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直销培训心得体会

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直销培训心得体会

直销培训心得体会范文第1篇

本人自入职以来,按照学校人事处的要求,并在人事处和学院的精心组织和安排下,参加了学校新进教师入职系列培训,通过这次培训,本人学习了知识,增长了见识,开阔了眼界,认清了不足,同时也结交了朋友。总体来说,入职培训是促使我尽早成为一名合格教师的必修课。具体来说,本人通过入职培训,取得了以下新的收获:

第一,通过入职培训,我更加清晰地了解到了学校的辉煌历史,使我对这样一所具有80年历史的重点大学,更加充满了热爱之情。同时,通过和学校教职员工的亲身接触,使我深刻领悟和感受到了学校校训所蕴含的博大内涵和呈现出来的精神脉动。而这将促使我在今后的教学工作中,能够较准确地将学校悠久的文脉和精神,和教学内容进行有机结合,从而有利于我的教学工作。

第二,通过入职培训,使得我获得了和本学院以及其他学院的优秀教师面对面的请教和学习机会,极大地开阔了眼界,丰富了认识。同时,学院委派资深教师作为我的一对一指导教师。资深教师的无私传授,使我获得了宝贵的教学心得和经验。另外,通过一堂课的教学实践考核,使我认识到了自己的不足,促使我不断改进自己,从而可以不断进步,

第三,通过入职培训,使我更加明确了已经开始的教育教学工作的极端重要性。作为一名教师,教书育人是自己的重要使命和责任。教书和育人是一个问题的两个维度,只有好好地教书,才能真正地育人。而教学本身存在着其自身的特性和要求,教学并不是一项简单的任务,现代大学的发展和新时期大学生的特点,使得教学活动要时刻与时俱进。而这必须要求自己不仅仅是熟练地掌握本专业的学科知识,更是要端正自己的教学态度,并要熟练地掌握并运用一些教学的技巧,从而真正地将教书育人化为自己的实践。同时,如果离开了育人的根本方向,教书也失去了真正意义。育人,首先要求提高自身师德修养,“学为人师,行为世范”。其次,要不断地接触学生、了解学生,和他们做朋友,只有充分地了解新时期大学生尤其是90后大学生的特点,才能有的放矢,真正地育人。再次,还要将育人提升到一个较高的层次,即我们的教育不仅仅是培养具备较强就业竞争能力的大学生,更是要培养祖国未来的接班人。因此,育人往深层次里讲,是要培养热爱祖国,拥护中国特色社会主义的接班人。

第四,通过入职培训,使我加深了对大学教师职业的理解和对大学教师素质的认识。自己作为一名教师,首先要具备一名教师的基本素质,掌握成为一名合格教师的基本技能。这是所有教师的共同基本要求。同时,作为一名大学教师,又存在着成为一名合格大学教师的其他要求,因为大学自身也存在着不同于其他教育机构的特殊性。而只有较好地认识和理解这些共性和殊性,才能较快地进入角色,争取早日成为一名合格的大学教师。

总之,学校新进教师入职培训,是一项非常有必要、有内涵、有作用、有价值的培训活动。我在感谢人事处和学院的精心教育的同时,也要积极促使自己好好地掌握、吸收在培训期间所学习到的知识,将其化为自己的内在理念和技能,从而更好地将其运用到本职工作之中去。

高校入职培训心得体会

学校为了加强我们对所学理论知识的理解和掌握,为大家安排了一项分散实习,有关会计岗位的实地实习。

基于学校安排,在老师的指导下顺利地完成实习。实习期间先了解公司的总体情况,然后跟着出纳学习,最后跟会计实习。实习的目的:把所学两年半的理论知识与实际操作结合起来,找出差距,看应如何处理所发现的问题。总结一下所学专业知识的不足之处,不扎实的地方,找出需要重新巩固的知识,学会了和同事沟通,以及在社会工作中应该如何为人处事。实习的内容:先了解公司的发展史以及各个机构的设置情况,公司的规模、学习;最后是跟着会计实习,看会计如何处理业务。实习的心得体会:刚到单位时,感觉同事们都很随和,很好相处,感觉社会并不象别人所说的那么险恶,对社会又充满了信心。公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个大公司也只能是从整体上认识了解一下,至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。先对公司有个大概了解,再对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。在财务部跟随出纳实习时,先了解公司的财务制度,国家对库存现金的规定,以及收、付现金需要遵循的程序。看着出纳工作自己也很是高兴。出纳收到收到收款单据时审核手续是否齐全,然后收款,点两遍现金,然后向交款人说明金额,并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍,然后在原始单据上盖现金收讫章,留下记账联,将其他的交给对方。然后编制现金收款凭证,登记现金日记账。这一程序和我们在学校学的理论一样,要分清责任,按规定处理业务。

直销培训心得体会范文第2篇

在课堂上,教官通过强烈震撼的火灾图片、生动的案例,条理清晰地从四个方面进行了详细讲解:

1、从发生火灾的起因强调提高安全防范意识的重要性。

2、从日常生活中的火灾隐患看加强学习消防知识的必要性。

3、掌握使用灭火器材的方法及其性能。

4、火灾现场自救逃生的技能和扑救初期火灾的时机和方法。他重点讲授了火场逃生知识,并详细介绍干粉灭火器的构造和使用方法。

在1个多小时的学习培训中,大家对消防有了更深一步的了解,在以后的工作生活中对消防设备设施存在的问题可以及时纠正,为今后顺利开展消防安全工作奠定了扎实的基础。对此,主要有以下几点体会:

1、消防安全管理应以“预防为主”,把消防安全作为头等大事来抓。

2、加强消防常识的学习以及实战演练,提高紧急情况下的自救互救能力。

3、保持良好的心态。

当真正火灾到来时,我们一定要记住以下的原则:

1、“报警早,损失少”这是人们在同火灾做斗争中总结出来的一条宝贵的经验。

2、“边报警,边扑救”在报警的同时要及时扑灭初起之火。

3、“先控制,后灭火”在扑救可燃气体、液体火灾时,应首先切断可燃物的来源,然后争取灭火一次成功。

直销培训心得体会范文第3篇

7月18-19日,市教育局举办了首届为期两天的副校长培训班,通过这两天的培训,虽然时间非常短暂,但形式多样,使我受益匪浅。作为一名管理者,我进一步增强了对学校教育管理的责任感,对教育事业强烈的紧迫感也时刻萦绕于心。下面就我的学习和认识谈几点心得体会,与大家共同分享一下。

一、 理论依据。

在市继续教育中心的精心组织下,我参加了为期两天的中小学校长任职资格第一阶段培训。主要学习内容包括:教师队伍建设和管理;学校校园管理和学生管理;学校安全管理;教育政策法规解读;《校长专业标准解读》;专题讲座:校长应具备的基本素质;教育教学评价策略;师德师风专题培训和师德先进事迹报告,通过这些内容的学习,我收获颇多,决定要完善自我,提高自我。

二、扮演好副校长的角色位置。

作为副校长,一定要明白自己所处的位置,要象绿叶扶红花那样,端正自己的心态,当好校长的参谋,出色创新的完成学校的工作,做到到位不越位,有权不越权。对经过集体研究、校长拍板定案自己又无不同意见的事情,要坚决执行,并保证按校长意图把事情办好。对校长决定的问题,如持有不同意见可向校长建议,但在校长没有改变决定之前,仍要执行,绝不可消极怠工故意与校长唱反调。要正确处理好班子间的工作、生活关系,做到互相支持不拆台,做到思想同心,事业同干,还有就是要记住自己的独立性必须与整体工作是从属关系,考虑问题,设计方案时,必须要从全局出发。对于学校工作要善于发现,及时主动提出意见,这也是正副校长间的一种“默契”。该请示汇报的一定请示汇报,该自己做主的要大胆做主,对待工作不等、不靠。对于学校内部的矛盾,则不妨“引火烧身”,协调解决,灵活地处理好各种关系,这也是作为副校长应具备的基本能力之一。

三、做好教师发展的引领人。

“校本培训”源于学校发展的需要,从学校的实际出发,以促进教师专业发展为目的,着眼于满足学校每个教师工作需要以及为解决学校存在的各种问题、进一步提升学校的办学水平的校内教师的在职培训。作为副校长,必须要有总体发展意识,要将学校、教师的发展放在重要位置,只有这样,学校才会有更大的发展空间,从而培养更多的新型人才。

三、狠抓学校安全工作不放松。

直销培训心得体会范文第4篇

———移动直销员的心得体会

通过上学期期末的面试和这学期期初的培训,我有幸成为民大移动营业厅的长期直销员。这是一份让我品尝到酸甜苦辣五味俱全的兼职,是一份极具挑战性的兼职,是一份激发我的潜能让我受益匪浅的兼职。

回想起第一天,初出茅庐的我深感劳而无获的辛酸。这一整天,我跟随组长到民大附近的南宁水电技工学校的学生宿舍销售移动卡,学习怎么样介绍移动的套餐,怎么样与顾客交流,怎么样写单、报单等等。听着组长滔滔不绝地向顾客介绍套餐,尤其对顾客的疑问能够一一明确地回答,我想如果是我自己,必定是哑口无言的。

作为一名直销员,必须对自己所销售的产品非常熟悉,只有这样才能在遇到问题时迎刃而解。下午,我尝试在组长的视线下独自敲响宿舍门。“你们好,我是民大移动厅的直销员,现在存50送50,请问需要办卡吗?”我断断续续地说完这句话,心跳还在加速。因为,我并不是一个非常开朗的人,更不善言辞。然而,我既然选择了商科,就需要在实践中改变自己。

晚上八点,我拖着满身的疲倦回到民大吃晚餐。虽然劳而无获有些许失落,但是我勇敢地走出了第一步———向顾客推销产品,相信被无数次拒绝之后必定会有人接受。一名优秀直销员的心态是什么?正是我所要学习的。

第二天,我初次尝到甜的滋味,就像天上掉馅饼的感觉,同时我也对“市场”这只无形的手产生了好奇心。本来组长让我们这一天好好休息,但是我和另一组员抱着闲逛的想法到广西航运学校走了一趟,结果意想不到地完成了当天的销售量。那里的学生是中专生,对移动的业务很少了解,只知道现在搞活动便宜,而且我们这两个姐姐非常友好,所以就办卡了。可见,顾客自身的文化水平、素质高低、阅历深浅对消费有一定影响,而我们要抓住不同层次的顾客的需求和心理特点。

组长对于我们能在广西航运学校挖掘到市场也有点惊讶,因为之前已经有好几批直销员去“搜刮”这块市场了。可见,市场的潜力是无穷的,在恰当的时机用恰当的方法去挖掘,必定有所收获。但是,后来过了办卡高锋期,组长还让我们平时有空就逛逛宿舍,说不定还能办一两张卡。对于这种“大海捞针”的做法我并不赞同。毕竟,我们是学生,与其浪费时间做百分之一机率的事还不如多看看书拓宽知识面。再者,有谁对一个星期都办不了一张卡真正无所谓呢?

人们都说新生开学的两天是办卡高锋期,然而对于我来说,新生开学后一星期才是我的业绩高锋期。据我分析,正因为人人都认为那两天是办卡高锋期,所以都蜂拥似地争这场块肥肉,结果这块肥肉被垛成了肉片,每人分到的份额明显减少。在市场经济的冲击下,大学生是越来越想挣钱,会挣钱,无形中形成的竞争压力也越来越大。所幸的是我尚能恰到好处地看待这种压力,明确作为一名学生的定位。

开学后一星期,因为我的腿受伤了,行动不方便,而团队又缺人手,其他组员都到师范学院抢夺那里新生开学的大市场,所以团长希望我能在学校里摆台,毕竟营业厅给每个团队分配一个摊位,我们团队怎么能输给别的团队呢,我便毅然决定接受这个任务。现在回想起来那两天真是苦尽甘来啊!

我一个人拖着受伤的腿,带着两个从未本文接触过移动办卡业务的同学摆两张台,从上午八点一直忙到傍晚七点。耳边总是听到“欧阳,快过来一下”“这张单怎么填?”“号码本呢?”“给我一张卡”“什么时候能办好?我赶时间”“什么时候才能开通?”“我就想要这个号码,不用选备用号码了”……为了确保顾客所选的号码在最短的时间内开通,我还得常常到移动厅报单,差点没对那旋转楼梯产生恐惧感。我完全沉浸在忙碌中,只知道坚持两天就好了。

结果,上天给了我意外的惊喜,让我明白“赛翁失马,焉知非福”的道理。但是,我一个人在民大的销售量居然顶得上全队人在师范学院的销售量,确实让人匪夷所思。按照正常的市场导向,师院新生开学需求量必然高涨的。后来听说,很多新生领到爱心卡后被带到固定的几个办卡点,看来市场被不完全垄断了。我们由于信息匮乏,不占据地理优势,缺少人力资源优势,营销策略无法及时调整等原因而处于劣势地位。

经过国庆七天的调整,我们把目标指向了相思湖学院新生开学的两天市场。周六,我在民大移动厅接单。虽然不必到外面跑客户,但是一整天听着电话那头不清晰的普通话同时做记录,简直是煎熬。由于营业厅里太吵,我只得到外面听电话接单,结果被指责“不坚守在工作岗位”。当时,我感觉非常委屈。我承认我确实不愿意呆在厅里,按经理吩咐的帮接其它直销团队的单,这样会耽误我们本团队的工作。我也很难与经理沟通,让她尽快入我们团队的单。毕竟,我们所处的立场不同,她站在更高的统筹全局的角度,况且当天入单多少与其经济利益不直接挂钩,她何必像我们这么着急呢?但是,冷静下来思考,我想我还是应该多找找主观原因,我没有掌握沟通的艺术这才是关键所在。

周日,我转换了角色,由接单员变成报单员。站在相思湖学院新校区的风口边,我用准确清晰的普通话,向在民大营业厅的队长报单,语速合适,停顿恰当,我们的沟通基本上没有什么问题。我的心情也轻松了许多。确实,沟通的内涵非常丰富,移动的口号就是“沟通100”沟通是相互的,我们要学会换位思考,站在对方的立场理解其需求。

在直销过程中,我最害怕的事情是顾客投诉,尽管绝大部分投诉的原因是号码迟迟未开通,而入单工作是由营业厅后台人员负责的,我们所能做的仅仅是经常催促后台人员。我感觉借助一套管理信息系统完成入单工作效率并不低,如果能开发另一套系统解决顾客与后台人员之间的信息传递问题则可减少大量的人力耗费且避免中间传递环节发生错误。“科 学技术是第一生产力”随着社会的发展,计算机应用在企业发展中起到越来越重要的作用,开发合理的应用软件将为企业带来巨大的效益。另一方面,企业越来越强调人性化管理,充分挖掘每一位员工的潜能。在我们这个小小的直销员团队中,也有级层制、统一化、标准化管理,但更多的是互相关心、互相帮助、分工合作,为提高整个团队的销售量而打拼。

一个多月的兼职生活让我成长了许多,学会了吃苦耐劳,学会了独自去面对、处理问题,学会了基本的沟通,尤其是认识到自己尚有巨大的潜力未发挥,增加了几分自信,在实践中学习,在学习中实践。

直销培训心得体会范文第5篇

关键词:市场营销;实践性;案例;模拟公司;实习

对市场营销专业学生来而言,是否具有较强的实践能力是评价其素质的一个重要方面。企业对营销专业学生的需求决定了营销专业的教学必须以培养学生的实践能力为目标。要实现这一目标,就必须采用有效的措施提高学生实践能力。而实施多层次的实践性教学就是行之有效的方法。

一、案例教学法

案例教学是最常见的市场营销实践性教学方法,能够解决学生在企业实践中无法接触到营销核心决策的问题,并能够提供很好的教学资源。

1. 案例教学法的概念

该方法是以案例为教材,理论联系实际,学生在教师的指导和启发下独立思考、分析案例所提供的事实,作出判断、进行决策,形成自己的观点,从而提高分析、解决问题能力的一种的实践性教学方法。

2. 案例教学法的组织实施

(1)充分做好课前准备。案例教学实际上是在教师与学生、学生与学生交流沟通中达到教学目的的过程,要想保证和提高交流、沟通的效果,进而提高案例教学法的效果,课前准备是很重要的。

①教师的课前准备。进行案例教学时,学生是学习的主体,课堂的主角。这对教师组织、控制教学以完成教学目标的能力提出了更高的要求。这就意味着教师必须进行更加充分的课前准备。

A.营销案例的选择:市场营销案例选择恰当是预期教学目标的实现的重要保证。因此,教学案例的选择不能随意,要注意这样几点:首先,案例要和教学内容相一致。所选择的教学案例中包含的市场营销知识要符合教学的目标,学生能够将所学的知识运用到案例分析中,并且在案例分析中深化对知识的理解。其次,案例的选择要与时俱进。案例不能过于陈旧,要能反映当前的企业状况和市场营销环境,否则案例教学就失去了现实意义。最后,所选案例的难度要适中。难度过大,超过了学生的知识和能力水平,学生就无法分析;难度过易,则无法激发学生的学习兴趣,会影响案例教学的效果。

B.相关资料的搜集:要给学生一碗水,教师必须要有一桶水。因此,要在课堂上很好地发现和引导学生进行正确的分析,教师首先要搜集大量和案例相关的资料,如案例发生的市场背景、企业的情况、在相同环境下其他企业的决策方案等。这样,在案例教学中,教师才能主动地去控制好课堂,完成教学目标。

②学生的课前准备。学生是案例教学的主角,为了顺利开展案例教学,要求学生必须提前准备,尤其是难度较大、综合性较强的案例,学生更是应该作充分的准备。如课前不做好准备,会造成讨论内容流于表面,甚至有些学生会觉得无话可说,使案例教学无法进行下去。同时,在实际教学中,市场营销课除实习外一般会安排成每次授课2课时,在这90分钟内,要完成理论知识的学习、案例的阅读、小组讨论、代表发言、教师讲评等一系列活动,时间是非常紧凑的。课前不做好准备,将会影响教学进度,影响教学任务的完成。学生要做好以下两个方面的准备工作:首先,预习相关理论知识;其次,阅读案例,查阅资料,对案例进行分析,组织好语言,想好应如何表达自己的观点。

(2)精心组织课堂教学。案例教学的主要方式是分组讨论。通常的做法是:第一步由教师讲授本节课要学习的营销理论,或由学生自己预习该部分理论;第二步是阅读案例,进行分组讨论。讨论结束之后,由每个小组的代表陈述各自的观点。如果各组之间的观点存在较大分歧,就要再次进行讨论。最后由教师对讨论的情况加以总结,并提炼出案例中包含的理论知识,深化对知识的理解。同时,教师要评价各小组的表现,对逻辑严密、表达清晰的给予表扬;对思路不清、表现不佳的指出其不合理之处。

在组织课堂教学时,要注意这样几个问题:

第一,充分调动学生的学习积极性。在案例教学中,关键的一点是要调动起学生作为主体参与学习、分析、讨论的积极性,这样才能实现提高学生实践能力的目的。要调动其积极性,就要让学生自由地发表意见,给予学生充分的尊重,不要以居高临下的态度对待学生,要使他们能够畅所欲言。市场营销中的很多案例是没有绝对的标准答案的,不能简单地判断谁对谁错。因而不要轻易否定学生的观点,对其勇于创新的精神要予以肯定,教师只要把握住讨论的大方向即可。

第二,在讨论和发言的过程中,教师一是不能对学生放任自流,要通过问题的设定来一步步引导学生,可以通过暗示来启发学生,不断调整,使讨论沿着正确的轨道发展,确保最终教学目标的实现。

第三,教师要对案例分析进行总结。总结内容包括对学生讨论的综合、评价(其中包括对思路、观点、态度等的评价)、对营销知识的提炼等。切忌对讨论内容做重复陈述,应当有所升华。市场营销案例中,有一些是没有明确结论的,对这些案例,应当提出值得进一步探讨的问题供学生课后思考。

二、专业实习教学法

专业实习是建立实习基地,安排到学生企业进行实习。在工作中学习知识、培养能力,发现不足,为今后的学习指明方向。具体有这样两种方式:

1. 顶岗实习

即将学生组织起来到工商企业中去,在营销岗位上进行实际操作。这种方式可以使学生熟悉现实中企业的市场营销工作流程,深刻理解营销理论,更好地掌握营销技巧,提高实践操作能力。

2. 开展直销

即学校联系企业,为学生提供一定的商品,学生为企业推销产品,同时可获得一些报酬,以提高其积极性。在直销过程中,学生与顾客面对面地直接接触,这种“真刀真枪”的“实战”有利于学生锻炼自己的推销能力,培养他们迎难而上的精神和克服困难的能力,在今后的工作中能够更好地适应社会。

三、“模拟公司”教学法

1. “模拟公司”教学模式的概念

“模拟公司”教学模式是指通过让学生在经济活动仿真模拟环境中进行企业经营活动的相关业务操作来学习营销知识技能,而又不须承担经济风险的教学方式。

2. “模拟公司”教学模式的教学条件建设

(1)物质条件建设。“模拟公司”的物质条件建设主要包括:①设立一间固定的工作场所,内部按小型公司的结构设立总经理室、销售部、财务部、会议室等。②电脑、电话、传真机等各项办公用品。③在环境布置时,应尽可能使学生感到真实。这种环境有利于学生在心理上更快地进入角色。

(2)师资条件建设。“模拟公司”的师资主要包括两方面:①校外的专业营销人员。可聘请校外的专业营销人员(如销售部门经理或业务主管)为“模拟公司”的名誉经理,他们主要负责给学生进行专题讲座,为学生提供实习机会。②有营销经验的指导教师。学校首先要经常对教师进行培训,为他们提供实践机会,使教师能与时俱进,积累丰富的经验,从而为学生提供业务指导和监督。(3)社会条件建设。要进行更为真实和高效的模拟,必须由教育主管部门出面,由政府部门来帮助建立“模拟公司”协调中心,为各“模拟公司”制定统一的运行规则,建立服务平台,提供如银行、工商、海关等业务项目的服务,形成适合“模拟公司”运行的社会环境。

3. “模拟公司”教学模式的教学组织方法

在模拟的“工作岗位”上进行学习是“模拟公司”教学法的主要教学组织方式。在教学过程中主要采用项目教学、表演和角色扮演教学、案例教学等教学方法。这些方法的共同特点是:

(1)在“做”中“学”。以学生为主体,进行自主性学习。学生作为主体参与到市场营销教学的全过程中去,边做边学、边学边做,完成市场调研、计划的制定和实施、营销反馈控制等一系列环节的工作。这样,学生在操作过程中能掌握营销知识,并能熟练运用。(2)教师在学习过程中要起到组织、指导、监督、控制的作用。(3)定期总结,交流心得体会,及时撰写相关实训总结。

4. “模拟公司”教学模式的教学组织形式

教学组织形式有独立作业、小组制订计划独立作业、小组作业等形式。具体采用哪种形式要视学习目标、学生的经验而定。如要培养学生独立工作的能力,而学生又是刚刚参加实践,经验不足,就可采用小组制订计划独立作业的形式;要培养学生的社会交往能力,则可采用小组作业的形式。

在“模拟公司”教学模式中,学生变被动地接受知识为主动地吸收知识,这种在工作中学习的模式缩短了理论教学和实际业务的距离,促进了理论知识的升华,对学生实践能力的提高起到了至关重要的作用。

四、实践性教学方法在运用时的注意点

第一,教学内容要具有时代性和前瞻性。第二,给每个学生提供平等的表现机会。不能为了教学过程的顺利开展而忽略、放弃一部分学生。第三,教师要为学生营造一个轻松自由的环境,使学生能够展现真实的自己。第四,要鼓励学生的创新精神。不要轻易否定学生的观点,对于不合理处要指出,但对其勇于发言、勇于创新的精神要予以肯定。第五,实践性教学与理论教学并重。传统的理论性教学可以为实践性教学打好基础,是实践性教学所不能替代的,不能厚此薄彼。