前言:在撰写会务年度总结的过程中,我们可以学习和借鉴他人的优秀作品,小编整理了5篇优秀范文,希望能够为您的写作提供参考和借鉴。
上半年,市府办进一步深入贯彻万明市长关于“建一流机关,带一流队伍,创一流业绩”的要求,结合做人民满意公务员、创建文明城市等活动,大力推行“三化”管理,深入开展“三零”争先创优活动,干部职工素质得到进一步提升,机关队伍建设得到进一步加强,政务服务能力得到进一步提高,现将有关工作总结如下:
一、主要做法
(一)及早统筹安排部署。在2009年度市府办总结表彰大会上,市政府副秘书长、市府办主任李作虎在对2010年主要工作进行安排部署时,就明确提出要继续深入开展“三零”争先创优活动、全面推行“三化”管理、切实加强干部职工队伍建设,不断提升政务服务能力和水平等要求。之后,作虎主任在室务会、干部职工专题培训会上对该项工作多次进行了安排和强调,并责成登春副主任组织人事教育处,认真研究和制定了具体的工作方案,印发了《关于深入实施干部职工素质提升工程的意见》(绵府办内〔2010〕11号)、《关于印发“做人民满意公务员”活动实施方案的通知》(绵府办内〔2010〕14号)等相关文件,为各处(办、室、中心)认真开展“三零”争先创优活动和推行“三化”管理奠定了坚实的基础。
(二)强化目标考核管理。为落实工作责任,确保取得实效,市府办将推行“三化”管理和开展“三零”争先创优活动纳入年度目标考核管理。年初,各处(办、室、中心)负责人与作虎主任签订了“三化”服务责任书,对服务职责、服务标准、服务态度等进行了明确约定,将责任落实情况与年终先进集体评选和年终目标奖挂钩,严格进行考核奖惩。
(三)实施素质提升工程。加强干部职工教育,提升干部职工素质,是推行“三化”管理和开展“三零”争先创优活动的重要内容。今年以来,通过召开业务培训会、外出考察学习、鼓励自学以及邀请高端专家学者每季度举办一次专题讲座等多种方式,努力提升干部职工能力和素质。目前,已举办专题讲座2次,其中包括邀请中国行政学院杨小军教授进行了“《政府信息公开条例》的理解与实施”专题辅导;组织外出考察学习9批次;由相关处(办、室、中心)牵头负责的政务信息工作经验交流会、政务调研、公文办理、政务督办和效能建设、应急管理等业务培训会正在积极筹备和实施之中。
(四)深入开展“找差”活动。针对去年我市政府系统办公室工作在全省考核中结果很不理想的情况,李炜常务副市长作出了“望总结经验,查找不足,迎头赶上,希望今年能在全省政府系统办公室工作绩效评价考核中后来居上,跨入先进行列”的重要批示。为落实李炜常务副市长批示精神,办公室开展了为期一个月的“找差”活动。各处(办、室、中心)结合自身工作实际,对存在的问题进行认真查找剖析并制定了相应的改进措施,共查找出工作中的差距和问题154条,归纳起来主要表现在沟通不顺畅、业务不熟悉、服务不规范、工作不细致、管理不严谨、作风不务实等6个方面。通过认真开展“找差”活动,“三零”主题活动的成果进一步得到巩固,广大干部职工形成了“文交我手无差错,事交我办请放心”的共识。
上半年,市府办进一步深入贯彻万明市长关于“建一流机关,带一流队伍,创一流业绩”的要求,结合做人民满意公务员、创建文明城市等活动,大力推行“三化”管理,深入开展“三零”争先创优活动,干部职工素质得到进一步提升,机关队伍建设得到进一步加强,政务服务能力得到进一步提高,现将有关工作总结如下:
一、主要做法
(一)及早统筹安排部署。在2009年度市府办总结表彰大会上,市政府副秘书长、市府办主任李作虎在对2010年主要工作进行安排部署时,就明确提出要继续深入开展“三零”争先创优活动、全面推行“三化”管理、切实加强干部职工队伍建设,不断提升政务服务能力和水平等要求。之后,作虎主任在室务会、干部职工专题培训会上对该项工作多次进行了安排和强调,并责成登春副主任组织人事教育处,认真研究和制定了具体的工作方案,印发了《关于深入实施干部职工素质提升工程的意见》(绵府办内〔2010〕11号)、《关于印发“做人民满意公务员”活动实施方案的通知》(绵府办内〔2010〕14号)等相关文件,为各处(办、室、中心)认真开展“三零”争先创优活动和推行“三化”管理奠定了坚实的基础。
(二)强化目标考核管理。为落实工作责任,确保取得实效,市府办将推行“三化”管理和开展“三零”争先创优活动纳入年度目标考核管理。年初,各处(办、室、中心)负责人与作虎主任签订了“三化”服务责任书,对服务职责、服务标准、服务态度等进行了明确约定,将责任落实情况与年终先进集体评选和年终目标奖挂钩,严格进行考核奖惩。
(三)实施素质提升工程。加强干部职工教育,提升干部职工素质,是推行“三化”管理和开展“三零”争先创优活动的重要内容。今年以来,通过召开业务培训会、外出考察学习、鼓励自学以及邀请高端专家学者每季度举办一次专题讲座等多种方式,努力提升干部职工能力和素质。目前,已举办专题讲座2次,其中包括邀请中国行政学院杨小军教授进行了“《政府信息公开条例》的理解与实施”专题辅导;组织外出考察学习9批次;由相关处(办、室、中心)牵头负责的政务信息工作经验交流会、政务调研、公文办理、政务督办和效能建设、应急管理等业务培训会正在积极筹备和实施之中。
(四)深入开展“找差”活动。针对去年我市政府系统办公室工作在全省考核中结果很不理想的情况,李炜常务副市长作出了“望总结经验,查找不足,迎头赶上,希望今年能在全省政府系统办公室工作绩效评价考核中后来居上,跨入先进行列”的重要批示。为落实李炜常务副市长批示精神,办公室开展了为期一个月的“找差”活动。各处(办、室、中心)结合自身工作实际,对存在的问题进行认真查找剖析并制定了相应的改进措施,共查找出工作中的差距和问题154条,归纳起来主要表现在沟通不顺畅、业务不熟悉、服务不规范、工作不细致、管理不严谨、作风不务实等6个方面。通过认真开展“找差”活动,“三零”主题活动的成果进一步得到巩固,广大干部职工形成了“文交我手无差错,事交我办请放心”的共识。
编者按:本文主要从主持制定和完善宾馆各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制;确立宾馆的经营计划发展规划及经营方针,制定经营管理目标,并指挥实施;加强营销宣传,提高宾馆知名度,拓展客源空间;加强日常管理,提高服务质量,提高管理水平;大力加强培训工作;确定宾馆今后的发展目标为依托××,抓住××的发展机遇,将宾馆建设成一个集会务、商务、度假于一体的四星级酒店,全面打造**知名品牌,对宾馆员工述职报告进行讲述。其中,主要包括:切实做到管理专业化、服务个性化、经营特色化,建立行之有效的指挥、执行、监督、反馈四大管理系统,以标准化、规范化服务为基本,努力追求服务的个性化,以此赢得最大的利益空间,具体材料请详见:
各位领导、同志们:
回顾过去的一年,在各级领导和同志们的关怀帮助下,我率领××宾馆全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高宾馆的服务质量、管理水平和经济效益。为了总结经验,克服不足,更好地促进以后的工作,我将本年度思想、工作情况汇报如下:
作为一名党员干部,一年来,我在思想上能够积极要求进步,平时注重加强政治学习,认真学习党的各项路线、方针和政策,关心国家大事。通过学习教育,自己在思想上更加稳定,政治素质和道德水平有了很大的提高,在大是大非问题上坚持正确的立场,时刻与党中央保持高度一致,真正做到思想稳定、政治合格、立场坚定。
在日常工作中,我能够尽职尽责,坚持原则,廉洁奉公,不徇私情,一丝不苟。主要完成以下工作:
1、主持制定和完善宾馆各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。为使宾馆的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
一、会议主要任务以“三个代表”重要思想和党的十六届四中全会精神为指针,认真回顾总结全局20*年度的各项工作,表彰在工作中涌现出来的先进集体和先进个人,研究部署全局20*年重点工作,动员全局广大干部职工,团结奋进,开拓创新,再接再厉,加压苦干,为推动全局各项工作再创新辉煌而努力奋斗。
二、会议时间、地点拟于12月31日(星期五)上午8:30在局培训中心三楼会议室召开。
三、与会人员1、局领导班子成员;2、各分局局长、副局长及全体中层干部;3、局属各单位主要负责人和中层以上干部;4、局机关中层干部;5、受表彰的先进集体和个人代表。同时邀请市政府分管副市长参加并讲话。
四、会议主持建议会议由局党组副书记、副局长李某主持。
五、会议议程1、奏国歌;2、由副局长赵某宣读表彰决定;3、为先进集体和先进个人代表颁奖;4、局党组书记、局长王某总结总20*年度工作,部署20*年度重点工作任务;5、市政府分管副市长作重要讲话。
六、会务分工建议会议由孙副局长牵头筹备,成立专门会务筹备组,下设材料组、后勤组和组织组三个小组。具体人员及分工如下;1、材料组:组长由政研室主任担任,成员3人;2、后勤组:组长由办公室主任担任,成员6人;3、组织组;组长由人事处处长担任,成员4人。各组任务分工见筹备进度表。