员工管理计划

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员工管理计划范文第1篇

1、什么是员工援助计划?

EAP员工援助计划是一项为工作场所中个人、组织提供咨询的服务项目。它帮助管理者识别员工所关心的问题，并且提出解决方案。需要强调的是，这些问题应该会影响到员工的工作表现，甚至影响到整个组织的业绩。员工援助计划的服务涉及三方面内容：个人生活、工作问题和组织发展。个人生活方面涉及健康问题、人际关系、家庭关系、经济问题、情感困扰、法律问题、焦虑、酗酒、药物成瘾及其它相关问题；工作问题涉及工作要求、工作公平感、工作关系、欺负与威吓、人际关系、家庭/工作平衡、工作压力及其它相关问题；组织发展涉及的是具有企业发展战略的服务项目，比如能给组织带来一定的效益，需要通过组织措施、系统的人力管理方法，使组织能够从员工援助计划中获得最大益处，比如组织变革过程中员工对于裁员的适应等等。这完全根据组织的情况和要求来进行量身定制式的设计。

2、员工援助计划(EAP)的起源

员工援助计划概念最早起源于美国，早在1917年，美国企业就开始提供员工援助计划（EAP）的支持，以提高工作绩效。R.M. Macy公司和北洲电力公司最早意识到了对EAP的需要，并建立了EAP服务体系。到了20世纪40年代，大多数的EAP服务主要是针对当时一些企业白领员工的酗酒问题，后来，还专门建立了职业酒精依赖项目（Occupational Alcoholism Program，OAP），这可以视为员工帮助计划的雏形。对EAP的大量应用始于60-70年代。1972年，酒精滥用和酗酒联邦研究所职业项目办公室提供的联邦资助，大大提高了项目的数量。随着全球化带来的跨国公司在世界各地的发展，各国军队驻外、国际学术交流和留学生的交流，员工援助计划被引入欧洲及其它地区。这种引进在上世纪80年代得到了迅速的发展，同时，EAP员工援助计划在英国、加拿大、澳大利亚等发达国家均有了长足的发展和应用。据统计，在世界500强企业中，有80%以上的企业都建立了EAP服务体系，而美国本土有近四分之一企业的员工享受到EAP服务。

二、员工援助计划（EAP）在我国的发展

世界发展历史表明，在国家或地区的人均GDP处于1000美元至3000美元的发展阶段，往往对应着人口、资源、环境、效率、公平等社会矛盾的瓶颈约束最为严重的时期，也往往是“经济容易失调、社会容易失序、心理容易失衡、社会伦理需要调整重建”的关键时期。中国作为世界经济增长最引人注目的地区，目前正是处于这种瓶颈约束最为严重的时期，出于维系稳定性和持续性的紧迫需求，不论是政府，还是企业，关注社会的稳定，关注企业内部劳工关系的和谐，是一个必然的趋势。从行业来看，在华尔街金融风暴之后，服务领域的诸多行业企业竞争加剧，劳资冲突越加尖锐，妥善处理好员工关系管理，积极构建和谐劳动关系，营造企业文化氛围，是做好人力资源密集型服务企业管理的有效举措之一。因此，在这个关键时期，开展员工援助计划将对于促进企业的稳定发展有重要的实践意义。为此，国家人力资源和社会保障部为了进一步加强企业的员工援助计划服务的队伍建设，已经将“员工关系管理师”正式纳入国家职业资格培训标准。

三、员工援助计划（EAP）在企业人力资源管理中的实践

1、劳工关系与行为协调

随着企业产权关系的多元化和劳动关系的市场化，在追求利益最大化的同时，企业必须有大量的投入来慎重处理劳工关系问题。EAP的基本作用就是调整劳工关系，来提高企业的竞争力。人本主义是EAP实施的基本出发点，EAP必须与劳资冲突的化解结合起来，体现雇主（企业）的社会责任。

2、压力管理与健康疏导

工作压力影响人的身体和心理健康，更影响工作效率，英国一项研究显示（Cooper﹠Cartwright，1997），精神健康的问题导致每年八千万的工作日的损失，相等于三十七亿英镑的价值，直接削弱了企业的竞争力。因此，需要通过预防性压力管理、工作家庭关系咨询、暴力预防、工作关系咨询等策略来解决这些问题。

3、组织变革与心理辅导

转型时期的组织兼并、重组、裁员、新管理手段的运用等带来的冲击使得组织内员工长期处于心理亚健康状态。工作不安全感与工作倦怠的不断滋生，已经成为危及员工个人健康与组织健康的关键影响因素。EAP员工援助计划包括员工沟通的流程的设计、对于各种危机行为的预防和及时处理。

4、职业发展与生涯指导

成功是员工职业生涯发展的基础，建立职业生涯成功的员工胜任特征模型（Competency Model）是实施职业生涯设计和指导的前提。这样就可以在企业的组织战略设计、招聘录用、绩效管理、人力资源规划、员工培训、薪酬设计等多个方面，全面体现职位和组织的胜任特征要求，为员工职业生涯设计提供依据。

5、文化建设与创新管理

EAP服务就是要全方位地了解管理者和员工的主观幸福感，促进员工的工作幸福感，进而提高其工作绩效，增强企业内部的凝聚力，营造更好的、利于创新的组织文化，这样可以避免冲突、重整士气，使员工保持对公司忠诚，以增强企业的核心竞争力。

员工管理计划范文第2篇

本学期我校将继续以县教育技术中心工作精神和学校工作重点为指导，充分利用我校现有的现代化教育设备，以教育教学工作为中心，全面推进教育信息化工程，为教学服务，为学生服务。从学校的教育和教学工作的实际出发，进一步完善学校教育技术装备建设，规范管理，加强应用。继续开展整合研究。加强培训与指导，有效提高教师信息技术应用水平，努力提高师生的信息化素养，整体推进学校的教育现代化工程。有效、有序、有目的的开展电教工作。积极配合学校完成各项任务，开展现代教育技术应用的研究，大力提升校园网在校园文化中的作用，深入研究信息技术课堂教学，不断提高电教工作管理水平。

二、主要工作

1、强化教技工作常规管理

本学期，要继续加强信息技术常规管理工作，在硬件设备的使用和校园网络的管理方面做好以下工作：

(1)要依据管理条例，加大检查力度，减少损耗，提高使用寿命。对机房的电教设备负责保管，并作好使用记录。

(2)完善借用登记制度。所借电教媒体、仪器设备等须登记，使用后按时归还。

(3)定期检查维修。加强设备的维护和检修工作，检查器材使用情况，并随时维修各类故障，以确保正常使用。

(4)努力提高校园网的使用效率，强化教师的网络道德意识，提高自律能力，工作时间不上与教育无关的网站，不玩游戏，不利用网络聊天。

(5)加强网络安全，实时做好系统和软件的升级工作，定期做好数据的备份，用好网络防火墙和网络过滤软件，屏敝不良网站和信息，尽量减少计算机病毒的感染。

2、推进校园网站建设。

我校的校园网站已经建立，网站内容充实，信息更新及时。经过几轮的校本培训，部分教师都有了个人的网站（博客）。基于以上的实际情况，结合县电教中心工作意见，本学期校园网的建设要做好以下几项工作：

（1）加大校园网站建设力度，丰富校园网功能。

学校网站是学校对外宣传的一个窗口，一个好的校园网站，也应该是学校开展日常教育教学工作的信息交流平台。努力为师生、家校构建互动、学习、交流平台。进一步完善教师个人网站、教研组网站建设，在原有的基础上更进一步，让网站展示教师的风采。

（2）加强教育资源库的建设，提高资源库使用效率。

要进一步加强教师在使用资源库方面的培训，真正实现资源库的共建和共享。认真整理和组织各种教育资料、信息、素材、课件等，把它们归入资源库或加入学校主页，做到科学、有序，丰厚学校主页的内容。并把教师个人资料的上传作为期末考核的一项内容，鼓励教师开展个人资料的收集整理工作。通过学校和教师的共同努力，进一步丰富学校资源库，实现资源共享。

3、大力开展教师信息技术的培训。

本学期，在原来培训的基础上，继续开展校本信息技术培训，使我校教师的信息技术素养更上一个新台阶。教技室将组织开展以下培训活动：

(1) 要求老师加强信息技术与学科整合的理论和技术学习，并注重对信息技术与学科整合教学的研究。发挥我校多名教师在教学技术运用能力上的优势，以点带面，全面展开研究，积极组织教师参加区、市各种教育技术能力比赛的活动，力争创出佳绩。

(2)多媒体课件的设计制作研究。教师要改变电脑只是打字打文章的偏解，要多研究多媒体课件的设计制作，特别是青年教师要强化意识，率先掌握这门技术，校级公开课必须使用多媒体课件，使自己成为合格的高素质的教师。

(3)加强电教手段的操作和使用研究，多撰写相关论文。要从自己成功的教学中，善于发现总结经验，论文的命题要小，来源于课堂的研究点滴，通过相互交流，取长补短，来推动全校教师电教理论水平的提高。

(4)提倡教师无纸化办公。健全教师进行电子化备课制度，通过教育网志(blog)和ftp平台定期上传相关材料。

(5)加强学生的信息技术教育。充分用好学生博客个人网站平台和小学生研究性学习网平台，以信息技术课为基础，开展课外兴趣小组活动，注重培养电脑操作小能手。

4、对我校的光盘进行登记，并向全校老师推荐。

月工作安排

9月份：

1．制定好工作计划。

2．检查多媒体教室的设备、投影机是否正常运行，检查网络、广播电视系统是否正常工作。

3．根据需要调整网站网站栏目，及时更新网站内容。

10月份：．

1．由校网管员对全校教师开展博客使用的培训和网络安全的培训。

2．开展课件制作相关软件的使用培训。

3．一次各项多媒体使用率情况。

4．对校青年教师进行信息技术与学科整合综合运用能力的培训。

11月份：

1．组织现代教育技术应用水平考试报名和培训。（如上级由考试计划的话）

2．做好2012年春季电教教材的征订工作。

3．组织初一学生进行打字比赛。

12月份

1．组织初二学生进行电脑制作小报比赛。

2．组织教师开展课件制作提高班培训。

1月份：

员工管理计划范文第3篇

一、加强学科组建设，提高教研组工作效能

学科教研组是基层的教研组织，学科教研组工作效能如何直接决定着学科教学、科研的质量与水平。因此，加强学科教研组建设，创新教研机制、创建符合课程改革需要的教研文化，将成为学校教研工作管理的一项中心工作。但从基础调研情况来看，教研组工作存在工作效能不高、管理机制落后、教研水平较低等现状。为此，新一年学会工作将以教研组建设为抓手、以教研机制创新为手段、以创建新型教研文化为目的，切实提高教研组工作效能。

1.认真开展《国家中长期教育改革和发展规划纲要》学习，认真领会精神，明确教育改革与发展规划，并以此为行动指南，做好教研组工作长计划、短安排，同时对教研组存在的问题开展相关的整改活动。

2.加强教研组长业务研修培训工作。学会将根据有关相关行政、教研部门的安排，组织教研组长开展相关的研修培训活动，切实提高教研组长的教学、教研与业务管理水平，从而为教研机制创新提供基础性的保障。

3.引领教研组长开展教研机制创新的探索与实践。新的一年里，将根据新一轮课程改革的需求，组织教研组长对学校课堂教学、教育科研、教学评价等相关教学常规制度进行反思与研讨，探索新课程背景下的教学、教研管理机制，并在探索的基础上进行总结、提炼与推广。

二、突出两项重点工作，积极探索实践

根据教育行政和业务部门的工作要求，本年度将“深入课题研究”、“创新教研机制”作为重点工作来抓，深入学习、积极研究、先行先试，确保取得阶段性成果。

（一）深入课题研究

课题研究因其具有规划性、系统性、长期性等特点，对推动业务学习、提升研究水平、改进教学方式、提高教学质量具有相当重要的作用，而且课题研究将为中学化学教学带来长期的教学、教研效益。为此，学会本学年度将深入课题研究作为工作重点之一来抓。

1．进一步开展市级重点课题“普通高中提高教学有效性的策略研究”学科子课题“高中化学学习策略的指导与训练之研究”。该课题从属于课堂教学常规机制创新研究的一项内容，课题研究的目的旨在引导老师建立起基于学习取向的课程教学。本年度将在上学年制定实施方案的基础上，组织会员深入学习课题实施方案，领悟课题实施目标及意义。同时，引导我会会员基于高中化学学科特点，积极开展实践中如何开展学习策略的指导与训练的探索。本着边学习、边实践、边提升的课题实施原则，引领参与课题实验的会员在学习中实践、实践中提升，深化对学习策略的认识、把握学习策略指导训练方法，最终实现专业素养提升、教学质量提升的双赢目标。

2．继续开展“九年级化学单元整体教学”之课题研究。“单元整体教学”从属于教学常规中的教学设计（备课）研究和课堂教学研究两个范畴，试图解决如何开展教学设计、如何从整体性的角度开展课堂教学。该课题是基于目前九年级“低效耗时、效率不高”的教学现状提出的，本课题研究旨在研究、揭示教材单元整体性关系，从而为一线教师优化课堂教学提供支撑。该课题拟用一半左右的时间来完成。为使本课题研究得到较好的落实，本学年将结合相关工作的开展，进行“单元整体教学的认识”、“单元整体教学的初步实践”、“单元整体教学阶段总结”三次专题研究会议，分别进行理论研讨、实践尝试、阶段小结等相关工作。

各县（市、区）教研室、学校、会员，也应根据各自的计划，结合“新课程背景下中学化学教研组建设及教学常规机制创新”这一主题，深入开展课题研究相关工作，从而为创建符合课程改革需求、符合教育改革方向的教研常规与教研机制。

（二）创新教研机制

员工管理计划范文第4篇

关键词: 高校学生 员工援助计划 EAP 心理援助 培养方案

1.员工援助计划(EAP)概述

1.1员工援助计划(EAP)的定义

员工援助计划(Employee Assistance Programs,简称EAP),是美国19世纪70年代以来在企业界所推行的一种福利方案,以帮助员工解决酗酒、身心健康、家庭、经济与职业发展等方面问题。从学科分类上来说,可谓是心理学、社会学、组织行为学、经济学、管理学等多种学科理论知识的交叉集成。就本质而言,EAP以应用心理学为技术支撑,最终的落脚点为管理学。

EAP的中文翻译有许多种,如台湾和香港地区习惯将之翻译为员工协助方案,内地相对习惯称之为员工援助计划、员工帮助计划。对于EAP的定义,国内外还没有达成统一共识,未形成权威的界定标准,众多国内外专业人士根据各自的理解对EAP进行了不同阐述。特别是我国EAP的领军人张西超博士,他根据员工援助计划在我国具体的操作实际指出:EAP是由组织为员工设置的一套系统的、长期的服务项目;通过专业人员对组织的诊断和建议,以及对员工及其直系亲属提供的专业咨询、指导和培训,旨在帮助改善组织的环境和氛围,解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,以及提高员工在组织中的工作绩效。

1.2员工援助计划(EAP)的发展

员工援助计划(EAP)最早起源于美国,最初是针对工人在工作场所酗酒问题拟定的一个戒酒计划。通过70多年的发展,其服务内容和服务对象也在不断丰富完善。EAP是目前员工压力管理、情绪控制和心理危机干预的一个行之有效的方法,在美国应用得最为广泛。纵观EAP的发展历程,EAP的发展分成七个阶段,即EAP产生的原始萌芽期、EAP发展的萌芽期、EAP的初步发展期、EAP的快速成长期、EAP的发展成熟期、EAP的发展瓶颈期和EAP的未来展望期。现在越来越多的EAP服务项目陆续在国内公司涌现,EAP也由初期的以福利服务及员工辅导为重点,演变为全面完整的EAP方案。近年来,越来越多的人开始接触到一种新的EAP形式,即员工提升计划(Employee Enhancement Program,EEP),在不久的将来,它可能取代EAP。

2.高校学生教育管理中实施员工援助计划(EAP)的原因分析

目前各高校在校生人数少则数千,多则十几万,学生人数比扩招前翻了几番。近年,“90后”年轻人群体也到了大学适龄年龄,逐渐成为了大学校园的生力军,他们出生在改革开放后,成长于祖国经济快速发展、科技高速进步期,受到了多元文化的冲击。学生数量的增多和学生结构的变化要求高校学生教育管理在新形势下必须创新管理手段。

我在厦门大学做过一个关于学生家教服务时压力、情绪和心理状况的调查研究,问卷的第二、三、四部分主要是针对大学生在平时学习、工作和生活交往中的心理情绪反应和目前大学生需要得到何种性质的帮助而设计的。本次调查发放问卷500份,回收有效问卷486份,问卷回收有效率为93.6%。

根据问卷第二部分结果统计显示:“经常感到疲劳”,选择同意和非常同意的分别占28%和2%;“有头疼、气闷、耳鸣等身体不适的情形发生”,选择同意的占12%;“胃口不好”选择同意和非常同意的分别占8%和2%;“容易烦恼和激动”选择同意的占24%;“感到自己的精力下降,活动减慢”选择同意和非常同意的分别占20%和2%;“感到孤独与苦闷”选择同意的占10%;“业余爱好兴趣下降”选择同意的占18%;“与人交往兴趣下降”选择同意的占16%;“焦虑和情绪低落”选择同意的占26%;“平常上课学习注意力不如以前集中”选择同意和非常同意的分别占30%和6%;“对自己目前的状况不满意”选择同意的占16%。如下图1所示:

图1 大学生压力、情绪和心理状况调查

根据问卷第三部分结果统计显示:有78%的学生曾经做过心理辅导或参加过学校的心理健康讲座;有48%的学生希望学校定期开展学生心理危机干预相关活动;有78%的学生希望学校提供解决学生学习生活压力的心理援助;有86%的学生希望学校能提供全面的个人发展计划,包括个体训练、个人职业生涯规划、管理训练、健康教育课程、相关业务培训;有84%的学生表示,当有学生因工作学习压力产生精神焦虑去找心理老师或医生时,表示支持。如下图2所示:

图2 希望学校提供相关援助调查

根据问卷第四部分的提问,关于“你认为最需要的服务”选项,有32%的学生选择个体和团体专业咨询;有10%的学生选择个人职业生涯规划;有26%的学生选择奖学金;有22%的学生选择管理能力培训;有10%的学生选择素质拓展训练。如下图3所示:

图3 你认为最需要的服务

这次调查虽然是针对家教服务学生进行的,但从部分选项和学生的回答中不难看出正处于青春成长期的大学生们,虽然身体特征已和成年人无异,但心智还不成熟。一方面他们拥有热情、积极处世的态度和快速行动的能力,另一方面他们易烦恼、激动和焦虑,情绪波动大,许多大学生对自己未来事业发展的期望值很高,并把这些期望衍射到学校,希望能从学校习得更多除了大学学业课程和实践学习之外的能力。目前,许多高校提出了大学生素质教育,有的学校已在这方面按规划进行探索式运作,我们把员工援助计划引入到高校学生教育管理中来,不但创新了EAP服务内容和服务对象,而且为高校大学生素质拓展教育提供了一个理论参考和实践方法。

3.EAP在高校实施面临的问题

EAP在我国兴起不到十年,国内从事相关工作的人员不多,可供参考的理论和实践案例不多。现有的EAP成功案例或培训心得都是在一些国有大型企业进行的,到目前为止没有在高校学生教育管理中实施EAP的记录和相关文章发表,这在EAP内容上加大了其实施的难度。我们现在虽然确定了EAP服务的对象,但是方案内容如何选定、实施人员如何选择、评价标准如何确定都是目前所面临的困难。面对广大学生的需求、国外现成的理论及国内外企业实践成功案例,EAP究竟能否成为高校学生教育管理中的试金石,战胜国内匮乏的实施标准和高校学生管理这一未知领域这两只拦路虎,是目前EAP在高校实施中面临的难题。

4.EAP在学生教育管理中的运用

4.1学生特殊群体团体辅导成长训练

特殊群体在高校广泛存在,在某些环境中,他们可能与常人表现无异,但在一些特定场合他们或多或少表现出一些具有表征性的心理困惑或心理障碍。在总结以往带学生经验的基础上,笔者先后在部分高校进行过二十余场学生特殊群体团体辅导活动,收效甚好,过程成果在一些经验交流会中,也受到同行的认可和好评。把学生特殊群体团体辅导作为EAP在高校学生教育管理中的一个内容,成本低、收效好,学生易接受。下面就开展的部分特殊群体团体辅导内容进行介绍。

4.1.1家庭经济困难群体团体辅导

主题:发现伟大的你――大学生自我提升训练营。

目标:了解自我、接受自我、热爱生活、自信自强。

对象:在每个班级自愿报名基础上选取参与者。

时间:共4次,每次3小时。

过程:相逢是首歌――团体成员相识,建立团队凝聚力和信任感,阐明团体契约,练习人际交往技巧(相识接龙、无家可归、盲行);感恩的心――引导成员认识和接纳自我,用感恩的态度去认识和接纳身边的人和环境(同舟共济、我的素描、感恩人世间、手语、感恩的心);贫穷贵公子――引导成员怀着感恩的心认识和接纳贫困,了解优势,提高信心(行为放大镜、感恩贫困、我的百宝箱);美丽心情――学习践悟理性疗法,改变不合理认知,培养积极的理性认知方式(午睡起来做午操、理情训练);潇洒走一回――提高成员应对压力的能力和时间管理的能力(成长三步曲、互相按摩、压力管理训练);花样年华――引导成员思考和规划未来,乐观地面对分离(十年后的我、红色轰炸)。

4.1.2压力管理团体辅导

主题:给自己一个轻松――大学生压力管理训练营。

目标:处理危机、体味生活,勇于面对。

对象:学习生活、工作压力大群体。

时间:共3次,每次3小时。

过程:见到你真高兴――团体成员相识,建立团队凝聚力和信任感,阐明团体契约,练习人际交往技巧(交朋友、松树大树、放大镜);感受孤独――设定场景,引导成员感受孤独,用感性的态度来表达感受(一元五角、围圈);拉帮派――引导成员说出心里话,得到周围成员的帮助,发现自己的优势,提高信心(八人小组、三个主题、目标话题探讨);我们小组争先进――头脑轰炸,提供尽可能多的建议,舒缓心情,发散思维(车水马龙、行为训练);潇洒走一回――提高成员应对压力的能力和时间管理的能力(成长三步曲、互相按摩、压力管理训练);花样年华――引导成员思考和规划未来,乐观地面对分离。

4.1.3情绪管理团体辅导

主题:心灵驭手训练营。

目标:增进对自己情绪的觉察,了解非理性想法对情绪的影响,学习修正非理性想法,了解自己情绪的来源,学习管理自己的情绪。

对象:情绪异常化群体。

时间:共2次,每次3小时。

过程:有缘千里――认识团体、了解和澄清期望、团体规范(HELLO伙伴、真情相约);情绪气象站――提高团体凝聚力及成员参与度,检视平时的情绪与反应(情绪气象站);秘密大会串――引导深入觉察自己的情绪,让成员了解情绪产生受认知影响(秘密大会串);心灵加油站――检测平时处理情绪的方法,学习合理宣泄情绪(心灵迷宫、可怜的小猫);美丽人生――回顾团体过程,整理团体经验及心得,彼此交流,回顾与收获(爱的反馈、团体评鉴、珍重再见)。

4.2管理能力训练

管理能力培训作为EAP项目内容的另一个重要组成部分,是在大量学生调查问卷统计分析和面谈总结后选择实施的。我走访福建沿海城市部分管理咨询公司,参考他们能为企业提供的各种管理培训方案内容,同时选择一些成功的员工管理培训方案。结合当今大学生的特点,我准备在所带班级学生中组织实施,根据实施效果再进行方案修订,同时完善评估标准。

拟实施的管理能力训练包括领导才能训练、团队建设能力训练、沟通能力训练、激励能力训练、问题解决能力训练、创新能力训练六个模块。每个模块有不同的训练内容,比如领导才能训练模块就包括角色认知、目标管理、用人管理、激励管理、沟通管理训练等十一个模块;团队建设能力训练包括团队目标、团队执行、团队协作、团队信任、团队沟通等九个模块;沟通能力训练包括沟通方式、提高表达能力、提高发问能力、提高倾听能力训练、提高与上级沟通能力训练、提高与下属沟通能力训练等八个模块;激励能力训练包括目标激励、潜能激励、行为激励、感情激励、逆境激烈、自我激励训练等七个模块;问题解决能力训练包括分析能力、沟通能力训练等五个模块;创新能力训练包括逻辑思考、逆向思维、创新方法应用、学习创新训练等八个模块。这些管理能力培训模块内容丰富,具体操作实施简单、易懂,以管理游戏的形式模拟实际场景,选定时间、地点,固定参与人员,事前精心准备好各项实施步骤和方案预案,并由专人组织实施。这项工作成本低廉、便于操作。

5.结语

EAP的内容十分丰富,在高校学生教育管理中EAP还可以表现为个体亲情交流咨询、社会人群生活援助、感恩父母活动、个人危机感疏导等。EAP在目前的应用范围只是冰山一角,作为组织进行压力管理、个人素质提升训练的一个高效而系统的工具,EAP逐渐走进了企业管理者和管理学、心理学界专家们的视野。在高校学生教育管理中植入EAP,其内容丰富,其中有许多模拟场景、心理游戏、管理训练,学生容易接受、学习和掌握。我们给出了部分EAP服务的具体操作和实施步骤,一方面为EAP实践的改进提供了有力补充,另一方面也为广大高校学生工作者提供了一个学生心理调节和素质训练的新方案。

参考文献:

[1]时雨,罗跃嘉,徐敏,时堪.基于组织危机管理的员工援助计划[J].宁波大学学报(人文科学版),2008.7.

[2]张西超.员工帮助计划――中国EAP的理论与实践[M].北京:中国社会科学出版社,2006.

员工管理计划范文第5篇

公司培训管理员个人工作计划20**年继20***年金融危机后我们房地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好房屋中介的工作。为此，在厂房部的刘、王两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下公司员工工作计划：

一、工作目标：

工作重点：进一步整合业务流程，建立健全内部控制制度。为此我部将树立“以人为本”的理念，增强员工的创新意识，结合企业与员工双方面的需要，实现以下目标：

1、根植“尊重人、理解人、培养人”的思想理念，增强对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用，提高员工自发学习的主观能动性。

2、加强有针对性的指导和员工培训工作计划，提高员工实际工作的能力和效率，促进个人业绩的提升，从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务平台。

3、分层次，抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点，围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面，形成能力全面的、综合素质高的企业团队。

4、深入推进各层级的岗位职责和绩效考评制度，重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立，形成部门文化理念，为应对各类突发事件提供人力资源保障。

二、工作策略：

在公司“有势者强，有德者昌”的文化氛围下，提出“为有势者搭建舞台，为有德者创造未来”的思想，为每一个员工提供展示自己的机会。根据各个岗位及年龄段的特点，采取不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度，提高员工的沟通能力、表达能力，带动工作能力的提高，促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升。

三、项目计划：

（一）、基层管理人员（主管）

思想：提高基层管理人员经营管理水平和能力，以适应业务发展对机构功能调整的要求。

方法：

1、建立“周会”的沟通形式。把每周的数据统计结果以讨论的形式进行分析、整理，从数字的角度对公司一周的运营进行总结，提出具有可操作性的调整建议。

2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上，支持管理人员参加社会学习，激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。

3、进一步推行绩效考评制度，加强各项财务制度的执行力度，在理解的基础上深化认识，提高对各环节的控制力、执行力。

（二）、专业技术人员

思想：专业技术人才是重要的支持保障力量，进一步提高该类人员的业务技术水准，增强风险防范能力、培养内部管理水平，加强综合素质的培养。

方法：

1、深化细致的完善岗位职责，落实到每一个岗位和个人，普及内部管理策略，提高内部管理水平，提升其专业素养。

2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上，支持管理人员参加社会学习，激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。

（三）年纪较青的人员（20—40岁）

思想：这是公司涉及面最广的人群，在指导和培训上应着重于适应性和专业技能提高两个方面。

方法：

1、创建学习班，组织员工学习各类基础业务知识、进行业务技能培训，以提高这类人员的从业能力。

2、轮岗锻炼。选拔2--5名有发展潜力的人才进行轮岗，建立定期和不定期轮岗制度，及时全面掌握轮岗人员的工作和学习情况，并作为日后任用的依据，便于各序列的专业人才快速成长。

3、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工主动接受培训的压力和动力，增强业务能力，实现人岗匹配。

4、对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务基础知识培训为基础，增强新人团队意识、沟通的机会，严格管理，为提升部门综合素质打下基础。

四、本月具体工作内容

1、完善岗位职责，细化到每一个个人，重点关注职业道德和专业技能两个方面。