前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇电影市场调查报告范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
关于2017年市场调查报告一
一、调查方案
(一) 调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二) 调查对象:在校生
(三) 调查程序:
1. 设计调查问卷,明确调查方向和内容;
2. 进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3. 根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
(1) 根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2) 根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
同学您好:
打扰一下,帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求,我特地展开了此次的调查活动,希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.,将您的选项填入括号中。
1.您目前拥有手机吗? ( )
a.有 b.没有
2.您的手机牌子是什么?
a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.索尼爱立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您购买手机的场所是?
a.商场 b.专卖店 c.网上订购 d.其他( )
4.您喜欢的手机牌子是什么?
a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.其他()
5.购买手机, 您认为合适的价位是多少?
a.5001000元 b.10001500元 c.1500xx元 d..xx元以上
6.您购买手机的主要用途是用来什么?
a.发短信 b.打电话 c.打游戏 d.其他
7.您购买手机首先考虑的问题是?
a.外形 b.功能 c.价格 d.品牌 e.其他
8.若您要更换手机,在经济条件允许的前提下,您最想使用下列哪种类型的手机:
a.智能手机 b.拍照手机 c.音乐手机 d.普通手机
9.您的手机主要用来?
a.打电话 b.发信息 c.玩游戏 d.上网
10.您现在或曾经使用哪些手机功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手机摄影 d.无线上网e.下载游戏 f.ems
11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩铃 d.手机广播信息 e.手机摄影 f.手机报纸 g.手机小说 h.手机电影/电视 i.游戏 k.gprs l.手机交友
12.您觉得手机对你的生活来说:
a.很重要 b.比较重要 c.一般 d.比较不重要 e.一点都不重要
13.您作为顾客,希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?
a.希望 b.不希望
14.您希望手机厂商提供什么样的服务?
a.校内维修 b.学生专卖店 c.手机专卖店
15.请简单描述您理想中的手机
第二部分 数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
根据调查显示,在学生市场份额排名靠前的品牌中,学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等,这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场,目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:
1. 学生消费群的普遍特点:
1) 没有经济收入;
2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4) 学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5) 品牌意识强烈,喜爱名牌产品;
(二)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,内涵也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
关于2017年市场调查报告二
在线国际商报讯 尼尔森媒体研究公司近日研究报告称,本土品牌正在主导中国广告市场,它们在电视和平面媒体上的广告投入远远超过国外消费品巨头。
就在中国市场的广告支出而言,中国品牌在前10名中占据8席。5年前该趋势逐渐显现,本土公司开始对营销和推广投入巨资。
宝洁公司旗下护肤品牌之一玉兰油,排在中国市场广告支出榜首位,共投入人民币16亿元。排行榜的另一外资品牌为宝洁公司的飘柔洗发水,排名第10位。
然而根据该调查,排行榜中的其他品牌都是中国品牌,诸如青岛健特生物投资控股有限公司的脑白金,该品牌去年广告支出为人民币15亿元。国内主要移动电话运营商中国移动(香港)有限公司以人民币13亿元的广告支出排在第5位。
该调查没有包括诸如售点促销和户外广告牌等其他形式的广告投放,也没有考虑广告客户按常规从媒体公司获得的折扣。
专家表示,许多国外公司的广告投放更为集中。它们的许多成功都来源于对细分市场的专注。
但是,他指出许多当地品牌运营良好是因为相对于国外公司而言国内品牌拥有更为广泛的分销网络。国内品牌在广告上投入巨资是因为它试图将自己的产品由分销主导转为品牌主导。
我这次想跟大家讨论是颜色的问题,你现在打开衣柜看看,在眼前看到的衬衫大概是有多少种颜色?或许都是差不多、大致、几乎一样吗?若答案是yes的话,而你又正好对目前事业发展怀着一些意见,就不妨留意来自美国品牌Cotton USA最新公布的市场调查报告。
对男士来说,上班的衣着搭配这个问题,相对女士来说比较简单,衬衫、西服套装、深色短袜加皮鞋,或许最典型、最得体也最保险。但调查所得出的最新数字却要冲击这个传统,他们指出男衬衫的颜色大有讲究:穿粉色衬衫上班的人通常比穿其他颜色衬衫的同事每年多挣1000镑,业务或学历也更高,此外,在一群衬衫颜色各异的男同事里,穿粉红色的那位比蓝、白、细条、方格衬衫的主人显得更自信,也更容易得到女同事夸赞,而比较难以配衬的紫衬衫,穿着的男士不但桃花运好,更容易获上司赏识、提拔,晋升的机会也最大。
这项根据1500名上班族男性所作的调查揭示,每4名男士中就有1人感到自己穿粉红衬衫时更有魅力,但办公室桃花运最佳的则是那些常穿紫色调衬衫的人,而喜欢蓝衬衫的人“办公室浪漫程度”最少。更有趣的是粉衬衫男士具有硕士文凭的概率多白衬衫男士的一倍,每10位粉衬衫男士里就有1人是博士,不过最令人意外的,是发现衬衫带绿色调的那些男士上班迟到最经常,而白衬衫男士则最准时。我最好奇的是调查并没有解释性格与衬衫颜色选择之间有什么关系,也没有区分男士衬衫颜色究竟是他本人的选择还是太太、女友的决定,所以呢?大家参考参考好了,毕竟中美文化有太多不同之处了吧。
在空气中找着你
食物要讲究色香味,卖相要好,嗅觉视觉延续到味蕾的刺激缺一不可。相对于情人,所谓“食色性也”,当然也得看怎样放那标点符号——色自然是美色,所以说香是体香未尝不可,品味可刺激观感都算是味吧——当然,要不要仿效电影《The Cook,the Thief,His Wife&Her Lover》的女主角,把个烤焗情夫全体放上餐桌给丈夫当主菜又作别论。
色香味里还是选一瓶对的香水或者古龙水,添一身迷人香气来得容易。听闻过0.0000000000001克的麝香就能引起人的,能下意识地唤起对方的感觉,香水调制师都喜欢在调制香水时加入这种能令人会霎时冲动的材料,所以你会发现很多香水多少都会有麝香成分。这种香气持久而含蓄,给人留下阵阵温存的感觉和浓郁的神秘色彩,尤其适合性格含蓄而内敛的东方男士。
而具香根草、烟草、皮革等的香气,属于传统香型,被多数男士选用。这种香型粗犷又略带古典气息,令人产生舒适的安全感。代表品牌有Hollywood For Man香水和Guerlain男士香水。
熏苔香型通常用清新的佛手柑、紫苏、西柚等成分为初调或前调,用浓郁的檀香、橡苔等木香类作为中调,以香氛的初调和主调之间的微妙搭配产生时而浓烈、时而清新的气味,给人难以捉摸的感觉,充满了个性。
[关键词] 公众需求 短期展览 开发
短期展览,或称临时展览,不仅弥补了常设展览时效性差、更新缓慢的缺陷,更以其题材的丰富、形式的灵活与常设展览形成互补关系,不断为科技馆创造新的客流量,成为科技馆活力的体现,是科技馆工作的重要组成部分。
在国内,在建与建成的科技馆都充分认识到短期展览是不可或缺的工作内容,许多科技馆设立了专门的机构或专门的项目小组进行短期展览的开发,但我们不无遗憾地看到,当前国内短期展览总量仍然偏少,形式相对单一、内容乏善可陈,很多短期展览展后效果不佳,而从国外引进的短期展览动辄成本百万,除了几个国家航母大馆,规模稍小一点的科技馆基本都不敢问津。
因此,立足自主开发,既因地制宜又统筹共享,策划好、建设好一个短期展览,是科技馆行业高度关注、重点研究的课题。要破解这个课题,我们应当首先来分析一下如下几个问题:
1 如何界定科技馆的性质
在科学技术馆的介绍中我们通常这样描述:科技馆是实施科教兴国战略和提高全民族科学文化素养的基础科普设施。科技馆的主要教育形式为展览教育,通过科学性、知识性、趣味性相结合的展览,反映科学原理及技术应用。
由此描述,我们可以得出这样的结论:(1)科技馆是为全民族社会公众提供科普服务的机构,它的服务对象是公众。(2)科技馆的服务与社会公众需要的统一是通过展览来实现的,科技馆与公众的关系也主要通过展览及其配套服务来联系。(3)展览就是科技馆的核心产品,就科技馆内部而言,常设展览的建设,是科技馆的基石;短期展览的开发,是科技馆的活力,短期展览与常设展览一起,构成了科技馆的核心产品。
总而言之,科技馆的工作对象是社会公众。展览是科技馆的核心产品。
2 短期展览的市场特点
市场营销学家菲利浦•科特勒教授指出:产品是可以提供给予市场的任何一种东西,它应该能够引起注意、被得到、使用或消费,以满足某种需要或需求。产品可以是物体、服务、人、地点、组织或概念。
短期展览应当是这样一种产品,它是一种满足公众科普、休闲、娱乐的活动与服务产品,是一种不能以实物形态带走的无形产品,更是一种经历性产品。公众从打算了解这个产品,意欲接受这种科普休闲产品开始,一直到参观结束。科技馆短期展览当前也是一个竞争环境不强的产品,目前市场上需大于供。
由此可见,短期展览的特质是以满足公众需求为诉求的服务性产品。
3 短期展览开发与创新中存在的问题
3.1 主题选择上重视主观选择,忽视市场需求
科技馆短期展览向来仅仅被概念化为一个展览活动,以科技馆决策层及策展人的思想为主构建和实施的一项工作,因此,很多科技馆往往先有一个决策者关于短期展览的构思定位,然后再去论证这个展览构思定位实现的可能性和必要性,
这就是展览策划人(策展人)的问题所在。策展人习惯站在给予的角度,自我中心地选择展览主题,把自己想告诉公众的东西告诉了公众,那么,策展人,你问过公众吗?策展人了解公众想看什么吗?策展人做过市场调查吗?答案通常是否定的。所以很多策展人疑惑不解,为什么我们费尽心思,却没有人来看?展览效果不好?其根本原因在于我们这些以科学普及为已任的科技馆行业人员对于展览的开发没有按照科学程序和指导思路,不是以“消费者为导向”进行产品开发,我们所提供的并不是公众需要的。
这样一个并不一定是公众想知道或所能理解的、强加给公众的服务产品,没有规格、没有标准、没有生产流程、缺乏生产组织、没有产品定位(如果有,那也是一句模糊的“观众喜闻乐见”的概念),缺乏推广与营销。
3.2 重视内容的全面性,忽视展览定位与市场细分
著名营销学著作《Positioning : The Battle For Your Mind 》指出:“定位首创于产品。一件商品、一项服务、一家公司、一家机构,甚至是个人……都可加以定位。然而,定位并不是指产品本身,而是指产品在潜在消费者心目中的印象,亦即产品在消费者心目中的地位”。
不同年龄段、不同性别,不同职业、不同群体的参观者,对一个主题展览的兴趣点、理解程度与需求显然是不同的,不同的目标人群将决定展览脚本的展示角度和对题材展示的深度。而科技馆策展人往往忽略了这个问题,在短期展览策划时,策展人往往盲目乐观地希望并相信展览将会老少皆宜、雅俗共赏,能够适应所有公众的口味,在大多数情况下,这是不太容易做到的,甚至策展人在做可行性分析时经常将城市人口总量作为测算基数,再乘以想像的百分比,得出最终可行与否的答案,造成决策的偏离。
由于没有进行展览的服务定位和公众目标市场细分,没有研究不同目标消费群的潜在需求,在内容、结构、营销计划上都没有针对性,类别不同的公众群体在参观完一些展览后往往都没有较深刻的感受,满意度不高。
3.3 重视展品与布展,忽视宣传与推广
勿庸置疑,展品是展览的灵魂,但是,再好的展览也需要通过宣传与推广传递给公众,短期展览是有时效性的,如果不能及时传递出去、不能有效地送达,再好的展览也会面临客少人稀的局面,难以取得预期的效果。
不同类别的公众获知信息的渠道是不同的,他们对外界信息的敏感度有非常大的差异,对信息传递的方式需求也是截然不同的。
4 以公众需求为导向,积极推进短期展览的开发与创新
4.1 以公众需求为导向,指导短期展览产品的主题选择
在商业高度发达的当今社会,以公众需求为导向是所有生产型、服务型企业必须遵循的规则。
厦门科技馆2009年10月的一份公众市场调查报告显示,18岁以下的参观者最喜欢、最想了解的展览内容包括恐龙、昆虫、外星人、喜洋洋、太空、天文,特别让人惊讶的是,喜洋洋主题在市场调查中占据了相当可观的份量,且年龄段覆盖了4~15岁的孩子与家庭。在18岁以上的成年人回答的答卷中,科普、实验、海洋等主题则是主要答案,成年人的答案都非常笼统,指向不明。由此可见,厦门科技馆国庆期间的公众以青少年为主,他们是主要的市场群体,他们期望了解自然、喜欢探询神秘的事情、喜欢卡通有趣的故事,仅从市场与盈利模式分析,这将是科技馆短期展览的重点内容与方向。
有趣的是,2008年与2009年国庆期间厦门科技馆的两次短期展览就是对上述调查的真实印证,2008年厦门科技馆与自贡恐龙博物馆合作举办了名为“霸主归来”的恐龙特展,汇集了陆、海、空9只代表性的大型恐龙标本,同时配套10余项动手活动,如恐龙拼图、恐龙组装、播放恐龙电影等,展览在厦门引起轰动,创造了单日近万人的参观纪录。2009年,为纪念达尔文诞辰200周年,《物种起源》出版150周年,我们决定举办名为“科技馆一日,地球一亿年”的进化论特展,从国内3家自然博物馆引入大量标本,以象的演化为主线索,讲述适者生存、生物多样性等进化概念。从展出的标本总量、活动配套角度来讲,生物演化展内容更丰富,组织更难,活动项目更精彩,宣传投入更大,但结果却让人难以接受,在同样的黄金周,2009年比2008年客流量下降了55%。
虽然从社会价值的综合角度,我们还不能评判两个展览价值孰高孰低,但题材的选择是否符合了公众需求是展览成功与否的关键,由此可见一斑。
当然,科技馆是不以盈利为目的的科普场所,科技馆承载着更多的社会职责与公益职能,因此,以反映科学发现、科技进步为主旨的短期展览也是必须的,以培养公众科学兴趣、逐步提高公众科学素养为使命的短期展览也是必不可少的。这是科技馆综合价值的体现。
4.2 以满足公众需求为导向,重视市场调查与市场细分等基础工作
全面有效的市场调查和正确的分析是短期展览研发重要的支持手段。
科技馆要不间断地了解公众的真正需求,跟踪他们的关注点与兴趣,缩短科技馆与公众之间的距离,提高服务品质,全面的市场调查是必不可少的。市场调查应当是常态化的。
通常,市场调查将参观者分为若干不同的类型,以便了解他们的动机、行为以及态度等重要信息。我们收集的主要信息有:
参观者的人口属性变量,如:年龄段、性别、家庭结构、收入水平、职业、种族、教育程度等。
地理环境变量,如:省/市/地、远程或近程。
行为变量,如:参观动机(陪亲友、孩子要求等)、参观时段选择(如黄金周、节假日等)、参观形式(如单位组织、散客形式、旅行社组织等)、参观频率(一年来几次或几年来一次)、对展览的态度(如喜欢、冷淡、反感等),获知展览信息的渠道(如纸媒、视听媒体、户外广告、朋友介绍等)、对推广的反应(感情型、理智型 )。
通过对参观者不同行为特点、态度、人口属性、行为变量的提炼与分析,将为我们的展览工作提供最基础、最详实的依据。
在市场调查中,也会出现一些相对模糊的概念,此时,还需进一步深入调查,比如厦门科技馆国庆调查问卷中,成年人对想了解的展览内容大多回答的是科普、实验、海洋等主题,概念范围太泛。我们分析认为,这反映了成年人对科技馆的了解并不深入,他们对深入了解科技馆的愿望也不强烈,更多是陪孩子来玩的。换一个角度,我们需要给他一份新的问卷,涵盖亲子互动展览或活动的更多内容,采用选择题形式,而不是填空形式,比如“你更喜欢参加周末听虫话鸟活动还是锅碗瓢盆交响曲活动?”,“请在二十个展览主题中选择你最喜欢的三个展览”等更具指向性的问题,帮助他轻松完成问卷,取得对我们更有益的信息。
这些工作其实是不可或缺、不能回避的,工作量往往很大,但这些调查与分析是短期展览成功举办的基础。
4.3 以公众需求为导向,针对不同的公众客户群体进行营销推广
展览为谁服务?给谁看,谁是我们的主要客户群体?在美国,麦当劳是孩子们最爱吃的汉堡包,成年人更喜欢的则是汉堡王,因此,他们的宣传渠道和模式截然不同。
经过定位及市场细分的科技馆短期展览有的面向家庭公众,有的面向社会团体,有的更受学校和老师的欢迎。当我们确定了主要的客户群体,就可以有的放矢地进行针对性的营销和推广。
最简单的例子是:侧重低幼儿童的展览在传播渠道上宜通过动画频道或节目,在形式上体现卡通、明亮、动感,内容介绍简单上口,采用卡通广告的形式最为直接妥当,赠送一些小礼物更会为展览加分。2009年北京自然科学博物馆举办的“冰河世纪--猛犸象展”即采用了这种模式,在卡酷动画等儿童频道上大力推广,效果显著。侧重中老年群体的展览就要选择生活频道进行宣传,直接有效。面向社会团体组织的活动则可以与新闻频道合作,以新闻评述的形式加深公众印象。如果反其道而行之,或漫无目标,漫天撒网,不仅投入大,时效差,而且事倍功半。
综上所述,在科技馆短期展览诸多的显性问题(如主题陈旧,手段单一、结构零散、推广不力等)背后,根本问题在于我们是否关注了、尊重了服务对象的需求,是否真正洞悉了短期展览的目的,是否真正具备了服务公众的意识并将此意识贯穿工作的始终。
参考文献:
[1] [美]里斯, 特劳特. 定位[M]. 北京: 中国财政经济出版社, 2002.
攻略一:把握机会创造机会
王宪生活在农村,父母供他上学挺不容易的,所以从小就养成了吃苦的习惯,放学后先做家务再学习,往往一学就到半夜。由于学习刻苦,成绩在班里一直名列前茅。工作后,这种吃苦精神也一直保持着。但他也清楚地认识到,仅仅有吃苦精神是不够的。王宪平时非常注意学习积累,培养自己的团队合作能力,编织良好的人际关系,训练自己的口才和外交能力,并通过有效途径和方式展示自己优秀的一面。
机会终于来了,公关部经理提升了,公司正在物色新的公关部经理。现已内定了总经理办公室秘书小沫。于是,王宪马上起草了一份公关部的工作计划和一份详细的市场调查报告,放到了总经理办公桌上。当总经理翻阅这份打算和报告时,王宪从他的眼神中好像看到了希望。
半个月后,新的聘书下来了,王宪被提升为公关部经理。事后,他听说在研究会议上,有不少人帮他说了好话,他的工作能力是大家公认的。最后,经领导反复考虑、再三斟酌后,终于放弃了那个早已内定的年轻漂亮的女秘书。
职场智慧:虽然是金子总会发光,但你自己也要主动让别人看到你的光芒,假如你总是等着让领导来发现你,不懂得创造机会和把握机会,就是机会来了,也会被你错过的。那么,在竞争中你的失败当然也就在所难免了。
攻略二:强大自己提升自己
每个有想法或对自己有要求的人都会有种不服输的心态,但要比较好地控制和利用这种心理,不要使这种心态误入歧途。
前年,同蓝海一起来公司的王芸坐上了部门主管的位置,他们是好朋友,对这次升职蓝海没有任何异议。王芸既有能力也有魄力,挺适合做主管的,再说蓝海觉得这次竞争与自己没有努力争取也有关系,所以自己暂时还不适合做主管。尽管这样,不知为什么,蓝海心里还是有种不舒服的感觉。
好在公司对部门主管实行的是两年一聘制度,蓝海认为自己有足够的时间和耐心提高自己强大自己。为了给下一次竞聘打好基础,他更加努力地工作,刻苦学习业务,业余时间补习英语,建立良好的人际关系,并主动配合王芸做好部门的工作。慢慢地,他的业绩直线上升,年销售额位居公司之首。
一次老总要同外商谈合作项目,正好翻译不在,蓝海得知后,马上找到老总毛遂自荐,因为英语是他的强项。这次洽谈很成功,他再次引起了老总的注意。
不说大家可能也猜到了,今年的竞聘结果,胜利自然属于蓝海了。
职场智慧: “高筑墙,广积粮,缓称王”。不要急于求成,不要速战速决,成功自有它的定数,你所需要做的,就是不断地强大自己,时时地提升自己,多积累有益的经验。要知道竞争是无时不在的,也就是说除了明显的竞争对手,还有很多潜在的对手,身为职场一员,平时就要提高竞争意识。
攻略三:容人之短容人之长
在职场中,拥有一颗宽容的心,既能容人之短,又能容人之长是非常重要的。如果你能够宽容大度地对待同事和对手,亦能显示出你的亲和力和自信心,它会使你在竞争中得到更多的赞同和认可。
田梦的前任领导离职时,曾向单位领导推荐她来接任自己的位置。在大家看来,这个位置也非田梦莫属。因为无论从工作能力、资历、年龄等方面来说,田梦都是出类拔萃的。但出乎意料的是,接替这个位置的竟然是年龄比田梦小、业务不如田梦的林烨。
很多人都为田梦打抱不平,有些人还主动替田梦出主意,而田梦只是笑着对大家表示:“林烨是比较优秀的,她头脑灵活口才好,考虑问题全面,做事稳重谨慎,会成为一名称职的领导。”
当这些话传到林烨的耳朵里时,林烨的心里总是觉得对不起田梦,因为她明白,自己为了得到这个位置,采取了一些不怎么光明的手段。田梦不但不计较,反而对自己这么宽容和友好,这是她始料不及的。田梦的宽容大度,使林烨既感到羞愧又深受感动。
更让林烨感动的是,在工作中田梦总是很好地同她配合,到了关键时候还提醒她几句,使林烨避免了几次失误。林烨从心里佩服和感激田梦,她主动找田梦长谈了一次,想知道田梦为什么要以德报怨。田梦真诚地说:“其实,你有很多优点,做管理工作的人要具备协调和组织能力,还要有良好的沟通和与人相处的能力,业务上也要精通,这些你做得都挺好的,我也从你身上学到了一些东西。也许你还不知道。”听着田梦的话,看着她诚恳的表情,林烨有点无地自容了。
前年,科里给了一个长工资的名额,林烨给了田梦。去年,单位有个去香港考察的机会,林烨又给田梦争取了一个名额。今年,当林烨得知单位的人事科长要调离时,她又主动向领导推荐了田梦,并把这个信息告诉了田梦,让她做一些必要的努力。最终,田梦坐上了人事科长的位置。
职场智慧:容人之短不易,容人之长更难。生命中很多时候,需要保持冷静,尤其当对手成功时,会使我们变得脆弱,只有冷静地思考,真诚地学习对手的优点,用健康积极的心态考虑问题和做事,我们才会找到一个光明的出口。
职场要避免产生如下的思想误区:
1.认为成功像个蛋糕,对手切走了一块,属于自己的就少了一块。对手一旦成功,便将其当成抢自己蛋糕的人,从而对其更加仇视。
2.以为成功意味着做人上之人,因此,只要对手超过了自己,自己就成了失败者。
3.别误以为与对手发生正面冲突时,大动干戈地与其进行争辩会显示你的口才,其实,这是两败俱伤的事情。
职场小贴士
1.提高自己。不断增加自己的含金量,争取成为这个行当里的佼佼者。
2.展示自己。自然地展示自己优秀的一面,让上司和同事看到你的才华,这样你的机会也许会多一些。
3.冷淡对手。面对咄咄逼人的对手,以不卑不亢的态度化解与对手的正面冲突,也许从表面上看你似乎软弱可欺,其实,这正显示了你的宽容和处理问题的应变能力,碰上慧眼识金的上司是会欣赏你的。
曾几何时,家居服行业被认为是服装行业里又一个朝阳产业。几年前,国内保暖内衣企业携巨资进入家居服市场,无缝内衣企业也纷纷试水,睡衣企业更是捷足先得染指其间。一股家居服“淘金热”迅速在纺织服装行业内升温。然而,几年过去了,我国家居服行业却并没有出现想象中的火爆。不温不火,甚至处境显得有些尴尬的家居服行业究竟怎么了?
概念模糊,生产企业盲目下水
作为“舶来品”,现在的家居服大约是在上世纪90年代初期进入中国消费者的目光的。到90年代中后期,随着我国经济的高速发展,人们消费能力、意识的提升,家居服的巨大市场潜能才逐渐呈现在中国纺织服装行业的面前。于是,越来越多的服装生产厂家,包括原来做文胸、保暖内衣的企业,纷纷把目光盯上了家居服。短短几年,全国生产家居服的企业数量就超过了千家。但是,有服装行业的专业人士也一针见血地指出,当前,我国服装企业生产的所谓“家居服”不过就是与传统睡衣款式略有区别的“睡衣”而已。
实际上,对于家居服行业来说,具有里程碑意义的应该算是2007年3月16日,中国纺织品商业协会家居服专业委员会在南京的正式成立。随后以行业内几家规模稍大的企业为龙头,搞了一系列类似“家居服日”、“家居服十大品牌评选”、“家居服论坛”等等推广、宣传的活动。据说当时还有一些 “专家”、“学者”根据媒体引用的欧洲平均一人拥有多少件家居服,进而推算出中国市场有多么巨大。总之,在2008年前后,家居服在中国服装市场被炒作成了一块炙手可热的“大蛋糕”。
其实,中国作为一个拥有数千年文明的历史古国。家居服早在古代便已经出现在我国人们的生活中。《礼记・玉藻》中就有“朝元端,夕深衣”的记载,意思大致是说早朝为大礼,一定要穿隆重正规的朝服,到了夕朝,就可穿着轻便、舒适一些的衣服。但是,在古代诸如此类家居服的概念也仅仅停留在达官显贵以及封建士大夫阶级。普通的劳动人民一般不需要,也没有经济条件来做这样外出回家即更衣的行动。
如今,我国经过改革开放这些年的经济高速发展之后,人民群众的生活水平提高了,消费能力、消费意识也提升了,对于家居服这样的新兴产品能够接受,似乎也是顺理成章的事情。另外,服装企业在目前竞争十分激烈且利润相对薄弱的服装行业里,希望能够尽快、尽早占领一块新的“制高点”也是对将来发展极其有利的事情。于是,我国纺织服装行业便望风而动,纷纷开始进军家居服产业。
李耀祖是广东汕头人,他在自己家乡附近开了一家中小规模的内衣生产、加工工厂。作为服装行业的小老板,2007年初他就收到了有关家居服可能成为服装行业一个新热点的信息。李耀祖的工厂规模不大,但是建立得很早。这些年,他眼看着周围很多建立得比自己晚,但是发展却很快,并且已经颇具规模的服装厂时就难免黯然神伤。再转眼看看自己的工厂,每个月都基本靠给人加工维持着,虽说饿不死但是也吃不饱,赚不了多少钱,前途暗淡。
面对这次有可能改变自己工厂和自己前途的家居服“机遇”, 李耀祖心动了。说实话,他的内衣工厂要想转产家居服是非常容易的一件事。但是,家居服究竟是什么?怎么生产?实行哪种标准?等等一系列的问题,这些对于仅仅在脑海里面有个模糊概念的李耀祖来说却仍然是一无所知。
最后,李耀祖还是跟几个从事纺织服装行业的同乡一起成立了一家以家居服为主营业务的服装公司。这些人里有开袜子厂的,有做毛巾的,有做服装辅料的。他们大多跟李耀祖一样对家居服的概念并不清晰,但都是看好这股所谓的“潮流”而投资。公司成立之后,也仅仅是经营一些新款的内衣、睡衣等产品。
事实上家居服的概念,从它被专门细化出来的那一天起天生就非常模糊。原本服装行业就没有家居服一说,现在提出来之后它也就自然面临着一场与运动服、休闲服等其他服饰品类争夺市场份额的战争。作为睡衣行业的外延,家居服实际就处在睡衣与休闲服的夹缝之间,地位尴尬。
怎么样给家居服以文化内涵,很快就成为了行业内各方面迫切需要解决的问题。于是,相关行业协会就提出了家居服是与家有关,能体现“家文化”的一切服饰产品。自此,“家居服”概念就超过传统意义的“睡衣”这一狭小领域,开始围绕“家文化”深做文章,朝着一个更为宽泛的领域延伸。
根据相关行业协会的资料显示,目前我国从事家居服生产的企业已经将近2000家。
市场混乱,买卖双方稀里糊涂
然而,在生产企业对家居服概念尚且处于摸索前进、逐步完善的阶段,家居服的销售如火如荼的全国各地终端市场上拉开了帷幕。2009年前后,几乎就在一夜之间,各种各样的家居服专卖店、专卖柜台出现在了消费者的面前。
“下班后,穿着一身时尚舒适的家居服,把自己塞在软软的沙发中,喝一杯咖啡读一本杂志、或全神贯注地欣赏一部电影……”这是一段写在重庆某品牌家居服专卖店门口大大的玻璃橱窗里面的文字。不可否认,这样感性的话语确实能够打动人心。对于工作节奏快、工作压力大的年轻人来说,谁的内心又不渴望能有片刻的随意与散漫呢?
然而,记者信步走进这家专卖店却发现。在这个家居服专卖店里面除了男士的西装、夹克,女士的大衣、晚礼服之外,其他应季的服装产品几乎都能买到。从内衣、内裤到休闲的套装,从睡衣到运动装都有,甚至还有男女式的袜子。对此,营业员的答复让人迷糊,说是这里的产品都是在家能穿的。同时,店内的顾客对于家居服的概念也同样非常模糊。店里一位带孩子逛街的女士就说,自己也不清楚啥是家居服,反正看到个服装店就进来了。
根据有关机构做的市场调查报告显示,对于“家居服”概念认识,20%的消费者认为家居服等同于睡衣;11%的消费者完全不知道家居服是什么;其余的消费者说出了部分答案。而在说出部分答案当中,绝大部分消费者是按“家居服”这个词顾名思义联想而得。实际上,在中国的绝大多数地区,消费者对于家居服还是比较陌生的概念,即便是如成都、重庆这种西部的一线城市,很多人也对家居服产品不甚了解,只有给出“就是以前的睡衣”这个答案时,大家才会明白。
据了解,这样的情况在其他品牌的家居服专卖店、专卖柜台都或多或少地存在。由此可见,大部分家居服生产企业的市场定位仍然处于模棱两可的地步。毋庸置疑,我国家居服市场目前还处于“摸着石头过河”的探索阶段。
既然家居服行业是一个新兴的服装产业市场,必然就会出现各种各样的问题。光顾家居服专卖店的顾客可以说是买得糊涂,那么专卖店的经营者又会遇到怎样光怪陆离的遭遇呢?
赵晓霜是四川某地一名女性时装店的经营者,有关家居服方面的消息也不时传进她的耳朵里面。在目前时装店生意竞争激烈的现状下,她小店的利润也是每况愈下。而新兴的家居服生意似乎就像一道明媚的曙光照进了她的世界。
于是,赵晓霜经过一番比较之后便前往广东跟一家家居服生产企业进行洽谈。由于她的店没有在内地的省会城市,所以对方告诉她只能做加盟经销商。与一般的服装品牌连锁加盟不同,这家工厂并不收取赵晓霜的加盟费。这一点,让她觉得非常符合自己的想法。由于之前在各大媒体上经常看见加盟服装销售被骗加盟费的报道,赵晓霜对此十分警惕。
最后,按照广东这家家居服生产企业提出的要求,赵晓霜跟他们签订了加盟销售该品牌家居服的协议。协议中明确规定,赵晓霜的专卖店必须按照该品牌规定的风格进行店面装修,并且赵晓霜还必须保证自己店里只销售该品牌服装产品,否则将支付违约金。作为品牌方,负责对赵晓霜的员工进行培训,销售方面将派人进行帮助、指导。
这份协议中最为重要的应该是关于家居服产品以及货款的收支方式。协议中规定,赵晓霜需要先行向该品牌支付一笔固定数额的货款。然后,再由她自己按照对方提供的图谱进行选择产品。然后,赵晓霜在第二次进货的时候付清第一次的货款。表面上看起来,这个货款的收支方式似乎比较合理。但实际上,赵晓霜支付的第一笔固定数额的货款实际就一直掌控在家居服品牌商手中。这跟其他服装连锁加盟收取加盟费的办法如出一辙,只不过换了个方式和名称罢了。
随后,赵晓霜的家居服专卖店开门营业。开始的几次进货、换货、付款等都还比较顺利。但渐渐地,赵晓霜发现该品牌提供的产品图谱越来越没“谱”了。大量的文胸、睡衣等传统的内衣出现在产品列表中,而她想象中的时尚家居服却越来越少。后来,赵晓霜经过了解得知,由于受到国际金融危机的影响,广东这家服装厂的日子也不好过了。大量原本出口的产品积压,只能想方设法“内部消化”,便把这些内衣产品发往各地加盟店。同时,由于资金短缺开发家居服新产品更是遥不可及的事情。
由于有资金在品牌商手上以及协议规定的违约责任等原因,此时,赵晓霜想要退出这个品牌也是不可能的事情。从这个例子我们不难看出,国内家居服行业的大部分生产企业实力弱、研发能力差也是一个不争的事实。总之,目前国内家居服市场是消费者懵懂,企业也迷茫彷徨。产品定义模糊,消费群体并不清晰,国内家居服市场的混乱由此可见一斑。
质量、创新,行业未来任重道远
纺织服装行业有关专家认为,就目前国内家居服行业的实际情况来说,家居服行业还远远没有达到所谓“分蛋糕”的时候。由于国内普通消费者对家居服的认可度尚处于非常低的程度,家居服的销售市场仍然局限在少数受过高等教育、高收入群体。从品牌家居服的销量上来看,北京、广州等经济发达地区的大城市就占到了80%以上的比例。但是偌大一个中国,当家居服产品的消费者都集中在几个地方时,我们没有理由不相信,这个行业尚不成熟。
实际上,国内家居服行业真正的竞争源于行业之外,最大的竞争对手不是品牌,而是消费者的认同。从某种角度说,制约行业发展的因素也决定着引导行业发展的出路。要先让人们从消费理念上进行全新的改变,家居服产品的销售才会顺理成章。
另外,我们从家居服生产企业来看也不难发现,目前国内的品牌家居服生产企业不外乎以下三种:一是大型的成衣企业,因为产能过剩或者是资金闲余,想寻求新的利润增长点;二是内衣企业,做点家居服与内衣搭配着卖;三是以前靠做睡衣起家,现在改名为家居服的服装生产企业。
第一类服装企业,其主要业务仍然还是自己一直从事的成衣生产、销售。在对于家居服的款式开发、销售团队的建设等方面都不可能给予足够的关注度。第二类服装企业,其主要业务还是文胸之类的传统产品,本就把家居服作为点缀,就更不可能投入精力去创新。大多都是做点仿版之类的产品,挂在自己的内衣专卖店里烘托氛围。第三类企业,本来应该是家居服行业最有力也是最应该推动行业发展的动力。但是,由于受到了前两类企业产品对家居服市场的干扰,以及国内服装企业习惯性的思想僵化,缺乏创新精神和持续对家居服品牌的投入所以发展也徘徊不前。
目前国内的家居服企业,在版型上是低档次的抄高档次的,高档次的抄国外的,大家都是以抄为乐,并没有真正地投入力量去进行设计。这也是为何消费者在市场上见到的所有家居服都一个面孔的根本原因。这也就导致了目前国内家居服行业基本上落入了以低价格、仿版作为竞争手段的怪圈。
我国家居服行业除了创新、运营等方面存在的这一系列问题之外,家居服产品的质量情况也不免让人感到忧心忡忡。
2010年第四季度,山西省质监局对太原市市场上经销的外省纺织服装企业生产的20个批次的家居服进行了监督抽查,实物质量抽查合格率为75%,存在的主要质量问题是纤维含量标识与检测结果不相符。
2011年3月21日,上海市消保委公布了袜子、毛针织服装等产品的质量抽检结果,其中,家居服的合格率最低为66.7%。纤维含量错乱标、使用有毒染料可分解芳香胺、色牢度不够等都是产品不合格的主要原因。