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国际护士节
国际护士节工作总结
200*年国际护士节知识竞赛活动总结在院领导的关心、支持下,200*年5月14日,我院举行了“山东省眼科医院200*年国际护士节知识竞赛”,以庆祝一年一度的国际护士节。在活动现场,医务部王洪格主任代表医院发表了热情洋溢的讲话,祝全院护士节日快乐,并对她们的努力工作表示感谢。门诊、病房及手术室护士在王海莹护士长的带领下,重温了神圣、庄严的护士授帽誓词。比赛开始后,门诊护理、病房护理、手术室护理三支代表队经过两小时紧张、激烈地角逐,手术室护理代表队脱颖而出,以400分的优异成绩一举夺魁,门诊护理、病房护理分列二、三名。后勤部主任、医务部主任及护士长向获奖队颁发奖品并向全体护士发放节日礼品。本次活动在热烈的气氛中结束。通过组织这次知识竞赛,医务部人员的组织协调能力得到了很好的锻炼,积累了经验,同时,在组织活动过程中显露出一些问题,
需要认真总结:
一、组织活动经验不足本次护士节是医务部第一次组织全院性质的活动,没有经验,组织过程中出现了分工模糊,责任不明的问题。虽然为了能够考虑周全,医务部专门组织开会,讨论确定了活动计划并进行了分工,且在组织过程的不同阶段及时进行具体布置,但仍有些工作布置不明确,责任没落实到人,使这部分工作没有做好,影响了整个组织工作的进展,同时又无谓的加大了医务部的工作量,医务部忙于处理细节小事,以致对工作的整体情况把握不好。
二、对领导的要求没有深入理解院领导指示要通过知识竞赛这种形式,激励医护人员的学习热情,促进大家学习业务知识,达到提高我院医护人员的综合技术及服务水平的目的。但医务部在组织题目的过程中,过于考虑活动的娱乐性,所以出题范围增加了生活百科的题目,且所占比例比较高,约占总题量的30%。好在及时进行了调整,保证了竞赛用题的质量。
开展“文明服务”竞赛活动总结
我处在开展“文明服务”竞赛活动中,能认真贯彻落实局党委《关于开展“文明服务”竞赛活动实施方案》的精神,并结合本单位的实际制定了“文明服务”竞赛活动实施方案,有计划的组织实施和开展了一系列竞赛活动,取得了良好的社会效益,通过开展“文明服务”竞赛活动,提高了职工队伍的整体素质,增强了爱岗敬业,无私奉献精神及文明服务、文明管理的思想理念和自觉意识。
在开展“文明服务”竞赛活动中,我们结合我市创建文明城工作,紧紧围绕“树文明形象,满意在广场”这一主题开展工作,活动中以进一步强化职工职业道德为重点;以服务人民,奉献社会为宗旨;以实现一流质量,一流服务,一流环境和广市民、游人满意为标准。从提高窗口单位文明服务质量,全面推进社会服务入手,在广场深入开展了“学、树、创”等活动,力提倡爱岗敬业、诚实守信、规范执法、文明管理、服务人民、奉献社会精神,带领职工团结务实,努力进取,整体推进了全处服务水平,管理水平和行风建设水平的提高。并取得了良好的社会效益。尤其是文化广场管理所近年来在创建工作中,曾多次受到省、市政府有关部门的好评,2000—2004年连续获省精神文明建设“先进单位”,2003—2004年度获市爱国世界秘书网版权所有,卫生工作“先进单位”,2004年度获省绿委“精品绿地”,2005年5月获团市委“长春青年五四红旗集体”等荣誉。
在今年开展的“文明服务”活动中,我们首先成立了“文明服务”竞赛活动领导小组,处长亲自挂帅,领导小组成员各负其责。坚持把社会服务,社会效益放在首位,以我市创建全国文明城市为主题,切实抓好软环境建设,首先从思想上提高认识:ˇˇˇ,*,二个广场、三个游园作为我市对外宣传窗口,不仅是人们游览、娱乐休闲。公益场所,而且又是展示我市精神文明建设的窗口,体现着市民的精神文明风貌,为使广职工能切实做到文明服务、文明管理、真正把广场及各园建设、管理成一流的现代化市民娱乐场所,两级领导班子集思广益、科学决策,推出了一系列举措,并让全体职工付诸实施。
首先,以提高自身素质,文明服务、文明管理的广场形象为突破口,以服务市民,奉献社会为宗旨,通过“人改造环境,环境塑造人”树立自觉管理、文明管理的理念。文化广场日平均接待游人上万人次,高峰时可达十几万人次,自行车进入广场、游人践踏草坪、瓜果皮核、纸屑杂物四处可见,针对各种的不文明现象和行为,广场领导多次组织员工反复学习有关城市管理条例、法规,并结合竞赛活动、先后开展了“爱广场、做主人、比贡献、创一流”。“从我做起,树文明形象”、“认上级领导放心,让春城人民满意”等系列教育活动,进一步提高职工对广场管理的重要意义的认识,增强责任心和使命感,力提倡爱岗敬业,无私奉献精神,强化文明管理,文明服务的思想意识。在各项管理工作中,广职工基本做到了对广游人文明礼貌、热情服务、文明管理。对游人提出的问题,做到有问必答、百问不厌、对游世界秘书网版权所有,人提出的合理化建议能根据实际来改进和采纳。在对职工的教育管理上,一是充分发挥各项管理制度,职工管理条例的制约作用,二是采取面向社会,面向游人的管理方式,让游人评说,让市民打分。为真正达到自我约束,自我管理,自我提高的目的,进一步提高职工队伍整体素质和各项工作的管理水平,广场的全体员工多年始终坚持挂牌上岗,文明服务以便广市民、游人的监督。同时,为全面提高各项工作管理水平和行风建设水平,在二个广场、三个游园对外建立了群众意见箱和投诉电话。通过有效的对外服务监督,使管理所各项管理工作及社会效益收到了良好成效。尤其在提高社会效益上,广场做了量工作,在服务社会和便民服务设施上,对指示、导向标牌、雕像以及坐椅、垃圾箱等必备的服务设施定期进行擦洗,对广场及各园的绿化、彩化、园务卫生做到定期或不定期联合检查与评比。通过检查评比活动,促进了工作效率,提高了职工的积极性。
在“文明服务”的竞赛活动中,为了扩影响,推动活动的有效开展,使各项活动落到实处,我们加对外宣传力度,利用宣传板、广播、条幅等形式,把活动主题公布于社会,以便更好地发挥、市民群众的监督保障使用。在活动的开展上,以本职岗位工作为基点,突出活动竞赛内容。就拿广场行政执法管理人员讲,一年四季工作在室外第一线,对违反广场规定的人和事都能主动上前劝阻、制止,对个别不服从劝说或与管理人员发生争执时,广场管理人员能始终做到骂不还口,打不还手,用自己的言行树立了良好的自身形象。在日常行政管理工作中做到了认真负责,文明管理。在管理人员少、管理区域、工作时间长、尤其到了夏季平均每天工作长达19个小时,在没有任何报酬的情况下,他们没有怨言,只有默默的奉献和忘我的工作。
编者按:“中集杯”知识竞赛是实现集团文化传播、沟通和融合的一种生动、灵活,同时又是非常有效的手段和方式。20**年6月到11月,**集团公司举行首届“中集杯”知识竞赛活动,集团全体员工通过自身学习和参与竞赛活动,通过活动过程中的互动交流、激情碰撞、亲身体验,体验中集大家庭的亲和力和中集文化的魅力。本文着重对此次活动取得的成效,项目中存在的问题进行总结汇报。
20**年6月到11月举行的首届“中集杯”知识竞赛活动是集团20**年度集团范围内唯一的一次全体员工共同参与的大型文化活动。活动共分为题库编写、员工培训、各公司内部竞赛和集团竞赛(决赛)四个阶段。活动组织实施过程中集团总部和各下属公司协同努力,通力合作,基本达到了预期结果。“中集杯”知识竞赛活动的意义“中集杯”知识竞赛成为集团文化融合的平台“中集杯”知识竞赛成为集团文化传播、沟通和融合的平台。首先,集团各公司通过协同努力,共同总结提炼出中集“应知应会”的知识。集团全体员工通过自身学习和参与竞赛活动,通过活动过程中的互动交流、激情碰撞、亲身体验,体验中集大家庭的亲和力和中集文化的魅力。
11月30日,包括集团总部在内的集团15家公司会聚在美丽的青岛,共同参与了首届“中集杯”知识竞赛决赛活动。当美丽的海天旗帜在青岛大学校园里迎风飘扬,嘹亮的《中集之歌》的回荡在竞赛会场,主持人和参赛选手关于中集集团知识问答的声音响起,在场的每一位员工都沉浸在中集文化的熏陶当中;来自中集文化的那种巨大的感召力和凝聚力,让在场的每一个人深深震撼。值得指出的是,竞赛活动迎合了中集宝伟、中集通华、中集考格尔、漳州箱厂等新加盟中集企业的员工更多地了解中集,与集团进一步沟通和融合的需求,受到新加盟中集企业积极响应。中集通华在活动过程中提出的“了解我的家园,做出我的贡献”的口号集中表达了广大新企业员工的心声。
实践证明,“中集杯”知识竞赛是实现集团文化传播、沟通和融合的一种生动、灵活,同时又是非常有效的手段和方式。提炼出中集人的应知应会,形成员工中集化的基本知识教材“中集杯”知识竞赛活动,首先通过编辑竞赛题库的方式,提炼出中集人的“应知应会”,形成一套员工“中集化”的基本知识教材。此次总结、提炼、编写的竞赛题库共分为17章,以题目的形式汇总了公司生产经营管理的方方面面的知识点。首届“中集杯”知识竞赛结束后,集团总裁办将每年组织对题库内容的更新和补充完善,题库将以动态的电子版的形式在集团内部共享。普及中集知识,强化共同语言,进一步增强共识通过组织员工学习并参与集团内部不同层面的比赛,来达到普及中集知识,强化共同语言,进一步增强共识的目的。培训实现全员参与目标,通过比赛强化培训效果。集团各下属公司,结合公司的实际情况,把公司最关注的知识点通过竞赛的方式让员工掌握,提高了员工对公司、对集团的认知和认同,增强了企业凝聚力;集团总部各部门借此机会把本职能块的基础知识和基本的概念在集团范围内普及推广。
“中集杯”知识竞赛活动的管理项目背景和项目策划本次竞赛活动是在集团20年发展经验得到系统总结,公司目标、发展战略确定,核心理念和价值观明晰,公司向新业务领域扩张的背景下举行的。一方面公司规模和管理幅度加大,另一方面新加盟企业增加,这些都对集团文化传播、沟通和融合提出了迫切的需求。2002年集团投产20周年,筹备小组通过BBS征集系列庆祝活动的点子,知识竞赛作为其中的一个“点子”进入20周年系列庆祝活动筹备小组的视野。经过20周年系列庆祝活动筹备小组的集体“头脑风暴”,知识竞赛的目标、定位、计划方案等逐渐清晰。但是,由于20周年系列庆祝活动项目较多,资源不足,集团决定延迟到20**年举行。20**年,总裁办公室成立了新的项目领导小组和工作小组。竞赛小组在2002年筹备工作基础上,对首届“中集杯”知识竞赛的计划和方案加以细化和完善,使得知识竞赛活动有充分的计划保证。项目成功的关键因素
1.领导支持麦总对活动意义表示充分肯定,并通过独特的方式——录像出题的方式参加了决赛活动,让参赛选手和在场的员工倍感亲切和备受鼓舞;吴总担任知识竞赛活动领导小组组长,多次主持竞赛活动项目会议,对竞赛活动给出指导性意见;赵总、刘总在百忙之中应邀担任集团总部内部竞赛仲裁。
同志们:
为全面贯彻落实省领导重要指示精神和集团公司年初工作会议部署,更好地完成年初集团公司党委确定的各项工作目标,今年6月20日-9月30日,集团公司开展了以“保百日安全,创优质服务,促协调运行,实现集团公司运输生产跨越式发展”为主题的安全生产百日竞赛活动。活动开展以来,各单位认真贯彻落实集团公司安排部署,迅速制定了本部门的活动方案和具体措施,将目标分解到班组,将责任落实到个人,通过大家的共同努力,集团公司各项工作进展顺利,较好地完成了预定的工作目标。活动期间,集团公司共保障飞机起降##万架次,完成旅客吞吐量##万人次,其中##机场原创:万人次,完成活动目标##万人次的##%;完成货邮吞吐量##吨,完成活动目标##吨的##%;平均进出港客座率为##%,超出活动目标水平;完成国际货运包机##班。这些成绩的取得,是集团公司上下团结奋斗的结果,凝聚了全体员工的辛勤汗水和智慧。下面我将集团公司安全生产百日竞赛活动总结如下:
一、安全管理扎实有效,安全形势较为平稳
活动开展以来,集团公司严格按照“抓管理,保安全,促发展”的工作思路,紧紧围绕集团公司今年安全工作目标,认真贯彻落实省政府及民航上级有关部门关于安全生产工作的部署和要求,始终坚持“安全第一、预防为主”的工作方针,以开展“民航安全生产专项整治”为工作重点,着眼于建设安全管理长效机制,不断完善安全管理体系,安全管理水平进一步提高。
(一)奖惩分明,继续认真落实安全生产责任制。按照活动方案,将安全管理责任落实到每个部门每位员工,根据部门和岗位的安全生产责任、工作量,实施不同的考核与奖励办法。设立了专门的奖励基金,专门表彰在集团公司安全管理工作中做出突出贡献的先进单位和个人。在活动期间,#####部##同志在客坪岗哨执勤中认真负责,多次查获翻越围墙进入客坪的可疑人员,确保了机场空防安全。#####在部内对苏金虎同志进行了通报表彰,并由集团公司给予了一定奖励。
(二)认真贯彻落实民航安全专项整治工作的要求,不断完善机场基础设施。在民航专项整治工作中,根据#########局机场使用许可证符合性审查意见,结合###机场和###机场发展及保障2008年奥运会的需要,集团公司向省政府报送了《关于上报〈###机场和###机场安全专项整治整改项目可行性研究报告〉的请示》,提出整改项目23项,其中###机场14项,###机场9项,共计资金###万元。目前,整改资金正在进一步落实,这些改造项目的实施,将大大改善机场安全基础设施状况,有效提高机场的安全保障能力。
今年,我公司坚持“以人为本,安全第一,预防为主”的方针和“谁主管、谁负责”的原则,以“安康杯”竞赛活动为载体,以提高企业安全管理水平,增强职工安全意识,确保安全生产为目标,狠抓安全基础工作的落实,强化了安全生产责任意识,有力地促进了企业安全管理水平的提高,今年我公司没发生任何安全生产及重大案件等事故。我们在开展“安康杯”竞赛活动中,主要抓了以下几方面工作:
一、落实安全责任制,加强安全管理。
员工是企业安全生产的主体。“安康杯”竞赛作为一项长期性、群众性的活动,必须依靠广大员工的高度重视和积极参与,才能把活动真正抓细、抓实。我们通过宣传、培训,进一步树立广大员工的安全生产意识,调动了全体员工参与“安康杯”竞赛的自觉性,从而在企业内部形成“人人关心安全、人人重视安全”的浓厚氛围。
一是层层落实责任。年初,公司与下属的各县(市、区)分公司和各部门签订安全世界秘书网版权所有,生产责任书,落实任务,明确责任,切实加强了对安全工作的领导。各部门也均设立了安全联络员,建立起“自主负责、自主检查、自主整改”的安全生产管理模式,从而做到责任分解到人、层层抓好落实。
二是完善规章制度。进一步完善安全生产、车辆管理和通信机房防火等规章制度,形成了一套适合通信行业特点的企业安全生产管理制度体系。同时加强安全档案的管理,及时更新完善消防资料,把需要保存的消防图纸、说明书、资质证明等材料装订成册,归档保管。
三是认真开展安全检查。我们通过日常检查、自检自查和集中检查相结合的方式,严格落实安全生产检查工作。为了开展好“安康杯”竞赛活动,公司由副总经理带队,按照省公司的安全检查细则表,对全地区营业厅、办公楼、机房等进行了一次全面的检查。除各部门、分公司开展日常自检自查外,公司还开展了综合大检查次,共查出火险隐患余处,并当场下发限期整改通知书,逐条督促责任单位落实整改,整改率达。同时加大对值班、值宿人员的检查力度,全年夜间查岗次,辞退更职人员人,确保了公司夜间重要守卫目标的安全。