实名网络营销

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实名网络营销范文第1篇

[关键词] 网络营销 传统营销 虚拟市场 虚拟经营

一、网络营销的定义

在网络营销出现以前，传统的营销是指在变化的市场环境中，企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动，包括市场调研，选择目标市场，产品开发，产品定价，渠道选择，产品促销，产品存储和运输，产品销售，提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动。今天，网络时代已悄然把我们带进了电子商务的世界，这里有商家、消费者、有产品及服务，形成了一个名副其实的虚拟市场。既然有了虚拟的网络市场，自然也就有了网络营销

从“营销”的角度，可以将网络营销定义为：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这个定义说明网络营销与传统营销的本质是相同的，都是为了了解顾客的需要并满足他们；同时，它也不再是促销这么简单，而是贯彻于整个营销过程的事情：从产品推出前的市场调研，到产品设计制造过程，再到营销传播，再到售后服务网络营销贯穿营销的整个过程。网络营销是以互联网为传播手段，通过对市场的循环营销传播，达到满足消费者和商家诉求的过程。简单的讲，网络营销就是指通过互联网，利用电子信息手段进行的营销活动。

二、网络营销与传统营销的差异

1.网络营销“虚拟”的市场代替了传统营销现实的市场

21世纪伊始，信息社会的到来将改变传统市场营销的运作模式，以互联网技术为基础的网络营销不仅会取代旧有的贸易方式，而且将市场营销竞争从一个现实的空间转化到一个虚拟的空间。

在传统营销中，顾客是在现实的市场上，根据其自身对产品的需求，结合以往的购买经验及所获得的市场信息，通过对各种影响购买行为因素的综合评价，如对产品形成的感官印象（视觉、触觉、嗅觉等）、品牌认知度、产品质量、性能价格比、企业形象及市场美誉度等来做出其购买决定的。与传统营销相比，基于互联网的网络营销的一个最大特点就是市场的“虚拟性”。网络营销中的顾客所看到的并不是在现实市场中陈列的实物产品，而是企业的网站（网站中有对企业产品的描述、技术说明、企业介绍及实物照片等）。影响顾客购买的主要因素在于企业网页中对产品的描述，顾客通过对企业网站的描述以及对该企业声誉、技术能力、售后服务等方面进行综合的评价来确定是否购买其产品。由此可见，消费者是通过互联网这个虚拟的购物空间来确定自己的消费行为，购买行为的发生与否在很大程度上取决于网站中对企业的描述以及该企业的市场认知度。

2.网络营销真正体现了目标市场营销的个性化需求

在买方市场条件下，建立在市场细分基础上的“目标市场营销”和“市场定位”成为传统市场营销理论的核心内容，这种营销方式是假定某一部分消费者的需求一致性来提品与服务的，这部分消费者数量的多少，取决于企业对假定的消费需求一致性的细分程度。但是最低的细分程度，必须以企业能获得平均利润的生产批量相吻合。由此看出，在传统市场营销理论中，“目标市场营销”在能够“粗线条”满足消费者需求的同时，又能兼顾社会化大生产条件下企业的生产经济性，在工业社会中，这种方式逐渐成为“最理想”的营销模式。 显然，这种方式是以企业为主导，这种理想模式不是对消费者而言的。

然而，市场进一步细分化和个性化是未来市场发展总的趋势。 国际著名市场营销专家菲利普・科特勒在其《想象未来的市场》一文中指出，未来“市场经营者将把注意力集中于大的群体转移到寻找特殊的、合适的目标。在这些目标所在处，有财富存在。”由于消费者需求的特殊性增加，不同消费者在消费结构、时空、品质诸多方面的差异自然会衍生出“特殊的、合适的目标市场”，这些市场规模会缩小，但其购买力并不会相对减弱。 市场的这种越分越细、越分越体现个性化的变化正是网络营销环境下的市场特点。

在网络营销环境下，原有的那种针对某一特定消费群体的营销模式将发生变化。互联网的出现，丰富和拓展了“目标市场定位”的基本原理，使工业经济时代采用大工业生产方式与满足千差万别的消费者个性化需求的“定制”模式终于能够完美地结合在一起。通过网络营销，企业可以将产品中属于消费者共同需要的部分，采用机器大工业的方式批量生产，以求得生产成本的经济性，而对产品中因人而异的部分采取可灵活调整的柔性化方式进行生产，企业可以用更低的成本与价格为消费者提供完全符合个性要求的定制产品。这种方式真正实现了完全从消费者需求出发的目标市场营销。

3.网络营销赋予产品概念新的内涵

传统市场营销理论将产品定义为能够满足某种需求的东西，认为完整的产品是由核心产品、形式产品和附加产品构成，即整体的产品概念。网络营销一方面继承了上述整体产品的概念，另一方面比以前任何时候更加注重和依赖于信息对消费者行为的引导，因而将产品的定义扩大了，即产品是提供到市场上引起注意、需要和消费的东西。

网络营销主张以更加细腻的、更加周全的方式为顾客提供更完美的服务和满足。 因此，网络营销在扩大产品定义的同时，还进一步细化了整体产品的构成。它用五个层次来描述整体产品的构成：核心产品、一般产品、期望产品、扩大产品和潜在产品。 在这里，核心产品与原来的意义相同。扩大产品与原来的附加产品相同，但还包括区别于其他竞争产品的附加利益和服务。一般产品和期望产品由原来的形式产品细化而来。一般产品指同种产品通常具备的具体形式和特征。期望产品是指符合目标顾客一定期望和偏好的某些特征和属性。 潜在产品是指顾客购买产品后可能享受到的超乎顾客现有期望、具有崭新的价值的利益或服务，但在购买后的使用过程中，顾客会发现这些利益和服务中总会有一些内容对顾客有较大的吸引力，从而有选择地享受其中的利益或服务。可见，潜在产品是一种完全意义上的服务创新。

4.网络营销对传统的营销渠道造成了很大冲击

传统的营销渠道大多是依靠中间商来实现产品的分销，流通环节过多导致了渠道之间存在着大量的冲突和无效的竞争，有时甚至是恶性竞争。此外，传统的营销渠道在规模、布局以及技术上尚存在较大的限制，产品的运行方向只是从企业到市场的一种“单路”过程，并未形成良好的“回路”。

网络营销对于以传统商业运作为主的渠道模式产生了巨大的冲击。在网络环境下，商业过程的高度自动化和网络化将传统市场营销中的分销移植到了互联网，生产企业可以通过互联网实现与消费者的直接联系、沟通、互动、交易，这种更加直接的“1对1”的交易方式相应地弱化了传统中间商的地位和作用。网络营销集商流、物流、货币流、信息流于一身，在网络营销下，生产企业和消费者可通过无纸化的实务操作以及电子货币的支付方式在全球范围内实现产品的交易。在网上购物不仅可以节省时间，方便快捷，而且还省钱省力，互联网对于传统的市场营销最具革命性的影响就在于此。直接交易过程的出现，使得网络营销在加速商品流通过程、缩短流通时间、降低流通费用和提高流通效率等方面将发挥出巨大的作用。

5.网络营销的信息传播和沟通模式不同

在传统的信息传播方式中，沟通媒体主要是电视、广播、报纸、杂志及其他一些户外媒体等，他们都是通过单项信息的传递吸引受众的视觉听觉，试图将有关信息强加给受众。而在网络营销中，功能强大的网络技术在许多方面拥有传统媒体无可比拟的优势。互联网作为一种新的传播媒介，从技术上实现了信息的双向沟通（既有信息源向受众的信息传播，又有受众向信息源的信息反馈）。这是一种新型的信息沟通方式，它将视频信息（电视）、音频信息（广播）和文字信息（报纸杂志等）三者在网络上实现了完美的统一。这种沟通方式可针对消费者的个性化需求，将相关产品的所有信息进行组织和分类，并在网上展示给消费者，消费者则可通过网络来搜寻与回复相关的信息。此外，网上信息的沟通不仅可以是“一对一”双向交互，而且可以是“一对多”和“多对多”的交互。

参考文献:

[1]Gary P.Schneider:Electronie Commerce (4th Edition)

实名网络营销范文第2篇

网络营销和电子商务概念逐渐清晰

网络营销和电子商务这一对紧密相关又具有明显区别的概念总算逐步清晰起来，曾经，对此认识的误区表现在两个极端，一方面，许多人认为在网上销售产品就是网络营销，另一方面，一些提供企业电子邮件或者网站设计的公司就声称那些服务就是电子商务的全面解决方案。

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网手段来实现一定目标（如品牌或销售额）的一种营销手段。

搜索引擎的变革

CRM概念热起来

客户关系管理（CRM）的指导思想是通过先进的软件技术和优化的管理方法对客户进行系统化的研究，通过识别有价值的客户、客户挖掘、研究和培育等，以便改进对客户的服务水平，提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度，并缩减销售周期和销售成本，寻找扩展业务所需的新的市场和渠道，为企业带来更多的利润。当众多的.COM公司无法取得满意的利润时，将眼光转向新兴的CRM，企图出奇制胜，显然也不足为奇，然而，到目前为止，对CRM的应用水平，很多还处于概念培育阶段，离真正的客户关系管理还很远。

垃圾邮件管理办法出台

网络营销的健康发展，离不开相关政策法规的支持。随着电子邮件营销收到普遍重视，垃圾邮件泛滥的问题也日趋严重，对垃圾邮件的管理是许可Email营销成功的重要保障。2000年8月，中国电信出台了垃圾邮件处理的具体办法。但是到目前为止，关于如何认定垃圾邮件，如何投诉等具体问题，还没有一个明确的说法，也不知道什么时候才能真正执行。

中国电信将垃圾邮件的定义为：向未主动请求的用户发送的电子邮件广告、刊物或其他资料；没有明确的退信方法、发信人、回信地址等的邮件；利用中国电信的网络从事违反其他ISP的安全策略或服务条款的行为；其它预计会导致投诉的邮件。

网络企业开始关注网络营销

网络企业对网络营销的普遍关注大约开始于2000年4月份，在那斯达克股票市场开始剧烈震荡之后，投资人开始对网络公司谨慎投资，甚至对.COM已经失去了信心，在融资越来越艰难的情况下，许多网络公司想到了还可以利用少花钱或者不花钱的网络营销方式。

调查资料表明，网络公司选择网络媒体做广告的主要原因是价格比传统媒体要低得多，如果不是资金原因，估计网络营销估计不会得到网络公司的重视。至于其它方面的网络营销手段，网络公司和传统企业网站一样都处于初级阶段，不仅不能充分且合理地利用网站注册用户的资料，从网络营销的角度考虑，大多数网站设计甚至非常不合理。

网络广告形式多样化

网络广告已不再仅仅局限在标准BANNER广告形式，各种规格的按钮广告、异型广告、插播式广告、文字链接广告已经获得普遍的应用，其效果也获得了广告主广泛的认可。 但是根据我们测试的一些资料，新型网络广告的点击率仍然不高，与标准BANNER广告的0.4%—1%左右相比并没有太大的改变。好在国外的一些研究结果为网络广告挽回了一些面子：网络广告的价值不仅仅表现在点击率，除了1%的点击者之外，网络广告对其余99%的观看者同样会产生影响。

会员制营销浮出水面

临近岁末，终于有几个电子商务网站推出了会员制营销的形式，虽然看起来还很幼稚，带有太多拷贝国外网站的痕迹，这也不足为奇，本来，会员制营销就来源于美国。在美国，这种网络营销手段被证明为有效的方式，为中国网上零售网站所采用。

会员制营销在中国的前景如何，取决于多个方面的因素，如，网站的技术水平和管理能力，会员网站的理解和努力程度，以及整个网上消费市场规模等。

2002年的中国网络营销

【摘要】：影响网络营销的因素也呈多极化方面发展，既有利于网络营销的因素，也有影响网络营销正常发展的因素。六个方面值得引起关注：（1）搜索引擎营销向深层次发展；（2）网络广告应用更深入；（3）垃圾邮件太多了；（4）Email营销退信率太高了；（5） 网上销售产品简单了；（6）网络实名显露光明前景。

?（1）搜索引擎营销向深层次发展

以关键词为代表的搜索引擎营销是2002年萧条的网络广告中的唯一亮点，尽管网络广告市场总体下滑，关键词检索市场份额去却节节上升，美国交互广告署（IAB）的统计结果显示，关键词检索形式的网络广告市场份额也从2001年第二季度的3％上升到2002年同期的9％。根据调查公司Jupter Research于2002年9月份的一份研究报告，美国互联网用户最主要的网络应用依次为：Email（93％）、搜索引擎（79％）、研究产品/服务（63％）、本地信息（60％）等。可见，近80％的用户都使用搜索引擎，仅次于电子邮件，这种状况与CNNIC历次调查的中国网民使用网路服务的行为相一致。可见，在世界范围内，搜索引擎都仍然是最重要的网络营销工具之一。

国内主要搜索引擎全面开始付费登录之后，并未改变人们应用搜索引擎的基本特征，因此在搜索引擎登录并获得好的排名仍然是网站推广的基本任务之一。搜索引擎登录只是搜索引擎营销的初级形式，关键词广告将搜索引擎营销的定位更推进一步，因为利用关键词检索的方式，在搜索结果页面显示广告内容，可实现高级定位投放，用户也可以根据需要更换关键词，相当于在不同页面轮换投放广告，因而总体营销效果更加显著。不过，国内的关键词检索市场目前还处于起步阶段，搜索引擎的主要服务方式为付费排名，关键词广告的方式并未得到广泛应用，这也将是未来重要的一个发展方向。

（2）网络广告应用更深入

（3）垃圾邮件太多了

2002年的垃圾邮件增长速度实在惊人，是有史以来最快的一年。CNNIC第十次互联网络发展状况统计报告（2002.7）中的数据显示，用户平均每周收到的垃圾邮件数为6.9封，按照目前的水平，2002年每人将收到的垃圾邮件数量为360封，大约为同期美国用户的一半。这些数字是全部互联网用户的平均值，在网上公布的电子邮件地址将收到高于平均值几倍到几十倍的垃圾邮件！难怪一些网管抱怨，每天收到的垃圾邮件近千封，真正有价值的邮件反而很难被发现，可能都被当作垃圾邮件删掉了。

垃圾邮件为什么会爆炸性地增长？通过对垃圾邮件的分析发现，垃圾邮件也并非都是盲目的，而是“有明显的针对性”，对于较少使用的邮箱，收到的垃圾邮件通常也比较少，而对于活跃的邮箱，尤其是公布在网上的Email地址，更加容易受到垃圾邮件的青睐。这种状况与一些收集邮件地址的所谓“网络营销”软件密不可分。这些非法搜索用户Email地址的软件，打着“网络营销”的旗号，利用了部分用户急功近利、贪图便宜的心理来牟取私利，对网络营销环境造成了很大破坏。尽管国内已经成立了反垃圾邮件组织，但能够遏制垃圾邮件的泛滥仍然是个未知数。

（4）Email营销退信率太高了

与传统直复营销中用户被动接受信息不同，开展许可Email营销的前提是拥有有效的用户邮件地址资源，并且将有价值的信息有效地送到用户的电子邮箱。用户主动加入邮件列表，自然希望能按时收到自己订阅的信息，但越来越高的退信率却为Email营销带来了很大的问题，即使拥有大量的用户邮件地址资源，仍然无法“在正确的时间用正确的方法将正确的信息传递给正确的人”。

评价Email营销的有效性有多个指标，送达率是其中最重要的一个。邮件退信率的上升就意味着送达率的降低。根据“网上营销新观察电子周刊”的退信情况统计，近年来邮件列表退信率在不断上升，从1999年底的5%逐步上升到2000年的20%，到2001年底邮件列表的退信率为35%，2002年3月底已经达到43.9%，2002年12月，更是达到接近50％的历史最高水平。此外，根据笔者对Email营销专业领域的了解，一些服务商遭遇的邮件退信率比这些数字还要高，已经接近甚至超过60％！造成邮件列表退信的主要原因包括：邮件服务商对邮件列表的屏蔽、用户废弃原来的邮箱、免费邮箱终止服务、用户加入列表时的邮件地址不准确等。

（5） 网上销售产品简单了

建设和维护一个完善电子商务功能的网站并非易事，要涉及到网上支付、网络安全、商品配送等一系列复杂的问题，不仅投资巨大，而且需要大量专业技术人员，这在目前的情况下对于大多数企业还很不现实，即使从技术和资金上可以实现，但网上销售对于整体销售而言可能所占比例很小仍然，大规模投入不一定合算。随着一些网上商店平台的成功运营，网上销售产品不再复杂了，电子商务不再是网络公司和大型企业的特权，而逐渐成为中小企业销售产品的常规渠道。

（6）网络实名显露光明前景

与搜索引擎中的关键词检索类似的还有另一种“关键词”，不同的服务商使用不同的中文名称，即CNNIC阵营的通用网址与3721的网络实名之间的竞争。2002年10月31日，微软最终舍弃CNNIC转而支持3721而使得网络实名继续占据上风，并且在中文关键词市场上处于垄断地位。国内各大中文搜索引擎都集成了3721网络实名的服务，作为一种便捷的网站检索和访问方式，网络实名的作用日益显现出来，用网络实名进行推广网站也将成为一种常用的网络营销手段。

如果网站已经注册了网络实名，用户访问网站就更加便捷，在浏览器地址栏输入改网络知名即可直接达到目标网站，并且可以用中文名称，这是网络实名最主要的优点。尽管在应用简便方面有明显的优势，但是，如果不知道某个网站的网络实名，或者企业没有注册网络实名，要获得更详尽的检索结果，利用搜索引擎检索将更能接近用户需要。目前在3721注册网络实名的网站数量还无法于主要搜索引擎收录的网站数量相抗衡，可见网络实名仍需要进一步发展完善，其网络营销价值也有待进一步挖掘。

综述：2003年的中国网络营销

【摘要】：2003年是中国网络营销迅速发展的一年，较之前几年出现了明显的新特点，如搜索引擎营销得到广泛应用、网络会员制营销快速发展、网络营销服务市场初步形成等，但与此同时，网络营销中的欺诈行为更为突出，垃圾邮件对网络营销的影响也更加严重。

2003年是中国网络营销迅速发展的一年，较之前几年出现了明显的新特点，如搜索引擎营销得到广泛应用、网络会员制营销快速发展、网络营销服务市场初步形成等，但与此同时，网络营销中的欺诈行为更为突出，垃圾邮件对网络营销的影响也更加严重。这种状况说明：一方面，网络营销在企业中的应用正逐步走向深入；另一方面，国内的网络营销离规范经营还有很大的差距。

1、网络营销迎来搜索引擎营销时代。如果说2002年是网络广告革命的一年，2003年则是搜索引擎独领的一年：2003年的中国网络营销迎来了搜索引擎营销时代。以搜索引擎为主的网站推广服务已经为许多企业所认可，也成为网络营销服务领域的核心业务之一。但同时也应该注意到，搜索引擎营销过热并不完全是好事，搜索引擎虽然很重要，但并不是万能的，仅仅依靠有限的几个搜索引擎难以保证网络营销取得全面效果，不应忽视搜索引擎营销之外的其他网络营销手段。

2、网络会员制营销得到快速发展。

网络会员制营销是电子商务中一种有效的营销模式，笔者在关于2000年中国网络营销的综述文章中曾提出“会员制营销浮出水面”，时隔3年，现在的网络会员制营销已经在国内大型网络公司已经获得了广泛应用，不仅受到大型电子商务网站的重视，也扩展到其他网络服务领域，如搜索引擎的竞价排名、竞价广告等。但由于对网络会员制营销模式还缺乏足够的认识，因此在实际操作中还存在一些问题。尤其在2003年上半年，以“短信联盟”为代表的网络会员制营销模式几乎到了过热和失控的状态，最终这种短信联盟被有关部门所取缔。而在其他正常的业务领域中，网络会员制营销模式更多的表现在效果不如预期的理想。

3、网络营销服务市场初步形成

网络营销服务是一个新兴的领域，现已展现出勃勃生机，已形成一个巨大的、快速增长的市场，也成为网络经济最坚实的基础。根据时代营销对中国网络营销服务市场进行的调查研究，目前最常见的网络营销服务内容包括：域名注册、虚拟主机、网站建设、搜索引擎登记以及网络实名注册、google关键词广告业务、供求信息、通用网址等。在网站推广服务方面，服务商的主要业务模式为：主要门户网站的搜索引擎付费登录、网络实名注册业务、百度搜索引擎竞价排名服务等。此外也有相当数量的服务商经营yahoo、google等搜索引擎的国际推广业务。

4、网络营销服务出现三大特征

时代营销的研究发现，网络营销服务表现出一些比较明显的特征，主要表现在：

（1）网站建设与推广一体化。有一定实力的服务商通常都提供从域名注册、虚拟主机（主机托管）、网站建设，以及搜索引擎登记等网站推广服务，网络营销服务一体化趋势比较明显，这也从一个侧面反映出一个信息：企业需要有实力的专业网络营销服务商。

（2）网络营销服务产品化。网络营销服务具有产品化的趋势，像在线销售商品那样采用购物车销售模式，一些常见的网络营销服务如搜索引擎付费登录、竞价排名、网络实名等已经形成了规范的定价和销售模式，可以方便地实现在线销售。另外，虚拟主机、网站建设套餐等服务也出现规范化和产品化经营的趋势。

（3）网络营销服务仍处于较低层次。尽管网络营销服务已经取得了明显的发展，但总体来说服务层次仍然较低，主要表现在目前的网络营销服务主要集中于网站建设与推广相关方面，这只是网络营销服务的最基本内容，一些深层次的网络营销服务如市场研究、网络营销顾问服务等尚未形成气候，这些“看不见”的网络营销服务还不太容易被企业所认可。

5、网络营销的欺诈行为出现新的特点

网络营销中一直存在一些欺诈现象，如虚假网络广告、交付给用户的商品与网站介绍的不符、产品质量及售后服务无法保证等，这种现象一向只是个别信誉不高的公司所存在的问题，但2003年网络营销的欺诈行为比以前更加明显，涉足欺诈经营的范围有扩大的趋势，并且某些领域出现行业欺诈现象，多数服务商甚至不少知名企业也参与了种种欺诈活动。比较突出的领域如短信服务、网络广告恶意点击、google关键词广告、网络会员制营销中的佣金欺诈等。

实名网络营销范文第3篇

讯：?最近因为工作的需要，计划到几个知名企业网站查找一些信息，不过遗憾的是，用尽了能想到的各种方法都没有办法查到部分公司的网址：几个主要的中文搜索引擎检索到的只有大量的企业新闻和股市公告、通过网络实名搜索也没有相关网站的信息，而部分网站上给出的链接均无法打开网站，有些网站上的上市公司信息中虽然也罗列了这些公司网址，但由于某种原因而使得链接时效，比如网址录入错误或者已经更换了新的网址等。这看起来是一个小事，但却反映了大型企业在网络营销方面所存在的问题。于是我觉得，对大型企业的网络营销问题很有关注的必要。后来的研究表明，国内一些大型企业的网络营销的确存在很多问题，网络营销的专业水平普遍不高，即使一些上市公司和知名企业也一样，有些多年的网站，尽管网站设计看起来还有一定水平，也在不断更新企业信息，但访问量甚至还比不上一个普通的个人主页。

??长期以来，网络营销的关注对象以中小企业为主，常用的网络营销方法如搜索引擎营销、供求信息、网上商店等通常被认为只适用于中小型企业，因而有观点认为网络营销只适用于中小型企业，大型企业根本不需要网络营销，产生这种观点的原因就在于对网络营销的理解主要是网站推广，而大型企业由于拥有雄厚的财力和丰富的营销资源，可以通过新闻、广告、展览会、产品及其包装物等多重渠道达到网站宣传的目的，效果比搜索引擎推广更为显著，用户也可以通过企业“品牌＋.com”的方式来推测企业网址，或者通过企业的网络实名直接访问网站，因此通常不需要进行专门的推广就会有很多用户可以对此了解。一些大型企业看起来也对网络营销这种小打小闹的玩意儿提不起多大兴趣，对于“大型企业不需要网络营销”的观点提供了默默的赞同和支持。其实，这是对网络营销的片面理解，网络营销除了网站推广之外还有很多功能和方法，如顾客关系和顾客服务、网络品牌、销售促进等，尤其以顾客关系为核心的网络营销策略，已经成为企业增情竞争优势的重要手段之一，如果应用得当，网络营销对企业经营的价值是非常巨大的，这方面大型网络公司已经有很多成功的应用，而多数大型传统企业相对要落后得多。正由于网络营销的总体水平落后，也就为一些真正理解和关注网络营销的大型企业提供了机会。

??为了全面了解我国大型企业的网络营销应用状况，并在此基础上对大型企业开展网络营销提供策略建议，时代营销最近开始对150多家消费类大型企业进行系统研究，从获得的初步资料来看，大型企业在网络营销方面存在许多明显的问题，例如：??在企业网站设计和功能方面，尽管多数大型企业网站从视觉效果来看还不错，但网络营销功能比较简单，显然对于企业网站在网络营销中的价值没有足够的认识，一些有价值的功能都没有表现出来，尚处于初级的信息阶段；??在网站内容方面，表现为企业基本信息不完整，尤其在产品信息方面，表现为产品介绍不够详细、销售和推广信息比较贫乏，难以产生对网下销售的必要支持；

??部分企业已经拥有比较完善的在线产品销售功能，但由于经营策略所限，网站访问量较低，在线销售难以取得显著的效果；??在顾客关系和顾客服务方面，常规的在线服务手段应用都比较欠缺，顾客关系建设也比较薄弱，这种现状表明网络营销功能还远没有发挥出来；??在网站推广方面，许多大型公司仍然显得不够重视，尽管拥有雄厚的财务实力，在网站访问量方面却没有表现出一个大公司的形象，为数不少的企业网站，每天的访问量不足百人，比许多个人主页都要逊色不少；??在网络品牌方面，一些大型企业尤其是上市公司在搜索引擎中都难觅踪影，其原因在于网站被淹没在大量的股市财务公告等信息中，因此上市公司的搜索引擎优化工作更为重要，而不是像通常设想的那样，根本不需要登录搜索引擎。

??不过总体说来，多数大型企业对网络营销至少在表面上还是比较重视的，主要表现在：大型企业多数上网较早，相当比例的企业网站于1998年之前，说明对网络营销认识比较早；多数网站可以及时企业动态等信息，表明有专门人员进行维护，这比几年前企业网站因为信息陈旧而受到指责已经有了很大进步，但多数企业对网络营销的应用还处于网站建设的阶段，网站建设完成之后的工作相对薄弱，这种状况值得引起重视。（冯英健）

实名网络营销范文第4篇

90年代初，买支股票就能挣钱，可很多人不信；

21世纪，把产品搬到网上就能赚钱，可很多人不试！

与传统推销方法相比，网络营销覆盖面广、传播速度快，互动性灵活。所以，尝试新的营销手段――网络营销，是中小企业发展的必然趋势。

马俊简直快急疯了！眼瞅着设备厂一年不如一年，再这么下去，早晚得倒闭。自己十几年的心血啊！设备厂是马俊的心头肉，厂子效益不好，40来岁的他就愁得头顶成了“半壁江山”。

“赶紧转项吧！时代不同了，你的项目老化了，该淘汰了！”亲友不忍心看他一条道走到黑，就不时地劝他。真是项目老了？马俊挠挠脑门：“不对呀！这几年厂里技术越来越成熟，用户对设备的评价相当不错。为什么会落得如此光景呢？”马俊想不通。

同城的另一家设备厂，几乎和自己的厂同时起步，如今也是生意难做。老厂长熬不住了，价值300万的厂房带设备，像垃圾一样转让出去了。转让费才60万。老厂长心寒地劝马俊：“老弟，趁它还值点钱，及早收手吧，还能留点养老钱！”马俊听了，更郁闷。

难道真没活路了？马俊一边熬着，一边期待绝处逢生的机会。

别说，接手那家设备厂的年轻人还真给马俊带了条明道儿。别看小伙子阅历少，脑子却不一般。他竟然把厂子搬上了互联网。“我的妈呀！他的订单就跟雪片似的。”马俊张大了嘴巴，惊讶得都呆住了：“看来不是设备老化了，而是我的脑子老化了！”

网上生意怎么做？真有这么神奇的效果？搬上网就能赚钱？……马俊急得团团转，发现起死回生的道儿了，却不知道怎么入门。

其实，像马俊一样的生意人数不胜数。当今，互联网席卷全球，对各行各业造成了深刻的影响。网络的最大优势在于信息传播面广、传播速度快、低廉高效，且具有互动性。谁先进入，谁的机会就最多，收益就最大，成本也相对较低。

增加网络营销意识，跟上时代节拍，成了传统商人的必修课。

第一步：借助商务平台。利用商务平台庞大的访问量，提高成交率。

王泊，既是老板又是兵。前不久，他开了家一人有限责任公司。里里外外都是他一个人，工作状态就一个字――忙！因此，当他听说了省时省力的网络营销时，奋不顾身就往前冲。可一咨询建网站的细节，他傻了。网站建设费、维护费、推广费、网络实名注册费、关键字排名费……没个万八的，根本下不来。

怎么才能少花钱多办事呢？他咨询了网络方面的朋友。“想不花钱，你可以在一些网站的论坛里发帖子，不过注意到你的人可能不多。想少花钱，你就加入网上商务平台，它们能为没网站的企业提品信息、企业形象展示等服务。”一席话，听得王泊喜上眉梢。

他立即到阿里巴巴（国内大型商务平台之一）免费些产品信息，发现效果不错，自己足不出户就有人打电话来谈生意了。尝到甜头后，他又申请了阿里巴巴的诚信通会员（网站经审查企业资质后，授予的企业合法证明）。有了这个“检验合格证”，网上客户更信赖他了，洽谈生意的也多了。慢慢地，网上销售已经成了他最主要的生意来源。

不过，商务平台只是权宜、辅的。单纯、长期地依赖商务平台，不利于企业开展长期的网络营销活动。因此，腰包鼓起来的王泊正考虑下一步。

第二步：建网站。网站是企业在网上的一张“脸”，是开展网络营销的根据地。不仅代表企业的精神面貌，更担负着宣传品牌和开拓市场的重任。

提起建网站，李老板最有发言权了。想当初，自己简单地认为建个网站就赚钱，可一路磕磕碰碰，以致他一再感慨：“建好网站，不易呀！”

如今，他总结出网站建设的“五个必须”：

（1）信息必须丰富：网站最重要的功能是产品展示。顾客访问网站，就是为了深入了解产品和服务。即使一个功能简单的网站至少也应满足顾客的信息需求。况且，很多客户喜欢通过网站查阅进行比较，但有些企业网站能提供的资料实在太少，结果往往是客户与提供完备资料的企业先行联系。当然，信息丰富的同时还不能太杂，没有重点。

（2）必须及时更新：网站应相当于一本随时更新的产品宣传资料。过时的产品信息，不仅会让网站成了一块荒地，严重影响企业在顾客心中的形象，更无法及时传递最新信息，流失商机。

（3）美观与实用必须统一：网站多如牛毛，看得客户产生了视觉疲劳。而美观的网站却给人眼前一亮的惊喜。当然，美观是在实用基础之上的，否则就成了绣花枕头、空皮囊，终究会让人失望的。

（4）必须从客户角度出发：有些网站虽然“看起来很美”，内容也很丰富，可并不一定真正能满足用户的需要，这样的网站都是不成功的。比如，客户想寻找企业的联系方式、需要在线订单服务时，却得不到满足等。

（5）必须具备在线交互功能：常见问题解答、在线填写寻求帮助的表单、通过聊天实时回答顾客的咨询等等。选择一些实用工具，如“商利通”（518000深圳八卦三路鹏益花园5栋710-713室搜讯信息技术有限公司 王晓芸 电话：0755-25849403省略）、“网眼”等（见左图），可以轻松实现与访问网站者实时聊天，立即了解访问者的需求，推荐客户感兴趣的产品，详细介绍产品特性，及时解答用户的疑问等。

第三步：推广网站。建网站只是网络营销的开始，千万别以为把产品搬上了互联网就万事大吉。推广网站是个更深入的工作。

总经理刘志豪高兴了没几天，又蔫了。

长旺软门装饰公司（214000江苏无锡兴源南路喻松桥121号302室电话：0510-85028695省略)有十几个员工，算得上是典型的小企业了（产品见右图）。原本只是一个名不见经传的小厂，登记电话、直邮发信、业务员上门推销……这些传统方法曾是长旺公司抢市场的主要途径。近年竞争激烈，进一步拓展业务、做大市场成了刘志豪的燃眉之急。

因此，初次接触网络，刘志豪似乎从它的飞速发展中看到了契机。他马上想到了建网站。不久，网站迅速成型。但没过几天他就犯愁了――谁来访问我的网站啊？建站以来，流量几乎为零！这样一来，非但没达到预期效果，反而花了不少钱。

刘志豪能不上火吗？好在，一个内行给他提了个醒：“光做网站是没用的！网站那么多，谁知道有你这么个网址啊？所以，必须得推广网站。”于是，刘志豪在朋友的指点下，比较了网络广告、竞价排名、通用网址等方式，最终以每年1000元的价格注册了“门帘”和“软门帘”两个词。

刘志豪坦言：“选择网络广告当然好，但费用承受不起。选择通用网址，除了地址栏输入直达功能外，我非常看重的是它与新浪、搜狐、百度等知名网站的合作。就拿新浪来说吧，只要网民用新浪搜索‘门帘’这个词，我们长旺公司的广告条或文字链就会出现在页面的最上端，极其醒目。花1000元在所有门户网站上买了有利地形。访问量明显提高，而且客户需求明确，交易成功率高。到现在为止，我们来自网络的销售额达到了150多万。你说，我们是不是赚大了？”

可见，如果仅仅建个网站，把它摆在那儿“守株待兔”，老板们恐怕就要失望了。当80%的网民习惯于通过搜索引擎、网络实名等方式寻找信息时，企业就不得不千方百计推广网站了。常见的推广方法，如：注册搜索引擎、友情链接、注册网络实名、电子邮件、传统媒介宣传等。

这些推广手段往往是相互补充的。山东百信石材机械厂（265202山东莱阳市火车站南电话：0535-7316856省略)开展网络营销已经5年了，提起这段经历，他顿足长叹：“头几年，郁闷得简直要死！网站建了，也推广了，网络实名、链接、电子邮件……砸进去30多万，访问量还是上不去！急呀，连个问的人、借鉴的榜样都没有。”问题出在了哪？李厂长又气又急，但他没有断然否定已经采用的网络推广方式，而是思考是不是遗漏了什么。

结果，一番抽筋扒皮似的诊断后，发现病症在于没注册关键词！客户想寻找某种产品，习惯在搜索引擎中输入关键词查找。而李厂长恰恰疏忽了这一点。发现问题后，李厂长一口气注册了70多个关键词，地砖、瓷砖、彩砖、条纹砖等，连生产设备磨光机等都注册了关键词。这下，不但采购地砖的客户纷纷而至，连生产玻璃的都找他买磨光机等设备。李厂长长长地吐了一口气：针对性太重要了。除了要针对客户寻找信息的习惯注册关键词外，他还通过细致的统计，锁定目标客户：哪些人关注哪类产品、都通过什么方式访问网站、什么时段访问的……工作做足了，李厂长才尝到了网络营销的甜头。现在，厂里70%的业务来自网络！

网络营销的误区：网络营销硝烟四起，惊得小企业一不留神就掉进了网络营销的误区。

（1）我是传统公司，网络营销与我无关。

这种固执的想法，使很多驰骋商海数十年的老江湖们不屑涉足网络营销。可是爱迪生发明电灯够传统了吧？但现在的通用公司成了全球最大的电子商务和网络营销公司之一。所以说，一个公司的业务可能是传统的，但营销工具却必须跟上时代潮流。这样，才能获取更多商业机会。

（2）网络营销是万能的。

看到互联网的优势，不少商人头脑一下热了，以致走向了另一个极端，认为网络营销是万能的。虽然互联网发展势头愈来愈猛，但就像电视不能全部取代广播、报纸、杂志一样，网络营销也不能完全取代传统营销方式。各种营销方式覆盖的人群及目标客户各有侧重。

有句话说得对：互联网只是一个工具，工具永远不是万能的。

（3）为求效果，不择手段，滥用网络营销。

不少企业不惜采取强迫性宣传，将无孔不入的传统推销方式搬上了互联网。病毒式垃圾邮件、修改用户浏览器、默认首页设置、自动加入收藏夹，甚至在用户电脑上安装病毒程序等。事实上，强制性、破坏性的推广手段只能招致客户的反感。

（4）网络营销是孤立的。

实名网络营销范文第5篇

这两个问题几乎一直伴随着我们在企业从事电子商务、网络营销的工作人员，网络营销在国内开展十年来，也涌现出来了非常多的网络营销方法，不少企业都在主动和被动尝试着各种网络营销方法，但是能够通过网络营销的方式帮助企业获得赢利，提升企业市场竞争力的并不多，中国中小企业总数在3000万左右，其中企业法人企业300万左右，有2700万是个体户性质，有统计表明2007年通过搜索引擎广告(含主流搜索引擎付费竞价排名、广告)进行网络营销的企业超过40万家，普通会员数量达到2400多万，其中诚信通会员近30万，中国企业网站数量约97万，门户网络广告用户数集中于品牌企业(这里提到的网络广告不包含搜索引擎广告)，另有统计表明中国有近41%的中小企业没有尝试任何的网络营销方式。

通过以上数字可以了解到一个现象：中国的千万级的中小企业数量而法人企业只占1/10，更多的是个体户，结合搜索引擎付费广告、B2B电子商务平台付费用户、企业网站数量的数字可以得知，中国中小企业的网络营销应用水平其实是很低的，而且网络营销方式的呈现比较集中的特点，那么回归到本文的主题来进行讨论。

中小企业主流的网络营销方式可归纳为：企业网站建设、网站推广(更多的倾注于搜索引擎方式)、B2B电子商务平台营销；除了以上主流企业网络营销方式外，2007年博客营销、社区营销等也获得不少企业主和网络营销岗位从业人员关注并应用，另外更多企业主也非常青睐于免费的网络营销推广，如B2B平台大量的免费会员，大量的免费信息，这也是国内以书上商友商务软件、商务快车等信息软件能够持续扩大市场的一个原因。

回到上面这位朋友提到的问题，哪个网络营销方法更能够快速让你获得订单，其实这个问题比较难回答，网络营销方法与企业个性特点、行业、互联网营销不停变化的环境有着非常大的关系，比如拿我原在的电子行业为例，2001年企业开始从事网络营销，2002年网络实名、百度竞价、诚信通、网站搜索引擎优化逐个尝试，获得了良好的营销效果，帮助企业快速实现经营业绩提升，而且网络营销上的费用投入也非常低，而在今天的互联网环境下这些方法变得越来越难以快速见效，其中一个重要原因应该说是互联网市场竞争加剧，网民使用互联网水平提升，网络营销工作越来越专业和讲究策略化。