酒店文化营销范文精选

内容摘要：自从中国加入世界贸易组织以后，经济得到了快速发展，市场化程度也随之进一步的加深。随着我国酒店业的不断发展，酒店之间的竞争也是越来越激烈。酒店竞争首先是产品的竞争，这是一种基本的竞争。然后是服务的竞争，广义上来说，服务的竞争实质上是一种无形产品的竞争。但最终意义上的竞争是文化的竞争，文化的竞争是更高层次、更高品位的竞争。酒店是生产文化、经营文化的企业，客人到酒店来，有个很重要的心理预期，就是要享受文化和消费文化，获得最高的文化附加值。因此，酒店文化对酒店竞争力的强弱起着举足轻重的作用。文章通过从引入酒店文化营销的概念和内涵入手，在阐明文化营销在酒店竞争中的重要作用的基础上，分析斯格威大酒店实施文化营销战略的现状，以及指出斯格威大酒店文化营销存在的问题，提出了斯格威大酒店文化营销问题的具体对策，探究了斯格威大酒店文化营销未来合理的发展趋势。这对斯格威大酒店抓住新的发展机遇，在新一轮市场竞争中获得优势地位，具有重要的意义。

【关键词】酒店文化绿色营销网络营销

ShanghaiHotelskywayCulturalMarketing

【Abstract】Economyhasgotdeveloprapidly,becomemarket-orienteddegreehasgoneastepfurtheralsowiththatsinceChinajoinsWorldTradeOrganization,deepening.Withourcountryhoteljobuninterruptedgrowth,thecompetitionbetweenthehotelisalsomoreandmorefierce.Thehotelcompetesforthecompetitionbeingaproductfirst,thisisonekindoffundamentalcompetition.Andthencomeuptobethatthecompetitionserving,isbroadwidesayingthecompetitionservingisonekindofintangibleproductcompetitioninsubstance.But,thecompetitiononultimatesignificanceisthattheculturecompetition,theculturecompetitionarehigherlevel,highergradecompetition.Thehotelisthatcultureenterprise,guestproducingculture,managingcometohotel,haveveryimportantmentalityexpectstobetobegoingtoenjoycultureandtoconsumeculture,togainmaximalcultureappendingvalue.Therefore,hotelcultureisplayingself''''smovegreatlyaffectsthegeneralconditionroletohotelcompetitionstrongorweak.Articlestartbythefactthatcamppinconceptcomposesinreplyconnotationfromleadingintohotelculture,thecamppinbasisinhotelimportanteffectincompetingislistedininexpoundingculture,analysetheskywaygrandhotelputtingcultureintopracticecamppinstrategycurrentsituation,hasthereexistsprobleminthecamppinaswellaspointingoutskywaygrandhotelculture,hasbroughtforwardskywaygrandhotelcultureconcretecamppinproblemcountermeasure,haveprobedintoskywaygrandhotelculturefuturerationalcamppindevelopingtrend.Thiswillbethattheskywaygrandhotelseizesnewdevelopmentopportunity,willgainsadvantageposition,willhasimportantpositioninonenewwheelmarketcompetition.

【KeyWords】hotelculture;greenmarketing;networkmarketing

上海斯格威大酒店文化营销

内容摘要：自从中国加入世界贸易组织以后，经济得到了快速发展，市场化程度也随之进一步的加深。随着我国酒店业的不断发展，酒店之间的竞争也是越来越激烈。酒店竞争首先是产品的竞争，这是一种基本的竞争。然后是服务的竞争，广义上来说，服务的竞争实质上是一种无形产品的竞争。但最终意义上的竞争是文化的竞争，文化的竞争是更高层次、更高品位的竞争。酒店是生产文化、经营文化的企业，客人到酒店来，有个很重要的心理预期，就是要享受文化和消费文化，获得最高的文化附加值。因此，酒店文化对酒店竞争力的强弱起着举足轻重的作用。文章通过从引入酒店文化营销的概念和内涵入手，在阐明文化营销在酒店竞争中的重要作用的基础上，分析斯格威大酒店实施文化营销战略的现状，以及指出斯格威大酒店文化营销存在的问题，提出了斯格威大酒店文化营销问题的具体对策，探究了斯格威大酒店文化营销未来合理的发展趋势。这对斯格威大酒店抓住新的发展机遇，在新一轮市场竞争中获得优势地位，具有重要的意义。

【关键词】酒店文化绿色营销网络营销

ShanghaiHotelskywayCulturalMarketing

【Abstract】Economyhasgotdeveloprapidly,becomemarket-orienteddegreehasgoneastepfurtheralsowiththatsinceChinajoinsWorldTradeOrganization,deepening.Withourcountryhoteljobuninterruptedgrowth,thecompetitionbetweenthehotelisalsomoreandmorefierce.Thehotelcompetesforthecompetitionbeingaproductfirst,thisisonekindoffundamentalcompetition.Andthencomeuptobethatthecompetitionserving,isbroadwidesayingthecompetitionservingisonekindofintangibleproductcompetitioninsubstance.But,thecompetitiononultimatesignificanceisthattheculturecompetition,theculturecompetitionarehigherlevel,highergradecompetition.Thehotelisthatcultureenterprise,guestproducingculture,managingcometohotel,haveveryimportantmentalityexpectstobetobegoingtoenjoycultureandtoconsumeculture,togainmaximalcultureappendingvalue.Therefore,hotelcultureisplayingself''''smovegreatlyaffectsthegeneralconditionroletohotelcompetitionstrongorweak.Articlestartbythefactthatcamppinconceptcomposesinreplyconnotationfromleadingintohotelculture,thecamppinbasisinhotelimportanteffectincompetingislistedininexpoundingculture,analysetheskywaygrandhotelputtingcultureintopracticecamppinstrategycurrentsituation,hasthereexistsprobleminthecamppinaswellaspointingoutskywaygrandhotelculture,hasbroughtforwardskywaygrandhotelcultureconcretecamppinproblemcountermeasure,haveprobedintoskywaygrandhotelculturefuturerationalcamppindevelopingtrend.Thiswillbethattheskywaygrandhotelseizesnewdevelopmentopportunity,willgainsadvantageposition,willhasimportantpositioninonenewwheelmarketcompetition.

【KeyWords】hotelculture;greenmarketing;networkmarketing

上海斯格威大酒店文化营销

摘要:当前旅游业发展步入新阶段，以民俗文化为卖点的民俗旅游呈现出蓬勃发展的势头，并带动了地方酒店业的快速发展。在这种情况下，民俗文化与地方酒店业之间的关系越来越密切，民俗文化成为了推动地方酒店业发展重要力量。本文首先对于民俗文化和地方酒店业发展之间的关系进行了全面的探讨，随后在广泛调查分析的基础之上，对于目前我国民俗文化和地方酒店业发展之间的融合情况进行了全面分析，最后从地方酒店业健康发展的角度出发，探讨了民俗文化开发利用策略，以期给地方酒店业的更好发展提供良好的文化支撑以及保障。

关键词:地方酒店业；民俗文化；关系；开发；策略

随着人们生活水平以及收入水平的不断提升，我国旅游业以及酒店业获得了长足的发展，与此同时，人们在旅游以及酒店服务需求层面呈现出来了越来越关注文化这一新特点。这意味着未来在酒店行业的发展过程中，文化将会扮演更加重要的角色，如何打造良好的文化，给酒店业的健康发展注入“灵魂”，改善客户的住宿体验，这成为了酒店行业的一个重要课题。这些年，依托民俗文化而蓬勃发展的民俗旅游呈现出来了欣欣向荣的发展态势，并直接带动了地方酒店业的发展，民俗文化对于地方酒店业发展的影响持续放大。针对这一情况，需要深刻了解把握民俗文化与地方酒店业发展之间的关系，明确民俗文化对于地方酒店业发展的具体影响，从而更好地进行民俗文化的开发利用，助推地方酒店业的更好更快发展。

一、民俗文化与地方酒店业发展之间的关系探讨

民俗文化与地方酒店业之间有着非常密切的关系，总体来说，这是一种相辅相成、协同发展的关系，一方面丰富的民俗文化有助于推动地方酒店业的发展，究其原因在于丰富的民俗文化有利于民俗旅游的发展，这会带来大量的游客，增加酒店服务需求，从而推动酒店业的更好发展。而对于地方酒店业来说，注重对民俗文化的开发利用，可以提升酒店文化吸引力，这对于酒店提升自身的核心竞争力来说具有重要意义。另一方面地方酒店业的发展也有助于民俗文化的开发利用，酒店业的发展将会“反哺”民俗文化，民俗文化传承发展、开发利用需要资金投入，需要有游客“买单”，地方酒店业的发展可以满足更多的游客需求，可以给游客提供好的服务体验，这样游客就愿意前来住宿，从而给民俗文化的开发提供客流支撑。

二、当前民俗文化与地方酒店业发展之间的融合情况

摘要:体验经济时代给我国酒店营销服务提出了新的要求，如何满足入住客户的个性化需求，给客户营造出一种无可比拟、无法复制的独特体验，是每家酒店都应认真研究的课题。在体验经济时代背景下，我国酒店就应结合酒店的实际情况，充分发掘本地域的历史文化资源与民俗文化习俗，为入住客户提供前所未有的精神满足感，创造出无法比拟的体验式酒店服务营销策略。

关键词:体验经济；酒店服务营销

市场经济环境中，酒店服务作为一种商品，也要面临激烈的市场竞争，就酒店服务营销而言，如何满足入住客户的个性化需求，给客户营造出一种无可比拟、无法复制的独特体验，是每家酒店都应认真研究的课题。随着我国居民收入水平的不断提升，广大居民不单单享受到低层次的物质服务，更需要得到高层次的精神满足与精神体验，这就标志着我国已经进入了体验经济时代的。在体验经济时代背景下，我国酒店就应结合酒店的实际情况，充分发掘本地域的历史文化资源与民俗文化习俗，为入住客户提供前所未有的精神满足感，创造出无法比拟的体验式酒店服务营销策略。

一、体验经济时代酒店服务营销的主要特征

酒店服务本身就是一种特殊的商品，这种服务不单单酒店给顾客提供住宿安排，更重要的是酒店的包装、业务推广、个性化服务，给住户提供舒适感与满足感。体验经济时代中，酒店服务营销为住户提供独一无二的个性化服务。体验经济时代酒店服务营销有以下几个主要特征：

(一)不可复制性

一、柳州市酒店品牌经营现状

从品牌上看，一直以来，柳州市酒店业较为知名的酒店品牌有：柳州饭店、柳州宾馆等酒店。特别是被誉为“柳州国宾馆”的柳州饭店，作为柳州市第一家五星级旅游饭店，以其规范的酒店服务、先进的管理经验，树立了“柳州服务”的品牌，成为柳州市星级旅游饭店的标杆。其生产的“银柳”月饼享有良好的社会口碑，其烹饪的美食获柳州名小吃、名菜肴、名宴、风味食品等四项金奖，柳州饭店成为柳州市首家营业收入过亿元、税利超千万元的星级旅游饭店，占据较大的酒店市场份额。同时随着国际品牌“卡尔森”———丽笙商务酒店，国内经济连锁酒店品牌———如家快捷、汉庭、莫泰168、7天、宜家等酒店的纷纷进驻，加上规划中在建的风情港大酒店、金沙角大酒店、九洲国际大酒店、盛丰国际酒店（建设五星）、柳州东城华美达酒店（建设五星）、金绿洲戴斯酒店（建设五星），柳州市酒店业面临的市场竞争将越来越激烈。另外，从数量上看，截至2011年12月，柳州市目前共有788家宾馆，其中有35家星级宾馆，另有180家非星级宾馆和573家旅馆招待所。在不同类型的酒店中也存在着日益激烈的市场竞争。

二、柳州市酒店品牌经营存在的问题

（一）整体结构和布局不合理

从结构上看，柳州目前星级酒店占4.4%，非星级酒店（含连锁经济型酒店）占22.8%，还有72.8%左右的酒店服务是私营无品牌旅馆，星级酒店所占比例较小。特别是中高端酒店较少，满足不了日益增多的境外游客和高端商务客人的需求。另外，从柳州酒店产权结构来看，还有相当一部分酒店为国有酒店，酒店经营状况的好坏与其个人收入没有直接的关系，柳州酒店市场尚未形成完全竞争型的市场状态。从布局上看，柳州市星级饭店主要集中在城中区和柳南区（含已建和在建），柳北区和柳东新区星级饭店较少，特别是柳江县还没有1家三星级酒店，整体布局不合理。

（二）经营形式单一