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[关键词]营销调研;实训教学;高职院校
营销调研主要研究如何识别、收集、整理和分析信息,用以解决特定的营销问题,减少营销决策的风险,并使企业能够在激烈的竞争中获得优势。营销调研是企业营销管理的起点和基础,营销调研的作用对于任何企业来说都是举足轻重的。因此,营销调研课程在市场营销专业的课程体系中占有非常重要的地位。
一、营销调研实训教学的必要性
营销调研是一门强调应用的课程。因此,营销调研课程的教学设置必须突出实际训练教学环节,必须将实际训练与理论传授有机地结合起来,注重对学生实践能力的培养,只有如此,营销调研教学才能取得预期的效果。通过实训教学,不仅能帮助学生理解和消化营销调研理论知识,还可以把以前学过的相关知识融会贯通地应用到营销调研这门课程中来。如营销调研要进行营销分析和提出营销问题,这需要灵活地运用市场营销学方面的知识;营销调研要对收集的数据进行汇总和分析,而这需要运用统计学和计算机方面的知识[1]。其次,在实训过程中,学生亲身体验到用自己所学的知识解决实际营销问题可大大激发学生学习的兴趣和热情。最后,营销调研实训教学往往采用实地调查和分组式教学,不仅使学生的调研技能得到很好的锤炼,而且也培养了学生的公关能力、人际交往能力和团队协作精神。因此,实训教学是高职院校培养学生职业能力的有效途径。
二、营销调研实训教学的内容
营销调研实训教学内容涉及营销调研活动的各个主要环节,具体包括以下内容:营销问题和调研目标的确定、调研方法的选择、问卷的设计、抽样框及样本数的确定、样本的抽取、电话访谈及面谈访问技巧、调查资料的整理与分析、调研报告的撰写等[2]。这一系列内容必须在学习营销调研的有关理论知识后,在相应的实训活动中分步进行。
三、营销调研实训教学的形式
1.非现场实训教学
即选择营销调研活动中的某个环节,虚拟该环节中的情景,让学生运用营销调研的有关原理和方法,完成该环节的营销调研活动。非现场实训教学可采取个体式方式,如在“问卷调查”中,用现成的问卷作示范对单个学生进行问卷设计训练。也可采取分组式教学方式,如在“确定营销问题和调研目标”中,教师将全班同学分成几组,学生先个人分析,然后小组讨论,各组在课堂发言交流,最后教师总结。非现场实训教学具有可重复性,而且应用难度较小,简便宜行。因此,营销调研课程中一些纯技能性的实训和侧重理解原理、掌握方法的实训适宜采取这种教学模式。
2.现场性实训教学
这种实训教学要求教师事先准备调查课题,让学生深入工商企业、社区、市场等开展相应的实地调查活动,并对调查得来的资料进行整理、分析,最终得出结论和建议。现场性实训教学具有三大功能:一是与非现场性实训教学相比,现场性实训教学能更有效地锻炼和提高学生对营销调研理论知识和相关课程理论知识的实际应用能力。现场性实训教学是在真实的环境中进行。学生对调研活动具有真切的感受,在调研活动中能获得一定的成就感,学习的积极性、主动性和创造性都比较高;二是学生通过调研,亲手取得与调研课题有关的实际信息和资料,通过对资料的整理分析可获得对事物某种程度的实质性认识;三是锻炼学生的综合素质。如通过深入企业进行调研,让学生了解到企业存在的问题并思考对策,培养学生实事求是、理论联系实际的学风,激发他们刻苦学习、奋发有为的志气。通过广泛接触社会和人群,提高学生人际交往能力和公关能力。通过集体完成调查项目,培养学生团体意识和合作能力等等[3]。
现场实训教学模式与非现场实训教学模式要结合运用,才能使它们功能互补,较为完整而有效地达到实训教学目的。非现场实训教学可在相同的环境条件下反复进行,适宜于纯技能性训练和对原理的理解、方法的掌握;现场实训教学具有高度真实性,可锻炼提高学生实际调查能力,并达到对事物的实质性认识,它适宜综合性的实训教学。在实训教学中,教师应利用非现场实训教学的可重复性来训练学生基本的调查技巧,为在现场实训教学中实际应用这些技巧打下基础。同时,要积极创设现场实训教学模式,使实训教学效果更加显著。
四、实训教学的组织方式
营销调研实训教学有多种组织方式。主要分为自行组织的调查和承担委托的调查。
1.承担委托的调查,是按照委托方要求进行的调查,这种方式的教学特征表现得较弱,与课堂教学的协调有一定难度,调查课题、调查时间由委托方确定。但它具有不可替代的真实性的优点,其课题成果、调查资料也有实质性用途,它在完成实训教学任务的同时,还可能取得一定的经济效益。
2.自行组织的调查,是以任课教师为主要设计者、组织者所进行的调查。这种调查从确定调查课题到最后写出调查报告,整个过程基本不受外界的制约,因而便于教学计划的安排以及教学过程的协调、组织和实施。这种方式具有自主性和便利性,因而在现场实训教学各方式中运用较多。
五、营销调研实训教学的实施
为了使实训教学有目标、有计划地实施,需要编制出实训教学计划和大纲,对实训教学的基本目标、项目、方式、时间、组织形式、考核方法等问题作出全面的规定和说明。
1.确定实训项目的内容
实训项目可分作单一实训项目和综合实训项目。单一实训项目内容较为简单,往往是调查过程中的某一环节,综合实训项目由若干单一项目有机组合而成,体现调查的基本过程。单一实训教学是综合实训教学的基础。单一实训项目一般采用非现场实训法即可达到教学目标。而综合实训项目,则只能采用现场实训方式才能取得较好效果。在每学期开学之初,教师应争取一个综合性的实际调查项目,使学期的大部分单一实训项目都围绕这个实际调查项目开展。这样,整个实训内容的安排既有利于学生掌握营销调研的基本方法和技能,也有利于学生对整个营销调研过程有一个全面、真实的把握,为以后的调研工作积累宝贵的经验。
2.实训教学的时间
这主要包括实训教学的课时比例与具体实施时机。营销调研具有很强的实践性和操作性特征,因此,安排的实训课时要比其他市场营销核心课程要多,根据我们的经验,实训课时与理论课时的比例以1∶1为宜。实训时机:非现场实训一般在课堂随讲随做;现场实训,应根据调查对象的具体情况,预先安排大致的调查时间,在调查时间之前,必须完成课程的相应部分的理论教学和单一实训教学。
3.实训教学的具体步骤
营销调研实训教学主要包括六步:确定营销问题和调研目标、设计调研方案、展开实际调研、整理分析调查资料、撰写调研报告、汇报考评[4]。在具体实施时,围绕实际调查项目,先通过非现场实训使学生掌握调研各个环节的方法和技能,再将它们应用于综合性的实际调查项目,做到现场和非现场相结合,单一性和综合性相结合。
分析营销问题和确定调研目标是营销调研活动中最初也是最重要的一步。教师要先通过案例反复训练学生,使他们熟练掌握确定营销问题和调研目标的技能。然后在实际调查项目中应用这种技能。设计调研方案包括选择调研方法和决定抽样方案。教师要通过单一项目实训,训练学生掌握各种调研方法以及抽样方法,并让学生根据实际调查项目的情况设计调研方案。展开调查是整个实训教学的中心工作,其工作内容主要由学生去完成实施。教师在这个过程中应做好以下几点:先通过模拟法,训练学生掌握各种访问(人员访问、电话访问等)技巧和观察技巧;其次,在学生实际访问时要提出具体要求,注意调查过程的信息反馈,掌握调查进展状况,发现遇到的问题要随时加以指导和解决。资料整理和分析的方法也应在单一项目实训中预先进行训练,然后将它应用于实际调查项目。完成资料的整理和分析后,学生应按照规范的调研报告的写作要求,以小组为单位编写出实质性调查报告。汇报评讲是整个实训教学的最后环节。主要形式是以各实训小组为单位,分别汇报各自的实际调查情况,全班同学及教师加以讲评,教师总结,并按考核标准评定成绩,汇报评讲主要反映调研实训的工作质量,同时也是总结经验,为今后调研提供借鉴。
4.实践教学的考评
学生掌握调研技能究竟达到什么程度,需要测评。教师可以根据学生上交的实训报告、平时的课堂表现、调研单位的评价、期末考试等方面进行综合测评。评价学生技能成绩,应事先设计科学合理的评价体系,考评内容应包括营销调研活动的各个环节;评价指标包括学生对营销调研方法和技能应用的全面性、准确性和创造性;在权数的确定上,对创造性和技术性强的调研活动如确定营销问题、设计调研方案、资料的整理和分析等要赋予更大的权重,而执行性和总结性的调研活动如展开调研、撰写调研报告、汇报评讲等的权数可以相对小些。
六、实训教学的条件保证
1.经费投入保证
为了保证营销调研实训教学的质量,必须建立稳定的实训基地,并在实训教学中开展实地调查。实训基地的建设需要投入一定数量的资金,实地调查也需要一定数量的调研经费。学校应根据现有市场营销专业学生数量以及将来可能的招生规模,结合实地调查的平均费用,规划资金投入量。另一方面,整合现有实训资源,尽可能减少现有实训设施和实习基地的闲置。
2.师资保证
营销调研教学需要一支具有较强技术应用能力和扎实理论水平的教师队伍。为此,学校应加大对现有师资队伍的培养力度,通过学历教育、培训,获取“双师”资格以及兼职等途径来提高他们的营销调研技能水平;同时采取多种形式引进一批具有高学历、高职称、实践经验丰富的专职教师,还可以从外面聘请一些实践经验丰富、专业理论扎实的营销调研专业人才作为兼职指导教师。新晨
3.教学管理保证
营销调研是一门综合性和实践性强的课程。学生必须学完相关的市场营销课程后才能学习营销调研,调研能力也必须在真刀真枪的实地调查中才能获得,调研时间必须充足且能按实际需要灵活安排。因此,教学管理部门应充分认识营销调研课程的特点,从制度上对营销调研的相关课程、实地调查项目、调研时间进行合理安排,以保证营销调研实训教学高质量地开展。
[参考文献]
[1]于洪彦,杨晓东.知识管理在营销调研课程教学中的应用[J].吉林师范大学学报,2004,(5):50.
[2]范云峰.营销调研策划[M].北京:机械工业出版社,2004:38.
理论知识是学好专业的基石,在“TCSP”教学法中理论教学是第一步,理论教学充分发挥老师的主导地位,老师先讲授专业理论知识,使学生具备一定的市场营销理论水平。理论教学还针对具体岗位的技能特点、岗位技能需要安排教学内容。在理论教学上强调必需、够用、适用的原则。因此,市场营销专业结合人才培养要求编写了具有专业特色的教材以及与教材配套的习题集。教学内容与营销岗位的执业资格培训、考试内容相结合,以便学生能够在就业前取得营销师、高级推销员、商务师等从业资格证书,提高就业竞争力。
二、案例教学法培养学生的自主学习能力
和创新能力
案例教学法即结合市场营销知识点选择典型案例,用实例解释理论,把理论渗入到营销实践,引导学生对案例进行深层次分析与讨论,加深学生对理论知识的理解,教师与学生之间是一种“师生互补,教学相辅”的关系。经过长期摸索,市场营销专业形成了两种案例教学法:老师主导型案例教学法和学生主导型案例教学法。
1.老师主导型案例教学法。在老师主导型案例教学法中,老师起着主导作用,在案例组织、选择时发挥老师的作用,针对理论知识选择案例,拟定讨论的主题,介绍案例的背景、安排案例分析的程序和注意事项。案例教学主要包括几个环节:即案例阅读、个人分析、小组讨论、形成共识;课堂上学生围绕案例积极思考,各抒己见,然后进行分组交流,最后由老师总结归纳,加深知识的理解。
2.学生主导型案例教学法。该种方法充分发挥学生的主观能动性。具体步骤如下:老师规定案例的主要目的,涉及的知识点,要解决的问题;学生分组收集整理资料,改编案例,设计案例的问题;接着,由各组推选出的成员组成评选委员会,针对案例的知识点结合度、新颖性、独特性等标准对案例进行筛选;然后选择1-2个案例学习,学习以小组为单位,经过案例阅读、个人分析、小组讨论三个环节后,每个小组形成案例学习报告;每个小组派1位代表陈述个人观点,小组其他成员可以补充,然后其他小组提出异议,陈述自己的观点,辩论;最后,由老师总结各方的观点,学生结合讨论意见形成案例学习的结论。
三、情景教学法给学生“真实”的营销环境
情景教学法一方面通过电子计算机、投影仪、多媒体、模拟沙盘等设备和先进的营销教学软件,在一些教学环节中应用教学录像带、光盘,播放企业的营销背景、企业所处的真实营销环境,能做到声情并茂,引人入胜。使学生感同身受,融入市场营销的实际情景,这种情境下对问题的理解更深刻。
另一方面,在《市场营销学》、《推销学》、《商务谈判》、《广告学》、《消费者行为学》等课程教学中,老师课前指导,安排情景教学中的不同角色,告诉他们可能出现的情景,要求学生先准备一定的资料,思考相应的对策方法,编写情景脚本。在课堂上,由不同的学生根据脚本表演情景,学生在生动的情节中能体会到情景的真实状况。这种形式发挥了学生的主观能动性,培养学生的知识领悟能力、应变能力,形式生动活泼,教学效果好。情景仿真的学习过程极大地激发学生的热情,他们在各种成功与失败的体验中,不仅能全面了解市场营销的全过程,掌握营销技能,领悟市场营销真谛,还能共同分析问题,制定决策,组织实施,培养他们的团队合作精神。
四、实践教学法培养学生动手能力和综合素养
市场营销专业构建了以能力培养为中心的立体化实践教学体系。在教学中,我们强调三个结合:校内实训与校外实习相结合,阶段实践教学与综合实践教学相结合,第一课堂和第二课堂相结合。假期实习、社会调查、课程实训、实验室模拟实验、专业综合实训、毕业实习环环相扣,第二课堂贯穿校内学习的始终。
1.校内实训与校外实习相结合。校内实训包括课程实训、实验室模拟实验、专业综合实训。为了搞好课程实训教学,老师在课程教学中根据教学进度安排内容。实验室模拟实验利用因纳特系列教学软件完成,它由市场营销综合实验、电子商务实验、物流综合实验构成。专业综合实训分为市场营销调研技能培养,市场开发分析技能培养,4PS营销计划技能培养。校外实习包括假期实习、社会调查、毕业实习。假期实习根据该学期学生已掌握专业理论知识,设计不同实习重点。社会调查形式灵活,既可在教学过程中穿行,也可以在假期完成,培养学生动手能力、沟通能力、观察能力。该专业毕业生还在“通程控股集团”“、九芝堂股份有限公司”建立了市场营销实习基地,学校委派专业老师指导实习,企业安排有经验的员工指导学生,把营销理论与实践紧密结合,在实践中发现问题、分析问题、解决问题。
2.阶段实践教学与综合实践教学相结合。阶段实践教学包括课程实训、假期实习和社会调查。根据教学计划和专业课程的内容,分阶段、有重点地安排,不同阶段目标不同,实践教学项目也有差异。其中,课程实训由老师带领学生结合相关课程进行,老师编写实训教案,教案包括实训学时、实训项目、实训目的、实训内容及步骤、实训考核办法等内容。例如,在学习《市场调查与预测》课程时,老师在每个阶段要求学生完成不同的实训项目;在《市场营销学》、《市场营销策划》等课程中,针对市场细分、市场营销战略制定、接近客户技巧等知识点开展课程实训。专业假期实习结合市场营销专业在每个阶段的专业课程所学知识开展,加深对营销理论的理解。另外,我校还组织学生参与社会调查、学生实地调查、分析处理数据、撰写市场调查报告,培养学生发现问题、甄别问题的能力,掌握问卷设计的技巧,熟悉调查对象选择方法。同时,社会调查也锻炼了学生分析和解决问题的能力、创新能力、人际交往能力、耐挫耐劳能力、团队合作能力,有利于学生形成正确的职业观和良好的职业素质,而这正是课堂教学最难做到的。
综合实践教学在学生较系统掌握市场营销专业知识后进行。综合实践教学培养学生系统地运用市场营销、渠道管理、市场营销战略管理、推销学、商务谈判、广告学等相关知识解决实际问题。其中,校内综合实训包括实验室模拟实验(静态实训)和专业综合实训(动态实训)。静态实训借助市场营销综合实验室的软件完成,学生不需要离开教室,利用教学软件就可以完成相关营销活动。学生在实验室完成市场营销综合实验、电子商务实验、物流综合实验,系统地掌握市场营销的技能、电子商务的流程和企业物流管理技术。动态实训则要求学生立足校园消费市场,兼顾企业营销专题提炼实训主题。学生以小组为单位,主要完成三大模块内容:市场营销调研技能培养、市场开发分析技能培养、4PS营销计划技能培养。在实训中学生要走出教室,到学校、企业考察,既可利用校内师生消费市场,也可到校外进行消费环境、竞争对手、消费者行为、产品定位、价格制定、渠道选择、促销策略设计等情况调查,学生走出去与人沟通,采集信息,了解市场营销活动,充分体现了实训的动态性。
在综合实践的校外实习环节中,学校与实习基地共同建立了一套切实可行的运作机制:一是成立实习领导小组,负责履行实习基地协议执行、实习计划的制定和实施;二是聘请基地技术人员担任实习指导教师,负责实习内容的实施;三是按实习教学计划要求,为学生实习进行鉴定并参与学生实习考评。对于实习工作,我们做到事前有计划、事中有检查、事后有总结。要求学生每天把实习中遇到的难题和自己的一些想法记录下来,每周要提供详细的实习记录,交给实习指导老师批阅。在这样的措施下,专业实习落到了实处,学生的专业技能得到了训练和提高。
各类农产品贸易企业对具备市场分析、营销策划、产品销售、客户管理能力、熟练掌握和应用市场营销知识与技能的应用型农产品营销方向专业人才形成了大量需求。以现代服务业、现代农业为导向,以职业岗位核心能力培养为主线,由行业、企业和院校共同组建一个集教学、培训和服务为一体综合性的校内工学结合的农产品营销中心,进一步发挥职业教育在供销行业发展中的作用,以服务“三农”和提升供销行业为目标,以培养服务新农村建设的高端技能型商贸营销人才为主要任务,以校企“人才共育、基地共建、过程共管、资源共享、责任共担、效益共增”为运行机制,以项目建设为合作纽带实现教学过程与生产过程对接就显得非常有必要。下面以广东农工商职业技术学院农产品流通实训中心为例,以市场营销为核心的商贸流通类专业农产品营销方向所开展的实训项目,在这方面也取得了初步成效。开创性地成立了农产品流通实训中心实训基地,在此方面的建设发展过程作一些探索和思考。
建设目标:使学院的农产品实践基地和广东农垦企业合作,成为其线上(农产品网络营销)和线下(农产品营销中心)展示中心和农产品营销实体之一。主要功能:满足农产品专业教学实训、实习需要,可以同时提供200个学生的实训和实践,进行农产品实体营销、网络农产品营销、农产品储藏与加工、冷链物流等技能训练;能够进行农产品实体营销、农产品网络营销、农产品储藏与加工和冷链物流等科研活动;能为社会和广东农垦企业提供农产品实体营销、网络农产品营销等培训服务。
建设内容:建立学院农产品基地和农垦企业新产品展示推广区,主销产品销售区、网络农产品销售区;农产品加工区和农产品储藏区;冷链物流区。广东农工商职业技术学院农产品流通实训基地是由农产品流通运营实训中心和农产品流通岗前实训中心组成。结合学院地处广州市商业中心和依托广东农垦企业的优势,随着农业产业蓬勃兴起,农业经营管理人才的供需矛盾日益凸显,学院农产品营销实训中心特色,就是培养服务于农产品流通领域的营销人才,能够进行农产品实体营销、农产品网络营销、农产品储藏与加工和冷链物流等科研活动;能为社会和广东农垦企业提供农产品实体营销、网络农产品营销等培训服务。为了强化学生的市场营销动手能力,培养学生农产品营销的实际操作技能,鼓励学生关注特色,即要求学生认真研究农产品营销的特点和涉农企业经营管理的特点,进行认真的总结和提炼,做好记录。凡是参与的时间活动,学生都应该详细记录实习的主题、时间、地点、方式、参与人、心得等内容,形成工作日记。学院通过农产品流通实训基地建立学院农产品基地和农垦企业新产品展示推广区,主销产品销售区、网络农产品销售区,分设了茶叶经营、农特产品展销、网络营销、生鲜经营等四大区域。
由学院和参与企业共同成立了理事会,实行共同经营,共同管理。管理人员由企业管理骨干和学院挂职的专任教师组成,员工则由市场营销(农产品营销)专业的学生担任,由企业一线专家和学院专任教师共同负责学生的指导工作。农产品实训基地遵循“教学做合一”的原则,实现学生即员工,教学即经营,学业即创业。通过深度校企合作,将实训基地建设成学院农产品营销专业群学生进行各类农产品营销、店面经营管理、网络营销等相关专业技能生产性实训和举办各种相关技能竞赛、进行顶岗实习的场所。同时,基地还可以成为专任教师挂职锻炼、开展社会培训、技术服务的良好平台,不但成为企业经营的重要网点与对外展示的重要窗口。而且解决了学生实训实习与真实工作岗位脱节的难题,实现了专业发展与社会企业需求的无缝衔接,使学生掌握了农产品营销学的基本思想和分析方法,又了解了农产品营销学的最新动态和发展趋势。
作者:李荣彬 单位:广东农工商职业技术学院
1.1市场营销专业实训基地的主要类型相比较
传统的案例教学而言,利用实训基地加强学生与社会的联系,成为全面提高教学质量,培养学生实践应用能力和专业素养的有效途径。目前,市场营销专业的实训基地主要有两种类型:一是校内实训基地,主要是依托学校现有的资源,充分利用各类设备和实训软件,以及在校内开设超市,以超市作为课堂教学基地,进行现场教学;二是校外实训基地,通过和企业签约,为学生提供真实的职场环境,使学生能够利用业余时间参与企业实际营销工作。
1.2建立市场营销专业实训基地的必备条件
本校市场营销专业课程的理论课时偏多,实践课时偏少,人才培养与企业需求存在着脱节,学校的教学培养对于社会的发展存在滞后性,如果不引起重视,加快营销实训基地建设,势必会影响市场营销专业未来的发展方向,造成就业困难。因此,学校领导和系领导应高度重视,给予大力的支持,包括提供实训室场所,引进实训软件,配备专业人员,提供资金支持等。在教学体系的设置上既要保证课程体系的整体性、连贯性,又要突出重点、强调核心,按照突出应用性、实践性的原则,重组课程结构,更新教学内容,建立以职业综合能力为中心的课程体系,使学生获得应有知识结构的同时,获得继续学习和适应社会的能力。教学过程也要学会使用先进的教学手段,探索新的教学方法,增强互动性,让学生多多参与,亲自动手,亲自操作。市场营销专业实训基地需要配备具有丰富管理经验的专业教师队伍,师资队伍的多元化是确保实训效果的可靠保障。学校要注重提高教师的“双师素质”;培养专业实验实习教师;聘请有丰富工作经验的企业人员做兼职教师到校指导实训,建立多元化的师资队伍,形成专兼结合实力雄厚的专业教师队伍。
2.本校市场营销专业实训基地建设的几点建议
2.1学校出面和学校目前现有的超市合作
基于本校市场营销专业目前的状况,每届只有一个班级,班级人数也只有30人左右,建立校内实训基地还需要一个过程,并且也没有相应的经验。因此,利用现有资源,和学校超市合作,让学生了解更多和市场相关的知识,同时又为将来建立校内实训基地打下基础。3.2建立以职业技能为中心的课程体系打破传统的以学科为中心的课程体系,突出应用性、实践性原则,依据课程特点,缩短理论教学的课时,讲清概念,做到够用。在课程安排上,要提高实践教学所占的比例,课堂上要安排技能训练的环节,大力推行案例教学,建立案例库,提倡启发式、讨论式教学,培养学生独立思考、主动学习的意识。
2.3加强与校外企业的联系,创建校外实训基地
关键词:高素质 人才培养 策略
中图分类号:G4 文献标识码:A 文章编号:1673-9795(2013)08(a)-0182-01
高技能型人才指的是那些在生产、服务等这些领域的一线岗位上,并且兼具专门的知识、技术及精湛熟练的操作技术,同时能在工作应用中解决核心的技术问题及在工艺操作中出现难题的工作人员。目前,我国高技能型人才在数量、结构及素质上还不能满足社会经济发展的需求。目前企业最缺乏、最急需的人才就是高素质、高技能型的市场营销人才,且制约我国经济的发展及阻碍产业升级的因素就是高技能、高素质复合型的市场营销人才。
1 社会对此专业人才的需求特点
结合社会对这方面的人才需求特点和企业的调研结果这两方面来分析,社会对这个专业需求有以下主要的两个特点。
1.1 从专业需求要求的层面上分析,素质要求比较高
(1)行业对人才的要求在质量上不断地提升。由于全球经济一体化不断的加速,国家对外资的进入逐渐的放宽了政策,使国外的产品能方便的在国内销售,这给国内相类似的行业造成一定的压力。这就迫切的需要我们的企业在制定营销及人才培养的战略时,要考虑更多的数据及科学的方法。但是在这个方面,我国的营销专业人在专业水准和素质、营销的观念及在市场发展的能力等方面上,还存在好大的差距。因此,营销人才会因为需求结构的变化而变得更加的抢手,造成营销人才的需求在质量上的短缺。
(2)营销人才的需求已由知识结构层次趋向复合型层次提升。从近几年业内对专业的市场营销人才需求情况来看,大部分的企业对于应聘者的要求一定要是市场专业的营销人才,但是对其他方面的要求就比较少。从长远看,企业对营销人才的需求将逐步转向那些不仅掌握专业的营销技能,而且要拥有扎实的专业知识的高素质人才,这样复合型的人才将逐步受到用人单位的青睐。
1.2 从专业需求人才层次上分析
从人才市场来看,总体上大专生的情况是供过于求。但是在市场营销专业这一块上,大专生的求职和本科生的差距并不大,就仅仅差了几个百分点。出现这种情况是与这些年来大专学校在培养这方面的人才观念和他们的教学理念分不开,他们更加的注重知识理论和实践的相结合,让学生全面的发展。对这一个专业的制度,现在很多的院校都采取“双证”的制度―― 获得学校毕业证的同时,也必须要获得其他相关的营销职业资格证书,才可以毕业。同时,学校方面也积极和各类企业联系,为学生提供实践的平台,提高学生的动手能力,以便能培养出现代企业需要的复合型营销专业人才。我们还从企业的调查中了解到:企业并不太注重学生学历的高低,但是特别注重学生在校期间的社会实践,尤其在企业的实习。
2 营销素质技能人才培养策略的探析
为满足社会经济发展所需要的营销素质人才,在培养人才的工程中应将职业道德、素质教育融入教学课堂、各种社会活动及考核成绩等教学的全部过程,建立起“理论+技能+素养”的人才培养概念。
在课内的教学中,提高课堂内实训模块的量,提高学生应用知识的能力,打好学生实践基本能力的基础。研制出更多的实训方式,增大实训强度,充分的利用学校里面的实训室等各种实训场所,使学生在相应的模拟工作岗位环境中,熟悉岗位的操作及技能,让学生能更加顺利的走向未来的工作岗位。除此之外,学校还要加强建设校外的实训基地,保证学生能够顺利的进行实训和顶岗的实习,让学生在真实的工作岗位环境中顺利的完成工作前的训练,提高学生的心理、知识和技能的能力,减少适应工作所需要的时间,提高他们的工作能力。
校外对学生的实训及顶岗实习的工作是真正的工作环境。对于市场营销专业的学生来说,单个的企业是无法向学生提供更多的岗位供其实习,不能进行集中实习,只能进行分散实习,这样使学校的管理难度大大的提高。这就要学校与企业一起设计实习管理制度、工作操作流程和考核标准,与用人企业合作,严格管理实习过程,并进行最终考核。分散实习时,应引领学生组成小团队,培养团队精神,让小组能在技术工作人员的指导下完成任务,成绩由教师及相关的技术工作人员共同考核。
在校外的实训和实习过程中主张以实行任务为主,由企业的相关的管理人员和技术人员以及学校的专业教师组成教师队伍,进行综合实训。将理论知识、专业技能和专业素养融于一体,进行岗位技能的训练与实践。以设定的项目为主要任务,让学生从工作机制、工作模式及实践活动中,感受职业的情感、工作的态度及价值观,使学生熟练工作的操作流程,并能灵活的运用职业综合技能,完成由学生转向专业营销工作的人员,为学生未来的职业发展打下基础。在引领任务的过程中,必须要科学的安排好学生的职业道德、情商、素质的考核制度。
在实训和实习的过程中,必须明确提出对学生的职业素质、道德教育及专业知识的掌握运用、职业能力发展的要求。还应安排专门的专业教师及时和学生沟通,对学生的实习工作进行指导,并做好相应的监督记录,最后也要要求学生写实习的周记、月总结以及报告,完成教学任务。
3 结语
我国目前市场上对的需求情况大于供给情况,而企业现在最缺的就是高素质、高技能型的市场营销人才,所以市场营销人才就业前景较好。而作为培养高素质、高技能型人才的职业教育,更会有广阔的发展前景,但在培养人才要注意在培养人才的策略,具体实施过程中,要考虑到不同市场对人才的不同需求,制定出更优的人才培养模式。
参考文献