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【关键词】 成本企划; 标杆管理; 价值工程; 品质功能展开
一、绪论
到目前为止,与成本企划的具体实施关系最为密切的是价值工程,它也被认为是成本企划中最为有效的方法,而且,在企业成本企划具体实施过程中,作为管理工学方法的标杆管理和品质功能展开等也被广泛运用。但是,在成本企划的具体实施过程中,这些方法之间的相互关系并没有得到认识和研究。
本文首先对这些管理工学方法进行简单的归纳整理;而后将成本企划的实施划分为基本构思阶段、目标成本设定阶段和目标成本实现阶段,并在此基础上探讨管理工学方法在不同阶段的运用及其效果;最后分析成本企划理论体系中,各管理工学方法的重要性。
二、管理工学方法
(一)价值工程
价值工程(Value Engineering,简称VE),也被称为价值分析(Value Analysis,简称VA),是指以商品或作业的功能分析为核心,以提高商品或作业的价值为目的,力求以最低商品生命周期成本实现商品或服务所要求的必要功能。为此,所进行的产品或服务的功能的系统分析活动就叫价值工程。有些人也将它称为功能成本分析。价值工程涉及价值、功能和生命周期成本等基本要素,即:1.生命周期的视点;2.实现必要功能的视点;3.以商品或服务为对象的视点;4.以功能分析为焦点的视点;5.组织性系统努力的视点。显而易见,价值工程也是管理工学方法,它的基本理念是以最少的成本换取所需要的功能。这一方法是以改善企业的收益能力为主要目标,以促进商品功能的改进和新商品的开发为核心目的。
具有这些视点的价值工程就是通过调整功能和成本的关系来实现商品价值最大化的活动。价值工程的原型就是由制造阶段采购部门原材料调拨的方法发展来的,并在此基础上发展到从开发设计阶段就开始探讨提高商品价值的方法。现代的价值工程,通过采用反向追溯源流的方法,在新商品的企划阶段就把市场信息导入价值工程,为创作商品的新设计作出重要贡献。正因为如此,为了实现同样的功能,尽可能设计出更低成本的商品;或者,即使改善了功能,也要设计出不增加成本的商品;或者,即使不得已增加了成本,也要更大幅度地增加功能。也就是说,价值工程就是通过调整功能和成本的关系,以改善和提高商品价值的方法。
如上所述,价值工程对于已经得到了很大发展的现代成本企划理论来说,仍是非常有效的方法之一,而且正如门田(1993)所指出的那样,正是因为有了价值工程,成本企划才更具有生命和活力。但是,价值工程在现代企业经营管理实务中要得到一定层次的普及,仅仅依靠活用价值工程进行成本控制是远远不够的。现代企业虽然每年都持续不停地努力控制成本,可是已经很难再开发出新的成本控制方法了。这就是加登(1993)所指出的“技术者的疲弊”。
(二)标杆管理
标杆管理法由美国施乐公司于1979①年所首创,是在现代西方发达国家的企业管理活动中支持企业不断改善管理,而获得竞争优势重要的管理工学方法之一,具有很强的实效性和广泛的适用性。如今,标杆管理已经在杜邦、柯达、通用、福特、IBM等很多国际知名企业得到了广泛的应用,并取得了良好效果。即使在我国,如海尔、李宁、联想等知名企业也已经成功地导入了标杆管理,并取得了理想的效果。
标杆管理就是与最强、最好的竞争对手或先进企业进行比较,并持续地衡量这些企业的商品、服务或具体业务水准的活动(Camp,1989)。标杆管理理论的特征可以归纳为4个要点:1.持续的实施;2.衡量测定时,需要进行定性和定量的比较;3.比较考评的对象是经营管理业务的全部内容;4.设定的标杆水准的来源企业是实施某一具体业务最好的先进企业。所以,实施标杆管理首先要选定标杆水准数据的来源对象,并有计划地收集信息情报;其次,将最好的具体业务执行水准和本企业的业务水准进行比较,追寻先进企业的竞争优势与企业自身的差距,并推断出目标先进企业的发展趋势;最后,在此基础上,将本企业发展规划和竞争优势进行整合,以促进企业实现预定的发展目标。
(三)品质功能展开
品质功能展开就是努力把握顾客的需求,并将这一需求转换为具体商品品质功能的一系列活动。可以将品质功能展开归纳为品质的展开和功能的展开,即:1.将顾客的需求转化为对商品设计的要求;2.将设计要求转化为适宜的零部件、生产过程和品质②要求。由此也可以看出,品质功能展开是商品品质构筑顺序的链接。所以,在成本企划中,作为商品品质的链接具有品质展开的意义,即将顾客的需求转换为商品的功能特性,它可以决定商品的品质,并将此转换延续到表现各种机能的零部件的品质和生产过程要素的品质中去,形成系统持续的展开。这个品质展开对品质的构筑和保障很有实际意义。品质的构筑可以通过制作品质功能表来促进实施和落实。品质功能表包括有三个内容:1.兑现顾客需求品质的品质功能表;2.将功能转换到配件的品质功能表;3.从零部件、套件到生产工程进行品质展开的品质功能表(水野,1978)。另外,为了检验品质能否确切地得以构筑,需要品质保障的实施。
三、成本企划中管理工学方法的贡献
以上所述的管理工学方法如何有效地在成本企划中实施?或是如何利用成本企划发挥功效呢?这就是本文的研究内容。管理工学的方法并不只是在成本企划中有效实施。众所周知,作为管理工学的方法,价值工程一直活跃于成本企划中。或者是说,成本企划只是运用了价值工程理念,就促进了成本企划的发展,实现了改善成本的效果。在此,本文从成本企划的视点出发,探讨管理工学方法的贡献,并且,借鉴日本汽车制造公司成本企划运用的实际经验,将成本企划体系划分为基本构思阶段、目标成本设定阶段和目标成本实现阶段。
(一)基本构思阶段的管理工学方法
基本构思阶段就是企划商品的阶段。日本汽车制造公司就是依据顾客对样式、性能、品质等内容的需求开发出新产品。另外,也从企业收益和成本的视点出发开发商品。这个阶段就是基本构思阶段。在设计商品的时候,必须以实现预定的中长期经营战略的目标利润为前提。也就是说,从市场接受的销售价格减去预定的中长期经营战略的目标利润,就可以推导出可允许成本。这个可允许成本也可能就是企业设计的新产品的可允许成本。这就意味着,基本构思阶段的本质也是企业执行战略的阶段。
基本构思阶段的标杆管理的标杆就是为了超越竞争商品等的最高水准而推导出的挑战目标。在经营管理实务中的最高品质标准应该是可以以较低成本实现的,虽然它是以比较难以达到的目标值为基准值的。将根据这一最佳业务水准推导出的标杆值和可允许成本进行比较,并考虑中长期规划设定的目标成本。将目标成本与估算成本进行比较,就可以明确推导出控制成本的目标值。同时,也明确了必须达到的品质功能。但是,如果在此阶段利用标杆管理,也有可能导致商品或服务一味地模仿其他企业,致使它仅是其他企业的翻版而非超越。所以,值得注意的是,在此主张的标杆管理不应该仅仅是模仿而应该是一种超越。由于成熟化的产品主要追求的是品质的改善,所以在基本构思阶段的标杆管理虽然对成熟化的商品能很好地发挥作用,但是对成长阶段的商品来说,除了品质的追求以外还应该追求其他方面的改善或提高。成长阶段商品在基本构思阶段就导入标杆管理,不见得一定会有效。究其原因,顾客除需求改善了品质的产品之外,还会要求产品的机能也得到改善或提高。
价值工程就是“考评对象所具有的功能与为了获得该功能的全部费用之比”,即V=F/C。式中,V为“价值”,F为“功能”,C为“成本”。显而易见,这一计算公式把价值转换为顾客的需求与产品总成本的关系。根据这一原理,商品的价值是由顾客对商品的满足度决定的。具体的就是根据市场调查得到顾客需求,并将其筑入某个商品的企划。根据这个商品能多大程度满足顾客需求和顾客愿意用多少钱购买所企划的商品等关系来设定商品的价值,这个原理寓意很深。但是它只适用于可以推断出现在或将来的顾客的需求的前提下。如果根据现有的数据不能准确地推断将来顾客的需求的话,就不能说这个原理是有效的。只不过,提倡的根据价值工程理论所企划的商品的价格是由顾客决定的这一观点是一个好的原理。
其实,品质功能展开并不是完全使用市场调查结果推导出和展开的。它虽然将顾客需求的品质筑入到商品功能的设计中,但并非把顾客需求的所有品质需求都筑入到商品中去。如果把品质分解为满足顾客需求的必要品质和满足顾客个性需求的魅力品质的话,就很容易理解:必要品质的需求就必须完全得到满足。而对于为了满足顾客个性需求的魅力品质是否有必要得到满足,就必须根据商品的定位等因素,通过品质企划设定。企划商品时,将品质需求进行具体化的就是编制需求品质(展开)表。狭义的品质表是指品质和品质特征的矩阵,但是,它并没有系统地展开到成本。将品质特性展开到功能时,为了实现这一功能会有很多设计方案。根据不同的设计方案,也会有不一样的成本结构。遗憾的是品质的展开并没有能将品质和成本的展开链接锁定在一起,而且,也没能考虑从品质表设定商品价格。目前,狭义的品质表的功用仅仅是考虑到顾客需求品质的功能设定。
综上所述,在基本构思阶段,标杆管理、价值工程、品质功能展开都可以发挥不同的作用。成熟产品根据品质水准进行竞争的时候,其严格的标杆管理的目标值对于构筑产品的基本构思具有一定功效。成熟的商品已经确定了一定水准的品质,在进行品质竞争的业界,将最高业务水准设定为标杆值,是对技术人员的产品设计思维提出了更为严格的要求。与之相对应的,对于处在成长阶段的商品,根据过去的数据可以在一定层次掌握顾客的需求。所以,可以在不降低商品价值的前提下,通过消减过剩功能而大幅度地控制成本。在此情况下,价值工程就可以发挥很大的作用。另外,成长阶段的商品进行品质竞争的时候,品质功能展开就可以发挥很大作用,即处于成长阶段的商品,为了捕捉顾客需求而追加品质,是非常有效的努力。所以说,如何挖掘出顾客需求的品质,并系统地反映到商品设计中,而进行商品企划具有重要的意义。
(二)目标成本设定阶段的管理工学方法
目标成本的设定阶段就是对生产流程的目标成本进行设定的阶段。只是,直到此时,仍没有能够完全确定商品的功能。为此,成本企划团队就必须考虑如何选定商品的功能,并且,对实现此功能的零部件的目标成本也需要考虑。
在企业的日常经营管理活动中,虽然新商品还没有完全成型,但是设置标杆也是必需的。其结果是,标杆在新产品开发时就能成为挑战的目标,同时也与发掘大幅度控制成本的方法紧密相连。比如,将竞争商品进行分解,并将其与自己的产品进行分析比较就可以了解到自己产品的不足和差距。不仅可以获得商品的材质、功能和零部件的件数等定性和定量的信息,还可以获得具体相关联的各种财务性信息。这对于目标成本的设定具有重要的现实意义。
将考虑到品质成本和追加功能的成本而得出的估算成本与目标成本进行比较,这个差额就是控制成本的目标。为了实现控制成本的目标,有必要进行目标成本的分解。此时,标杆管理的目标值就可以发挥很大的作用。同时,必须挖掘出不能达到最佳水准的要因,并予以控制,并且,技术人员也较容易明确自己努力的方向。这就是成本企划中标杆管理最能发挥威力的地方,但是,绝不能忘记商品的研发、采购环节也是成本控制的重要环节。
实施价值工程首先要选定对象,并对对象进行功能分析。此时,可以明确必要的功能,并就各功能所对应的成本进行评估。通过功能和成本的关系可以评估价值,设定各功能的成本控制目标。这就是目标成本的设定阶段。
在目标成本的设定阶段利用价值工程方法,可以明确评估不同功能的成本和成本控制的目标。如果将所有功能的成本控制目标值合计在一起,就可能发现不了可允许成本和目标成本的差额。必须针对某一个特定功能设定更为严格的目标,而此时的价值工程并不能给我们一个令人满意的效果。由于价值工程不能告诉我们应该如何按功能分配成本,所以此时价值工程并不能发挥应有的作用。这就是价值工程的一个局限。但是,并不能因此就忽视了实施价值工程的效果,因为它可以在不降低价值的前提下减少不(太)必要的功能,从而设定实现大幅度地控制成本的目标成本。
因为必要的功能在基本构思阶段就已经被设定了,所以,在此阶段应按功能设定必要的品质,并拓展到零部件和生产流程中去。在此拓展过程中,有必要按功能的重要性设定系数。但是这个重要性系数的正确与否就是一个问题,即商品的目标成本虽已经设定,但是并没能够适宜地将目标成本拓展到各功能和零部件。如上所述,品质功能展开并不能拓展到目标成本的设定,这将是今后品质功能展开理论发展的一个方向。
综上所述,在目标成本设定阶段,标杆管理就是为了达到标杆的水准而明确目标成本和实现要因,但是,并没有将目标成本分解到各功能和零部件,而价值工程就是在为了实现目标成本而需要大幅度控制成本时、在不降低价值的前提下利用功能和成本的关系,通过消减不(太)必要的功能达到控制成本的目的。所以,利用价值工程的理论来控制目标成本是值得期待的有效方法。品质功能展开就是将企划的品质展开到特定的功能、零部件、生产流程,但遗憾的是它并没有能够将品质拓展到成本。不过,品质功能展开作为品质目标的设定确实是很有效的方法之一。
(三)目标成本实现阶段的管理工学方法
目标成本的实现阶段就是为了完成设计商品而通过运用价值工程的方法实现目标成本的阶段。在这一阶段,实际制造出样品,评价设计的成本水准。根据评价商品的样品得出结果而修改样品或设计,实现目标成本和企划品质。它对企业获取新产品的生产技术、组装的难易度等生产信息是很有益的。
此阶段的标杆管理就是根据在目标成本的设定阶段就已经使用的最佳业务水准来设定标杆。其结果就是构筑直到目前还没有能实践过的控制成本的策略。如果这样就可以实现最佳业务水准的话就没问题了,但是,也有可能不能顺利实现,而且,即使已经实现,目标成本也并不是那么容易就可以实现的。这就是,在目标成本实现过程中标杆管理的局限性问题。
价值工程就是在目标成本设定之后,为了实现按功能设定的成本控制的目标方案。将这些方案归纳为具体的代替方案,并对代替方案从经济、技术以及操作可行性的不同视点进行评估。最后,将其做成具体的实施提案书以供选择。在选择实施方案时,价值工程的价值计算公式是非常有效的,即实现同样的功能,尽可能选择成本低的设计方案。由于在实现目标成本的阶段实施价值工程也可以大幅度地控制成本,所以,对于实现目标成本的活动来说,价值工程也是必要的方法。
品质功能展开与在基本构思阶段进行的品质筑入的目的不同,很多情况下是作为品质保障而被运用(大藤,1996)。其结果作为实现目标成本的一个环节、设计是否按企划筑入了品质,运用品质功能展开可以很好地进行评估。从这个意义上讲,在品质企划的实施过程中,品质功能展开是非常有效的方法。但是,并不能期待它就能控制成本,即作为成本企划中实现目标成本的活动,品质功能展开并非是有效的方法。那么应该如何考虑品质和成本?为了实现企划的品质,有什么实现功能的方案?它的实施对成本有什么影响?相反的,为了实现目标成本,就有必要改变零部件的标准和操作方法,这些改变对品质又有什么影响?考虑并解决这些问题,就是这个阶段的核心。
综上所述,在这个目标成本的实现阶段,价值工程和品质功能展开的品质保障功能是非常有效的。价值工程可以提供具体的方案以供选择,从而可以对控制成本、实现目标成本作出很大贡献。同时,品质功能展开也通过成本和设计的定期评估,确认品质和成本的筑入状况,并对品质保障功能的实施作出贡献。另外,在这一阶段考虑的标杆管理并不是根据某个提案实现目标成本的活动,它是依靠价值工程来实现目标成本的活动。
四、结论
本文深入地探讨了作为管理工学方法的标杆管理、价值工程、品质功能展开在实施成本企划中的实际运用及其贡献(其贡献等归纳如表1所示),每个方法在成本企划体系的各个阶段都具有一定的功效。
对于成熟化的商品的开发,标杆管理是将最佳业务水准作为可以实现的挑战目标,进行成本控制是非常有效的方法。对于成长阶段的商品,在不降低价值的前提下,通过消减过剩功能大幅度地控制成本时,价值工程是有效的。同样,对于成长阶段的商品,如果想通过追加品质捕捉顾客需求的话,品质功能展开是非常有效的方法。
所以说,标杆管理就是为了在基本构思阶段采用最佳业务水准来控制成本,企划品质。在目标成本设定阶段,可以将与最佳业务状态的差距设定为改善目标。但是,在目标成本实现阶段,马上就可以实现这一改善目标的可能性并不是很大。通常,通过标杆管理挖掘实施方案是比较困难的。比较现实有效的方法就是依靠价值工程。
价值工程是在基本构思阶段通过反思功能,实现大幅度的控制成本的方法。根据此原理,在目标成本的设定阶段,通过消减过剩功能和零部件,可以在不降低价值的前提下设定控制成本的目标,而且,在目标成本实现阶段,根据具体的方案实现控制成本的目的。
品质功能展开可以在基本构思阶段筑入顾客需求的品质,并将充分考虑了顾客需求的品质企划归纳到品质表。在目标成本设定阶段,将包含在品质表内的品质企划拓展到功能和零部件,也可以拓展到生产流程层次,并设定品质目标。为了达到品质保障的目的,根据这一目标品质,检验品质能否确切地得以筑入,而评估设计就是已经按目标品质生产制造。
【参考文献】
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[8] 郎诵真,等.竞争情报与企业竞争力[M].华夏出版社,2001.
月饼商家中秋节活动方案
推出“优质服务月”活动,提供月饼免费包装服务、月饼(礼篮)免费送货服务、月饼(礼篮)电话订购服务、礼篮赠送服务、代办月饼(礼篮)邮寄服务等,通过加强质检和服务在竞争中取得优势。
促销商品要求
1、 月饼要求:
1)月饼品种要集中体现在当地大众喜爱的品牌、有不同的风味、品牌月饼商开发的新品种,价位分高中低三个档次,满足不同阶层顾客的消费需求;
2)要求月饼供应商派遣促销小姐,并提供月饼试吃活动。
3)8月25日前完成月饼礼篮一条街。
2、 礼篮要求:
1)本次促销以销售自选礼篮为主,门店自行设定好名称和品项组合的捆绑式礼篮包装,并重点陈列。
2)指定礼篮推出高档(1000元以上),中档(300—800元),低档(80—198元)。采购部指定礼篮数8种左右。
3)空礼篮建议售价10元,采购部准备3款包装空礼篮。
4)自选礼篮商品价值200元以上可免费赠送10元礼篮。
3、 烟酒要求:
1)主推的烟酒,采购部须要求供应商提供空盒(每店一个)。
2)主推礼品必须突出陈列,亦可陈列于“月饼、礼篮”一条街当中。
3)烟酒促销商品:长城红、人头马、红塔山、555、中华、玉溪、芙蓉王,好日子等品牌商品.
4、 冲饮、保健品、茶叶
1)冲饮、保健品、茶叶同样是送礼佳品,也要有较多特价支持及大量陈列。品种数不少于20个,快讯做两个版面。
2)建议促销商品:万基、康富来、喜悦等品牌商品。
5、 糖果、饼干、水奶
1)糖果、饼干、水奶在中秋时期销售也将有较大幅度的需求量。也需要在此类商品中选出20款商品做促销。糖果、饼干促销商品可选嘉顿糖果、徐福记、金莎朱古力、德芙巧克力、伊利牛奶、蒙牛牛奶等品牌商品
2)、 南北干货,多选礼品装多推介
3)、 粮油,建议:金龙鱼、金象米,南康自有品牌米。
4)、 日用、家杂、调味品正常特价
5)水果要求:季节水果特价销售,突出量感,如苹果、梨、新奇士橙、柿子、红提;做水果礼篮商品推介,选择外型较为美观的水果,主要为:橙、西兰果、青苹果、李、黑美人西瓜、香蕉等;(以上水果可不做特价或做少量特价)生鲜部提前和供应商做好沟通工作,要求供应商提供外型与质量最好的水果,以保证水果礼篮包装的质量;门店要加强礼篮水果的验收。生鲜部负责准备水果礼袋和水果礼盒。
6、其他生鲜商品要求:
1)中秋两档期快讯都要有1—2个品种做为“牺牲商品”亏损销售,以吸引客流。每个品种促销时间3天
2)三鸟、水产需有特价支持。
促销活动
气氛装饰及企业文化部份
月饼 一条街
促销时间:9.15——9.28
活动内容:
各店组织月饼一条街,进行气氛布置。
l 操作指引:
月饼一条街位置由店内自选。
制作大型喷绘画多幅,置于大门口及买场须装饰地方。
各门店月饼一条街入口处放置拱门一个,拱门的设计与制作由企划部负责。
月饼一条街上空悬挂中秋pop,两边钢丝上悬挂灯笼,。每个堆头上空用彩带拉成交*彩结。
气球若干,组成图案,吊在天花上。(或有企划部拟定多种方案予以参考)
特别说明:店主管根据现场面积大小,组织月饼一条街或堆头陈列。
花好月圆 喜 临门
促销时间:8.25——9.28
活动内容:
由企划部联系为各店联系邮政邮寄快递服务与联系制作“喜”袋
凡一次性购满98元(必须含月饼或烟酒商品)可到服务台获赠‘喜’袋一个(具祝福语填写栏),送完即止
各服务台还可为获赠“喜”袋的顾客提供礼品包装、书写祝福语、邮政快递服务(费用顾客自理)
书写该活动指引pop在服务台及月饼一条街明显位置悬挂张贴
计划确定后企划部向门店提供邮政服务操作指引
l 操作指引:
符合条件的顾客凭小票到服务台可获赠‘喜’袋一个
服务台人员顾客提供礼品包装、书写祝福语、邮政快递服务(费用顾客自理)
收银员注意提醒顾客有此活动。
各店注意顾客邮寄商品范围不得超出邮局规定范围。
团购 送 现金
促销时间:8.25——9.28
活动内容:
活动期间,团购客户,可按购买金额送现金。
l 操作指引:
团购客户赠送现金金额比例由采购部提供,并由采购部出操作指引。
散装月饼和盒装月饼均可赠送。
顾客凭电脑小票到服务台领取现金。
服务台设立登记本进行登记,具体操作办法由财务部出。
l 收银员在顾客付款时,必须进行提醒。
意外惊 喜 剪剪剪
活动时间:8.25-10.05
从中秋第一期dm快讯至国庆档dm快讯的三期中主推以印花形式优惠顾客.详细操作分解请参阅8月促销企划案.
l 活动内容:
采购部提供20个低价商品作为印花商品进行促销
企划组根据印花商品清单制作邮票式手招单张(或附在dm底面)
顾客剪下印花,并凭印花按优惠价购买指定花商品
l 活动说明:
儿童节促销可主要围绕儿童服装鞋帽等/玩具/学习用品/影像光碟/儿童运动品等展厅,同时因为儿童消费一般都是由家长带领,也可推出一些针对父母展开的商品促销。以下是和大家分享的庆祝六一儿童节销售策划方案资料,提供参考,欢迎你的阅读。
庆祝六一儿童节销售策划方案一
一、活动由来
每年的6月1日是国际儿童节,这一天为了表示对孩子们的祝贺,许多家长会带孩子逛商店购物;而儿童的消费带有许多特殊性,商场应把握这一良机,做好公关促销两方面活动。
二、活动时间
5月27日——6月4日
三、活动主题
有学有玩 欢乐无限
四、促销公关活动
活动一、5月27日——5月31日期间,凡在本商场购物满200元者,凭购物小票均可获当地儿童乐园或其他游乐公园免费门票一张;
活动二、活动期间,凡在本商场单张小票购物满200元者,均可获可获免费参加暑期电脑夏令营培训机会,操作办法:
1、凭小票领取资料卡一张,将儿童(年龄在8—14岁之间)的相关资料填上:
姓名、年龄、学校、联系电话;一张小票限送送一张。
2、将资料卡投入商场设置的箱子内;
3、商场抽出60个名额,并通知家长,领取培训证明。具体抽奖时间:
6月4日下午13:
00。
4、暑假时,凭培训证明到有关电脑培训机构进行为期一周的培训。 活动三:
在促销玩具、童装等儿童用品的同时,也应该着重推出春夏季女装、皮鞋特卖。
五、注意事项
1、第一项活动中必须保证抽奖的公证性,活动可与乐园联合举行;此活动的乐园或公园门票费可控制在10元/人左右,相当于商品打9。5折;
2、第二项活动的培训时间可控制在一星期,此活动可与当地电脑培训部门联合举办,由他们负责培训;按100元/人计算培训费,整项活动经费为6000元;为了减少支出,可以免费为培训单位提供商场内的场地,以让他们进行现场咨询,发放宣传资料。通过互惠互利的方式让培训单位提供免费培训名额。
庆祝六一儿童节销售策划方案二
节日分析:
1、儿童商家重要的消费群体,在儿童身上有很大的消费潜力,父母的很多消费都是围绕儿童展开,可跟商场内的促销活动结合起来,亦可开展儿童周活动。
2、儿童节促销可主要围绕儿童服装鞋帽等/玩具/学习用品/影像光碟/儿童运动品等展厅,同时因为儿童消费一般都是由家长带领,也可推出一些针对父母展开的商品促销。
活动内容:
一、玩具总动员。
通过玩具这个卖点来带动其他商品促销,另外对儿童来说玩具,是永远具有很大的吸引力,是一个很好的卖点。
热力宣传并建议招商部开辟玩具卖场,在种类上,数量上必须丰富,是能引进一些经营的特色玩具,其中包括:各种器械玩具卡通、卡通玩具、智力玩具等等,建议六一儿童节当天特价优惠。
器械玩具:各种玩具枪械、武器、汽车、飞机等。
卡通玩具:各种卡通动物、卡通人物等。
智力玩具:有助于开发智力的玩具,如一些智力小霸王游戏机、英语学习机。
跟学习用品相关的玩具:学习用品玩具的是一中国教育总网文档频道大趋势,有关这样的商品也越来越多,家长也乐意在这方面花大消费。
成人玩具:现在成人玩具也日益流行,放置一些这样的商品对成年顾客也有很大的吸引力,有助于扩大整体销售额。
活动时间:5月29—6月1日
活动地点:商场内儿童玩具特卖区。
活动宣传:企划部配合做好活动前期宣传预热及店内店外、POP海报的制作,负责整理广播稿交于总台反复播放。
二、新形象。
1、美丽童年新形象。
凡在六一儿童节当天在二楼童装、鞋帽玩具及卖区消费满200元,凭购物小票可获取由商场赠送的“漂亮宝贝”儿童摄影卡一张,价值20—30元做参与可由---摄影城提供,为您宝贝的童年定格永恒的美丽。
活动时间:5月29—6月1日
活动地点:商场内。
活动宣传:企划部配合做好活动前期宣传预热及店内店外、POP海报的制作,负责整理广播稿交于总台反复播放。
2、“我眼中的--购物广场”儿童绘画作品展
选择菏泽市区百名儿童优秀绘画作品展,选择商场内合适的地点,并制作展板、将作品在展板上展示,通过这些绘画作品,向人们展示孩子眼中的商场形象,此项活动与儿童节紧密相连,更有利于提升商场形象。
三、缤纷节日、欢乐儿童。
给儿童一个特殊的时间来享受来自父母、社会的关爱,营造一个童话般的世界。让孩子们的梦想成真,同时提升商场内儿童用品品牌的知名度,通过活动带动销售。
1、儿童靓装闪亮登场。
六一儿童节欢庆酬宾特别企划,童装鞋帽区、玩具、书店、文化用品、卖区数十种品牌商品联手热卖,上百种应季新品任你挑选,全面商品全面让利,价格优惠(建议招商部通知调整节日期间的售价,以最低的装扮节日中最漂亮的宝宝,以此活动提升销售。(可在中央大厅举办儿童用品特卖会。)
活动时间:5月29—6月1日。
活动地点:商场内各儿童用品卖区。
活动宣传:企划部配合做好活动前期宣传预热及店内店外、POP海报的制作,负责整理广播稿交于总台反复播放。
2、儿童新款服装流行秀。
因今年的六一儿童节当天是星期二,相对的客流量会减少,加上儿童节当天孩子们会参加学校内组织的活动,也不能外出,商场可将六一儿童节的活动提前到5月29、30日的周六、周日来举行,这两天,客流量大、孩子家长也会带着孩子来休闲购物,届时可参与商场内的各项活动,以及提升销售。
建议招商部参与本次活动,5月29、30日,活动当天由企划部邀请一支专业儿童文艺表演队,参与本次活动,由儿童模特队为商场内各种儿童服装品牌及儿童用品(书包、童鞋、童帽)作新款舞台展示(所用物品由招商部负责与联营商联系),活动中将有精彩的儿童歌舞及器乐表演,吸引顾客的观看,提高宣传儿童各种用品的知名度,促进销售。
活动时间:5月29日—5月30日。
活动地点:商场中央大厅。
活动宣传:企划部配合做好活动前期宣传预热及店内店外、POP海报的制作,负责整理广播稿交于总台反复播放。
活动所需提供赠品的申请,因参与表演的孩子年龄很少,为了带动孩子的积极性,建议商场应在活动演出结束之后给孩子演员发送赠品(以铅笔盒、书包等)。
四、读书也快乐。
儿童节陪孩子逛书店、买图书现在成为家长为孩子庆祝节日的首选(建议,商场-层图书可在六一儿童节活动期间举办儿童图书优惠活动。图书以半价销售、或一次购买满150元即可获赠钢笔一支或笔记本一个。)注时间:5月29—6月1日
活动地点:商场-楼图书区
活动宣传:企划部配合做好活动前期宣传预热及店内店外、POP海报的制作,负责整理广播稿交于总台反复播放。
五、六月中每六、周天准备举办儿童文化艺术活动,(以比赛的方式举行,详细方案选定。)
庆祝六一儿童节销售策划方案三
活动目的:
通过在商场举行6.1活动主题相关活动,吸引人气,同时配合场内环景布置、本着商户自发促销的`原则来达到营业额的提升。
一、主题:
盛夏激情庆六一,欢乐童年聚百姓
二、时间:
5月29日—6月2日
三、内容:
1、“才艺宝宝”征文及绘画比赛————《我美丽的家园》
凡年龄在10周岁以下的小朋友均可参加此活动。小朋友本人或家长可到百姓购物广场服务台报名处领取资料、登记报名。
2、欢乐亲子庆“六一”
新世纪电影院与商场强强联合,在商场一次性购物满61元的顾客,加20元可到商场四楼新世纪电影院领取电影票一张(可免1个儿童票)。四楼卡莱贝儿童游乐场活动期间充就送!
3、亲子点歌会
活动期间凡携带儿童在商场购物者,均可到商场服务台免费点歌一首,给您的孩子带来欢乐、带来健康。(根据时间及数量安排,先点先播)
4、庆“六一”欢乐礼品免费送
6月1日当天凡进店的儿童均可领取精美礼品一份(气球)数量有限先到先得。
5、儿童用品特卖会(童装、儿童玩具、学习用品、图书)
5月31号至6月6日儿童专区各商家重磅出击,优惠力度空前绝后。
6、邀请“知名幼儿园”在外广场搭台演出。
四、气氛布置
1、一楼大厅天花板上悬挂小冲气玩具、KT板树叶、星星
2、活动立牌告知栏、活动主题门头
3、卡通人物造型气模2只,放置外广场。
五、展现形式:
商场促销广播
春节过后进入了淡季,针对这一情况我们应化被动为主动,利用尽可能多的节日来减少淡季期间各门店的业绩下滑幅度。
目的:
“三八·妇女节”是女性的节日,而女性消费又是商场消费的主流。借助本次促销活动拉动年初销量,塑造企业外在形象。
活动主题:健康的女人最美丽
活动时间:3月1日——8日
活动内容:
一、健康女人街——组织商场内与女性健康有关的商品(如:太太口服液、补血口服液等药用饮品,养颜美容茶类,日用保健品,美体塑身内衣,家庭保洁用品……)搭建堆头,形成女人用品一条街并布置好。
二、美丽特惠——女性商品特价优惠(冬季服装出清特价、春季服装折扣酬宾、女鞋、化妆品、珠宝首饰等等)都可在此期间推出优惠活动(参展商品可根据各门店具体情况定)。
三、评选健康好“煮”意——由女性顾客参加,根据商场内所出售的食品或佑料,制定一份有益身体的食谱,要求:新颖、易操作、健康指数高、所有配料均可在商场内购买。本篇文章来自资料管理下载。凡参加者提供详尽的文字内容一份交各门店服务台报名参与,并可领取精美礼品一份。再经美工书写编号刊登在门店外,并接受顾客的评定投票,以半月为限(3月1日——3月15日)得票最多的健康食谱成为健康好“煮”意得主,获奖金200元。
项目内容负责部门时间备注
1、方案送审企划部05.2.24
2、健康女人街业务部:可与供应商商议参加活动的商品交纳一定数量的广告费用或进行折扣让利企划部:活动广告宣传各门店:活动气氛营造
3、美丽特惠业务部:与供应商等协商合作事宜企划部:活动广告宣传各门店:活动气氛营造
4、评选健康好“煮”意各门店:安排服务台报名、接受投票及统计;本篇文章来自资料管理下载。活动气氛营造;礼品若干企划部:活动广告宣传3.1开始宣传3.8报名截止3.15评选截止
购物广场3.15活动策划方案
活动时间:3月10日——15日
活动主题:情系3.15爱心连万家
活动地点:购物广场业态、综合超市
副题:关注3.15投诉有理更有礼
活动内容:
一、超市“五优”郑重承诺
1、优雅的购物环境:布置各大卖场,营造热闹的卖场气氛和环境。
2、优质的商品质量:活动期间,凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品,均可获得小礼品一份。
3、优异的服务品质:3.15当日,凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表,填好后交回,即可获得佳用“好口杯”一个。
4、优价的特卖活动:活动期间,推出一批特卖商品(确保质量和品质),超低价促销。
5、优厚的促销内容:推出一批百货和小食品进行买3送1活动。
二.、超市诚信——与您互动
1、消法咨询:3月15日上午,由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台,向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款,并现场接受和处理维权投诉。
2、请您监督:提前招募消费者代表50名,3月15日下午在第一购物广场门前举行授权仪式,聘请他们为佳用公司的监督员,负责佳用各超市的商品质量监督工作,定期给公司提出各种整改意见和建议,根据所提建议的采用价值高低,佳用为其提供价值20——100元不等的纪念品。
三、真情回馈消费者
1、您的新衣我的心意
①“告别冬天”服饰特卖:凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条;满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。(多买多送,送完为止)
②“走进春天”新品热卖:凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份;满180元获赠价值20元的礼品一份;满220元获赠价值30元的礼品一份。(多买多送,送完为止)
③童装展示:在时代店组织儿童时装表演,进行精品童装秀,尽显童真童趣,促进销售。凡购买模特身上的童装,均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送,送完为止)
2、鸡年有好味养好您的胃
①食品区:一批休闲小食品惊爆价促销。
②生鲜区:⑴凡一次性购买生鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。(多买多送)
⑵限时特价水果1元1斤。(3.15当天早上9:00——10:00、下午3:00——4:00、晚上8:00——9:00;每人限买2斤)
四、特别企划:情涌柳北超市——购物淘金在柳北
来柳北超市,获幸运之奖:3.15当天,在超市内不同的地方放置10套加盖佳用印章的电脑打印字(佳用诚信购物放心),如能找齐一套,即可到服务台换取价值50元的奖品一份。(每人限找一套)
活动配合:
商品行政部安排促销活动细则
采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动
营运部实施活动计划
企划中心制定方案及实施广告项目
广告支持:
1、柳州广播电视报(1期)