前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇实习手册自我总结范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
今天我又上了两节课,有些紧张,但已经不会感到无措。因为我在之前做了很多努力,白老师与实习伙伴给了我很多建议与批评,我一直根据他们的建议来改进自己的不足,所以走上讲台,虽然依旧紧张,却比以前有底气,比之前有教师的样子。指导老师给予了我许多帮助。在课前,老师提供许多资料与帮助;在课后,老师及时给予鼓励与指导以及建议。
首先,在学生讨论时,我没有及时调动气氛,使得学生讨论激烈,缺乏激情。整个课堂气氛沉闷,使得课上效果不理想。
从这点,我明白课堂氛围很重要,在上课时一定要调动起学生的激情,让课上气氛变得活跃。上好一堂的关键是活跃的课堂氛围。
其次,整堂课我上的较顺利,没有大问题,就是声音仍旧不够洪亮,有点儿小,整个人还不够放开。这一点的影响是一方面震慑不住学生,另一方面影响后面学生的听课效率。还有声音过于平缓,没有抑扬顿挫,不够激情,导致课堂气氛不够活跃,重点不够突出,没有引起学生的注意,使得部分学生上课时走思。关于这点,我的改进方法是,多多锻炼自己的嗓音。用抑扬顿挫的声调和洪亮的声音引起学生的注意,活跃课堂气氛。
最后,我在讲解例题时思路所比之前清晰,到有些关键地方没有与学生强调,在学生给出回答时没有给予评价并给出确定的答案,导致学生没有完全理解解题方法。还有给学生的讨论时间太长,使得课堂内容不够充实。今后讲解要更仔细,讲清楚解题思路,强调关键点,注意课堂时间分配。
上课后,我才真正体会到做一名合格的人民教师是有多么的不容易。要想做好一名教师,在课前要认真备课,在课中要讲好课,在课后要及时认真进行反思,与其他老师进行研讨找出不足,选取更优异的讲课方案。
一名优秀的人名教师,不仅要教好学生的学习,更要教好学生的品质。既要严格要求学生,又要关心爱护学生。既要做学生学习上的导师,又要做学生心灵的导师。
虽然,我还有很多不足,但我会继续改进,继续努力,并充实自己的内涵,努力成为一名合格的数学教师。
实习支教教学反思(二)
一、初始状态
每当回家和亲朋好友见面时,大家都会以一种羡慕和憧憬的眼光打量着我这位正在实习的教师。大家都认为教师的工作既轻松,福利待遇又好。其实,福利好也许在有些地方是真的,但轻松一词却给我不同的感受。
这段实习的生活真的不是很轻松,因为对于长期处于学生角色的我而言,走进实习学校也只是锻炼。作为实习老师来说,每周6 节的课程似乎不多,但每天忙忙碌碌也不知道干了些什么,总觉得时间不够用,上课都不能充分准备更别说反思了。但是,作为一个新手老师,教学反思是非常必要的,只有每天反思自己的教学过程,认真剖析才能不断进步,让自己的教学技能有所增长,这为期半年的实习也才有价值。
二、提高过程
上课后一定要反思。作为新老师而言,现在作为实习生的我们尚且算幸福,因为我们还有细心和真心指导我们的指导老师。她们友善而细心的教导给我们这些不断在摸索中的新老师们提供了很大的帮助,在懂得感恩的同时我们也必须善于自我反思,将老师的指导和自己的理解很好地结合起来,以达到更好的改善效果。
回想在那段时光中,虽然我已经很在意其他老师的教学,但我知道,模仿和吸收其他老师的的优点,长处,这只是一方面,最重要的要在自身的课堂中寻找不足,在每一堂课后找出课堂的亮点和缺点,开动脑筋,变化教学,更加注重教学中的反馈,及时发现问题,并及时纠正。而且变换、更新授课模式和语言的灌输方法,不仅是我的课堂更加的生动,而且学生们主动学习的兴趣和积极性也提高了。效果就好的多。在这段"艰难"的学习教学生活中,我有两点体会是最深刻的。
第一就是实习生活中最重要的一块就是学习。在这里我的学习一方面是来自于学校的听评课活动和教师指导时间,了解了很多教学的经验,知道了许多班主任的心得体会,以及最重要的教学经验总结。另一方面是我觉得最实用的小组集体教研和备课的时间。每逢下午第三节课,我们的教研就开始了,少了很多的客套和风趣,多了许多严谨和务实,这也是每天我最能吸收经验和知识的时间。老师们把下节课要讲和重点的知识,一一罗列,甚至是明天的默写内容都安排的科学、适量。当一天的工作结束后,我就开始了我的"补课".知道落后就要迎头赶上,一味的扪心自问也不是办法啊,想摆脱作老幺的感觉就一定要奋力赶上。因此,每天下班后,我都会利用一点时间,把教研时所说的明天的上课内容再根据我们班自己的情况和程度,进行一定的顺序调整,难易程度的更换,幻灯片顺序的调整,最后达到自己心中有数的程度。这样才会觉得心里踏实些。虽然辛苦,但很满足。
第二就是我很乐意去想,去思考,但却很是难以坚持动手写的,就是写教学反思。还好,实习手册上有硬性要求的,每个实习生一定要写。这样我才保留住了那为数不多的珍贵的教学反思总结,现在看来当时自己总结的那几点教学中的失误和总结仍然显得那么中肯。虽然写下的不多,但是只要勤于思考,反复试验、总结,就不难不有所进步。好在学校实施了多媒体教学,几乎所有教室都有电子白板,这又是一番新的天地。凭借着对多媒体计算机的熟悉,我总是能把幻灯片设计的很受学生们的欢迎,听着他们说,我们老师的幻灯片可好看了,心里真是美滋滋的。多媒体的使用不仅让我们对课程以及课件的相互关联、知识的相互连续性有了更好的把握,做到心中有数,同时也在板书方面解放了教师,不拘于三尺讲台的局限,扩展老师的活动范围,增加的与学生的接触,有利于教学主题的升华和教学活动的展开。
[关键词] PDCA 绩效 实习管理 模式
酒店管理专业实习是教学大纲规定的必修课程,是实现专业培养目标的重要途径,符合我国教育方针中教育与劳动相结合以及教育“三个方向”的要求。通过实习环节,学生能够将理论与实践紧密结合,做到学以致用,提升其专业技能、环境适应力及综合素质,在验证理教学效果的同时加深对专业知识的理解与领悟;对实习企业(酒店)而言,则有利于降低人力资源成本,培养后备人才,为企业注入新鲜血液,提高酒店的人力资源管理水平及市场竞争力;对学校而言,则有利于专业建设,提高知名度,扩大社会影响。
一、传统实习管理模式现状
随着旅游教育的发展,酒店管理专业在校生人数激增,就业面临较大压力。但与此同时,企业对毕业生的需求越来越注重职业意识与职业能力,于是出现了“大学毕业就业难,用人单位求贤难”的两难困境。传统的“粗放式”的实习管理模式已不适应时代的发展需求,实习管理的指导思想及观念亟待更新与整合。传统实习管理模式的弊端主要体现在以下方面:
1.实习主体间关系松散
学校、学生、企业三者都属于实习主体范畴,如何合理的、卓有成效的完成实习应是三者的共同目标。但在传统实习管理模式下,学校安排实习、学生参加实习,企业接受实习,三者的被动多于主动,未能形成“三赢”局面。从某种意义上讲,实习是一种特殊的“产品”,学校、学生、企业三者既是“生产者”,又是“消费者”,即“实习产品”是由三者共同生产的,同时又呈现出不同的“使用价值”,其投入、产出与三者都有紧密联系,实习主体之间的松散关系势必会影响实习绩效。
2.实习管理过于集中
传统的实习管理模式强调集中管理,一般由院(校)、系(部)、教研室统一负责组织管理,指导教师未能得到合理授权,未能实质性的参与到实习管理中去,其主观能动性难以充分发挥,事无大小均需院(校)、系(部)、教研室处理,导致信息反馈迟缓,处理不及时,管理效率较为低下。
3.实习管理体系不完备
传统的实习管理模式仅仅把实习当作一项任务来完成,忽视实习教学规律,不注重总结反馈,使得许多重复性的工作未能标准化、局部需要不断调整的项目缺少指导原则,造成实习管理既无标准可循,又无应变机制不利局面。
二、高绩效实习管理模式构建
高绩效实习管理模式系指引入PDCA循环后的实习管理模式。在实习管理中引入PDCA闭环系统,旨在持续提高实习教学质量,培养应用型、实用性人才,实现人才与市场的零距离,提高办学质量及效益。PDCA循环也称“戴明环”,由美国的质量管理专家戴明博士在全面质量管理(TQM)中推广应用,它揭示了质量持续改进的原理,表明任何一项成功的管理都必须经历策划(PLAN)、实施(DO)、检查(CHECK)、处置或改进(ACTION)四个阶段,且四个阶段循环往复,呈螺旋式上升。利用PDCA循环可以将实习管理各阶段的工作具体化、过程化、标准化、原则化,为高绩效的实习创造条件。
绩效高低是实习活动质量的关键标志。绩效可以理解为业绩和效率,高绩效的实习管理模式是将学校、学生、企业三者的发展目标联系起来以获得业绩和效率的一种过程。基于PDCA循环的高绩效实习管理模式基本包括(P)、过程实施(D)、检查评定(C)、结果处理及应用(A)四个环节构成的PDCA闭环系统并不断循环并达到持续提高。
1.目标设定(P)
目标设定阶段主要是根据学校、企业、学生三者的具体要求,为高绩效的实习结果建立目标和过程。该阶段的关键工作是确认影响绩效的要因并制定相应对策,是PDCA循环的启动阶段。其中实习企业选择、管理体系构建、实习协议类型及条款是关键要因。
(1)明确实习企业选择标准
选择恰当的实习企业对酒店管理专业实习具有重要意义,由于实习企业是实习教学资源的提供者,故实习绩效的高低与实习企业关联度极高。学生是实习的直接参与者与受益者,实习企业的选择必须以是否满足实习教学为基本条件。一般而言,合理的实习酒店应具备下列要件:第一,星级标准。星级标准要高,五星级是最佳选择。虽然星级标准的高低不能完全取代管理水平的高低,但在一定程度上说明了该酒店企业的服务水准与管理能力,是影响实习绩效的关键因素之一。第二,涉外水平。涉外水平高的实习企业从客源对象角度考虑,对实习学生的外语水平有较高要求,有利于学生突破语言关。第三,管理规范化程度。管理规范的实习企业能为学生提供原汁原味的知识与技能,促使学生真正把所学的知识运用到实践中去并推陈出新,形成自己的学识与才能。同时,其管理理念和经营思路又为合理的实环境提供必要保障。第四,集团连锁程度。集团连锁往往是国际知名酒店的竞争举措,有利于创造国际化的氛围,提高学生对国际酒店行业竞争方面的整体认识。第五,企业文化。拥有独特、成熟企业文化的实习企业往往具有较强的综合竞争力,同时也能够提供各种正规的培训,使学生在其文化氛围的熏陶下逐步提高综合素质。第六,地理区域。地理区域能够反映一个酒店选址的独到性,反映出其管理文化的积淀和战略的深层思考,便于培养学生的宏观思维能力,同时能很好照顾到企业所在地生源的就业。
(2)构建实习管理体系
完备的实习管理体系使得过程实施(D)有章可循、有“法”可依,具体包括实习组织体系、文档管理体系、质量监控体系、总结反馈体系四方面,同时也明确了实习组织的方针和目标。从PDCA循环来看,“全面部署、分层组织、分步实施、整体优化、突出特色”是实习管理的方针和目标,也是实习管理的重要承诺。实习组织与文档管理、质量监控、总结反馈分别与D、C、A相对应,从而确定与实习有关的各种要求,与ISO9000标准条款的相关内容保持一致。
(3)实习协议类型及条款
实习协议明确学校、学生、企业三者的责任和义务,是保障实习顺利开展并获得高绩效的契约性文件。同时,学校、学生、学生家长应另签协议作为实习的补充协议,加强与利益相关者之间的沟通联系;学校的《学生手册》、企业的《员工手册》应作为协议的重要组成部分以确定实习学生的特殊身份。
2.过程实施(D)
过程实施阶段主要涉及实习组织、文档管理等与实习有关的过程。
(1)实习组织
酒店管理专业实施“三段式”实习组织。主要包括实习准备阶段、在岗实习阶段、实习结束阶段。
实习准备阶段(见图1)主要包含以下内容:第一,学生生源所在地调查。这一环节要求学生提供完善的个人信息,尤其是家庭所在地详细信息,通过这一举措掌握学生的集中分布趋势,从而为选择实习企业提供较好的参照,一般而言,主要选择生源所在地较为集中的城市,在此地理区域内选择实习企业作为实习基地,创造实习后即就业的可能性。第二,实习联系洽谈。在符合实习企业的选择标准前提下,联系核实实习企业,就实习期限及实习待遇等关键问题进行蹉商,形成实习协议草案。第三,填写实习志愿表。在实习企业基本确定以后,下一步则要求学生填写实习志愿表,该志愿表既有学生的个人信息,也有本次接受实习的所有实习企业,要求学生按序填写表中志愿,然后按第一志愿、第二志愿……进行汇总,作为分批面试的依据。第四,实习面试。实习面试环节要求学生准备个人简历按第一志愿优先,然后依次类推的原则参加实习前面试。此环节包含实习企业专人介绍企业情况并回答学生问询的过程,在实习企业总体介绍完毕后,进入逐个面试过程,由实习企业来人与学生面对面进行交流沟通,经过双向选择来确定实习企业及人选。第五,实习准备。在实习准备阶段主要由教研室负责印刷已成文的各项实习材料(实习计划、实纲等),学生则相应准备实习事宜。第六,实习动员。该阶段包括教师动员和学生动员两部分。教师动员主要召集所有参与实习指导的教师进行动员,强调实习管理各个环节的细节及注意事项。学生动员包括全体学生动员及实习点小组动员两部分,其中全体学生动员主要由教研室安排,强调实习纪律等共性问题,明确实习目的(了解社会、了解行业、了解自己);实习点小组动员主要由各指导教师根据实习点具体情况加以安排,做好指导教师与学生的初步沟通。
在岗实习阶段(见图2)是实习的核心阶段。在本阶段学生真正进入实习环节,开始以准员工身份参与酒店企业的日常运营,要求学生按期完成实习小结、实习日记并服从企业的统一安排,同时也要求实习指导教师认真撰写实习指导记录,及时与学生、酒店进行沟通,反馈并处理相关事宜。
实习结束阶段(见图3)主要由指导教师负责学生自实习点返校事宜,实习生返校后应参加实习报告会进行自我总结并听取后续安排,指导教师则整理学生上交的实习材料、评定实习成绩、实习材料归档及填写实习汇报表。
(2)文档管理
实习文档主要包括学校、指导教师、实习学生、实习企业、顾客五个方面所提供的实习文档资料。对于学校而言主要是与实习企业之间的合作协议、来往函电,既体现了实习管理的规范性,又提供了实习的一手资料;对指导教师而言主要是按期完成实习指导记录和实结,记录实习期间发生的涉及学生、酒店企业之间的各项实习事宜,为今后的实习积累经验;对于实习学生而言主要是提供实习日记、实习小结等材料,明确实习期间的各项得失,为撰写毕业论文准备素材,同时为理论教学提供现实案例;对于实习企业而言主要是提供学生的实习鉴定及学生获得的各类荣誉证书(如优秀实习生等)、实习期间重大接待事宜的合影等,作为对此后实习生的宣传激励材料;对于顾客而言,主要是由实习生提供在企业实习期间各种顾客表扬信或意见书等,以期发现学生在实习期间的主要优势与劣势,在以后的实习教学中加以改进或注意。文档管理贯穿于实施阶段(D)的全过程,为学校、学生、企业提供各项绩效控制参数。
3.检查评定(C)
检查评定阶段主要是根据方针、目标和实习要求,对实习过程和实习作为“产品”本身进行监视和测量,并报告结果。
(1)实习质量监控
在实习管理过程中,实习指导教师、专业教研室、所在系部、主管院(校)长共同组成实习质量监控体系(见图4)并制定应急处理机制。该体系具有鲜明的层级关系和明确的职责权限,指导教师作为与学生、企业接触的“一线人员”,享有最大限度的授权,既利于提高实习管理的针对性,又提高了管理效率,在最大程度上减少了重复劳动,因为各个层级都能按照既定的方案认真履行各自的职责,只有在事情头绪较多的情况下才充分利用集体的智慧来解决棘手的问题。在质量监控体系中,相关人员均到实习企业进行检查并与学生、实习企业充分接洽,听取汇报及意见、建议并由指导教师写出书面小结,既回顾此前的成绩与失误,解决其中出现的问题,又对后期实习提出新要求及新目标,为学生顺利的、高绩效的完成实习提供参照。
(2)成绩评价体系
实习成绩主要由平时表现、实习日记、实习鉴定、实习报告四部分组成,各部分在总成绩中所占合理比例应分别为10%、30%、40%、20%,以百分制记分后,再以五级分制评定为优、良、中、及格和不及格五个等级,为保证成绩的公平合理性,成绩评价由实习企业、指导教师、教研室三方加以评判。但在平时表现及实习鉴定方面主要着重于实习企业给出的详细意见,平时表现主要由指导教师根据实习企业人力资源部门的反馈意见并结合教师对该学生的实习情况认知程度进行评分;实习鉴定则主要由实习企业根据学生的总体表现给予评判。实习成绩各等级的分布比例是实习绩效的直观体现,为处置阶段(A)提供原始依据。
4.结果处理及应用(A)
结果处理及应用阶段主要是对有效的结果标准化,并对存在的问题采取相应措施,以持续改进业绩。该阶段强调实习的总结反馈。
实结反馈既有助于学生相互交流实习体会,将零散的信息分类整理,形成实习经验与技巧,为将来的工作打下一定基础,又有利于发现学校教学过程的优点与不足,起到促进教学的重要作用。同时,也能为实习企业的日常管理提供有益的建议,促进其管理水平的再提高。在总结反馈过程中,不同实习企业、不同部门实习的同学将所在企业的管理文化及管理模式、部门的创新点与存在的问题相互间进行交流,既达到了与部门轮岗异曲同工的作用,又将不同企业的管理文化进行对比分析,有利于学生从中汲取知识并拓宽认知范围。通过实结反馈,有利于学校、学生、企业三者巩固已获得的绩效,检视存在的问题,确认要因并制定对策,以便在下一个PDCA循环中加以解决并持续改进。
PDCA循环的引入使得实习管理综合了过程管理和目标管理双重因素,形成了学校、学生、企业“三赢”的高绩效实习管理模式,对持续改进实习教学质量,理清管理思路,提高管理效率具有现实意义。
参考文献:
[1]王大海:绩效管理中的PDCA循环.商场现代化,2006年11月(中旬刊)总第485期
[2]韩敏:对高校运用PDCA原理实施绩效考核管理的探讨.青岛远洋船员学院学报,2005年第3期
不会鉴定自己,就不会鉴定别人。自我鉴定是个人在一个时期、一个年度、一个阶段对自己学习和工作生活等表现的一个自我总结。那么美工自我鉴定该怎么写呢?下面小编给大家分享一些美工自我鉴定五篇,希望能够帮助大家,欢迎阅读!
美工自我鉴定1在公司,我主要的工作是参与淘宝美工的网页设计和制作。包括产品图片完整的编排,美化处理,文案,连贯的完成和美化图片,修图,扣图,产品的上架下架,宝贝美术等。
初到公司,培训期间在谢师傅的教导下,我对网页设计和制作的流程逐渐熟悉,从一开始只会单独的制作图片的简单编排到能超额的完成一整套编排。
虽然在学习学到很多课本上的知识,但是到了真正操作的时候,还是不怎么得心应手的。但是感谢师傅的细心指导和同部门的同事的提点和帮忙。让我在一开始的摸索期里,不走那么多弯路。
同时体会了工作中上班族的生活,早出晚归,加班加点,和同事之间和谐相处,经历了种种,我不再是在是舒舒服服在教室上课,或者在家人保护下的小孩了。生活上工作上种种事情都是自己独自面对和应当。这三个月来每时每刻我都在收获各类知识。
经过这三个月的实习,让我认识到自己懂得的东西还太少,涉世未深,必须时刻不断的学习,才能提升自己和充实自己。网页设计,现在还是一个模糊界限的概念,不过我相信,在以后慢慢的学习中,我会懂得更多的。
美工自我鉴定2做美工设计的不单要对色彩要有好的感觉外,对布局也要有很好的把握,组合的好坏直接影响作品的效果。
对美工设计人员来说,这点也是非常重要的,细节能否处理得当也能体现做事明细,这也是我在不断提升的一块。比如背景色、色彩渐变、各组件间间距、标题样式、字体/大小/颜色、行/段间距、插图位置/边缘处理、输入框宽高/边框色/背景色、按钮的位置等等太多了。还是之前的话,只有你看得多了,比较得多了,那么处理细节方面也会有很大的提升。
美工本身就是细活,着急是没用的。有了基本的审美观,需要创作时心情放松,做些想做的事,吃点想吃的东西,随心所欲,给提供自己创作灵感环境。不要意味的坐在电脑前去想,事倍功半,会把自己郁闷死。所以我的建议就是:多看,多模仿,多做,多比。切忌自己没有什么审美观就盲目创作,其实模仿没什么可耻的,是学习的必经阶段。
美工自我鉴定3本人是__学校__级美术设计专业毕业生,在步入社会正式工作之际,我先到__公司为期两个月的实习,两个月的实习也许是短暂的,但对我来说是十分宝贵的,它是我在学校学习知识和实际应用的充分结合,是走上工作岗位的一个演习,使我不断的充实自己,提高自己。
我是学设计的,在书本上学过很多套经典设计方法,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正成为一个美工时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的设计案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来成为一名称职的美工做准备。
在实习期间,我认真的听从前辈的意见,虚心的像他们学习,不懂的地方就积极的去解决。性格比较开朗的我,能很好的跟同事沟通相处,培养了我良好的团队精神。
这段时间学到了不少学校里没有教的东西,感觉很不一样。也许这就是社会吧。给我感触最深的还是认真的态度。不管做什么事都要认真对待,否则一不小心就会出错。因为我马马虎虎的毛病,老是做错。也许现在的错误看起来很小。可是如果不能改掉这个毛病的话,以后可能会给公司带来很大的损失。所以每天都得自我鉴定一下,做了什么,做好了什么,还有什么缺憾。必须尽快改掉这样的习惯,做好一个社会工作者。
美工自我鉴定4不知不觉中,时间总是过的飞快。转眼间,我来到前卫之路家居生活广场实习都一个月了,在这一个月中,有过痛苦,也有过欢乐,总之,感触很深,收获也很多。
在来到这里的第一天,我们的主管就对我进行了一个简单的规章制度的培训,说了很多的条条框框,还有那一本的员工手册,让我们看了一遍又一遍。当初觉得很痛苦,为什么要有那么多的规矩呢,可是慢慢融入这个集体之后,我才发现这是一个多么优秀的企业,有着完整的规章制度,让它来约束着我们每一位员工的一言一行,让我们能把工作做到。
刚刚步入到新的工作岗位上,难免会有些不适应这个角色的转变,由于我以前有过一些做图的经验,所以在上传新产品的空余时间还会协助主管做一些美工的工作。起初在这个人员不是很多的团队里,我们每个人都身兼数职,虽然每天完成的任务并不是很多,但是我们每一天都会充实自己。毕竟这是一份全新的工作,是一个全新的开始,很多东西我们都需要去学习,只有不断的学习才能让自己做的更好,更好完成领导交给我们的工作。这就需要我们有百分百的热情、激情,在我看来,只要我们对自己的工作有足够的热情,那么,就算是有再大的困难我们也是可以克服掉的。
在这一个月的时间里,我不仅仅学习到了很多关于淘宝的知识,还提升了自己的美工基础。当你把一种技能长时间搁置的时候,它就会退化,但是如果你经常拿回来锻炼一下,回顾一下,那么它自然就会越来越精艺了。现在的我不再是那个上一个产品就需要一个多小时时间的小姑娘了,现在我可以在半天的时间内就完成一个品牌产品的初步上架,然后再逐步完善产品的图片和各种信息,虽然不能做的游刃有余,但也可以轻松搞定了。
美工自我鉴定5回顾过去一年,在领导的带领下,在各位同事的大力协助下,工作上取得满意得成果。我的岗位是美术编辑,工作岗位在开发中心,可是我的工作范围并不局限于程序开发中的模版设计等工作,而是涉及到了编辑部的广告设计,广告图片替换,页面策划修改;涉及到技术部页面制作,代码调试,样式修改,后期维护等不同工作。可以说凡是需要突出我们网络部及网站整体形象的地方,就需要美编参与工作。
设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字的、图片的),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中的快乐!
当然,工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场,遵纪守法,爱岗敬业的强烈责任感和事业心。
【关键词】联想;校企合作;自主学习;成才;实践与研究
我院在2007年与联想进行校企合作,开设了计算机应用技术(联想订单培养)专业,经过几年的努力,构建了符合教育规律和职业成长规律的《计算机应用技术专业(联想订单培养)课程体系》、与联想合作开发了《联想LCSE初级工程师服务案例》等6本教材及8科课件,建设了基于工作过程的实验室及《实验室实验指南》,设计了以职业素养提升训练为目标的《班级管理运营手册》。参与联想教师技能提升培训课程及课件标准化的开发,并多次参与中高职教师培训的实施。
2010年,专业在联想全国15所合作院校综合考评第一名,获得联想全国校企合作院校金牌,同时作为全国遴选的唯一一家校企合作院校与联想共同参与上海世博会,在专班选拔的71名工程师,在世博会上获得世博组委会组及联想集团的最高荣誉奖。
通过与世界500强企业的深度合作,并依托其丰富的市场资源,在我院师生的共同努力下,计算机应用技术(联想订单培养)专业不断的改革实践,充分调动了学生自主学习的热情并最终现实了学生的批量成才的目标。现将具体研究内容表述如下:
第一,订单培养为学生树立了学习的目标和发展方向,充分利用联想中、高级职业经理人的资源,量身为学生制定适合学生发展的职业生涯规划。完成了姜院长提出“培养学生要有世界一流标高”的倡导,将人才培养的标准定位于达到联想等世界500强这样优秀企业。
第二,创造自主学习的环境。将学习放到联想服务站中,将工作安置在学校内,充分发挥学生的积极性和热情,在学中做,在做中学。联想讲师为学生讲授专业核心课程,通过联想售后工程师的“传、帮、带”,本专业学生不断提升工作能力和信心。
第三,科学规划专业课程体系,在课程体系中嵌入了岗位职业角色课程及工程师职业素养课程,通过联想“心态、责任心、诚信,团队合作”等职业素养的渗透,学生责任感、自我管理、自我学习、自我提高的能力不断增强,形成了强调工程师业务规范和职业素养的渗透式养成教育的课程体系。在课程和教材的开发过程中,主要实现通过企业工作真实案例的引入,把职业技能、职业规范和职业精神融入其中。同时,根据联想工程师岗位的要求,我们建设了CPU拆装实验室、售后接待实验室等,以及在实验室工作的配套实践指南,学生可以参照、遵循实践指南,自主在实验室中进行技能训练和实战工作。
第四,深入的进行教学改革,从课堂上入手,保证有效的课堂效果。我院任课教师分五期参加了“联想教学高尔夫”教学法的封闭训练,教师参与率达到100%。以教学法的培训引导,我专业进行了深刻的课堂教学改革,在课程改革中,根据岗位要求开发150个案例,例如:热线接听、上门服务、送修服务等正反两面案例,并让学生进行角色扮演,并且将工程师现场服务的视频,200张照片引入到课程教学中。这样学生的工程师服务意识、服务技能和职业素养等综合能力迅速提升,赢得企业的高度认可。从而探索出技术服务型人才培养的最佳教学方法和模式,起到很好的示范作用。通过改革已经变学生被动听课为主动思考、主动学习。教师引导学生进行“并行往复”的学习,同时配以小组讨论、模拟演练、拓展游戏、自我总结等多种形式,提高学生上课积极性和主动性,确保了教学效果和质量。
第五,充分利用网络资源,给学生预留课下查找资料、答疑解惑的作业时间。我院现已完全实现网络的无线化,这将极大的方便学生由以往面向过程的传统学习方式向聚焦问题本身寻找资源的学习方式的深刻转变,同时充分调动了学生的潜在学习兴趣。
第六,建立良好的学风使学生批量成才,联想专班的学生以LCSE工程师认证(带编号)为标准,只要考过认证的学生都能到服务体系实习就业,因此学生有了明确的学习目标,通过来自联想服务体系平台经理及工程师围绕学习情境的实施教学,实现了学生思维能力、学习能力、操作技能、合作能力的综合提高。学生特别喜欢这样的课堂氛围,也愿意参与其中,因此学生的学习态度都积极认真,班级文化氛围营造的较好,因此班级学习风气就好。整个班级在这种学习风气的带动下都热爱学习,进行比拼,连续四年在全国认证通过率都达到100%。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
回顾这两个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款化妆品的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。
实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中,我可谓受益非浅。仅仅的二个月实习,我将受益终生。通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
大学生见结(二)
实习是每一个毕业生必经的一段经历,它使我们在实践中了解社会,巩固知识,实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们真正走向社会打下了坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
一、综述
实习单位基本情况:
实习岗位描述:
二、主体
实习过程介绍:
(1)了解过程
起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着加工该产品,在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上加工产品,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(a、b班),两班的工作时间段为:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。
(2)摸索过程
对车间里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到厂上班,上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如:胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业,我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好,并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中,机器生产出的产品有时会出现异常(比如:产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。出现上述情况时,要及时告知小组组长、技术员,让他们帮助解决出现的问题,小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常,符合检验的要求。
在工作期间有些产品的加工难度较大。刚开始加工起来还真棘手的,加工效率不高,加工出来的产品质量也不怎么的。让人苦恼的,于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品,从中体会加工产品的效果。同时在加工中选择适合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产、加工产品的有效方法和技巧。有时在开关机生产、加工产品时,对产品应该怎样包装不明白,此时,我便向员工同事学习,向他们请教正确的加工包装方式,另外也可以询问评管(质检员),按评管提供的要求进行生产、加工包装产品。
(3)实际操作
经过一段时间开机生产、加工包装产品的学习,我对车间产品的生产、加工包装的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常加工的产品也比较熟悉了,对不良产品的识别力也有所提高了,生产、加工产品的效率也在不断提高。上班期间,听从小组长的安排,接受小组长分配的工作任务,在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向小组长、技术员反映情况,请求他们帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的方法途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。
在所开的机器不出现大的故障的情况下,在确保产品质量的基础上尽自己的努力提高工作的效率。尽量让生产出的产品数量达到班产要求的数量,以便完成生产任务。每次下班之前,将自己工作区域内的卫生打扫干净,垃圾放入垃圾袋中并放到相应的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾摆放好。就这样一天的全部工作内容也就完成了,这工作任务也较艰巨的啊!
实习体会:
在实习过程中,我充分的了解到实践的重要性。通过学习,对自己专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对学校所学知识的巩固与运用。从这次实践中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的学习。只有把学到的理论知识和具体的实践工作相结合,我们才能更好的为公司乃至社会服务。
对学校开设课程的建议:
在校学生往往重视理论课的学习,而忽视实际动手操作能力的培养,学校应加强各种实验课,实践课,增强学生的实际操作能力。
三、总结
对学校现行的教法、课程、管理的评价
学校的教育,对理论知识的教育是很丰富和完善的,但在实践操作方面,则缺乏深入,系统的教育,使得学生的动手能力不是很强,学校应在这方面完善。
实习收获:
实习期间,我对实习工厂的注塑车间(部门)生产、加工包装产品的整个操作流程有一个较完整的了解和熟悉。实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。我学会了运用所学的知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理人际关系问题的经验方法,同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了自己,也锻炼了意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能,积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。
大学生见结(三)
一、实习目的
这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。本次实习为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。
二、实习前的准备
因为学校允许我们自己寻找实习单位,所以在实习前的一周我们不停的搜索各方面的信息。还是找不到合适的,感觉找份好工作真的是不易。就在我们要放弃的时候,看到了川菜府酒楼的招聘信息,因为我们是实习、短期的,怕老板不用我们,于是抱着试一试的心态去了,没想到何老板进行交谈后,老板很爽快地聘用我们了。在经历过无数次找工作失败的挫折后,我们自己对自己说,这次一定好好的做。
三、实习的内容
“川菜府酒楼”顾名思义,是饭店。它位于翟营南大街卓达商贸广场,规模属于中小级,一共三层楼:一楼大厅、二楼卡间、三楼雅间。大厅和卡间可坐客人一到四位,雅间可坐客人八到十四位不等。
而我和小齐(齐华卿)在这做的是服务员,下面就我们的工作内容和服从的规章制度作简单的介绍:我们和厨师们一样都是上午九点上班,上班后先打扫卫生,然后十点开饭,十一点迎客,下午两点下班同样也是我们吃饭的时间,下午五点上班,上班后也是打扫卫生迎客,晚上九点吃饭,九点半下班。服务员、传菜生和吧台均属于前厅,厨师们属于后厨。其中,我们前厅三天一倒班,两人值班,必须有一人在大厅,不值班的人可以到点就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息时大厅里也必须留一个人,这是我们的值班制度。因为我们这有三个楼层,所以服务员也不是固定的呆在那个楼层,同样也是三天一倒。
服务员的具体工作:上班后打扫各自负责的楼层,摆好餐具,打好热水,收拾好后等着上客,客人来后倒茶水点菜,说到点菜,现在一般稍微有点规模的饭店都用点菜宝,当然我们也不例外,他跟手机差不多,很好学,几分钟就能学会。点完菜后就等着传菜生传菜,看到他们后接过来去上菜,上好菜后如果不是很忙的话可以休息一下,然后客人用完餐后买单,等客人走后,收拾桌面就是收台、撤台和摆台,大致就这样。
四、实习体会
实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。
近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:
第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天来这里时,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么样,应该去怎么做,要去干些什么等等!踏进大门后,只见几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我们的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了他们对我的信任。还有对我们服务员而言,跟客人交流更得真诚,客人来后首先向他们问好,然后问几位,把客人带到相应的楼层,再者点菜更得细心和真诚,询问客人有没有忌口的,能吃辣的吗等等,只有这样,客人觉得服务好,下次才会关顾,生意才会好,生意好了老板高兴了,我们的日子就会更好。
第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。作为服务员应根据客人的喜好或是热情的帮他介绍菜品或是耐心的等客人看完菜单后再点菜。
第三是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在实习期间,我会主动的帮同事打扫卫生,主动地帮老板做些力所能及的事,并会积极地寻找合适的时间,向老板请教问题,跟老板像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和老板及同事们走的很近,在实习中,他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话,使我获得很多收获而且和他们相处的都很愉快。
第四是感受到学校和社会的距离
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,得去面对从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但总算是社会的一部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年大学念完后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,多接触社会是很有必要的。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会上的人都宁愿回校读书。在这我要说的是,我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。