介绍文明礼仪

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在仪式交往或者是商务交往的过程中，为了更好的和人沟通，往往需要介绍，介绍有介绍顺序和自我介绍，介绍别人等。而且地位高者有优先知情权，下面就通过商务礼仪和仪式礼仪的角度，来谈谈社交礼仪中介绍的文明礼仪。

介绍先后有序

你是否遇到过这样的情况：你和你的同事在一起时，恰好遇到他的一位朋友，他们立刻热情地打称呼、交谈，但是你的同事却一直没有把你介绍给对方……介绍是两个人认识的开端，自我介绍和为他人作介绍都是非常重要的商务礼节。

自我介绍

在商务场合有必要主动与他人认识并进行商务联络时应该进行自我介绍。自我介绍的内容包括自己的姓名、公司名称及职务，对于重要的、与双方合作关系密切的内容用一两句话做出说明就可以了。在介绍时应避免夸张、自负的言辞，能够引起话题就是一个良好的开始。

向他人介绍自己时应表现出良好的风度。保持微笑，态度诚恳、自然、大方，才会使人感到亲和、可信任，产生进一步交往的愿望。

有些特殊情况也需要进行自我介绍，如当你参加某个活动或会议，组织者由于疏忽忘记把你介绍给大家时，或者曾经打过交道的人明显认不出你时，都需要从容地进行自我介绍。

为他人介绍

先后有序

按照国际惯例，介绍时“尊者有优先知情权”。即被介绍的双方中位置较高、更受尊重的人应该首先知道对方的情况。根据这项礼仪原则，我们总结出在不同情况下的介绍规律：

向职务高的人介绍职务低的人；

向客户介绍自己的同事；

向长辈介绍晚辈；

向年长者介绍年轻者；

向女士介绍男士；

向已婚女性介绍未婚女性。

商务礼仪不同于社交礼仪，谁是“尊者”的第一判断应该首先基于职务而非年龄及性别等因素。

为双方提供适当的信息

为他人进行介绍时应该提供适当的信息，一般应清楚地说出被介绍方的姓名、公司名称及职务，同时对其个人情况作一句简单而积极的评价。对刚刚认识的人来讲，了解各自的优点会有助于双方更加珍惜相识的机会，引起这种感觉才是介绍的最佳效果。

例如，向客户介绍自己的同事时应该首先面对客户说：“××先生，您好，让我来为您介绍，这是我的同事王经理，他是我们公司业绩最好的销售经理。”这样的介绍体现了尊重客户的原则，同时适当地说明了另一方的优秀之处。

需注意的是，在为他人提供信息的过程中尽量不要流露出你自己的一些想法甚至价值取向。因此，为他人作介绍要尽量选择歧义较少、客观、公正的话题，不需要过分的夸赞，更不要带有个人价值观的色彩。

介绍技巧

介绍就像穿针引线，应该脉络清楚，切忌嗦和重复，影响现场的气氛。

介绍他人时切勿直呼其名。最好加上尊称或者职务，如先生、夫人、博士、经理、律师等。

介绍完毕后，花一点时间引导双方攀谈和沟通会使介绍过程更加自然，并且双方都会感觉你非常周到、体贴。

如果其中有媒体人士，要清楚地告知对方。这一点在比较敏感的人群中要格外注意。

作为介绍人，你自己的状态决定了整个介绍过程的氛围。欢快、融洽的气氛有助于介绍之后的进一步交流。

介绍过程中如果有个别的失误，不要回避，自然、幽默地及时更正是明智、从容的表现。