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接待工作方案

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接待工作方案

接待工作方案范文第1篇

一、工作时间

1.本科生新生接待工作时间

学校办公室、学生处、团委、教务处、财务处、长安校区管理办公室、公安处、信息中心、医院、后勤产业集团(运输、住宿)及各学院于8月27日14:00开始长安校区新生接待工作,接待地点在长安校区翱翔体育馆。

8月27日 14:0021:00;

8月28、29日 8:0021:00;

21:00后教务处、后勤集团(住宿)、财务处接待最后一批新生。

2.研究生新生接待工作时间

8月29日8:0021:00 在长安校区翱翔体育馆;

8月30日8:0021:00 在友谊校区翱翔训练馆。

二、有关要求

1. 请各单位将新生(含研究生和本科生)接待人员值班表电子档于7月10日12:00前发至XXXXXXXXX,新生接待工作人员胸牌将于8月27日13:40在新生接待现场统一发放。

2.新生接待实行网络注册与实地办理相结合的接待办法,请各单位提前准备好电脑,以备现场网络注册维护。扫描设备8月27日13:40在新生接待现场统一配发。请教务处、研究生院、学生处、研工部等相关迎新工作部门提前将迎新工作相关数据提供给信息中心、财务处等相关部门,保证迎新系统的正常运转。请迎新工作各相关单位、各学院对照迎新网中本单位负责版块进行及时更新,请学生处和研工部分别汇总各学院新生入学教育安排,统一汇总成本科新生入学教育安排和研究生新生入学教育安排并在迎新网统一。联系人:信息中心冯xx XXXXXXXXX XXXXXXXXX。

3.新生接待期间确因工作需要,必须在长安校区住宿的工作人员,由各单位将汇总信息(包含性别、人数)报长安校区物业公司吴杨(电话:XXXXXXXXX,XXXXXXXXX),统一安排住宿。新生接待期间工作人员用餐、饮水等自行解决。接待工作结束后,由本单位统一上报参加接待人员名单,学校发放补助,标准为每人每天30元。原则上,学院每天3人,部门按实际工作人数上报。

4.为进一步规范新生接待工作,所有接待人员必须配证上岗,值班人员必须进行岗前培训,要求熟悉和了解长安校区基本情况和接待工作程序,接待工作实行首问责任制。请各有关单位于8月27日前完成准备工作,学校将于27日上午10:00检查工作准备情况。

三、相关安排

1.新生接待期间工作人员班车安排

8月27日12:30由友谊校区乘车点发车,21:00由长安校区乘车点发车;

8月28日、8月29日,7:00由友谊校区乘车点发车,21:00由长安校区乘车点发车。

2.xxxx年新生接待工作值班安排

(略)

新生接待工作方案最新范本为做好xxxx级新生接待工作,确保迎新各项工作安全有序、优质高效,确保校园秩序安全稳定,特制定本工作方案。

一、新生报到注册时间

本科、专升本:9月3日;专科:9月4日。

报到当天的7:3018:00,为新生接待工作时间。

二、新生报到地点

图书馆前广场。

三、组织领导

学校成立xxxx级新生接待工作领导小组,学校分管领导任组长,领导小组办公室设在学生工作部(处)。各学院要相应成立新生接待工作机构,负责协调安排新生报到的具体事宜。

四、职责分工

(一)学校办公室

1.根据学校迎新工作要求,协调、督促全校迎新工作;

2.负责联系临沂火车站、临沂火车北站、汽车总站接站场地。

(二)宣传部

1.通过校园广播、报刊、橱窗、网络等向新生及家长介绍学校基本情况;

2.迎新氛围营造工作(新生报到期间,电子屏显示迎新标语);

3.向新生及家长开放红色馆、博物馆,并负责讲解工作;

4.迎新工作的宣传报道。

(三)学生工作部(处)

1.统筹安排全校迎新工作,落实迎新工作方案;

2.划分报到场地、制作迎新标识牌、布置报到现场;

3.安排接站车辆及接站服务人员;

4.做好国家助学贷款咨询及绿色通道工作;

5.协调新生卧具、军训服装的发放工作;

6.数字化迎新系统的培训及使用工作;

7.迎新系统前期数据导入、权限设定、系统运行等工作。

(四)团委

1.安排志愿者参与新生接站服务(临沂火车站10人、临沂火车北站6人、汽车总站10人);

2.负责报到现场迎新咨询、人员引导、秩序维护(志愿者15人);

3.会同学生工作部(处)做好新生入学教育工作。

(五)教务处

1.新生入学相关问题的咨询服务;

2.编印、发放《临沂大学学生学习手册》;

3.检查和督促新生教室准备情况;

4.会同学工部(处)做好新生军训及入学教育工作。

(六)保卫处

1.负责校园安全保卫、消防设施维护、外来车辆安排等工作;

2.报到现场秩序维护及安全消防工作;

3.会同学工部(处)做好新生军训及入学安全教育工作;

(七)招标采购中心

督促供应商按时做好卧具、军训服装供应工作。

(八)财务处

1.新生收费发票发放、现场收费工作;

2.新生卧具费结算及助学贷款核实工作;

3.会同学生工作部(处)办理绿色通道有关手续;

4.校园一卡通的制作、发放工作。

(九)后勤处

1.做好新生报到期间现场电源敷设工作,确保每个学院接待点都配备1处电源接口(9月2日上午9点前完成);

2.迎新现场的医疗服务及新生卫生保健知识教育工作;

3.检查和督促后勤保障情况(水、电、开水、饮食等)。

(十)网络中心

1.开通新生报到现场的WLAN网络服务;

2.做好校园网络运行工作,确保网络畅通。

(十一)各学院

1.具体组织本学院迎新工作,安排新生住宿、答疑引导等工作;

2.在指定地点设立新生接待点,安排辅导员做好新生入学手续办理、资格审查等;

3.自备电脑及电源插排,做好数字化迎新系统测试及使用工作;

4.新生档案、党(团)组织关系等材料的收缴工作;

5.组织实施本学院新生军训、入学教育及新生体检工作;

6.组织召开本学院新生座谈会;

7.印发《新生联系卡》,及时提醒新生注意安全,防盗、防骗,并告知工作安排。

8.9月2日8:00-20:00,各学院要在报到现场派驻一定数量的志愿者,负责提前报到新生的引导、答疑等服务工作。

9.各学院在8月24日以前,将新生辅导员带班情况、手机长号、办公电话发XXXXXXXXX。

10.各学院要采取各种措施认真做好家庭经济困难学生报到入学工作,确保所有新生都能顺利入学。

五、有关要求

(一)提高认识。各部门、各学院要提高对迎新工作的认识,把迎新工作作为展示学校品牌形象的重要窗口,营造良好的工作氛围,充分展现我校的办学理念、校风校训、校园文化,增强新生的爱校荣校意识。

(二)服务到位。新生接待工作实行首接负责制,每个工作人员都要对迎新流程及学校各方面情况做到应知应会,确保服务热情、有问必答、有求必应,当好新生的引路人。迎新工作人员要穿着得体、言行举止文明。各学院要提前做好迎新工作人员的培训工作。

(三)提前准备。各学院要提前做好宿舍分配、卧具与军训服装发放、教室宿舍卫生清理、迎新氛围营造、迎新系统测试等准备工作。同时做好提前到校的新生及新生家长接待工作。

(四)熟练掌握数字化迎新系统。各学院迎新工作人员要熟练使用迎新系统,新生报到数据要及时、准确地录入迎新系统,以便及时掌握新生报到情况,统计报到率。

接待工作方案范文第2篇

一、做好国际田联接待工作。

1、响应和落实张总关于服务和提升本届南博会工作精神和要求:制定“东盟前协管部软硬件提升方案和工作计划。科学合理、认真组织、全面落实所制定的方案,为更好的服务本届东博会练好基本功和做好前期各项准备工作。

2、为确保南博会期间的消防安全:对酒店辖区进行全面的消防安全联合大检查,做好自查自纠和整改工作,及时消除潜在隐患。按计划组织酒店全体员工进行了一次具有针对性的消防灭火实战演练。

3、贯彻落实酒店动员大会的要求,坚持“安全第一,预防为主”的工作方针。对部门员工进行充分动员,要求部门全体人员站在政治的高度,高标准、严要求,从思想上认识到做好此次接待工作的重要性和必要性。对部门全体员工进行综合业务技能培训。内容:岗位执勤服务礼仪、对客服务技能、执勤言行举止规范、军训、交接班规范、消防操作技能训练、思想动员等通过一系列培训工作。使每个队员提高认识,调整好心态,以良好的精神面貌、积极主动的工作态度,随时以高标准的服务质量投入“南博会”工作中。

4、加班加点,认真配合、协助**公安分局国保大队、治安大队等政府相关职能部门做好涉及“南博会”酒店重点接待单位人员政审等各项安防准备工作的开展,落实。

5、对消防系统、监控系统进行全面维修工作,确保设施设备处于正常使用状态。

二、合理安排、加强管控,对客服务热情周到,部门涌现出一批好人好事。

1、爱岗敬业,坚持以“专心致志,真心实意、用爱心服务”,雨天,坚持部门优良传统做好为客人撑伞挡雨工作。及时周到、热情为客人搬送行李、叫出租车、送酒醉客人回房间等服务工作,客人为了表示感谢给予小费,但我们的队员都给予谢绝。因为,每个协管员都知道,这是我们应该做的,收了钱,服务性质就变质了。有了部门员工的共同努力,部门服务工作没有因服务质量问题被客人投诉。

2、科学合理、统筹安排 ,“南博会”期间全体队员取消轮休,禁止请假,以保证有足够的人力投入到日常工作中。

3、班前班后反复强调礼节礼貌要到位,注意检查仪容仪表,确保每个员工能以良好的精神面貌为客人提供服务。

4、加强现场督导,协调各项工作的有序开展,及时纠正和解决工作存在的不足,确保各班次各岗位工作标准和质量能按要求去落实和完成。

5、针对车位紧张的状况,部门同客户部及时沟通,提前做好合理安排,哪里该停哪里不该停,什么地方该停什么车,领班及各岗位值班员都做到心中有数,有序引导停放,安排好每一辆车,确保交通畅通。

6、保持高压态势,提高警惕,加强人防、技防的结合,全面做好各项安全防范工作。严格控制闲杂人员和物品进出管理工作,阻止在辖区进行的‘黄、赌、毒’等违法行为,维护和营造良好的四星级酒店氛围,确保停放车辆的安全。南博会期间,酒店辖区没有发生一起安全生产事故。

7、部门间的工作沟通配合较为顺畅。积极配合各部门工作的开展,出色圆满完成领导交给的各项工作任务和公差任务。

三、存在不足

1、车辆安排:车位较为紧张,但提前按留还是较到位。对大型活动接待一次性拾几辆大巴车难以安排停放,只能临时停放于**路绿花带边。

2、对客服务:个别员工思想开小差。

3、人员政审:会所未能按时完成和上交部门人员个人情况采集。

纵观本届南博会接待工作,在公司领导和物业部领导的正确领导下,协管部前后做了大量的工作,确保了酒店正常的经营秩序和辖区良好治安环境。我们将继续发扬酒店接待“南博会”工作精神,努力克服工作中存在不足,再接再厉,以全新的姿态投入到下一阶段的工作中去。对协管人员的素质、业务技能提出更高的标准,转变思想观念,加强大局观,以适应不断变化的新形势、新要求,为品牌服务尽心尽力!

接待工作方案范文第3篇

紧紧围绕农业供给侧结构性改革主线,坚持以创新、协调、绿色、开放、共享新发展理念为引领,以市场需求为导向,以农业结构调优、资源环境改善、农民收入增长为目标,强化规划引领、科技集成、体制改革、政策支持,加快形成以养带种、牧林农复合、草果菜结合的生产结构,提高区域内农业生产与资源环境匹配度。

二、重点任务

(一)建立健全牧林农融合发展推进机制。强化规划引领。完成有关地市政府生态农牧区建设五年规划编制工作,10月底前经省级人民政府审批后,报农业部备案。优化工作机制。推动北方农牧交错带相关省份建立工作推进组,统筹研究解决意见实施过程中的重大问题,制定区域内农业结构调整年度工作方案,加强工作指导和绩效考核。有关部门将以规划为依据,推动重大政策、重大工程项目向生态农牧区建设倾斜。开展现场观摩。适时召开全国农牧交错带农业结构调整现场观摩会,搭建经验交流、项目对接、银企合作平台,协力推进相关工作。总结典型范例。鼓励筛选出具有推广价值的典型案例进行宣传,发挥示范带动作用。(计划司、畜牧业司牵头,种植业司配合,农牧交错带相关省份农业部门参与)

(二)加快推进以玉米为重点的种植业结构调整。适当调减非优势区籽粒玉米种植面积。力争籽粒玉米调减400万亩以上。其中,河北、山西、陕西、宁夏等涉及北方农牧交错带区域分别调减籽粒玉米种植面积45万亩、40万亩、100万亩、30万亩。适当扩大饲草料种植面积。通过政策引导、市场信息服务,发展青贮玉米、苜蓿、燕麦、饲用小黑麦、甜高粱等优质饲草作物,力争饲草在种植结构中的比例提高1个百分点以上。其中,河北、山西、陕西、宁夏等涉及北方农牧交错带区域分别种植优质饲草55万亩、20万亩、100万亩、150万亩。开展草牧业试验试点。推行“引草入田、粮草轮作”耕作制度,发展一批规模化、专业化优质饲草料生产基地,增强优质饲草料供给能力,建设现代饲草料产业体系。其中,内蒙古鼓励扶持草业合作社和龙头企业,发展草产业主体;山西积极推广“企业带动、农民种植、订单生产、循环发展”的牧草收储新模式。(种植业司、畜牧业司牵头,财务司配合,农牧交错带相关省份农业部门参与)

(三)聚焦增牛稳羊优奶做强草食畜牧业。深入开展畜禽养殖标准化示范和畜牧业绿色发展示范县创建活动。实施奶牛、肉牛、肉羊标准化规模养殖场(小区)建设项目,支持符合条件的养殖场提升标准化养殖水平。河北启动“百万头优质肉牛”“百万只优质肉羊”示范基地建设。内蒙古继续实施牛羊基础母畜“双百千万高产创建工程”。陕西推行以陕北白绒山羊为主的标准化适度规模养殖模式,加快建设10个肉羊生产基地县。山西省建设标准化畜禽规模养殖园区200个。深入实施奶业振兴行动。继续实施振兴奶业苜蓿发展行动,以奶牛养殖、乳品加工为重点做强奶业,加强优质奶源基地建设,着力培育一批现代化养殖企业,引导乳品生产企业强化标准化管理和全过程质量控制,加强奶业宣传,做大做强优质乳企品牌。(畜牧业司牵头,财务司配合,农牧交错带相关省份农业部门参与)

(四)做大做强特色优势产业。积极发展杂粮杂豆生产。建设杂粮杂豆标准化高效种植示范县(区),建立一批优质杂粮原产地生产保护区,推进杂粮分等分级与精深加工。扩大高蛋白大豆、芽豆等品种种植面积。扩大优质专用马铃薯生产规模。加强马铃薯脱毒种薯繁育基地建设,建立优质专用马铃薯加工优势区,开发具有地域特色的主食产品。建设优势特色果品标准化生产基地。加强陕北山地苹果产业带、渭北北部苹果产业带和黄河沿岸土石山区红枣产业带建设,推进果品分级筛选、产地冷藏、冷链运输,加快深加工产品开发及副产物综合利用。稳定发展蔬菜生产。促进冬春设施、夏秋露地和加工蔬菜协调发展,建立绿色优质蔬菜生产基地。因地制宜发展道地中药材。全力打造燕山中药材经济核心示范区,积极发展沙生和道地中药材。(种植业司牵头,计划司、市场司、加工局配合,农牧交错带相关省份农业部门参与)

(五)推进一二三产业融合发展。支持发展农产品初加工。支持北方农牧交错带发展农产品产地初加工,集中连片建设一批贮藏、烘干、净化、分等分级等农产品产地初加工设施。支持发展农产品精深加工。推进政企研合作,开展果蔬加工技术对接活动,集中解决一批精深加工技术难题,提高农产品精深加工水平。完善农产品物流冷链设施装备,大力发展农村电子商务。支持拓展农业多种功能。依托农牧交错带农耕游牧文化、民族风俗、生态环境资源富集的优势,支持建设休闲农业与乡村旅游示范市县和美丽休闲乡村,大力发展休闲度假、养生养老、旅游观光、农事体验等新业态,发展沟域经济。支持农村产业融合发展。依托国家现代农业示范区、现代农业产业园、农村产业融合发展试点示范工程等,率先建成一批产业融合发展区。(加工局牵头,财务司配合,农牧交错带相关省份农业部门参与)

(六)推动农业科技集成推广应用。加强共性关键技术研究、集成和示范。围绕北方农牧交错带农业产业发展需求,尽快在品种研发、节本增效、优质安全、绿色发展等领域实现突破,加快示范推广一批绿色生态、优质安全、多抗广适、高产高效以及特殊专用新品种,完善小麦、马铃薯、大宗蔬菜、肉牛、大宗淡水鱼等41个产业体系,增加44个综合试验站,分别建设农业部重点实验室32个、国家农业科学实验站86个、农业科学观测实验站46个。强化特色优势区域品种资源保护。筛选一批对路品种,集成一批良种良法配套技术,推广一批资源全量化利用模式。强化先进适用农机化技术与装备推广应用。利用农机购置补贴政策,支持饲料作物收获、饲料(草)加工、畜产品采集加工、残膜回收、马铃薯生产、高效植保等方面的机械推广应用。(科教司牵头,农机化司、种子局配合,农牧交错带相关省份农业部门参与)

(七)创新完善农企经营机制。培育壮大新型农业经营主体和服务主体。发展壮大饲草料、特色种养等专业化生产服务组织,引导农户通过经营权流转、股份合作、农业生产托管等方式,加快发展土地流转型、服务带动型等多种形式规模经营。建立紧密型利益联结机制。鼓励龙头企业、农民合作社、家庭农场联结带动农户发展特色种养业,通过开展订单生产、合同种养、贷款担保等形式,与农户、家庭农场及合作社等形成服务、生产、销售及加工等为一体的产业联合体。引导农牧民以耕地、草场、劳动力等要素入股龙头企业和合作社。开展新型职业农民培育。大力实施现代青年农场主培养计划和新型农业经营主体带头人轮训计划,搭建融合在线教育培训、移动互联服务于一体的信息服务平台,开展在线教育培训试点。支持建设雁门关生态农牧研究院,打造农牧交错带培训基地。(经管司、科教司牵头,农牧交错带相关省份农业部门参与)

(八)优化农业资源利用方式。发展节水农业。建设一批高标准节水农业示范区,发展雨养农业和旱作农业,筛选推广抗旱节水品种,集成应用膜下滴灌、喷灌、覆膜保墒等节水技术,重点支持河北地下水超采区综合治理试点、山西高效节水灌溉工程建设、陕西农艺节水示范。推行绿色生产方式。实施有机肥替代化肥行动,推广“有机肥+配方肥”“有机肥+水肥一体化”“自然生草+绿肥”等模式,建设一批病虫害统防统治与绿色防控融合示范基地。支持有条件的县市创建农业可持续发展试验示范区。积极推广循环农业模式。组织开展养殖大县种养结合整县推进试点,按照“就地消纳、能量循环、综合利用”原则,因地制宜推广“草-畜-田”“果-沼-畜”“粮-菌-畜”等适度规模种养一体化发展模式。重点支持辽宁畜牧业绿色发展示范县、河北张家口农业可再生能源循环利用示范区、宁夏种养结合推进试点、陕西大中型沼气工程和有机肥加工厂、山西病死畜禽专业无害化处理厂等建设。加强草原生态修复。实施草原生态保护补助奖励、退牧还草、京津风沙源治理、北方农牧交错带已垦草原治理等重大工程项目,着力改善草原生态。支持河北崇礼生态牧场建设,陕西、山西、辽宁沙化草原治理。(种植业司、科教司、畜牧业司、种子局分别牵头,计划司、财务司配合,农牧交错带相关省份农业部门参与)

三、保障措施

(一)高度重视,明确责任。农业部各相关司局和相关省农业主管部门要按照工作方案,抓紧研究细化工作推进的路线图、时间表,确保领导到位、责任到位、措施到位、工作到位。分工任务中,属于制度建设的,要抓紧研究,提出方案;属于项目实施的,要尽快制定具体落实方案和进度安排;属于原则性要求的,要提出加强改进工作的意见和措施。

接待工作方案范文第4篇

一、加强统筹协调,形成接待工作合力

公务接待工作是一个复杂的系统,加强组织领导和统筹协调是做好接待工作的关键。高新区管委会切实加强对接待工作组织领导,统筹公务接待资源,着力构建“大接待”工作格局,形成接待工作的合力。在接待工作中,管委会主要领导亲自挂帅,接待部门牵头协调,全区有关部门密切配合,确保了接待工作的科学合理运行。在每次重大接待任务筹备工作阶段,由管委会主要领导或分管领导牵头,召集与接待任务有关的单位和部门研究接待工作方案,统筹各方意见,力求做到“无缝衔接”。在接待过程中,接待管理部门与有关职能部门分工协作,确保上下畅通,密切左右协调,取得了良好的接待效果。

二、加强学习教育,增强接待队伍素质

接待工作能不能做好,关键在人。为此,高新区加强了接待人员教育培训,着力打造一支政治素质优良、工作纪律严明、业务技能精湛和勤恳吃苦耐劳、勇于开拓创新、甘心热情奉献的接待工作人员队伍。一是加强了思想教育,促使每位接待工作人员拥有一颗平常心、敬业心和上进心,甘当不为名利的“小草”,乐于奉献的“蜜蜂”,恪尽职守的“螺丝钉”。二是加强了理论与业务学习,进一步提高了接待人员的综合素质,增强了责任感、事业心和服务意识。三是坚持“走出去、请进来”的学习方法,积极组织接待工作人员到外出学习,借鉴先进的接待经验为我所用,同时,在兄弟省市(县)同行来我区考察时,积极主动交流经验,做到了相互学习,共同提高。四是建立健全了关爱激励机制,优化接待工作人员政治、工作、生活环境,充分调动接待工作人员工作的积极性和热情,激发了接待队伍整体活力。

三、严格管理制度,规范接待工作运行

我区在接待工作中,严格执行接待工作各项制度,坚持“热情礼貌、大方得体、周到细致、勤俭节约”的原则,精心组织、优质服务,做到领导放心、来宾满意。一是强化责任制考核。加大了对接待工作岗位责任、任务的考核力度,月度考核、年终考核相结合,并明确考核结果作为年终评定各类先进的主要依据,作为组织上考核、提拨任用的重要依据,促进了接待工作质量的提高。二是进一步规范接待流程。加大了对接待档案的收集、管理工作,并实行“撰写接待日志”制度,要求接待人员把每一项接待工作的全过程以书面的形式记录下来,确保资料的全面性和准确性,既促进了工作的规范运行,又为之后改进接待工作积累了经验。三是强化对公务接待的监督。加强了对公务接待费支出情况的监督和检查,杜绝了超范围、超标准或虚列接待费等违纪违规行为,同时,探索推行了接待费用公示制,自觉接受群众监督,确保了各项工作的规范运行。

四、创新方式方法,提升接待工作质量

接待工作方案范文第5篇

为贯彻落实《民政部办公厅关于做好外国收养人和被收养儿童来华寻根回访接待工作的通知》(民办函〔20**〕61号)精神,促进寻根回访接待工作健康有序地开展,现就进一步规范寻根回访接待工作提出如下意见:

一、寻根回访接待工作的指导思想

寻根回访接待工作不同于一般的旅游接待,应当遵循“一切为了孩子”的原则,坚持以人为本,体现关爱,渗透亲情,通过开展人性化、专业化和特色化的服务,帮助被收养儿童正确对待被收养经历、了解祖国文化、亲身感受祖国关爱,加深他们对祖国的认同和热爱,促进其幸福健康成长。

二、寻根回访接待工作的程序

1.报名。寻根回访活动采取收养家庭自愿报名的方式,拟自愿参加寻根回访活动的收养家庭,直接向爱之桥服务社报名,也可通过外国收养组织或其他机构向爱之桥服务社报名。收养家庭报名时须如实填写《收养家庭寻根回访报名表》(见附件1)。报名表可从爱之桥服务社网站()下载,或直接向爱之桥服务社索取。报名表应于来华回访前3个月以电子邮件、传真、邮寄等方式递交到爱之桥服务社。

2.组团。爱之桥服务社核实报名家庭的有关情况后,统筹安排,分省组团。同时将组团情况告省级民政部门。

3.审批。省级民政部门根据爱之桥服务社提供的组团情况对收养家庭参观回访福利机构进行审批,将审批意见于收养家庭来华回访前2个月书面告知爱之桥服务社(见附件2)。同时,通知相关福利机构做好接待准备。省级民政部门根据工作需要和具体情况规定福利机构固定的接待日,非开放接待日原则上不得接待寻根回访家庭。

4.反馈。爱之桥服务社接到省级民政部门的审批意见后,及时将意见反馈给收养家庭、与其合作的收养组织或其他机构,确认有关回访事宜。

5.接待。爱之桥服务社负责寻根回访接待工作方案的组织实施和督促落实,具体接待由中福国际旅行社或其他机构承办。省级民政部门负责协调与当地有关部门的关系,指导福利机构做好接待工作。省级民政部门具备接待能力的,爱之桥服务社与其共同负责组织接待工作;不具备接待能力的,爱之桥服务社可全程负责组织接待工作。

三、寻根回访接待工作的内容

寻根回访活动要主题突出、内容丰富、形式多样,应当结合儿童成长和接受事物的特点,科学设计活动项目,合理安排活动内容。寻根回访活动主要包括在北京的活动、在收养地的活动及其他景点游览活动等三个组成部分。在北京,安排收养家庭参观中国收养中心、查阅收养档案、参加爱之桥服务社举办的文化讲座和家庭聚会等。还可以组织收养家庭参观名胜古迹,感受富有中国特色的文化艺术。在各地,组织收养家庭参观收养登记机关或省收养中心、回访福利院、与保育员座谈、联谊等。还可以开展既有寻根意义,又有当地特色的活动。此外,可根据收养家庭的要求,组团游览其他景点,使收养家庭更多地了解中国的历史文化和风土人情。

四、寻根回访接待工作的要求

1.围绕主题,办出特色。寻根回访的出发点在于寻“根”,落脚点在于使被收养儿童认识自我,了解和认同祖国文化,正确对待被收养的经历,身心健康地成长。寻根回访接待工作要把被收养儿童了解、学习、体验中国文化作为主线贯穿活动的全过程,要不断丰富活动的内容,创新活动形式,防止内容单调、形式单一、来去匆匆,达不到寻根回访的效果。

2.优质服务,合理收费。寻根回访接待工作是一项体现人间真情的工作,要为收养家庭提供周到细致的服务,使被收养家庭亲身感受中国人民的热情友好,理解我国的儿童福利事业,增进收养家庭与我国的友谊。寻根回访接待实行有偿服务,更要注重社会效益。各地应当根据收养家庭需要和被收养儿童成长特点科学地安排接待活动,坚决杜绝巧立名目乱收费、高收费、强制服务、索取捐赠等行为。