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国十条的出台对保险行业来说是一个很好的机会,保险行业面临着一个快速发展的大好时机,回顾中国保险业发展的这几十年,经历了很多的坎坷,也走了不少的曲折,现在机会终于在中国保险业“千呼万唤”中掀开了序幕。
在发达国家,保险业已经渗透到经济的各行各业、社会的各个领域和人们生活的各个方面。一定意义上,保险业的现代化程度是衡量一个国家和地区市场经济发展水平的标志,保险业的发达程度是衡量一个社会进步和谐的标志。在我国人均gdp从1000美元迈向3000美元的关键时期,必须大力发展保险业,为经济社会发展提供全面的风险保障。
国十条首先把保险业的意义说明的很透彻,保险行业具有经济补偿,资金融通,和社会管理的功能,是市场经济下的奉贤管理的有限手段,是社会保障的重要组成部分。先阶段中国正处于向市场经济转型的重要阶段,大力发展保险业还对完善社会主义市场经济、构建和谐社会有着重大意义。
国十条在明确了保险业的社会意义后就指明、了加快保险业改革发展的知道思想,主题目标和主要任务。企业要发展必须要有一个指导思想,依据这个思想为方针,才不会偏离方向,才能事半功倍。有了思想,指定了目标,还明确了任务,可以说中国的保险业面临着一次快速成长的机遇。
在国十条中,着重提到了农业保险。就中国目前的情况来说,中国的主要产业是农业,农民人口占总人口的70%,农民问题一直是制约我国发展的首要问题。虽然近期一直在提“三农”。但很难落到实处,虽然有一部分农民富了起来,但大部分农民依旧站在贫困的边缘,三农问题解决不了,中国就不能谈和谐社会,中国的社会体制就不可能完善。大力发展农业保险在中国很有必要,中国地域广大,气候种类多,面临的自然灾害频繁。本来农民收入就很单一,一遇到受灾等情况,就出现无从应对,而且面积也很大,对当地的政府带来很大的压力。农业保险包含农村人口的养老保险,人参寿险,意外等多个险种。由于农村的各个方面的原因,生病了很少有人及时去看病的,时间长了就出现了“辛辛苦苦几十年,一夜回到解放前”的情景。这里面很大一部分原因是舍不得看病,认为熬一下就好了。如果当初投了保险的话情况就会是打为改观。可见大力发展农业保险意义非凡。
保险业发展到今天仍处于初级阶段的原因是多方面的,我认为最重要的是,中国人对保险存在误解,如果有人向我推销保险,我的第一直觉是把这个人甩掉,或者是应付应付就行了,我极有可能不买他的保险。也就是我们有很大一部分人对保险不认可。我个人认为正因为如此,"国十条"要求,将保险教育纳入中小学课程,。有利于保险知识在全社会的普及,有利于全民风险和保险意识的提高。这是中国保险教育的重大突破,对于保险在以后的发展将起到重大作用。
"国十条"中最突出的亮点是,将从政策层面出台一系列推动保险业发展的具体措施,同时,进一步明确保险监管职责和范围,把行业、企业自保和互助合作保险统一纳入监管范围,透过明确的保险监管责任,有效解决监管职责混淆不清的问题,进一步促进保险业向纵深发展。版权所有,全国公务员共同的天地!
我国保险业仍处于发展的初级阶段,保险经营者、消费者、监管者和保险市场都还不成熟。在这一阶段,既要高度重视市场配置资源的基础性作用,发挥市场的激励导向作用,促进市场主体不断加强产品创新、服务创新和管理创新;又要充分发挥政府推动和政策引导作用,为保险业创造良好的发展环境,促进保险业又快又好地发展。在以后的时间里保监会管制的重点将会是落实“国十条”。
2006年是中国保险业全面开放的一年,许多外资企业要进入国土同中国的内地企业竞争,这既是一个机遇,又是一个挑战,中国企业如果能抓住这个机会,完善体制,快速发展,将会有一个大的飞跃。2006年7月1日开始实施的机动车辆交通事故责任强制保险条例又是对中国保险业的一大推动
制定“国十条”,这是我国保险业的一件大事,是保险业发展史上的一个里程碑,具有重大的现实意义和深远的历史意义。同时2006年也将在保险史上意义非凡的一年。结合公司实际,我们要抓住下半年,抓住机遇,占领市场。在次发展的良机面前,每个人都没有理由再犹豫下去了,抓住当前的机会,大力发展。实现飞跃。
首先要完善公司机制,规范规章制度。指定一系列制度,让员工有章可循,杜绝懒、散、慢的情况发生,实行高效工作。提高员工的执行力。
再次建立严格的员工奖惩机制,实行多劳多得,少劳少得的薪酬机制。提高员工工作的积极性。
一、学习“三个代表”重要思想,树立正确发展观,促进公司稳健发展。
学习、贯彻“三个代表”重要思想,最根本的一条必须紧紧抓住发展这个第一要务,努力把公司建设好、发展好,把公司做大做强。在当前形势下,改制后的人保要抓好发展,首先必须正确理解发展的内涵,树立正确发展观。我认为,应从以下几方面加以理解:
⒈保险发展必须树立全面协调,可持续的科学发展观。
一是在市场主体增多的情况下,人保公司要充分发挥市场份额高、机构网络多、品牌历史长、市场影响大等现实和潜在优势,将自身主动置于市场领跑者地位,化消极因素为积极因素,以我为主,倡导良性竞争,不搞恶性竞争,积极引导市场走内涵式发展之路。
二是针对股份制成为公有制主要实现形式的这一变革,以及非公有制经济的异军突起,人保公司应改变原有的展业模式,采取直销、分销、和网络营销等多种销售手段,以保持比较稳定的市场份额。
三是保险的发展必须从单一的价格竞争走向资本、技术、服务等综合资源配置和综合实力的竞争,从强调“竞争取胜”转为“多赢和双赢”。股改后的人保公司出于“两个最大化”的需要,必须改变竞争策略,发挥比较竞争优势,确立“多赢和双赢”理念。
四是保险的发展必须顺应全球化的趋势,在巩固稳定国内市场的同时,尽快打开国际市场,正如唐运祥董事长所说:“中国人保向着综合性,多元化的国际保险(金融)集团目标迈进”。
⒉保险的发展必须追求有质量的发展速度。
()当前保险发展必须解决的几个突出问题:一是迅速扭转效益性险种总量滑坡的趋势;二是提高车险以外效益性险种总量的比重;三是积极开发市场受欢迎的非产险品种,扩大市场占份额;四是通过管理努力使车险成为盈险种;五是通过增量调存量,淘汰一批高风险业务;六是合理运用费率杠杆、绝对免赔额、成数承保、限制性承保、附加承保条件、附加限制责任条款,以及与被保险人共保等方式,有条件的进行承保。
()保险发展必须坚决纠正违反保险运行规律的不规范行为。当前在保险发展过程中存在诸多违反保险运行规律的不规范行为:一是忽视高风险业务控制,以低于国际市场价格费率招揽业务;二是为追求保费总量,不计成本经营,对屡保屡赔的企业放任自流;三是上级公司导向不确定性也导致部分基层展业单位“急功进利”,“跑马占荒”,劣质业务比重逐步加大,特别是近年来在保证保险的展业过程中,忽视对风险的控制,式的展业方式造成了极大的风险隐患,实践证明已危及到人保公司的正常经营;四是“高佣金高返还”的不惜工本的做法严重违反了保险运行规律。这些行为的存在,严重危害了公司的可持续发展,必须尽快加以纠正。
()保险发展必须追求速度和效益的统一。一是当前必须旗帜鲜明地提倡有效益的发展速度;二是在速度与效益发生冲突时速度必须服从效益;三是合理运用市场化运作的手段调整速度与效益的关系,充分发挥人保历史资料数据库的优势,运用计算机技术测算出各险种的损失率,执行最低费率责任制,以最大限度控制风险;四是坚决摒弃现有不讲科学的拍脑袋降费的破坏性竞争手段;五是大力开发市场受欢迎的有效益的新险种。
⒊保险发展必须与时俱进,创新求变。
一是拓展保险营销渠道,特别是运用信息技术积极探索网络投保的展业方式,采用现有客户档案数据库信息,针对不同客户群以电子邮件和手机短信方式不定期向保户宣传保险信息,让保户享受快捷的保险服务,同时通过宣传可以促使保户蒙发投保的欲望。
二是推进与银行、电信、移动、邮政等部门的合作,充分发挥其网点的优势拓展业务。当前可探索将保险产品融入银行理财范围,为客户提供“丰盛”的银行保险组合套餐,也可积极尝试“银保证”一通卡业务,使保险、证卷、银行等功能融为一体。
三是积极探索中心城市社区和物业保险展业形式。随着中心城市社区物业管理的功能不断完善,社区服务社会化和人性化功能急需保险的配套。我们可抓住社区保险的契机,为社区居民提供全方位的保险服务。
四是积极开发适合个人人产险营销组合产品,可采用短险长做、家庭保险组合套餐等多种财产险的推销产品,丰富个人人营销产品,促进个人业务的发展。
二、学习“三个代表”重要思想,树立正确效益观,增强公司的盈利能力。
我认为,作为股份制的人保财险公司,始终应该坚持以效益为核心的发展战略,坚持效益第一的原则不动摇,迅速提高盈利能力,才能实现可持续发展。
始终坚持效益第一的观念是提升公司的盈利能力的前提。提升公司的盈利能力,实现公司价值、股东价值“两个最大化”,当务之急必须把效益第一的观念渗透到经营管理的各个环节。一是在任务指标包括盈利目标的确定上,要力求科学合理,可根据各经营单位的不同情况有的放矢地实行差异化指标;二是在业务考核上,必须强调有效益的发展,以效益作为前提,加大对效益型业务的考核;三是在风险控制上,要充分发挥核保、核赔、分保技术,杜绝高风险业务和赔款水分,合理分散风险;四是在具体的业务发展中,要大力发展效益型险种,合理调整业务结构,有步骤、分阶段、循序渐进式提升盈利能力。
⒉精细化管理是提升公司盈能力最有效的手段。()强化核保管理。首先要解决核保的有章可循,其次要防止“病从口入”,对劣质业务一定要做到“铁将军把门”,再次要运用信息技术建立全辖统一核保的机制,不让一笔高风险业务漏网。()建立科学合理的理赔管理体系。当务之急一是抓第一大险种车险的盈利能力,抓住车险纲举目张。二是完善理赔管理的监控体制,特别是抓全流程的管控,当前要解决的突出问题有:第一现场查勘率、车损险报价率、全损配件的回收率、三责险专家复查率。()实行科学的费用预算管理体制。一是建立权责明确费用审批制度,根据公司分级管理的原则实行分权审批;二是严格按序时进度科学合理预算费用,杜绝赤字预算;三是压缩与业务无关的费用支出,把有限的费用用在刀刃上;四是建立严格的费用考评机制,杜绝超计划使用费用的现象。,
⒊建立科学合理的决策、执行、考核及内控机制是提升公司盈利能力的最可靠的保障。()决策要准确。决策导向是基层经营单位展业的风向标,上级决策失误会造成基层“差之毫厘,谬以千里”的重大失误。()执行要到位。执行力弱,“有令不行,有禁不止”是造成公司盈利能力滑坡的重要因素之一。()信息要对称。信息不对称将导致公司盈利能力的下降。一是上下信息不对称,总公司高管掌握基层的信息不对称,主要基于信息技术不能满足决策层对基层的监控;二是信息反馈缓慢导致信息不对称,基层公司向上级请示报告反馈太慢,导致基层“盲动”。近几年保险市场瞬息万变,破坏性竞争也是导致公司盈利能力下降的主要因素之一。()考评机制要科学合理。一是考评机制要开门见山,直入主题,不宜过于繁琐,指标要贴近基层,有可操作性;二是考核指标不能大一统一刀切;三是考评指标要运用信息技术实行动态管理;四是加快建立人保风险数据库,运用精算技术测算出各经营单位的盈利目标()内控机制要健全。当前强化内控机制重点要抓好三个方面:一是强化“三中心”建设,在短期内逐步实现市分公司全覆盖管理职能;二是努力提升信息化管理水平,使管理流畅通有序,相互监督;三是建立盈利能力的动态预警机制,杜绝管理漏洞。
三、学习“三个代表”重要,树立正确改革观,努力提高公司核心竞争力和管理水平。
创新是永恒的主题,创新要从体制、机制上循求突破,人保基层公司的创新主要体现在用人、用工和分配激励等制度的改革。一是要让“德、能、勤、绩”业绩突出,群众公认,想干事,会干事,能干事的同志脱颖而出;选干部要不苟一格,即重视学历但不谓学历、重视资历但又不谓资历;选干部关键看事业心、责任心,看对事业的忠诚度;有德无才,有才无德的都不能当干部,当前要特别警惕提拔那些“急功近利,短期行为”的所谓“优秀干部”,在任二年,祸及数年,对人保事业将造成不可捥回的损失。二是在用工上关键要解决能进能出的问题。人保员工队伍的年龄老化问题已相当突出,“死水一潭”,缺乏活力。要化三到五年的时间有计划引进公司急需的英语、财会、电脑,法律等人才,使员工队伍的素质结构发生质的转变。三是要建立“效率优先、科学合理”的绩效考评机制,对可量化的保费和效益指标考核应更趋合理,指标宜简不宜繁,但对量化难度较大的管理岗位,要运用现代信息技术,对其电脑的录入量以及录入质量进行量化考核,优化办事流程,合理调整分工,提高办事效率。