前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇档案管理考核制度范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
【关键词】 医院档案管理;规范;提高
2005年是医院管理年,医院的建设与发展处在一个非常时期,医院档案管理将会面临一系列新问题,医院档案管理不仅涉及到医院自身历史发展的全貌,更涉及广大人民群众就医的医疗文书档案、病理切片资料、检验资料、各种影像学检查的图文资料等等,事关人民群众健康和医学科学的展。随着我国加入wto以及与国际卫生行业的接轨,对医院档案管理提出新内涵和新要求。因此,准确把握新时期医院发展特点,适时调整和加强医院档案管理,有着非常重要的意义。
1 增强档案管理意识
要增强医院干部和职工的档案管理意识,特别是领导干部的档案管理意识。领导重视是档案管理的重要保证,要把档案管理纳入重要议事日程,作为医院发展的重要内容来抓,与医院业务建设同步规划、同步发展;要大力宣传医院档案管理工作,使医院领导、医院管理者和医院职工充分认识医院档案管理工作的重要性,认识档案与自己日常工作和生活的密切关系,更好地支持档案管理工作。医院以医疗服务为根本任务,长期以来对医院档案缺乏严格的考核,因而实际工作中往往出现档案管理可有可无的模糊认识。并且由于受到人员、设施、经费等方面的限制,档案管理工作容易受到冷遇。提高各级干部档案管理工作认识,才能使档案管理工作顺利开展。
2 理顺关系,健全制度
建立健全各项规章制度,建立科学的档案管理体系,是医院档案管理的根本。随着医学科学技术的不断发展,档案管理手段的更新和管理水平的提高,必须建立与之相应的、科学的档案管理体系。通过建立信息档案科,明确职能,将医院各个门类、不同载体的档案统一管理,统一考核,使档案管理与医疗业务同步考核评价,同步发展。拓展档案的归档范围,加强有关内容的收集是档案工作的新课题。如医院面对医疗市场所进行的各种经营活动,这些经营活动要形成各种不同的方案、协议等,应及时收集归档。又如提倡采购招标,其招标方法、程序、协议、合同也应进入归档材料之中。所以,要进一步健全医院档案管理组织,落实专人收集。
3 培养人才,提高素质
目前各医院从事档案管理专业人员的专业程度明显不足,很多原来不是学习档案管理专业,而是从行政、护理、计算机管理等部门转岗过来的,在经过一段时间专业培训之后,便开始从事档案管理工作。这样的档案管理人员,完成日常医院档案管理业务还是能够胜任的。但是,医院综合档案室面临的不仅仅是保管和丰富馆藏的任务,还要开展医院档案编研工作,从更高层次开展档案服务工作,这是综合档案室生存基础和发展方向。因此,要不断提高医院档案管理人员的业务水平,医院档案管理人员的素质直接影响医院档案管理的水平。要将档案人员培养纳入医院人才培养计划,通过专业培训、知识更新、进修学习等,提高业务水平,建立医院档案管理人才梯队,以便适应医院档案管理业务的发展,不断推动档案管理水平的提高。
4 加强规范化建设
病案是医院档案管理的重要内容,要加强对医务人员病案书写的教育,提高医务人员对病案重要性和严肃性的认识,使医务人员从思想上予以重视,严格要求,养成严谨认真的工作作风。落实病案书写规章制度,加强病案书写规范化的培训,要实行专人负责和专人考核。
5 制定考核制度
医院档案管理是一项长期工作,要使各级严格把关,责任到人,还须建立相应的考核制度。医院应将此内容纳入科室管理责任书之中,将档案管理与科主任工作成绩的考核奖惩挂钩,明确科主任对科室档案工作的管理责任,要求科主任抓好归档材料的收集、整理,促进了档案管理的规范化。
1.管理理念落后影响档案作用的发挥
档案管理水平的高低决定了档案作用的发挥程度。档案管理水平越高,档案对企业经营的支撑作用就越大,反之亦然。许多企业由于管理理念落后,管理制度不健全,在档案管理上存在着许多问题。一是档案管理分散,如对行政档案、财务档案、人事档案、产品档案、设备档案以及其他类型的档案实行分散管理,形成各个信息孤岛,阻碍了企业内部档案信息资源的交流和共享;二是存在档案文件材料收集不完整、归档整理不规范、归档率低等问题;三是存在档案著录不标准、著录项目不全、检索困难、查准率较低等问题,降低了档案的利用效率。
2.公司管理层对档案的使用价值和潜在价值不够重视
公司管理层对档案工作的重视程度决定着档案管理水平的高低。管理层对档案工作重视程度越高,档案管理水平就越高。管理层对档案工作重视程度不够,主要表现在以下两方面:一方面,在激烈的市场竞争环境下,公司管理层把工作着眼点主要放在了公司的发展和生产经营上,忽视了档案管理工作的重要性和档案的潜在价值;另一方面,受传统档案管理模式的影响,档案管理水平不高使档案管理在企业经营管理中的作用没有得到很好的发挥,使管理层感受不到档案作用的重要性。
3.高素质档案管理人才的缺乏影响了档案利用效果
档案管理人员素质的高低直接影响着档案管理水平的高低及档案利用效果的好坏。一方面由于从事档案工作的人员少,相对又缺乏档案专业管理人员,相互学习、相互交流的机会较少,档案工作人员缺乏计算机、图像、情报、法律等复合型知识及运用能力,素质水平良莠不齐;另一方面档案工作岗位岗级低、收入少使部分档案人员对本职工作缺乏热忱,工作积极性较低。上述原因致使档案管理人员素质提升比较缓慢,影响了档案的利用效果。
二、积极转变观念,正确认识档案管理工作在企业经营中的地位和作用
1.企业档案是企业可以挖掘和利用的战略资源
企业档案是企业在过去的生产经营过程中形成的具有一定使用价值的文件材料,它积累了企业历史经验,能够为企业开展经营决策提供依据,为企业参与市场竞争提供有效支持,为维护企业自身的合法权益提供有力武器。企业在深化改革、转换经营机制、提高经济效益的决策和实施中都离不开对企业的历史和现状的分析,离不开对决策可行性的研究和预测,而档案是实现这种科学分析、研究、预测不可缺少的最真实、最重要的依据。因此,企业档案管理工作服务于企业的发展方向,服务于企业生产经营是市场经济条件下企业档案工作的出发点和最终目的。
2.企业档案是企业独有的无形资产
企业档案本身具有潜在的价值,特别体现在生产经营、产品开发、技术引进、技术改造、设备更新、产品销售以及合同、法律纠纷等方面。这种潜在的价值需要借助于人们的利用才能表现出来。档案对企业生产经营的作用主要是通过企业经营管理人员使用档案后,将档案信息运用到企业生产经营工作中产生间接的企业效益而体现出来。因此,企业档案是企业独有的无形资产,具有一定的价值和使用价值,应当加以充分开发和利用,提高其利用效果,以实现档案的价值最大化。
三、开展档案管理创新,充分发挥档案管理在企业经营中的支撑作用
1.建立高效、集中、统一的档案管理模式
实行企业档案高效、集中、统一管理是档案管理创新的第一步,其目的是在集中调度企业资源及对企业档案实行统一管理的基础上,提高档案管理效率,提升档案综合管理能力,从而提高档案管理水平。高效、集中、统一的档案管理模式使企业档案工作改变了过去那种各类档案由各个相关部门分散管理的方式。一方面节约了人力、物力和财力,提高了档案的利用效率和效果;另一方面使企业在各项工作中形成的大量文件材料能够实现统一归档,集中保管,使其相互之间保持原有的、必然的联系,提高了企业档案的系统性,便于全面、准确地了解本企业的发展历程和全貌。因此,企业档案管理工作体制必须进行相应的改革,实行集中统一管理。实行档案高效、集中、统一管理主要应采取以下步骤:首先应设置企业档案综合管理部门,统一管理企业档案,企业档案综合管理部门要依据企业档案实行的集中统一管理原则而设立,它的设立应与企业发展相适应,同时要考虑企业规模的大小、经营场所的集中程度和档案使用频率;其次应建立企业档案信息收集渠道,在企业各个职能部门安排兼职档案信息员,负责各个职能部门档案归档信息的采集、归档材料概要说明和各个部门的文件材料归档工作;最后建立和完善企业档案管理制度,明确企业档案综合管理部门及各个职能部门在档案管理工作中的职责和工作流程。
2.建立和完善企业档案管理制度
建立和完善企业档案管理制度、明确企业各个部门的职责和工作流程是档案管理创新的第二步。其目的是通过建立和完善企业档案各项管理制度,明确各部门职责和工作流程,对企业档案工作实行规范化管理,从而提高档案管理水平。企业档案管理规章制度是企业规章制度的重要组成部分,是企业档案管理行为的准则和企业档案管理机构行使职能的依据和手段。建立健全和贯彻实施企业档案管理规章制度,是企业加强基础管理和档案集中统一管理的重要内容,是企业开展档案规范化管理的关键,也是充分发挥档案管理在企业经营中的作用的关键。建立和完善企业档案管理制度应以《档案法》为基本依据,以《档案著录规则》为操作指导,结合企业的规模进行策划和制定,应努力做到符合企业生产经营的实际。建立企业档案管理制度可以采取两种方式,一是建立综合性档案管理制度,中小型企业可以采取这种方式。综合性档案管理制度中应包括文件归档范围、文件归档要求、文件立卷要求、档案著录要求、文件保管期限划分原则、文件销毁规定、档案借阅制度、档案保密制度以及档案管理考核制度等内容。二是建立企业档案管理制度体系,大中型企业可以采取这种方式。企业档案管理制度体系中应主要包括企业档案管理总则、文件归档管理制度、文件立卷及著录管理制度、档案借阅管理制度、档案鉴定及销毁制度、档案库房管理制度、企业档案统计管理制度和档案保密管理制度等。
3.开展档案管理工作创新,变被动服务为主动管理
开展档案管理创新的第三步,是由被动服务转变为主动管理,主要应从三个方面入手:首先要明确企业文件材料的归档范围和归档要求。要根据企业生产经营实际,在原有档案归档范围的基础上,把档案管理工作贯穿于生产经营的全过程,把企业发展规划、经营计划、经营预算、投资预决算、各类价格文件、各类经济合同等其他重要文件材料纳入档案归档范围。同时,对各个职能部门在文件归档方面提出具体要求,使档案管理的系统性、全面性及档案的使用价值有所提高。其次要建立企业文件材料归档点检制度。要按照企业文件归档范围和具体要求,按照部门职能分工,按部门制定的《文件归档点检卡》,定期检查各个部门文件材料的归档情况,督促各个部门及时办理文件归档业务,从而提高文件归档的及时性和完整性。最后要建立档案管理考核制度,落实档案管理责任制。建立档案管理考核制度是贯彻执行档案管理制度的关键。对不能按照档案管理相关制度要求及时办理档案管理业务的行为进行审查和处罚,以保证档案管理制度的有效执行,提高档案管理流程的执行力。开展档案管理创新,只有由被动服务转变为主动管理,才能全面提升档案管理水平,才能最大限度地发挥档案在企业经营中的作用。
4.组织开展岗位培训,提高档案管理人员的业务素质
医院工作的中心是医疗,医院管理的重点是如何提高医疗技术水平,改善环境条件,为病人提供优质的服务。因此,在医院管理和建设中,一般不够重视档案管理,主要表现在以下几个方面:
1.档案管理制度不健全,检查督促考核不落实。在医院管理中,一般都按照卫生部要求制定了适用于本院的、较为健全的管理制度和各级各类人员工作职责,而涉及档案管理的制度、职责较少,没有相关的制度和检查考核措施。在医院目标管理考核方案中,一般也没有将档案管理纳入目标考核。
2.档案专业人员素质参差不齐。目前我国档案专业人员队伍在专业素质、理论水平、文化程度等方面参差不齐,与时展的要求悬殊较大。在医院人才培养中,重视医疗技术人员素质的提高和教育,对档案管理人员的素质提高和教育没有纳入计划和要求,许多档案管理人员的管理水平停留在传统的经验上,思想观念和管理水平跟不上时代的发展,缺乏创新和活力。
3.对医院档案内容界定不清,管理范围不明。特别是在医院,档案的范围由当初的文书档案、照片档案、病历档案、人事档案等发展到今天的科研档案、胶片档案、病理切片档案、各种设备检查的图文档案、实物档案、印模档案、声像档案、计算机磁盘档案、计算机数据档案等等。由于对纳入档案管理的内容没有明确的要求,各医院根据自己的理解和实践在进行管理,使许多应该纳入管理的档案没有纳入管理。
4.未将档案管理与医疗业务建设同步规划、同步发展。在医院近期和远期规划中,一般对医院规模、医疗设备、技术水平、人员结构等都作了比较详尽的规则。而对档案管理、档案设备投入等考虑较少或完全未纳入规划中,造成档案管理水平不能与医疗业务同步发展。档案管理水平的滞后,必将影响医院管理水平的提高,影响业务技术的发展。
5.医院档案管理水平不高,现代化管理手段应用较差。随着科学技术的进步,计算机及网络技术在医院管理中的广泛运用,医院管理手段不断进步。而运用计算机及网络技术管理档案的少,基本还停留在手工收集、检索,信息量小,不利于档案的收集、利用和开发
综上所述,医院档案面临深刻的变化,这些问题的出现既是我国现代体制出现的一种转折,也是科技不断发展的必然。因此,医院必须正视现实,调整管理思路,改进档案管理的方法,应对形势的要求。医院在档案管理工作方面,可以采取以下对策:
1.加强档案法的学习,增强医院干部、职工的档案意识,特别是领导干部的档案管理意识。领导重视是档案管理的前提,要把档案管理纳入重要议事日程,作为医院发展的重要内容来抓,与医院业务建设同步规划、同步发展;要大力宣传档案工作,使医院领导、医院管理者、医院职工充分认识档案的重要性,认识档案与自己日常工作和生活的密切关系,更好地支持档案管理工作。医院以医疗服务为根本任务,长期以来对医院档案缺乏严格的考核,因而实际工作中往往出现档案管理可有可无的模糊认识。并且由于受到人员、设施、经费等方面的限制,档案管理工作很易受到冷遇。提高各级干部档案工作认识,才能使档案工作顺利开展。
2.理顺关系,健全制度,拓展档案的归档范围。建立科学的档案管理体系,健全档案管理的规章制度,是档案管理的关键。随着科学技术的发展,档案管理手段的更新和管理水平的提高,必须建立与之相应的、科学的档案管理体系。通过建立信息档案科,明确职能,将医院各个门类、不同载体的档案统一管理,统一考核,使档案管理与医疗业务同步考核评价,同步发展。同时,要拓展档案的归档范围。医院由于处于一种特定的条件下,面临诸多新的问题。因此,拓展归档范围,加强有关内容的收集是档案工作的新课题。如医院经营方面,所进行租赁、承包、核算的方案、协议等应实行归档收集。又如提倡采购招标,其招标方法、程序、协议、合同也应进入归档材料之中。所以,要进一步健全档案管理组织,落实专人收集。
3.重视人才培养,提高人员素质。档案管理人员素质直接影响档案管理水平。要将档案人员培养纳入医院人才培养计划,通过专业培训、知识更新、进修学习等,提高业务水平,建立档案管理人才梯队,适应档案业务发展,推动档案管理水平的提高。
4.开发档案资源,为医院工作服务。档案资源的开发利用是档案管理的主要目的,通过档案深层次开发,提高档案的使用价值,为医院业务、医院管理及患者服务。同时,通过利用档案为医院创造良好的社会效益和经济效益,提高档案在医院管理中的地位和作用,促进档案建设。
5.加强病案的规范化建设。档案管理必须强调制度化,病案是医院档案的重要内容。要加强对医务人员病案书写的教育,提高对病案严肃性的认识,使医务人员从思想上以予以重视,严格要求,养成严谨认真的工作作风。落实病案书写规章制度,加强病案书写规范化的培训,要实行专人负责。当前在病历书写中存在代上级医师签名的现象,反映了各级医师对病案书写的严肃性缺乏应有的认识,要强化管理抓落实。实行监督制度,对病历实行抽查,有奖有罚,要使职工明确病历既反映了一个人的敬业精神和态度,也反映了医疗质量的好坏。病历质量低下,很可能由此引起医患纠纷。
6.制定相应的考核制度。档案管理是一项长期工作,要使各级严格把关,责任到人,还须建立相应的考核制度。我院将此内容纳入科室管理责任书之中,将档案管理与科主任工作实绩考核奖惩挂钩,明确科主任对科室档案工作的管理责任,要求科主任抓好归档材料的收集、整理,促进了档案管理的规范化。
7.对影像及其他数字资料尝试运用先进的管理手段。高科技的发展,也使医院档案增添新的内涵。一方面,医院档案门类较多,尤其较繁忙的医疗业务活动,须保留大量的业务归档材料,如病案、影像资料,每年几万份,全部以传统的方法贮存,将占有很大的库房。另一方面,高科技的发展,也使档案载体更加丰富多样。如今医院计算机管理十分普遍,有的医院甚至尝试应用电子病历。虽然,电子病历由于它缺乏法律效用,它的信息与载体的相对分离,如何保证原始真实性,尚有待探讨。但它以数据库的形式,以电子文本进行贮存、调阅,不失一种值得尝试的方法。因而实行数据库的形式进行归档也是发展中的必由之路。
医院档案信息量大、类别多,可采取相应的高科技手段,为数据库无纸化创造了契机。对CT等影像资料实行数据库管理,可大大地减少贮存库房,并方便了检索。虽然电子文档目前尚存在很大争议。但影像资料如CT等其依附现代科技手段,由复杂、特定的影像信息构成,其原始性、真实性应是不容置疑的。
一、新医改背景下医院档案管理的问题分析
(一)管理制度存在不足。我国各大医院都根据自己的特点和实际情况,建立了一定的管理制度,并实施了一定的管理。但是,这些档案管理制度的随意性比较大,内容不够全面,规定不够细致,还存在许多不足之处,需要不断完善,不断优化。比如:有的医院的档案管理制度虽然规定了工作职责,但是却没有相应的工作考核制度、奖惩制度和监督制度,致使管理脱节,使得档案丢失和损坏的程度都比较深,造成了档案管理的混乱。更严重的是,医院档案管理制度存在的不足并没有引起相关领导的重视,没有有效地措施加以解决,使得当前的档案管理工作比以往没有太大的改变,与当前的新医改的要求还有很大差距。
(二)档案管理意识淡薄,观念落后。由于医院领导对档案管理的不重视,使得档案管理工作人员对此工作也不重视。当前的一些档案管理工作人员档案责任意识淡薄,不能尽心尽责地完成档案的收集、整理和归档。责任意识是保证档案管理有序、顺利开展的关键,没有责任意识就会使档案工作陷入混乱,会造成档案的丢失、损坏,有时甚至会造成不可估量的损失。没有责任意识也是当前档案管理工作停滞不前的一个重要原因。
(三)管理人员素质存在不足。当前,很多医院都把注意力放在医疗人员素质的提高上,根本没有把档案管理工作人员素质的提高放在心上。因此,档案管理人员平时基本上就没有培训、学习和进修的机会,导致他们思想水平和业务水平长时间得不到有效地提高和发展,使得他们的思想落后,业务水平低下,严重影响了档案管理地发展。此外,大部分医院的档案管理工作人员都是从其它岗位上转过来,没有受过档案专业的学习和培训,一点档案管理的知识和技能都没有。这就使得档案管理工作人员的整体素质低下,这对于新医改下的档案管理工作发展来说无疑是有害的。
二、新医改背景下医院档案管理的优化措施
(一)完善档案管理制度。在医院的档案管理工作中,建立健全的档案管理制度是必要的,科学的管理体制是促进档案管理发展的关键。具体来说,医院要明确档案管理的责、线条及要求,根据有关法律法规,结合本单位档案工作实际,制订完善《关于加强档案管理工作的规定》、《本院档案保管期限》、《医院档案分类大纲》、《档案分类编号标准》,以及各门类档案管理各个环节的工作制度,为医院档案工作的基础业务建设提供制度保障,使档案工作每个环节的运行都有章可循,有明确的要求和制度的约束。实行各个门类、不同载体的档案统一管理、统一考核,档案管理与医疗业务同步考核评价、同步发展,将档案资料的管理工作和各个科室的工作绩效考核和奖惩直接挂钩,使得档案管理工作的水平得到进一步的提升。首先提出了由医院领导分管、院办主任负责、各科室主任和专、兼职档案员处理具体事务的三级网络管理模式,这样有利于理顺档案管理职责,有利于提高档案管理的重要性。其次,措施提出了各种制度的制订,不仅完善和健全了制度,而且使档案管理工作更加规范化、细致化,提高了档案管理工作的效率。最后,措施提出了考核和奖惩制度的建立,使得医院档案管理制度更加地完善和健全。没有考核和奖惩,档案管理工作就不会有好坏之分,管理员的积极性就不会被调到起来。
(二)增强档案管理意识。要想进一步促进档案管理工作的前进,医院的上上下下,尤其是领导一定要更新观念,提高对档案管理重要性的认识,增强档案管理意识,加大对档案管理的经费投入,并将档案管理工作规划到医院整体工作中去,使其能够与其它工作共同发展。主要是要通过学习、宣传等手段来提高相关人员对档案管理工作的重视程度,进而达到增强档案管理意识的目的。加强对档案管理工作的重要作用的宣传,也可以提高领导和医生对档案管理的重视程度。档案管理部门努力提高工作效率,使档案能够对医院的发展发挥出重要作用,也能够提高档案管理的地位,改变人们对档案管理的轻视态度。此外,还要加强对档案管理工作重要性及档案资料价值的宣传,使医院其它部门的工作人员都能够提高对档案重要性的认识,使他们能够积极配合档案管理部门做好档案管理工作。
(三)提高管理人员素质。作为档案管理工作的具体事务的执行者,档案管理工作人员素质的高低,将直接决定档案管理工作的效果,将直接决定档案管理工作的发展。因此,大力提高管理工作人员的素质,大力提升工作人员的业务水平和业务能力是必须要做的。只有档案管理工作人员的素质提高了,业务水平和能力进步了,档案管理工作才能够得到真正地发展。要想提高档案管理工作人员素质,首先要严把选才关。在选取档案管理工作人员时,要提高档案管理部门的准入要求,要注意人才的专业素质,要把素质高、责任感强、有耐心的人才选进档案管理部门。有条件的医院也可以专门招聘具有档案管理专业素养的专业人才,提高档案管理的规范性和专业性。其次,对在岗的档案管理工作人员,要加大档案管理专业知识的培训力度,定期对他们进行培训和教育,促使其不断提高档案管理的专业知识和技能。对档案管理人员进行培训和教育,是提高管理人员素质的有效手段。通过这两项优化措施,管理人员素质一定可以得到有效提高。也可以多组织他们到档案管理工作做得比较好的学校进行学习和进修,开阔他们的视野。也可以组织档案管理的知识和技能竞赛,增强他们的专业素质。
参考文献
[1]杨慧莉.新医改下医院档案管理的改进方法探究[J].当代医院,2013(4).
关键词:人事档案管理;经济发展;作用分析
医院人事档案管理离不开人事管理活动,包括对医院工作者的文化程度、技能水平、思想品德素养等方方面面的真实反映,它不仅为医院人才调度和选拔提供了重要的参考价值,而且在医院人事管理的工作中的作用越来越明显,特别是随着现代科技的进步,信息的发展,医疗改革也越来越深化,人事档案管理面临着更大的挑战,更新的要求,我们对其的重视度也应该随之增强。
一、当前医院人事档案管理的状况及问题
(一)人事档案管理人员的管理意识有待提高医院过分看重临床一线服务,认为医院的主要性质就是救死扶伤,保证医疗服务的高水平,而对人事档案管理不那么看重,导致该岗位的工作人员普遍管理意识不够。
(二)提升人事档案管理人员的专业水平现如今医院人事档案管理人员的管理水平差别很大,主要是有些医院不曾高度重视人事档案管理工作,在进行该岗位的人员分配时存在随意分配的情况。殊不知,人事档案管理工作需要具有与之相对应的专业技能的工作人员来从事,主要是该工作业务性较强。现代信息技术日益进步,为适应时展,在医院档案管理方面应培养更多具备较强计算机操作水平的人才。
二、新形势下人事档案管理对医院经济发展的影响分析
在医院人事活动中形成了医院人事档案管理,记录医务工作人员过去的工作经历和获得业绩的情况。其中包括一个人的专业方向、业务能力和思想道德等各方面的情况。工作人员的综合情况可以通过查看人事档案获得。现代医院存在着激烈的竞争,主要是社会的进步和不断深入的医疗卫生体制改革。医务人员作为医院的一种无形资产,关系到医院能够健康快速发展,而医务人员的工作能力和治疗水平便是医院彼此之间竞争的重要筹码。医院的收入要提高,整体综合竞争力想更强,就必须有厉害的学科带头人和高精尖的医务人员。人事档案管理部门管理着医院高素质医疗人才,记录了所有医务人才的重要信息。医院若能提高人事档案管理的意识,认识到该工作的重要性,将每个医务工作者的真实水平充分发挥出来,同时大力支持医务工作者的学术研究,为促进医院更好更快的发展提供坚实的基础,医院因此形成良好的口碑,不仅能让医务工作人员的收入增加,而且医院的经济效益也随之提高。
(一)高效的人事档案管理通过降低医院成本的方式,促进了医院经济发展现代人事管理在计算机信息技术的推动下,工作效率不断提高,医院人事档案管理可以说发生了惊人的变化。现代计算机的存储和计算能力强大,能够将医院全体工作人员的信息准确的记录下来,因此计算机管理系统可以用于医院人事档案管理。人事档案管理工作借助专业软件速度更快,不仅大大提高了医院人员信息的实用性,同时也使医院的人事档案管理的效率大大提高。过去,计算机管理还没出现,人事档案管理都是采用纸质版的形式,医院的人数众多,每年需要收集和整理的纸质档案都很多,这些纸质档案怕潮湿,为了保持纸质的干燥和完整,必须有专人管理,并且建有安装了除湿设备的专门的仓库。而今,由于信息技术的进步,信息化手段开始被用于医院人事档案管理。自从计算机处理人事档案管理工作后,纸张的使用减少,办公费用也随之大大降低,人力资源档案管理人员也大幅减少,人力资源成本也因此降低。医院可以将以前被人力资源档案占用的仓库用于临床一线工作,这不仅节省了库房的成本,而且医院的收入也因此增加,进一步为提高了医院的经济效益。
(二)高效的人事档案管理能够一定程度上提高工作效率医院每年都会进行绩效考核工作,部门工作人员的绩效管理与工作量紧密联系,目的是让医院各部门的工作效率得以提高。人事档案管理工作可以促进绩效考核更科学更合理的开展,它为医院提供了各工作人员包括工作能力和职称信息等方面的详细信息。同时为了使得医务工作人员增强服务意识,加强服务能力,提高服务质量,就必须严格进行绩效考核,加强惩戒医务人员的绩效。人事档案管理为促进绩效考核的进行提供了指导价值,进一步为医院各部门创收,促进医院的经济效益提供了有力保障。
三、解决医院人事档案管理问题的具体建议
(一)树立医院人事档案管理人员的管理意识人事档案管理关系到医院人事管理中的很多方面,其中包括医院人员调动,所以急需对医院人事档案管理工作人员的管理意识进行树立。发展医院业务建设的同时,也需要加强医院人事档案的管理工作。加强档案管理人员对该工作的积极性和认可度,提高他们自身的档案管理意识,就要求医院不论是人力还是财力上都需要更多的支持档案管理部门。
(二)医院人事档案管理人员的专业水平有待提高医院人事档案管理在选拔人才时,不仅要求其对医院工作熟悉,而且必须有很强的计算机操作水平,也就是所谓的专业复合型人才。对医院已有的管理人员而言,需要起模范带头作用,通过加强自身的学习,在医院内部考核过程中选出潜力大的人员进行培养,提高他们的业务和专业水平,为医院人事档案管理提供更多有能力的骨干人员。同时,医院也可以利用高薪加强引进人才,使得全所档案管理人员的水平整体提高。
(三)加强医院人事档案管理人员的创新精神的培养医院档案管理工作开展的好,就必须提高工作人员的创新意识。医院领导在日常工作中,应注意人事档案管理人员开拓思路的调动,使得他们勇于创新,打破原有的自我约束模式,与时俱进,发展创新思维;同时大力提供物力和财力的支持,鼓励人事档案管理人员在工作过程中由被动接受的鸵鸟模式向主动创新的模式转变。医院档案人事管理应加强优秀人力资源的培养和合理人才的配置,平时增强档案管理工作的重要性的宣传。人事档案管理工作想要最大限度实现价值,就必须通过使用高科技设备的手段,使得人才信息传播速度提高,同时建立起与其它部分的密切联系。
(四)医院人事档案管理制度有待健全提高医院档案管理工作效率离不开健全完善的医院人员档案管理制度,保证档案的有效性和真实性,就必须做到与人与档案不分离。医院人事档案管理人员的激励制度、绩效考核制度需要从实际出发,更应该以人为本。在建立激励制度时,应该给那些富有创新意识,具有创新精神,成绩优异的员工给予适当的物质奖励,同时对他们的成绩进行广泛宣传,主要目的是为医院营造良好的工作风气。在建立绩效考核制度时,应重点把握批评和赞扬的力度,同时采用不定期与定期检查的方式。
(五)建立并完善人事档案管理信息系统医院人事档案管理工作要求医院积极开发和引入可以为日常人事档案管理和医疗服务的现代化信息技术,做到认真分析医疗服务的特点,从医院人事档案管理信息的实际情况出发,充分利用和整合优势资源,虚心学习,借鉴其他医院人事档案管理的成功经验。通过有效集成医院已有信息管理技术与新型信息管理技术,建立相应的社会实践、人员招聘、技术研究、日常运行档案管理平台和岗位调动管理平台,在此基础上,建立人才培养管理与培养模式,制定相应的人才培养与管理梯度。同时将临时工就业管理系统进行建立健全,对临时工信息录入申报、查询、临时工保险、核准用工计划、工资等方面进行有效管理。总之,科学建立医院人事档案管理信息系统,并在实际工作中对管理信息系统进行升级完善,可促进医院人事档案管理工作高效进行。
(六)扩充人事档案管理内容在充分了解医院不同部门人才需求特点,人力资源管理特点,把握医院长期发展战略的基础上,应对人事档案管理内容医院进行扩充。特别注意个人社会实践、工作性质变动、各层级人员和各部门人员动态信息添加和更新、卫生技术研究等方面信息的详细收集和分析整理,进一步提高了人事档案的参考价值和实用价值,为内部员工提供更有用、更多样更可靠的参考依据。