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关键词:学生团队;统一信息门户平台;网站群;管理模式
中图分类号:TP393 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2014)19-4478-03
高校门户网站和二级门户网站作为高校内部管理运作和对外宣传、服务的窗口,为师生、公众、校友、政府、家庭、企业及社会团体等提供各类信息、知识和服务。高校信息化和数字化进程的加快,使得高校及各个下属机构越来越重视网站的建设和利用,普通高校的二级机构至少有几十个,算上下级机构或者其他功能性网站就更多。这些网站的开发和维护工作量比较大,单靠学校网络中心的某几位老师完成,无论从时间成本和管理效率上都不太现实。高校教学与管理工作离不开老师和学生的共同参与,在“以人为本、实践创新”的人才培养办学理念指导下,鼓励学生参与教学管理已经成为西方乃至我国高等教育管理发展的一种趋势[1-2]。学生参与各种管理和服务工作,培养自己的综合能力,扩大视野,增强自信心;其次,学生成为学校的主人,了解到更多的学校运转和教学改革情况,可以增进学校与学生之间的互相了解和理解;再次,开放学校管理与服务工作岗位给学生,他们也可获得一定的经验和经济报酬,积累技能、改善经济[3]。综合广州大学信息化建设实际情况,成立了学生团队参与学校的二级门户网站的建设与开发工作,让在校大学生参与学校的管理工作,并探索有效的管理模式,给学生提供实践机会,让理论与实践有机结合,提高学生的专业素养,增强竞争力。
1 学生团队参与门户网站建设可行性分析
广州大学各二级门户网站以前的制作是没有统一规划和管理,请公司或者学生制作完成后,托管到网络中心。二级部门自行管理其网站,时间一长,出现无人管理或者问题无人解决的状态。网站服务器大部分都是独立的硬件服务器,利用率低,造成资源的浪费[4]。
1.1 校级门户平台的统一应用为二级门户群站的建设和管理提供了建设基础
2009年广州大学开始建立统一门户平台,平台针对信息和应用系统进行整合,统一控制用户对信息和应用系统的访问,利用统一身份认证系统,为用户提供单点登录、个性化界面、信息展示、信息等功能。它将原本校内分散异构、信息孤立的各应用系统整合起来,将各应用系统中的信息和功能在同一门户界面下展示给用户,更大限度的发挥出各系统的作用,提高用户的工作效率,实现各种应用系统的无缝接入和集成,提供一个支持信息访问、传递以及协作的集成化环境,实现个性化业务应用的高效开发、集成、部署与管理。门户用户能够根据自己组织架构定制多级门户组织。每个这样的组织能够获取一个独立的门户,且拥有它们自己的一套页面、内容管理系统、共享的日程表以及授权。同时,统一门户平台提供了页面模板、站点模板、主题皮肤、布局模板、门户demo参考和使用,大大简化了技术和管理人员对门户网站构建的工作。
1.2学生工作的有效开展,推动学校二级门户网站的建设和管理
学生团队的组织建设和发展,不仅为人才培养孕育宽松自由的学习环境,也成为加强数字化校园建设的助力剂。中心从探求学生工作团队的长期发展模式出发,加强团队内部协作和成长机制建设,通过营造良好的合作文化氛围,实现以学生为本,自主学习项目化的特色管理。依托学生社团、校级实习基地,围绕为学校各级门户网站开发项目的实践活动发掘和挑选稳定的学生制作团队,利用统一门户平台环境组织评比竞赛活动,逐步壮大团队的规模和影响,成为全校具有品牌影响力的特色队伍[5]。不仅促进了网络中心专业技术人员和学生的有机结合,同时,由学生参与有关数字化校园项目的建设和运作,能更加灵活便捷的为学校各组织提供“随需而变”的服务,为全校二级门户网站的建设提供了坚强的支撑和优良的服务保障。
2 学生团队管理模式及实践
2.1 以兴趣为导向,组建学生社团
广州大学动网联盟于2010年成立,隶属于广州大学学生社团联合会,在广州大学网络与现代教育技术中心的直接领导下,由广州大学在校学生自愿参加组建的校级社团组织,以推进学校信息化进程,推广信息技术的教学应用,建设优质教学资源为社团宗旨,开展的活动以学校门户网站建设和管理维护、课程建设、资源设计与开发的实践活动为主。学生社团的工作以技术应用推动教学科研创新,活动服务全校师生,因而具有广泛的群众基础。社团的成员来自不同的年级、不同的专业,备较强的计算机应用能力的全校本科生。社团以项目化管理,开发和制作落实到人,学生以建促学,有效的培养了社团成员的团队意识。
从2010年开始,学生社团由广州大学网络与现代教育技术中心技术骨干老师充当导航者和指导者,利用自身在该领域拥有的特色资源和经验,定期或者不定期的培训社团成员,以项目化的形式让社团成员参与学校的二级门户网站或其他资源开发的实践活动中来。学生团队既作为学校资源,又是活动主体,在专业技术老师的带领下,培养与较为先进的技术和产品的接触和交流,形成长期发展的成长机制。
2.2以社团为主体,成立实践基地
2011年中心成立了校级实践基地“广州大学数字资源开发实践基地”,学校教务处在政策上、资金上给予支持,中心软、硬件设施齐全给实践基地的建设提供了有机土壤。基地针对学生的特长、专业、基础条件和兴趣爱好等,进行不同的分工和实践环节,形成了在实践中学习,在学习中实践的培养模式。该实践基地打破专业结构,各专业学生在一起相互学习、相互交流。既能拓宽学生课外学习的空间和时间,培养学生自主学习、自我管理的习惯和品质,又能作为高校课堂教学的补充和延伸。由于专业的交叉性、活动的实践性,实践基地为学生综合素质的提高提供了广阔的舞台。通过中心实践基地的培养,学生在人文精神、团队协作、沟通交流及责任感方面有了明显的提高[6-7]。
实践基地的学生协助中心技术骨干教师进行学校二级门户网站的建设和管理、教学资源的开发、其他资源的设计。学生通过前期调研、制度建设、技术服务和激励体制等方面的运行模式,保障了学校40余个二级门户网站的日常维护和更新,保障了100余门网络课程或精品课程的正常使用,为他们将来走向社会创业立业打下了一定的实践基础。
2.3学生团队参与高校二级门户网站建设和管理的实践效果
学生团队由中心的年富力强的技术骨干教师负责牵头,团队中由1或2名资深、稳定的学生担任团长,每年选拔招募有兴趣有能力的学生,整个团队的运营事务和大部分辅助培训工作都由学生自主辅导合作完成,发挥以老带新、以强带弱作用,丰富学生团队人才培养模式。按照这种管理模式运作两年多以来,取得了以下成果:
1) 为学校二级门户网站的建设提供长期技术支持
一个优秀的二级门户网站的建设和维护是一件系统性工程,广州大学二级组织有40余个,加上其他下级组织和团体共有下级门户网站70余个,维护和管理这些网站是一件工作量较大的工作,学生团队的组建为学校二级门户网站的建设提供长期技术支持。
2) 协助二级组织进行网站整体架构的规划
这是二级网站开始建设的第一个阶段,学生团队与二级组织负责人或管理员充分沟通,确定网站所要呈现的内容、内容的分类,每个分类中所包含的内容以及内容的呈现方式。特别是首页所需要呈现的内容,理顺二级组织负责人或管理员的思路,引导他们确定内容,并按照归类提供资料和内容。
3) 确定设计方案、完成页面制作
这个阶段学生团队根据前一阶段的整体建设要求和确定的具体内容,在制作团队中美术设计的工作。团队中的设计组绘制设计稿,基本色彩搭配和首页的效果图通过二级组织领导审核,最终定稿。这个阶段是核心的阶段,学生团队根据最终确定的效果图,在学校统一门户平台上进行每一个页面的制作。
4) 培训管理员相关操作
二级网站制作完成后,由学生团队内部人员进行网站测试和工作。团队中编辑组的学生针对新闻和网站中简单修改对二级组织人员进行培训操作,包括操作步骤和编辑中注意事项等。
5) 网站长期维护跟踪
当一个网站制作完毕后,并不意味着网站工作的结束,之后不断要展开维护与管理工作。包括丰富网站内容、部分网页页面的修改和更新、网站数据的后期维护等。学生团队保障及时响应二级组织的新需求,并保障网站的长期稳定安全的运行。
6) 参与制定《二级门户网站制作标准》
学生团队中大部分成员来自学校教育技术专业,他们有较强的教育教学理论功底,结合他们长期的制作经验,协助中心教师进行标准制定,规定二级门户网站的框架结构,包括党政行政机关、教辅部门、教学机构三大类,对每个模块做了规定和详细说明。
7) 参与制定《二级门户网站评价指标》
广州大学每年会组织1-2次全校范围内的网站评比活动,学生团队每年会参与此项活动中。学校采用以评促建的方式,提高网站的制作质量。学生团队协助学校权威部门进行网站评价指标体系的构建,从网页整体结构、版面与视觉感受、栏目设置、内容要求、技术规范、网站创新等几个方面进行评价。
3 结束语
2010年学生团队初始成立,迄今为止团队已经具备非常完善的管理体制和组织架构(画图,技术组、设计组、编辑组)。在中心骨干老师的带领下,每个学年,团队都会组织交流活动,其中包括优秀案例讲座,经验分享,多种多样的联谊活动等,使团队内部朝气蓬勃,传统得以传承。实践基地为学生团队学生提供固定的交流场所,每周团队成员都会在办公地点进行日常事务的讨论和先进技术交流等。团队主管还不定期邀请已毕业的团队成员回校与现团队成员交流,师兄师姐谈职场感受,为师弟师妹答疑解惑,在互动的过程中同时也积累了宝贵的社会人脉。
学生团队成员通过参与中心相关的科研课题和项目、自主申请大学生创新项目等,使整个团队一直持续在资源建设主线下,使团队得以持续发展。团队成员每年积极参加各级别的比赛,在第七届全国信息技术水平省赛和国赛中团队取得一等奖的好成绩,各类比赛成绩逐年提高。
经过多年门户建设和资源建设,以及多年参与团队合作,团队学生在技术能力和综合素质方面都有大幅度提高,团队学生通过自身努力,不仅仅是参赛获奖,还培养了一批以创业为导向,以能力提高为目标,基础扎实、专业过硬、有责任心和团队协作精神,具有实际实践能力的应用型人才。
学生组织不仅是锻炼学生工作能力的场所,也是学生能够有效参与学校管理的重要保证。在现有工作成果基础上,中心将继续学生社团参与学校二级门户网站建设与管理等方面进行深入探索和分析,让学生成为学校信息化工作的智囊团和新生力量,调动他们的积极性和能动性,发挥他们的主体作用,有效推动中心的服务向前发展。
参考文献:
[1] 邓敏.基于学生社团的高校图书馆营销团队建设策略研究―以广西工学院图书馆为例[J].图书馆论坛,2013(1):156-159.
[2] 周纯玉.高校信息技术部门实践基地的建设与探究[J].西南农业大学学报:社会科学版,2013(4):170-171.
[3] 李俊生.美国高等教育治理模式考察报告[J].国家教育行政学院学报,2012(2):75-77.
[4] 唐连章.基于统一门户平台的二级门户网站的制作与管理[J].中国教育信息化,2010(23):30-32.
[5] 程璐,刘树郁.打造学生工作团队,突出中心管理特色[J].实验室研究与探索,2012(4):100-102.