国际商务礼仪面试调查英语口语之临阵抱佛脚

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遭遇面试口语的多少困惑？ 成也面试，败也面试。面试无疑是求职过程中最重要的一关。英语面试时，很多应答技巧其实和中文面试时并无二致，但往往因为语言不熟练和过度紧张，使应聘者表现失常，错失良机。并非英语专业出身、没有留学经验、从未结交过外籍朋友、工作语言为中文……久而久之，大学里的外语基础将随着时间一起流逝。若想跳槽时轻松应付英语面试，期望接待外籍客户时得心应手，究竟有没有办法可以临时抱抱佛脚？经验丰富的口语老师们，他们有什么好技巧？

困惑一为了面试我要学什么？原广告公司职员Vicky

学习外语好像一直都是我的借口。以前上学时，妈妈总是告诫我，要把外语学好，将来才能找份好工作。曾几何时，我报名参加了许多英语类的课程，比如，四、六级，中级口译等等。可是，毕业后，随着生活、工作的转变，我的英语一直没有得到提高。久而久之，就开始荒废了起来。现在偶尔遇到外籍客户，我总是把头低得很低，生怕与他们交流。最近，我终于放言要好好进修英语而辞去了工作。其实，我并不是为了进修才放弃工作的。公司前段时间内发生了很多变动，发生了很多事情，把我的工作热情都磨没了，所以我才想要暂停一段时间，希望给自己充充电。虽然下一份工作也不一定能用得上外语，但是把外语水平提高了，机会相对来说就跟着变多了。抱着这种心态，我边开始寻觅合适的外语课程，边计划着该如何通过这段时间的学习把心态重新调整过来。可是，我却遇到了大难题。因为已经辞职的关系，我想选择一个全日制的课程，主要补口语和词汇，而且我的时间充裕，这样集中式的学习效果会更好。但是我却一直没有找到合适的，培训机构好像没有全日制的课程，即使有的话也都是安排在暑假期间，与我的时间不合适。究竟该选什么课，才能让我在短期内把英语突击出来呢？

某台资公司Harry困惑二突击口语就能面试吗？

我在大学的时候本来英语成绩就很一般，口语就更不提了。往往都是听力还行，还能够连猜带蒙地大致听懂别人在讲什么，但是轮到自己说，或者有想法需要表达出来的时候，就愣是找不到词句，那种想说却说不出来的感觉憋得我很难受。就在当初找工作的时候，我也去参加了几个外企公司的面试，我能够很自信地感觉到对方对我的印象非常不错，认为我各方面条件也都符合，但是往往一到了开口说英文的环节，我就像个傻子一般，只能嗯嗯啊啊地凑合着过去。曾经有一个HR经理面试完我以后出门时候对我说：“你其他都挺好的，就是这个英文好像还停留在高中水平。”那一刻我就知道，这趟又没戏了。后来我进了现在这家台资公司，说英语的机会更加罕见，大家都是同胞，彼此之间说什么洋文？可是，如今我的合同马上要到期，我自己也有了跳槽的念头，而且依然还是想去一家正规的好一点的外企体验工作，所以现在又回到了原来的问题。外企公司招聘人的时候，本身就很注重人才的英语水平，上海现在又越来越国际化，外企面试当中多半都全程使用英语，即使我能听懂全部、即使我的条件都可以使他们满意，但是当我支支吾吾说不出一句完整的句子、表达不出真实想法的时候，我还只剩下几分胜算？所以目前的我很迫切地需要提高自己的英语口语，我想参加一些短期口语培训项目，让自己得到有针对性地锻炼，以便熟悉和掌握面试英语中的习惯表达方法和应对策略，最终目的只是让我能够顺利通过英语面试。我只希望在应聘一份工作的时候不要败在自己的口语表达上。

突击口语为面试，是否行得通？

沪上很多白领们热衷于英语口语的短期培训，他们愿意投资一小段时间突击一下自己的外语口语能力，希望花最短的时间来收到最大的效果。但是，众所周知，外语不是一项一朝一夕就能轻易掌握的技能，突击的效果会不会明显？维持的时间长不长？抱口语的“佛脚”真的能够助你面试一臂之力吗？

支招1学语言就像是学做饭韦博国际英语教学总监Danny

语言是一门技能，练习是关键。针对希望提高英语口语能力的白领来说，我们会使用一些特别的授课形式，来帮助他们更快地掌握更多的专业词汇、语法知识。例如，教学生如何介绍自己的公司。首先，我们会挑选一家公司来做相关的分析。比如，我们为学生提供一篇关于德国大众公司的文章，从公司的介绍、内部人力架构、到营运模式等每一家公司都会涉及的方方面面。经过老师的指导，我们帮助学生掌握语法等知识点，让学生了解到公司每一部门的职能结构以及相对应的英语知识。在短期内，这样的培训方式效果很好。可是，间隔一段时间后，老师和学生发现，学生已经将用英语获得的信息转换成中文的形式存储了下来，可是对于英语的表达方式却没有真正掌握。因此，学生应该通过拓展课程来改变这一状况，真正提高自己的语言技能。学生可以练习自己公司的实际情况，将相对应的资料填充进原来“德国大众”案例的文章中去。这样，当你在与公司客户交谈，参加目标公司面试时，都可以向对方介绍自己对行业的认识，对该公司的熟悉，侃侃而谈。所以，我说，学语言就像是做饭。首先，你要积累一定的原材料，接触到面试及日后工作中相关的信息内容；其次，还要多加练习。从未煮过鱼、牛肉，就很难作出判断，究竟该如何煮，放多少调味料。从未开口练习过，就不会知道自己的问题和错误在哪里。“练习”和“原材料的积累”这两个环节是环环相扣的。

支招2把握每一个机会说英语

KetchumNewscan公关顾问有限公司中国地区人力资源经理刁亚琛女士

我们在招聘人员的时候，如果是针对高级别的管理层（一般是外国人），可以不要求他会讲中文，这也就反过来说明，在招聘较为初级的员工时，我们就会更加注重其英语水平，尤其是口语表达能力。有很多应聘者虽然在其简历上反映出获得了一些比较权威的英语证书，但是真正让他开流，却显得钝拙不已，仿佛真的就是“哑巴英语”。其实，如果本身口语表达能力不佳，即使短期内集训突击，也是没有用的。面试时候的情景十分灵活，依靠你自己背好的一段段台词根本无法真正驾驭，而且时常可能弄巧成拙贻笑大方。比如，有一次我问一个应试者曾经经历过的实习或者社会经验有哪些，结果他给了我一大段自我介绍，一听就知道是事先准备好的；还有一次，在征聘一个时尚类项目职位时，我问一位应试者上海最热闹的pub在哪里，可是他根本就没听懂，回答了大段其它的东西。一般HR在一面的时候可能还会问一些常规的问题，诸如兴趣爱好、自己的优点等等，但是到了后来的二面、三面，就可能会根据你所应聘的职位提出发散性的问题，这个时候考验的是真才实学和应变能力，不是经过几个星期突击一下口语和听力就能顺利过关的。我的建议是，把握身边的每一个机会，为自己争取练习口语的机会。如果你的同事中恰好有外国人士，不妨经常找他们交流，不但联络同事感情也积累口语实战经验，不要怕难为情，也不要怕犯错误，积极主动一点，逮着机会练口语，机会就会带来收获。

支招3参加培训只是提供一个平台华尔街英语薛小姐

提高英语口语需要一个循序渐进的过程，不能急于求成。作为白领人士本身来说应该首先清楚地了解自己的真实水平，再根据实际能力制定计划。提高口语能力也需要语言环境，但是因为目前白领们平时工作繁忙，可能不会有机会去寻找和创造语言环境。那么休闲时听听英文歌曲、看看英语原版电影，与外籍人士交友也不失一种寓教于乐的好方法。其实口语锻炼也需要专业指导，语言培训机构可以创造良好的语言环境，也会从比较专业的角度提供个性化指导帮助。这也关系到怎样选择一家培训机构既能提供高标准的专业英语培训课程，又能满足白领们对环境等方面高素质要求。当然，培训机构只是提供一个交流的平台，关键还是靠个体自身。

临阵磨枪要磨什么枪？

新世界进修中心杨老师说，要想在短期内提高英语口语，确实不是件容易的事情。通常，他们会建议学生先制定一个合理的计划，逐渐把感觉找回来。第一，在短期内，重要的是要把熟悉的已知词汇掌握好。有的白领觉得自己的英语不够好，对于自己掌握的词汇量还不满足，冲进书店就把词汇书买回家猛背单词。其实，这样的方法很不可取。中国学生大学毕业后已经积累了一定量的单词，但是大部分学生却总是满脑子单词，真到开口说的时候，就一句句子都说不完整。

有数据统计，老外每天日常使用的词汇量约在800-1000个之间。因此，只要我们把握好平时最常用的词汇，日常交流就会得心应手。第二，要学会在句子中掌握词汇。可以尝试着把词汇放在特定的句子中记忆，并且反复练习。第三，背实用短文。俗话说得好，“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟”。背诵是练习英语口语的前提。把一些非常实用、适合自己层次的句型背诵下来，熟练之后就可以加以应用脱口而出。例如，你可以选择一篇关于如何陪同客人吃饭的对话形式的短文，并背诵下来。以后在工作中遇到类似的情况，你就学会了该如何打电话、安排时间、联络客户等等。又例如，给上级作年度评估的报告。你可以事先背诵一篇相关的短文，在实际工作中，只需要把一些数字变通一下即可。第四，在业余时间多听。可以在上下班的路上，在MP3里存上大量的内容，如新闻、原版电影、电视剧、听力教材等等。当你刚摘下耳机的时候，那个状态是最棒的。无论见到谁，你的流利口语就会脱口而出。事实上，大多数的培训机构都开设针对白领的商务英语课程，其中也会涉及到如何应对英语面试的内容。只要愿意花时间，多听、多背、多练，就一定会有所提高。