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关键词:ERP沙盘;实践应用;创新;团队合作
在当前信息高速发展的时代,高职院校担负着培养既具丰富专业知识,又具极强实践能力的高等专业人才的任务。ERP教学对于加强学生专业知识,培养学生实践应用能力具有重要意义。目前,很多高职院校纷纷将ERP引入教学实践,并成为一种全新的授课理念与教学模式。
所谓ERP是Enterprise Resource Planning的简称,即企业资源计划。它主要是针对物资资源管理、人力资源管理、财务资源管理与信息资源管理,即物流、人流、财流与信息流集成一体化的企业管理软件。ERP沙盘是使用平面或立体模型模拟一个真实的环境。它是一种体验式的互动教学和学习方式,涉及战略、营销、管理、物流、财务、团队建设等多个方面,是对多门学科知识的融合与应用。
ERP沙盘教学在授课方式上颠覆了传统灌输式的“教师讲-学生听”的形式,而是一种体验式的互动学习。它通过用沙盘道具,如订单卡片、游戏币以及盛币的空桶等,对一个现实企业的形象进行模拟,形成一种立体模型。在教与学过程中,可以模拟现实企业的各种经济业务进行实训,提高学生进入社会之后的实践应用能力。通过长期地ERP沙盘教学,认为学生学习能力的提高主要体现在实践应用能力、创新思维培养以及团队合作精神的孕育三个方面。
一、实践应用能力的提高
德国教育专家曼弗雷德・海因里希教授认为:人对知识的吸收, 如果仅是听和看的话,加起来只能吸收50% ,动手的话则能吸收90%。ERP沙盘教学与传统教学的一大不同,就是强调实践操作能力的提高,实现了情景角色的融合。众所周知,传统教学大多是理论知识的灌输,学生参与度低。而ERP沙盘在教学过程中,则将企业设计的部门、角色及角色职能都反映在盘面之上,并要求每个学员都必须参与进行,且担任沙盘中所分配的角色职责。例如,沙盘盘面上主要反映出CEO, CSO,COO,CFO四个角色,分别由4名学员根据各人的专业优势或兴趣爱好,担任不同的角色,并在实训过程中切实履行所担任角色的职责。由这4名学员组成的一个小组,亦即一个团队,要求以各自担任角色的身份进入沙盘操作,并在多家企业竞争激烈的压力之下,面临着如何经营与掌控好一个企业的运作。
在沙盘模拟中,CEO作为总裁发挥最大的职能,对企业的未来几年的战略发展进行宏观规划,肩负着当成员意见向左时决策的最后拍板,同时对财务状况进行审核,以保证企业资金流的正常运作。CSO作为营销总监,主要负责与市场相关的市场开拓、广告投放、订单竞选以及货款回收等职责。每一个环节都需要认真考虑,并与生产部门、财务总监等积极协商。尤其是在广告投放环节,面对激烈的市场竞争环境,不仅需要做到“知己”,更需要实现“知彼”。营销总监通过市场预测资料进行分析,对每个市场每类产品每一年的总体需求量、单价、发展趋势做出有效预测。这涉及到当年广告费用投放的多少。广告费用投放的过多,会有优先选取比较有竞争力的竞单,但可能会使企业的资金受牵制;广告费用投放的过少,在订单的选取方面比较被动,甚至会失去选竞单的机会,白白浪费资金。COO作为生产总监,主要对企业生产过程的管理。体现在产品研发投资,更新生产完工入库,购买、更新、转产生产线,开始新的生产以及支付设备维护费等任务。这些任务涉及到物流管理环节的操作以及成本控制、合理开支、实时生产等理论的具体应用理解企业的生产系统。CFO作为财务总监,主要负责资金流的“进”与“出”,通过贷款、投资、融资等财会专业知识的运用,对企业的短期贷款、长期贷款以及费用支付、设备购买等资金的使用做到效益最大化。
通过对情景角色的融合,学生可以把平时所学的相关学科知识,诸如人力资源管理、企业物流、财务会计知识、市场营销以及生产运作等学科,有效融入到沙盘的实训之中。实现将理论知识用活用精,达到理论知识消化与实践操作紧密结合的目的,从而培养学生实践应用能力,为以后进入社会踏上工作岗位奠定坚实的理论与实践基础。
二、创新思维能力的培养
创新能力是运用一切已知信息,产生某种新颖、独特、有社会或个人价值的产品的能力,即进行创造性活动的能力。ERP沙盘模拟实训通过直观的企业界面让学生参与沙盘运作,模拟真实企业运行状况。学生通过分析市场预测走向、制定发展战略、组织生产运作、整体营销和财务结算等一系列活动,才能能够体会企业经营运作的全过程,认识到如何有效利用企业有限的资源。
同时,学生在ERP沙盘实训的体验过程中寻找得失,总结成功失败,深刻理解ERP的管理思想,领悟科学管理规律,提高经营管理能力。由于每一次实训所面临的市场环境不同,竞单选择不同,竞争对手采用的经营策略不同等多种变数,就需要学生灵活运用规则,摆脱固步自封的思维,积极培养创新思维。
在ERP沙盘模拟企业经营时,必须遵循一系列工作顺序。分为年初4项工作、按季度执行的10项工作和年末需要做的6项工作。每一项工作虽然要求按程序走,但在实施过程中却又体现出灵活变通,不断创新的要求。在年初4项工作中,制定广告方案需要营销总监不仅仅着眼于本年度的产品需求量,还要关注该企业所开发的P1――p4产品在未来几年以及本地、区域、国内、亚洲与国际等市场的走势。既要考虑开发的产品,还要考虑投放费用,同时还要考虑竞争对手。试想,一个企业要想在众多的广告投放竞争中抢的好的产品订单,不仅要摆脱拘泥于保守策略的思维,更要有独特新颖的创新思维模式,应对每一次的变动环境,才能以不变应万变,在万变中制胜。
同样,在每季度的10项工作中,也要求有创新思维这种能力的发挥。在涉及财务总监贷款任务时,是选择短期贷款、民间融资还是贴现,都要根据企业资金运营情况选择最适合企业运作的方式。在ERP沙盘实训中,有些小组的学生选择在遇到资金短缺的情况下,选择“以贷还贷”的策略度过难关。这种方式虽然存在一定风险,但利用得当,能够让企业顺利过渡到下一年,并继续经营,也不失为一种创新思想的体现。在采购总监下原料订单时,应该如何根据年初的采购计划,确定采购的原料品种和数量,尽量在每一次原料使用后都实现原料“零库存”。在ERP沙盘实训中,生产总监要根据企业销售状况决定选择P1-P4产品中的一种或几种进行生产,同时安排产品投入产出,让企业生产的产品适销对路,避免产成品积压,实现产品“零库存”。当模拟实训进入最后一年,在年末长期贷款中,有些小组的学生将长期贷款贷满,以获取较高的分数。还有些小组选择将厂房卖掉,固定资产全部转化为变动资本,取的较高分数。
综合每年年初,每季度以及每年年末的各项工作,每一个步骤看似在依照规则循规蹈矩地运作,但每一个步骤却又体现出对创造性思维的要求。这正如企业在现实环境中一样,企业在经营过程中,面对强手如林的市场竞争、环境的动荡、顾客需求的变化,无论采用保守还是进攻以及中庸的策略,最关键的还是看如何在恰当的时候选择恰当的资源做恰当的选择。这些选择,都需要每一个管理者进行持续的技术、管理、观念等多方面的、系统的创新。
三、团队合作精神的孕育
团队合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的团队中,为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。它可以调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象,同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。在ERP实训开始之初,学生被分成若干个小组,即团队。每个团队4人,各代表着CEO(总裁)、CFO(财务总监)、CSO(营销总监)以及COO(运营总监)。每个团队经营的企业的初始状态时一样的:一个拥有1亿资产的销售良好、资金充裕的虚拟公司,连续从事6个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘,模拟企业实际运行状况,内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面。
在实训过程中,学生将遇到企业经营中常出现的各种典型问题,这要求他们必须一同发现机遇,分析问题,制定决策,公司才能在众多对手的竞争中生产下来并不断成长。在整个演练中,团队中的每个人都需要密切配合,共同协商,实现团队合作。有些小组会因没有做好公司全6年的总战略,处于被动中,走一步算一步。如果开始就因对市场分析不透,对竞争对手分析不到位,而没有准确的投入相应广告费,那么只会拿到少量的产品订单,造成生产过量,库存过多。CFO,企业资金流的管理者。资金流运转如何,反映出企业各环节的经济情况。它是满足投资者进行决策的需要,也是满足企业自身经营对资金需求的需要。有些小组的CFO不能成本核算和利润进行细致分析,与其他部门沟通少,决策失误,后期出现资金断流导致企业提前破产。同样,COO,企业生产领域的管理者。生产总监负责厂房是否购买、出售还是租赁,同时决定着生产线是选择手工、半自动、全自动还是柔性,还负责原料的订购与产品加工等重要任务。这些任务的顺利完成,一方面需要对本领域的生产运作有一个全面、细致的认识和计算,如原料订购;另一方还需要与其他部门进行沟通协商,如产品加工。如果COO一意孤行,只是为了增加厂房,生产大量产品,而不与财务部门进行协商,只是耗费大量资金;不与营销市场部门沟通,可能造成大量产品积压而支付大量库存费用。对于CSO,作为企业的营销总监,同样需要团队合作。如果在没有确切的产量信息下,进行大量的广告投入,盲目选单,亦会影响企业的正常运作。对于CEO,作为企业的总裁,同样需要在人、财、物各个方面都有全局意识,统筹利用资源,实现资源效用最大化。
很多学生,通过多次的ERP实训,意识到企业的经营运作,并不是一人单枪匹马就能够完胜的。有些小组的成员,在整个操作过程中,基本独当一面,一人承担了二人的角色,但最后企业还是以不理想的状态而提前结束实训。由此可见,团队合作,需要团队中的每一个成员都积极参与,出谋划策,共同协商,应对市场竞争的激烈与残酷。在经营过程中,一起承担并体验经营带来风险与责任。在成功与失败的体验中,学生通过加强彼此间的沟通与理解,体验到团队协作的力量和优势,学会如何建立起一个高效的团队,掌握了团队合作的一些技巧,从而全面提高学生经营管理的素质与能力。
不断培养学生的创新、实践以及团队合作等方面能力,是一个有机的系统体。创新激发了实践的进行,实践推动了探究的深入,团队合作又进一步培养了创新的形成,这三者相辅相成。在企业对毕业生能力要求不断提高的社会背景下,在教学中进一步实施ERP沙盘教学是具有重要的现实意义的。
参考文献
[1] 李镜.论高校ERP沙盘模拟教学的应用[J] .商情,2009(29).
[2] 杨毅宏.世界500强面试实录[M].机械工业出版社,2005.2
关键词:ERP沙盘模拟;财务管理;实训教学
传统的财务管理实训教学主要采用案例分析,主要存在两方面的缺陷:第一,每个案例只针对特定知识点设计,案例之间彼此相互独立,难以训练学生全面、综合地运用财务管理知识的能力;第二,案例的资料有限,数据、条件过于简化,与企业实际经营面临的复杂情况差距较大,不能有效提升学生的实践能力。而ERP沙盘模拟通过对制造企业经营过程的仿真,涵盖了筹资、投资、营运和财务分析等一系列主要财务管理问题。因此,基于ERP沙盘模拟的财务管理实训教学,使主要的财务管理知识在一个实训中就能够得到全面、综合的训练,帮助学生从整体上把握各财务管理知识模块之间的内在联系,实现对知识的融会贯通。学生须要根据模拟经营中复杂的、不断变化的内外条件进行财务分析和决策,使学生理论联系实践的能力得以真正提高。因此,ERP沙盘模拟是财务管理实训教学的良好载体。本文将分析ERP沙盘模拟中所涉及到的筹资、投资、营运和财务分析等财务管理知识点,并研究其相应的实训教学方法。
一、基于ERP沙盘模拟的筹资管理实训教学研究
传统的筹资管理实训大多基于一个虚拟企业的假设数据,通过计算其资本成本、财务杠杆,选择筹资方式和最佳资本结构。这种实训的实质就是计算题的简单扩充,学生在筹资决策时,须要考虑企业外部环境和内部条件过于单一、缺乏变化。有些筹资管理实训虽然以某真实企业的某项实际筹资活动为例进行分析评价。但由于资料有限,学生对企业的经营情况、财务状况没有深入了解,并不能真正理解企业管理层所做出的筹资决策。在ERP沙盘模拟中,筹资是模拟企业一项非常重要的财务活动。随着模拟经营的推进,模拟企业每次筹资决策所面临的内外环境都处在不断的变化之中。所以,基于ERP沙盘模拟的筹资管理实训能让学生从模拟企业复杂的外部环境和内部条件出发,进行筹资决策,仿真性更强,更贴近实际情况,使学生的筹资决策能力能得到更有效的训练。
在ERP沙盘模拟中,模拟企业会随着经营和投资的扩大不断产生资金需求。比如模拟企业由于采购原材料、投放广告费、支付产品加工费等经营性支出而出现暂时性的资金短缺,由于需要购买厂房、投资生产线等资本性支出而出现长期资金需求。ERP沙盘模拟提供了中小企业常用的筹资方式,包括短期贷款、长期贷款、高利贷、应收账款贴现、厂房的直接租赁和售后回租等。除了应收账款贴现外,其余5种方式均为债务筹资。每一种筹资方式的资本成本、筹资条件、资金使用期限和额度都有所差异。在指导教师介绍ERP沙盘模拟筹资方面的运营规则时,就应该带领学生回顾相应的筹资管理的知识,让学生掌握如何测算不同筹资方式资本成本的高低、分析财务风险的大小、评估取得资本的难易等,进而做出关于什么时间、采用何种方式、筹集多少资金等筹资决策。ERP沙盘模拟提供上述筹资方式中,短期贷款、长期贷款、高利贷的利率是已知确定的。在不考虑所得税的情况下,这些筹资方式的利率就是其资本成本。应收账款贴现、厂房的直接租赁和售后回租的资本成本则须要运用财务管理的知识进行测算。具体计算公式如下:
ERP沙盘模拟的每个经营年度结束后,指导教师还应引导各组的财务总监从以下几个方面分析评价当年所作的筹资决策是否合理:筹资数量能否满足企业经营与投资的需要,有无苦于资金短缺无法开展某项经营活动的现象发生;资金的来源与用途的搭配是否合理,固定资产、产品研发等长期投资的资金是否来源于长期贷款等长期资金;是否妥善控制资本成本,有没有不必要的财务费用发生;筹资形成的财务杠杆是否给企业带来较高的筹资风险,一旦外部环境发生变化,企业是否会因无力偿债而陷入破产的困境。
二、基于ERP沙盘模拟的投资管理实训教学研究
财务管理中的投资指的是固定资产和无形资产等资本性投资。传统的投资管理实训大多数是假设若干备选投资方案的条件和数据,通过计算不同的投资决策指标,评价备选投资方案是否具备财务可行性或孰优孰劣。在企业实际投资决策中须要进行考虑、判断的因素已作为已知条件给出。这种实训只能考查学生对投资决策指标计算公式的记忆和运用,也只是计算题的简单扩充,无法提升学生运用理论解决实际问题的能力。而在ERP沙盘模拟中,学生则须要根据市场发展以及企业间的竞争情况,制订市场及产品战略,进而制定投资战略,同时还要考虑企业自身的情况,最终做出厂房、生产线市场开拓、产品研发和认证资格研发等投资决策。学生在投资决策时面临的情况复杂、多变,更贴近实际,实战性更强。
在ERP沙盘模拟中,学生首先须要进行生产线的投资决策。ERP沙盘模拟提供了手工、半自动、全自动和柔性四种类型的生产线。每一类生产线的购置费、安装周期、生产周期、转产费和转产周期都不完全相同。选择哪种生产线进行投资,其实是对不同类型的生产线进行优劣评价的过程。当学生首次按照企业经营流程表运行到生产线投资决策,需要决定投资哪种类型的生产线时,指导教师应引导学生主要从两个方面考虑:一是技术性能,二是投资决策指标。不同类型的生产线需要不同的安装周期、生产周期和转产周期。所以,它们的生产效率和灵活性也各不相同。从生产线的技术性能考虑就是尽量选择生产效率高和灵活性强的生产线。投资决策指标是评价投资项目是否具备财务可行性或孰优孰劣的依据。投资决策指标主要有两大类:一类是折现指标,主要有净现值、现值指数和内含报酬率;另一类是非贴现指标,主要有投资回收期和平均报酬率。因为折现指标须要预测未来各年的现金流量,并确定合理的贴现率,这些数据在ERP沙盘模拟中很难取得,所以折现指标不适合ERP沙盘模拟的投资评价。投资回收期才是ERP沙盘模拟中最适合对生产线进行评价的指标。生产线的投资回收期计算公式如下:
ERP沙P模拟提供了购买或者租赁两种不同的厂房投资方式。可投资的厂房按能容纳的生产线数量不同,分为大厂房和小厂房两种。厂房投资决策涉及到是否须要投资新厂房,投资大厂房还是小厂房,选择买还是租等问题。当学生首次按照企业经营流程表运行到厂房投资决策时,指导教师应引导学生思考做出合理的厂房决策考虑哪些主要因素,比如,是否须要投资新厂房取决于未来新增生产线的投资数量,如果现有厂房不能容纳未来新增的生产线,则须要投资厂房。投资哪种类型的厂房则应保证厂房的空置率最低,最大化地提高厂房的使用效率。买或租则取决于企业的资金是否宽裕,以及资本成本的高低等。
三、基于ERP沙盘模拟的营运管理实训教学研究
现金、应收账款以及存货的管理是营运管理的重要内容,其中任何一个环节出现问题,都实现不了企业资金的周转和循环。传统的营运管理实训大多数也是着重考查学生对相关计算公式的掌握。学生根据简化了的企业经营条件和数据,通过计算,确定现金的最佳持有量、应收账款的信用政策和存货的经济批量。这种类似计算题的实训难以真正提升学生营运管理的能力,也难以让学生真正体会资金流动对企业运营的重要性。而ERP沙盘模拟则让学生在仿真的环境下,从模拟企业经营的各种具体情况出发,掌握如何准确地制定现金预算,监控应收账款的产生与回收以及存货的采购与销售,实现短期资金与短期负债、长期资金与短期资金的有效匹配。
ERP沙盘模拟对现金的管理主要体现在现金预算表的编制上。模拟企业于每年年初必须采用收支预算法编制现金预算表。通过现金预算表的编制,预测每个季度现金的收支情况,从而确定收支差异并采取相应的财务对策。如果现金不足,则提前安排筹资;若现金富余,为避免资金闲置造成浪费,则应将资金及时投放出去。模拟企业可以根据经营需要,将富余资金用于加大广告费的投入,或增加原材料采购,或进行厂房、生产线或产品研发、市场开拓等资本性投资。
ERP沙盘模拟对存货的管理,主要涉及生产计划和原材料采购登记表的编制。各组的生产总监必须编制各个模拟年度的生产计划。生产计划表的编制不仅关系各个模拟企业到当期拿到的订单能否顺利完成,还关系到原材料的采购。在ERP沙盘模拟中,对于每一个新产品都规定了相应的研发周期。所以,必须经过投入一定的研发费用,一定周期的研发,获得某一新产品的生产资格证,才能生产某种新产品。因此,生产计划还关系到新产品研发时机的选择。原材料采购登记表的编制属于采购总监的职责。ERP沙盘模拟规定了不同原材料的采购提前期,采购总监必须提前下达采购订单。下单过少会影响当年产能,下单过多则会影响现金流。所以,采购总监一定要根据生产总监编制的生产计划表,提前计算出每季度每种原材料下订单的个数及入库原材料的种类和个数,填制采购登记表。
ERP沙盘模拟对应收账款的管理主要涉及到应收账款的产生、收回和贴现。ERP沙盘模拟提供的产品订单大多数都不是现销,而是赊销,款项有不同的账期。营销总监在充分考虑自身生产能力的基础上,应尽量选取单价高、账期短的订单,以减少客户对自身资金的占用时间。生产完成按订单交货后,各组的财务助理应立即登记应收账款登记表,记录相应的账期和金额,随时监控应收账款的到期情况。一旦到期,财务助理应及时到裁判处收回应收账款,以再次将资金投入生产经营中参与资金周转。如果经营中资金出现短缺,则可以将没有到期的应收账款进行贴现,以盘活存量资产。
四、基于ERP沙盘模拟的财务分析实训教学研究
传统的财务分析实训案例的数据有些是虚拟的,有些虽然摘自上市公司的年度报表,是真实数据,但它们都有共同的缺陷:一是与财务指标和数据相关的、企业经营活动方面的资料非常有限;二是学生对案例中企业的经营活动缺少切身体会和感性认识。这就导致学生不能深入探究这些财务数据和财务指标变化背后的真正原因,只能就数据和指标本身进行肤浅的、表面的分析。而在ERP沙盘模拟中,学生进行财务分析的对象是自己参与决策和经营的企业。学生能获取模拟企业一切经营活动的详细资料,具体了解模拟企业在经营活动中做出的经营决策,从而把财务数据和财务指标的变化与企业的经营活动紧密联系起来,揭示企业经管管理存在的问题,总结企业经营管理的经验教训,使财务分析的结果真正为公司的经营决策提供支持,最终学会如何“透过财务看经营”。
ERP沙盘模拟的每个经营年度结束后,每个模拟企业都要编制综合管理费用明细表、利润表和资产负债表。ERP沙盘模拟软件会根据编制好的报表,自动计算出各个模拟企业收益力、成长力、安定力和活动力等主要财务指标,并生成销售分析图、成本分析图和杜邦分析图。各个模拟企业就须要基于上述资料进行财务分析,以便监控企业的运营活动和财务状况的变化,为未来的经营管理做出相应决策。指导教师应强调,ERP沙盘模拟中的财务分析不仅是各模拟企业CFO和财务助理的工作,而是全员参与,即各组每个学生都要结合自己扮演的角色所承担的职责参与财务分析。因此,在进行财务分析的过程中,指导教师应要求各组的CEO和CFO首先根据财务指标和杜邦分析图,分析本企业整体的财务状况、经营成果和现金流量。如果CEO和CFO发现有异常的数据或情况,则应将找到财务总监、生产总监、营销总监、采购总监等相关责任人。由相关责任人根据其负责的工作内容,把这些异常的数据和指标与当年的具体经营决策和经营活动联系起来,挖掘数据背后所揭示的企业筹资、投资、日常运营、产品市场竞争优劣等现状与问题,进而分析问题产生的原因,最后与其他高管共同讨论,寻求未来改善经营活动、提高管理水平的措施。
在ERP沙盘4~6年的模拟运营中,每个模拟企业都会不断面临筹资决策、投资决策和营运决策等问题。学生须要不断运用上述筹资、投资、营运和财务分析等财务管理的知识和方法予以解决。随着产品市场、竞争对手、企业自身的变化,学生每次进行财务决策和分析都会面临一些新的状况。在动态的内外环境下进行决策,正是现实生活中企业经营管理实践的再现。所以,把ERP沙盘模拟作为财务管理实训教学的载体,能使筹资、投资、营运和财务分析等财务管理知识在一个实训中得到全面、综合的训练,有效促进学生对知识的融会贯通,还能提升学生理论联系实际、具体问题具体分析的能力。
参考文献:
[1]张芳芳.ERP沙盘模拟在财务管理课程中的应用[J].求知导刊,2014,(12):148.
关键词:ERP沙盘;实践课程;工业工程
中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2016)21-0275-02
一、ERP沙盘实验简介
企业资源规划(EnterpriseResourcesPlanning,ERP)是现代工业工程发展的一个新方向,它代表一种计算机集成制造的先进理念,也是现行许多集团公司所使用的一类生产管理软件[1]。ERP沙盘实验是在ERP原理的基础上设立的一种沙盘模拟实验,通常有实物沙盘和电子沙盘两种,其中又以实物沙盘最为常见。在ERP实物沙盘实验中,将参与者分成4~8组,每个小组分别代表一个虚拟企业。在该实验中,每个小组的成员将分别担任企业中的重要职位(CEO、CFO、市场总监、生产总监等)。通过使用实物模拟的货币、原材料、在制品、成品、厂房、生产线等,各企业将进行竞争对抗来模拟采购、计划、生产、销售、库存控制、质量管理、财务管理等企业经营过程,根据市场需求预测和竞争对手的状况,做出理合选择,从而在模拟周期为6年的市场发展中争取胜出[2]。通过在有限的时间里让成员进行大量的决策,能够让参与者综合运用生产与计划控制、营销管理、财务管理、质量管理等多方面知识,并考验和锻炼其组织协调、团队合作、运筹决策等多方面的能力。
二、ERP沙盘实验课的现状、趋势与不足
(一)ERP沙盘实验课的现状与趋势
与传统的理论课程相比,沙盘实验课具有以下特色和优点:1.互动性强,教学形式新颖。在传统的教学尤其是理论教学中,虽然部分老师引入了案例教学、实训等方法来激发学生的主动性和理解能力,但实践性不强。在ERP沙盘实验课中,放弃了灌输知识和技能的形式,而是改以学生自己亲身体验,自己的选择直接影响后面的结果,更为真切。此外,模拟企业中的CEO、CFO、市场总监、财务总监、生产总监等角色,使他们更有参与感和使命感,在激发兴趣的同时能更好的体会自己角色的职能和责任,深入理解企业运作的本质。这种互动性、体验性的教学形式更能为学生所接受。2.能综合锻炼学生多种知识和能力。在ERP实验中,涉及到生产运作、生产计划与控制、采购与供应链管理、财务会记、市场营销、质量管理等多门课程知识。ERP沙盘实验能有效地串联这多门课程的知识,使学生对整个生产和经营过程形成一个整体的、系统的概念,并在实验过程中,锻炼其经营管理能力、制造过程分析能力、生产规划能力、沟通协调能力等多方面的能力。3.有效体验团队协作能力。在ERP沙盘实验中,学生分饰企业的CEO、生产总监、销售总监、采购总监、财务总监等多个角色。在实验过程中,需要各个角色反复地进行沟通协调。在几乎每一个环节,都涉及到物流、资金流和信息流的传递。其整个过程需要各个角色密切配合才能保证沟通的有效性和决策的一致性,因而能很好地培养团队协作能力。基于ERP沙盘实验的诸多优点,众多院校或专业已经开设或者筹备开设该门课程。
(二)ERP沙盘实验课存在的不足
在上文中,已经提到ERP沙盘实验课程的诸多优点以及被广泛开设的趋势。然而,从实际教学情况来看,该实验课程还存在一些不足,主要体现在:(1)仅仅把ERP沙盘当成一个实践环节,缺乏前置理论课程。在许多院系,尤其是经贸、工商管理等,由于专业方向的偏向等原因,重视ERP沙盘运行过程中的财务记账和经营分析部分,而对ERP沙盘中模拟的制造企业生产运行过程较为忽略。在教学内容上也往往采用“物理沙盘+电子沙盘+课后经营总结报告”的教学流程,缺失了ERP原理、生产计划与控制等理论课程环节。学生可能更多的把该实验课程当作一套具有特定规则的游戏,而不能很好的理解该实验过程及规则所浓缩的企业经营过程和原理。(2)在讲授和运行过程中侧重规则讲解而轻视理论。在讲授以及后期的运行环节中,一些实验指导老师更多的是讲解规则,而对于这些规则形成的原因,例如不同生产线的生产周期及转产差别、市场需求及价格波动的原因等,较少能理论联系实际,串联起学生在该方面的认识。该现象一方面是由于缺乏前置理论课程,另一方面是许多院校有专职的实验师,由实验师负责所有或者多门实验课,而这些实验师在ERP及其相关知识上理论可能存在欠缺。(3)重视对抗过程,而决策点评较少。在ERP沙盘实验的学生对抗模拟环节,对于运行过程中出现的一些问题,指导教师应该及时关注和点评,指出问题的性质、原因和可能的解决方案。在沙盘模拟对抗结束之后,教师还应该进行总评,引导学生回顾、总结。然而,在现有的很多ERP实验课上,指导老师对经营过程的指导和点评非常有限,很多停留在让学生遵守运营规则,完成运营过程的层面,难以让学生进行深入的思考,达不到深入实践、理解知识的目的。这些不足或因教学资源的限制,或因未对课程体系思考不够,在一定程度上制约了ERP沙盘课对学生能力更大程度的培养。
三、工业工程的人才培养体系与要求
工业工程专业是管理科学与工程下设的二级学科。其目标为培养具备机电工程技术基础,同时又掌握现代工业工程和系统管理等方面的基本理论和知识、素质和能力的人才。作为一门交叉学科,工业工程专业强调工程技能与管理方法的齐驱并进。但与管理科学与工程其他二级学科相比,工业工程在侧重上更向工科倾斜。无论是从就业需求还是学校的培养体系,都要求该专业的学生不仅要掌握经营管理的知识与方法,还需要熟悉企业内部的生产制造过程。如前文所述,一些院系开设的ERP沙盘课更侧重于财务经营,不能全面地发掘学生在ERP沙盘实验中的实践体验。而在工业工程专业中,通常有多门课程系统地讲述生产制造过程、先进制造方法、质量标准、生产计划与控制等工程知识,能够为ERP沙盘实验的全面展开提供理论基础。可以说,ERP沙盘实验对制造企业物流、资金流、信息流全方位地模拟非常适合工业工程专业学生的实践培养,它能够有效的串联多门专业课程,在多种知识、素质、能力的培养上与工业工程专业培养目标契合。
四、ERP沙盘在工业工程教学中的应用
基于上述ERP沙盘实验课存在的一些不足以及工业工程专业在人才培养方面的一些特色和需求,在工业工程专业开设ERP沙盘实验课时,可以从以下几个方面来进行调整。
(一)前置课程的设置
实践教学必须以理论教学为基础,最终才能达到学生在理论知识和实践能力两方面的同步提升。因此,建议工业工程专业在开设ERP沙盘实验课之前,增加ERP原理与应用、生产计划与控制、市场营销、质量管理(仓储管理与库存控制、供应链管理、精益生产等可选)等理论课程。先让学生了解ERP的发展历程、理念、其软件的原理与应用,再以实物沙盘亲身体验。在开课的方式上,可以把ERP沙盘实验作为ERP原理与应用的课程设计课,也可以作为实践环节与理论课程分开开设,但间隔时间不宜超过1学期。
(二)实验教师的搭配
由于ERP沙盘集成了多门课程的专业知识,因此该实验对教师的理论知识和综合素养有更高的要求。指导教师不仅仅需要清楚实验的运行规则,还需结合理论知识进行恰当的引导和点评。因此,该门课程建议由理论课教师和实验师共同承担。理论教师为担任ERP原理、生产计划与控制等课程的任课老师。由理论课老师去引导和说明ERP沙盘实验过程中具体规则、策略,与相关理论知识结合。实验课老师去负责实验场地、道具的准备工作及组织学生实验的具体运行。该课程配备两名教师是合情合理的选择。不仅能提高教学中的学生的互动效果、理论实践集合水平,亦可减轻教师负担,各展所长,互学所需。
(三)建立合理考核机制,重视总结
ERP沙盘实验课的完结不是以6~8年的模拟运行结束而告终的,其后的总结分析部分是更为重要的环节。一方面,在经营过程和结束后的总结点评中,给予适当的分析和引导,使学生分析自己所在团队成功或者失败的关键点,CEO及整个团队的沟通效率、每个人对自己角色的思考和体会等。要求形成团队总结报告和个人报告,并在课程结束一周内专门设置2学时以上时间用于总结汇报。另一方面,增加总结报告在整个课程考核体系中的权重,以合理的考核机制引导学生深入思考,更加深刻地认识自己决策的得失,更加深刻的理解所学的理论知识,实现本实践课程的最终目的。
五、结论
ERP沙盘实验是一门非常适合工业工程专业学生培养的实践课程。能够有效串联该专业多门课程并锻炼学生多种能力和素质。然而,从目前的开设情况来看,存在着一些共性问题,限制了该课程更全面有效的展开。本文对现状进行了分析,结合工业工程专业的一些特点和需求,从完善前置课程、理论和实验教师搭配、合理考核引导三个方面提出了开设该门课程的一些建议。为工业工程专业更好的开设运行ERP沙盘实验课提供了参考思路。
参考文献:
[1]周玉清,刘伯莹,.ERP原理与应用教程[M].清华大学出版社,2014,第二版.
为了解企业对物流人才的需求,调查小组查阅了大量资料,走访了淮安物流园区的多家物流企业,以了解企业物流岗位设置情况及不同岗位对人才的职业素质的需求。通过调查及对调查结果的分析,我们发现企业对物流人才的职业素质需求主要体现在职业知识、职业技能、职业心理、职业道德四个方面。
1.职业知识
用人单位反映有的学生职业知识极度缺乏,一问三不知。职业知识是指一定范围内相对稳定的系统化知识。以物流专业为例,职业知识包括物流管理专业基本理论知识,物流管理、物流规划与设计、物流业运作等核心知识和现代信息管理技术。高素质的职物流人才,必须具备一定的职业知识,且能在工作中合理运用。
2.职业技能
用人单位反映有的学生技能生疏,不会或不能熟练操作物流软件、物流用具。中国职业规划师协会对职业技能的界定是:职业技能是按照国家规定的职业标准,通过政府授权的考核鉴定机构,对劳动者的专业知识和技能水平进行客观公正、科学规范的评价与认证的活动。不少高职学校要求学生毕业时能取得“双证”(毕业证和职业资格证),甚至有的学校把取得职业资格证作为学生毕业的硬性规定。物流专业的学生毕业时最好取得助理物流师证书,“技能熟练”是用人单位对高职毕业生的基本要求。
3.职业心理
用人单位反映有的学生对自己所从事的职业缺乏基本了解,不知道自己适合从事何种岗位的工作,盲目而频繁地跳槽。职业心理是人们在职业活动中表现出的认识、情感、意志等相对稳定的心理倾向或个性特征。学生一毕业甚至还没毕业就面临就业,这就要求学生毕业前对自己将要从事的职业有一定了解,明确职业岗位的素质要求、能力要求,并为之奋斗。
4.职业道德
职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中的行为标准和要求,又是职业对社会所负的道德责任与义务。“德才兼备”是企业引进人才的基本要求,而“德”在职场上就体现为职业道德,它的主要内容包括爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会,素质修养。
二、物流沙盘对学生职业素质的培养
物流沙盘通过模拟物流企业的整体运营过程,让学员通过竞标获得订单、派车提货、货物入库、货物分拣、车辆调度、线路选择、货物出库、货物到达、运费结算、车辆购置、仓库选址(配送中心建设)、资金筹措、人员招聘等战略、战术、运营层面的决策与实施。
1.综合运用知识的能力
在平时的理论课学习中,学生对所学课程知识的认识往往是分散的、零乱的,缺乏将所学知识融会贯通、综合运用的能力。沙盘给学生提供了一个将所学知识综合性、系统性地运用的载体。沙盘模拟实训要综合用到管理学、经济学、财务管理、物流配送、供应链管理等学科知识。通过沙盘模拟实训,学生可以将所学知识灵活运用,理解各门课程之间的内在联系,构建完整的物流管理知识体系,增强综合运用知识的能力。
2.岗位素质全面培养
物流沙盘高度仿真的企业环境模拟,使学生既能大胆将所学知识用于实践,又不必过分担心失败带来的负担,反而能从失败中吸取教训。学生在一次又一次的沙盘模拟实训中,感受物流岗位的岗位职责、工作流程,通过不断反思、总结,全面提升自己的岗位素质。
3.团队协作能力
沙盘实训过程中,全班学生会根据需要分为6个小组,每个小组模拟一个物流公司,各个物流公司之间是相互竞争的关系;每个小组的成员要分别扮演总裁CEO、营销总监CSO、运营总监COO、财务总监CFO四个角色,各小组内部是相互配合的关系,各角色扮演者须相互配合才可能在竞争中获胜。角色扮演教学,让学生在参与中体验,增强了课程的互动性与趣味性,同时通过揣摩各角色的岗位职责、团队目标,扮演者的团队协作能力得到锻炼。
4.职业道德的培养
在物流沙盘实训中,如果有学生迟到或没到,实训活动就无法按原定计划进行,必须重新分组、分配角色。这就促使学生认真履行自己的角色职责、爱岗敬业,通过岗位角色的认知培养良好的职业道德。
三、结语
【关键词】 ERP电子沙盘; 会计实训课程; 体验式教学; 创新
会计实务模拟作为会计专业唯一的实训课程,主要为学生提供与业务核算、账表处理有关的任务实践。作为传统实训课程,其培养目标往往只侧重于“记账、算账、报账”等账务处理能力。学生往往只认识了“账面上”的企业,对真正的经营运作并不清楚,这样培养出来的会计人员只会做账,参与管理意识差,难以满足现代企业管理对会计人才的需求。
基于ERP电子沙盘的会计实务模拟为学生提供一个独立、完整地经营企业的机会,通过计算机模拟的企业平台,完成战略、营销、生产、销售等各类经营决策任务,同时将决策任务分解为相应业务,进行会计确认、计量、记录,按期编报财务报表并进行财务分析。学生从中体会到:不同管理决策是如何导致不同财务结果的,反之会计信息如何为管理决策提供支持,使学生亲身体验到“会计的经济后果”,在一定程度上解决了会计人员参与管理职业能力培养问题。
一、ERP电子沙盘软件概况
将ERP电子沙盘引入会计实训课程,首先面临着选择何种形式的沙盘。实训课程依托的“沙盘”可以分为棋盘类沙盘和软件模拟类沙盘两大类,软件模拟沙盘即电子沙盘。在欧洲棋盘类沙盘受欢迎,而美国则更认同软件模拟沙盘。由于软件模拟类沙盘复杂程度高,授课时间长,更多的是被应用在各大商学院的EMBA教育中。而作为企业,则倾向于引入棋盘类沙盘作为内训课程。随着计算机及网络技术应用的发展和普及,软件类沙盘(即电子沙盘)越来越受到大家的认可。目前国内比较成熟的ERP电子沙盘主要有上海派金信息科技有限公司研发的“商道(PREMKING)”,用友软件股份有限公司推出的ERP沙盘模拟实验,金蝶软件股份有限公司研发的“经营之道”、“创业之星”等系列模拟沙盘。
早期的电子沙盘系统多为高校老师自行开发,借助Office中Excel的公式计算、参数传递、数据处理等功能作为辅助分析工具,多次应用后,集成时采用VBA语言设计人机对话界面。随着沙盘课程在MBA、EMBA教学中广泛应用和普及,资金、技术实力强大的软件公司纷纷加盟其中。后期开发的电子沙盘系统设计多为B/S(浏览器/服务器)结构,采用服务器端执行脚本指令环境,后台开发工具选用的是和SQLSERVER数据库系列软件。其中数据库管理系统使多个用户可以同时共享访问同一个数据库,实现手段更加先进、有效、简单。由于市场推广的需要,还使用了一些图形处理软件和动画处理软件用以美化系统界面,使软件界面更加友好。
目前,市场上教学类ERP沙盘的产品形式主要分为两种:一种是手工沙盘为主,辅助电子沙盘;一种为全面型的电子沙盘。前者的优势为:将看不见、摸不着的企业价值通过模型直接摆在学生面前,将企业各个职能部门呈现在同一张沙盘上,对于未参加过工作的学生,可以通过实际摆盘,直接观察到企业的资金流、物流、价值流的相互关系和变化,但这种形式对教室、教师有特殊的要求,教室面积要大,便于摆下数张大型的沙盘模型。授课时必须有1―2名助教同时辅助才能保证教学的有序进行,其中大量管理数据需要学生手工计算,期末汇总统计量很大,不可能由教师单独完成。全面型的电子沙盘弥补了这种缺陷,将企业全部搬上电脑屏幕,用动画界面显示出企业各个部门,将经营的各个环节拆解为无数个任务,按期(月、季度或年度)循环。所有决策和数据全部在人机对话的窗口下完成,由数据库实时汇总,并在每个期末产生财务报表、市场份额统计,便于教师对各组经营结果进行分析、评价,而且还可以实时计算出根据事先设计好的评分系统将对抗竞争的小组的成绩排名,增加对抗的激烈性和趣味性。
二、基于ERP电子沙盘的会计实训课程体验式教学的特点及效果
借助ERP沙盘经营决策训练的教学优势和独特的教学形式,改变会计实训课程“教学做”的传统教学方法为以学生为主体、自主体验式的创新教学方法。
(一)体验式教学的特点
1.角色扮演体验
经营模拟的背景设定为已经经营若干年的生产型(或流通型等)企业,把学生分成4―6组,每组5―6人,每组代表一家虚拟公司。每个小组的成员分别担任公司中的重要职位(总经理、财务总监、市场总监、生产总监、销售总监等)。这4―6个公司是同行业中的竞争对手,他们从先前的管理团队中接手企业,面对来自其他企业(其他小组)的激烈竞争,将企业向前推进、发展。角色分工使每个学生都有机会从不同角度了解整个公司的运作流程,提高了全局意识,了解各部门决策对企业业绩产生的不同影响。
2.分组对抗体验
一般实训课程多为“教师―学生”的交互形式,引入ERP沙盘的同时,也引入了其竞争机制。模拟采用小组对抗的形式,打造出市场竞争环境。学生要在对抗环境下,以相同的市场环境为背景,经营模拟公司。每个小组在客户、市场、资源及利润等方面将进行一番真正的较量,从而培养提升战略规划和决策的能力,增强经营决策中的全局观、系统观,提高在企业经营实际环境下分析问题与解决问题的能力,同时培养学生面对激烈竞争,树立积极进取的意识,锻炼学生的承受能力。要想在竞争中处于优势地位,小组成员必须协同一致,相互配合,锻炼学生的沟通能力和团队合作精神。这些训练效果是普通实训课程难以达到的。
3.战略思考体验
在充满风险的市场中,面对不断增长的客户需求以及竞争环境的千变万化,如何选择定位产品,如何安排生产的序时优先,如何综合分析市场信息、选择市场竞标策略等所有的决策都会对竞争的结果有直接的影响,学生仿佛置身于真实的商战。在每一轮决策中,学生都会体验到一套保证资源配置与规模发展的平衡并适应变化的财务方案的重要性,任何盲目和无依据的判断和决策都会将企业推到破产的边缘,深刻体会到企业资源的有限性,以及市场、销售、研发、生产等部门之间的紧密配合对企业的兴衰举足轻重,从而提升战略性思考的能力。这种深层次的思考和体会只有身临其境的管理者才能深切感受到,也是任何书本、课堂传授不了的,这也是模拟经营课程的独特魅力――无论成功,还是失败,同样有收获。
(二)体验式教学的效果
改革后的会计实训课程通过角色扮演、分组对抗、战略思考等形式使学生多角度、全方位、动态发展地感受、体验企业运营过程,从而提升战略规划和决策的能力。凭借体验式教学的优势切实提升了会计实训课程的教学效果,下面是笔者所教班级对抗结束后,冠军组“总经理”在模拟感言中表达出对管理理念的理解:“设计研发是基础、贴近客户销量高,销售渠道是关键、市场开发要领先;生产能力是保障、资金运用靠技巧,网点调整需灵活、资质认证做前提;生产销售相结合、宣传广告要及时,上述事项都做到,把握市场是赢家。”
三、基于ERP电子沙盘的会计实训课程的创新
(一)课程设计理念的创新
将ERP沙盘中的经营决策训练引入到传统会计实务模拟课程中,使课程涉及的知识面更宽广。对学生职业素质和管理能力的培养从理念和思路上讲,是为了给学生提供一种更为“宽阔的学习经验”。将会计专业学生从单一作出会计判断,扩大到从研发、市场、生产、销售等多元化视角审视、分析所发生的业务,全面透视企业的运作管理,学习如何把财务和企业战略、研发、市场、生产、销售等相关知识理论在实践层面有效结合,认识到经营管理与财务管理一体化的必要性。
(二)人才培养目标的创新
与传统的职业能力为目标的课程相比,本课程更加注重管理人员拓展能力、发展潜力的培养,即可持续性学习和发展能力的培养。本课程在培养学生综合职业能力、专项岗位能力和素质方面具有明显优势,具体表现为:
1.培养学生综合职业能力
(1)战略规划能力
企业经营模拟中,分组学生为了在竞争中取得成功,必须认清企业资源运营状况,认识到企业资源的有限性,提高全局和长远策略意识,建立企业运营的战略视角,从而提升战略性思考的能力。
(2)决策执行能力
学生在模拟企业实际经营过程中,为获得竞争优势,会了解各部门决策对企业业绩产生的影响,切身感受到每次经营决策对企业兴衰的举足轻重。学生必须灵活运用管理原理、方法,融合各学科知识,极大地提高综合分析、逻辑判断与自主解决问题的能力。
(3)信息分析能力
企业经营模拟对抗中,学生通过沙盘的摆盘,直观地了解到企业物流、资金流、信息流是如何做到协同统一,认识到信息化系统对于提升公司管理的必要性。同时理解如何用信息化系统处理各项业务和由此带来的决策的准确性。
(4)沟通交流能力
企业经营模拟对抗中,学生为了运用现有的资源进行运营,获得竞争的优势,必须学会与负责市场、销售、研发、生产等部门的其他同学之间紧密配合以及相互间沟通的技巧。当成员对经营管理行为持不同观点及处理业务时,更需要通过良好的沟通来解决问题。
(5)团队协作能力
学生在模拟企业实际运营过程中,每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位,企业运营的成果如何,与各个部门每一名成员的工作密切相关。每一个角色都要以企业总体最优为出发点,各司其职,相互协作,才能使企业经营获得成功,在竞争中取胜。通过沙盘模拟实训,改变了各个部门缺乏全局观念、只强调自身重要性、抢夺资源的现状,增强了部门间的沟通与协调,使学生学会了如何以团队的方式工作,深刻体会到有效沟通与团队协作的重要性,有效地培养了学生的沟通能力、合作意识和团队精神。
2.按岗位培养学生的专项管理能力
分角色体验式的教学,会使学生体验到不同岗位的决策、执行和评价过程,得到企业经营管理不同岗位能力的训练。在模拟经营,组建“企业”时,每个参与模拟竞争的“企业”内部都要设置多个管理岗位,包括总经理、财务总监、市场总监、生产总监、销售总监等。在整个模拟经营过程中,学生可以获得特定岗位能力的锻炼。特定岗位能力具体描述见表1:
3.有利于学生良好职业素质的养成
(1)锻炼承受、抗挫折的心理素质
在模拟经营中,企业不景气,锻炼了学生应对逆境的承受能力和抗挫折能力;不断变化的企业经营状况,锻炼了学生对时机和机会的把握及应变能力等,使学生感受到市场竞争的激烈与残酷,为成为合格的职业者在心理上和经验上做好准备。
(2)培养诚实守信的品德素质
诚信是一个企业立足之本,发展之本。诚信原则在沙盘模拟实训中体现为对“游戏规则”的遵守,如市场竞争规则、产能计算规则、生产设备购置以及转产等具体业务的处理。保持诚信是学生立足社会、发展自我的基本素质。在沙盘模拟经营过程中,通过学生自我管理与自我约束,培养了诚实守信的品质。
(3)树立自主创新及共赢意识
真实企业要持续发展,就必须创新。在模拟企业中,各企业要想保持不败之地,也必须创新。企业在竞争过程中,不能一味地墨守成规,决策者应根据市场的发展变化作出相应的反应和对策。只有这样,才能领先于别人,走在别人的前面。在激烈的市场竞争下,为了保证企业持续发展,只凭借企业自身的优势还远远不够,为谋求更大的利益,创造更多的发展机遇,必须寻求新出路。这种新出路就是企业与企业间的共同合作,实现企业间资源共享,从而达到合作共赢、持续发展的目的。
(三)教师身份的创新
与传统教学以老师为教学主体不同,本课程是以学生为主体的学习活动,教师主要起到组织和引导的作用。主要体现在:每一轮经营模拟之后,教师要及时总结,通过分析各公司(组)当期资产负债表、利润表等对比各组财务状况,盈利结果以及市场占有率、投资规模等情况进行重点讲评和初步的比较,重点评价(暂时)优胜组的优势,或(暂时)失败组的失误及教训,起到提升对抗竞争水平,推动互助学习、促进交流的作用。为了让学生能充分投入,在模拟操作过程加深体验,教师应在课程中担任多个角色,为学生创造逼真的模拟环境,如代表股东的董事会、客户、银行、政府。在课程进行过程中,教师通过观察每个学生在模拟过程中的表现,还能够使教师判断出教学过程中的薄弱环节,通过调整教学方案,选择最有利于其快速吸收的讲授方法,强化相关能力的培养。
(四)围绕战略决策教学过程的创新
本课程在企业经营战略方面的分析训练包括:企业所处行业结构及竞争力分析;评估内部资源与外部环境的匹配程度;平衡长期目标与中短期策略的关系;了解核心竞争力,塑造近期竞争优势的策略等。要求学生学会通过科学分析与明确的定位,制定出企业发展的整体战略;了解如何通过评估内部资源与外部环境,分析与识别市场中的潜在机会。
在教学过程的安排方面,在正式运营开始时要求学生按短期(第1―3期)、中期(第4―6期)、远期(第7―8期)制订初步的战略计划。这种设计有助于学生形成宏观规划、战略布局的思维模式。随着模拟经营的步步深入,学生作出不断重复的经营决策,对运营规则也逐渐熟悉和理解,参与者会“渐入佳境”,并面临更多方面的挑战和机遇。在教学中要求,在第3期期末和第6期期末,要分别总结前期成果和教训,并调整下一阶段的战略方案。具体的战略决策教学安排表见表2:
结 语
ERP沙盘将企业组织结构和管理流程操作全部展示在模拟沙盘上,为学生提供一个独立、完整经营企业的平台,将战略、营销、生产、销售、财务等各类经营问题集中在一起,将复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让学生感受和体验。实训中,将经营过程按期间分解成若干决策任务,并采用分组对抗的方式,使学生在紧张的竞争环境中体会到不同经营决策是如何导致完全不同的财务结果的,反之会计信息是如何支持管理决策的。通过体验式的教学,有效解决了会计专业学生参与管理方面职业能力的培养问题,促进了学生高素质职业能力的养成。将ERP模拟沙盘引进会计实训课程,解决了会计实训手段单一,培养目标狭窄的问题。改变管理类学科实践环节因薄弱而形式化的现状,对管理类学科专业课程改革具有重大的实践意义。
【参考文献】
[1] 沈炜.ERP沙盘模拟实验在“管理信息系统”课程教学中的运用[J].中国管理信息化,2007(2):78-79.
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