前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇房产培训心得体会范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
从事房地产行业,这是我第一次参加系统的培训,很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广,黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道,而通过此次培训,我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理,总结一下有以下几点:
1、做事情要有针对性:此次培训主要分为两部分,第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销,第二部分讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的职位来说,第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容,收益很大。特别是市场调研这一块,通过这一次培训,我觉得以前自己去踩盘,不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情,一定要有针对性,这样不仅能提高效率,而且能提高质量。
2、只有创新才会进步:黄维老师在培训的过程中,提到三个和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人说三人合作,一起去挑水;也有人说一人休息,两人去挑水。我觉得最好的答案,应该是一个和尚去挑水,两个和尚去打井。为什么说这是最佳的答案呢?第一、前两个答案体现团队精神,但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情,却要大家一起做,对于公司来说,领导是最不喜欢的。第二、一个和尚去挑水,两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神,而且进行创新,他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出,很多的时候,光有团队精神是往往不够的,我们必须学会创新,只有创新才会赢得最后的胜利。
3、学会要善于“表现自己”:某天黄维老师与朋友去看某楼盘,走到小区的门口,看到一位保洁人员跪着擦地板,这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在“做秀”,他们的目的都已经达到了,并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲,我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”,在现实中那些善于“表现自己”的人往往更能受到领导的赏识,更得到大家的认同。而作为销售人员,我希望自己也要学会学会要善于“表现自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述几点,还有像重庆售楼处被砸事件反映出的一些问题等,类似收获还有很多,在此得出一个结论,只有通过不断努力,才能证明自己的运气永远比别人好。
一、在听取业内专家张方老师对国家及各地在装配式建筑方面相关政策的解读后,切实感觉到发展装配式建筑已经迫在眉睫,势在必行。
从国家到地方都出台政策对装配率提出了明确要求,所以发展装配式建筑将是建筑业的一个趋势,哪家企业能够在这次产业改革中走在前面,就占据了发展的优势。要想很好的发展,就要实现标准化设计、工厂化生产、装配化施工、一体化装修、智能化应用,提高技术水平和工程质量,促进建筑产业的转型升级。
二、做为成本岗位上的一名员工,经过这次培训和张老师所讲所学,我对成本控制上再说一说自己理解的一点毛皮:
预制率越高,成本付出越高,按各专家实际分析统计,预制率每增加10%,成本增量在170元/平方左右。EPC管理是成本管理控制的关键,这样可以整个使工程有一个完整有序的管理。首先,针对合同中关于装配面积的要求,可以通过分期开发,来平衡项目周期。由于预制构件要提前和工厂配合,且这些工厂的产能有限,对首期开发的时间成本造成很大的压力。其次,需要对结构构件进行拆分,选择预制构件重复率高的单体,一般构件重复率大于100件以上最好,重复越多越划算。最后,施工技术成熟的施工队也是缩短工期,减少成本的关键。
三、通过听取关于装配式混凝土结构的相关介绍,对不同的结构体系、各种结构体系的优缺点及施工工艺有了深入的了解。
不同结构体系实现装配化施工的关键是构件拆分,合理的拆分及施工方法是提高施工效率和保证工程质量的控制要点,这就要求根据不同结构体系的受力特点在设计阶段进行深化,在满足结构安全的前提下将构件进行合理拆分和吊点布置,方便构件的工厂化预制及吊装。不同构件安装就位后的连接及节点现浇部位的质量控制也是施工的关键。
在夏先生的理财生涯中,有哪些心得体会能与我们分享?
《卓越理财》:您认为在理财中,真正最难做到的是什么?
夏文庆:以中国目前理财市场,对一般民众而言,理财最难做到的恐怕就是“控制自己的情绪。”个人的情绪包括了我们经常说的“贪”和“怕”。大家往往将此归咎于中国民众的理财意识不强,其实发达国家的民众也同样如此。
中国民众的理财意识不可谓不强,如果有钱可赚,大家谁都不会落后:2006年炒房产、2007年大家排队开户买基金、2009年炒黄金,甚至大宗商品。然而大家对理财的认识仅停留在“我赚到了钱,什么事都好办了,我想干嘛就干嘛”这么一个初级阶段。
所以,理财就是投资,投资就是赚钱,赚钱就成了硬道理。但投资是有风险的,这谁都知道,大家也尽量地在规避风险,于是市场稍有波动,就拼命出逃,占了个“怕”字;市场好了,于是大家蜂拥而入,一味追涨,生怕自己踏空,同时还抱了“高抛低吸”的侥幸心理,占了个“贪”字。加上自己投资常识的缺乏、我国又具有新兴市场信息不对称的特点,愿意听信他人之言,人云亦云。所以,我个人认为,控制好自己的情绪可能是最难做到的。
《卓越理财》:那么您认为怎样才能做到控制自己的情绪呢?
夏文庆:股神巴菲特曾经说过一段话:“成功的投资不需要卓越的智商、不寻常的商业契机和内部消息,需要的是一个充满智慧的做(投资)决定的架构,并且不要把个人的情绪带到这架构里。”
无论投资也好,理财也好,先要有一个这样的投资架构。从金融理财的角度而言,搭建这个架构首先要搞清楚的是自己理财的目的是什么!你必须有一个非常清晰的目标,这个目标不是赚到了就跑,也不是亏到止损点就抛,而是,明确自己人生不同阶段的需求和目标,明确自己要达成所有这些目标所需要的投资报酬率。针对这个所需的投资报酬率,对自己的资产进行分散配置,如股票市场里投资多少,债券市场里投资多少,房产里投资多少等等,以规避市场上的系统性风险;然后通过不同金融产品配置(以规避非系统性风险)去做投资,这样就有了一个明确的投资理财的架构。
在制定自己的理财目标时,要做到合理可行,然后,通过分散投资和长期投资来获得长期而稳定的投资回报,这样就能有效规避情绪带来的不利影响。
同时,一些理财专业人士(如金融理财师),也可以在这方面给予专业的指导和服务。要知道理财师真正的含义并不只是销售金融产品这么简单。
《卓越理财》:谈到理财师,您的新书《理财师实务手册》对理财的方方面面都写得非常详细,在其中您最满意哪部分?为什么?
夏文庆:我想应该是“理财师的定位和功能”那部分吧。因为对目前的理财市场我真的感到忧心忡忡,因为我们现在的理财师充其量不过就是一些金融产品的销售人员,或是根据自己个人的判断,给客户提供追涨杀跌的建议,这无疑给客户、理财师自己、甚至他们所属的金融机构带来了巨大的风险。
当然这和理财业在我国刚刚起步、各方面的机制不够完善有一定的关系,但在过去几年里,中国各类的金融教育培训机构已系统性地培养了近10万名理财师,但因为种种原因,这些理财师并没有真正发挥他们自己的作用,展示他们对客户非常重要的专业价值。所以我希望不仅能让民众了解理财师能对其提供的专业服务,更重要的是,让我们的理财师们也能真正明确自己的定位及其对社会的贡献,推动行业的发展。同时,我也希望给我们的金融机构一些思路,如何从行业发展角度出发,帮助理财师建立展示自己专业价值的金融理财服务平台。
《卓越理财》:现在黄金比较热门,您怎么看待黄金市场?金价会继续冲高吗?为什么?
这个暑假我的收获颇多,因为在班导师的推荐下我进入了桂林银行实习。在桂林银行里我的职务是大堂经理助理,虽然这个工作与本专业并没有什么联系,但是我很高兴我能够得到这份实习经验,因为在桂林银行里我真真正正的体会到了一个大公司的风范,这对我一个初入职场的学生来说是一笔宝贵的财富。
对于桂林银行的感受
桂林银行前身是桂林商业银行,是一家由桂林市政府下属企业、区内优质民营企业以及个人投资者出资发起设立的具有独立法人资格的地方性股份制商业银行,在桂林市内有35个支行,异地分支行有5个。
桂林银行是九点钟开始营业,在营业前的半小时是晨会时间。开晨会时都要对各种礼仪手势和话语进行一遍演示,周一的时候每一位员工都要对上一周的工作进行简单的总结,特别的在晨会结束之前,要集体一起大声地念口号“爱岗敬业 礼貌服务 尊重客户”,然后所有员工一起唱歌,在我们支行里是唱《真心英雄》,别的支行是唱《感恩的心》。因为唱歌可以祛除早上的困意,同时《真心英雄》这首是特别励志的,“一天之计在于晨”这使得每位员工都能振奋起来,充满活力的开始一天的工作。这是桂林银行工作美好的开始。
桂林银行真真切切地奉行着他们所喊的口号。
爱岗敬业
桂林银行对于员工业务学习要求很高。支行会不时组织员工在下班的时候进行一些业务的学习,并且在下个星期进行抽查,检查上个星期学习的内容是否过关,总行里也会组织各支行进行业务知识的考试。同时员工也会积极主动学习业务知识,不断的提高自己的工作技能。
礼貌服务
在银行里有时因为办理业务的人很多,难免会让顾客等久一些,为此有些顾客因为等待的时间太长,而产生不良情绪,在行里大声地发牢骚,表示不满。可是不管顾客怎样的大声责骂抱怨,大堂经理都会微笑的礼貌的应对,尽量的安抚客户,让客户能够理解我们的工作。
尊重客户
有一天突然下大雨,有在行里办理业务的客户没带雨伞,但是又要赶着回家,不能等雨停了再走。在行里的保安大哥二话不说拿出一把伞,撑着伞送客户到他的车旁,回来的时候保安大哥的衣服都已经被淋湿了。还有一些来行里办理业务的顾客身有残疾或怀抱小孩,大堂经理见到他们要进到行里都会主动上前去为顾客开门。这些点滴的举动都充分的让我感受到桂林银行的服务是以人为本,顾客至上的。每个员工都尽心尽力的为顾客服务,排忧解难,尊重每一位客户。
纪律严明
总行对各支行的管理要求是很严格的,要求员工在为顾客办理业务时都要做到“三声两站一双手”――来有迎声 问有答声 走又送声 迎站姿 送站姿 传递资料一双手,同时每个月都会进行“漓水春风”的评定。每个月不定时间的派一些人员伪装成客户到各支行进行检查,“神秘客户”的检查是非常严格的,他们都会悄悄地在行里观察柜台人员办理业务的情况,大堂经理在大堂里的服务情况和保安是否做好本职工作,同时还会对大堂和Atm机附近的清洁卫生进行检查,检查完后进行评分,在下个月对每个支行的评分进行排名,并且指出存在的问题,要求进行更正。
是的,桂林银行能够茁壮的成长,取得辉煌的成绩,就是因为他们永远秉承着自己的理念,实行先进、科学、高效的管理。我想在这样的完整严明的公司制度下,桂林银行会发展得越来越好,取得更辉煌的成绩!
自己的收获
学会主动
学会主动的学习,不懂就问。在工作中没有谁会手把手叫你做事,唯有自己积极主动学习,多问多思刚进行里工作的时候,大堂经理只是简单的跟我讲解工作技能,之后都是靠我自己去学习。刚开始我还有些不好意思,后面发现如果我不问就学不会,因此在后来的工作中只要遇到不会的我都会向大堂经理或保安,还有比我先进行里的实习生询问,有时间的时候我也会和另一个实习生交流,向他学习,并且在下班回家后我都会把今天遇到的问题和解决办法整理好记录下来,这使我的工作技能在很短的时间里得到了很大提高。
保持激情
刚开始一星期对工作还会保持着新鲜感,可是日复一日,每天几乎都在重复同样的事情时候渐渐地就会感觉很枯燥。有几天我就有不想干的冲动,可是后来我进行了自我反思,觉得自己这样的情绪是不对的,因为生活就是这样,工作就是这样,我不能因为工作枯燥而放弃,这只是我的开始,未来还有很长的路要走,我应该学会保持激情。因此我开始在工作中寻找快乐,积极主动地做每一件事,不让自己沉浸在不良情绪中,每天都保持着对工作的热情。
不断学习
在学校的时候有时会想以后工作了就不用再学习,不用再面对考试的压力,可是实习之后才发现并不是这样,因为像在桂林银行就经常进行各种考试和培训,促使员工不断学习,这使我深深地感受到在这个竞争如此激烈的年代里,我们要不断的学习,不断地更新自己的知识,使自己更具备竞争力,这样才不会被这个社会给淘汰,才能在这个社会立足!
这一段时期,我主要是在营业部实习工作,都是基础的业务,但却是最能学到东西的关键环节。在处理业务的过程中,仔细和认真是必不可少的。这也对我提出了更高的要求,使自己的工作能力得到了提高。
刚实习,身心都很累,有想过要放弃,和蔼的营业部的同事豪不保留地传授着他们的经验:始终坚持做一个有“心”人,虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适安静的,其实银行是相当嘈杂的一个环境,不断有打印机的声音,点钞的声音,敲图章的声音,银行的工作是很忙碌的,每天重复同样的工作,虽然工作很累,但感觉很快乐,心里也满足。老员工们熟练地办理客户提出的业务,专业的回答,灵活的指法,快速的办理,还有良好的心态都是我要学习的目标。
银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中(第33个教师节庆祝大会讲话稿:用 感动的精神 引领我们前进)的应用还是有一定差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各种工作。
我喜欢有意义的生活。我现在还刚刚起步,人生的旅程刚刚开始……
银行实习心得体会2
通过本次实习,使我们熟练掌握在手工和计算机两种工作环境下进行会计核算,模拟真实的经济业务为会计主体服务。培养我们分析经济业务,并根据经济业务进行手工和会计电算化制单、记账、成本核算、报账的能力。通过实习,进一步提高我们的手工和电算化会计实务处理能力。通过实习,培养我们的分析经济业务并进行正确核算、成本计算等实际会计操作能力。使我们真正具备会计岗位所应具备的分析、判断和操作能力
(一)此次实习,我们每天必须在机房上机作账,我们要一直面对枯燥无味的数字,肯定会心生厌烦。但是过会计电算化上机操作实习,我们也充分的了解了电算化操作要求和会计应用步骤方法,提高了电算化会计实务处理能力,加强理论联系实际能力。同时也在实习过程中发现了一系列这样或那样的问题,并寻求到解决的方法。
首先,会计科目,开始时根据资料增加和修改会计科目,等到填制凭证时才发现要新增会计科目,更换操作员再进入 基础数据 ,然后更改。增加的明细科目,会把总账科目的金额过渡到明细科目中。
第二,在录入凭证时,有的关系到应付账款、应付票据、应收账款、应收票据的会计科目的使用,则会出现该 科目系统受控不能应用 。这时我们应该调出会计科目然后找到该科目修改此科目把受控系统去掉,这时就能使用了。出纳签字时没有符合条件的凭证,凭证审核后,进行出纳签字时出现了 没有符合条件的凭证 ,原来是因为在定义凭证时没有设置该项内容。
第三,输入银行对账单时,日期不是超出范围就不符合要求,经过老师指点发现,进入时没有选对日期,所以银行对账单总是出问题。
最后,在生成报表时遇到的问题更多,很多数都不平,我们只好逐笔查找错误并对正明细账,发现确实错了后不得不进行反记账、取消审核取、消出纳签字进行修改。然后再出纳签字、审核、记账。再查看报表中的数据是否正确了。
通过手工实习,让我感觉手工做账太烦琐。所有的账表都要自己编制,不像电算化报表根据公式自己出数。手工做账不能马虎,一点点错就要改好多。即将毕业的我们,再经历这次实习后,对以后实际工作又有了新的认识。会计手工做账是一个很烦琐的工作,现在经济发展的速度很快我们可以利用计算机来做账。这也是我们最后一次在学校实习了,我们大家都很珍惜这个机会。
(二)本次实习是我们大学期间的第一次上机实习,也是我们最后一次校内实习,实习主要通过计算机录入来进行处理,提高学生的动手能力,把用友软件的理论知识和实际操作结合起来,进一步提高学生的专业能力,为以后就业做好准备。通过这次实习,我不仅熟悉了会计电算化制度及运用的整个流程,也能够更加了解用友财务软件,更好地进行实际操作,对整个企业的预算制度及预算过程也有了更加理性的认识。
银行实习心得体会
现在在银行实习也将近20多天了,想想下来也积累了一些心得,不写出来的话有些浪费了^_^。银行的工作,说白了就是与钱打交道,做久了未免觉得枯燥无味,下面来谈谈我的一些感想,希望能对其他人有借鉴意义~。
心得一:银行是讲究务实的地方,切勿自作聪明。
现在的人基本上都形成了一个共识:企业和领导都喜欢聪敏的下属,懂得灵活变通。这个说法自然有其道理,但是并不是在所有地方都适用,比如说银行。在银行工 作,并不需要你有多高的智商,相反它最重视的是那种脚踏实地的员工,勤勤恳恳仔仔细细的做事情。很多业务,例如办理零售住房或者公积金贷的款,大部分的时间 都是重复着简单的程序,但是却对员工的耐性和细致度有很高的要求;例如抄合同,一般的住房贷的款(别的我不清楚,因为我最近只是做这块的)合同都是四份,分 别被银行,贷的款人,担保人和公证处持有,如果在抄合同的过程中出了一点错误,比如抄错了一个数字,都会造成严重的后果。而且一般都是涉及到较大的金额,一 个轻微的笔误会带来重大损失。刚开始做的人,像我们实习生,碰见不确定的地方千万不能自作聪明,哪怕再简单也要去问,因为很多细节不是像你想当然的那样, 它们都有着各自的严格的规定。我就曾经犯过一个错误;有一次替人抄写收据的时候,不小心在扣款账户那一栏里写错了数字,我想都没想直接划掉重写,因为想着 之前抄合同时偶尔写错也可以涂掉————这就是可怕的思维惯性!殊不知,银行正式的收据单是不能出现涂抹痕迹的!哪怕一个数字写错了也要拿另外一份重写。 好在后面带我的阿姨及时发现叫我重写了,不然真的要造成不小麻烦 汗~不过这样的话给本来就不喜欢数字的我造成了很大的困扰,为了怕抄错金额眼睛一直死盯着原件不敢移开,抄完还要用手指着再对一遍,一上午下来眼睛酸疼得要命,头皮都麻了。。。。。。。
心得二, 问问题不一定非得 勤 ,但却必须 巧 。
在这点上我自诩还是做得不错滴嘿嘿~很多 前人告诫新来的实习生都是要多问问题,勤学苦思,但是我认为他们只说对了一个方面:问问题不一定要问的多,却应该问的巧。所谓的巧,就是找恰当的时机问, 有针对性的问,最好一个问题能一箭双雕,省掉不少麻烦。在银行工作的人平时都会很忙,就算是师傅也不可能一天到晚围着你转,更别说被你缠着问问题了。比如 说你在工作时遇到一个有疑虑的地方,而此时你的师父却在忙忙碌碌的打电话或者接待客户,这时候你会去打扰他么?明显不可能。不妨把问题积攒下来找个空闲时 间集中问,当然这个很多人都知道。不过还要注意的一点就是人的个性是不一样的,碰见个耐心的师傅算你好运气,但是有的人就不喜欢被人追着问问题,这该怎么 办?其实还是有很多解决方法,比如去问其他人,或者自己找类似的材料照抄什么的。主要就是要察言观色,不要动不动把人惹烦了。
心得三, 既然是实习生,就要做好打杂的准备。但不能光是打杂,要做个 有心人 。
以前听见人去实习,感觉都很羡慕,好像他每天都可以充实的学到很多知识,其实不然。很多地方的实习都是分派一些简单的活,让人觉得自我价值无处体现。可是 仔细想想:人家的正式员工每天也就无非做这些事情,何况你一个实习生呢?我还算好了,开始去帮他们抄合同,基本没什么技术含量,熟悉了流程就埋头狂写好 了。开始也觉得很枯燥无趣,抄合同抄得吐血只想快点结束算了,但是后面却发现表面上很无脑的工作,只要用心的话还是能学到东西的。我接触的业务大部分都是 办理个人住房贷的款。在合同中有很多内容,例如规定的一些条款都是一样的。以我所在的中国银行举个例子:它对提前还款者有着如下两条限制:1,必须在正常还 款满12期(即一年)后才能提前还款。2,每次提前还款的金额不得少于10000元。这其实主要还是为了限制提前还款行为的发生(那样的话银行得到的贷的款 利息会少很多,因此提前还款一般被视为违约行为如果合同中事先没有规定)。再譬如对于住房按揭的抵押率(按揭贷的款本息和与抵押物估价之比),不同的银行有 不同的规定,有的抵押率不能高于60%有的不能高于70%,当贷的款风险越大时抵押率上限也就越低。这些都是平时抄写合同时注意到的细节,记住后回家上网 查,也能学到不少金融知识。
其他的还有利息浮动,信贷循环,票据贴现,公积金贷的款等等,都是从材料中或者平时工作人员的对话中留意到的,就这样变成了自己的知识。
由此可见,学习确实应当是一个主动的过程。你不主动去求知,难道等着别人像学校老师一样来主动灌输不成?这点上我有不少进步,不过还有不足,须多多改善。
心得四,无所事事的时候给自己找点事情做
在 银行实习,并不如想象中的那么忙碌。在每季度末的时候尤其是x月底一般都会很忙,因为要做年报,办按揭的人也集中起来。这时候是最繁忙的,我印象中前段时 间一天可以接待大约十来位客户,加上以前堆积的材料,那真是只嫌自己没多长一双手。但是碰到淡季也很闲,基本无事可做。工作人员总是有任务的,但是实习生 就不一样了。用得着你帮忙的时候自然能上就上,一旦没什么要帮忙的那就完完全全的闲下来了—————毕竟你不是正式员工,有些事情是不可能交给你去做的。 这时候在办公室闷得发慌,没人管你,又不好走掉,该怎么办?在办公室间游荡吧,又怕干扰人家工作;坐在那里发傻也容易给领导留下不学无术的印象。此刻就是 体现一个人求知精神的时候了!~~银行的办公室一般都会有许许多多的档案文件,有个人的也有企业的,实习生的便利之处就是能够得到允许翻阅这些资料。我没 事做的时候就常常去办公桌旁那一堆厚厚的档案袋中翻阅资料,也受益匪浅。有一次拨来拨去看到一份大额企业贷的款的记录档案,好奇之下细看起来:厚厚的一沓文 件中,详细记录了该企业的各方面信息,对该企业贷的款的审批过程以及发放贷的款的理由。这才知道原来企业贷的款的审核是如此之繁琐,包括了调查该企业的管理结构 和运行模式,用于抵押的房产价值如何,以及分析还款人的第一,第二还款源是否充足。这些还不够,后面往往附有该企业的年度财务报表:资产负债表,损益表与 现金流量表。哈!~这下在学校学到的会计知识可算派上了用场,我不费什么力气就看懂了这些报表(当然这些属于小企业,比较简单),随后的数据和各种 ratio的分析也基本是驾轻就熟,可见大学学的专业知识必然是会有用的。
以上是我在银行实习数天初步总结出来的一些心得~个人感觉还是比较实在的。但是经过一段时间的实习,本人也渐渐的感受到了所在银行制度上的一些缺陷。最简 单的,例如抄合同,我想不通为什么一定要人工手抄,既然一式四份的合同都一模一样,直接打印不就好了么,相信也不费很多油墨钱。手抄的字写的龙飞凤舞极容 易误认,造成很大不方便。当然后面这些资料都会由工作人员输机递交给上层审核,决定是否发放贷的款,但是这样的话岂不就是走程序———要是省掉一些繁琐步骤 的话,不仅周期短了,效率高了,工本费用也可以节省不少。
还有就是银行对纸张的浪费程度可谓令人发指:我曾经帮人复印文件,站在复印机前看见地上堆满了被揉成一团团的复印无效的文件,被当做废纸丢弃,或者直接扔 进碎纸机———有的甚至几乎是白纸!看着一沓沓上好的白纸就那样被糟蹋了,我那个郁闷+心疼哎。。。当然这些白纸的费用对于银行来说微不足道,但是这样做 无疑是对资源的巨大浪费 看来中国可持续发展的目标任重而道远啊!
另外值得一提的就是我在办理个人住房贷的款业务的过程中,发现我市绝大部分的居民按揭比例都过高———光我办理过的合同平均按揭比例就高达69%!很多人家庭月收入都不高,贷的款买的房子却面积一个比一个大。。。。。。
一、抓规范,出管理
一是规范审计业务制度。我局积极针对工程项目建设献计献策,有关意见经县政府研究采纳,制定出台了《赣县政府投资项目工程预、结算审计管理办法》、《关于进一步规范政府投资项目招标投标活动和加强项目建设管理若干事项的通知》、《关于赣县政府投资项目造价预算暂列金计取的暂行规定》等一系列文件规定,对政府投资性项目的审计范围、相关部门机构职责、打击黑中介行为等方面内容作了明确界定,赣县政府投资项目市场建设行为得到有效规范。
二是规范审计管理制度。要求审计干部严格遵守审计法律法规规定,坚决执行“八项规定”、“八不准”等审计纪律,一切依法依规办事,自觉维护审计机关廉洁从审的良好形象;结合党的群众路线教育实践活动,广泛征求意见建议,结合审计特点,制定了《2014年度审计干部培训工作计划》、《关于进一步加强审计局机关工作纪律的通知》等12项内部管理制度,已完善修订了《政府投资性工程预结算审计流程》、《政府投资性工程预结算审计一次性告知事项》等23项规章制度,强化机关内部管理,以促进工作规范化、科学化,着力建设行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效、文明和谐的审计机关。
二、抓效率,强效益
一是对内整合审计项目和人员,被审项目按轻重缓急分门别类,实现了审计项目科学分配;严格执行“一线”工作法,所有项目要求现场审计,确保了送审资料真实准确;积极实行一次性告知制度,书面告知服务对象所需资料和审计流程,缩短审计前期资料归集时间;努力完善限时办结制度,手续齐全项目须在3~15天内完成,审计工作效率和效益提升明显;打破内部股室间的业务壁垒,统筹业务人员调用,明确主审、协审等职责分工,大型或特殊审计项目报告(即核减率在9%~10%或是工程量在100万元以上的项目)一律局务会讨论决定;实行业务股室每周一内部例会、股室间每月25日碰头会制度,收集反馈意见建议,讨论解决疑点难点,献言献策县域审计工作改进提升,审计机关整体效能得到充分发挥。
二是强化购买审计社会服务资源管理,通过下好“四步棋”,提高政府投资性工程审计质量。
1.严格筛选高门槛,走好开局棋。工程项目预结算审计要求专业能力强、时效性高。为此,我们通过上门实地考察,调查了解竞聘中介机构业务能力、水平、口碑,是否在县城有常驻办事处及工作人员力量是否充裕等各方面条件,严格筛选确定受托中介名单,以确保选定中介机构能在规定时限内保质保量完成受托审计任务。
2.符合实情定规范,走好制度棋。通过协助制定《关于赣县政府投资项目造价预算暂列金计取的暂行规定》、《关于进一步完善政府投资项目招标投标和项目管理有关事项的通知》、《关于10万元以下政府投资工程项目预结算审计有关事项的通知》、《关于调整赣政办字〔2013〕185号文件有关事项的通知》(20万元以下工程直接发包)等一系列文件规定,以制度的形式对中介机构进行预审统一了标准、明确了要求。同时,和中介公司约定,负责政府项目预审的业务人员必须固定,防止因其人员流动密集导致审计报告质量差异,进一步规避风险。
3.精心安排提素质,走好教育棋。每月定期召开一次以上的中介公司碰头会,适时组织受聘中介业务人员开展警示教育,及时传达县内政策要求,更新人员知识结构,推动反腐倡廉文化建设,牢树审计纪律意识,增强中介人员的“免疫力”。
4.细致复核保质量,走好监督棋。严把审查复核关,基建审计中心下设预算审核部和20万元以下结算项目管理部,指派专人负责对委托中介审计的所有预算项目进行二次复核,对委托中介审计的20万元以下结算项目情况进行备案和抽查。对未按照委托机构要求组织项目审计的中介机构,提出整改意见直至取消业务委托,列入黑名单,两年内不得参与委托审计业务的竞聘。
三是横向部门互动联系,沟通协作,共享资源,加强与组织、纪检、监察、反贪、财政、建设等部门的沟通协作,共享资源,交流经验,避免了因重复现场审计带来的人、财、物和时间浪费,充实了开展大型审计调查工作后备人员队伍,提升效率。同时,达到扩大审计影响力,增强审计监督威慑力的效果。如,抽调财政等3家单位36人次配合开展全县“三公”经费审计检查,抽调房产、城建等3家单位6人次组成工作组对我县涉及7 156户农户的秀美乡村示范长廊工程项目进行现场审计。
两年来,在全局共同努力之下,完成参加上级局组织交叉审计及本县财务收支、专项审计和经济责任审计项目共计88项。已开展预结算审计2 428项,审定工程造价22.32亿元,核减金额1.4亿元,其中:完成工程预算审核810项,审定工程预算价15.27亿元,核减送审预算价9617.26万元;工程结算审计1 618项,审定工程造价7.05亿元,核减送审造价4 363.38万元,有效节约了公共资金,提高建设资金使用效益。
三、抓队伍,强素质
进一步提高审计人员的素养,特别是加强对新兴审计力量的培养,将有利于把单一的知识结构转变为复合型知识结构,培养复合型人才。为此我局坚持做到:建立审计人员后续教育机制,按照“缺什么补什么、学什么精什么”的原则,努力培养“一专多能”的复合型人才,已先后派遣30人次参加审计署、审计厅、造价站等部门举办的专业技术培训,谋划联合本市部分县审计局在南京审计学院举办基建审计和财务审计业务培训班,加速干部知识更新等等。制定精心培养的育才机制,从拓宽审计人员审计视野、培养审计人员创新精神角度出发,采用“请进来、送出去”、“以审代训”等办法,拓宽审计人员知识面,丰富审计人员的工作经验。如每年都会多次邀请软件公司授课专业软件更新知识,业务骨干轮流参加省、市审计项目等,正在计划邀请市局领导授课审计礼仪、交际知识。完善学习奖惩激励机制,按照优胜劣汰的原则,学比赶超,岗位竞聘,让能者上,庸者下,以制度去要求和督促审计人员不断培训学习,强化能力。提升个人道德素养机制,开展学党史、上党课、祭先烈等活动,引导广大干部牢记革命宗旨,坚定为民审计信念;组织反腐倡廉警示教育、撰写心得体会等活动,推动审计机关反腐倡廉文化建设,做到审计工作警钟长鸣;成立学雷锋志愿者队伍,积极引导全局干部职工参与爱国卫生清扫、扶贫济困献爱心等志愿服务活动,培养雷锋审计精神,从而着力建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、严守纪律,党和人民放心满意的赣县审计铁军。
四、抓创新,提能力
为适应新形势下对审计工作的要求,我局积极务实创新,认真谋划工作新亮点。
一是谋划提升服务单位领导干部业务能力机制。通过加强对服务单位领导干部的相关知识培训,强化了有关领导干部财务和工程建设管理意识。如2013年下半年联合发改委、招投标中心等部门举办“政府投资项目招投标暨建设管理培训会”,加强对乡镇、县内各职能部门和部分中介机构工作人员的业务培训;2014年3月份,联合县监察局、财政局举办了“落实八项规定,加强财务管理”业务培训班,对全县所有乡镇政府和县直、驻县单位财务工作分管领导和工作人员开展了专题培训,进一步规范乡镇和单位财务核算管理工作。
二是探索建立重要部门内审机构制度。已结合落实《江西省政府机构内部审计工作规定》着手草拟了《关于进一步加强内部审计工作的意见》提交县政府讨论,计划在乡镇政府、具有独立核算下属单位或管理使用财政资金较大的部门单位内部设立内审机构,规范其内部财政财务行为,把好财政资金监督第一关。
三是强化购买社会审计服务管理机制。经县政府同意,我局通过公开选定优秀资质的社会中介力量协助开展预结算审计,有效缓解了我局审计人手不足的实际。同时,为确保审计质量,多举措强化对中介的管理工作,得到有关部门和社会各界的认可。