉献》、泌尿外科护士刘雪锦—《亲情服务,关爱无限》、内2科医生赵凤芝—《护士的独白》。
通过选手们精心的准备和真诚的演讲,从身边感人的事迹谈起,声情并茂的讲诉了临床护理中的感悟与畅想,一位位默默无闻的普通护士和医务工作者涌现在我们身边,虽然他们的事迹平凡,但是她们的精神值得全院每一个护士学习!而她们也将在医院改革、发展中熠熠生辉。
2021512护士节活动总结范文5在院领导的关心、支持下,20--年5月14日,我院举行了“山东省眼科医院20--年国际护士节知识竞赛”,以庆祝一年一度的国际护士节。
在活动现场,医务部王洪格主任代表医院发表了热度洋溢的讲话,祝全院护士节日快乐,并对她们的努力工作表示感谢。门诊、病房及手术室护士在王海莹护士长的带领下,重温了神圣、庄严的护士授帽誓词。
比赛开始后,门诊护理、病房护理、手术室护理三支代表队经过两小时紧张、激烈地角逐,手术室护理代表队脱颖而出,以400分的优异成绩一举夺魁,门诊护理、病房护理分列二、三名。后勤部主任、医务部主任及护士长向获奖队颁发奖品并向全体护士发放节日礼品。本次活动在热烈的气氛中结束。通过组织这次知识竞赛,医务?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽钡淖橹髂芰Φ玫搅撕芎玫亩土叮哿司椋保谧橹疃讨邢月冻鲆恍┪侍猓枰险孀芙幔?/p>一、组织活动经验不足
本次护士节是医务部第一次组织全院性质的活动,没有经验,组织过程中出现了分工模糊,责任不明的问题。虽然为了能够考虑周全,医务部专门组织开会,讨论确定了活动计划并进行了分工,且在组织过程的不同阶段及时进行具体布置,但仍有些工作布置不明确,责任没落实到人,使这部分工作没有做好,影响了整个组织工作的进展,同时又无谓的加大了医务部的工作量,医务部忙于处理细节小事,以致对工作的整体情况把握不好。
二、对领导的要求没有深入理解
临床教师教学能力的高低决定了医学教育人才培养质量的优劣。根据临床教师的结构特点、教学能力现状、教学培训现状,系统分析了影响临床教师教学能力的主要因素,包括教师个人知识结构缺陷、医院重人力使用轻人才培养、教学能力培养体系不完善和收入分配及考核评价制度欠合理等4个方面;从转变教育理念、制定培训计划、完善培训体系、实施资格准入、健全激励机制等方面提出了促进临床教师教学能力发展的一系列措施。
【关键词】
医学教育;临床教师;教师发展;教学质量
临床教师是指在医学院校附属(教学)医院工作,承担着医疗和教学工作双重任务,具有医师和教师双重身份的医务人员。临床教师是医学院校师资队伍的核心人力资源,是推动医学教育进步的主力军,临床教师的教学能力是影响医学教育人才培养质量的关键因素。医学教育关系人民群众接受教育和享有医疗服务两大民生问题,因此,提高临床教师教学能力至关重要[1]。本研究针对临床教师教学能力现状及影响因素,探索促进临床教师教学能力提高的长效机制。
1临床教师队伍现状及存在问题
1.1临床教师的结构特点
以某高校附属医院为例,其临床教师的基本情况见表1。临床教师队伍有4个突出特点:一是初级职称比例偏低,该院临床教师中级职称619人,占总数的47.40%,初级职称244人,仅占总数的18.68%;二是整体学历高,硕士及以上学位占93.8%;三是青年教师比例高,年龄≤35岁的青年教师645人,占教师总数的49.39%;四是承担理论授课工作的多为高级职称教师,青年教师则多承担实践教学工作,占全院人数33.92%的高级职称教师承担了80%以上的理论授课教学任务,临床实践教学则几乎全部由中初级职称青年教师承担。因此,中初级职称青年教师的临床带教能力和高级职称教师的理论授课能力是决定临床教学质量的关键因素。
1.2临床教师教学能力现状
广义的教学能力是指教师为促进学生发展,顺利开展教学实践活动所应具备的多方面特征的综合。教学能力包括宏观、中观和微观3个层次,对应专业能力、课程能力和一般教学能力,宏观和中观上的能力是课程教学团队的工作,微观教学能力是通过培训能够得到快速提高的能力,是每位教师应掌握的技能[2]。本研究主要从微观教学能力展开讨论。临床教师中存在教学能力发展不均衡的现象。高校教师远不如中小学教师那样把教学工作作为一种专业化工作,注重教学技能和教学能力的学习、改进和运用,多存在重科研轻教学的现象。临床教师除了科研和教学,更重要的工作是医疗服务,重视临床和科研轻视教学已成为普遍现象,教学能力高低与教师个人的教学积极性成正相关[3]。从督导专家听课、访谈以及学生评价结果来看,青年教师普遍在教育理论和知识、理论联系实践以及教学经验方面较欠缺,高年资教师则在教学方法和技术以及教学信息化方面有所欠缺。
1.3教学培训现状
目前开展的教学培训主要存在3方面的问题:一是培训缺乏系统性,未分析教学能力的构成因素,开设的培训课程不成体系;二是培训缺乏针对性,没有根据培训对象知识结构、教龄结构的差别开展差异化培训;三是培训过程监控机制不完善,只注重培训形式,忽视了培训效果的评价和反馈。
2影响临床教师教学能力的主要因素分析
2.1教师个人知识结构缺陷导致教学能力不足
优秀的医生或者研究人员不一定是合格的临床教师[4]。临床教师的来源大多为医学专业博士、硕士生,毕业后在大学附属医院或教学医院承担临床教学任务,他们在学生阶段接受的训练主要是临床技能和科学研究等方面,大多未经过系统的教育学相关理论和知识的学习,教学知识结构存在缺陷,临床医生对自己承担的教学职责认识不足,导致教学积极性不高,从而进一步阻碍了教学能力的提升。
2.2医院重人力使用、轻人才培养
大学附属医院或教学医院往往是本地区的综合性医院,门诊及住院患者多、检查操作多、手术多,医疗工作紧张繁忙,同时,由于医院人事编制的确定基本以医疗工作量为依据,没有专门设置教学岗位,医生长期处于超负荷工作状态。医院对医生承担教学工作的要求仅限于完成日常教学任务,不注重教学能力的培养。
2.3教学能力培养体系不完善
国外医生的教学能力培养从住院医师培训阶段就已经开始,国内医生的临床专业能力培训有较为完善和具体的制度和措施,但还没形成全程覆盖教师成长的教学能力培养体系。师资培训没有相应的制度保障,缺乏长期、中期规划和近期目标,或者虽有培训制度但没有具体落实,培训工作随意性强,呈现出标准不统一、目的不明确、内容不确定的盲目状态,培训效果受负责人重视程度以及人动影响较大。
2.4收入分配及考核评价制度欠合理
在教学医院,临床教师承担着3重责任:医疗、教学、科研。医疗工作是医院的中心工作,与经济效益挂钩,是医生的工作重心;科研工作能够获得高额的研究经费、发表高分论文,是职称晋升、绩效考核的硬指标;教学工作需要占用医疗工作或者休息时间进行备课和教学,医疗收入受到影响,教学津贴却很微薄,教学工作往往被视为额外负担。职称晋升和绩效考核注重科研课题和,对教学没有量化的评价指标。这样的评价方式导致医生将更多的精力放在科研上,对待教学仅满足于完成基本教学工作量,不注重教学方法更新和自身能力提高。
3促进临床教师教学能力发展的措施
3.1转变教育思想,提高教学意识
虽然医院的首要任务是为人民群众提供优质的医疗卫生服务,但是作为医学院附属教学医院,为国家和人民培养优秀的医学人才也是不可推卸的责任。临床教师应将承担教学工作作为自己的职责和义务,增强使命感和荣誉感。管理者应认识到教学工作与医疗、科研都是教学医院的本职工作,3者应均衡发展,不可偏废。管理部门应组织临床医生积极参加教育学、教育心理学、教育管理学等教育理论和知识的学习,将临床医生的师德教育列为与医德教育同样重要的地位对待,对青年临床教师师德修养提出详细和具体的要求,通过开展师德讲座以及先进事迹报告等教学活动,让优秀教师发挥示范作用,提高青年教师的教学意识,促进其良好职业道德的形成。
3.2制定与学校定位相匹配的师资培训规划
医学教育国际标准对临床教师教学能力提出了明确的要求,1988年发表的《爱丁堡宣言》,提出了关于“把临床医生培养成为医学教育家”的倡议;1993年《世界医学教育峰会建议》提出了培养五星级医生的目标,即“卫生保健提供者、临床治疗决策者、健康教育者、社区领导者、服务管理者”;2001年世界医学教育联合会(WFME)颁布的《本科医学教育全球标准》提出,医学院校必须有包含教师培训和发展以及表彰的员工政策;2008年教育部、卫生部印发的《本科医学教育标准———临床医学专业(试行)》明确提出:“必须制订教师队伍建设计划,保证教师的培养、考核和交流,为教师提供专业发展机会”。附属医院应该根据学校的人才培养目标,确立与之相匹配的师资培训规划。
3.3完善培训体系,提高培训质量
在人力资源管理职能中,培训是强化组织竞争力的关键环节。制定一套完善的培训体系是保证培训效果的第一要务,培训体系的建立应包括:培训需求分析、制定培训计划、培训实施和监控、培训评价与反馈4个方面。高等医学院校为提高人力资本的竞争力,建设一支高水平的临床师资队伍,借鉴人力资源管理培训管理体系,进行科学化、专业化的师资培训是很有必要的。
3.3.1培训需求分析
为指导培训工作的开展,首先必须做好培训需求分析[5]。培训管理部门应综合学生对教师的期望、教师自身的需求以及督导专家意见,采取文献分析法、专家咨询法、问卷调查法、观察法等方法和手段,搜集、整理和分析有关信息,对教师目前的知识、能力、态度等方面进行鉴别与分析,研究不同教龄和职称的教师在知识、能力、态度上的水平差异,为制定培训计划提供指导。
3.3.2制定分级培训计划
以培养医学教育家作为临床师资培训的终极目标,根据不同培训对象知识和能力的差异,确定培训目标、选取合适内容、采取恰当方法、开发相应课程,分别针对微观、中观、宏观3个层面教学能力开展培训,微观层面主要强调个人的讲课、小组指导、临床带教能力,要求每位教师都能熟练掌握;中观层面主要强调课程建设能力,如课程大纲编制、学习资源开发等,要求教学团队共同完成;宏观层面主要强调与专业发展相关的能力,是更高层次的要求。
3.3.3培训实施和监控
依托学校教师发展中心,积极开展针对临床教师的院内培训工作。由教学管理部门负责组织培训工作的实施和监控,充分发挥教研室、教学团队等基层教学组织作用,综合运用微格教学培训法、示范教学法等多种培训方法开展培训工作,为教师建立培训档案,将参加教学能力培训纳入院内继续教育计划,授予培训学分。
3.3.4培训效果评价与反馈
通过访谈、问卷调查、学生测评、督导听课、组织教学竞赛等形式评价培训效果,并将评价结果反馈给教师本人,以评促教、以评促改,不断改进和完善培训工作,提高培训质量。
3.4实施资格准入,严格教师遴选
高校教师资格制度作为促进高校教师专业化发展的重要手段,对高校教师队伍的建设,提高高校教师队伍的质量有着重要的作用,对国家教师资格制度背景下建立临床教师教学资格准入制度很有必要[6]。针对临床教学各环节实施严格的临床教师准入制度,通过建立评价标准,严格入口管理,完善退出机制,保证教学质量持续提高[7]。
3.4.1教师证资格准入
对岗前培训考核合格,准备申请教师资格证的新进院教师进行基本素养考核,内容包括教学态度、教学方法、语言表达能力等基本素质,通过者可获得办理教师证资格,并可承担临床实践教学带教工作。
3.4.2理论课程授课资格准入
已获得教师资格证的临床教师,想要进一步参加理论课授课必须通过资格准入,理论授课资格准入考核与教师资格准入考核相比对老师要求更高,除了基本教学素养外,更加看重教学内容、教学方法等指标,申请者必须完整讲授课程内容,专家进行现场点评,获得准入者方可参与理论课授课。
3.4.3全英语(双语)授课资格准入
在通过理论课程授课资格准入的教师中,进一步遴选口语能力强的教师参与全外语(双语)教学。
3.4.4临床实(见)习带教资格准入
临床教师带教能力和规范性,将会直接影响学生临床实践操作的规范性和熟练性,开展临床带教资格准入,对考核青年教师带教能力、强化教学意识、促进学生的岗位胜任能力提高起着至关重要的作用。
3.5健全激励机制,促进教师发展
不同的激励机制会导致教师不同的行为,临床教师重医疗与科研而轻教学,重要原因是由于激励机制不完善,健全激励机制将有效促进教师发展[8]。
3.5.1加大教学工作考核在绩效考核评分中的比重
医学是非常强调终身学习的一门学科,每一位医务人员不管在职业生涯的哪个阶段,他同时既是学生也是老师,向老师学习,为学生解惑,因此,教学应贯穿在每一位医务人员的日常行为中,参与教学活动不仅应该纳入医生的绩效考核体系,而且应该占有非常重要的地位。
3.5.2完善教学质量评价措施
从人力资源管理的角度来看,人的行为往往受多种因素的影响,单一的评价方案很难把隐藏在人的行为及其结果中的所有信息都客观如实地揭示出来,所以,教师评价应是立体化、全方位、综合性的。教师评价的实践不能只有单一的评价方式,对于评价手段存在的信度、效度等科学性问题也需加以改进,要根据具体情况制定指标体系并不断地反馈修改,使之逐渐完善。建立学生、教学督导、同行、教学管理人员全程教学质量评价措施,分别编制测评表,从教学态度、教学内容、教学方法、授课水平、教学特点、教学效果等方面进行综合评价,评价结果作为教师职称晋升和绩效考核中教学评分的参考依据。
3.5.3建立教学绩效考核指标体系
临床教师重医疗与科研而轻教学,重要原因之一是因为医疗和科研评价指标具体,而教学评价指标模糊,常常会出现做与不做一个样,做多做少一个样的“大锅饭”现象,严重挫伤了一部分积极从事教学活动的教师积极性。因此,制订科学合理、公正透明、有区分度的量化评价细则,对每一项教学活动给予相应的分值和权重,可以调动教师参与教学工作的积极性。
4结论
随着全球经济一体化程度的不断加深和国民经济的快速发展,医学教育国际化已成为一种趋势。新的教学模式、教育理念、教育技术、教学方法和技巧层出不穷,基于问题的学习(PBL)、课程整合、三明治教学法(sandwich)、微格教学法(microteach-ing)、翻转课堂(flippedclassroom)、慕课(MOOCs)等新名词不断涌现。国内医学教育面临着学生获取知识途径的多样与教师教学能力的匮乏之间的矛盾,要解决这一矛盾,唯有不断提高教师教学水平。临床教师自身知识结构、所面临的经济社会环境、所担任的医生、教师、研究者等多重角色决定了提高其教学能力的困难性,教学管理部门必须从转变教育观念、制定培训规划、完善培训体系、严格教师遴选、健全激励机制等方面制定一系列行之有效的措施,方能保障临床教师教学能力的可持续提高,从而确保医学教育质量。
作者:万宝俊 谭飞 万爱华 单位:华中科技大学同济医学院附属同济医院
参考文献
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[6]陈敏怡,许小幸,黄锦玲,等.医学教育中临床教师培训方式的探索[J].上海交通大学学报:医学版,2008(S1):43-45.